PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO N4

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PERGUNTA 1
O planejamento estratégico é uma estrutura completa que busca a viabilização e o alcance de determinados objetivos. Essa estrutura, entretanto, precisa ser colocada em prática, de forma que possa realmente funcionar e, para isso, geralmente ela é dividida em segmentos ou etapas/seções, os quais são determinados como planos de ação. Sobre o que vem a ser esses planos de ação dentro do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
	
	
	Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc.
	
	
	Os planos de ação se tornam momentos práticos, entretanto não se aplicam a todos os setores, assim são desenvolvidos apenas no departamento financeiro, o qual representa uma maior responsabilidade junto às necessidades dos executivos.
	
	
	Os planos de ação são formas de sistematizar apenas aqueles objetivos que melhor representam as necessidades da empresa, por isso somente terão acesso a esses planos os líderes de cada setor, os quais serão responsáveis em diagnosticar sua plena execução.
	
	
	Os planos de ação são formas concretas de visualizar e pôr em prática os objetivos estabelecidos no planejamento estratégico, porém o único setor que pode ter em mãos esses planos é o departamento de recursos humanos, a fim de provisionar as futuras rescisões.
	
	
	Os planos de ação se definem como a execução do todo em partes fragmentadas, sobre a responsabilidade única dos executivos e dos líderes de setor. Neles, não há a necessidade de envolvimento dos demais colaboradores, tendo em vista que já participaram do planejamento inicial.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
Diariamente, empresas lutam acirradamente para posicionarem seus produtos e serviços em um cenário de extrema competitividade, em que a globalização, por exemplo, permite que o consumidor possa ampliar suas possibilidades de consumo de tal forma que até mesmo possa adquirir determinado bem de outro estado ou país. Isso faz com que os esforços empregados pelos executivos durante as tomadas de decisão sejam mais precisos. Esse cenário faz com que os executivos se obriguem a conduzirem suas equipes para o brainstorming. Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre a relação entre o brainstorming, o planejamento estratégico e o mercado competitivo.
	
	
	O planejamento estratégico, nesse cenário, certamente possuirá dificuldades para acontecer, pois, onde são coletadas muitas ideias, pouco se aproveita, já que muitos stakeholders plantam motivações apenas para prejudicar.
	
	
	O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de concretizar as ideias viáveis, advindas do brainstorming que, se bem empregadas e executadas, podem ampliar o posicionamento e sucesso no mercado competitivo.
	
	
	O planejamento estratégico, nesse cenário, acaba não conseguindo bons resultados, já que a maioria dos consumidores não tem mais fidelidade com seus fornecedores, principalmente por conta da globalização e da internet.
	
	
	O planejamento estratégico, nesse cenário, até pode conseguir bons resultados, mas esse esforço não vem da concretização de ideias, mas, sim, da capacidade de uma organização em copiar estratégias de sucesso das concorrentes.
	
	
	O planejamento estratégico, nesse cenário, é uma forma de viabilizar as ideias dos consumidores por meio das críticas dos produtos do exterior que eles consomem e, devido à frustração, eles acabam retornando para as lojas de origem.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
A técnica 5W2H pode ser conceituada como uma ferramenta de gestão que busca, por meio de elementos preestabelecidos, delinear as atividades dos colaboradores de uma empresa, geralmente relacionadas ao planejamento estratégico. Tal técnica teve sua origem no Japão, com autoria desconhecida, mas, com o passar do tempo, acabou caindo no uso por administradores. Ao compreender, então, que essa técnica é benéfica para as atividades organizacionais, analise as afirmativas a seguir sobre seus elementos constituintes e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. (  ) O fato de utilizar os nomes dos colaboradores responsáveis pela ação é um item de destaque, pois permite que o responsável acompanhe, de forma mais precisa, o desenvolvimento da atividade estabelecida, de forma nominal e não coletiva.  
II. (  ) A tarefa é uma atividade individual, a qual permite, por parte dos executivos e responsáveis pelo planejamento, ter de quem cobrar a ausência de resultados, o que culmina em prejuízos para a empresa, tanto no financeiro quanto no patrimonial.  
III. (  ) O prazo é um dos elementos de menor destaque, pois o cumprimento desse item não interfere no planejamento como um todo, tendo em vista que é uma atividade individual, a qual não atrasa o desempenho dos demais colaboradores.  
IV. (  ) O elemento constituinte de instrumentos e técnicas determina como será feita uma dada atividade. Assim, esse item é crucial para o monitoramento e avaliação, pois os responsáveis saberão objetivamente o que terá de estar em andamento. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-alvo, ou seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do produto ou serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para estratégias empresariais, discute sobre a relevância da escolha do posicionamento de mercado para garantir o sucesso.  
  
PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. 
  
Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa correta.
	
	
	O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles.
	
	
	O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é algo secundário para as organizações, já que o importante é ter um produto de extrema qualidade, o que garante que as vendas irão ocorrer dentro do estabelecido e a empresa terá o faturamento desejado.
	
	
	O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é relevante, entretanto uma empresa não consegue atender a essas duas frentes ao mesmo tempo, pois, primeiramente e prioritariamente, o mercado sempre será mais importante que os consumidores.
	
	
	O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é uma atividade desenvolvida apenas por empresas de grande porte que possuem capital para sua delimitação e contratação de consultorias especializadas para a construção de um perfil ideal.
	
	
	O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é imprescindível apenas para aquelas organizações que irão atuar de forma on-line e global, ou seja, empresas com lojas físicas e locais não precisam se preocupar, sendo as únicas fontes de compras.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
Escolher os processos produtivos adequados é uma forma de delinear as estratégias de uma organização. Nesse sentido, a produção enquanto departamento de uma empresa tem um impacto relevante em todos os demais departamentos, já que, para que as vendas, o faturamento, as compras, o financeiro, etc. possam ter pleno funcionamento, o departamento de produção deve dar conta de todas as demandas levantadas. Dentre os modelos de processos produtivos mais conhecidos, destacam-se o Just in time e o Just in case. Sobre as vantagens e desvantagens de cada um desses modelos, analiseas afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
I. (  ) Como vantagem do Just in time, tem-se que, nesse modelo, a matéria-prima e os produtos fabricados não ficam obsoletos, o que, se caso ocorresse, poderia desencadear prejuízos e desperdícios. 
II. (  ) Como vantagem do Just in case, tem-se que, nesse modelo, as chances das vendas serem perdidas, por exemplo, é quase zero, tendo em vista os estoques altos e a intenção de ganho em alta escala. 
III. (  ) Sobre as desvantagens no Just in case, tem-se a questão das falhas de entregas por parte dos fornecedores, o que prejudicaria toda a produção, já que, nesse modelo, não há estoques obsoletos. 
IV. (  ) Sobre as desvantagens do Just in time, tem-se que o custo para a manutenção desse sistema é muito alto, principalmente pelo volume exorbitante de produtos que devem ser estocados. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, V, V.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
Ao adentrar no cenário de ferramentas e técnicas de gestão que podem colaborar com o planejamento estratégico, uma técnica que ganha destaque e é crucial para o desmembramento desse planejamento em planos de ação é o 5W2H. Essa técnica é conhecida por investigar e organizar os processos de forma sistematizada, além de facilitar a realização das atividades propostas. A estrutura dessa técnica é muito simples e envolve elementos que devem ser detalhados para o alcance de cada objetivo e meta. Assim, sobre esses elementos, analise as afirmativas a seguir. 
  
I. Ação: é um dos elementos da técnica que busca delimitar quais serão as atividades a serem desempenhadas de acordo com os objetivos estabelecidos previamente. 
II. Responsável e Prazo: são dois dos elementos da técnica que buscam estabelecer os colaboradores responsáveis pela ação e qual será o prazo para a realização das atividades. 
III. Local, instrumentos e técnicas: são elementos constituintes da técnica que controlam o orçamento financeiro e os custos para a realização de cada ação detalhada. 
IV. Por que e quanto: são elementos da técnica que buscam apresentar onde serão desenvolvidas as ações por meio de quais instrumentos e técnicas. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III e IV, apenas.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e IV, apenas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
Na busca pelo sucesso, muitas empresas acabam se deparando com situações que as colocam em risco, fazendo com que muitos empresários desistam de seus sonhos, de modo a fechar as portas de seus empreendimentos. Nessa perspectiva, o ideal é que se encontrem estratégias de diferenciação que sejam aplicáveis, principalmente em se tratando de empresas de médio e pequeno porte. Dentre as estratégias que se viabilizam no mercado, encontra-se a do Oceano Azul. Quanto ao que essa estratégia dita aos executivos de negócios, assinale a alternativa correta.
	
	
	Espera-se que os executivos possam perceber quais foram as maiores falhas e possam fechar os seus estabelecimentos de forma mais tranquila, sabendo que, no período de sua atuação, fizeram tudo o que era possível para se restabelecer.
	
	
	Espera-se que os executivos reinventem os seus modelos de negócios, buscando a diferenciação, mesmo em um cenário de tantas repetições e imitações, sempre possibilitando novas propostas de agregar valor para os consumidores.
	
