logística empresarial - todas as apols

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Questão 1/5 - Logística Empresarial 
 
Com intuito de levar inovação para um setor tradicional como de logística, a VLI decidiu abrir as suas portas para as startups e 
lançou o projeto Inova VLI. A estratégia não é à toa. A VLI, uma empresa criada em 2010 pela mineradora Vale em parceria com a 
Brookfield Asset Management, Mitsui e o Fundo do FGTS, tem como objetivo buscar soluções inovadoras para melhorar a integração 
entre portos, ferrovias e terminais de cargas. O Inova VLI desafia as empresas de tecnologia a oferecerem soluções para cinco dos 
seus principais problemas logísticos: planejamento estratégico; otimização da gestão de informação; controle sistematizado para 
relacionamento com a comunidade; integração no processo de gestão de pessoas e monitoramento do volume de carga para evitar 
perdas. 
Adaptado de https://revistapegn.globo.com/Startups/noticia/2018/01/startups-tem-tecnologia-para-inovar-logistica-brasileira.html 
Os problemas apresentados no caso são recorrentes entre as empresas que atuam com logística no Brasil. Mas é possível perceber, 
como no caso, que há uma busca para o aperfeiçoamento dos serviços logísticos pois: 
I. O tempo de entrega deve ser cada vez menor. 
II. Há uma maior exigência dos clientes. 
III. Existe pressão por redução de estoques. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e III são corretas 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com o tema 5 da Aula Teórica 1, sobre A Logística no Brasil 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
O número de brasileiros que compra on-line já superou os que ainda saem de casa para consumir em lojas físicas. Tendo 
entrevistado 22 mil consumidores em 25 países, uma pesquisa da PwC em parceria com a Research 2 Insight revelou que 38,2% 
dos brasileiros têm o costume de fazer compras pela internet todos os meses. E só 30,9% declararam comprar em lojas físicas com 
a mesma frequência! A verdade é que o comércio eletrônico traz uma série de vantagens tanto para o consumidor como para os 
varejistas. E isso vale principalmente para os pequenos empreendedores, que ainda estão começando seus próprios negócios. De 
acordo com a mesma pesquisa, preço e conveniência são os principais motivos da preferência dos consumidores brasileiros pelo 
comércio eletrônico. 53,8% compraram em e-commerces nos últimos 12 meses justamente pelo preço, enquanto 41,6% escolheram 
o e-commerce pela conveniência. 
Adaptado de: https://www.escoladeecommerce.com/artigos/principais-
vantagens/?utm_source=worldsense&utm_term=com%C3%A9rcio%20eletr%C3%B4nico&utm_campaign=tray&utm_medium=refe
rral&utm_content=creative.desktop.bold 
Esse cenário parece ser irreversível. Assim, cabe as organizações se estruturarem em termos logísticos para atender a essa 
forma de comércio que se expande não só no Brasil, como no mundo todo, pois: 
Nota: 20.0 
 
A As pessoas estão cada vez mais atentas às novidades, às promoções e aos locais físicos onde têm acesso aos produtos. 
 
B A empresa terá que mobilizar toda uma cadeia para que o produto chegue às mãos deste consumidor, nas condições estabelecidas 
no ato da compra. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 4 da Aula Teórica 1, sobre A Logística no Mundo 
 
C Com o acesso facilitado da internet, as pessoas têm contato com os mais diferentes produtos e serviços, mas preferem comprar 
na loja física. 
 
D A logística é a única forma da empresa ter diferencial competitivo em relação às suas concorrentes. 
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Questão 3/5 - Logística Empresarial 
Mais do que espaço, há necessidade de inovação no setor de logística do país. É o que garante André Duarte, professor de 
Operações e Logística do Insper. O panorama geral não deixa dúvidas. De acordo com dados levantados pela Fundação Dom 
Cabral (FDC), as empresas instaladas no território brasileiro perdem cerca de US$ 80 bilhões ao ano por causa de problemas 
enfrentados pelo setor. Além da falta de investimento governamental, a economia é refém de uma matriz de transporte 
desbalanceada, na qual o modal rodoviário é predominante, inclusive para transportes de longas distâncias e mesmo com pouco 
mais de 10% das rodovias pavimentada, o que torna o modelo custoso. 
Adaptado de: https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Infraestrutura/noticia/2015/11/3-oportunidades-para-inovar-no-
segmento-de-logistica.html 
Este cenário corrobora que, dentre as atividades logísticas: 
Nota: 20.0 
 
A Os transportes são considerados os maiores responsáveis pelos custos logísticos. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 3 da Aula Teórica 1, sobre Atividades Básicas da Logística 
 
B A manutenção dos estoques tem a função de garantir um estoque mínimo dos produtos, sem acumular o estoque e sem comprometer 
 as entregas aos clientes finais. 
 
C O manuseio e movimentação de materiais dizem respeito a movimentação interna de pequenas quantidades de materiais a curtas 
 distâncias. 
 
