Fixação 01 - Teoria Geral da Administraçao - 2ª Tentativa

Prévia do material em texto

Teoria Geral da AdministraçãoTeoria Geral da Administração
Atividade anterior Próxima atividade
Iniciado em
sexta, 6 Mar 2020, 17:16
Estado
Finalizada
Concluída em
sexta, 6 Mar 2020, 17:27
Avaliar
10,00 de um máximo de 10,00(100%)
https://aula.fael.edu.br/mod/lesson/view.php?id=65233&forceview=1
https://aula.fael.edu.br/mod/quiz/view.php?id=65235&forceview=1
QuestãoQuestão 1
Correto
Fayol é um dos principais autores de administração. Nasceu em meados do século
XIX e se formou em engenharia de mineração. Grande parte da sua carreira foi
desenvolvida em mineradoras onde obteve a experiência para desenvolver suas
ideias. Seu foco de estudo eram as funções administrativas nas empresas. Ele
defendia que o administrador ou o gestor da empresa deveria ter as seguintes
funções nas organizações:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar.
a. Relacionar, Organizar, Coordenar, Controlar e Consertar
Gabarito: Segundo
Fayol o papel do administrador nas organizações é: Planejar, Organizar, Coordenar,
Comandar e Controlar. Apesar de serem importantes para o gestor nas empresas
Relacionar e Consertar não são funções destacadas por esse autor. Veja mais na página
43 do livro
b. Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar
c. Relacionar, Organizar, Coordenar, Comandar e Controlar
d. Planejar, Coordenar, Comentar, Controlar e Consertar
e. Planejar, Organizar, Comentar, Controlar e Consertar
QuestãoQuestão 2
Correto
A visão totalmente mecanicista sobre o ser humano na sua relação com o ambiente
de trabalho começou a ser questionada, primeiro pelos sindicatos e depois pela
psicologia industrial. O mundo estava saindo da grande recessão econômica e
cada vez mais buscava-se a eficiência nas organizações, mas, apesar ou por
causa disso, iniciou-se uma corrente que questionava os princípios da
Administração Clássica. As ciências sociais estavam se desenvolvendo,
principalmente a psicologia e sua vertente industrial. O estudo do homem, de sua
relação com o trabalho e de sua relação no grupo e suas interdependências
fortaleceu-se por meio de estudos e pesquisas. Surgiu a corrente que mais
ferrenhamente se opôs à Teoria Clássica e seus preceitos, mediante evidências de
que existiam outros aspectos que influenciavam a produtividade humana dentro
das organizações. Esses aspectos relacionavam-se ao lado humano e não
mecanicista ou operacional das organizações. Avalie as afirmativas abaixo e
assinale a resposta que referencia dois pontos que formaram a preocupação da
psicologia industrial:
I. A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na
seleção científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos
trabalhadores para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda
a orientação profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da
fadiga, a fisiologia do trabalho e a análise dos acidentes de trabalho.
II. A adaptação do trabalhador aos meios econômicos – tem como foco de estudo a
viabilidade econômica do local em que se trabalha e os aspectos mais promissores
do trabalhador.
III. A adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os aspectos
mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta
com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a
liderança sob o ponto de vista psicológico e o impacto nos operários, as relações
sociais e interpessoais dentro da organização e as comunicações formais e não
formais.
Escolha uma:
Afirmativas I e III estão corretas. Dois
pontos formaram a preocupação da psicologia industrial:
1) A adaptação do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção
científica dos trabalhadores. Todo o estudo das características exigidas aos trabalhadores
para cada tipo de trabalho, a seleção dentro dessas exigências, toda a orientação
profissional, os fatores da aprendizagem, a influência psicológica da fadiga, a fisiologia do
trabalho e a análise dos acidentes de trabalho e 2) A adaptação do trabalho ao trabalhador
– tem como foco de estudo os aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua
personalidade, a do chefe e a relação desta com os trabalhadores, os fatores
motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o ponto de vista psicológico e o
impacto nos operários, as relações sociais e interpessoais dentro da organização e as
comunicações formais e não formais. Resposta no capítulo 3 do livro da disciplina.
a. Afirmativas I e III estão corretas.
b. Somente a afirmativa I está correta.
c. Afirmativas I e II estão corretas.
d. Somente a afirmativa II está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Afirmativas I e III estão corretas..