	
	Espera-se que os executivos encontrem formas viáveis de imitar as estratégias dos concorrentes, mas, para que não se prejudiquem, esse processo deve ser muito discreto e sigiloso, assim a sua cópia fica escondida dos concorrentes.
	
	
	Espera-se que os executivos reconheçam quais são os departamentos que mais estão os prejudicando, para que, assim, possam buscar pela terceirização, o que implica melhores resultados e prejuízos menores para os seus produtos.
	
	
	Espera-se que os executivos entendam, por meio das analogias feitas, que as melhores empresas são aquelas que buscam passar despercebido, já que, dessa forma, os concorrentes não irão devorá-las e derrotá-las.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
Publicitariamente, percebemos, no mercado, empresas fortemente consolidadas, as quais possuem uma excelente equipe que busca, diariamente, por estratégias de posicionamento e diferenciação de suas marcas. Essas empresas, conhecidas como de grande porte, detêm um capital que as possibilitam manter tais práticas, o que nem sempre ocorre de maneira correspondente em organizações de pequeno e médio porte. Nessa perspectiva, sobre os desdobramentos e práticas de mercado que empresas de pequeno e médio porte devem desenvolver, a fim de que possam concorrer com empresas de grande porte, analise as afirmativas a seguir. 
  
I – Empresas de médio e pequeno porte se esforçam menos no mercado competitivo, tendo em vista que as suas estruturas são menores, assim não requerem muitas estratégias inovadoras. 
II – Empresas de médio e pequeno porte devem se esforçar em implementações de estratégias inovadoras, a fim de se manter em nível de competição no mercado de negócios. 
III – As estratégias em empresas de médio e pequeno porte podem ser implantadas de forma tranquila, uma vez que as suas concorrentes já estão no mercado e não adianta se apressar para alcançá-las. 
IV – Se as estratégias para as pequenas e médias empresas não forem instaladas de forma rápida e eficaz, essas empresas não conseguem concorrer com as demais organizações. 
  
Está correto o que se afirma em:
	
	
	II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, III e IV, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
Ao criar um planejamento estratégico, as organizações ficam plenas de que os consumidores serão atingidos pelos seus planos de ações, o que, consequentemente, reflete nas vendas e no faturamento. O que poucos executivos percebem, entretanto, é que as relações empresariais são movidas pelo poder de barganha, seja por parte dos clientes, seja por parte dos fornecedores. Ao entender que a barganha é algo inevitável nas negociações, assinale a alternativa correta sobre o que realmente ela corresponde.
	
	
	É o ato em que a organização busca fazer um levantamento, por meio de uma pesquisa de mercado, sobre quais são as necessidades reais dos consumidores, a fim de que possam estabelecer melhores métodos de vendas.
	
	
	É o ato de selecionar os fornecedores para uma organização. Assim, são considerados apenas aqueles que não questionam e não se posicionam durante as negociações de preços ou condições de entregas de mercadorias.
	
	
	É o ato de confrontar as informações advindas dos clientes e dos fornecedores, realizando um planejamento específico, para que todos entrem em um consenso sobre a qualidade de determinados produtos e serviços.
	
	
	É o ato de negociação entre as partes, em que cada uma buscará meios de encontrar as melhores condições e vantagens para o seu lado, seja por meio do preço como um desconto, seja com algum item complementar.
	
	
	É o ato de negociar apenas com os clientes que demonstram reais interesses pelos produtos, uma vez que esse tipo de consumidor tende a reclamar menos e aceitar, com mais facilidade, as propostas oferecidas pela empresa.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo.
	
	
	É uma forma de investigaçãode mercado, em que empresas concorrentes buscam conhecer quais são os clientes das outras organizações, para que, assim, possam oferecer a eles produtos e serviços que os façam mudar de opinião, tornando-os, então, seus consumidores.
	
	
	É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras.
	
	
	É uma estratégia de união de bens e capitais, em que as organizações parceiras compartilham seus recursos, já que, em cenários de crise e instabilidade, essa é a forma mais ideal de encontrarem uma possibilidade de continuidade para a oferta de seus produtos.
	
	
	É uma estratégia utilizada pelos executivos para criarem cartéis. Assim, para que um novo empresário possa se estabelecer, este deverá compartilhar dos mesmos ideais, além de pagar uma contribuição mensal para os demais empresários do grupo.
	
	
	É uma estratégia de segmentação de mercado, em que os executivos buscam fazer o máximo de esforços para que os seus clientes adquiram todos os produtos de suas listas de necessidades em um único estabelecimento. Dessa maneira, o cliente não corre o risco de se tornar infiel.