Simulados 1 ao 10 - Administração da Produção e Operações

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
1a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo 
é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção? 
 
 a. R$ 1.500.000,00 
 
d. R$ 4.500.000,00 
 c. R$ 2.500.000,00 
 
e. R$ 500.000,00 
 
b. R$ 3.500.000,00 
Respondido em 04/09/2019 21:13:48 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das 
vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é: 
 
 avaliar constantemente a concorrência. 
 
resolver os problemas operacionais do dia a dia. 
 
motivar a sua equipe. 
 buscar novas formas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter 
vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura. 
 
escalar os melhores profissionais disponíveis. 
Respondido em 04/09/2019 21:13:51 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de 
produção diária da máquina? 
 
 161 peça 
 
120 peça 
 
16 peça 
 
130 peça 
 160 peça 
Respondido em 04/09/2019 21:13:53 
 
 
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Gabarito 
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Gabarito 
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 4a Questão 
 
 
As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a: 
 
 Administracao de Vendas e Marketing da empresa 
 
Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. 
 
Administracao Estrategica da empresa 
 
Administracao Contabil e Financeira da empresa 
 Administracao da Producao e Operacoes da empresa 
Respondido em 04/09/2019 21:13:55 
 
 
Explicação: 
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser 
ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas 
Finanças que: 
 
 Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. 
 Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu 
faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da 
Capacidade, um novo investimento. 
 
Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade. 
 
Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar. 
 
Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da 
empresa. 
Respondido em 04/09/2019 21:13:57 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente as características de um bem de produção: 
 
 Ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Não ser tangível, ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, não ser estocável e ser transportável 
 
Ser tangível, ser estocável e não ser transportável 
 
Não ser tangível, não ser estocável e não ser transportável 
Respondido em 04/09/2019 21:14:00 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Vários são os fatores que podem afetar a produção, sendo alguns deles observados abaixo. Correlacione os fatores com suas descrições e 
assinale a opção que apresenta as relações corretas. 
I - Layout 
II - Localização geográfica 
III -Estoque 
a. Embora necessário, pode tratar de um grande passivo, envolvendo grande espaço físico, vigilância, seguro, equipamentos, organização e 
limpeza, entre outros. 
b. Em alguns setores está relacionado diretamente à logística e distribuição. 
c. Está relacionado ao fluxo interno de produção e deve levar em conta elementos como risco de acidentes e possibilidade de contaminação. 
 
 I - a , II - c , III - b 
 
I - c , II - a , III - b 
 I - c , II - b , III - a 
 
I - a , II - b , III - c 
 
I - b , II - a , III - c 
Respondido em 04/09/2019 21:14:02 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é 
de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção? 
 
 d. R$ 500.000,00 
 
b. R$ 1.800.000,00 
 
e. R$ 1.500.000,00 
 
a. R$ 300.000,00 
 c. R$ 800.000,00 
Respondido em 04/09/2019 21:14:04 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
1a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A1_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-Qualidade, serviço ao 
cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da tecnologia de produção. Assinale a 
alternativa correta. 
 
 II e III 
 
I, II e III 
 I, II e IV 
 
todas estão corretas 
 
so a alternativa IV esta correta 
Respondido em 04/09/2019 21:14:37 
 
 
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A função produção tem relevância estratégica para as empresas porque 
 
 Condiciona as pessoas de todas as operações da empresa a olhar continuadamente para os importantes objetivos de desempenho, 
especialmente e prioritariamente, à flexibilidade, tendo em vista o mercado tão competitivo que exige necessidade de respostas 
rápidas. 
 
Compreende técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões. 
 
Produz produtos e/ou serviços, de forma correta, logo da primeira vez. 
 
Relaciona seu projeto com o número de fornecedores disponíveis no mercado, de tal forma que a produção não pare. 
 Envolve um conjunto de recursos de input usado para transformar algo para ser 
transformado em outputs de bens e serviços. 
Respondido em 04/09/2019 21:14:39 
 
 
Explicação: 
Os bens e/ou serviços entregues ao cliente, e sua respetiva satisfação, é essencial para sobrevivência de uma organização. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é 
 
 Vantagem do processo produtivo. 
 
Diminuição dos custo de produção. 
 
Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica 
 
Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
 Ritmo Máximo de produção de um processo. 
Respondido em 04/09/2019 21:14:41 
 
 
Explicação: 
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos 
disponíveis. 
 
 
 
 
 4a QuestãoÉ importante destacar que Capacidade Máxima possui algumas características e definições, essas definições permitem enxergar a capacidade 
de produção da empresa, de forma a ser utilizada nos momentos mais propícios. Sendo assim, podemos dizer que é o conceito correto da 
Capacidade Nominal a opção que diz que: 
 
 É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, sem as paradas programadas, com seus 
horários regulares. 
 É quando temos um equipamento ou uma máquina, com a sua capacidade direta e 
simples. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço dentro da normalidade, com as paradas programadas, com seus 
horários regulares. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, com paradas, sem intervalos, sem interrupções. 
 
É quando temos a produção / operação ou execução de serviço no máximo ideal, sem paradas, sem intervalos, sem interrupções. 
Respondido em 04/09/2019 21:14:43 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Administração da Produção e Operações ¿diz respeito àquelas atividades orientadas para: 
 
 a gerenciamento da função mão de obra 
 
a gerenciamento dos produtos 
 
a gerenciamento da mão de obra 
 a produção de um bem físico ou à prestação de um serviço 
 
a aquisição de maquinas e manutenção 
Respondido em 04/09/2019 21:14:45 
 
 
Explicação: 
A Administração da Produção e Operações está voltada para o gerenciamento dos processos relacionados a produção de bens ou da prestação 
de serviços. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Segundo Chiavenato, a Produção significa a transformação de insumos em: 
 
 Bens ou produtos; 
 Produtos ou serviços; 
 
Trabalho. 
 
