PROVA GESTÃO DE PROJETOS UNI 4

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Pergunta 1
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	“O 5W2H ajuda – e muito – na execução e sobretudo no controle das tarefas da sua empresa, o que pode significar uma tremenda economia de tempo e recursos – afinal, quando bem implementado,  as dúvidas dão lugar à produtividade . Porque tudo ficará muito mais claro e a atribuição de atividades de cada colaborador será imediatamente beneficiada. Ou seja: os envolvidos em um projeto específico saberão exatamente o que fazer, quando, onde, de que forma, etc. E o resultado, além da economia de que já falamos, é uma sinergia que, hoje em dia, pode ser um importante diferencial estratégico para o seu negócio.”  O PMC utiliza bases da premissa 5w2h.
 
ENDEAVOR BRASIL. 5w2H: é hora de tirar as dúvidas e colocar a produtividade no seu dia a dia . 2017. Disponível em: < https://endeavor.org.br/pessoas/5w2h/?gclid=EAIaIQobChMI6bHxue_r3wIVAwSRCh0WSAc2EAAYASAAEgKWkfD_BwE >. Acesso em: 13/01/2019.
  
Diante disso, ordene as perguntas estratégicas que compõem o planejamento de projetos, de acordo com o Project Model Canvas , na ordem em que são efetivados:
 
(  ) Como?
(  ) Por quê?
(  ) Quando e Quanto? 
(  ) O quê?
(  ) Quem?
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, I, V, II, III.
	Resposta Correta:
	 
IV, I, V, II, III.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Parte das perguntas estratégicas 5w2h utilizadas no PMC estruturam o planejamento de projetos de forma a conduzirem um processo interativo, colaborativo e inovador. As respostas classificadas entre os blocos permitem que se tangibilizem respostas objetivas.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O encerramento de um projeto precisa ser organizado e formalizado. Temos visto em trabalhos de consultoria, congressos, palestras, quando solicitamos às pessoas que relatem suas experiências sobre encerramento de projetos, as mais variadas manifestações bem-humoradas. Talvez seja a fase de um projeto que menos se leva a sério. No entanto, muitas das empresas que conseguem porções significativas de mercado o fazem por terem, justamente, realizado de forma adequada o encerramento de seus projetos. Estas saem na frente, pois têm informações estratégicas em mãos, antes dos concorrentes.”
 
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JR., R. Fundamentos de gestão de projetos : construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 64.
 
Dessa forma, quanto ao encerramento do projeto, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativas falsas.
 
( ) Há um aspecto formal que implica encerrar administrativamente o projeto e há um aspecto organizacional e pessoal, no qual se vê um projeto como oportunidade de aprendizagem. 
( ) Com o registro das lições aprendidas, identificam-se apenas os fracassos do projeto.
( ) A opinião especializada é aplicada para os encerramentos administrativos, assegurando que o encerramento está condizente com os padrões apropriados.
(  ) Faz parte do processo de fechamento do projeto atualizar os ativos de processos organizacionais.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	A resposta está correta. As iniciativas para o encerramento do projeto perpassam desde técnicas aprimoradas até relatórios capazes de consolidar a história do projeto, bem como termos que formalizem a conclusão deste.
	
	
	
Pergunta 3
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	“Um modelo de negócio descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor, sendo um dos mais difundidos o Canvas, de Osterwalder e Pigneur (2009). Canvas quer dizer tela em inglês, e o modelo busca essa inspiração. O Canvas é o local onde se dará asas à criação de um modelo de negócio, estruturado em nove blocos de construção, que abrangem as quatro áreas principais: clientes, oferta, infraestrutura e viabilidade financeira.”
 
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JR., R. Fundamentos de gestão de projetos: construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 270.
 
A partir do que foi exposto, correlacione os seguintes conceitos às suas respectivas características.
 
I. Parcerias-chave
II. Atividade-chave
III. Recursos-chave
IV. Proposições de valor
V. Relacionamento com clientes
 
( ) Nesse quadrante são expostas quais atividades compreenderão o portfólio da empresa.
(  ) Nesse bloco classificam-se quais são fornecedores, de quais nossos insumos primordiais dependem, e que atividades esses parceiros desenvolvem.
(  ) Prima por identificar o que vamos entregar aos nossos clientes.
(  ) São dispostos recursos, tais como: humanos, habilidades necessárias, recursos financeiros e estruturais, que contribuirão para a realização da proposta de valor da empresa.
( ) Expõem-se como nos comunicaremos com cada cliente, como construiremos as relações e fidelizaremos esses clientes.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, I, IV, III, V.
	Resposta Correta:
	 
II, I, IV, III, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Você correlacionou corretamente os elementos do modelo de negócios Canvas. Esse conhecimento reconhece a abrangência do seu estudo, o que contribuirá para um projeto bem qualificado no tocante ao modelo de negócios.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O business case “É um documento que busca deixar claro se o projeto vale ou não o investimento necessário, justificando sua existência. Portanto, a oportunidade de negócio, quais stakeholders estão envolvidos e uma análise de custo-benefício estão sempre contidos no caso de negócio. Outra função importante do caso de negócio é delimitar as fronteiras do projeto, permitindo ao patrocinador enxergar as limitações e as motivações, que podem ser várias, desde uma demanda de mercado ou um contrato de cliente, um requisito legal, uma necessidade de mudança organizacional entre outras oportunidades possíveis.”
 
