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Direito do Consumidor

Direito do Consumidor é uma disciplina que trata das relações entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre os direitos e deveres do consumidor, as práticas abusivas do mercado, a proteção contratual, a responsabilidade civil e a defesa do consumidor em juízo. A disciplina é importante para profissionais da área jurídica, que atuam em defesa dos direitos do consumidor, bem como para os próprios consumidores, que devem conhecer seus direitos e como exercê-los. O conhecimento em Direito do Consumidor é fundamental para a construção de uma sociedade mais justa e equilibrada nas relações de consumo.

Exam

Text

D Consumidor

RESTRICTED

Ciências Sociais

Direito Privado

Graduate

Universidade Estácio de Sá

cauby andrade

Outros

Other

O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por isso é correto afirmar que possuem a mesma essência.
Qua...

O Código Civil e o Código de Defesa do Consumidor regulam relações de direito privado, por isso é correto afirmar que possuem a mesma essência.
Qual das alternativas abaixo é a correta?
não, porque o CDC regula relações entre desiguais enquanto o CC regula relações entre iguais;
sim, porque ambos possuem menção expressa na Constituição;
sim, porque visam isonomia nas relações de direito privado.
não, porque o CDC fica restrito à sua área de atuação enquanto o CC permite sua aplicação em determinadas leis especiais;

General Studies

Exercícios Para o Conhecimento: Compartilhando exercícios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos!

Exercícios Para o Conhecimento

Considerando que a entrada em vigor do Novo Código Civil é posterior à promulgação do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
Qual d...

Considerando que a entrada em vigor do Novo Código Civil é posterior à promulgação do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
as novas regras do Código Civil revogam a aplicação de todas as regras em contrário do Código de Defesa do Consumidor.
as novas regras do Código Civil passam a reger as relações de consumo, devendo o Código de Defesa do Consumidor ser aplicado complementarmente e subsidiariamente.
não existe qualquer relação entre esses dois diplomas legais, uma vez que o Código Civil regula as relações cíveis e o Código de Defesa do Consumidor regula as relações de consumo.
o novo código civil revogou o Código de Defesa do Consumidor no que diz respeito à responsabilidade civil.
as novas regras do Código Civil se aplicam às relações de consumo, desde que seja para ampliar a proteção do consumidor.

A Constituição menciona que o Estado promoverá a defesa do consumidor. Quando o poder constituinte originário faz tal afirmação significa dizer que...

A Constituição menciona que o Estado promoverá a defesa do consumidor. Quando o poder constituinte originário faz tal afirmação significa dizer que:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
não há que se falar em dever do Estado uma vez que o Direito do Consumidor regula as relações de direito privado
assim como tantos outros direitos mencionados na Constituição sua aplicabilidade ou não caberia ao apelo social, não passando de mera faculdade do Estado
mesmo com a determinação da Constituição, não se pode esquecer que o Estado é soberano, logo, não há que se falar em dever.
não é uma mera faculdade e sim um dever do Estado

Praticando Para o Saber: Compartilhando exercícios práticos para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos praticar e aprimorar nossos conhecimentos para alcançar o saber!

Praticando Para o Saber

Com relação ao Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
A Lei nº. 8.078/90 é norma de ordem púb...

Com relação ao Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
A Lei nº. 8.078/90 é norma de ordem pública e de interesse social, geral e principiológica e, com base no parágrafo 1º do artigo 2º da Lei de Introdução às Normas do Direito Brasileiro, sempre revoga as anteriores incompatíveis, quer estas sejam gerais ou especiais. Nas relações de consumo, não havendo lacuna no código consumerista, aplica-se somente seu regramento, podendo, entretanto, as partes optarem por outro sistema legal.
Não é possível ao magistrado aplicar as regras legais ex officio, ficando sempre na dependência de pedido expresso da parte.
Mesmo se tratando de um sistema próprio, é possível aplicar normas de outro sistema legal nas relações de consumo, ainda que não haja lacuna no sistema consumerista.

A ordem econômica estabelecida na Constituição Federal, e que elege, entre os princípios a serem observados, a defesa do consumidor é fundada
Qual ...

A ordem econômica estabelecida na Constituição Federal, e que elege, entre os princípios a serem observados, a defesa do consumidor é fundada
Qual das alternativas abaixo é a correta?
na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa.
na valorização do trabalho humano e na abolição da livre concorrência.
apenas na função social da propriedade.
na livre concorrência e tratamento privilegiado do trabalho intelectual ou técnico.
no tratamento igualitário para as empresas de pequeno e grande porte, quando constituídas sob as leis brasileiras e desde que tenham sede e domicílio no país.

Com relação aos contratos celebrados com os profissionais liberais, podemos afirmar que:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
São contratos qu...

Com relação aos contratos celebrados com os profissionais liberais, podemos afirmar que:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
São contratos que só produzem efeitos se assinados, por no mínimo, duas testemunhas.
São amparados pelo código de defesa do consumidor.
São amparados pelo código civil e não pelo código de defesa do consumidor.
São contratos de risco, por isso não amparados pelo código de defesa do consumidor.
Os profissionais liberais não respondem pelos danos causados a terceiros, salvo comprovada má-fé.