QuestãoQuestão 3
Correto
Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador,
assim sendo, qual das alternativas abaixo comungam com o significado de
Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.
Escolha uma:
A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina
interesses particulares e opiniões..
e. Afirmativas II e III estão corretas.
a. uma só orientação e plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo
objetivo.
O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses
particulares e opiniões. Pag 45
b. o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e
opiniões.
c. respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e os funcionários, mantendo a
obediência a eles.
d. hierarquia da estrutura da empresa. A série de chefes do primeiro escalão ao último,
definindo a linha de autoridade e responsabilidade da empresa.
e. a cada empregado corresponde apenas um chefe e só dele deve-se receber ordens. É
o princípio da autoridade única.
QuestãoQuestão 4
Correto
É a partir do trabalho do gestor transformando conhecimento em ganhos, que a
organização chega aos seus objetivos. O mundo atual, caracterizado pela
necessidade constante por melhores resultados exigidos às organizações, sejam
elas públicas, privadas ou de caráter social, leva à pressão por uma constante
melhoria dos processos organizacionais e da produtividade aos seus gestores.
Diante disto, aponte a afirmativa verdadeira que caracteriza o papel do
administrador.
Escolha uma:
A resposta correta é: O papel do administrador, ou gestor, como pode ser denominado,
como a busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das suas
organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de
todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos
propostos..
a. O papel do administrador é observar atentamente alguns processos, verificando sua
eficiência e cumprimento dos objetivos propostos pela organização dentro determinado
período de tempo, depois “soltar” e deixar que cada gerente cuide do processo pelo qual é
responsável.
b. O campo de atuação do administrador é bastante restrito, cabendo, hoje, diversas
atividades relacionadas e correlatas a um administrador profissional.
c. Se espera do administrador, o planejamento das estratégias e das ações empresariais,
o acompanhamento mensal das ações estabelecidas e quanto elas estão contribuindo para
os objetivos propostos.
d. O papel do administrador, como o nome já diz, é administrar, ou seja, ter um olhar em
todos os departamentos da organização.
Resposta correta é: O papel do administrador, ou gestor, como pode ser denominado,
como a busca constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das suas
organizações ou setores de uma organização, por meio da otimização da utilização de
todos os recursos e processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos
propostos.
e. O papel do administrador, ou gestor, como pode ser denominado, como a busca
constante pela melhoria na produtividade e nos resultados das suas organizações ou
setores de uma organização, por meio da otimizaçãoda utilização de todos os recursos e
processos colocados à sua disposição no alcance dos objetivos propostos.
QuestãoQuestão 5
Correto
As habilidades necessárias ao Administrador são exigidas de forma diferente a
medida em que ocorre o seu crescimento na estrutura hierárquica da empresa.
Sobre este tema, analise as afirmativas abaixo, marcando V para Verdadeiro e F
para Falso.
( ) No Nível Operacional ocorre um predomínio de exigência das habilidades
humanas.
( ) No Nível Operacional ocorre um predomínio de exigência das habilidades
técnicas.
( ) No Nível Estratégico ocorre um predomínio de exigência das habilidades
humanas.
( ) No Nível Tático ocorre um predomínio de exigência das habilidades técnicas.
( ) No Nível Estratégico ocorre um predomínio de exigência das habilidades
conceituais.
A sequência correta para as afirmativas acima é:
Escolha uma:
A resposta correta é: F, V, F, F, V..
a. V, F, F, V, V.
Gabarito: Resposta correta: F, V, F, F, V. Apenas a segunda e a
quinta afirmativa são verdadeiras. No nível operacional predomina a necessidade das
habilidades técnicas, pois o Administrador precisa conhecer o processo e estar próximo à
execução do produto ou o serviço final da empresa. No nível tático o Administrador precisa
ter qualidades de um bom líder, exigindo a sua habilidade humana. Quando chega ao nível
mais alto da organização, a alta direção, predomina a necessidade de decisões
estratégicas, exigindo do administrador as suas habilidades conceituais.
Capítulo 1.1.2 As organizações atuais e o administrador.Cap.1.
b. F, V, F, F, V.
c. V, F, F, F, V.
d. F, V, F, F, F.
e. F, V, V, F, F.