D A manutenção de informações visa garantir uma base de dados capaz de gerar informações importantes. 
Questão 4/5 - Logística Empresarial 
Alexandre, o Grande foi o primeiro líder a empregar uma equipe especialmente treinada de engenheiros e contramestres, além da 
cavalaria e infantaria para a conquista de território. Esses engenheiros desempenharam um papel importante para o sucesso de 
Alexandre o Grande, pois tinham a missão de estudar como reduzir a resistência das cidades que seriam atacadas. Os 
contramestres, por sua vez, operacionalizavam o melhor sistema logístico existente naquela época. Eles seguiam à frente dos 
exércitos com a missão de comprar todos os suprimentos necessários e de montar armazéns avançados no trajeto. Aqueles que 
cooperavam eram poupados e posteriormente recompensados; aqueles que resistiam, eram assassinados. O exército de Alexandre 
o Grande consumia diariamente cerca de 100 toneladas de alimentos e 300.000 litros de água. O exército de 35.000 homens de 
Alexandre o Grande não podia carregar mais do que 10 dias de suprimentos, mas mesmo assim, suas tropas marcharam milhares 
de quilômetros, a uma média de 32 quilômetros por dia. Seu exército percorreu 6.400 km, na marcha do Egito à Pérsia e Índia, a 
marcha mais longa da história. Outros exércitos se deslocavam a uma média de 16 ou 17 quilômetros por dia, pois dependiam do 
carro de boi, que fazia o transporte dos alimentos. Um carro de boi se deslocava a aproximadamente 3,5 quilômetros por hora, 
durante 5 horas até que os animais se esgotassem. Cavalos moviam-se a 6 ou 7 quilômetros por hora, durante 8 horas por dia. 
Eram necessários 5 cavalos para transportar a mesma carga que um carro de boi. Assim, Alexandre o Grande criou o mais móvel 
e mais rápido exército da época. 
Adaptado de: http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/historia-da-logistica/24829/ 
A história mostra que a origem da logística se encontra, em especial, nas situações de guerra e de conquista de território, como é o 
caso das conquistas de Alexandre, o Grande, confirmando a ideia de que o conceito de logística: 
Nota: 20.0 
 
A Teve sua origem somente após a segunda guerra mundial. 
 
B Teve sua raiz no trabalho escravo 
 
C Teve suas primeiras discussões conceituais, acredita-se, no meio militar. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 2 da Aula Teórica 1, sobre Princípios da História da Logística 
 
D Teve seu primeiro momento na indústria alimentícia 
 
 
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Questão 5/5 - Logística Empresarial 
 
Às vezes se tem a ilusão de que o cenário ideal para a empresa é ter poucos, mas grandes clientes. Porém, o total do volume 
movimentado por estes pequenos clientes em hipótese alguma pode ser desprezado. Observe o caso do varejo de alimentos. 
Quando se olha o perfil das empresas deste setorcerca de 85% dos varejistas é composto por micro, pequenas e médias empresas. 
O grande desafio das empresas que atuam na venda e distribuição de alimentos é chegar nestes clientes. Quanto menor ou mais 
distante dos grandes centros for a cidade, menor é a penetração de mercado das grandes redes varejistas e maior é o domínio do 
varejista regional de pequeno porte, que consegue chegar mais rápido ao consumidor final 
Adaptado de: https://exame.abril.com.br/negocios/dino/potencializando-as-vendas-da-industria-digitalizar-o-canal-de-venda-shtml/ 
Com base no caso avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A empresa deve realizar um planejamento adequado de escolha de seu canal de distribuição como forma de atender 
prontamente seu público-alvo 
PORQUE 
II. Os canais de distribuição interferem diretamente, no tempo de entrega dos produtos aos clientes. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você acertou! 
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 2, sobre estrutura dos elementos básicos de uma cadeia logística 
 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
A mineradora brasileira Vale anunciou uma nova estrutura organizacional, resultado da nova gestão do diretor-presidente, Fabio 
Schvartsman. As diretorias de Carvão e Ferrosos se juntaram e a diretoria exclusiva de Logística e Pesquisa Mineral foi extinta. As 
mudanças, segundo a Vale, têm como objetivo promover maior integração na cadeia de valor e eliminar duplicidade de estruturas. 
Importante ressaltar que a integração entre as áreas é considerada um ponto determinante para a melhoria do desempenho dos 
negócios da Vale. Adaptado de http://g1.globo.com/economia/negocios/noticia/vale-faz-mudancas-na-diretoria-junta-ferrosos-com-
carvao.ghtml para fins acadêmicos. Quanto a esta situação analise as afirmações a seguir: 
I. Níveis mais altos de agregação de valor e satisfação dos clientes e demais stakeholders da Vale serão alcançados com esta 
integração 
PORQUE 
II. É por meio da integração interna de setores que a empresa pode ser mais eficiente e eficaz. 
A respeito dessas afirmações, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A As afirmações I e II são verdadeiras e a II é justificativa da I 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 2, sobre a importância da integração das atividades logísticas 
 
B As afirmações I e II são verdadeiras, mas a II não é justificativa da I 
 
C A afirmação I é verdadeira e a II é falsa 
 
D A afirmação I é falsa e a II é verdadeira 
 
 
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Questão 2/5 - Logística Empresarial 
 