Um bem para outro; 
 
Bens ou serviços; 
Respondido em 04/09/2019 21:14:47 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
É um dos métodos mais comuns usados para a 
determinação do local para instalação de uma 
fábrica. A melhor localização, será a que minimizar 
os custos de transporte e que ficar mais ao centro 
entre os fornecedores e os consumidores. O nome 
desse método é: 
 
 ponto de equilibrio 
 
pontuação ponderada 
 
jogging 
 centro de gravidade 
 
integração horizontal 
Respondido em 04/09/2019 21:14:50 
 
 
Explicação: 
centro de gravidade 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das 
alternativas abaixo: 
 
 
 
 c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de 
controle da produção industrial e da prestação de serviços; 
 a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização 
e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços; 
 
b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; 
 
d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da 
prestação de serviços. 
Respondido em 04/09/2019 21:14:53 
 
 
Explicação: 
O texto da resposta é auto explicativo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
2a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A2_V1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta. 
 
 É uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade; 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficiência; 
 
Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia. 
 
É uma forma garantida de melhoria da eficácia; 
Respondido em 04/09/2019 21:15:16 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que: 
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior 
utilidade. 
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a 
vapor em 1764. 
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de 
produtividade. 
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados. 
Pode-se dizer que: 
 
 Apenas os itens I e IV estão corretos 
 
Apenas os itens III e IV estão corretos 
 
Apenas os itens II e III estão corretos 
 
Apenas os itens I e II estão corretos 
 Apenas os itens I, III, e IV estão corretos 
Respondido em 04/09/2019 21:15:18 
 
 
Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
Para Monks (1987), são cinco os fatores que influenciam na produtividade, exceto: 
 
 Escassez de recursos. 
 Mudanças na força de trabalho. 
 Qualidade no ambiente de trabalho. 
 Excesso de informação do cliente. 
 Trabalho X Capital (investimentos). 
Respondido em 04/09/2019 21:15:20 
 
 
Gabarito 
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 4a Questão 
 
 
Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de 
pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores 
por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento 
bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do 
valor líquido adicionado? 
 
 R$ 10.000,00 por hora. 
 
R$ 75,76 por hora. 
 
R$ 50,00 por hora. 
 R$ 71,21 por hora. 
 
R$ 454,54 por hora. 
Respondido em 04/09/2019 21:15:23 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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 5a Questão 
 
 
O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos 
clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 
1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros 
objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Respondido em 04/09/2019 21:15:24 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque das figuras abaixo aquela que 
representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) 
Representa redução 
 
 (-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação 
 
(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume 
 (-) Qualidade (-) Custo deprodução (+) Volume 
 
(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação 
 
(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação 
Respondido em 04/09/2019 21:15:29 
 
 
Explicação: 
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de 
Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de 
pesquisadores em ergonomia por: 
 
 (B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se 
outros fatores importantes. 
 
(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos. 
 
(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
 
(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores 
mais instruídos. 
 
(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
Respondido em 04/09/2019 21:15:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la para nos situarmos e verificarmos 
as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), 
nos processos (uso de tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a alternativa que 
não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios. 
 
 Produzir somente o necessário e no momento correto. 
 Reparar permanentemente os defeitos. 
 
Simplificar o número de componentes ou operações. 
 
Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. 
 
Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. 
Respondido em 04/09/2019 21:15:37 
 
 
Explicação: 
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave quando o tema é "Desperdícios". 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
2a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A2_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A criação de bens e serviços requer a transformação de insumos e matérias-primas em produtos e serviços. Quanto mais eficiente for o 
processo de transformação das empresas, mais produtivas elas serão. Nesse sentido, considera-se produtividade como a razão entre: 
 
 o valor total das compras da empresa e as entradas do processo de transformação (recursos, matérias-primas e mão-de-obra 
 
as saídas do processo de transformação (produtos e serviços) e as entradas (recursos como insumos, mão-de-obra e matérias-
primas). 
 
a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços) e o valor total das vendas da empresa. 
 as entradas do processo de transformação (recursos como insumos, mão-de-obra e 
matérias-primas) e as saídas (produtos e serviços). 
 
o valor total das compras da empresa e a soma das entradas e saídas do processo de transformação (recursos, produtos e serviços). 
Respondido em 04/09/2019 21:15:56 
 
 
Gabarito 
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 2a Questão 
 
 
Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas b e c são verdadeiras 
 Apenas a e d são verdadeiras 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
Respondido em 04/09/2019 21:15:58 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
Uma fábrica dispõe de um total de 3 equipamentos onde um deles é capaz de produzir 35 peças por minuto e os outros dois produzem 20 
peças por minuto cada um. Sabe-se que os equipamentos ficam em operação por 12 horas em um dia de produção. Qual a capacidade 
produtiva diária desta fábrica? 
 
 62.400 unidades 
 
40.000 unidades 
 
6.240 unidades 
 54.000 unidades 
 
31.200 unidades 
Respondido em 04/09/2019 21:16:00 
 
 
Explicação: 
CP = 35 x 720 + 20 x 2 x 720 = 54.000 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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 4a Questão 
 
 
A Alpha Ltda está realizando um estudo de viabilidade econômica para Beta Ltda, uma fábrica de sandálias. Assim, determinou o custo fixo 
anual de operação da fábrica em R$ 450.000,00 e um custo unitário variável de R$ 70,00. A Beta pretende vender suas sandálias a um preço 
unitário de R$ 100,00. De quantas unidades deve ser o ponto de equilibrio (produção em que a receita total é igual ao custo total) anual da 
fábrica? 
 
 15.000 
 
100.000 
 
20.000 
 
50.000 
 
75.000 
Respondido em 04/09/2019 21:16:01 
 
 
Explicação: 
No Ponto de Equilíbrio, as Receitos igualam aos custos. Logo: 
100Q = 70Q + 450.000 
30Q = 450.000 
Q = 15.000 unidades 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa 
que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade: 
 
 Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas 
 
Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas 
 
Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
 Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas 
Respondido em 04/09/2019 21:16:03 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira: 
 
 Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla 
dos Fatores. 
 
Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais. 
 