Em relação à formação histórica do Direito do Consumidor, um fato relevante foi a revolução industrial, que trouxe consigo a revolução do consumo.
...

Em relação à formação histórica do Direito do Consumidor, um fato relevante foi a revolução industrial, que trouxe consigo a revolução do consumo.
Assinale a opção que não corresponde a uma mudança introduzida por essa revolução nas relações de consumo?
Aumento das cláusulas abusivas.
Um forte aparato jurídico capaz de suprir as novas demandas dos consumidores.
Separação entre produtor e consumidor.
Surgimento dos contratos coletivos e contratos de adesão com cláusulas de interesse somente do fornecedor.
A produção passa a ser em massa.

Estudo Através de Questões: Compartilhando questões para auxiliar no estudo e na aprendizagem de diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos através dessas questões desafiadoras!

Estudo Através de Questões

Para traduzir o interesse social da segurança das relações jurídicas, diz-se, como está expresso no código civil alemão, que as partes devem agir c...

Para traduzir o interesse social da segurança das relações jurídicas, diz-se, como está expresso no código civil alemão, que as partes devem agir com lealdade e confiança recíprocas(...).
Nesse texto, pode-se afirmar que o autor refere-se:
à vedação da lesão nos contratos bilaterais.
apenas à boa-fé subjetiva.
à boa-fé objetiva.
à matéria pertinente ao direito alemão e estranha ao direito brasileiro.
à equidade que deve ser utilizada na interpretação dos contratos.

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Praticando Para Aprender

No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da boa-fé objetiva, é correto afirmar que
Qual das alternativas abaixo é a cor...

No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da boa-fé objetiva, é correto afirmar que
Qual das alternativas abaixo é a correta?
sua aplicação se restringe aos contratos de consumo
não se aplica à fase pré-contratual.
importa em reconhecimento de um direito a cumprir em favor do titular passivo da obrigação.
NENHUMA DAS RESPOSTAS ACIMA
para a caracterização de sua violação imprescindível se faz a análise do caráter volitivo das partes.

Sobre o princípio da vulnerabilidade do consumidor, indique a opção correta:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
Um consumidor pode ser consi...

Sobre o princípio da vulnerabilidade do consumidor, indique a opção correta:
Qual das alternativas abaixo é a correta?
Um consumidor pode ser considerado hipossuficiente sem ser considerado vulnerável.
Pode-se afirmar que existe presunção absoluta de vulnerabilidade e hipossuficiência em toda relação de consumo.
A vulnerabilidade só possuí caráter socioeconômico, portanto, um consumidor que também possua grandes fortunas não poderá arrogar para si a condição de vulnerável.
Afirmar que o consumidor é vulnerável significa dizer que este também é hipossuficiente.
A vulnerabilidade da pessoa física será sempre de presunção absoluta, ao passo em que a vulnerabilidade da pessoa jurídica depende de comprovação.

Acerca dos direitos e princípios que devem ser aplicados na defesa do consumidor, assinale a opção correta de acordo com os regramentos estabelecid...

Acerca dos direitos e princípios que devem ser aplicados na defesa do consumidor, assinale a opção correta de acordo com os regramentos estabelecidos pelo CDC.
Qual das alternativas abaixo é a correta?
Conforme o princípio da coibição e repressão de práticas abusivas, o fornecedor, com o objetivo legítimo de aumentar suas vendas, pode valer-se de marca que se assemelhe a outra marca famosa.
Nos contratos de consumo, impõem-se, na fase de formação, mas não na de execução, a transparência e a boa-fé, a fim ser compensada a vulnerabilidade do consumidor.
Pelo princípio da restitutio in integrum, o contrato de consumo pode estabelecer limitações ou tarifamento para a indenização por prejuízo moral ou material, desde que razoável e proporcional.
É direito básico unilateral do consumidor a revisão de cláusula contratual excessivamente onerosa decorrente de fatos supervenientes, o que acarreta, como regra, a resolução do contrato celebrado.
O princípio da vulnerabilidade estabelece que todo e qualquer consumidor é a parte mais fraca da relação de consumo, sendo tal presunção absoluta.

Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar:
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar;
o princípio d...

Com relação aos princípios do CDC, é incorreto afirmar:
a principal consequência do princípio da transparência é o dever de informar;
o princípio da equidade não está previsto no CDC.
vulnerabilidade é qualidade intrínseca , ingênita, peculiar e indissolúvel de todo consumidor
os princípios da segurança e informação são os fundamentos do sistema de responsabilidade civil nas relações de consumo;

Questões para o Sucesso: Compartilhando questões para auxiliar no sucesso acadêmico e profissional em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos e alcançar o sucesso através da prática e do estudo!

Questões para o Sucesso

Sobre a inversão do ônus da prova em favor do consumidor pessoa física todas as assertivas estão corretas, exceto:
A denominada inversão ope judici...

