historia da hp

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1 INTRODUÇÃO 
 
A empresa HP surgiu a partir da amizade de dois estudantes de engenharia, 
Bill Hewlett e David Packard, da faculdade de Stanford nos Estados Unidos e a sigla 
HP deriva dos sobrenomes dos dois respectivamente. Rumores constatam que eles 
jogaram uma moeda para decidirem a ordem da sigla da empresa. 
De forma oficial, a empresa teve sua origem no dia 1 de janeiro de 1939, quando 
Bill e David passaram a trabalhar dentro de uma garagem em Palo Alto na 
Califórnia, região também conhecida como “Vale do Silício”, que representa um dos 
mais importantes parques tecnológicos do mundo. 
 O equipamento inventado que obteve mais sucesso a princípio foi um oscilador 
de áudio1, chamado de HP 200A, e um dos primeiros a comprar esse novo produto foi 
a Walt Disney Studios para utilizar na animação “Fantasia”, lançada em 1940. 
 Com a Segunda Guerra Mundial, para não falir, apostaram na diversidade de 
equipamentos como radares e componentes para armas. 
Em 1957 a empresa colocou suas ações para venda ao público e conseguiu 
um novo local em Stanford Research Park. A partir de 1959 começa a se expandir 
internacionalmente fabricando equipamentos médicos e relógios atômicos de alta 
precisão. 
Aos poucos a empresa foi conquistando espaço e se adaptando a uma nova 
necessidade no mercado fabricando dispositivos científicos em sua maioria para 
engenharia. 
Em meados de 1960, a HP cria novos produtos que a ajudaram a ser mais 
reconhecida no mercado consumidor principalmente com o lançamento dos 
microcomputadores, que deram entrada em 1966, com o HP 2116A e o primeiro 
osciloscópio 2de tela grande que podia ser utilizado como monitor. Outro lançamento 
importante para o mercado foi a calculadora em 1968, a HP 9100 sendo a primeira 
calculadora científica de mesa, quatro anos depois surge a HP-35 com a mesma 
finalidade e o tamanho reduzido para facilitar o transporte, antes delas eram utilizadas 
réguas de cálculos que não possuíam tanta precisão e por isso logo deixaram de ser 
 
1 Dispositivo que gera oscilações elétricas, luminosas, mecânicas ou sonoras. 
 
2 Aparelho que serve para tornar visíveis as variações periódicas de uma corrente elétrica. 
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comercializadas. Em 1981 criaram a HP-12C, uma calculadora financeira que gerou 
grande sucesso e ainda é encontrada no mercado até os dias atuais. 
 No fim da década de 1960, David é quem se ausenta para virar o 
Subsecretário de Defesa dos EUA até 1972. Bill fica até 1978 no comando, quando se 
aposenta e dá lugar a John Young que ingressou na Hewlett-Packard em 1958 e atuou 
como presidente e CEO de 1978 a 1992. 
Em 1977 a empresa lança um dispositivo curioso chamado HP-01 um relógio 
de pulso com teclado, calculadora e calendário. Ele não foi um sucesso de vendas, 
porém estava bem avançado no seu tempo. 
O primeiro computador, o HP-85, foi lançado em 1980, era poderoso de 
processamento e suportava mais periféricos que os atuais. No mesmo ano começa a 
investir em pesquisas buscando introduzir no mercado a impressora com custo mais 
econômico para empresas em impressões coloridas, sendo uma das pioneiras na 
área. 
O primeiro computador de mão foi o HP-75 que tinha até alarme e editor de 
texto, igual os palmtops que só foram lançados 10 anos depois. Nessa mesma década 
criaram um desktop para cuidar de servidores e um PC com touchscreen 3 e a 
arquitetura RISC 4 para processadores. 
Em 1984 a empresa lança a ThinkJet, uma impressora menor, mais silenciosa 
e econômica. A HP não parava de investir em pesquisas nessa área, em 1991 lançou 
a DeskJet 500C, impressora com custo muito menor para impressões coloridas. Em 
1994 sai a OfficeJet, a primeira “tudo em um”, pois além de imprimir, era uma máquina 
de fax e copiadora. 
Com os avanços tecnológicos nos anos 90, foi necessário buscar um novo 
nicho, passaram a fabricar computadores pessoais para o consumidor comum e se 
expandir com novas impressoras e calculadoras. 
 
