PIM 3 (Analise e desenvolvimento de sistemas)

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UNIP INTERATIVA
Projeto Integrador Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
PROJETO DE LAN PARA CAFETERIA ESSENCIA E SABOR DO CAFÉ
Polo Unip Bambuí/MG
2019
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrador Multidisciplinar 
Cursos Superiores de Tecnologia 
PROJETO DE LAN PARA CAFETERIA ESSENCIA E SABOR DO CAFÉ
 Nome: Augusto Angelo Teixeira
 RA(s):1983090
 Curso: Analise e Desenvolvimento de Sistemas
 Semestre: 1º Semestre
Polo Unip Bambuí/MG
2019
RESUMO 
O presente trabalho de Projeto Integrador Multidisciplinar (PIM III) tem como objetivo apresentar um projeto de uma LAN para a cafeteria Essência e Sabor do Café, trazendo toda a estrutura de rede que será desenvolvida para gerenciar a cafeteria bem como para atender os clientes, tendo como base os conhecimentos adquiridos nas aulas de Fundamentos de Redes de Dados e Comunicação, Legislação e Ética Profissional, Matemática para Computação e Metodologia Cientifica
Palavras-chave: LAN, ESTRUTURA DE REDE, GERENCIAMENTO. 
ABSTRACT
The present work of Multidisciplinary Integrator Project (PIM III) aims to present a project of a LAN for the coffee shop Essência e Sabor do Café, bringing the entire network structure that will be developed to manage the coffee shop as well as to serve customers. based on the knowledge acquired in the Fundamentals of Data and Communication Networks, Legislation and Professional Ethics, Computer Mathematics and Scientific Methodology classes.
Keywords: LAN, NETWORK STRUCTURE, MANAGEMENT.
SUMARIO 
INTRODUÇÃO................................................................................................06
DESENVOLVIMENTO DA LAN......................................................................07
 2.1. DOS MEIOS FISICOS...................................................................................07
 2.2. LAYOUT DE REDE.......................................................................................08
 2.3. DA ARQUITETURA DA REDE DA MATRIZ.................................................08
 2.4. DA CONFIGURAÇÃO DA REDE DA MATRIZ..............................................09
 2.5. DOS EQUIPAMENTOS.................................................................................09
 2.6. ENDEREÇO DE IP E MÁSCARA DA REDE MATRIZ..................................10 
 2.7. DOS IPs DE REDE DA MATRIZ...................................................................10
 2.8. DA ARQUITETURA DA REDE DAS FILIAIS.................................................11
 2.9. DA CONFIGURAÇÃO DA REDE DAS FILIAIS.............................................12
 2.10. DOS EQUIPAMENTOS...............................................................................12
 2.11. ENDEREÇO DE IP E MÁSCARA DE REDE DAS FILIAIS..........................12
 2.12. DOS IPs DE REDE DAS FILIAIS.................................................................13
 3. DO ORÇAMENTO............................................................................................13
 3.1 IMPLANTAÇÃO DA LAN NA MATRIZ............................................................13
 3.2 IMPLANTAÇÃO DA LAN NAS FILIAIS...........................................................14
 4. ASPECTOS ÉTICOS E LEGAIS.......................................................................15
 5. CONCLUSÃO....................................................................................................16 
 6. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..................................................................17
Introdução
 