O custo global de desperdício de alimentos e de perdas é estimado em 940 bilhões de dólares por ano. Para os negócios do setor 
alimentício, isso representa uma proporção significativa de retração na cadeia de fornecimento do varejo e tem um impacto direto 
nas empresas que lideram o topo da cadeia. Pode haver uma grande oportunidade aqui para reduzir gastos, o impacto ambiental e 
as pegadas sociais, mas fazer isso acontecer ainda é um problema complicado, que requer soluções em todos os níveis da cadeia 
de suprimento. Frutas e vegetais frescos são uma categoria desafiadora no varejo em razão de seu tempo de vida curto. Tendo em 
vista esta situação, um dos fatores essenciais para melhorar a competitividade de uma cadeia de suprimentos de frutas e legumes 
é o gerenciamento de dados, pois o uso de tecnologia de informação, em qualquer cadeia de suprimentos traz melhorias à esta 
cadeia. Adaptado de http://exame.abril.com.br/economia/digitalizacao-a-nova-ideia-para-suprimentos-de-frutas-e-legumes/ para 
fins acadêmicos. Autores como Ballou (2001) e Bowersox e Closs (2001) consideram o fluxo de informações como sendo uma das 
atividades-chave da cadeia de suprimentos na busca de agregação de valor. Tendo em vista este cenário, observe as seguintes 
afirmações: 
I. As informações colaboram para a perfeita integração entre a disponibilidade de um produto qualquer no estoque e sua exata 
posição, de forma a diminuir o desperdício de alimentos. 
II. É necessária uma sintonia perfeita entre o fluxo de informações dos processos logísticos e as atividades operacionais para evitar 
a perda dos alimentos. 
III. A tecnologia de informação encarece a cadeia de suprimentos sendo, portanto, desnecessária no setor alimentício. 
Agora assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 2, sobre fluxos de materiais e informações 
 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
Alguns produtos de manuseio de materiais fabricados em empresas europeias estão chegando à América Latina e ao Brasil, 
especificamente. Estas empresas trazem sua experiência em atuar nas indústrias de alimentos, aeroportos, automotivo e indústria 
de pacotes. Entre os clientes estão Procter & Gamble, Wall Mart, Coca-Cola, por exemplo, em que a questão da higiene é 
extremamente importante. Por isso, essas empresas globais têm usado, por exemplo, motopolias que foram desenvolvidas por estas 
empresas europeias para cumprir padrões de segurança alimentar, eliminando uma possível contaminação de alimentos. O motor 
destas motopolias é compacto, fácil de instalar e pode ser limpo e desinfetado regularmente com água, vapor e produtos químicos 
de alta pressão. Por meio dessa tecnologia, os riscos de contaminação do consumidor final são eliminados, erradicando, por 
exemplo, a contaminação de Salmonella, Listeria, E. coli e outros micro-organismos nocivos no ambiente de produção de alimentos. 
Assim, ao investir em novos produtos, as empresas nacionais não só melhoram seu processo logístico como também evitam custos 
com um possível recall no caso de uma contaminação. Adaptado de http://imam.com.br/logistica/noticias/movimentacao/2971-
interroll-apresenta-solucoes-inovadoras-de-movimentacao-de-materiais para fins acadêmicos. Neste sentido, estas organizações 
estão considerando seu fluxo financeiro em relação à sua cadeia logística, pois: 
Nota: 20.0 
 
A Altos investimentos em equipamentos são desnecessários para se atingir o resultado organizacional. 
 
B O fornecedor de matéria-prima fica com todo o dinheiro da empresa. 
 
C A gestão dos fluxos financeiros auxilia na redução de custos e no aumento da agregação de valor ao produto. 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 2, sobre fluxos financeiros e reversos. 
 
D Somente este tipo de ação conduz à redução de custos nas empresas 
 
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Questão 4/5 - Logística Empresarial 
 
Diversos setores da economia vêm se adequando às exigências ditadas pela Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), 
instituída pela Lei nº 12.305/2010, que regulamenta a indústria como principal responsável em recolher as embalagens e resíduos 
contaminados com seus produtos no meio ambiente. O plano contém instrumentos importantes que permitem avanço no 
enfrentamento dos principais problemas ambientais, sociais e econômicos decorrentes do manejo inadequado desse material 
descartado, impondo a logística reversa desses produtos como solução para o problema. No Estado de São Paulo cerca de 60 mil 
toneladas de resíduos sólidos são coletadas por dia. Baseada nesses números alarmantes, a Lubrificantes Fenix, empresa 
especializada no rerrefino de óleo industrial e automotivo, desenvolveu um veículo híbrido, capaz de coletar simultaneamente o óleo 
lubrificanteusado e contaminado (OLUC) e todos os resíduos sólidos envolvidos no processo, como embalagens plásticas, EPI’s, 
papéis, filtros de óleo, plásticos, lonas de filtração, filtros de cartucho, madeira, algodão, frascos de vidro, mangueiras e mangotes. 
Com essa solução é possível efetuar a coleta dos resíduos, melhorar a fluidez do tráfego nas cidades e também diminuir a emissão 
de gás carbônico para a atmosfera, pois no lugar de dois veículos rodando e emitindo poluentes, se tem apenas um. Este tipo de 
ação acerca do óleo lubrificante usado no Brasil é um importante instrumento de desenvolvimento econômico para o país, pois 
dessa maneira é possível retornar com o lubrificante pós-consumo ao início da cadeia produtiva, por meio do processo de rerrefino, 
evitando assim grandes contaminações ao meio ambiente. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/atraves-da-
logistica-reversa-industria-de-lubrificantes-coleta-mais-de-360-toneladas-de-residuos-solidos-por-ano-dino89083482131/ para fins 
acadêmicos. Assinale a opção que define corretamente este tipo de ação: 
Nota: 20.0 
 