QuestãoQuestão 6
Correto
Pode parecer estranho hoje alguém comentar com os funcionários da empresa que
a administração é algo distinto das outras atividades da empresa. Porém, Fayol, no
final do século XIX e início do século XX, defendia essa divisão nas organizações.
Ele acreditava que havia elementos ligados a questões mais técnicas e outras
conectadas a gestão. Descreveu que as funções administrativas eram realizadas
pelos mais altos cargos hierárquicos.
Das alternativas apresentadas, selecione a opção que aponte as cinco funções
administrativas conforme Fayol.
Escolha uma:
A resposta correta é: Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar..
a. Planejar, Relacionar, Reunir, Dirigir e Mandar.
b. Planejar, Relacionar, Comandar, Coordenar e Mandar.
c. Controlar, Sintetizar, Condensar, Recapitular e Reunir.
d. Prever, Organizar, Reunir, Dirigir e Controlar.
Gabarito:
Resposta correta é: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar. Como
comentado no enunciado Henry Fayol acreditava que as funções administrativas eram
exercidas especialmente pelos gestores. O funcionário raso quando conseguisse um cargo
de gestão deveria deixar as funções mais técnicas para focar as funções administrativas.
As atividades das funções administrativas são: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e
Controlar. As alternativas restantes comentam ações de gestão, mas não as descritas por
Fayol. Cap.2.
e. Prever/Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
QuestãoQuestão 7
Correto
Com a Abordagem Humanística, a Teoria Administrativa sofre uma verdadeira
revolução conceitual: a transferência da ênfase antes colocada na tarefa (pela
Administração Científica) e na estrutura organizacional (pela Teoria Clássica da
Administração) para a ênfase nas pessoas que trabalham ou que participam nas
organizações. Com a Abordagem Humanística, a preocupação com a máquina e
com o método de trabalho e a preocupação com a organização formal e os
princípios de Admnistração aplicáveis aos aspectos organizacionais cedem
prioridade para a preocupação com o homem e seu grupo social – dos aspectos
técnicos para os aspectos psicológicos e sociológicos.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo:
Makron Books, 1993 (adapatado).
Considerando o texto é correto afirmar que a Abordagem Humanística ocorre com
o aparecimento da Teoria das Relações Humanas, voltada para dois pontos que
formaram a preocupação da psicologia industrial, sendo:
Escolha uma:
A resposta correta é: A adaptação do trabalhador ao trabalho e a adpatação do trabalho
ao trabalhador..
a. A adaptação do coordenador de recursos humanos com trabalhador braçal e a
psicologia voltada a máquina de produção.
b. A adaptação do trabalhador com a alimentação e o processo de adaptação do
trabalhador com as estruturas departamentais.
c. A adaptação do trabalhador no meio produtivo e a predominância da máquina no local
de produção.
d. A adaptação do chefe ao trabalhador e a adaptação do trabalhador aos demais
trabalhadores.
Resposta encontra-se no capítulo 3 do livro base Introdução à Teoria Geral da
Administração (TGA), no subtítulo: Teoria das Relações Humanas. São dois os assuntos
básicos que ocuparam duas etapas do desenvolvimento da teoria, sendo: 1 - a adaptação
do trabalhador ao trabalho – estuda os testes psicológicos na seleção científica dos
trabalhadores. 2 - a adaptação do trabalho ao trabalhador – tem como foco de estudo os
aspectos mais psicológicos do trabalhador, sua personalidade, a do chefe e a relação desta
com os trabalhadores, os fatores motivacionais, os incentivos do trabalho, a liderança sob o
ponto de vista psicológico.
e. A adaptação do trabalhador ao trabalho e a adpatação do trabalho ao trabalhador.
QuestãoQuestão 8
Correto
Maslow é um dos estudiosos mais importantes para quem trabalha nas
organizações. Suas ideias são usadas até hoje em pesquisas relacionadas a
gestão de recursos humanos, gestão de produção e marketing. Por exemplo, no
marketing vários estudos de comportamento do consumidor têm como base teórica
as necessidades humanas. Esse conceito foi desenvolvido pelo autor em que
defende a ideia de cinco graus de necessidade humana. Funciona como uma
hierarquia: conforme as necessidades inferiores são atendidas, a pessoa vai
procurar atender a necessidade logo acima. A necessidade mais inferior é a
necessidade fisiológica, tem como características a alimentação, descanso, abrigo,
sentimento de frio e calor, entre outros. As alternativas abaixo refletem as
necessidades humanas de Maslow. Selecione a opção que representa a
necessidade mais superior de acordo com Maslow.
