DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA - PROVA II - UNIASSELVI

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DESENVOLVIMENTO GERENCIAL E LIDERANÇA 
 
1. A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg (apud GIL, 2011) 
contribuiu com o estudo da motivação e considera que existem dois fatores para a 
satisfação ou não do ser humano: motivacionais e higiênicos. Assinale a alternativa 
CORRETA que apresenta um dos fatores higiênicos da teoria de Herzberg, que 
representa a insatisfação da pessoa com relação à sua organização (contexto do 
cargo): 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) As condições de trabalho. 
 b) Realização. 
 c) Responsabilidade. 
 d) Reconhecimento. 
 
2. De acordo com Gil (2011), quando o resultado para a satisfação não for positivo, as 
pessoas podem desenvolver comportamentos irracionais. Entretanto, existem 
diferentes formas de desenvolvimento desse tipo de comportamento. Associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Resignação. 
II- Fixação. 
III- Regressão. 
IV- Fuga. 
 
( ) A pessoa ignora o problema mesmo quando a solução está próxima. 
( ) Mesmo após alcançar resultados, a pessoa continua a apresentar comportamento 
improdutivo. 
( ) A pessoa desiste de alcançar o seu objetivo, ou porque não deseja mais, ou 
porque o ambiente não está permitindo chance para melhorar. 
( ) A pessoa não consegue atingir algo, foge das tentativas construtivas de solução 
de problemas e apresenta um comportamento infantil. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) IV - II - III - I. 
 b) I - III - II - IV. 
 c) IV - II - I - III. 
 d) II - I - IV - III. 
 
3. No cenário organizacional, o tema motivação ganhou notoriedade na escola das 
relações humanas, considerando que alguns problemas organizacionais se davam em 
virtude da falta de motivação do funcionário. Antes da Revolução Industrial, de 
 
 
acordo com Bergamini (2008), as empresas se baseavam em quais aspectos para 
motivar seus trabalhadores? 
 
FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. São 
Paulo: Atlas, 2008. 
 a) Chicotadas e vassouradas. 
 b) Bonificações e gratificações. 
 c) Ameaças e punições. 
 d) Vale-transporte e vale-alimentação. 
 
4. A administração científica apresentou grande avanço para as empresas com a 
organização racional do trabalho. A padronização, o desenho de cargos e tarefas, o 
estudo do tempo e dos movimentos proporcionaram que as organizações se 
tornassem mais produtivas. Tempos mais tarde, novas abordagens foram 
consideradas importantes, pois humanizaram mais as organizações, bem como 
vieram ao encontro da demanda da atualidade. Quanto à característica do tempo, de 
acordo com Montana e Charnov (2003), analise as opções a seguir: 
 
I- Está sempre em escassez de oferta. 
II- Você pode alugá-lo e comprá-lo. 
III- Não é perecível e pode ser armazenado. 
IV- A oferta é totalmente inelástica: por maior que seja a demanda, a oferta nunca 
aumenta. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São 
Paulo: Saraiva, 2003. 
 a) As opções I e IV estão corretas. 
 b) As opções I e III estão corretas. 
 c) As opções II e IV estão corretas. 
 d) As opções I e II estão corretas. 
 
5. A motivação é percebida e sentida por cada pessoa de diferentes maneiras. Os 
significados da motivação para cada pessoa são provenientes de diferentes formas de 
satisfação de necessidades. Os fatores de motivação de cada um variam conforme o 
tempo e também conforme as necessidades já alcançadas. Sobre os fatores de 
motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O respeito por mim como pessoa. 
( ) Oportunidade de fazer um trabalho interessante. 
( ) Sentir que o trabalho não é interessante. 
( ) Sentir-se sob vigilância no seu trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 
 
 d) V - V - F - V. 
 
6. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo 
histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de 
diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre 
liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de 
um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - 
humildade. 
 b) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - 
austeridade. 
 c) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - 
generosidade. 
 d) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade 
austeridade. 
 
7. A administração do tempo, tanto para a vida pessoal como para a organização, é 
importante, pois auxilia na maior produtividade. É fato que nos tempos atuais temos 
cada vez mais atribuições, e as organizações cada vez mais têm atividades e tomada 
de decisões complexas. No que concerne ao planejamento de administração do 
tempo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Fazer uma pausa de cinco a dez minutos a cada duas horas. 
II- Fazer planejamento para o dia. 
III- Fazer somente as tarefas necessárias sem prazo determinado. 
IV- Concentrar-se em fazer uma coisa de cada vez. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
8. Gil (2011) apresenta a pirâmide de Maslow, que retrata a hierarquia das necessidades 
humanas. Essa hierarquia representa como o ser humano supre as suas necessidades 
mais elementares, novas necessidades devem ser supridas e assim sucessivamente, 
até atingir o topo máximo das suas necessidades. Assinale a alternativa CORRETA 
que apresenta a estrutura da hierarquia das necessidades humanas, na ordem da base 
ao topo: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
11. Reimpressão. São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Realização Pessoal, Estima, Relacionamento, Segurança, Fisiologia. 
 b) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Realização Pessoal, Estima. 
 c) Fisiologia, Segurança, Relacionamento, Estima, Realização Pessoal. 
 d) Estima, Segurança, Fisiologia, Relacionamento, Realização Pessoal. 
 
 
 
9. Uma das tarefas da liderança é conduzir reuniões para o seu grupo de trabalho. Para 
efetuar uma reunião, é necessário que o líder prepare com antecedência e coordene a 
sua equipe. Assim, deve-se fazer um levantamento do material necessário e uma 
pauta bem organizada. Gil (2011) apresenta uma lista de verificação, dividida em 
cinco itens com seus questionamentos, que favorece a avaliação da reunião. Sobre 
esses itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 
São Paulo: Atlas, 2011. 
 a) Tipo de reunião, participantes, espaço físico, agenda e desenvolvimento da 
reunião. 
 b) Local e hora, lanche, desenvolvimento, tecnologia e agenda. 
 c) Merenda, material, participantes, brindes e horário. 
 d) Espaço físico, grupo, modelo de reunião, brincadeiras e motivação. 
 
10. O mercado de trabalho proporciona que as pessoas constituem carreira profissional, 
entretanto, poucas são as pessoas que planejam
sua carreira ou vislumbram seu 
futuro profissional. Mudanças acontecem constantemente e a adaptação é necessária 
tanto quanto estar em permanente estágio de alerta as demandas. Nelson e Quick 
(2012) apresentam o conceito de carreira e gestão de carreira sob diferentes ângulos. 
Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Carreira está relacionada ao trabalho ao longo da vida. 
II- Carreira só é considerada quando há resultados de sucesso. 
III- Gestão de carreira é a aprendizagem de longa duração sobre as pessoas, metas, 
organizações e desenvolvimento de metas. 
IV- Gestão de carreira se refere ao gerenciamento e à tutoria sobre a carreira de 
funcionários para permanecerem na mesma empresa. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: NELSON, Debra L; QUICK, James Campbell. Comportamento 
Organizacional. São Paulo: Cenagage Learning, 2012. 
 a) As sentenças I e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.