A Fluxo financeiro 
 
B Logística reversa 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 2, acerca de logística reversa 
 
C Canal de distribuição 
 
D Investimento em estoques 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos tradicionais que influem na seleção de um 
fornecedor (habilidade técnica, confiabilidade, localização, preço, qualidade, etc.) o gerente de logística da empresa determinou que 
os seus futuros fornecedores atendam aos princípios de sustentabilidade ambiental por meio de logística reversa. Assinale a opção 
que descreve procedimentos para que os fornecedores atendam à solicitação da empresa: 
Nota: 20.0 
 
A O fornecedor deve criar um plano para realizar o envio de embalagens biodegradáveis para a empresa cliente. 
 
B O fornecedor deve criar um plano para inverter o processo de logística entre ele e a empresa cliente. 
 
C O fornecedor deve criar um plano para realizar o retorno de produtos, embalagens ou materiais ao seu centro produtivo de forma 
que sejam descartados corretamente. 
Você acertou! 
Conforme o conceito de logística reversa que diz respeito a um conjunto de ações, procedimentos e meios destinados a viabilizar 
a coleta e a restituição dos resíduos sólidos ao setor empresarial, cabe, neste caso, ao fornecedor criar um plano para realizar estas 
 ações 
 
D O fornecedor deve criar um plano para auxiliar no alcance dos objetivos estratégicos da empresa cliente, de forma a fazer parte da 
cadeia de valores da mesma. 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
 
A escolha adequada dos fornecedores de uma empresa é fundamental para a garantia de eficiência da cadeia logística. O resultado 
desta escolha vai garantir um bom nível de serviço, portanto, a empresa deve ser criteriosa na escolha de seus 
fornecedores. Sabendo disto, observe as afirmações sobre a escolha de fornecedores: 
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I. o processo de seleção de fornecedores não é nada simples, pois depende muito das características do item a ser adquirido por 
outras empresas. 
II. existem três características básicas que norteiam a escolha de um determinado fornecedor, o preço, a qualidade e o serviço. 
III. as empresas buscam um parceiro que atenda somente aos seus interesses. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 3, Tema 3, sobre os fatores que influenciam a escolha do fornecedor. 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
A gestão de estoques é uma importante função inserida na logística de uma empresa pois em qualquer estoque haverá pontos 
positivos e negativos quanto à sua manutenção na empresa. Alguns itens, por exemplo, podem ter uma taxa de uso muito alta, de 
modo que, se faltassem, muitos consumidores ficariam desapontados. Outros podem ter valores particularmente altos, de modo que 
níveis de estoque excessivos seriam particularmente caros. Assim, há razões a favor de se manter estoques e há razões contra a 
manutenção de estoques. Assinale F (a favor) ou C (contra) para cada situação e depois assinale a opção correta: 
( ) Riscos de deterioração e obsolescência 
( ) Absorver a inflação 
( ) Custos de manutenção 
( ) Manter fluxo de material para a produção 
( ) Ocultação de problemas 
Nota: 20.0 
 
A C – C – F – F – F 
 
B F – C – F – C – F 
 
C C – F – C – F – C 
Você acertou! 
Conforme Morais, p.167-168. 
 
D F – F – C – C – C 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
Segundo a Associação Brasileira de Movimentação e Logística (ABML), o operador logístico “É o fornecedor de serviços logísticos, 
especializado em gerenciar e executar atividades logísticas da cadeia de abastecimento de seu cliente, agregando valor ao produto 
e com competência para prestar serviços nas três atividades básicas: controle de estoque, armazenagem e gestão de transportes”. 
Segundo esse conceito, os critérios de operação de um operador logístico dedicado a bens não duráveis é diferente daqueles que 
caracterizam o operador de produtos de bens duráveis, quanto à sua movimentação. Considerando esta situação, avalie as 
seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. Aspectos como instalações e equipamentos, locais de armazenagem, equipamentos, layout, portfolio, experiências anteriores, 
capital humano treinado e capacitado, entre outras características serão fundamentais para distinguir um operador logístico de 
outro 
PORQUE 
II. A movimentação de um operador logístico especializado em produtos de bens duráveis deve ser diferente da movimentação de 
um operador logístico de bens não duráveis. 
Considerando essas asserções, assinale a opção correta: 
7 
 
Nota: 20.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Você acertou! 
De acordo com a aula 4, sobre Operadores Logísticos 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Questão 4/5 - Logística Empresarial 
A demanda por produtos de vestuário está alterando as estratégias no setor da moda. Desfiles que ocorriam duas vezes por ano 
(inverno e verão) começam a ocorrer com maior frequência, projetando com antecedência a moda das próximas estações do ano, 
pois o glamour das Semanas de Moda ainda é importante para os lançamentos e tendências. Assim, o setor começa a realizar de 
quatro a oito desfiles a cada ano e uma fabricação mais rápida. Porém, essa situação gera um problema quanto à gestão de estoques 
dos revendedores, levando o revendedor à conflitos quando da decisão de estocagem. Assinale a opção que demonstra melhor os 
conflitos de estoque nesta situação: 
Nota: 20.0 
 
A O departamento de produção terá baixo risco da falta de matéria prima x o departamento de vendas terá dificuldade com os prazos 
de entrega. 
 