O presente trabalho de Projeto Integrador Multidisciplinar (PIM III) tem como objetivo apresentar um projeto de uma LAN para a cafeteria ESSENCIA E SABOR DO CAFÉ que surgiu no ano de 1993, localizada na Av. Paulista, Bairro Bela Vista na cidade de São Paulo/SP. Quando surgiu contava apenas com uma unidade de negócios com 40 m² atendendo apenas a região. E hoje conta com 19 unidades espalhadas pela região metropolitana de São Paulo/SP.
As unidades tem horário de funcionamento das 08h às 22h e conta com 05 operadores de caixa, 10 atendentes e operadores de venda, 10 baristas/funcionários de cozinha, 5 funcionários de serviços gerais, 1 gerente e 3 coordenadores de atendimento, sendo que os funcionários sempre revezam em turnos. 
O projeto de LAN a ser desenvolvido contará com: 1 servidor de rede, 2 terminais de caixa interligados a rede de computadores, 2 computadores para coordenação de atendimento e gerencia da loja interligados a rede de computadores, 2 computadores utilizados na área de baristas e funcionários de cozinhas, 2 smart TVs interligada à internet e com acesso a TV por assinatura, 1 multifuncional interligada a rede, Infraestrutura de rede em cabeamento estruturado para os terminais de caixa, computadores e multifuncional, smartphones para atendentes e operadores e ponto de acesso sem fio que disponibiliza acesso à internet para os clientes.
Desenvolvimento da LAN
A LAN (Local Área Network) a ser desenvolvida contará com uma sala contendo o servidor de rede central que controlará toda a rede da cafeteria, através de controle de usuário, armazenamento de arquivos, compartilhamento de sistemas e backup.
Na parte comum da cafeteria conterá dois terminais de caixa conectados à rede de computadores, para facilitar o pagamento aos clientes, duas smart TVs conectadas a internet e com acesso a TV por assinatura para conforto dos clientes. 
Na área da cozinha, conterá dois computadores conectados à rede para facilitar o atendimento dos clientes, bem como toda a estrutura de cabeamento para fornecer acesso a rede sem fio aos clientes. 
O estabelecimento ainda conterá 2 computadores para a coordenação de atendimento e gerencia da loja, interligados às redes de computadores e ainda uma multifuncional.
Para os atendentes e operadores de vendar ainda será fornecido smartphones para todos. 
Dos Meios Físicos 
No presente projeto de LAN, usaremos redes Ethernet e cabos UTP Cat 5, que serão conectados a um Switch e este estará conectado a um roteador em cada uma das filiais e um Wi-Fi em que será utilizado um AP (acess point) dando possibilidade para que a rede sem fio se conecte com uma rede de cabos para utilização da rede local, bem como será utilizado cabos coaxiais para as duas TVs com canais a cabo. No caso como será utilizado um roteador para ligar a rede à Internet vamos utilizar o protocolo de rede TCP/IP.
Layout de Rede
Conforme estudo dos meios físicos, do ambiente em que a LAN será montada e os produtos que serão utilizados a melhor estrutura de projeto para o caso apresentado é a topologia em formato de estrela, para se evitar qualquer erro nos terminais e que posam prejudicar o restante da rede. 
Da arquitetura da Rede da Matriz
 Fonte: Autor.2019
Da configuração da rede da matriz 
Na matriz contaremos com 24 equipamentos ativos, sendo 17 por uso de meio físico com ip fixo e cabeamento e os demais por Wi-Fi e com IP dinâmico.
Dos Equipamentos 
Na matriz conterá os seguintes equipamentos: 
14 computadores, sendo divididos assim:
2 computadores para coordenação de atendimento. 
2 computadores para consulta de pedidos na cozinha. 
2 computadores para a caixa. 
8 computadores para o Setor Administrativo. 
2 computadores para administrativo. 