Sobre a inversão do ônus da prova em favor do consumidor pessoa física todas as assertivas estão corretas, exceto:
A denominada inversão ope judicis está prevista no art. 6., VIII, do CDC e depende de apreciação judicial.
A vulnerabilidade é fenômeno de direito material com presunção relativa, enquanto que a hipossuficiência é fenômeno de direito processual com presunção absoluta.
Segundo àqueles que entendem que a inversão ope judicis é regra de julgamento, o momento de sua apreciação é na sentença.
Segundo àqueles que entendem que a inversão ope judicis é regra de procedimento, o momento de sua apreciação é até o saneamento, fase mais compatível para assegurar o exercício dos direitos constitucionais do contraditório e da ampla defesa.

Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra?
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é ...

Quando a contratação ocorre por site da internet, o consumidor pode desistir da compra?
Não. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a menos que ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode desistir.
Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência.
Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não pela internet.
Sim. Quando a compra é feita pela internet, o consumidor pode desistir da compra em até 30 dias depois que recebe o produto.

Desafios Para o Conhecimento: Compartilhando desafios para auxiliar no aprimoramento do conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos superar esses desafios e aprimorar nossos conhecimentos!

Desafios Para o Conhecimento

Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. Com relação ao direito do consumidor e ao CDC:
A proteção do consumidor como dir...

Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. Com relação ao direito do consumidor e ao CDC:
A proteção do consumidor como direito fundamental aplica-se ao consumidor pessoa física, pois, em relação à pessoa jurídica consumidora, há o limitador da livre inciativa da atividade econômica.
O CDC relativiza a autonomia privada dos contratantes e autoriza o Poder Judiciário a conhecer de ofício a abusividade de cláusulas contratuais nos contratos bancários.
O princípio da vulnerabilidade, que orienta a aplicação do CDC e tem como fundamento a fragilidade dos consumidores no mercado de consumo, restringe-se ao aspecto econômico.
A tutela da informação ao consumidor decorre da boa-fé subjetiva e é resguardada pela necessidade da prestação de informação clara e adequada pelo fornecedor acerca dos produtos e serviços disponibilizados no mercado de consumo.
Para revisão de cláusulas contratuais em favor do consumidor, é preciso comprovação de fato superveniente que as tornem excessivamente onerosas, além de demonstração, ao juiz, da inexperiência do consumidor ou da necessidade deste de contratar.

Progresso com Exercícios: Compartilhando exercícios para auxiliar no progresso acadêmico e profissional em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossos conhecimentos e alcançar o progresso através da prática e do estudo!

Progresso com Exercícios

Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I) Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada ...

Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I) Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II) Nos casos de revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III) A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo.
Apenas a II e III estão corretas.
Somente a I está correta.
Nenhuma está correta.
Apenas a I e II estão corretas.

Desenvolvendo com Questões: Compartilhando questões para auxiliar no desenvolvimento de habilidades e conhecimentos em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprimorar nossas habilidades através de questões desafiadoras!

Desenvolvendo com Questões

No que se refere ao campo de aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta.
O conceito de fornecedor envolve o fabric...

No que se refere ao campo de aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a opção correta.
O conceito de fornecedor envolve o fabricante, o construtor, o produtor, o importador e o comerciante, os quais responderão solidariamente sempre que ocorrer dano indenizável ao consumidor.

Com relação ao risco do desenvolvimento é incorreto afirmar:
no Direito Comunitário Europeu haverá a exclusão da responsabilidade se o produtor com...

Com relação ao risco do desenvolvimento é incorreto afirmar:
no Direito Comunitário Europeu haverá a exclusão da responsabilidade se o produtor comprovar que o estado do conhecimento técnico e científico, no momento em que o produto foi colocado em circulação, não permitia, de modo algum, a contratação da existência do defeito.
no produto anterior àquele de melhor qualidade posteriormente lançado no mercado não há defeito na época em que foi colocado em circulação, apenas é superado pelo surgimento de outro de melhor qualidade.
por se tratar de defeito imprevisível, o fornecedor de produtos e serviços não responde pelo risco do desenvolvimento.
o defeito já existe no momento em que o produto é colocado em circulação (defeito oculto), apenas se exterioriza depois.

Com base no CDC, aponte a opção correta:
Pessoa Jurídica que compra bens para revendê-los é considerada consumidora.
A ignorância do fornecedor sob...

Com base no CDC, aponte a opção correta:
Pessoa Jurídica que compra bens para revendê-los é considerada consumidora.
A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação do serviço não o exime de responsabilidade.
Qualquer pessoa prejudicada por publicidade enganosa pode, em princípio, buscar indenização, mesmo não tendo contratado nenhum serviço.
Pessoa Física que alugue imóvel particular, por meio de contrato, é considerada fornecedora, para efeitos legais.
Para que seja equiparado a consumidor, um grupo de pessoas deve ser determinável.

São direitos básicos do consumidor, exceto:
O CDC não exclui a aplicação de outra norma mais favorável ao consumidor.
A informação adequada e clara...

São direitos básicos do consumidor, exceto:
O CDC não exclui a aplicação de outra norma mais favorável ao consumidor.
A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem a proteção da vida, saúde e segurança contra riscos por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos e nocivos.
o acesso aos órgãos judiciários e administrativos com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos.
a vulnerabilidade do consumidor

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