 
 
 
 
 
3 tela sensível ao toque 
4 linha de arquitetura de processadores que favorece um conjunto simples e pequeno de instruções que 
levam aproximadamente a mesma quantidade de tempo para serem executadas. 
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2 HP 
 
A HP é uma empresa de tecnologia que fornece produtos, serviços e soluções 
de alta qualidade em mais de 170 países. Seu lema é reinventar-se em prol de facilitar 
a vida de todos, em todos os lugares. 
 
 
Ao longo de sua trajetória a HP teve duas mulheres como CEO. 
De acordo com Baker (2010), “Carly Fiorina se torna presidente-executiva e do 
Conselho de Administração, e a primeira mulher a dirigir uma das 20 maiores 
empresas dos EUA", com a gestão de 1999 até 2005. 
No seu primeiro ano no comando decidiu que a hora de mudar a cultura da 
empresa havia chegado, sua primeira providência tomada foi a retirada de quadros e 
qualquer lembrança dos fundadores, demitir os colaboradores mais antigos, acabando 
com a política de portas abertas, diminuição de salários e quadro de funcionários. As 
decisões trouxeram grandes consequências até os dias atuais. Com todo processo a 
empresa aos poucos começou a perder o foco e nos estabelecimentos de metas 
fazendo com que a bolsa de valores caísse e uma crise interna com incertezas 
começasse (GUGELMIN, 2012, p.?). 
Figura 2 - Valor das ações da HP em 2011 
 
Figura 1 - Visão da empresa 
 
Fonte - HP ( 2018) 
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Toda essa situação resultou na administração desastrosa de Leo Apotheke que 
tentou dar continuidade nos projetos e conseguiu derrubar o valor de mercado da HP. 
 Meg Whitman teve a gestão entre 2011 a 2017 em meio de dificuldades seu 
objetivo era colocar a empresa nos eixos, para isso foram realizados ajustes, cortes 
de custos, mudança de produtos e demissões. 
 
2.1 Dificuldades 
 
A empresa também passou por alguns problemas no ano de 2010, alguns 
funcionários foram demitidos cerca de 10% da mão de obra da HP e se somam a 
outros 55 mil cortes de empregos anunciados, alguns colaboradores foram trocados 
de suas funções com o intuito de melhorar sua estrutura de custos. A empresa não 
conseguia se encaixar em alguns mercados e nesse mesmo ano foi marcado pelo 
escândalo envolvendo um de seus funcionários, o CEO Mark Hud, que foi acusado de 
assédio sexual e renunciou seu cargo. 
No ano de 2011 a empresa cometeu outro deslize, com o crescimento dos 
dispositivos móveis no mundo, tentou entrar no mercado de smartphones e tablets. O 
tablet HP TouchPad com o sistema operacional WebOS, demorou para ser lançado e 
sua performance não era tão boa, graças a isso ficou parado nas lojas. A produção 
deste dispositivo não durou por muito tempo, e foi encerrado em dois meses, sendo 
vendido para a LG. 
 
Fonte – Gugel min ( 2012) 
 
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Figura 3 - HP TouchPad 
 
Em 2013, decidiu apostar em tablets de baixo custo com sistema operacional 
Android, do Google. 
 
2.2 Separações e incorporações 
 
A partir dos anos 2000 todos os produtos da HP com parte de atuação em 
instrumentação analítica para laboratórios e centros de pesquisa, de empresas e 
governamentais passaram a constituir a empresa chamada “Agilent”. 
Em 2002 a HP adquiriu a Compaq Computer em uma troca de ações avaliada 
em US$ 25 bilhões, tornando-se uma das maiores corporações do mundo no ramo de 
tecnologia, com o objetivo de conquistar mais espaço e fazer frente à IBM, com a fusão 
de lideranças. 
 
Figura 4 - Compaq Computer 
 
Fonte - Kleina (2017) 
 
Com o foco na estratégia de expansão outras empresas foram adquiridas, em 
2008 chegoua vez do Electronic Data Systems (EDS), empresa de serviços de 
tecnologia da informação (TI), por aproximadamente US$ 13,9 bilhões. Já em 
 
Fonte - Kleina (2017) 
 
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novembro de 2009 foi a vez da 3Com. A fabricante de equipamentos de rede foi obtida 
pela HP por US$2,7 bilhões. 
Em 2010 HP anuncia compra da Palm por US$ 1,2 bilhão, considerada uma 
das mais inovadoras do mundo no ramo de smartphone. 
 
