Normas ISO para Gestão de Qualidade e Meio Ambiente

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ESTÁCIO

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Monica Albuquerque

28/11/2019

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1.

O Sistema de Gestão Ambiental está relacionado a qual norma abaixo?

NBR ISO 9001:2000

NBR ISO 16001:2004

NBR ISO 14001:2004

BSI OHSAS 18001:2007

ISO 9000:1987

Explicação:
Gestão Ambiental (CE-38:001.01). O Projeto circulou em Consulta Nacional conforme Edital nO 08, de 31.08.2004, com o número
Projeto NBR ISO 14001.
Esta Norma é equivalente à ISO 14001 :2004.
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Gabarito
Coment.

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2.
Assinale a opção que estrá de acordo com as normas de gestão da qualidade da série ISO 9000:2008.

A demonstração que uma empresa implementou o Sistema de Gestão da Qualidade de seus processos, é que todos os seus produtos recebem um selo de qualidade ISO 9000.

A ISO 9001 é a norma que orienta a implantação do Sistema de Gestão Ambiental , mas não estabelece requisitos a serem atendidos.

A empresa deve manter um manual da qualidade que inclua o escopo do sistema de gestão da qualidade,citando todos os procedimentos, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões

A série de normas ISO 9000 se aplica exclusivamente às empresas de grande porte do ramo industrial.

A Política da Qualidade da empresa é definida com representantes do governo estadual ou municipal de acordo com a abrangência das atividades da empresa.

Explicação:
Dentre os requisitos da norma ISO 9001 está previsto que a empresa deve manter um manual da qualidade que inclua o escopo do sistema de gestão da qualidade, incluindo detalhes e justificativas para quaisquer exclusões.

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3.
A ISO 9000 é se tornou conhecida como um padrão mundial a ser adotado pelas empresas. Assinale a alternativa que indica corretamente o significado da sigla ISO 9000.

Organização Internacional para a Padronização

Organização Internacional para a Qualidade.

Conjunto de normas para implementar o Sistema de Gestão da Qualidade.

Conjunto de normas para implementar o Sistema de Gestão Integrado de Qualidade , Saúde e Segurança. e Meio Ambiente.

Organização Internacional para Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente.

Explicação:
ISO é a sigla da Organização Internacional para Padronização (International Organization for Standartization), que foi criada em 1947, em Genebra.
A ISO 9000 é um conjunto de normas e padronizações que visam ajudar empresas a implementarem processos de gestão da qualidade e garantia da qualidade. Seu foco é o processo e não o produto. A principal norma é a ISO 9001 que estabelece os requisitos que devem ser atendidos por uma empresa ou organização para certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

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4.
Um importante instrumento para a gestão de qualidade e busca da excelência consiste na certificação conferida com base na norma da International Organization for Standardization, denominada ISO 9001, a qual:

determina a posição ocupada pela organização no ranking daquelas melhor situadas em seu campo de atuação, através de um sistema de pontuação próprio.

utiliza o conceito de benchmarking, comparando a organização analisada com outras que são referência internacional no quesito qualidade.

atesta que a organização implantou de forma adequada o Sistema de Qualidade Total, sendo periodicamente auditada para verificar se o mesmo continua em vigor dentro dos padrões estabelecidos.

confere um selo de qualidade aos produtos e serviços produzidos ou prestados pela organização, a partir de uma amostragem estatística realizada em caráter permanente.

consiste em uma premiação à organização e a seus principais gestores, renovada a cada biênio, e que representa um importante diferencial para o reconhecimento da excelência alcançada.

Explicação:
A ISO 9000 atesta que a organização implantou de forma adequada o Sistema de Qualidade Total, sendo periodicamente auditada para verificar se o mesmo continua em vigor dentro dos padrões estabelecidos.

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5.
Diretrizes básicas de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Para a maior parte das empresas, obter esta certificação é suficiente para demonstrar o comprometimento com práticas sustentáveis e mesmo exportar seus produtos para o exterior. Ao permitir o estabelecimento de um SGA, torna-se uma importante ferramenta em busca do desenvolvimento sustentável na empresa, além de ser um excelente auxiliar no cumprimento de legislações ambientais. A afirmação anterior se refere a:

ISO 12000

ABNT NBR 16.001.

Lei nº 12.651/2012 ¿ Política Nacional do Meio Ambiente.

Logística reversa.

ISO 14.001.

Explicação:
O texto da questão refere-se à ISO 14001

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6.
O Sistema Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (SINMETRO), no que tange a sua função de Acreditação, segue a tendência internacional atual de apenas um Acreditador por país. Neste caso, o único órgão acreditador do SINMETRO é

a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

o Instituto de Pesos e Medidas (IPEM).

o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).

o Instituto Nacional de Acreditação.

o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.

Explicação:
O único órgão acreditador do SINMETRO é o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO).

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7.
Qual a norma internacional que estabelece os requisitos para uma empresa implantar seu Sistema de Gestão Ambiental - SGA?

ISO 14020

ISO 14001

ISO 14040

ISO 14004

ISO 14010

Explicação:
A norma internacional que estabelece os requisitos para implantação de um SGA é a ISO14001.

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8.
Com relação aos requisitos estabelecidos na NBR ISO n.º 14.001 para implantação de um SGA em uma organização, assinale a opção correta.

Um dos requisitos para a implementação de um SGA é que a empresa ajuste sua estrutura organizacional para atingir objetivos e metas ambientais, atribuindo a funcionários, com o devido treinamento, a responsabilidade de cumprir tais objetivos e metas.

Após ter implementado sua política ambiental, a organização deve estabelecer suas prioridades, seus objetivos e suas metas para redução de impacto ambiental.

É facultada às organizações a adoção de requisitos internacionais para a implementação de um SGA, sendo obrigatório o cumprimento apenas de requisitos legais de caráter municipal, estadual e(ou) nacional.

Na implementação de um SGA, ignoram-se as etapas de checagem de não conformidade do produto e(ou) serviço, já que essa verificação só pode ser feita depois de alguns anos de implementação do sistema.

A referida norma estabelece os requisitos para implementação de um SGA, sem definir como a organização deve proceder para implementá-lo, o que permite às empresas desenvolverem seu SGA com base nas soluções que considerarem mais adequadas.

Explicação:
A ISO 14001 não diz como a organização deve implementar o seu SGA, ela permiteque cada empresa desenvolva seu SGA de acordo com as suas necessidades.
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