Prova 1 e 2 de Logistica de Suprimentos e Distribuição

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PROVA 2 
 
1. Sabemos que os preços de produtos em lojas de varejo e de shopping centers anda 
em declínio. O mesmo está acontecendo com as matérias-primas, componentes e 
produtos industriais. Tudo isso pode ser explicado por um resultado de diminuição 
de custo, pelo ganho no aumento das vendas, mas a maioria dos consumidores tem 
outra visão, pois o aumento global na competitividade está levando os preços a 
declinarem a níveis nunca antes vistos. Sobre os fatores que estão contribuindo para 
que isso esteja acontecendo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Novos concorrente são amparados por fabricantes de manufatura com custos 
mais baixos. 
( ) Internet que facilita a pesquisa de preços e o mercado on-line através de leilões 
e trocas setoriais. 
( ) Clientes e consumidores têm mais visão sobre os preços que estão sendo 
praticados no mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V. 
 b) F - V - F. 
 c) V - V - V. 
 d) V - F - F. 
 
2. O material requirement planning (MRP) ou Planejamento de recursos de materiais 
foi um dos primeiros softwares desenvolvidos para a gestão da produção. Em 
seguida, este software foi ampliado para MRPII e ERP, respectivamente. Sobre a 
função básica do MRP, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Calcular as necessidades dos insumos e demais materiais para a manufatura. 
 b) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra 
para a manufatura. 
 c) Calcular as necessidades dos insumos, materiais, equipamentos e mão de obra 
para todos os departamentos da organização. 
 d) Calcular as necessidades de insumos e demais materiais para todos os 
departamentos da organização. 
 
3. O termo "Tecnologia da Informação" serve para designar o conjunto de recursos 
tecnológicos e computacionais para a geração e uso da informação. A TI está 
fundamentada nos seguintes componentes: hardware e seus dispositivos e 
periféricos; software e seus recursos; sistemas de telecomunicações; gestão de dados 
e informações (REZENDE; ABREU, 2000). Sabemos que são cada vez mais nítidos 
os investimentos desses recursos dentro das organizações, sendo encontrados em 
todo o processo produtivo. Com relação à TI - Tecnologia da Informação -, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: REZENDE, Denis A., ABREU, Aline F. Tecnologia da Informação 
Aplicada a Sistemas de Informação Empresariais. São Paulo: Atlas, 2000. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TE9EMTE=&action3=NDU0NzM5&action4=MjAxOS8y&prova=MTI3OTg0Nzc=#questao_1%20aria-label=
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 a) Combina hardwares e softwares com a finalidade de separar os processos dentro 
das empresas. 
 b) Serve somente para atender aos desejos dos consumidores. 
 c) Ela serve de suporte para diversas operações dentro da área de logística, 
auxiliando na redução dos custos das operações de negócios. 
 d) Utilizado única e exclusivamente para gerar relatórios logísticos. 
 
4. Dentro do sistema de produção EMPURRADO é utilizada uma ferramenta chamada 
MRP ? Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais. 
É através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. 
sobre o MRP, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da 
programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do 
mercado. 
II- Ferramenta que atualmente não é mais utilizada, visto a complexidade de seu 
processo. 
III- Ferramenta que é utilizada para calcular as necessidades de materiais utilizados 
na produção. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
5. Dentro do sistema de produção empurrado é utilizada uma ferramenta chamada MRP 
(Materials Requirement Planning ou Planejamento de Recursos de Materiais). É 
através dessa ferramenta que é possível atender ao Programa Mestre de Produção. 
Sobre o MRP, analise as sentenças as seguir: 
 
I- O MRP gerou posteriormente o MRP II ou Planejamento de Recursos de 
Manufatura (que inclui não só o cálculo das necessidades de materiais, mas também 
de mão de obra, de equipamentos e demais recursos necessários à produção). 
II- Ferramenta utilizada para diminuir custos de estoque, aumentar a eficácia da 
programação, bem como ter um poder maior de reação quanto às alterações do 
mercado. 
III- Apesar de ser uma ferramenta de controle de produção, o MRP não é utilizado 
como auxílio no calcular das necessidades de materiais utilizados na produção. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
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6. A previsão de demanda é importante para o planejamento estratégico anual das 
empresas. Existem dois tipos de método de previsão de demanda: a qualitativa e 
quantitativa. Quanto ao método quantitativo, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Métodos quantitativos: envolvem a análise numérica de dados passados, 
isentando-se de opiniões pessoais ou palpites. 
 b) Esse método é eficaz quando o mercado oscila constantemente, pois é baseado em 
dados históricos. 
 c) Dentro dos métodos quantitativos não são utilizados modelos matemáticos para 
projetar a demanda futura. 
 d) Esse método é influenciável pelo humor das pessoas e geralmente não é objetivo. 
 