 
Neste caso, o objetivo foi marcar presença conquistando uma nova fatia no 
mercado com sistema operacional WebOS. 
 
2.3 Dividir para crescer 
 
Em 2014 a HP anunciou a divisão em duas companhias com o objetivo de obter 
mais foco e agilidade para aproveitar as oportunidades em seus respectivos 
segmentos. 
A área responsável por computadores pessoais e impressoras formaram a 
empresa “HP Inc.”, já a área de soluções e ofertas corporativas da organização, como 
servidores, serviços, redes e software passaram a chamar “Hewlett Packard 
Enterprise” (HPE). 
De acordo com DRSKA (2018), HPE ficou responsável pela maior parte da 
estrutura da antiga corporação, tendo pela frente um campo fértil em segmentos com 
alto potencial de crescimento, como a computação em nuvem e a armazenagem de 
dados. Seu comando seguiria com a Meg Whitman, até então, CEO do grupo. Durante 
o processo seu papel foi convencer os acionistas de que a melhor alternativa era dividir 
para crescer. Com a cisão formada, o cargo executivo para liderar a HP Inc. coube a 
Dion Weisler. 
Com produtos distintos as duas unidades de negócio que viraram novas 
empresas já operavam bem independentes uma da outra, a maior dificuldade neste 
caso foi o remanejamento das equipes. 
Figura 6 - HPE 
 
Figura 5 - Palm 
 
Fonte - Kleina (2017) 
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Fonte – Melo (2015) 
 
No Brasil a HPE foi comandada por Luciano Corsini, que já era CEO da 
empresa, já HP, por Claudio Raupp, que pertencia ao cargo de vice-presidente na 
área de computadores e impressoras. “Dos cerca de 7.500 funcionários que a 
empresa de tecnologia tinha no Brasil, aproximadamente 6.000 foram para a Hewlett 
Packard Enterprise e 1.500 para a HP” (MELO,2015, p.?). 
A sede no condomínio Alphaville, no estado de São Paulo, já equipada com 
data centers, unidades de outsourcing 5 e a fábrica de hardware própria ficou para a 
HPE, já a HP mudou-se praticamente inteira para um outro edifício, também no mesmo 
bairro. 
Com planos de estratégias adequados a HP.Inc. teve um ótimo retorno no 
mercado financeiro global saltando de US$ 22,4 bilhões, no fim de novembro de 2015, 
para uma avaliação de US$ 35 bilhões, algo que não ocorria desde 2010. Faturando 
uma receita de US$ 52 bilhões no ano fiscal encerrado em 31 de outubro de 2017, um 
avanço de 8% sobre o exercício anterior. 
 
 
5 terceirização: uma organização é contratada para desenvolver uma certa área da empresa. 
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Apesar do mercado promisor HPE, ainda não conseguiu concretizar seus 
objetivos. O valor de mercado da companhia caiu de US$ 25,8 bilhões, para os atuais 
US$ 25 bilhões. O faturamento recuou quase 5%, para US$ 28,8 bilhões. E em 
novembro do ano passado, a saída de Meg Whitman do posto de CEO foi anunciada. 
 
2.4 Impressão de qualidade é com hp 
 
A HP tem sua história marcada como uma das pioneiras na evolução 
tecnológica no mercado de impressão do mundo. Sempre inovando, na década de 80, 
se destacou com as impressoras matriciais inspiradas nas máquinas de escrever. O 
processo automatizado proporcionava mais qualidade, agilidade e ainda sim era mais 
barato neste quesito. 
Em meados da década de 1990 começou a utilizar a tecnologia de impressoras 
jato de tinta, pois continha maior nitidez, velocidade e precisão nos trabalhos. 
“Modelos como a impressora HP Deskjet 500c se tornaram históricos, com destaque 
para a tecnologia focada em aproximar a exatidão das cores apresentadas nas telas 
(padrão RGB) das cores impressas (padrão CMYK)” (DINO, 2016, p.?). 
Ao longo do tempo foram investidas pesquisas para a tecnologia HP PageWide, 
com uma nova linha de impressoras empresariais mais eficiente, na qual a empresa 
recebeu o título em 2013 das impressoras jato de tinta mais rápidas do mundo, elas 
Figur a 7 - Separação 
 
