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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro AVALIAÇÃO PRESENCIAL – AP1 Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo Período : 2014/2º Disciplina: Transportes Turísticos II Coordenador: Rafael Castro Aluno: ___________________________________________ Matrícula: ____________________ Observações importantes: Essa avaliação contém quatro questões; O valor de cada questão é indicado nas mesmas, totalizando 10,0 (dez) pontos; As questões deverão ser respondidas à caneta (azul, ou preta). Questão 1: O que é a mobilidade intradestinos? Cite 3 (três) estratégias que podem ser utilizadas para a diminuição dos problemas causados pelos impactos dos padrões de mobilidade intradestino dos turistas nos sistemas de transportes das cidades. (2,5) A mobilidade intradestinos é o padrão de deslocamento dos turistas dentro do destino turístico. Compreende então movimentos entre terminais de transportes, de terminais de transportes para meios de hospedagem, para atrativos turísticos, dentre outros. Para diminuir os problemas causados pelos impactos dos padrões de mobilidade intradestino dos turistas nas cidades pode-se adotar algumas estratégias: cidades livres de carros; gestão do fluxo de veículos de turismo; melhorias na acessibilidade de longa distância; serviços de transporte urbano flexíveis; gestão da demanda turística integrada ao planejamento de transportes; aplicações da tecnologia da informação. Questão 2: O planejamento turístico acontece em 5 etapas: análise do ambiente, diagnóstico, prognóstico, estratégia, implantação e avaliação. Escolha 2 (duas) das etapas do planejamento de destinos turísticos e faça a relação com o planejamento dos transportes. (2,5) A resposta deverá conter duas das seguintes análises: 1. Análise do ambiente (externo e interno): É importante que seja realizado um histórico detalhado da relação entre a evolução tecnológica dos transportes e o desenvolvimento do turismo. Na análise interna é preciso identificar quais são os pontos fortes e fracos dos transportes em relação ao turismo. Na análise externa é preciso identificar as ameaças e oportunidades relacionadas aos transportes turísticos. Quais são os potenciais visitantes para esse destino e que tipo de transporte utilizarão para terem acesso e circularem no local. 2. Diagnóstico: Deve ser feito levantamento específico sobre de que forma a oferta de transportes atende aos residentes e aos visitantes no presente. Deve-se considerar a quantidade e qualidade de oferta por modos, a localização dos terminais e o nível de prestação de serviços ofertados; a existência de intermodalidade; o perfil dos clientes, etc. 3. Prognóstico: Deve ser feito levantamento específico sobre: (a) de que forma a oferta de transportes atenderá aos residentes e aos visitantes no futuro, tendo em vista curto, médio e longo prazos; (b) legislação aplicada aos setores de transportes e turismo; (c) as tendências da relação transportes e turismo. 4. Estratégia: Deve ficar evidente de que forma será realizada a implantação ou reposicionamento da atividade turística para que os objetivos sejam alcançados. Definir o conjunto de estratégias a ser adotado é um grande desafio para planejadores e gestores dos transportes em sinergia com os destinos turísticos. 5. Implantação e Avaliação: Captação de recursos, oficinas de conscientização e mobilização dos residentes, desenvolvimento de programas de marketing. Avaliação contínua dos Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro AVALIAÇÃO PRESENCIAL – AP1 Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo Período : 2014/2º Disciplina: Transportes Turísticos II Coordenador: Rafael Castro Aluno: ___________________________________________ Matrícula: ____________________ Observações importantes: Essa avaliação contém quatro questões; O valor de cada questão é indicado nas mesmas, totalizando 10,0 (dez) pontos; As questões deverão ser respondidas à caneta (azul, ou preta). resultados, criação contínua de mecanismos para a avaliação sobre as relações de incentivo ou limitação ao desenvolvimento que podem ocorrer entre transportes e destinos turísticos. Questão 3: Para cada uma das afirmações a seguir, assinale V para verdadeiro e F para falso. (2,5) a) ( V ) Os polos geradores de viagens são locais capazes de exercer grande atratividade sobre a população. b) ( F ) Atrativos turísticos, terminais de transportes, hospitais e hotéis são polos geradores de viagens de natureza turística. c) ( F ) As etapas do Modelo Quatro Etapas acontecem na seguinte ordem: (1) geração de viagens; (2) divisão modal; (3) alocação de fluxo; (4) distribuição de viagens. d) ( V ) No planejamento dos transportes é usual dividir as áreas geográficas nas chamadas cordon lines e screen lines. Uma screen line na maioria das vezes coincide com um obstáculo natural ou construído. Questão 4: O que é o Yield Management e com qual elemento do mix de marketing ele se relaciona? (2,5) O Yield Management é uma técnica de maximização de receitas, com o objetivo de aumentar o lucro líquido por meio da alocação prévia da capacidade disponível para os diversos segmentos de mercado, a um preço ótimo. É vender o produto certo, para o consumidor certo, no tempo certo e ao preço certo. É por isso que em um mesmo voo há pessoas que pagaram tarifas muito diferentes. Se relaciona com o elemento “preço” do mix de marketing.
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