B O departamento de vendas terá disponibilidade de produto para garantir entregas rápidas x o departamento financeiro corre o risco 
de perda por obsolescência. 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, sobre estoques 
 
C O departamento de compras absorve a inflação x o departamento de produção terá manutenção do fluxo de materiais 
 
D O departamento de produção cobre incertezas x o departamento de logística terá isolamento nos canais da cadeia de suprimentos 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
As informações sobre as quantidades de materiais em estoquedevem apresentar um alto nível de confiabilidade, para se evitar que 
a produção seja surpreendida com falta de itens ou que o custo seja maior do que o esperado pela existência de excesso de 
materiais. Para se ter sempre estas informações o gestor de estoques utiliza do inventário. Há dois tipos de inventários: o geral e o 
rotativo. Leia as afirmações sobre as características destes dois tipos de inventário para depois assinalar a opção correta: 
I. Inventário realizado ao final do exercício fiscal. Todos os itens são contados em uma única oportunidade. A duração deste 
inventário é longa, consumindo vários dias, dependendo do tamanho do estoque. Neste tipo os ajustes e a identificação de causas 
de discrepância tornam-se mais difíceis. 
II. Inventário em que se distribui a contagem dos itens ao longo do ano. Há uma menor quantidade de itens a serem conferidos por 
contagem, o que propicia melhores condições de análises das causas de discrepância e de realização e ajustes. 
Nota: 20.0 
 
A A afirmação I diz respeito ao inventário rotativo e a afirmação II diz respeito ao inventário geral. 
 
B As duas afirmações são sobre inventário geral. 
 
C As duas afirmações são sobre inventário rotativo. 
 
D A afirmação I diz respeito ao inventário geral e a afirmação II diz respeito ao inventário rotativo. 
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Você acertou! 
Conforme Morais, p.189. 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
 
A terceirização não é unânime nas atividades logísticas. Ainda existem muitas empresas, até mesmo grandes, que incluem em seu 
foco um esforço imenso de aumentar sua eficácia em armazenar e distribuir seus bens, frequentemente com equipes muito maiores 
do que o necessário, ou com equipes menores, mas com desempenho insuficiente. E restringindo o uso de tecnologia e 
equipamentos, pela inviabilidade econômica e por esses investimentos não estarem no foco do negócio. Na contabilização dos 
custos do serviço, para comparação com a terceirização, geralmente são deixados de fora os custos de overhead (administrativos) 
e serviços compartilhados, que servem a operação como um todo. E não são considerados os custos de fazer em casa aquilo tudo 
que se espera obter do provedor terceirizado. Adaptado de http://www.tecnologistica.com.br/portal/artigos/67513/o-valor-da-
terceirizacao-logistica/ para fins acadêmicos. Levando em consideração as situações apontadas, é possível terceirizar algumas 
atividades em logística para melhorar o desempenho da empresa. Assinale a opção que descreve uma atividade logística possível 
de se terceirizar: 
Nota: 20.0 
 
A As decisões estratégicas sobre a logística da empresa 
 
B A gestão de custos e investimentos logísticos da empresa 
 
C A armazenagem dos estoques da empresa 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 5, sobre terceirização da armazenagem 
 
D A atividade fim da empresa 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
Diz a física que a menor distância entre dois pontos é uma reta. Na logística isso é algo que precisa ser seriamente considerado. 
Quando reduzimos o tempo de deslocamento do operador no centro de distribuição enquanto ele separa os pedidos e realiza os 
processos logísticos, consequentemente a encomenda estará pronta mais rapidamente e a fila de pedidos será eliminada com maior 
agilidade. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/cinco-formas-de-lucrar-mais-investindo-na-logistica-do-seu-
negocio-dino890106388131/ para fins acadêmicos. Neste sentido a escolha de um operador logístico que tenha a competência 
necessária para realizar este tipo de operação é fundamental. Assinale a opção correta sobre como proceder em relação à seleção 
de um operador logístico para, especificamente, atender a um tempo rápido de deslocamento de materiais: 
Nota: 20.0 
 
A Deve-se buscar do operador logístico a capacidade de agregar valor ao serviço, que discute sempre com a empresa focal 
possibilidades de melhoria. 
 
B Deve se buscar capacidade para operação e expertise no assunto, pois um bom operador logístico diminui o tempo, aumenta a 
velocidade e possibilita precisão operacional logística. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula teórica 4, sobre critério para escolha dos operadores. 
 
C Deve-se buscar um operador logístico com capacidade de manter de forma constante e precisa o fluxo informacional, buscando 
sempre a eficiência do serviço a ser prestado. 
 