Fonte – Melo (2015) 
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continham largo cabeçote de impressão trazendo alta velocidade, chegando até a 70 
páginas por minuto. Atualmente já é possível imprimir até 6900 páginas A/A4 a cores 
por minuto, em aplicações comerciais. 
Com a evolução dos equipamentos o processo também modificou-se dando 
espaço a diferentes cartuchos de tinta ou a laser, além dos modelos de toner. Cada 
um deve ser utilizado para atender um tipo necessidade, por exemplo, para ambientes 
que possuem uma grande demanda gráfica, como escritórios ou papelarias, o toner 
para impressora de alto rendimento é o ideal uma vez que ele pode trabalhar de 
maneira rápida, com a alta qualidade que um serviço profissional oferece. 
O usuário doméstico que não necessita de grandes recursos desenvolvendo 
impressões para consulta pessoal, trabalho escolar e fotos de família, o cartucho de 
tinta HP é o ideal por ser mais simples e acessível. 
Atualmente a prioridade é construir máquinas mais sofisticadas, com maior foco 
em clientes empresariais, o objetivo é tirar o foco nas lojas físicas, onde a guerra de 
preços cada vez mais dá o tom da competição (DRSKA, 2018, p.?). 
As novas impressoras estão sendo compatíveis com assistentes de voz 
inteligentes. Alexa, da Amazon, Cortana, da Microsoft e a Google Assistente, podendo 
ser utilizadas tanto a partir de aparelhos móveis quando via alto-falantes, o usuário 
ainda pode enviar comandos de impressões, realizar o escaneamento de documentos 
baixando um aplicativo de celular. 
 
2.5 Atualidades 
 
Nesta parte de atualidades será abordado as tecnologias que vem 
transformando a HP, em uma das principais empresas da área tecnológica e 
informação. 
 
2.5.1 Impressora 3D da HP faz objetos de metal em escala industrial 
 
A Metal Jet trouxe um novo conceito de impressão 3D, bem diferente dos 
tradicionais materiais derivados do plástico está contém um método 50 vezes mais 
eficiente, é mais veloz e promete baratear o custo para a produção de peças de metal 
e permitir que empresas criem novos produtos de forma rápida. 
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A Técnica espalha camadas de pó de metal, pulveriza o produto com um agente 
e leva as peças ao forno a altas temperaturas (SANTOS,2018, p.?). 
 
 
A técnica de impressão espalha camadas de pó de metal, pulveriza o produto 
com um agente e leva as peças ao forno a altas temperaturas (SANTOS,2018, p.?). 
 
Figura 9-Modelo de impressão 
 
Fonte – Santos (2018) 
 
A imagem acima demonstra a tecnologia de impressão a jato que resulta em 
materiais leves e que podem incluir detalhes finos com precisão. 
A HP promete parcerias com marcas como a Volkswagen e as primeiras 
fábricas devem receber a impressora 3D de objetos de metal até 2020. O preço 
estimado é de U$ 399 mil, pouco mais de R$ 1,6 milhão (KLEINA, 2018, p.?). 
 
 
 
 
Figura 8 - Metal Jet 
 
Fonte - Kleina ( 2018) 
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2.5.2 Inovação na palma da mão 
 
Com a popularização das “selfies” (autorretratos) e fotos capturadas por 
dispositivos móveis, a lider da HP Anneliese Olson entendeu que ali existia um novo 
nicho para ganhar espaço em novos mercados e categorias. 
 
 
Muitas fotos acabam ficando esquecidas nos aparelhos de smartphones e 
tablets, uma das tentativas da HP Inc. é uma impressorafotográfica de bolso intitulada 
Sprocket. Do tamanho de um cellular, com um elegante design em branco e 170 
gramas, o produto permite imprimir instantaneamente fotografias de 5,8 cm x 8,6 cm 
a partir de um dispositivo móvel via Bluetooth. É possível “editar as fotos, adicionando 
margens, textos, molduras e filtros, entre outras funções.” (DRSKA, 2018, p.?). 
 