2 computadores para TI. 
1 computador para criação/marketing. 
1 computador para o departamento pessoal. 
1 computador para recurso humano. 
1 computadorpara financeiro. 
E os demais equipamentos: 
2 Servidores 
1 Servidor de Arquivos. 
1 Servidor Administrativo. 
1 Impressora 
3 Switches 
1 Roteador 
2 Access Point Wireless 
2 Smart TVs 
5 Smartphones
Endereço de IP e Máscara de Rede da Matriz 
Para endereçamento de IP vamos utilizar para a rede da cafeteria a classe C (que inicia em 192.168.0.0 até 192.168.255. 255) e seu padrão de máscara. Os IPs da rede para área de atendimento e interna serão 192.168.0.X/24. Os IPs da rede para área de administrativa com utilização de sub-rede ficará 192.168.1.X/24.
Dos IPs de Rede da Matriz
 AREA INTERNA
	Servidor de Arquivos
	SRV01
	192.168.0.1
	Roteador 
	RTESF
	192.168.0.2
	PC 01
	COORDENAÇÃO01
	192.168.0.3
	PC 02
	COORDENAÇÃO02
	192.168.0.4
	PC 03
	COZINHA01
	192.168.0.5
	PC 04 
	COZINHA02
	192.168.0.6
AREA DE ATENDIMENTO
	PC 01
	CAIXA 01
	192.168.0.7
	PC 02
	CAIXA 02
	192.168.0.8
	IMPRESSORA
	IMPRESSORA 01
	192.168.0.9
	SMARTPHONE 01
	ATENDIMENTO 01
	192.168.0.10
	SMARTPHONE 02
	ATENDIMENTO 02
	192.168.0.11
	SMARTPHONE 03
	ATENDIMENTO 03
	192.168.0.12
	SMARTPHONE 04
	ATENDIMENTO 04
	192.168.0.13
	SMARTPHONE 05
	ATENDIMENTO 05
	192.168.0.14
 AREA ADMINISTRATIVA
	SERVIDOR ADM
	SRVADM
	192.168.1.1
	PC 01
	ADM01
	192.168.1.2
	PC 02
	ADM02
	192.168.1.3
	PC 03
	RH
	192.168.1.4
	PC 04
	DP
	192.168.1.5
	PC 05
	FINANCEIRO
	192.168.1.6
	PC 06
	MARKETING
	192.168.1.7
	PC 07
	TI 01
	192.168.1.8
	PC 08
	TI 02
	192.168.1.9
Da arquitetura da rede das filiais 
Fonte: Autor.2019
Da configuração da rede das filias
Nas filiais contaremos com 15 equipamentos ativos, sendo 10 por uso de meio físico com ip fixo e cabeamento e os demais por Wi-Fi e com IP dinâmico.
Dos Equipamentos 
Nas filiais conterá os seguintes equipamentos: 
6 computadores, sendo divididos assim:
2 computadores para coordenação de atendimento. 
2 computadores para consulta de pedidos na cozinha. 
2 computadores para a caixa. 
E os demais equipamentos: 
2 Servidores 
1 Impressora 
2 Switches 
1 Roteador 
2 Access Point Wireless 
2 Smart TVs 
Smartphones
2.11 Endereço de IP e Máscara de Rede das Filiais 
Para endereçamento de IP vamos utilizar para a rede da cafeteria a classe C (que inicia em 192.168.0.0 até 192.168.255. 255) e seu padrão de máscara. 
Os IPs da rede para área de administrativa com utilização de sub-rede ficará 192.168.1.X/24.
 2.12 Dos IPs de Rede das filiais 
 AREA INTERNA
	Servidor de Arquivos
	SRV01
	192.168.0.1
	Roteador 
	RTESF
	192.168.0.2
	PC 01
	COORDENAÇÃO01
	192.168.0.3
	PC 02
	COORDENAÇÃO02
	192.168.0.4
	PC 03
	COZINHA01
	192.168.0.5
	PC 04 
	COZINHA02
	192.168.0.6
AREA DE ATENDIMENTO
	PC 01
	CAIXA 01
	192.168.0.7
	PC 02
	CAIXA 02
	192.168.0.8
	IMPRESSORA
	IMPRESSORA 01
	192.168.0.9
	SMARTPHONE 01
	ATENDIMENTO 01
	192.168.0.10
	SMARTPHONE 02
	ATENDIMENTO 02
	192.168.0.11
	SMARTPHONE 03
	ATENDIMENTO 03
	192.168.0.12
	SMARTPHONE 04
	ATENDIMENTO 04
	192.168.0.13
	SMARTPHONE 05
	ATENDIMENTO 05
	192.168.0.14
DO ORÇAMENTO 
3.1 Implantação da LAN na Matriz 
	Equipamento
	Unidades
	Valor unitário
	Total
	 Computador
	14 unidades
	R$ 1.299,00
	R$ 18.186,00
	Servidor 
	2 unidades 
	R$ 2.999.00
	R$ 5.998,00
	Impressora 
	1 unidade 
	R$ 1.487,00
	R$ 1.487,00
	Switch 
	3 unidades
	R$ 630,00
	R$ 1.890,00
	Roteador 
	1 unidade 
	R$ 356,00
	R$ 356,00
	Access point Wireless
	2 unidades
	R$ 651,00
	R$ 1.302,00
	Smart TV
	2 unidades 
	R$ 2.000,00
	R$ 4.000,00
	Smartphones 
	5 unidades
	R$ 1.200,00
	R$ 6.000,00
	Cabo CAT6 (cx)
	2 unidades
	R$ 579,40
	R$ 1.158,80
	Conector RJ-45 
	40 unidades
	R$ 1,00
	R$ 40,00
	TOTAL
	
