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............................................................................................................................... TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - módulo BÁSICO ALINE GUTIÉRRE DE SOUZA – RA 519302019 ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS ............................................................................................................................... Guarulhos 2019 Aline gutiérre de souza ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina de organização e processos gerencias. Prof. Maria Helena Veloso Salgado. Guarulhos 2019 Respostas ............................................................................................................. Questões 1- Explique quais as diferenças que existem entre uma organização formal e informal? Resposta: A organiização informal é encontrada em todos os níveis de sociedade, na qual é uma atividade organizacional um tanto imporvisada e espontânea de coordenar um trabalho coletivo. Já a organização formal em empresas e negócios é a mais apropriada, pois ela estabelece funções, define o papel e as reponsabilidades de cada equipe ou fúncionario. 2 - Quais são os quatro princípios que devem ser observados no processo de departamentalização de uma empresa? Resposta : · Princípio do maior uso: o departamento que mais realiza uma determinada tarefa deve ser responsável por ela; · Princípio de maior interesse: a supervisão de uma tarefa deve ficar a cargo do departamento e do gerente que tem mais interesse em ter essa tarefa realizada com sucesso; · Princípio de separação do controle: tarefas de supervisão devem ser separadas das tarefas de execução; · Princípio da supressão da concorrência: as atividades de um departamento não podem ser realizadas também por outro. Caso essa repetição seja detectada, é preciso que a função seja restringida a apenas um departamento para se evitar o desperdício de recursos e tempo. 3-. Apresentar um organograma (de preferência da empresa do projeto integrador). Resposta : Segue o organograma tipo estrutural de uma empresa ficticia : 4- Liste ao menos duas correções/ sugestões de mudanças no organograma (da questão acima) e explique o motivo das mudanças. Resposta : Sugestões de mudança no organograma acima, pensando na melhoria da comunicação entre os departametos distintos : 1 – Acredito que a diretoria comercial , junto aos seus colaboradores de vendas devem ter uma comunicação direta com o setor de propaganda pois quem coloca em prática a propaganda de produtos é o vendedor. 2 – Uma das áreas importantes de uma empresa que auxilia em geral o funcionamento de tudo é o setor de Logística, no qual é responsável pelo estoque, SAC, frete, expedição e recebimento de produtos, no qual não está incluso no organograma. CONCLUSÃO / PARECER : Mediante esse estudo, foi possível entender a imporância do OSM no mundo dos negócios, o conceito e as funções básicas que essa atividade presa dentro de uma empresa. Proporcionar as organizações as melhores formas e práticas para otimizar seu desempenho, promover a modelagem organizacional, estudar os fluxos operacionais e a distribuição física dos recursos, adotar regras de conduta e ações para normalizar os procedimentos. Em relação a esses processos consegui identificar o porque é necessário ter como objetivo em atingir a cultura de organização, sistemas e métodos como um todo. Referências : JUNIOR, Renato Mendes Curto. Organização, sistemas e métodos. Curitiba: Instituto Federal, 2011. ÁVILA, Rafael . Tipos de departamentalização. 2015. Disponível em: <https://blog.luz.vc/o-que-e/tipos-de-departamentalizacao>. SOARES, Eleandro. O.S.M.: Organização, Sistemas e Métodos. 2015. Disponível em: <www.gazetainformativa.com.br/o-s-m-organizacao-sistemas-e-metodos>. ODA, Cicéro Marques Érico. Organização, Sistema e Métodos. Curitiba. IESDE BRASIL SA. 2012. Disponível em :www.academia.edu//7987390/ORGANIZAÇÃO_SISTEMAS-MÉTODOS/.
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