2.5.3 Impressão até no espaço 
 
O Epson Stylus Color 800 desenvolvido há 17 anos atrás era o modelo 
adequado até então na Estação Espacial Internacional (ISS). HP assinou um contrato 
no qual se comprometeu a desenvolver um modelo perfeito para a gravidade zero. A 
Envy Zero-Gravity teve alguns upgrades. 
 
 
Figura 11 - Envy Zero-Gravity 
 
Figura 10 - Novas tecnologias 
 
Fonte – DRSKA ( 2018) 
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Para proporcionar o envio por meio de um foguete e atender requisitos, 
questões foram levantadas como o “gerenciamento de papel em zero-G, plásticos com 
material que evita incêndio, gestão de resíduos de tinta em zero gravidade, remoção 
de vidro, conectividade com e sem fio, impressão em múltiplas orientações e testes 
ambientais.” (Canaltech, 2017, p.?). Também a fabricante removeu seus recursos de 
digitalização, cópia e fax, construindo um produto mais leve do que os convencionais. 
 
2.5.4 Empresa mais “verde” 
 
A fabricante HP desbancou as suas concorrentes e ganhou o título de “empresa 
mais verde” do ramo tecnologia de acordo com a organização não governamental de 
ambiente chamada Greenpeace. HP conquistou a maior pontuação: 5,9 em um total 
de 10. Ranking é seguido por Dell com 5,1, Nokia 4,9, Apple 4,6 e Philips 4,5. 
No Brasil A HP é eleita pela 4ª vez “uma das melhores empresas do setor de 
eletroeletrônicos pelo Guia Exame de Sustentabilidade e pelo 2º ano consecutivo a 
melhor empresa na categoria Gestão de Resíduos” (HP,2018, p?). Desde 2006, 
através de seu Programa de Sustentabilidade Ambiental, desenvolve práticas, 
políticas e soluções que respeitem o meio ambiente em todo o ciclo de vida do produto. 
Desde 1992, a HP concentra seus esforços nessas soluções por meio do 
programa Design for Environment (DfE – Design sustentável). 
Conforme o site da HP (2018), são destacadas três prioridades: 
Eficiência energética: reduzir a energia necessária na fabricação e utilização 
dos nossos produtos. 
Inovação nos materiais: reduzir a quantidade de materiais usados em nossos 
produtos e desenvolver materiais que tenham um menor impacto ambiental e mais 
valor ao final da vida útil. 
 
Fonte – Canaltech ( 2017). 
 
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Design para a reciclagem: projetar equipamentos que sejam mais fáceis de 
reciclar e tenham maior durabilidade. 
 
2.5.4.1 HP Elite x3: Oferecendo desempenho e eficiência no uso de materiais 
 
 
 
Em 2016, foi lançado o HP Elite x3. O dispositivo 3 em 1 oferece a 
funcionalidade, versatilidade e potência de um PC desktop, um tablet e um dispositivo 
móvel em um sistema totalmente integrado. O HP Elite x3 elimina a necessidade de 
ter ou transportar vários dispositivos e sua composição tem até 56% menos materiais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 12 - HP Elite x3 
 
Fonte – HP (2018). 
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2.5.4.2 Design sustentável e certificação - Workstation HP Z2 Mini G3 
 
 
Projetado para aqueles que moldam o mundo ao nosso redor, o Z2 Mini oferece 
desempenho avançado para elaboração de desenhos 2D e fluxos de trabalho de 
projeto 3D. 
 
2.6 Curiosidades 
 
Nesta parte consta os principais dados complementares que envolvem a 
empresa HP. 
 
2.6.1 Relação com o filme Piratas do Vale do Silício 
 
 No filme Piratas do Vale do Silício, focado na história da Apple e Microsoft, 
retrata em uma das cenas a empresa Hewlett-Packard tomando uma das decisões 
mais complicadas que afetou e colocou em risco o desenvolvimento da empresa. No 
momento em que Steve Wozniak, um dos fundadores da Apple, apresentou a ideia de 
um computador pessoal, a HP rejeitou sua ideia, já que na época estava focada no 
desenvolvimento das calculadoras e não sabiam se o mercado computacional seria 
realmente promissor, por isso tiveram receio de investir em algo que poderia não obter 
retorno. Durante o evento HSM ExpoManagement, que ocorreu em 2016, Steve 
Wozniak comenta sobre sua experiência com a HP: “Eu estava muito empolgado, e 
 
Figura 13 - Workstation HP Z2 Mini G3 
 
Fonte – HP (2018 ) 
22 
 
mostrei o Apple I para eles, mas eles o recusaram cinco vezes.” O que possibilitou a 
permanência e a liderança da HP no mercado tecnológico foi a invenção da 
impressora LaserJet que conseguiu aumentar exponencialmente os lucros da 
empresa. 
 