Escolha uma:
A resposta correta é: Necessidade de Autorrealização.
a. Necessidades de Estima
b. Necessidade de Segurança
c. Necessidades Sociais
Gabarito: A resposta correta é necessidade de
autorrealização. Quando uma pessoa chega a esse estágio ela procura atender questões
estritamente pessoais. Consideramos essas necessidades como o atendimento de grandes
sonhos. Como por exemplo fazer uma viagem ao redor do mundo, ou comprar algo muito
caro e que sempre foi um sonho para essa pessoa. A sequência das necessidades de
Maslow é assim: Necessidade Fisiológica; Necessidade de Segurança; Necessidades
Sociais; Necessidades de Estima; Necessidade de Autorrealização. Cap.3.
d. Necessidade de Autorrealização
e. Necessidade Fisiológica
QuestãoQuestão 9
Correto
A partir da Teoria das Relações Humanas, o estudo da motivação e a sua influência
no comportamento das pessoas passou a ser importante. Saber o que impulsiona o
ser humano é fundamental para entender o seu comportamento dentro das
organizações. O comportamento humano é determinado pela sua motivação e
pelas necessidades humanas. Sobre a motivação, analise as sentenças abaixo:
I - A motivação é o comportamento direcionado do indivíduo na satisfação de
necessidades e dirigido a determinados objetivos.
II – As necessidades organizam-se em três níveis ou estágios: fisiológicas,
psicológicas e de autorrealização.
III - A compreensão da motivação passa pelo conhecimento das necessidades
fundamentais.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.
a. Somente na afirmativa I
Gabarito: Resposta Correta: As
afirmativas I, II e III estão corretas. A compreensão da motivação passa, então,pelo
conhecimento dessas necessidades fundamentais. Algumas dessas causas fogem do
controle e entendimento do próprio homem. Essas forças vindas de necessidades ou
causas são originadas no consciente e no inconsciente e determinam o comportamento
humano. A motivação é o comportamento direcionado do indivíduo na satisfação de
necessidades e dirigido a determinados objetivos. Essas necessidades organizam-se em
três níveis ou estágios: fisiológicas, psicológicas e de autorrealização.Cap.3.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas
c. Apenas na afirmativa III
d. Apenas nas afirmativas I e II
e. Apenas nas afirmativas II e III
QuestãoQuestão 10
Correto
Uma das grandes inovações na visão da Teoria das Relações Humanas foi o
estudo e a introdução do conceito da liderança, sua importância no ambiente
empresarial e no comportamento dos trabalhadores. A liderança pode ser
entendida sob vários pontos de vista. De forma simples, liderança é a capacidade
de conduzir as pessoas e saber aglutiná-las em torno de um objetivo comum.
Existem diversas teorias em relação ao processo de liderança, que podem ser
classificadas em três grandes grupos: Teorias de traços de personalidade, Teorias
sobre estilos de liderança e Teorias situacionais de liderança. No que se refere às
Teorias sobre os estilos de liderança, assinale a alternativa que apresenta o estilo
de líder que passa totalmente a condução para o grupo, deixando-o completamente
à vontade e sem controle.
Escolha uma:
A resposta correta é: Líder liberal..
Resposta correta: Líder liberal. Na liderança liberal o líder passa
totalmente a condução para o grupo, deixando-o completamente à vontade e sem controle.
Esse tipo de liderança compromete a velocidade das decisões, pois gera muitas
divergências e discussões entre os membros para tentar atingir consensos na forma,
prazos e distribuição das atividades, para concretizar os objetivos. Essa característica de
liderança é sempre bem-vinda quando a equipe é madura e, claramente, não precisa mais
de um tutor batendo em cima a todo instante. Quando os profissionais já trabalham há
bastante tempo juntos, pode ser uma boa pedida, mas que pode acabar se encaminhando
para um lado mais negativo, caso não haja cuidado e um mínimo de orientação. Capítulo
3.2.2 A liderança e seus estilos.
a. Líder liberal.
b. Líder autocrático.
c. Líder democrático.
d. Líder carismático.
e. Líder que motiva.