Direito empresarial prova II

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Disciplina: Direito Empresarial e do Consumidor (CMA01) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:455915) ( peso.:1,50) 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Quando da edição do Código de Defesa do Consumidor, a intenção do legislador foi 
de que sua descrição fosse clara, objetiva e acessível a todo cidadão brasileiro. 
Encontramos em seu contexto a descrição de conceitos atribuídos aos sujeitos da 
relação de consumo. Com relação aos conceitos do consumidor, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A condição de destinatário final da relação de consumo, não importando ser 
pessoa física ou jurídica, identifica a figura do consumidor. 
( ) A coletividade das pessoas por equiparação são identificadas como consumidor 
e, portanto, protegidas pelo CDC. 
( ) Pela proteção conferida pelo CDC, o terceiro prejudicado pela relação de 
consumo é equiparado à condição de consumidor. 
( ) A relação de consumo é condição mínima exigida para que qualquer pessoa 
possa ser equiparada à condição de consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V. 
 b) V - V - V - V. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. Maria obteve panfleto de um determinado estabelecimento comercial no qual 
anunciava a venda de um televisor por R$ 500,00 (quinhentos reais). Ao se dirigir à 
loja, o vendedor lhe informou que houve um equívoco na digitação do valor, e que o 
televisor custava, na verdade, R$ 900,00 (novecentos reais). Maria, indignada, 
dirigiu-se ao Procon de sua cidade, a fim de obter esclarecimentos sobre o ocorrido. 
Partindo dessa narrativa e levando em consideração os direitos básicos do 
consumidor, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Maria terá o direito de comprar o televisor pelo preço anunciado, pois está 
amparada pelo Código de Defesa do Consumidor. 
II- Como fora um equívoco de digitação, e não fora causado pela loja, Maria não 
poderá exigir o preço anunciado no panfleto. 
III- O consumidor é protegido contra a publicidade enganosa e abusiva aplicada no 
fornecimento de produtos e serviços. 
IV- O consumidor só pode exigir seus direitos em casos em que sua segurança está 
colocada em risco. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
3. O Programa Preliminar da Comunidade Europeia, que integra a Política de Proteção 
e Informação dos Consumidores, precursores históricos do Direito do Consumidor, 
dividiu os direitos fundamentais em categorias. Sobre elas, analise as opções a 
seguir: 
 
I- Proteção da saúde e da segurança do trabalho. 
II- Proteção dos interesses sociais. 
III- Reparação dos prejuízos. 
IV- Informação e educação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I e II estão corretas. 
 b) As opções II e III estão corretas. 
 c) As opções I e III estão corretas. 
 d) As opções III e IV estão corretas. 
 
4. A Lei n. 8.078/90 foi promulgada em 11 de setembro de 1990, dispõe sobre a 
proteção do consumidor, além de outras providências, e é reconhecida como Código 
de Defesa do Consumidor. A criação do código foi pressuposto instituído pela 
Constituição Federal de 1988. Levando em consideração o Código de Defesa do 
Consumidor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Temos na informação dos direitos e deveres vinculados às relações de consumo 
uma das finalidades do Código de Defesa do Consumidor. 
( ) O CDC é reconhecido como norma pública e igualmente como legislação 
multidisciplinar, relacionando-se com outros ramos do direito. 
( ) A característica de norma de interesse social traz a possibilidade do CDC ser 
contrariado pelo acordo entre fornecedores de produtos e serviços e o consumidor. 
( ) A proteção do consumidor pela determinação de procedimentos e fixação de 
sanções é finalidade do Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
5. Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o 
Código de Hamurabi, já haviam regras que objetivavam proteger o consumidor. 
Sobre a importância do papel das Nações Unidas nesse contexto, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas 
para que os governos desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. 
( ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram 
reconhecidos a nível mundial. 
( ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, 
que fez expressa previsão legal na Constituição Federal sobre a defesa do 
consumidor. 
( ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção 
consumerista no Brasil, haja vista que nossa Constituição Federal é anterior a tal 
resolução e já contemplava regras de proteção ao consumidor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
6. Antes da Constituição Federal de 1988 existiam apenas algumas leis isoladas, que 
tratavam da matéria consumerista, como, por exemplo, a lei que vedava a cobrança 
de juros sobre juros. Sobre essas leis, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
 
 
( ) Foi criado o Conselho Nacional de Defesa do Consumidor - CNDF, através de 
Decreto Federal. 
 
