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Atividade I - liderança, cultura… PERGUNTA 1 1. Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional? Aprendizagem, motivação, rotatividade, cidadania organizacional e produtividade. Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho. Motivação, absenteísmo, produtividade, satisfação no trabalho e percepção. Satisfação no trabalho, motivação, aprendizagem, percepção e rotatividade. Cidadania organizacional, percepção, absenteísmo, motivação, e aprendizagem. PERGUNTA 2 1. Observe a figura a seguir: Níveis de análise do comportamento organizacional Fonte: Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2006 (adaptado). Segundo Robbins (2006), conforme avançamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, o entendimento sobre comportamento organizacional também aumenta, pois a análise do nível de grupo representa um estudo incipiente do comportamento organizacional. o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se interagem e geram os sistemas organizacionais. a formação de grupos é independente da constituição dos sistemas organizacionais. no estudo do comportamento humano dentro das organizações, o resultado esperado origina-se no nível de sistemas organizacionais. apesar de o indivíduo representar o elemento básico da organização, ele pouco contribui para a análise do sistema organizacional. PERGUNTA 3 1. O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características pessoais dos membros do grupo, da situação em que esse grupo está envolvido e da maneira como os seus membros percebem a situação. Por isso, durante esse processo podem ocorrer alguns problemas, tornando-o mais moroso e exigindo que o líder do grupo saiba utilizar algumas técnicas importantes para resolver tal situação. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado). Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em grupo, as técnicas importantes que o líder deve saber utilizar são: Painel de debates e brainstorming. Consenso e votação. Reunião e votação. Consenso e brainstorming. Painel de debates e reunião. PERGUNTA 4 1. No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes do conhecimento estão se tornando os bens essenciais negociados. Ao contrário dos bens materiais – sujeitos à depreciação, o conhecimento quanto mais utilizado ou disseminado, mais valioso se torna. CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado) Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir credibilidade junto aos colaboradores da empresa e a todo público impactado por essa organização. PORQUE II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente em tempo real, os líderes e as empresas não éticos continuam se mantendo protegidos pelo mundo virtual. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. PERGUNTA 5 1. A cultura de uma empresa se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que a compõem. Essa cultura tem a finalidade de diferenciar a empresa daquelas existentes no mercado, representando o ser da empresa e direcionando o comportamento dos seus funcionários. Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado). A cultura da empresa, descrita por Robbins (2006) recebe o nome de cultura organizacional. cultura sistêmica. cultura relacional. cultura contingencial. cultura empresarial. PERGUNTA 6 1. A formação de um grupo, seja ele formal ou informal, geralmente ocorre em cinco estágios. Quando o gestor tem conhecimento desses estágios, ele passa a ter melhor gerenciamento do seu grupo, principalmente em relação à composição dele. O estágio em que as regras já se encontram estabelecidas tacitamente entre os componentes do grupo é chamado de desempenho. formação. tormenta. normalização. encerramento. PERGUNTA 7 1. Gerenciar pessoas significa administrar comportamentos e compreender que eles ocorrem num determinado contexto e com determinadas características que compõem o sistema organizacional. Esse sistema, que influencia diretamente a forma como as pessoas se comportam dentro da empresa, é classificado como o terceiro nível de estudo do comportamento organizacional. Portanto, administrar comportamentos sob a ótica do sistema organizacional representa uma estratégia para a sobrevivência das organizações. KIENEN, Nádia; WOLF, Sabrina. Administrar comportamento humano em contextos organizacionais. Revista Psicologia: Organizações e Trabalho, Florianópolis, v. 2, n. 2, p. 11-37, jan. 2002. Disponível em https://periodicos.ufsc.br/index.php/rpot/article/view/6846 Acesso em 13/04/2019. Conforme o texto, o nível Sistema Organizacional é composto por fatores principais. Considerando isso, avalie as afirmações abaixo. I. Estrutura organizacional é um dos fatores principais. II. Liderança organizacional é um dos fatores principais. III. Políticas e práticas de recursos humanos é um dos fatores principais. IV. Cultura organizacional é um dos fatores principais. V. Burocracia organizacional é um dos fatores principais. É correto apenas o que se afirma em I, III e V. II, III e IV. I, III e IV. II, IV e V. I, II e V. PERGUNTA 8 1. A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas maneiras, sendo que as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. Essas maneiras são classificadas como componentes da cultura organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas dentro da empresa. Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado). Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são considerados componentes da cultura organizacional: artefatos, regras, valores e produtos. produtos, serviços, regras e valores. artefatos, mitos, ritos e produtos. mitos, regras, ritos e valores. artefatos, mitos, ritos e valores. PERGUNTA 9 1. Observe a charge: Fonte: NOGUEIRA, F. Cultura e Conflitos. Disponível em https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-con flitos/Acesso em 15/04/2019. A partirdas ideias da charge e considerando a influência da cultura organizacional sobre o comportamento dos membros que compõem a organização, qual é a única assertiva correta? Ao tomar uma decisão individual, que impacte sobre o ambiente da empresa, a pessoa pode se utilizar da percepção seletiva para que possa decidir com base em vários focos de observação. A diversidade de comportamento, existente dentro da organização, impede que a inovação aconteça. O absenteísmo, enquanto variável independente, é estudado pelo comportamento organizacional dentro do nível individual. A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram inseridas. Conhecer o comportamento das pessoas, dentro da organização, é uma ação indiferente para a superação dos desafios da globalização enfrentados pela empresa. PERGUNTA 10 1. A avaliação de desempenho é uma apreciação e um julgamento sistemáticos de cada pessoa – ou de uma equipe – em função das atividades que desenvolve, das metas e dos resultados a serem alcançados, das competências que oferece e do potencial de desenvolvimento. Representa um processo dinâmico que envolve o avaliado, seu gerente, seus relacionamentos e representa uma técnica de direção imprescindível na atividade administrativa de hoje. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado). Sobre a avaliação de desempenho é correto afirmar que: sua finalidade não inclui o julgamento da contribuição dos colaboradores para o desenvolvimento do negócio da empresa. é chamada tambem de feedback, pois tem a finalidade de retroalimentar o avaliado com informações relativas ao seu desempenho. seus resultados limitam-se a impactar às atitudes do gestor frente ao desempenho da equipe que gerencia. ajuda ao gestor na identificação das necessidades de treinamento e de desenvolvimento dos colaboradores da organização. é realizada pelo chefe imediato do colaborador, ela não exerce influência sobre o comportamento das pessoas dentro da organização.
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