Índices Parciais. 
Respondido em 04/09/2019 21:16:06 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve: 
 
 a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade. 
 
a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos 
 
o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. 
 a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os 
fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos 
 
a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã 
Respondido em 04/09/2019 21:16:08 
 
 
Explicação: 
A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo.Logo, 
quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O 
mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que 
utiliza, mais eficiente este processo é. 
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador). 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para algumas empresas o volume da produção acaba sendo um fator decisivo no seu negócio. É comum ainda, infelizmente para muitas 
empresas, pensarem apenas no resultado da produção, ou ainda mais grave pensar que alterando a capacidade de produção estará 
resolvendo algumas questões. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Sempre é a solução ideal, alterar a capacidade da produção para 
se obter o resultado esperado. II. A produtividade é tão importante que ela é utilizada como parâmetro para acompanhar o desenvolvimento 
de governos. III. Ao medir a produtividade, podemos alterar o resultado final financeiro ou nos tornamos mais competitivos. Marque a opção 
que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
 
 Apenas a assertiva I. 
 
Apenas a assertiva I e II. 
 Apenas a assertiva II e III. 
 
Apenas a assertiva III. 
 
Apenas a assertiva II. 
Respondido em 04/09/2019 21:16:11 
 
 
Explicação: 
Existem muitos outros fatores que influenciam o alcance dos resultados esperados por uma organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
3a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A3_V1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A respeito do planejamento e controle da capacidade produtiva é correto afirmar, com exceção de: 
 
 boas previsões são essenciais para o dimensionamento da capacidade; 
 a capacidade efetiva de operação é a capacidade de projeto somada às perdas de 
produção e às horas extras de trabalho. 
 
o dimensionamento da capacidade depende da demanda; 
 
capacidade ociosa pode ser uma estratégia mercadológica utilizada por algumas empresas; 
 
aumentar o tamanho da força de trabalho, subcontratação e usar pessoal em tempo parcial são métodos para ajustar a capacidade; 
Respondido em 04/09/2019 21:16:38 
 
 
Gabarito 
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 2a Questão 
 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 15 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), 
e 5 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 112 horas por semana, determine 
o grau de utilização atingido no processo de laminação? 
 
 17,9%. 
 
95,5%. 
 82,1%. 
 
14,0%. 
 
86,6%. 
Respondido em 04/09/2019 21:16:40 
 
 
Explicação: Grau de utilização = (112 - 15 - 5) / 112 = 0,8214 * 100% = 82,14% 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 
123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os 
anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o 
cenário de capacidade máxima no ano 2 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade máxima são Pm = (Di * 
Taxa) e Max = (Pm + (Pm * Pei). 
 
 51.660. 
 
57.960. 
 
38.500. 
 42.350. 
 
65.100. 
Respondido em 04/09/2019 21:16:42 
 
 
Gabarito 
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 4a Questão 
 
 
Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo 
que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização 
desse centro de trabalho é de: 
 
 20% 
 80% 
 
70% 
 
65% 
 
56% 
Respondido em 04/09/2019 21:16:44 
 
 
Explicação: 
U% = 112 / 140 = 0,8 
 
 
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Gabarito 
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 5a Questão 
 
 
Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 
horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por equipes diferentes.Cada equipe faz um tipo de celular.Os 
funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. 
Quantos celulares tipo A são produzidos nesse periodo? 
 
 3200 
 
7100 
 
5300 
 
6400 
 
1600 
Respondido em 04/09/2019 21:16:47 
 
 
Explicação: 
16x200=3200 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre 
"capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao): 
 
 Cálculo da necessidade bruta. 
 
Gerenciamento da Demanda 
 
Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima 
 Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob 
condições normais. 
 
Capacidade da fábrica 
Respondido em 04/09/2019 21:16:49 
 
 
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Gabarito 
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 7a Questão 
 
 
Esse método para localização de uma fábrica em uma região é em 
função dos custos totais de produção (custos fixos + custos 
variáveis e simula os custos totais de produção em cada local . 
Estamos descrevendo o método de : 
 
 média ponderada 
 ponto de equilíbrio 
 
jogging 
 
benchmarking 
 
centro de gravidade 
Respondido em 04/09/2019 21:16:51 
 
 
Explicação: 
ponto de equilibrio 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo: 
 
 Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo. 
 
Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas. 
 Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro 
 
Estimar a demanda de cada período futuro. 
 
Calcular as compras para cada período futuro. 
Respondido em 04/09/2019 21:16:55 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST1659_EX_A3_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Uma operação de laminação numa siderúrgica gasta-se, em média, 20 horas por semana em manutenção preventiva e set-ups (preparação), 
e 40 horas por semana em falhas não planejadas. Se a máquina tem sua capacidade de projeto estimada em 168 horas por semana, 
determine a taxa de eficiência atingido no processo de laminação? 
 
 64,3%. 
 
88,1%. 
 
72,9%. 
 
76,2%. 
 84,4%. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:21 
 
 
Explicação: Taxa de eficiência = (168 - 40 - 20) / (168 - 40) = 0,844 * 100% = 84,4% 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O 
novos entrantes em um segmentotrazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. 
HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há 
 
 Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor. 
 
Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento. 
 
A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira. 
 
Política governamental que regulamenta o setor. 
 Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:24 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) 
Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são 
as horas efetivamente trabalhadas? 
 
 a) 80 horas ; b) 60 horas 
 
a) 180 horas ; b) 80 horas 
 
a) 48 horas ; b) 36,5 horas 
 a) 240 horas ; b) 180 horas 
 
a) 240 horas ; b) 80 horas 
Respondido em 04/09/2019 21:17:26 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
UMA DETERMINADA FÁBRICA TEM UMA CAPACIDADE NOMINAL DE 10.000 UNIDADES DE CARROS POR MÊS, PORÉM SÓ PRODUZ 8.000 
UNIDADES POR MÊS, QUAL A SUA TAXA DE UTILIZAÇÃO? 
 
 80% 
 
125% 
 
85% 
 
90% 
 
95% 
Respondido em 04/09/2019 21:17:28 
 
 
Explicação: 
Taxa de Utilização = (8.000/ 10.000) x 100 = 80% 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Com relação ao planejamento da capacidade de produção, esta deve levar em conta elementos de curto prazo e longo prazo. Com relação às 
opções abaixo, qual delas NÃO é uma decisão acerca do Planejamento de Capacidade a Curto Prazo? 
 
