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02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 1/6 ATIVIDADE 1 - ENG PROD - LOGÍSTICA EMPRESARIAL - 2019D Período:07/10/2019 08:00 a 21/10/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ENCERRADO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 22/10/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota obtida:0,50 1ª QUESTÃO A logística é algo essencial para qualquer economia, porém, quando se trata de uma economia como a brasileira ela ganha uma relevância maior. As zonas de produção ocupam quase todo o território e essas distâncias precisam ser cobertas, porém como as ferrovias são precárias, as rodovias ganham grande importância, mesmo que não sejam recomendadas para grandes distâncias. Disponível em: <https://bit.ly/2InCXME>. Acesso em: 04 out. 19. Considerando o texto e os estudos sobre a necessidade de estudar a administração logística no Brasil, analise as afirmações a seguir: I. Uma razão importante para se compreender a logística é o rápido crescimento dos custos, particularmente dos relativos aos serviços de transporte e armazenagem. II Dentro do contexto atual de mercado competitivo que encontramos a situação brasileira podemos assegurar que existe a necessidade da crescente da administração de materiais e distribuição física. III. Atualmente vemos um movimento crescente na tendência de que os varejistas e atacadistas transferem as responsabilidades de administração dos estoques para os fabricantes. IV. Como bom suporte para o avanço das técnicas e melhorias na área logística temos o desenvolvimento de técnicas matemáticas e do equipamento de computação capazes de tratar eficientemente a massa de dados normalmente necessária para a análise de um problema logístico. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I apenas. I e II apenas. III e IV apenas. II, III e IV apenas. I, II, III e IV. 2ª QUESTÃO A logística é uma peça-chave para que a empresa tenha êxito em seus negócios, podendo realizar suas operações a custos mais baixos e alcançando a satisfação do cliente. Quando entendida como uma ferramenta estratégica, a logística é capaz de oferecer os mais prósperos resultados a uma empresa, permitindo o desenvolvimento fluido de todas as etapas da cadeia de suprimentos. Para coordená-la, então, é fundamental desenvolver uma adequada gestão dos recursos logísticos. Adaptado de: <https://bit.ly/2Vb6w9j>. Acesso em: 03 out. 19. Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir. I. A gestão dos processos logísticos dentro do ambiente empresarial pode ocorrer de forma compartimentada, pois cada um dos departamentos precisa de autonomia e de adequada segregação. II. A logística se torna uma peça-chave no crescimento de um negócio tendo em vista que a integração e a respectiva gestão por processos dos recursos logísticos se traduzem em graus importantes de competitividade. III. Os resultados prósperos da logística será possível por meio da utilização do planejamento logístico e da gestão da informação, onde os diversos setores venham a trabalhar de forma integrada. É correto o que se afirma em: 02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 2/6 ALTERNATIVAS I, apenas. I e II, apenas. III, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 3ª QUESTÃO Dentro do contexto de comércio eletrônico, ou de vendas através da internet, pequenos detalhes podem fazer grande diferença no sucesso desse tipo negócio. A correta gestão de prazos de entrega é uma dessas demarcações distintivas. Afinal, todo consumidor que compra em um e-commerce espera ansiosamente por seus produtos. Nesse cenário, um elemento relevante se refere a busca da tomada de decisão de custo benefício, em que existe um dilema a ser resolvido, onde existe um conflito de escolha. Adaptado de: <https://bit.ly/2ImLKye>. Acesso em: 03 out. 19. A partir dos estudos da disciplina, assinale a alternativa que corresponde ao elemento descrito no texto apresentado acima. ALTERNATIVAS Complexidade. Trade-off. Key Performance. Outbound. Supply Chain. 4ª QUESTÃO Muito se fala sobre a importância e o papel de uma logística bem estruturada, para a realização do transporte e entregas das mercadorias até o cliente final. No caso dos e-commerces, esse é um elemento essencial na competitividade. Além disso, existe um outro ponto que merece igual atenção: o fluxo de trocas e devoluções, ela é a responsável pelo fluxo contrário dos materiais. Adaptado de: <https://bit.ly/2odBilO>. Acesso em: 04 out. 19. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A logística reversa está sendo bastante discutido no Brasil, apesar de ser um tema recente no nosso país, vem ganhando grande relevância para as empresas no que tange à vantagem competitiva. II. A logística reversa é o gerenciamento do fluxo logístico do ponto de consumo até o ponto de origem, que precisa ser acompanhado e gerenciado, no caso do e-commerce ele pode se referir a devolução que um cliente realiza. III. Por ser um processo que vai gerar sempre uma insatisfação para o cliente, a logística reversa dispensa a necessidade de um planejamento e controle da cadeia de devolução de um produto, pois a empresa sempre terá um prejuízo. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS V; F; V. V; V; F. V; V; V. F; F; V. F; V; V. 5ª QUESTÃO 02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 3/6 Tão importante quanto atingir bons resultados na logística da empresa, é saber também quais as variáveis foram responsáveis por esse feito. Dessa forma fica mais fácil investir no que está dando certo ou, por outro lado, corrigir o que não está de acordo com as metas. Por isso é tão importante conhecer e dominar os chamados indicadores de desempenho logísticos — ou Key Performance Indicator (KPI). Disponível em: <https://bit.ly/31X30lL>. Acesso em: 04 out. 19. Considerando o texto e os objetivos da avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir. I. O monitoramento das medidas acompanha o desempenho histórico do sistema logístico para que a gerência e os clientes sejam mantidos informados. II. A diferença entre relatórios gerenciais e Indicadores de Performance é que, no primeiro caso, não existem metas e no caso dos KPIs, necessariamente, devem existir. III. Os relatórios gerenciais têm um papel importante na gestão dos KPIs, pois é