7. "A cadeia de suprimentos é uma sequência de processos e fluxos que acontecem 
entre diferentes estágios da cadeia de suprimentos e que se completam para atender à 
necessidade de um cliente. A partir desta forma de perceber a cadeia de 
abastecimento, podemos deduzir os ciclos da cadeia" (CHOPRA; MEINDL, 2011 
apud TAFNER; SILVA, 2012, p. 95). Esse ciclo é composto por: ciclo de pedido do 
cliente, ciclo de reabastecimento, ciclo de fabricação e ciclo de suprimentos. 
Entender os ciclos e processos é primordial para que haja êxito no final da cadeia, a 
fim de atender com qualidade ao cliente final. Referentes ao CICLO DE 
SUPRIMENTOS que acontece entre fabricante e fornecedor, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Pedido é organizado conforme programação da produção do fabricante e 
necessidade de seu estoque. 
II- Programação da produção do fornecedor. 
III- Fabricação e transporte dos produtos. 
IV- Recebimento pelo fabricante. 
 
( ) Período em que o fabricante recebe o material, é o fim do ciclo. 
( ) Período em que o fornecedor assimila o pedido enviado pelo fabricante em sua 
programação de produção. 
( ) Período em que o fabricante aciona, através do pedido de compra ao fornecedor, 
a necessidade de compra do material, a fim de abastecer o estoque, afinal o mesmo já 
fez análise de sua programação de produção. 
( ) Período em que o fornecedor produz os produtos conforme programação de 
produção e conforme informações do pedido do fabricante, após isso vem o períododo transporte que consiste em entregar o produto na data solicitada, com qualidade e 
com custos baixos no fabricante. 
 
FONTE: BECKEDORFF, Irzo Antonio. Logística de suprimentos e distribuição. 
Indaial: Uniasselvi, 2013. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - I - III. 
 b) IV - III - II - I. 
 c) I - II - III - IV. 
 d) II - III - I - IV. 
 
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8. ?O sistema Just-in-Time é uma metodologia que tem a finalidade de eliminar os 
desperdícios na indústria? (ALVAREZ-BALLESTEROS, 2001, p. 320). O JIT (Just-
in-Time), em seu conceito básico, significa produzir bens e serviços exatamente no 
momento em que são necessários. Como uma filosofia de produção, o JIT busca: 
 
I- Práticas básicas de trabalho; programação puxada; controle Kanban. 
II- Sincronização; máquinas pequenas e simples; aprimoramento contínuo. 
III- Eliminar desperdícios, satisfazer os anseios dos clientes, que podem ser internos 
e externos, oferecer produtos com qualidade, aprimoramento contínuo, através da 
técnica Kaizen. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ALVAREZ-BALLESTEROS, Maria Esmeralda. Administração da 
qualidade e produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 
2001. 
 a) Somente a opção III está correta. 
 b) As opções I e III estão corretas. 
 c) As opções I e II estão corretas. 
 d) As opções II e III estão corretas. 
 
9. Na definição apresentada por Monks (1987, p. 48), ?o Planejamento de Recursos de 
Materiais (MRP) é uma técnica para determinar a quantidade e o tempo para a 
aquisição de itens de demanda dependente necessária para atender ao Programa 
Mestre de Produção?. A técnica MRP está presente nos módulos de planejamento da 
maioria dos softwares comerciais de ERP (Enterprise Resources Planning). Sobre as 
barreiras que eram encontradas na implantação desse sistema, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Grande quantidade de dados para cadastramento no sistema. 
( ) Dificuldade nas configurações e treinamentos faziam com que a implantação 
fosse de forma demorada, o que demandava alto custo. 
( ) Custos de aquisição que eram altos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: MONKS, J. G. Administração da produção. Tradução de Lauro Santos 
Blandy. São Paulo: McGraw-Hill, 1987. 
 a) V - F - F. 
 b) F - F - V. 
 c) F - V - F. 
 d) V - V - V. 
 