 Aquisição ou reforma de complexas unidades de produção. 
 
Quantidades em estoque. 
 
Definição sobre a produtividade. 
 
Definição e liberação para a realização de horas extras. 
 
Número de colaboradores que irão fazer parte do empreendimento. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:30 
 
 
Explicação: 
A aquisição ou reforma de complexas unidades de produção acontecem no médio ou longo prazo. 
 
 
Gabarito 
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 6a Questão 
 
 
Veja o caso a seguir e avalie as proposições abaixo apontando entre ela a correta. "Para se produzir biquínis uma confecção possui duas 
grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Costura/Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças 
por hora, sendo que para que as peças se desloquem entre os dois é necessária uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora". 
 
 Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é 300 peças por hora. 
 
O setor produtivo Costura/Acabamento limita a elevação da produtividade global, visto que seus resultados produtivos são 
inferiores ao de corte. 
 
Podemos dizer que a capacidade máxima dessa empresa é a soma das capacidades individuais de cada setor. 
 Nenhuma das demais afirmativas está correta. 
 
Não é possível definir a capacidade máxima produtiva dessa empresa sem antes contabilizarmos o número de funcionários 
presentes nos setores produtivos. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:32 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Alterar a capacidade de uma operação não é somente uma questão de decidir a respeito do melhor tamanho do 
incremento de capacidade. A operação também precisa decidir quando e como colocar para funcionar a nova 
capacidade. Antes que isso ocorra, torna-se necessário analisar as estratégias de antecipação à demanda, suas 
vantagens e desvantagens. 
Aponte as vantagens no momento da criação das estratégias para a alteração da capacidade de uma operação. 
I - Sempre há necessidade suficiente para atender à demanda. 
II - Antecipação do desembolso do capital. 
III - A utilização das fábricas é relativamente baixa e custos altos. 
IV - Há um pulmão de capacidade e com isso pode absorver demandas extras. 
V- Quaisquer problemas na partida de novas unidades têm menores probabilidades de erros. 
Estão corretas apenas. 
 
 I, III e V 
 
I, II e III 
 
II, IV e V 
 I, IV e V 
 
II, III e IV 
Respondido em 04/09/2019 21:17:34 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
(TRANSPETRO/2011) O departamento de produção de uma empresa, que atua no ramo de fabricação de envelopes plásticos, dispõe, em seu 
centro de trabalho, de cinco máquinas, que operam oito horas por dia, durante seis dias por semana. A utilização média desse setor tem sido 
de 80%, e sua eficiência, de 110%. Nessas condições, a capacidade calculada para esse centro de trabalho, numa semana média, em horas 
padrão, está entre: 
 
 185 e 190 
 
130 e 140 
 200 e 215 
 
150 e 155 
 
110 e 125 
Respondido em 04/09/2019 21:17:37 
 
 
Explicação: 
CC = (5 x 8 x 6) x 1,1 x 0,8 = 211,20 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
4a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A4_V1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender 
certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e 
CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte 
forma: 
CUSTOS (R$) BENEVIDES CAMETÁ 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 120 100 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
40 55 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
80 80 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
 
 As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades). 
 
CAMETÁ com q = 4.000 unidades. 
 
CAMETÁ com q = 3.000 unidades. 
 
BENEVIDES com q = 4.000 unidades. 
 BENEVIDES com q = 3.000 unidades. 
Respondido em 04/09/2019 21:17:58 
 
 
Explicação: 
Para Benevides, o Pe: 
80Q = 120.000 + 40Q 
40Q = 120.000 
Q = 3.000 unidade 
Para Cametá, o PE: 
80Q = 100.000 + 55Q 
25Q = 100.000 
Q = 4.000 unidade 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A RODRIGUES Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas 
localidades foram previamente selecionadas: INHANGAPI e CASTANHAL. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade 
foram sintetizados da seguinte forma: 
CUSTOS (R$) INHANGAPI CASTANHAL 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 320 280 
CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO 40 50 
PREÇO DE VENDA UNITÁRIO 120 120 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para INHANGAPI e CASTANHAL, 
respectivamente, será de: 
 
 4.000 e 3.500 
 
3.500 e 3.500 
 
3.000 e 4.000 
 4.000 e 4.000 
 
3.500 e 4.000 
Respondido em 04/09/2019 21:18:06 
 
 
Explicação: 
Para Inhangapi, o Pe: 
120Q = 320.000 + 40Q 
80Q = 320.000 
Q = 4.000 unidades 
Para Castanhal, o PE: 
120Q = 280.000 + 50Q 
70Q = 280.000 
Q = 4.000 unidades 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender 
certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARACANÃ e 
ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variávelunitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte 
forma: 
CUSTOS (R$) MARACANÃ ÓBIDOS 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 111 105 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
50 50 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
80 80 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
 
 MARACANÃ com q = 4.000 unidades. 
 ÓBIDOS com q = 3.500 unidades. 
 
ÓBIDOS com q = 4.000 unidades. 
 
MARACANÃ com q = 3.500 unidades. 
 
As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades). 
Respondido em 04/09/2019 21:18:10 
 
 
Explicação: 
Para Maracanã, Pe: 
80Q = 111.000 + 50Q 
30Q = 111.000 
Q = 3.700 unidades 
Para Óbidos, Pe: 
80Q = 105.000 + 50Q 
30Q = 105.000 
Q = 3.500 unidades 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para 
atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo 
fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma: 
CUSTOS (R$) ACARÁ MOJU 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 280 320 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
40 42 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
100 100 
QUANTIDADE A SER 
VENDIDA 
50.000 unid 50.000 unid 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
 
 As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado. 
 
ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
 
MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
 
MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
 ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
Respondido em 04/09/2019 21:18:18 
 
 
Explicação: 
Para Acará: 
Receita = 5.000.000,00 
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00 
Lucro = 2.720.000,00 
Para Moju, o PE: 
Receita = 5.000.000,00 
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00 
Lucro = 2.580.000,00 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Na maior parte das vezes, as estações de trabalho 
não apresentam a mesma capacidade de 
processamento, ou seja, as estações de trabalho 
não são perfeitamente balanceadas. O que significa 
que as etapas do processo que trabalham em 
capacidade máxima se constituem como gargalos no 
fluxo de trabalho ao longo do processo.O gargalo 
deve ser o ponto de controle de todo o processo.O 
gargalo é conhecido em Administração da Produção 
como: 
 
 peneira 
 tambor 
 
pulmão 
 
coração 
 
corda 
Respondido em 04/09/2019 21:18:23 
 
 
Explicação: 
tambor 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os 
fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das 
atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto: 
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo. 
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência. 
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados. 
IV. Dificuldade para escoamento da produção. 
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada. 
 
 Alternativa IV. 
 Alternativa I. 
 Alternativa V. 
 Alternativa III. 
 Alternativa II. 
Respondido em 04/09/2019 21:18:27 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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 7a Questão 
 
 
A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender 
certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e 
JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte 
forma: 
CUSTOS (R$) ITAITUBA JACUNDÁ 
CUSTO FIXO ANUAL (mil) 100 105 
CUSTO VARIÁVEL 
UNITÁRIO 
55 50 
PREÇO DE VENDA 
UNITÁRIO 
80 80 
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
 
 ITAITUBA com q = 3.500 unidades. 
 
ITAITUBA com q = 4.000 unidades. 
 
As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades). 
 
JACUNDÁ com q = 4.000 unidades. 
 JACUNDÁ com q = 3.500 unidades. 
Respondido em 04/09/2019 21:18:30 
 
 
Explicação: 
Para Itaituba, Pe: 
80Q = 100.000 + 55Q 
25Q = 100.000 
Q = 4.000 unidades 
Para Jacundá, Pe: 
80Q = 105.000 + 50Q 
30Q = 105.000 
Q = 3.500 unidades 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Geralmente, quanto maior a variedade do portfólio que uma 
empresa oferece, menor é o volume de produção. Exemplo: fazer 
50 vasos para plantas diferentes.Uma maneira para o tempo de 
produção ser maior com baixos custos (fazer mais vasos para 
plantas por hora) seria: 
 
 contratar mais mão de obra e mais máquinas para conseguir fazer a meta 
 procurar padronizar ao máximo procedimentos para os diversos tipos de vasos de 
plantas 
 
trabalhar com horas extras todos os dias para acelerar a meta de produção 
 
terceirizar uma empresa que saiba também sabe fazer os vasos para plantas 
 
diminuir o tamanho do vaso de planta para a produção ser mais rápida 
Respondido em 04/09/2019 21:18:37 
 
 
Explicação: 
a padronização é a melhor escolha - procedimentos repetidos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
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Exercício: GST1659_EX_A4_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Um pré-requisito para o sucesso dessa ferramenta é compreender 
por completo seu próprio processo. Sem isso, é difícil comparar 
seu processo com o de outras empresas.Olhar para o que está 
disponível de imediato. Muitas informações já estão no domínio 
público. Balanços publicados, revistas, conferências e associações 
profissionais podem proporcionar informações que são úteis para 
os propósitos da empresa.Ser sensível ao pedir informações a 
outras empresas. A regra de ouro é ¿Não faça ne- nhuma 
pergunta que você não gostaria que lhe fizessem¿.Qual 
ferramenta o texto está se referindo? 
 
 just in time 
 
brainstorming 
 
cross docking 
 
5w2h 
 benchmarking 
Respondido em 04/09/2019 21:18:58 
 
 
Explicação: 
benchmarking 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco 
locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 
peças por mês. 
 
 SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade. 
 
MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade. 
 RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade. 
 
MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade. 
 
RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:05 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
Existem vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização. Os principais métodos utilizados na aplicação das alternativas de 
Localização são: 
 
 Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de 
Equilíbrio da Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Métodode Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação de Fatores; Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 
 
Método do Centro de Gravidade; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização. 
 
Método do Centro de Custo; Método de Classificação das Vantagens; Análise do Ponto de Estabilidade da Localização. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:08 
 
 
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 4a Questão 
 
 
São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de 
Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade. 
 
 Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:09 
 
 
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 5a Questão 
 
 
Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume 
produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ 
assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve 
optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
 
 
 celular 
 por processo 
 posicional 
 por processo, celular e por produto, simultaneamente. 
 por produto 
Respondido em 04/09/2019 21:19:15 
 
 
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 6a Questão 
 
 
São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
 
 Perfil anatômico humano. 
 
Proximidade com o mercado. 
 
Produtividade da mão de obra. 
 
Custos baixos. 
 
Taxas de câmbio. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:19 
 
 
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 7a Questão 
 
 
O tempo de preparação é importantissimo na perfomance e eficiência da produção. Podemos dizer que o mesmo é: 
 
 O conjunto de horas de programação 
 O tempo de troca de uma máquina ou serviço 
 
O tempo de preenchimentos de relatórios 
 
O conjunto de lotes de produtos ou serviços 
 
O tempo de produção da máquina 
Respondido em 04/09/2019 21:19:22 
 
 
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 8a Questão 
 
 
(CESGRANRIO/2012) No planejamento da localização de instalações industriais, só NÃO se constata que: 
 
 a reação da comunidade local ao tipo de processo a ser utilizado pode ser decisiva para a escolha da localização. 
 
os custos associados ao transporte de mercadorias e à aquisição de terreno variam em função do local escolhido para a localização da 
instalação 
 as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de 
localização são irrelevantes. 
 
as metodologias de avaliação devem considerar diversos fatores em conjunto. 
 
as empresas intensivas em matérias-primas de baixo valor tendem a se localizar próximo às fontes de fornecimento. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:23 
 
 
Explicação: 
Dependendo do negócio da empresa as variações entre os custos associados à energia elétrica para diferentes alternativas de localização 
podem ser muito relevantes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
5a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A5_V1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A respeito dos tipos de Layout (Arranjo Físico), assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 No Layout funcional se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas. 
 