2.6.2 Lojas Conceitos 
 
Em 2002 a HP queria inovar o conceito de loja trazendo assim uma experiência 
maior e mais confortável ao consumidor lançando as lojas "Store in Store", era lojas 
com espaços planejados e dedicados a exposição e demonstração dos produtos da 
marca, além disso o atendimento dessas lojas deveria ser diferenciado sendo feitas 
por promotores treinados e capacitados. Os produtos da loja eram organizados de 
forma agrupada em móveis planejados trazendo assim um ambiente bonito e 
confortável aos olhos dos consumidores. 
No final de 2008 a empresa trouxe as primeiras HP STORES, lojas conceitos 
que permitiam ao consumidor explorar de todos produtos atuais da empresa e de 
alguns parceiros assim como produtos da Microsoft. Os produtos com mais destaque 
eram os Desktops e notebooks de consumo normal e com foco em entretenimento; 
notebooks e desktops corporativos com particularidades em segurança; impressoras 
e multifuncionais. 
 
 
Junto com a inauguração das lojas, a HP também expandiu seu sistema de 
soluções, abrangendo assim um número maior de assistência técnicas e 
financiamento de produtos e serviços voltados a empresas. 
 
Figura 14 - Loja HP 
 
( HP, 2010) 
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2.6.3 Campanhas 
 
Uma das principais campanhas publicitárias da história da empresa foi 
realizada e idealizada pessoalmente pela presidente da HP, Carly Fiona em 1999, com 
ela foi lançada o slogan “INVENT”. Essa campanha milionária causou uma mudança 
radical na empresa com uma reformulação do visual da marca e com a adoção das 
letras HP, substituindo a palavra Hewlett-Packard no logotipo. 
Outra campanha de grande sucesso da empresa custou US$ 300 milhões, e foi 
introduzida no final de 2003 com o tema “You + HP: digital photography”, dando 
destaque o alinhamento da HP em fotografia digital, de câmaras e impressoras a 
computadores pessoais, tinta e papel. Um ponto que vale destacar nessa campanha 
foi a escola da trilha sonora nas propagandas da televisão que contavam com um 
acervo de músicas de sucessos com uma combinação futurística de imagens. Outra 
ação da campanha foi o concurso de fotografia digital chamado de “YOU Take Five!”, 
para participar bastava enviar cinco fotos pela internet que contassem uma história. 
Os ganhadores receberiam como prêmio uma sessão de fotos no set de filmagens do 
terceiro filme do Project Greenlight, da produtora Miramax; um papel de figurante no 
filme; ou até mesmo ter seu ensaio fotográfico incluído em um anúncio publicitário da 
HP. 
 
2.6.4 Evolução Do Logotipo Da Empresa 
 
A identidade da HP sofreu diversas mudanças e pequenas modificações ao 
longo do tempo. Até 1974 o logotipo da empresa era a sigla HP dentro de um círculo 
com as terminações das letras saindo da circunferência. 
Já em 1981 o logo sofreu uma mudança radical, as letras HP continuaramno 
logo porém agora dentro de um retângulo azul e preto entre o nome Hewlett Packard, 
este modelo continuou sendo usado até 2000. 
 
Figura 15 - Evolução do logo 
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No final de 2008 a empresa decidiu abandonar o visual “chapado” e inserir um 
efeito 3D causando uma sensação de um logo mais moderno. A partir daí então ficou 
as letras HP em branco dentro de um círculo azul com efeito de 3D. Pouco tempo 
depois a empresa voltou atrás e retirou o efeito 3D. Em 2012 uma pequena 
modificação ocorreu apenas adotando uma cor de azul mais claro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte – Mundo das marcas (2016) 
 
Figura 16 - Evolução do logo 
 
Fonte – Mundo das marcas (2 016) 
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