D Deve-se buscar um operador logístico com estrutura adequada de armazenagem dos materiais, para que não haja danos nos mesmos. 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
Ao invés de se especializar em logística ou contratar um profissional do mercado e uma equipe operacional – o que sai caro 
dependendo do negócio – é possível que a melhor solução seja contratar um operador logístico, ou seja, uma empresa que ofereça 
serviços de logística terceirizada, que funciona como um centro de distribuição compartilhado. A vantagem deste formato é que, 
além dos custos serem reduzidos (tendo em vista que uma operação própria exige contratação de colaboradores, locação ou compra 
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de espaço, investimentos em estrutura, equipamentos e embalagens, etc.), normalmente está embutido neste serviço o sistema de 
gestão de armazém que deve se conectar com sua loja virtual ou com o sistema de controle interno, oferecendo ao cliente 
informações em tempo real sobre seu estoque, pedidos e canais de distribuição, enquanto sua equipe coloca todo o seu foco para 
gerar vendas e crescer. Adaptado de: http://exame.abril.com.br/negocios/dino/cinco-formas-de-lucrar-mais-investindo-na-logistica-
do-seu-negocio-dino890106388131/ para fins acadêmicos. Assim, o operador logístico atende à sua função inicial, que é de: 
Nota: 20.0 
 
A Atender a uma necessidade de aumento da eficiência e eficácia de alguns processos na logística, que são fundamentais para a 
garantia de bons resultados ao longo da cadeia. 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 4, sobre o motivo de existirem operadores logísticos. 
 
B Ter todas as atividades logísticas dentro das empresas, mesmo que essas não sejam sua atividade fim. 
 
C Deixar claro quais decisões devem ser tomadas pelas empresas quanto a forma de realizar suas atividades logísticas, detalhando 
quantas pessoas são necessárias para a movimentação de materiais. 
 
D Fazer com as empresas não abram mão de determinadas atividades, que fogem do seu foco de atuação ou consomem muitos 
esforços, realizando estas atividades internamente. 
Questão 4/5 - Logística Empresarial 
Há uma tendência de grupos de agricultores do Paraná formarem condomínios de armazéns. Com o objetivo de ficarem mais 
independentes das cooperativas, eles se juntam em grupos de oito a 15 pessoas, adquirem um terreno e constroem depósitos para 
armazenagem de grãos. No município de Palotina, por exemplo, 14 sócios construíram o primeiro desses condomínios, por volata 
de 2007. De lá para cá, surgiram outros. Como vantagens do investimento está o maior controle da comercialização da produção. 
O aumento do lucro desses agricultores chega a 25% ao ano, assim a cada quatro anos eles ganham praticamente uma safra nova. 
Adaptado de http://g1.globo.com/economia/agronegocios/noticia/2015/02/globo-rural-mostra-condominios-de-armazens-para-
graos-no-parana.html para fins acadêmicos. Observe as afirmações quanto ao objetivo de fazer parte de um condomínio de 
armazéns: 
I. Dar suporte aqueles produtores que não podem arcar com os custos de armazenamento dos seus produtos. 
II. Dar direito aos produtores com cota de usar os galpões e/ou terminais para armazenagem de seus produtos 
III. Dar aos produtores a tarefa de fazer a gestão destes locais. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmaçõesI e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 5, sobre o contexto da armazenagem 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
A Repor Brasil é um provedor de serviço logístico (PSL) que, para conquistar mercado, percebeu a necessidade de abastecer 
produtos de muitas empresas ao mesmo tempo num mesmo estabelecimento, em vez de trabalhar com equipes exclusivas para 
cada marca. Isso reduz o custo por cliente e torna o preço da Repor Brasil acessível para negócios com giro baixo, em torno de 50% 
menos do que se as empresas mantivessem equipes exclusivas. A Repor Brasil trabalha em especial com atacarejos, formato de 
loja atacadista que também vende produtos em unidades fracionadas a preços promocionais. Em alguns atacarejos a empresa tem 
equipes de 20 repositores que abastecem produtos de oito clientes diferentes, contando com 1.300 repositores em 24 estados. O 
controle do trabalho exigiu investimentos em tecnologia, como a criação de um site em que as empresas clientes podem ver fotos 
dos produtos expostos nos pontos de venda. As imagens são feitas diariamente pelos repositores, que andam com smartphones 
durante todo o expediente. Elas permitem que o fabricante acompanhe o ritmo das vendas e evite que a falta de produtos no estoque 
impeça a Repor Brasil de repor as prateleiras. O monitoramento também ajuda a enfrentar um desafio para o varejo — as perdas 
com mercadorias que chegam com avarias ou passam da validade antes da venda, pois o controle periódico ajuda o fornecedor a 
ajustar entregas para reduzir perdas. Adaptado de 
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https://docs.google.com/document/d/1wMSVOVq7NokbYSFNJJIizDP09arD6K2o-i4WWQZLBuo/edit para fins acadêmicos. Leia as 
afirmações a seguir sobre as características de um bom PSL associadas à Repor Brasil: 
I. A Repor Brasil oferece a possibilidade de gestão da logística reversa da cadeia logística de seus clientes. 
II. A Repor Brasil faz o fluxo de informações fluir pela cadeia logística de suas empresas clientes. 
III. A Repor Brasil atua como O PSL um integrador na cadeia logística das suas empresas clientes. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 4, sobre segmentação dos operadores de acordo com as suas atividades 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 1/5 - Logística Empresarial 
 