No Layout Flexível há uma facilidade para modificação do Layout, e equipamentos possuem recursos de movimentação ou adaptação 
para serem rearranjados quando necessário. 
 No Layout de posição fixa, o produto fica parado, assim como os recursos e as pessoas 
envolvidas na operação. 
 
No Layout por processo, se utiliza mão de obra especializada e máquinas semelhantes ficam agrupadas. 
 
No Layout por produto, as máquinas e operários ficam fixos e há menos flexibilidade quanto à mudança de produtos. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:45 
 
 
Gabarito 
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 2a Questão 
 
 
Um leiaute ou arranjo físico bem planejado proporciona: 1. Otimização do espaço. 2. Maior produtividade (maior produção por unidade de 
tempo). 3. Segurança e conforto no ambiente de trabalho. 
 
 Somente os itens 1 e 3 estão corretos. 
 
Nenhum item está correto. 
 
Somente os itens 1 e 2 estão corretos. 
 
Somente os itens 2 e 3 estão corretos. 
 Todos os três itens estão corretos. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:47 
 
 
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Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo: I. Esse tipo de arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com 
alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua. II. Esse tipo de arranjo é adequado à produção de um 
conjunto variado de produtos. III. Esse tipo de arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas 
e com baixo grau de padronização. É correto o que se afirma em: 
 
 I, II e III 
 
III, apenas 
 II, apenas 
 
I e II, apenas 
 
I, apenas 
Respondido em 04/09/2019 21:19:49 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Ela é à extensão da propriedade das operações 
dentro da rede de suprimentos. Relaciona-se ao fato 
da empresa querer possuir operações no lado da 
oferta ou da demanda. Um exemplo clássico desse 
parametro seria o produtor de pneus possuir 
plantações de seringueiras para explorar o látex. 
Estamos nos referindo a(o): 
 
 integração horizontal 
 
jogging 
 integração vertical 
 
terceirizações 
 set up 
Respondido em 04/09/2019 21:19:51 
 
 
Explicação: 
integração vertical 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Leia as afirmações a seguir e identifique quais delas correspondem a definições de Layout: a) Layout é o modo como estão organizados os 
recursos de produção, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. b) No âmbito empresarial, o layout pode ser sinônimo de 
"arranjo físico". c) No layout nós visualizamos a posição relativa dos departamentos, seções ou escritórios dentro do conjunto de uma fábrica, 
oficina ou área de trabalho. d) Layout, dentro de cada departamento ou seção, é a disposição espacial dos recursos de produção, de 
suprimento, dos acessos às áreas de armazenamento e de serviços, tudo relacionado dentro do fluxo de trabalho. Escolha abaixo a opção de 
resposta verdadeira: 
 
 Todas as afirmações estão certas. 
 
Apenas as afirmações "c" e "b" estão certas 
 
Apenas as afirmações "a" e "b" estão certas 
 
Apenas as afirmações "b" e "d" estão certas. 
 
Apenas a afirmação "b" está certa. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:57 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de 
suprimentos,os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar 
sobre ¿Movimentação Vertical¿ que: 
 
 Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de 
pequeno porte ou de grande porte. 
 
Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes. 
 
Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em 
atividades repetitivas. 
 
Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes. 
 Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o 
deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte. 
Respondido em 04/09/2019 21:19:59 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, 
dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO: 
 
 Integração: harmonia e eficiência do conjunto. 
 Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e 
eficiência. 
 
Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental. 
 
Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade. 
 
Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:02 
 
 
Gabarito 
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 8a Questão 
 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Colocado de forma 
simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção (SLACK; 
CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). O arranjo físico de uma fábrica é consequência da tipologia do processo do produto e determina o fluxo dos 
materiais, impactando diretamente no custo do produto fabricado. Com relação ao arranjo físico posicional, analise as afirmativas a seguir: I - 
Os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores, ou seja, quem sofre o processamento fica estacionário 
enquanto pessoas e equipamentos se movem a cada etapa. II - O arranjo físico posicional é apropriado para processos de produção em massa 
e alta variabilidade. III - O processo produtivo geralmente não é repetitivo, para um produto único, em quantidade pequena ou até unitária e 
minimiza a quantidade necessária de movimento de produto. IV -O produto final é posicionado em esteiras de rolagem, sofrendo alterações de 
máquinas e equipamentos fixos e estáticos. É verdadeiro APENAS o que se afirma em: 
 
 (D) III e IV 
 
(C) II e III 
 
(B) I e II 
 (E) I, II e III 
 
(A) IV 
Respondido em 04/09/2019 21:20:06 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
5a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A5_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Trata-se da disposição física de máquina, postos de trabalho equipamentos, homens, áreas de circulação unidades de apoio e tudo mais que 
ocupa espaço da fábrica, distribuindo-os de forma a maximizar a funcionalidade do processo produtivo e otimizar o ambiente de trabalho. São 
conhecidos os seguintes: layout em linha, layout funcional ou por processo, layout celular, layout por posição fixa, layouts combinados. Desta 
forma, pode-se considerar que: 
 
 O Layout em linha permite elevada produção, executa operações repetitivas e necessita de alto investimento 
 
O Layout celular enseja satisfação no trabalho 
 
O Layout por posição fixa é para um produto único, em quantidade unitária e, em geral, não repetitivo 
 
O Layout funcional é flexível para atender a mudanças de mercado 
 Todas as afirmações são verdadeiras 
Respondido em 04/09/2019 21:20:31 
 
 
Explicação: 
No arranjo físico por produto ou em linha as máquinas ou estações de trabalho são posicionados de 
acordo com a sequência de montagem do produto. 
O arranjo físico por processo ou funcional agrupa, em uma mesma área, todos os processos ou 
equipamentos do mesmo tipo e função. 
O arranjo físico celular ou híbrido procura unir as vantagens dos dois arranjos anteriores, 
consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que 
possam fabricar o produto inteiro. 
O arranjo físico por posição fixa é aquele em que o produto em elaboração permanece estático e os 
recursos de transformação e operações necessárias se deslocam ao seu redor. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de transformação. 
Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas e 
equipamentos e todo o pessoal da produção. 
Assinale a opção incorreta: 
 
 Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral segundo a qual os recursos vão 
ser arranjados uns em relação aos outros, ela define precisamente a posição exata de cada elemento 
da operação. 
 Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No caso de 
atividades de serviços a movimentação é a do próprio cliente. 
 