	
	R$ 40.426,00
 
	Mão de Obra 
	Horas 
	Valor por hora 
	Valor Total
	Cabeamento 	
	50 horas
	R$100,00
	R$ 5.000,00
	Configuração 
	20 horas 
	R$ 70,00
	R$ 1.400,00
	TOTAL 
	
	
	R$ 6.400,00
3.2 Implantação da LAN nas Filiais (19 unidades)
	Equipamento
	Unidades
	Valor unitário
	Total
	 Computador
	114 unidades
	R$ 1.299,00
	R$ 148.086,00
	Servidor 
	19 unidades 
	R$ 2.999.00
	R$ 56.981,00
	Impressora 
	19 unidade 
	R$ 1.487,00
	R$ 28.253,00
	Switch 
	38 unidades
	R$ 630,00
	R$ 23.940,00
	Roteador 
	19 unidade 
	R$ 356,00
	R$ 6.764,00
	Access point Wireless
	38 unidades
	R$ 651,00
	R$ 24.738,00
	Smart TV
	39 unidades 
	R$ 2.000,00
	R$ 78.000,00
	Smartphones 
	95 unidades
	R$ 1.200,00
	R$ 114.000,00
	Cabo CAT6 (cx)
	19 unidades
	R$ 579,40
	R$ 11.008,60
	Conector RJ-45 
	456 unidades
	R$ 1,00
	R$ 456,00
	TOTAL
	
	
	R$ 492.226,60
 
	Mão de Obra 
	Horas 
	Valor por hora 
	Valor Total
	Cabeamento 	
	950 horas
	R$100,00
	R$ 95.000,00
	Configuração 
	380 horas 
	R$ 70,00
	R$ 26.600,00
	TOTAL 
	
	
	R$ 121.600,00
O valor total do Orçamento para implantação da LAN na Matriz e nas 19 filiais é de R$ 660.652.60 (seiscentos e sessenta mil e seiscentos e cinquenta e dois reais e sessenta centavos) 
Aspectos Éticos e Legais quanto ao uso da Internet nas Cafeterias 
O uso da Internet nas cafeterias deve seguir padrões éticos com relação ao tratamento com as demais pessoas, uma vez que o mundo virtual é acessível a todos, mas o aspecto ético vai além de apenas manter a ética com as pessoas, engloba também a proteção de textos, imagens, músicas, vídeos e etc, que seja de criação intelectual de outra pessoa. 
Porém com a evolução da tecnologia tem surgido os crimes virtuais como por exemplo o estelionato, em que o bandido busca enganar a vítima afim de obter informações bancarias ou particulares da vítima e usar para seu proveito (furto qualificado), além disso temos os crimes de pedofilia, calunia, descriminação, entre outros. Crimes estes já tipificados no código penal e no estatuto da criança e adolescente como é o caso da pedofilia e também por leis criadas em decorrência de alguns crimes virtuais como a Lei Azeredo com relação a fraude em cartões de crédito e a Lei Carolina Dieckmann que trata dos crimes de invasão de computadores particulares ou dispositivos eletrônicos afim de adulterar dados ou vazar informações. 
Quanto ao uso da internet nas cafeterias, deve se sempre manter a rede atualizada e sempre monitorar atividades suspeitas, além de manter o bloqueio de sites com atividades ilícitas ou de natureza sexual dentro dos estabelecimentos.
Conclusão 
O presente trabalho nos mostra a melhor maneira de desenvolver o projeto de LAN em uma rede de cafeterias, a melhor maneira de estruturar a rede no ambiente administrativo e de atendimento aos clientes para que se possa desenvolver um trabalho que agrade ao cliente e que ao mesmo tempo torne o ambiente de trabalho mais ágil e mais seguro, tanto aos consumidores quanto aos funcionários. 
Bem como analisamos os aspectos legais que envolvem o uso de internet em cafeterias, os crimes virtuais que tem crescido com a evolução tecnológica e todas as punições que são passiveis as pessoas que cometem tais crimes, bem como do ponto de vista ético, o respeito que se deve ter com as pessoas. 
Por fim, concluímos que a implantação de uma rede de dados em um negócio é de grande importância para melhorar o serviço e atrair clientes, visando sempre a melhoria da qualidade dos serviços. 
Referências Bibliográficas 
Guia da UNIP e livros-textos ref. FUNDAMENTOS DE REDES DE DADOS E COMUNICAÇÃO
Guia da UNIP e livros-textos ref. ETICA E LEGISLAÇÃO PROFISSIONAL 
COMER, Douglas. REDES DE COMPUTADORES E INTERNET, 6ª ed, Porto Alegre, Bookman, 2016. 
FAROUZAN,Behrouz.A. COMUNICAÇÃO DE DADOS E REDES DE COMPUTADORES, 4ª ed, Porto Alegre, AMGC, 2010