A Prumo Logística, empresa que desenvolve e opera o Porto do Açu, em São João da Barra, no Norte Fluminense, divulgou ao 
mercado a assinatura de um contrato com a empresa TRX para desenvolvimento e implantação de um condomínio logístico e 
industrial no porto. Desenvolvido em parceria pelas duas empresas, o condomínio irá oferecer pátios e galpões modulares. O projeto 
contará com investimento inicial de R$ 30 milhões e deve gerar 500 empregos no início da operação. O condomínio poderá atender 
a demanda dos fornecedores e subfornecedores da indústria de óleo e gás, assim como operadores logísticos e empresas de 
equipamentos industriais. Com terreno de 208.321 m², o condomínio logístico estará instalado a três minutos dos terminais 
portuários, e contará com estrada de alta capacidade, preparada para transportar equipamentos dos mais diversos tamanhos. 
Segundo a Prumo, o condomínio deve começar a operar no 1º semestre de 2018. Adaptado de http://g1.globo.com/rj/norte-
fluminense/noticia/assinado-contrato-para-desenvolvimento-e-implantacao-de-condominio-logistico-e-industrial-no-porto-do-
acu.ghtml para fins acadêmicos. Observe as informações sobre a implantação deste condomínio logístico: 
I. Esta situação demonstra que os condomínios logísticos surgem como uma alternativa estratégica que reúne investidores, 
construtoras, fundos, entre outros. 
II. Este tipo de local auxilia as empresas que não possuem estrutura suficiente para movimentação, estocagem e armazenagem de 
seus produtos. 
III. Esta situação comprova que o investimento em condomínios logísticos não traz uma solução de armazenagem eficaz para 
empresas de grande porte. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre cenário brasileiro de condomínios logísticos 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
Questão 2/5 - Logística Empresarial 
As imagens de fábricas vazias transmitem uma mensagem explícita aos brasileiros: eles estão enfrentando a pior recessão em pelo 
menos um século. Para a Blackstone, elas lembram que é hora de pensar em comprar imóveis industriais. A maior empresa de 
private-equity do mundo, com US$ 100 bilhões em ativos imobiliários, vê oportunidades de investimentos em ativos industriais e 
logísticos do Brasil após dois anos de queda na produção, fechamentos de fábricas e aumento da capacidade ociosa. Este tipo de 
ambiente tende a gerar oportunidades realmente interessantes e atraentes para aqueles que têm a convicção e a coragem de 
investir nele. As propriedades foco do investimento podem variar de condomínios logísticos, em que diversos inquilinos dividem os 
custos, até os imóveis chamados de build-to-suit, construídos sob encomenda para uma função ou uma corporação específica. 
Embora a vacância das instalações logísticas como um todo seja alta, ela é bem mais baixa em propriedades modernas mantidas 
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por grandes investidores institucionais. O parque industrial e logístico aqui no Brasil é obsoleto. Só no passado recente é que existiu 
essa modernização. Ainda há muito imóvel da própria empresa. A terceirização começou recentemente no Brasil. Neste cenário, há 
muitas oportunidades, tanto para vender quanto para comprar. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/fabricas-fechadas-
do-brasil-podem-ser-chance-para-blackstone/ para fins acadêmicos. Este cenário demonstra uma tendência na gestão de 
armazenagem. Assinale a opção correta quanto a esta tendência: 
Nota: 20.0 
 
A Terceirização do processo de armazenagem, por meio do uso de condomínios de armazenagem 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre conceito de terceirização da armazenagem 
 
 
B Utilização de Just in Time nos armazéns 
 
C Redução dos custos de armazenagem por meio da aquisição de armazéns próprios da empresa 
 
D Não participar de nenhuma cadeia de suprimentos, para evitar os problemas de terceirização de serviços. 
Questão 3/5 - Logística Empresarial 
O Novo Entreposto de São Paulo já conta com 20% da área ocupada por cerca de 200 permissionários, que adquiriram ações da 
empresa que construirá o empreendimento e da empresa que fará a gestão do mercado. O NESP é o projeto âncora do Polo de 
Abastecimento, Distribuição e Entreposto de São Paulo – PADESP. Com terreno de 1,6 milhão de metros quadrados, o NESP 
abrigará os comerciantes de hortifrutigranjeiros que fazem o abastecimento da cidade de São Paulo. Totalmente privado, o NESP 
será construído em terreno de propriedade particular, na zona Noroeste da cidade, no bairro de Perus. A região é servida por duas 
grandes rodovias, Anhanguera e Bandeirantes, além da Raimundo P. de Magalhães, de menor porte, mas que ainda é bastante 
utilizada como acesso a outros municípios próximos à Capital, tornando o bairro estratégico. O PADESP é o projeto completo, que 
será formado pela combinação do NESP com uma plataforma logística para grandes volumes de cargas e veículos pesados, que 
centralizará a recepção de produtos transportados por carretas e ferrovia e fará o transbordo e distribuição diretamente aos centros 
de consumo. O terreno total do PADESP é de 6,3 milhões de metros quadrados, sendo 1,6 milhão destinado para a construção do 
entreposto de hortifrutigranjeiros, primeira fase doempreendimento. Adaptado de 
http://www.dinheirorural.com.br/noticia/agroeconomia/novo-entreposto-de-sao-paulo-ja-tem-20-da-area-ocupada para fins 
acadêmicos. Ao se descrever no caso que a plataforma logística será construída no bairro de Perus se observa uma das etapas 
para a composição de uma plataforma logística. Assinale a opção correta quanto a esta etapa: 
Nota: 20.0 
 
