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A = “não é puro nem simples, mas é uma mistura de elementos, é fluido e formalmente estruturado, é intuitivo e, portanto difícil de ser colocado em palavras ou de ser plenamente entendido em termos lógicos” A = “ estratégia de gestão de pessoas baseadas em competência requerida para o exercício das atividades de determinado posto de trabalho e remuneração pelo conjunto de competências efetivamente exercidas.” A = Ativos de mercado; Ativos humanos; Ativos de propriedade intelectual; Ativas de infraestrutura. D = Comunicação organizacional, liderança, trabalho em equipe, negociação & Cultura organizacional. D = Transferibilidade; Capacidade de agregação; apropriabilidade; especialização na aquisição do conhecimento e importância B = Investigação ou pesquisa básica; investigação ou pesquisa aplicada; desenvolvimento D = Entradas do processo de inovação (input); os processos internos por meio dos quais a empresa realiza as entradas (throughput); as decorrências do processo de inovação (output); a relação do desempenho da empresa com essas dimensões do processo inovador. A = “ aplicação dos conhecimentos científicos a produção em geral” A = “é de difícil transmissão, codificação, sistematização e formalização” A = Qualidade de características funcionais intrínsecas ao produto; qualidade de característica funcionais temporais; qualidade de conformação; qualidade dos serviços associados ao produto; qualidade da interface do produto com o meio; qualidade de características subjetivas associadas ao produto; qualidade referente ao custo de ciclo de vida ao produto para o usuário . A = A preparação; a incubação; a inspiração; a validação. C = Cultura orientada para o conhecimento; infraestrutura técnica e organizacional; apoio de alta gerência; vinculação ao fator econômico ou setorial; alguma orientação para processos; clareza de visão e de linguagem; elementos motivadores não triviais; múltiplos canais para a transformação do conhecimento; e construindo um alicerce do conhecimento. A = “sua capacidade de tolerar uma atividade que o perturba sem perder irreversivelmente seu equilíbrio D = Banco de conhecimento; banco de competência; sistema de biblioteca; dicionário; armazém de dados; banco de projetos; banco de mensagem; conteúdos múltiplos. D = Vantagens competitivas; conhecimentos tecnológicos; comportamento econômico. B = Regras e instruções; sequenciamento; rotinas; grupos de solução de problemas e tomada de decisão C = Contribuir para o desenvolvimento e para a implementação de inovações de produtos, de processo, de marketing, ou organizacional. D= “é o processo de conversão do conhecimento explícito em tácito, expandindo o escopo da experiência prática através do aprender fazendo, da estrutura de modelos mentais e do know-how técnico compartilhado, utilizando-se verbalização, diagramação em documento, manuais e história reais” D = Caracteriza-se pela quebra de paradigmas e por ser ligada a custos mais altos de implementação e a um retorno a médio e longo prazo. C = Produzir soluções e serviços ricos em conhecimento; ser capaz de inovar de forma continua; investir no capital intelectual; proteger o capital intelectual.
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