PLANO DE NEGÓCIO D'LU

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PLANO DE NEGÓCIO
CIÊNCIAS COMTÁBEIS
Primeira Parte – Módulo 6
Lucien de Paula Lima
Fernanda Suiter
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Ciências Contábeis – Estágio
2019
Resumo
Este trabalho apresenta um plano negócio para estabelecer uma empresa, neste caso um salão de beleza, denominado Salão de Beleza D’ LU. Um plano de negócio bem elaborado é fundamental para o sucesso da nova empresa, pois o empreendedor pode avaliar o novo empreendimento do ponto de vista mercadológico, da concorrência, técnico, do planejamento financeiro, jurídico e organizacional ainda no papel e ao mesmo tempo poder adaptar as exigências do ambiente empresarial. Podem também avaliar a evolução do empreendimento ao longo de sua implantação, para cada um dos aspectos definidos no plano de negócio, o empreendedor poderá comparar o previsto com o realizado, facilitar a obtenção de empréstimos e financiamento junto a instituições financeiras para nova empresa ou para expansão do negócio. O plano de negócios para a Salão de Beleza D’ LU se sustenta nas mais variadas áreas de conhecimento, tais como: planejamento estratégico, marketing, engenharia econômica, recursos humanos, qualidade, gestão de serviços, gestão financeira, gestão comercial, etc. Com base nestas técnicas, o plano de negócio para a Salão de Beleza D’ LU objetiva avaliar a viabilidade comercial e financeira do novo empreendimento e conseqüentemente verificar se o retorno financeiro de se investir neste empreendimento é maior em relação a opção de aplicar esse mesmo capital no mercado financeiro ou vise-versa.
1 INTRODUÇÃO
O Brasil, segundo o SEBRAE/PR, ficou em terceiro lugar no ranking mundial de paises empreendedores com 6,3 milhões de pessoas envolvidas com o negócio próprio, ficando apenas atrás dos Estados Unidos e China. Por outro lado, o Brasil tem um dos ambientes mais desfavoráveis para o estabelecimento de um novo negócio. Nosso índice de mortalidade empresarial gira em torno de 49%, para empresas com até 3 anos de vida, contra 10% nos Estados Unidos, ou seja, de cada 10 empresas 4,9 fecham as portas antes de completarem 3 anos de vida. Uma das principais causas da baixa expectativa de vida das MEP – Micro e Pequenas Empresas - no Brasil é a falta de planejamento e falha gerencial na condução do negócio. Problema que começa antes da abertura do negócio em conseqüência de um Plano de Negócios deficitário que levou o empreendedor a não analisar de forma correta e previamente, dados importantes para o sucesso do empreendimento, como o grau de concorrência nas proximidades do ponto escolhido, a presença potencial de consumidores, produtos/serviços a serem oferecidos ou um plano de contingência para momentos difíceis. Diante deste cenário, o Plano de Negócios torna-se peça fundamental para o sucesso do novo empreendimento, pois por meio dele, o futuro empreendedor poderá visualizar em detalhes toda a operação da empresa: finanças, logística, marketing, vendas, recursos humanos, clientes, concorrência, etc. Um bom Plano de Negócios pode reduzir drasticamente a probabilidade de uma empresa ter vida curta. O presente trabalho objetiva desenvolver um completo Plano de Negócios, com base nas diversas áreas do conhecimento acadêmico, para subsidiar a tomada de decisão entre investir na abertura de uma microempresa que oferecerá serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza D’LU na região da Vila Universitária em Bauru ou investir no mercado financeiro.
 
