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 Pergunta 1 
0,2 em 0,2 pontos 
 A estratégia Refinando o Problema geralmente é a primeira a ser adotada na etapa Definição do 
DT. Por que isso é importante? 
I. Nessa etapa, geralmente, os designers thinkers precisam investigar o mesmo problema, 
mas agora em outro contexto educacional. 
II. Nesse momento, é preciso refinar o problema que deu origem ao desafio estratégico. 
III. O problema analisado pode necessitar de revisão após a análise dos dados coletados na 
primeira etapa do DT. 
Agora selecione a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
Resposta Correta: 
Somente as afirmações II e III são verdadeiras 
 
 
 Pergunta 2 
0,2 em 0,2 pontos 
 Leia algumas afirmações sobre os stakeholders (as partes interessadas) e sua atuação em projetos de 
DT: 
 
I. São todas as pessoas, grupos ou organizações que participam direta ou indiretamente de um projeto ou 
são por ele envolvidos ou afetados de alguma forma. 
II. Os designers thinkers, especificamente, podem ou não ser stakeholders. 
III. O papel dos stakeholders é apenas avaliar as soluções criadas pelos designers thinkers. 
Agora selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
Resposta Correta: 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras 
 
 
 Pergunta 3 
0,2 em 0,2 pontos 
 Quanto à etapa de brainstorming, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas. 
Resposta Correta: 
Todas as ideias são importantes, ainda que pareçam absurdas. 
 
 
 Pergunta 4 
0,2 em 0,2 pontos 
 Quais são os dados chaves para montar a preparação das personas? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
nome: pensar em um nome criativo que represente o grupo de pessoas 
selecionado; 
perfil e características: sexo, idade, estado civil, profissão, hobbies etc.; 
motivações que podem impactar a solução do problema: o que a persona 
quer; 
 
necessidades em relação ao problema: do que a persona precisa; 
imagem da persona: um desenho ou uma imagem que a represente; 
frase emblemática: que traduza o lema da persona. 
 
Resposta Correta: 
nome: pensar em um nome criativo que represente o grupo de pessoas 
selecionado; 
perfil e características: sexo, idade, estado civil, profissão, hobbies etc.; 
motivações que podem impactar a solução do problema: o que a persona 
quer; 
necessidades em relação ao problema: do que a persona precisa; 
imagem da persona: um desenho ou uma imagem que a represente; 
frase emblemática: que traduza o lema da persona. 
 
 
 
 Pergunta 5 
0,2 em 0,2 pontos 
 Na etapa Repetição do DT, as soluções propostas e testadas nas etapas anteriores precisam estar 
maduras e prontas para serem colocadas em prática. Quais são as principais estratégias adotadas nesse 
momento? 
I. Autodocumentação. 
II. Plano de implementação. 
III. Grade de captura de feedback. 
IV. Moodboad. 
V. Canvas de descoberta. 
Agora selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
As estratégias II a III são adotadas nesta etapa. 
Resposta Correta: 
As estratégias II a III são adotadas nesta etapa. 
 
 
 Pergunta 6 
0,2 em 0,2 pontos 
 Quais são alguns métodos de DT da etapa Desenvolvimento usadas para criar e compartilhar ideias 
para solucionar o problema analisado? 
 
I. Entrevista, Mapa da Empatia e Canvas de descoberta. 
II. Grade de captura de feedback, Prototipagem rápida, Prototipagem colaborativa. 
III. Brainstorming e Escolha das melhores ideias. 
 
Agora selecione a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
Somente a afirmação III é verdadeira 
Resposta Correta: 
Somente a afirmação III é verdadeira 
 
 
 Pergunta 7 
0,2 em 0,2 pontos 
 Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ
8 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: 
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo, referentes ao vídeo Processo 
Criativo – Design Thinking. 
( ) Inovação é quando uma ideia atende o mercado e é viável financeiramente. 
( ) O Design Thinking é uma metodologia que foca pouco na criatividade e nas pessoas. 
( ) Design Thinking significa usar o modo de pensar do design nos negócios e na vida. 
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
Resposta Selecionada: 
V – F – V 
Resposta Correta: 
V – F – V 
 
 
 Pergunta 8 
0,2 em 0,2 pontos 
 Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ
8 
 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de crédito sempre deve acompanhar o recurso: 
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
Leia o trecho abaixo e responda: 
O design, na sua essência, é a capacidade de equilibrar um projeto sobre três pilares, garantindo as 
melhores soluções: a viabilidade, a praticabilidade e a desejabilidade. 
 