( ) O CNDF foi criado para auxiliar o Presidente da República na preparação da 
política nacional de defesa do consumidor. 
 
( ) A lei da ação civil pública foi tida como ineficiente na proteção ao consumidor. 
 
( ) O CNDF foi substituído pelo Departamento Nacional de Proteção e Defesa do 
Consumidor. 
 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 
7. O Código do Consumidor traz o atendimento das necessidades dos consumidores, o 
respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção dos interesses econômicos 
como resultado a ser alcançado na melhor forma de empreender a defesa do 
consumidor. Com relação a esta demanda, encontramos nos princípios uma de suas 
referências. Na análise desses princípios, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
 
( ) Uma das formas de equiparação do consumidor aos produtores e prestadores de 
serviços, no tocante às relações estabelecidas, dá-se pela informação e educação do 
consumidor. 
( ) O princípio da qualidade está vinculado à solução rápida de conflitos e a um 
atendimento destinado ao consumidor de forma ágil e eficiente. 
( ) As entidades de defesa do consumidor federais, estaduais e municipais 
encontram-se integradas no Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. 
( ) Os Procons estão identificados com os órgãos federais de defesa do consumidor, 
e têm suas atribuições descritas no Código de Defesa do Consumidor. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) F - V - F - V. 
 
8. Podemos descrever resumidamente o fornecedor como aquela pessoa física ou 
jurídica, que desenvolve atividade de produção, distribuição ou comercialização de 
produtos ou prestação de serviços. Sobre produto e serviço,analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- Os serviços são atividades fornecidas pelo mercado de consumo, inclusive aqueles 
prestados sem remuneração. 
II- Um bem considerado móvel e durável é o televisor. 
III- No CDC os produtos e serviços são divididos em duas categorias, os duráveis e 
os não duráveis. 
IV- Os serviços públicos também são considerados fornecedores; portanto, também 
respondem perante as regras estabelecidas no CDC. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
9. O código de Defesa do Consumidor contempla em seus artigos os direitos básicos 
garantidos ao consumidor. Tais direitos foram reconhecidos através da resolução nº 
32/248, de 1985, da ONU. Sobre esses direitos, analise as seguintes sentenças: 
 
I- As informações dos produtos deverão ser trazidas de forma clara e em linguagem 
de fácil entendimento. 
II- As cláusulas contratuais tidas como abusivas e desproporcionais poderão ser 
anuladas pelo juiz. 
III- O consumidor poderá utilizar a seu favor a inversão do ônus da prova, por ser 
considerado a parte mais fraca na relação de consumo. 
IV- O consumidor é livre para escolher o produto que desejar, mas, por exemplo, 
pode o banco liberar o financiamento somente com a venda casada de um seguro de 
vida. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
10. O Código de Defesa do Consumidor é norma de ordem pública e de interesse social, 
que objetiva proteger o consumidor na sua condição de hipossuficiência no mercado 
de consumo. Com relação aos conceitos trazidos pelo CDC, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É possível a aplicação dos dispositivos contidos no Código de Defesa do 
Consumidor nas relações estabelecidas com instituições financeiras. 
( ) Em texto de lei, encontramos a definição de produto como sendo qualquer bem 
material ou imaterial, móvel ou imóvel. 
( ) O fornecedor é tão somente pessoa jurídica privada que desenvolve atividades 
de produção ou comercialização de produtos. 
( ) O Código de Defesa do Consumidor reconhece duas categorias para a prestação 
de serviços, sendo estes duráveis e imateriais. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - F.