av INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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Avaliação: GST1712_AV_» INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	SIMONE KELLER FUCHTER
	Turma: 9030/BD
	Nota da Prova: 5,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 12/11/2019 19:03:33
	
	 1a Questão (Ref.: 201909041331)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O enunciado " Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas." é um exemplo de:
		
	
	missão.
	
	princípio.
	
	valor.
	
	política.
	 
	visão.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201908589781)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta:
		
	
	Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais
	
	Análise dos ambientes internos e externos
	 
	Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa
	
	Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados
	 
	Determinação dos objetivos empresariais
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201911317867)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações contemporâneas inseridas num ambiente globalizado, dinâmico e ameaçador precisam estar atentas às mudanças constantes do ambiente em que atuam. Para isso, precisam definir objetivos e conceber planos. Escolha entre as alternativas a que Não se refere aos benefícios do planejamento:
		
	
	Elaboração de objetivos estratégicos a serem alcançados.
	 
	Busca comparar o resultado das ações, com padrões previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessário.
	
	Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos.
	
	Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização.
	 
	Determinação dos princípios essenciais do negócio.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201908401247)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma estrutura organizacional deve refletir: I. Objetivos; II. Autoridade; III. Ambiente. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	Somente I e III estão corretas.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	Somente I e II estão corretas.
	
	Todas estão erradas.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201909087569)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos aspecto da gerência é a comunicação, isto é, o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra. Sobre comunicação, é correto afirmar que:
I - é constituído de sete etapas: ideação, codificação, transmissão, canal, recepção, decodificação e ação.
II - é influenciado por quatro elementos: linguagem, retroação, percepção e ruído.
III - pode ser influenciado por barreiras técnicas, semânticas e humanas.
IV - depende de expectativas, recompensas e de relações entre ambas, na qual os resultados intermediários dependem dos resultados finais esperados.
		
	
	Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas
	
	Somente as afirmativas II, III e Iv estão corretas
	
	Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I, II e III estão corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201911493326)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A respeito da função administrativa do controle, analise as afirmativas a seguir:
I - Quando com foco nos processos, o controle operacional se dá simultâneo a eles, caso da supervisão direta de trabalhadores no local de trabalho, por exemplo.
II - O controle operacional de inspeção de matérias-primas é um exemplo de foco nos resultados, pois verifica-se o resultado do uso das matérias-primas depois de finalizado o produto.
III - O controle envolve acompanhamento de processos e objetiva garantir que as atividades sejam realizadas conforme o planejado, dentro dos parâmetros previamente estabelecidos.
IV - A função de controle está mais ligada à de direção do que de à de planejamento, para que o acompanhamento possa ocorrer com os papéis devidamente estabelecidos.
Estão corretas as afirmativas:
 
		
	 
	Somente I e III
	
	Somente II e III
 
	
	Somente I e IV
 
	
	Somente II e IV
 
	 
	Somente I, II e III
 
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201911493986)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários, com mais de 150 funcionários. Os administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles devem lidar diante de alterações no mercado, como a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda geral para o setor de ¿pets¿.
A respeito da administração de operações no caso apresentado, assinale a alternativa correta:
 
		
	
	A qualidade é tema de trabalho para a administração de operações porque a empresa é de manufatura, e não de serviços, sendo que nesta a qualidade é tema de trabalho da administração de marketing.
 
	
	Os conflitos são benéficos à empresa porque promovem a competição, de modo que se espera um benefício na administração de operações pela redução dos custos de produção.
 
	 
	O processo de expansão para novas regiões é de grande interesse da administração de operações da empresa, sendo necessário aos gestores a formulação de processos de produção, entrega e acompanhamento nas novas regiões.
	
	Os conflitos mencionados podem prejudicar a administração de operações de serviços embutidos nas vendas, como o parcelamento e o suporte técnico, mas não na produção dos materiais, pois essa etapa se trata apenas de manufatura.
 
	
	O gerente de operações da empresa poderá participar das decisões sobre a localização dessas novas frentes de expansão, mas não poderá participar do planejamento do processo de produção.
 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201911313240)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando a empresa Fênix S.A. considerou a expansão do seu empreendimento passou a analisar a ocasião em que os consumidores compravam e consumiam o produto ofertado, os benefícios proporcionados pelo mesmo, o status destes consumidores, a forma de utilização, o grau de fidelidade à marca e à disposição para o consumo. A Fênix S.A. neste momento de expansão estava desenvolvendo que categoria de segmentação de mercado?
		
	
	Socioeconômica
 
	 
	Estilo de vida
	 
	Comportamental
	
	Psicográfica
	
	Demográfica
 
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201909187020)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O objetivo de Carlos quando ingressou na universidade, sempre foi de trabalhar na Área e Recursos Humanos. Agora que está no último semestre de graduação, iniciou seu estágio na área. Carlos é muito observador e logo identificou o desafio da Administração de Recursos Humanos (ARH), (em atrair, motivar e reter profissionais talentosos), com uma Política de Recursos Humanos que é constituída de RETRIBUIÇÕES que devem ser compartilhadas pelos funcionários/colaboradores da empresa. Quais são essas RETRIBUIÇÕES - que devem ser articuladas nas ações da Administração de Recursos Humanos junto ao corpo funcional da empresa para conciliar com a Política de Recursos Humanos?
		
	
	Descontos em compras, aumentos de salários espontâneos, convênios odontológicos, empréstimos com juros de mercado e ausência do plano de carreira.
	
	Melhoria do ambiente do trabalho, bolsa de estudos, restrições a cartas de recomendações profissionais do funcionário demitido e reembolso de despesas médicas.
	
	Convênios médicos, intercâmbios entre as áreas da empresa, remuneração abaixo do mercado profissional e reembolso de estudos.
	
	Pesquisa motivacional,
valorização da competitividade, proibição de greve, valorização da opinião e participação dos lucros.
	 
	Salários competitivos, sistema de incentivos, benefícios, promoções e transferências.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201911325224)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - Cabe à área de administração financeira gerir o fluxo de recursos financeiros, os quais são indispensáveis para o desempenho de qualquer atividade organizacional.
II - Nas empresas pequenas, as atividades de administração financeira são desempenhadas pela área responsável pela contabilidade e ficam sob a responsabilidade de um dos sócios.
		
	 
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a II está correta.
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	 
	As duas estão corretas.
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.