2 IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO
O empreendimento objeto de avaliação de viabilidade financeira e comercial é a constituição de um novo negócio que disponibilizará serviços de beleza ao público feminino e masculino por meio de um salão de beleza denominado Salão de Beleza D’LU. O modelo proposto para elaboração do Plano de Negócios do Salão de Beleza D’LU será o demonstrado na Tabela 1. Tal escolha deve-se ao fato modelo de Plana de Negócios da ABCommerce ser mais abrangente do que os indicado pelo SEBRAE/SP. Tal modelo poderá ser alterado para se adaptar ao empreendimento Salão de Beleza D’LU. O Plano de negócios terá como objetivo servir como documento de avaliação da viabilidade financeira e comercial do empreendimento bem como dar oportunidade única para o empreendedor pensar e analisar o seu negócio de vários ângulos, permitindo uma visão total da operacionalização do negócio e possibilitar fazer ajustes ainda no papel, bem como auxiliar na tomada de decisão sobre qual a melhor opção de investir entre as alternativas disponíveis que são: Investir os recursos financeiros disponíveis neste projeto de empreendimento ou aplicar no mercado financeiro. 
Tabela 1: Modelo de Plano de Negócio
	PONTOS CHAVES 
	QUESTÕES CHAVES
	EMPREENDIMENTOS
	O QUE vai ser feito? Por QUEM?
	PRODUTOS
	O QUE vai ser oferecido ao Mercado?
	MERCADO
	A QUEM o produto vai ser oferecido e QUEM vai competir conosco?
	MARKETING
	COMO o cliente vai ser atendido?
	FINANÇA
	QUANTO ganhará e de QUANTO será o retorno?
Fonte: Modelo ABCcommerce – Prof. Dailton Felipini Professor de Gestão de Empresas Ponto-com na Universidade Ibirapuera
3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO
Instituto de beleza oferecerá aos seus clientes – masculino e feminino - um ambiente agradável e cordial com um leque completo de serviços de beleza realizados por pessoas qualificadas e com produtos de qualidade. Os clientes terão a sua disposição um atendimento personalizado e flexibilidade nos horários a um custo/beneficio compatível com a sua renda.
4 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE
	O Salão de Beleza D’LU contará com os seguintes colaboradores, conforme mostra o gráfico a seguir:
2 SÓCIOS
1 PUBLICITÁRIA
1 ADMISTRADORA
3 MANICURE/PEDICURE
3 CABELEREIRA
2 ESTÉTICA
1 FAXINEIRA
2 RECEPCIONISTA
2 AUXILIAR
Gráfico 1: Estrutura da Equipe.
A comissão dos colaboradores esta demonstrado na tabela a seguir:
	QTE
	FUNÇÃO
	REMUNERAÇÃO
	CARGA HORÁRIA
	3
	Cabelereiros
	Comissionado
	10 horas/dia
	3
	Manicures/Pedicures
	Comissionado
	10 horas/dia
	2
	Esteticista
	Comissionado
	10 horas/dia
	2
	Auxiliares
	Salário Fixo
	10 horas/dia
	2
	Recepcionistas
	Salário Fixo
	10 horas/dia
	1
	Faxineira
	Terceirizada
	8 horas/dia
Tabela 2: Recursos Humanos necessário para o salão de beleza.
5 MOTIVAÇÃO E OPORTUNIDADES
Ser uma empresa admirada por seus clientes, colaboradores e fornecedores bem como ser referência no segmento em que atua pela qualidade dos serviços e produtos oferecidos.
Oferecer o que existe de melhor, mais moderno e mais bonito no mercado de beleza. Superar as expectativas dos nossos clientes bem como promover um ambiente de trabalho aos nossos colaboradores propício a criatividade e ao bem estar de todos.
6 DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS/SERVIÇOS
O Salão de Beleza D’LU oferecerá aos seus clientes um amplo portfólio de serviços relacionados à beleza masculina e feminina. Apresentamos, organizados por linha de serviços, os serviços que serão oferecidos pelo salão de beleza empresa.
	
	Linha de Serviço
Cabelo
	
	Coloração
	
	Escova Simples
	
	Escova Permanente
	
	Escova Progressiva
	
	Luzes/Reflexo
	
	Penteado
	
	Corte Feminino
	
	Corte Masculino
	
	Hidratação
	
	Relaxamento
Mão e Pé
	
	Manicure
	
	Pedicure
7 TECNOLOGIA E PROCESSOS
8 BENEFÍCIOS E VANTAGEM COMPETITIVA
O Salão de Beleza D’LU visa atender as necessidades de um público consumidor - homens e mulheres – exigente que valoriza a beleza e estão dispostos a gastar um pouco mais, que gostam de estar na moda e que querem encontrar em um lugar só, com um atendimento personalizado, todos os serviços de beleza. No setor de serviços e principalmente neste ramo de atividade, a experiência que consumidor tem com os serviços prestados – atendimento, procedimentos, ambiente, etc. - é um fator crítico para o sucesso do negóciodado que o nível de competitividade é alto. 
Tais necessidades são: 
• Poder agendar com um profissional de sua preferência;
 
• O consumidor estar num ambiente no qual ele se identifica; 
• Ter algumas comodidades: estacionamento, revistas atuais, café, água, 
refrigerante;
 • Flexibilidade nos horários de atendimento; 
• Ter a sua disposição o que existe de mais atual nos serviços oferecidos.
9 DEFINIÇÃO DE PREÇOS