A Revolução das Gigantes da Internet

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A internet foi privatizada em 1995, trazendo inovações focadas em quatro ações centrais de marketing: geração de leads, transações, compartilhamento de informação e persuasão. Em 2013, as práticas de markenting se tornaram maciças, trazendo um novo cenário econômico para o mercado digital.
Quatro empresas em especial, capitalizadas perto de US$ 1 trilhão, dominavam quatro setores de marketing da Internet:
Google: propaganda online 
Amazon: vendas de varejo online
Facebook: redes sociais
Apple: dispositivos de interface que eram chamados de “controles remotos para a vida digital de muitas pessoas”.
Essas quatro empresas concorriam entre si para estabelecer um padrão, um projeto dominante do marketing online, que ditaria regras de preço, distribuição e formatação digital.
Amazon
A Amazon começou suas operações em 1995 como uma livraria online, apresentando um lucro de US$ 5 milhões em dezembro de 2001. Nos primeiros meses de 2013, sua receita anual global era de cerca de US$ 57 bilhões. 
Livros e mídia digital geravam 37% da receita líquida. Mercadorias em geral computavam 59% e pedágios para o Amazon Web Services e pagamentos em cartão de crédito contribuíam com cerca de 4%. Com isso houve uma grande mudança no cenário de vendas, em que o modelo convencional online diminuiu significativamente.
A Amazon o lançou em 2002, o Webservice, um conjunto de serviços de computação de nuvem, como uma forma de atingir grande escala em tecnologia. 
Em 2013, a Amazon dominava o mercado de vendas de varenjo online. 
Google
O Google em 1998, oferecia apenas pesquisa em sua página. Porem já tinham um projeto de licenciar seu algoritmo de pesquisa para portais.
Em junho de 2000, o projeto se tornou um grande sucesso quando o Yahoo! escolheu o Google como seu mecanismo de pesquisa, impulsionado seu fluxo de buscas.
Com o aumento no fluxo de buscas, o Google em novembro de 2000 começou a vender propaganda de texto para anunciantes que queriam atingir consumidores que pesquisavam palavras-chaves específicas, o serviço de AdWords. O preço do serviço foi cobrado em função do número de pessoas que clicassem na caixa de texto. 
Em junho de 2003, a empresa introduziu o AdSense, que lhe permitia oferecer propaganda em qualquer página contextualmente relevante por toda a internet. Neste mesmo ano, lançou também umserviço gratuito de email, o Gmail.
Em dezembro de 2004, o Google começou a escanear e indexar todos os livros do mundo, nas plataformas Froogle, Blogger, Picasa.
Em outubro de 2006, o Google comprou o YouTube, uma página de armazenamento e distribuição de vídeo, por US$ 1,65 bilhão. 
Em abril de 2007, o Google comprou o DoubleClick, a plataforma dominante de exposição de propaganda online, por US$ 3,1 bilhões. Comprou também o AdMob, o servidor dominante de anúncios para dispositivos móveis. 
Em novembro de 2007, lançou o sistema operacional de telefone móvel
Android.
Em agosto de 2011, o Google comprou a Motorola Mobility, uma fabricante de aparelhos de telefone móvel. 
Em novembro de 2011, a empresa lançou o Google Play, um serviço online de armazenamento de música e de compra com funções similares a elementos do iTunes. 
No fim de 2012, mesmo tendo inovado em vários serviços além da pesquisa, o Google ainda obtinha a maior parte de seus lucros da pesquisa. 
Apple
O crescimento econômico da Apple se deu entre janeiro de 2009 ao início de 2013, se tornando a empresa de capital aberto dos EUA mais valiosa de todos os tempos. 
O sistema operacional Android do Google dominava o mercado 2012, instalado em 72% dos telefones vendidos no terceiro trimestre. Porém a Apple vencia o Google em acesso móvel a e-commerce. Este foi o gatilho para alavancar a empresa. 
Em 2012, iOS, o sistema operacional móvel da Apple, era o que a maioria das pessoas nos EUA usavam para acessar a internet móvel.
Facebook
O Facebook está disponível desde 2005, porém começou a crescer apenas em 2013. Nos EUA, 153 milhões de pessoas visitavam o Facebook pelo menos uma vez por mês, dominando o tempo online dos usuários, comparando com seus concorrentes.
Mesmo dominando o tempo online, o Facebook era lento para atrair anunciantes online, comparando com o Google. A maior parte da receita do Facebook é propaganda, onde por exemplo, seus usuários podem se declarar fãs de marcas e celebridades clicando o botão “curtir” na respectiva página do Facebook.
A revolução na internet liderada por estas quatro grandes empresas: Amazon, Apple, Facebook e Google trouxe grandes benefícios para nós consumidores, visto que a concorrência entre elas nos proporciona melhores produtos e serviços e custo-benefício.