 
Fonte: <http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Imagens%20SebraeNA/dt.JPG>. Acesso 
em: 31 mai. 2018. 
De forma geral, a viabilidade e a praticabilidade são mais comumente lembradas e consideradas pelos 
empresários. A primeira diz respeito a uma solução viável financeiramente, capaz de gerar um modelo 
de negócio sustentável. A segunda considera a viabilidade técnica do projeto em curto prazo, ou seja, 
considera se é tecnologicamente possível realizar o que está sendo proposto. Mas o diferencial do 
pensamento de design está justamente na terceira, a desejabilidade. 
Fonte: SEBRAE. Disponível: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/o-design-thinking-
como-ferramenta-estrategica-para-pequenos-
negocios,cfcdbe300704e410VgnVCM1000003b74010aRCRD>. Acesso em: 31 mai. 2018. 
A partir do texto apresentado avalie a relação das seguintes asserções: 
I – A desejabilidade, significa que todo o trabalho é orientado pelas pessoas envolvidas naquele 
contexto, considerando clientes, colaboradores, usuários e outros atores. 
PORQUE 
II – O foco é a compreensão dos anseios das pessoas para as quais se cria um produto ou serviço. 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Resposta Selecionada: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
 
 Pergunta 9 
0,2 em 0,2 pontos 
 Título do Vídeo: Processo Criativo – Design Thinking 
Duração: 6:46 
 
Link: http://onefolio.laureate.net/pt/resources/5342 ou https://www.youtube.com/watch?v=Bwjwb5aIcZ
8 
 
Síntese do Vídeo: Criatividade e inovação são essenciais para atender aos clientes. Conheça uma 
metodologia que pode ajudá-lo a entender melhor seus cientes e oferecer soluções mais adequadas para 
eles. Vídeo do SEBRAE (MG) 
 
Idiomas: Vídeo em Português 
Essa linha de créditosempre deve acompanhar o recurso: 
Cortesia fornecida pela Rede Internacional de Universidades Laureate. 
 
Segundo o vídeo Processo Criativo – Design Thinking, o processo de prototipagem tem como 
objetivo: 
I - Ajudar a descobrir problemas mais cedo. 
II - Realizar o projeto completo com todas suas funcionalidades desde o início. 
III - Testes de aceitação do produto para aprender o que é importante para os clientes. 
Assinale a alternativa que contém as propostas corretas. 
 
Resposta Selecionada: 
Apenas I e III. 
Resposta Correta: 
Apenas I e III. 
 
 
 Pergunta 10 
0,2 em 0,2 pontos 
 Assinale a alternativa que contém as propostas corretas, considerando o enunciado 
abaixo, referentes ao vídeo “Humanizando Marcas” (aprox. 12min), que faz parte da 
coleção de vídeos do World of Business Ideas (WOBI), disponíveis no OneCampus® by 
Laureate: a sua plataforma internacional de conexão e aprendizagem! 
 
Caso seja sua primeira visita à plataforma do OneCampus®, será solicitado a você que aceite 
os Termos Gerais e Condições do Site. Caso precise de suporte técnico, envie um e-mail 
para onecampussuporte@laureate.net 
 
Clique na imagem abaixo para assistir ao vídeo: 
 
 
Avalie as afirmações abaixo com respeito às reações que Abigail Posner 
recebeu após escrever a respeito do filme A Bela e a Fera em seu 
blog Beautyskew. 
I O debate e a troca geraram reflexão, crescimento e 
aprendizagem. 
II As reações ocasionaram a mudança de pontos de vista e a 
levaram à autoconstrução. 
III As reações culminaram com um processo por calúnia e 
difamação. 
IV Houve muitas ofensas que acabaram prejudicando sua 
reputação no mundo corporativo. 
 
 
Em relação às afirmações anteriores, estão corretos os itens: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas I e II. 
Resposta Correta: e. 
Apenas I e II. 
 
 
Terça-feira, 15 de Outubro de 2019 10h19min54s BRT

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