A Análise da localização geográfica onde se pretende instalar a plataforma. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre estrutura e etapas para compor uma plataforma logística 
 
B Definição dos suprimentos 
 
C Determinação dos transportes 
 
D Definição da armazenagem 
Questão 4/5 - Logística Empresarial 
O Ecopátio Cubatão, plataforma logística intermodal da Elog, operador logístico controlado pelo grupo EcoRodovias, obteve a 
licença para exportar leite e derivados. O Serviço de Inspeção Federal (SIF) foi solicitado devido à demanda de um cliente e foi 
alcançado após um processo que levou, aproximadamente, um ano. Para isso, foi preciso cumprir uma série de requisitos e atender 
à legislação do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). É uma grande conquista, pois são poucos os 
armazenadores que possuem licença para a exportação de produtos de origem animal, principalmente, perto do maior porto da 
América Latina. O projeto, a princípio, está concentrado nas cargas de creme de leite e leite condensado, mas está apto a armazenar 
todos os derivados de leite, que não necessitem de refrigeração. Leite em pó, gordura anidra de leite, leite in natura (Tetra Pak) 
também entram nessa lista. Já foram solicitadas as licenças para pescados, carnes, gelatina e mel. São 8.000 metros de armazém, 
disponíveis para atender a produtos que requerem o SIF, com área verticalizada e blocada. A infraestrutura e a tecnologia aplicadas 
no Ecopátio Cubatão são diferenciais diante da concorrência. Outro ponto a ser destacado é a localização estratégica: a unidade 
fica a 22 km das margens direita e esquerda do Porto de Santos. “As portas das docas são automáticas e toda a movimentação é 
feita com empilhadeiras elétricas. Além disso, o forro do telhado do armazém tem uma manta térmica, que ameniza a temperatura 
e protege contra incêndio, e o controle de pragas é feito três vezes por semana. Adaptado de 
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http://www.revistamundologistica.com.br/noticias/ecopatio-cubatao-conquista-licenca-para-exportar-leite-e-derivados para fins 
acadêmicos. Analise as afirmações a seguir sobre os benefícios de plataformas logísticas observadas no caso da Ecopátio Cubatão: 
I. Pode-se observar a prestação de serviços especializados nesta plataforma logística, visto o seu uso para produtos de origem 
animal; 
II. Pode-se observar a possibilidade de deslocamento rápido, tendo em vista a sua localização próxima a rodovias e ao Porto de 
Santos; 
III. Pode-se observar o uso de espaço físico com tecnologias que melhoram as atividades da plataforma, como, por exemplo, a 
manta térmica, que ameniza a temperatura e protege contra incêndio. 
Agora, assinale a opção correta: 
Nota: 20.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações II e III são corretas 
 
D As afirmações I, II e III são corretas 
 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre principais benefícios ofertados pelas plataformas. 
Questão 5/5 - Logística Empresarial 
A Elog iniciou um programa de automação dos sistemas de recebimento e saída de veículos em sua plataforma logística de Cubatão 
(SP) para aumentar a eficiência operacional da unidade. Todos os portões de acesso à plataforma, localizada na Baixada Santista, 
agora contam com o sistema OCR (Optical Character Recognition). O equipamento faz a leitura da placa e cruza com os dados que 
já estão carregados no sistema, que funciona paralelo ao programa de agendamento obrigatório de cargas no Porto de Santos. 
Caso a placa indique que a entrada do caminhão no porto está prevista para aquele dia, o acesso é permitido de imediato, 
economizando tempo dos operadores e dos motoristas. Os dispositivos foram desenvolvidos internamente, de acordo com as 
necessidades da empresa e dos clientes que utilizam os serviços da plataforma, e instalados em todos os gates de entrada e em 
três portões de saída. O tempo médio de entrada na unidade que, até pouco tempo, era de um minuto e meio caiu para cerca de 20 
segundos. Além da agilidade no atendimento ao cliente, o projeto apresenta ainda outras vantagens, como a segurança dos 
motoristas envolvidos, uma vez que se evita a formação de filas nas rodovias. A Elog ampliou ainda o número de gates na entrada 
da unidade, passando de sete para 11, e aperfeiçoou a sinalização da plataforma, favorecendo os processos realizados internamente 
pelos transportadores. Adaptado de: https://www.imam.com.br/logistica/noticias/2169-elog-automatiza-plataforma-logistica-de-
cubatao para fins acadêmicos. Assinale a opção correta em relação ao caso da Elog: 
Nota: 20.0 
 
A No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas de modo a adotar informações erradas na gestão dos níveis de estoque. 
 
B No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas de modo a conectar a plataforma logística com as demais funções da 
cadeia de suprimentos 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 6, sobre novos parâmetros competitivos no mercado logístico 
 
C No caso da Elog se pode observar a integração dos sistemas porque se quer que qualquer informação não seja repassada em 
tempo hábil. 
 
D No caso da Elog se pode observar que cada sistema de informação atua de modo independente em seus processos logísticos.