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JR., R. Fundamentos de gestão de projetos : construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 272.
 
Quando falamos no bloco fontes de receitas, qual das seguintes afirmações podemos considerar como correta?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As fontes de receitas posicionam qual importância financeira da nossa proposta de valor os nossos clientes têm interesse em pagar.
	Resposta Correta:
	 
As fontes de receitas posicionam qual importância financeira da nossa proposta de valor os nossos clientes têm interesse em pagar.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. As fontes de receitas representam a importância financeira que os clientes têm interesse em despender pela nossa proposta de valor, e também como serão compostas essas políticas, bem como quais estratégias serão compartilhadas e aceitas pelos nossos clientes.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	[...] “cada etapa do processo de design de um serviço, pode ser necessário retroceder um passo, ou até começar tudo do zero. A única (porém importantíssima) diferença está em certificar-se de aprender com os erros da iteração anterior. Assim, o processo proposto é tão somente uma estrutura geral, e não deve ser considerado como um manual de instruções linear e prescritivo. Na verdade, o primeiro passo de um processo de design de serviços é criar o design do próprio processo, uma vez que o processo depende, em última instância, do contexto para o qual o serviço está sendo criado, e portanto poderia variar de acordo com cada projeto.”
 
STICKDORN, M.; SCHENEIDER, J.  Isto é Design Thinking de Serviços . Porto Alegre: Bookman, 2014. p. 128.
 
Nesse sentido, assinale com V as alternativas verdadeiras e com F as alternativasfalsas.
 
(  ) Na etapa de implementação  chega-se ao passo de prototipar o que foi explorado e criado nas etapas anteriores.
( ) Na fase de reflexão deve ser levada em consideração a gestão de mudanças, que muito impacta nesse momento.
(  ) A fase de criação tem como objetivo testar as ideias e conceitos e, em seguida, testá-las novamente.
( ) Na fase de exploração existem três tarefas fundamentais para serem atendidas.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. Você analisou corretamente cada uma das respostas relacionadas às etapas do processo de design, e esse efeito é muito substancial para a realização de um excelente planejamento com vistas à utilização inovadora que representa.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As perguntas estratégicas têm a finalidade de estruturar o Project Model Canvas de forma a deixá-lo claro e alinhado à estratégia tanto do projeto como à estratégia empresarial. Quando, então, posicionadas perguntas pertinentes à realidade à qual a empresa se insere, oportuniza-se uma consciência projetada em atender da melhor forma possível os critérios capazes de articular a empresa com o que almeja o mercado. Assim, corroborando metodologias, ferramentas e diretrizes que se complementam na construção de projetos edificantes.
 
SILVEIRA, M. de C. et al. Visualization tools application in tax consulting projects for a service providing company in the IT segment. In: SEMEAD – SEMINÁRIOS EM ADMINISTRAÇÃO, XVIII, 2015, São Paulo. Anais... São Paulo: SemeAd, 2015. p. 1-17. Disponível em: <http://sistema.semead.com.br/18semead/resultado/an_resumo.asp?cod_trabalho=40>.
 
Em relação aos blocos que fazem parte das respostas à pergunta “Como?” para a formatação do Project Model Canvas, analise as opções a seguir:
 
I. Premissas
II. Riscos
III. Grupos de entrega
IV. Restrições
 
Agora, assinale a alternativa que traz a(s) opção(ões) correta(s).
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. A pergunta “Como?” é direcionada à identificação de quais premissas a empresa preserva, quais grupos de entrega são expostos aos clientes e quais restrições é possível delimitar na formatação do projeto. O conjunto desses três elos dá origem então a de que forma a empresa se estrutura para atendimento ao seu público-alvo.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A gestão de portfólio envolve várias etapas, desde a prospecção de novas ideias e oportunidades que surgem continuamente nas empresas, tanto no âmbito de mercado como de inovações tecnológicas, até o acompanhamento e análise crítica do portfólio de projetos em curso. Entre esses dois extremos, há um fluxo de tarefas que envolvem elaboração de propostas, metodologias e critérios para seleção, priorização de projetos e alocação de recursos, as quais devem ser desempenhadas em uma perspectiva sistemática e periódica.”
 
CARVALHO, M. M.; RABECHINI JR., R. Fundamentos de gestão de projetos : construindo competências para gerenciar projetos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2019. p. 330.
 
Com base nessas inferências, podemos considerar as seguintes fases prioritárias da gestão de portfólios:
 
I. A fase da criação.
II. A fase de seleção. 
III. A fase de planejamento.
IV. A fase de gerenciamento.
 
Correlacione as fases especificadas acima com as suas respectivas características. 
 