 A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços. 
 O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as necessidades e conveniências dos recursos 
transformados que constituem o processo na operação denominam a decisão sobre o arranjo físico. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:38 
 
 
Gabarito 
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 3a Questão 
 
 
Dentro do quadro geral de uma empresa, um papel importante está reservado ao arranjo físico (layout). Fazer o arranjo físico de uma área 
qualquer é planejar e integrar os caminhos dos componentes de um produto ou serviço, a fim de obter o relacionamento mais eficiente e 
econômico entre o pessoal, equipamentos e materiais que se movimentam. Dito de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde 
colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. 
Nesse contexto, o Arranjo Físico: 
I - procura uma combinação ótima das instalações industriais e de tudo que concorre para a produção, dentro de um espaço disponível. 
II - visa harmonizar e integrar equipamento, mão de obra, material, áreas de movimentação, estocagem, administração, mão de obra 
indireta, enfim todos os itens que possibilitam uma atividade industrial. 
III - busca o máximo rendimento dos fatores de produção, através da menor distância e no menor tempo possível. 
Está(ao) correta(s): 
 
 somente III 
 
somente I 
 
somente II 
 I, II e III 
 
somente I e III 
Respondido em 04/09/2019 21:20:43 
 
 
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 4a Questão 
 
 
As células de produção/manufatura são pequenas unidades de manufatura e/ou serviços com mecanismos de transporte e estoques 
intermediários entre elas. São dispostas em "U" com o objetivo de haver maior produção, exigindo certa polivalência dos colaboradores. Visa 
também a obter um melhor controle de qualidade, pois um defeito é, muitas vezes, detectado na própria estação. Nesse contexto, analise os 
item a seguir e marque a afirmativa correta. 
 
 As características descritasacima, na verdade, são do consórcio modular 
 
Este tipo de layout exige um maior número de funcionários 
 
As características descritas são do arranjo físico por produção fixa 
 
As características descritas são do layout funcional 
 Além das informações acima, este tipo de layout enseja satisfação no trabalho. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:45 
 
 
Explicação: 
O layout em células de manufatura baseia-se no trabalho cooperativo ou em um time de pessoas que formam um grupo coeso com relação à 
produção a realizar. Há muitas vantagens na formação de células, como a qualidade, a produtividade e a motivação. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A decisão sobre qual modelo ou forma do Layout ou Arranjo Físico que devemos adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da 
empresa e ainda devemos dentro do possível considerar alguns fatos, sendo assim analise as assertivas abaixo. I. Na prática não é encontrada 
a coexistência desses tipos de arranjo. II. O arranjo físico está intimamente relacionado com a prevenção de acidentes. III. Um local 
organizado e limpo contribui para a satisfação dos trabalhadores. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
 
 Apenas a assertiva I. 
 Apenas a assertiva II e III. 
 
Apenas a assertiva II. 
 
Apenas a assertiva III. 
 
Apenas a assertiva I e III. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:49 
 
 
Explicação: 
O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. De uma maneira geral, 
definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas, equipamentos e pessoal da produção. O arranjo físico é uma das 
características mais evidentes de uma operação produtiva, porque determina sua forma e aparência. 
Nesse contexto, o arranjo físico celular procura unir as vantagens de outros dois arranjos físicos clássicos (por processo e por produto), 
consistindo em arranjar em um só local, conhecido como célula, os processos e máquinas que possam fabricar o produto inteiro. 
Logo, o item "I" é incorreto. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Pode ser melhorada, seja pelo aumento dos estoques ou pela 
capacidade excedente, evitando-se filas, por exemplo.Estamos nos 
referindo a(o): 
 
 melhora da qualidade do produto 
 melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores 
 
mais flexibilidade nas operações 
 
mais capital de giro 
 
ponto de equilibrio mais ajustado 
Respondido em 04/09/2019 21:20:51 
 
 
Explicação: 
melhor velocidade de resposta a demanda dos consumidores 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos industriais, tipo fabricação de um 
determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos 
diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: 
 
 Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização. 
 Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização. 
 
Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:55 
 
 
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 8a Questão 
 
 
No quesito manuseio de materiais, podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, 
reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados "lead times". Temos como recursos a utilização de equipamentos para este 
auxílio. 
Sobre essa temática, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - movimentação vertical, empregadas por máquinas/equipamentos como: guindastes, girafa, empilhadeira e caminha munk. 
II - movimentação horizontal, empregadas por máquinas/equipamentos como: esteira, carrinhos de mão, ponte rolante. 
III - Sistema robotizado, empregadas por máquinas/equipamentos como: robôs e guindastes. 
IV - Modais de transporte, são utilizados para transportes de pequenas distâncias, como por exemplo: hidroviário, ferroviário e dutoviário. 
Ao analisar as afirmações, podemos dizer que: 
 
 I, II e IV estão corretas. 
 I, II e III estão corretas. 
 
I, III e IV estão corretas. 
 
II, III e IV estão corretas. 
 
II e III estão corretas. 
Respondido em 04/09/2019 21:20:57 
 
 
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
6a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A6_V1 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Nem sempre as atividades de produção são repetitivas. A construção de uma ponte, a realização de uma festa, a compra e instalação de um 
novo equipamento são exemplos de produtos feitos uma única vez. Estes produtos únicos fazem parte de uma categoria especial, denominada 
projetos. 
Sobre essa temática foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Projetar significa satisfazer às necessidades dos consumidores. 
II - Um projeto é constituído por um conjunto de atividades distintas, porém ligadas umas às outras de forma lógica. 
III - Um projeto tem inicio e fim. É uma atividade que apresenta um tempo de duração claramente determinado e limitado, ou seja, todo 
projeto tem um tempo de duração. 
Está(ao) correta(s): 
 
 somente II 
 
somente I 
 
somente III 
 
somente I e III 
 I, II e III 
Respondido em 04/09/2019 21:21:35 
 
 
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 2a Questão 
 
 
"Conjunto de atividades distribuídas numa sequência lógica que tem o objetivo de transformar insumos em produtos ou serviços com valor 
agregado para um determinado grupo de clientes". O conceito acima refere-se a um(a) 
 