mediante as informações encontradas nesses relatórios que se pode obter fortes indícios das causas dos resultados encontrados nos KPIs. É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 6ª QUESTÃO O planejamento logístico consiste na identificação e compreensão de todas as variáveis que interferem no transporte e na armazenagem dos itens, bem como as técnicas e recursos capazes de coordenar essas variáveis. Com o auxílio desse planejamento, o gestor consegue aprimorar todos os processos e operações logísticas. Sendo essencial utilizar as ferramentas que têm por objetivo monitorar, controlar e influenciar o direcionamento da gestão dos processos e operações logísticas efetivados pelos executivos da logística. Adaptado de: <https://bit.ly/2Vb6w9j>. Acesso em: 03 out. 19. Considerando os estudos da disciplina, assinale a seguir a alternativa que corresponde ao elemento que está descrito no texto apresentado. ALTERNATIVAS Custos logísticos. Logística integrada. Supply Chain Management. Indicadores chave de performance. Indicadores chave de performance. 7ª QUESTÃO 02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 4/6 A logística reversa é uma área da logística empresarial que tem a função de gerenciar e operacionalizar o retorno de bens materiais após sua venda e consumo. É uma forma de se preocupar com o descarte ecologicamente correto, e muitas empresas têm utilizado a logística reversa como uma grande estratégia em seu planejamento de negócio. Disponível em: <https://bit.ly/2MifJZD>. Acesso em: 04 out. 19. Sobre o conteúdo estudado e conformeo texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. No que se refere às questões ambientais existe uma preocupação das empresas em relação ao meio ambiente e também uma tendência da legislação, em que o fabricante deve pensar em toda cadeia de seu produto, por todo ciclo de vida. II. Quanto a concorrência vai ocorrer uma diferenciação dos produtos, tendo em vista que os os empresários estão começando a entender que os clientes valorizam as marcas que têm a preocupação com o fluxo reverso e aproveitam disso para se diferenciar frente a seus concorrentes. III. A redução de custos é outro fator importante, pois pensar no retorno de produtos e embalagens como forma de redução de custo já é uma realidade em algumas empresas, os gestores estão pensando no melhor aproveitamento desses materiais para uso próprio ou para revenda. É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS V; F; V. V; V; F. V; V; V. F; F; V. F; V; V. 8ª QUESTÃO A influência e a prática da logística em nossas vidas vêm mudando nosso comportamento como consumidor e das empresas quanto à forma de atender seus clientes. Todos os bens de consumo utilizam-se de processos logísticos, até que eles estejam disponíveis para consumo no seu cliente final. Algumas pessoas acreditam que logística é algo novo, que surgiu recentemente, porém, desde antes de Cristo, a logística já era adotada em grandes guerras que fizeram parte de nossa história. Disponível em: <https://bit.ly/2Oddcm1>. Acesso em: 03 out. 19. Considerando o texto e os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir. I. A Logística e as operações nunca antes desempenharam um papel tão importante nas organizações como o que temos visto atualmente, tendo em vista que têm ocorrido uma grande mudança nas expectativas dos clientes. II. As mudanças tecnológicas e mercados emergentes abrem novas formas de reorganizar, adaptar e otimizar o fluxo de matérias-primas, produtos semi-acabados, produtos acabados, peças de reposição e materiais reciclados. III. Frente a todas as modificações que foram impostas ao mercado consumidor através das tecnologias, dos meios de comunicação e da internet a logística se tornou algo relevante, porém ela ainda dispensa a implementação de um setor específico para gerir a sua performance. É correto o que se afirma em ALTERNATIVAS 02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 5/6 I, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. III, apenas. I, II e III. 9ª QUESTÃO Realizar o transporte de carga é um verdadeiro desafio nos dias de hoje. Existem muitas questões que podem dificultar esse processo, seja pela restrição dos modais ou até mesmo da melhor rota para realizar esse transporte. A gestão de transporte de uma empresa é importante para não haver prejuízos e muito menos desperdícios. Disponível em: <https://bit.ly/2AGlRVR>. Acesso em: 04 out. 19. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A gestão de transportes está diretamente ligada ao que está fora da empresa, tendo em vista que o transporte se refere à movimentação de materiais que ocorre fora do âmbito interno das empresas. II. Todo o processo de movimentação dos produtos se referem apenas ao aquilo que já está acabado e pronto para o consumo do cliente final, o transporte não envolve a movimentação de matéria-prima. III. O transporte também ocorre mediante a movimentação de materiais entre as estruturas físicas da empresa, sendo que essa movimentação, necessariamente, ocorre por meio dos cinco modais existentes de transporte. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS V; F; V. V; V; F. V; V; V. F; F; V. F; V; V. 10ª QUESTÃO Ter um bom planejamento logístico é extremamente importante para que uma empresa corra à frente das concorrentes. Dessa forma, a logística é uma das áreas da gestão cujas atividades estão voltadas para o planejamento da armazenagem, circulação e distribuição de produtos, com o objetivo de agilizar processos, reduzir custos e atingir as metas e prazos estipulados. Adaptado de: <https://bit.ly/2InCXME>. Acesso em: 04 out. 19. Sobre o conteúdo estudado referente a missão da logística e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A logística existe para satisfazer às necessidades do cliente, facilitando as operações relevantes de produção e marketing. II. Do ponto de vista estratégico, os executivos de logística procuram atingir uma qualidade predefinida de serviço ao cliente por meio de uma competência operacional que represente o estado-da-arte. III. Um dos grandes desafios nesse contexto é equilibrar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos de negócio. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS 02/03/2020 Unicesumar - Ensino a Distância 6/6 V; F; V. V; V; F. V; V; V. F; F; V. F; V; V.