( ) Envolve o acompanhamento contínuo dos projetos aprovados na fase de seleção. 
( ) Formulários são elaborados de forma estruturada e padronizada, para ter como base comparações futuras. 
( ) Processo de alocação de recursos, selecionando, assim, habilidades e competências necessárias à condução do projeto.
( ) Exige descrições de projetos e definições dos drivers de negócio que são introduzidos na fase de criação.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
IV, I, III, II.
	Resposta Correta:
	 
IV, I, III, II.
	Feedback da resposta:
	Muito bem! Você demonstrou compreender corretamente as fases estabelecidas no processo de gestão de portfólio e esse saber é precioso na condução de uma gestão de portfólio, que muitas vezes se torna complexa.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Para Finocchio (2013), utilizando-se de perguntas como quê, por quê, como, quem, quando e quanto, que são primordiais para a construção da metodologia Project Model Canvas, e as distribuindo em áreas correlacionadas com a metodologia PMbook, são disponibilizadas ao gestor de projetos a obtenção de um brainstorming estruturado com o auxílio de blocos de post-it e a interação com sua equipe do projeto e clientes, facilitando a participação dos stakeholders, que, em conjunto, colaboram e formatam a estrutura do início do projeto, com a finalidade de colocar em pauta todos pontos críticos que serão abordados no mesmo.”
 
SILVEIRA, M. de C. Design estratégico de serviços para empresa de TI voltada ao atendimento de soluções fiscais. p. 31. 2014. Disponível em: < http://www.repositorio.jesuita.org.br/bitstream/handle/UNISINOS/4425/Marisa+De+Camargo+Silveira.pdf;jsessionid=01685C00C38063B8F80F264C19B3D7D0?sequence=1 >.
 
A partir do estudo do Project Model Canvas , avalie as proposições a seguir e a relação entre elas.
 
I. A combinação entre ferramentas tradicionais, como as do PMI, e o Business Model formam a metodologia Project Model Canvas , caracterizada por inovar no planejamento de projetos. 
 
PORQUE 
  
II. Essa metodologia híbrida utiliza as técnicas das áreas em gerenciamento de projetos, ao mesmo tempo em que, em uma única folha, modela graficamente e colaborativamente suas construções.
 
A respeito dessas proposições, assinale a opção correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Resposta Correta:
	 
As proposições I e II são verdadeiras, e a II é justificativa da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. A metodologia Project Model Canvas traz contribuições colaborativas e interativas, fazendo com que os stakeholders
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A análise estruturada de uma ideia para transformá-la em uma oportunidade existe para facilitar esta decisão. E o modelo de negócio Canvas é uma proposta que tem esse objetivo: analisar uma ideia e conceituar um modelo de negócio para uma empresa a partir dessa ideia. [...] O modelo de negócio é a explicação de como sua empresa funciona e cria valor. Há muitas definições que buscam explicar o que significa o termo, mas a essência resume-se em buscar entender como a empresa fará dinheiro, qual será ou é seu modelo de receita e como as várias áreas e processos de negócio se relacionam para atingir o objetivo de fazer com que a empresa funcione, gerando valor aos clientes.”
 
DORNELAS, J. et al.  Plano de negócios com o Modelo Canvas: guia prático de avaliação de ideias de negócio a partir de exemplos . Rio de Janeiro: LTC, 2018. [s. n.].
 
Há também subdivisões como o Canvas valor e o Canvas eficiência, assim, examine as afirmativas a seguir e assinale V nos itens que se relacionam diretamente ao Canvas eficiência e F quando não se relacionarem.
 
(  ) Estrutura de custos
(  ) Relacionamento com clientes
(  ) Segmento de clientes
(  ) Atividade-chave
 
Após sua análise, assinale a sequência correta de respostas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência assinalada corresponde aos elementos destinados ao Canvas eficiência. Você demonstrou conhecer as distinções entre os elementos, o que reflete emum modelo de negócios corretamente compreendido e que observa suas essenciais funções.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O final de um projeto, ou de uma fase de um projeto, é um momento normalmente muito pouco apreciado do ponto de vista gerencial. No caso em que os resultados do projeto ou fase são satisfatórios, o clima de fim de festa normalmente domina, com os olhares do GP e do time se voltando para o próximo projeto. Ao mesmo tempo, o fim de um projeto oferece oportunidades interessantes de aprendizagem. E há ainda alguns procedimentos administrativos recomendados. Dessa forma, o GP deve dar a devida atenção ao encerramento do projeto.”
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos: gestão de riscos. Leituras complementares e exercícios. São Paulo: Atlas, 2016. p. 213.  
 
Com base nessas inferências, analise os aspectos a seguir em relação ao encerramento dos projetos:
 
I. Obter o aceite do cliente.
II. Documentar as lições aprendidas.
III. Construir o termo de abertura do projeto.
IV. Revisar pós-projeto.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta corretamente os aspectos do encerramento do projeto.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, IV.
	Feedback da resposta:
	A resposta está correta. Os aspectos condizentes ao encerramento do projeto levam em consideração documentos de formalização com o cliente, bem como as atualizações que serão incorporadas ao processo empresarial. O conjunto destas suporta os estudos para a abordagem de nossos projetos.