 Diagrama de causa e efeito 
 Processo 
 
Matriz Funcional 
 
Organograma 
 
Matriz Básico 
Respondido em 04/09/2019 21:21:40 
 
 
Explicação: 
Transformam os Inputs (insumos) em Outputs (produtos ou serviços). 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 
 
O projeto de métodos e processos não é uma 
decisão simples. É composto por vários elementos 
separados, embora relacionados uns aos outros 
que, quando em conjunto, definem as atividades e 
trabalhos na produção. A seguir, está 
relacionado alguns elementos que compõem o 
projeto de métodos e processos com exceção de 
um.Marque a opção que apresenta essa exceção: 
 
• 
o 
▪ 
▪ 
 
 • Onde o trabalho será alocado dentro da operação?Quem mais deve estar envolvido com o trabalho? 
 • Quais tarefas devem ser alocadas a cada pessoa na operação? 
 • Que sequência de tarefas deve ser estabelecida como maneira de fazer o trabalho? 
 • Como devem ser as instalações e o equipamento usado no trabalho?Que condições ambientais devem ser estabelecidas no 
local de trabalho? 
 • A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na 
contratação? 
Respondido em 04/09/2019 21:21:46 
 
 
Explicação: 
• A quem serei subordinado?Qual treinamento devo ter?Qual os meus benefícios na contratação? 
• 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando einteragindo com todas as etapas e pontos 
chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de tudo é o motivador para todos os processos 
existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas respectivas características. 
1 - Layout 2 - Produtividade 3 - Satisfação do Cliente Final 
 4 - Localização 5 - Capacidade 
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do serviço. 
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas atividades e influenciará o 
fluxo de produção e execução. 
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração. 
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na capacidade. 
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e produtividade. 
A sequência correta de cima para baixo é: 
 
 2 - 5 - 4 - 3 - 1 
 
5 - 4 - 3 - 2 - 1 
 
1 - 2 - 3 - 4 - 5 
 
4 - 3 - 1 - 5 - 2 
 3 - 1 - 5 - 2 - 4 
Respondido em 04/09/2019 21:21:51 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual dessas características 
não é pertinente a produtos (bens)? 
 
 É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade. 
 
Pode ser estocado e transportado. 
 
Possui longa vida útil. 
 
É comum a padronização dos insumos. 
 
Elevada influência da mão-de-obra. 
Respondido em 04/09/2019 21:21:57 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica 
como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar 
e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área 
de: 
 
 Operações 
 
Finanças 
 
Contabilidade 
 
Recursos humanos 
 
Marketing 
Respondido em 04/09/2019 21:21:59 
 
 
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Gabarito 
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 7a Questão 
 
 
Para projetos (e reprojetos) em sistemas de produção, um gerente de operação precisa planejar e prever a alocação de recursos para as 
diversas atividades. Estes resursos referem-se a: 
 
 Equipamentos e habilidades humanas em um processo 
 
Automação flexível 
 
Automação fixa 
 
Somente as Pessoas 
 
Somente os Equipamentos 
Respondido em 04/09/2019 21:22:01 
 
 
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 8a Questão 
 
 
Identifique o processo correspondente às características descritas abaixo: Geralmente para produto único que obedece às necessidades 
individuais dos clientes. O processo tem início e fim bem definidos, e o período entre o começo e o final é relativamente longo em relação aos 
outros tipos de processos de produção. Os custos desse tipo de sistema são altos e as tarefas possuem pouca ou nenhuma repetitividade. 
Como exemplo pode-se citar a construção de aviões e processos de construção civil em geral. 
 
 Massa 
 
Jobbing 
 
Contínuo 
 Projeto 
 
Lote ou Batelada 
Respondido em 04/09/2019 21:22:05 
 
 
Explicação: 
O projeto acontece em um período determinado de tempo para gerar um produto, para gerar um resultado único em um período de tempo 
único. 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
6a aula 
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Exercício: GST1659_EX_A6_V2 04/09/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1659 - ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: 
QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos 
Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, 
Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE? 
 
 somente CUSTOS 
 
QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE 
 CONFIABILIDADE e CUSTOS 
 
QUALIDADE e FLEXIBILIDADE 
 
QUALIDADE e CUSTOS 
Respondido em 04/09/2019 21:22:35 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 
Embora de forma irônica, a ilustração acima retrata uma realidade que ainda nos dias de hoje é grande responsável por algumas distorções e 
erros em projetos. Nesse contexto, concluímos que existem muitas divergências entre o que o cliente solicita, o que é projetado e o que é 
construído, ideia clara da importância da definição, entendimento e operacionalização: 
 
 dos requisitos do projeto. 
 
da definição do grau de qualidade do projeto. 
 
da definição de responsabilidades do projeto. 
 
dos custos do projeto. 
 
dos riscos do projeto. 
Respondido em 04/09/2019 21:22:40 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO: 
 
 Leiaute e Tempo de execução. 
 
Capacidade e Produtividade. 
 
Qualidade e Localização. 
 
Custo e Recursos Humanos. 
 Estatura e Raça. 
Respondido em 04/09/2019 21:22:43 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: (a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo volume e alta 
variedade geralmente é muito dividido e padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da especialização os empregados de 
empresas que produzem baixo volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. (c) Desperdício de tempo e maior 
possibilidade de cometer erros são características da tecnologia dedicada normalmente usada em processamentos de baixo volume e alta 
variedade. 
 
 Apenas (c) está certa. 
 
Apenas (a) e (b) estão certas. 
 Todas estão erradas. 
 
Apenas (b) e (c) estão certas. 
 
As três alternativas estão certas 
Respondido em 04/09/2019 21:22:47 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, 
¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto 
afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto que: 
 
 A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados 
do produto ou do serviço; 
 
Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade. 
 
Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção. 
 
Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria. 
 
Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos. 
Respondido em 04/09/2019 21:22:50