10. Os SI são, na verdade, um conjunto de partes integradas e dependentes entre si, que 
trabalham com um objetivo em comum, utilizando recursos computacionais. ?É uma 
série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), 
manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e 
fornecem um mecanismo de feedback? (STAIR, 1998, p. 11). Os sistemas de 
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informações devem possibilitar uma interação entre as áreas e colaboradores da 
empresa. Considerando que o SIL é dividido em três sistemas, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- SGP ? Sistema de gerenciamento de pedidos; 
II- SGA ? Sistema de gerenciamento de armazéns; 
III- SGT ? Sistema de gerenciamento de transportes. 
 
( ) Geralmente abrange o SGP, fazendo com que o comercial tenha plena noção do 
que a empresa oferece para a venda, além de ser um subsistema que tem como 
função auxiliar o gerenciamento de fluxo ou armazenamento de produtos. 
( ) É o primeiro contato do cliente com a empresa e é através do SGA - Sistema de 
Gerenciamento de Armazéns - que ele identifica se existe o estoque do produto 
solicitado. 
( ) É responsável pelo transporte da empresa e para a empresa e por controlar o 
rastreamento de embarques e faturamento, além de auditá-los. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - I - III. 
 b) III - I - II. 
 c) I - II - III. 
 d) III - II - I. 
 
PROVA 1 
1. Manter estoque usualmente implica um custo muito expressivo e oneroso para a 
empresa. O estoque é um investimento, e todo investimento corresponde a um capital 
empregado. Sendo assim, todo capital empregado possui um custo. Manter uma 
empresa em funcionamento custa dinheiro, boa parte dos recursos financeiros das 
empresas são destinados ao Capital de Giro para aquisição, manutenção e 
movimentação de estoques. São tipos de custos de manutenção de estoques: 
 
I- Custo diretamente proporcional. 
II- Custo ideologicamente proporcional. 
III- Custo inversamente proporcional. 
IV- Custo usualmente improporcional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e IV estão corretas. 
 b) As opções I e III estão corretas. 
 c) As opções III e IV estão corretas. 
 d) As opções I e II estão corretas. 
 
2. A gestão de compras é considerada um fator estratégico nos negócios das empresas, 
focando o volume de recursos. A função desta atividade que compactua com todos 
os departamentos tem como objetivo a obtenção dos materiais certos, das 
quantidades corretas, das entregas em tempo hábil e dos preços vantajosos para a 
organização. Sobre as atividades principais que são associadas a compras, analise as 
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opções a seguir: 
 
I- Negociação de Contratos. 
II- Avaliar a capacidade de pagamento. 
III- Programação das compras. 
IV- Realizar a compensação financeira. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II e III estão corretas. 
 b) As opções I e IV estão corretas. 
 c) As opções I e II estão corretas. 
 d) As opções I e III estão corretas. 
 
3. A internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao 
longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal 
de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos 
pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. 
( ) Eles impõem burocracias nas quais dificultam o faturamento dos pedidos. 
( ) Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar 
informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. 
( ) Eles criam bloqueios na criação de portais de trocas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
4. O uso intensivo de meios eletrônicos vem substituindo a forma de comunicação e 
transmissão de informação entre empresas (relacionamento B2B). Assim,o 
electronic data interchange (EDI) tem sido uma prática adotada por companhias na 
busca de eficiência ao longo de todo o processo operacional e administrativo. Sobre 
o processo do EDI nas organizações, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Pedido de compras é enviado ao fornecedor eletronicamente. 
II- Invoice do fornecedor é enviada eletronicamente ao comprador. 
III- Comprador registra a invoice no sistema para posterior pagamento. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I e III, apenas. 
 c) I e II, apenas. 
 d) I, II e III. 
 
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5. O termo estoque pode ser definido como a quantidade de mercadorias que uma 
organização possui disponível para uso ou venda, ou ainda, como a quantidade ou 
importância acumulada pela empresa, para garantir o abastecimento da demanda de 
mercado. Gerenciar estoques é equilibrar a disponibilidade de produtos com o custo 
de abastecimento, desenvolvendo processos que controlem os estoques para garantir 
o abastecimento do mercado a um custo adequado. Com relação aos estoques, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Desenvolver processos para controlar os estoques é essencial para garantir o 
abastecimento do mercado a um custo adequado ao mercado que a empresa opera. 
( ) Na administração moderna, a responsabilidade pelo estoque deve ser de toda a 
organização. Os departamentos tradicionais não devem ficar livres desta 
responsabilidade, devem dedicar-se ao estoque tanto quanto a sua função primária. 
( ) O objetivo do gerenciamento do estoque é garantir que o produto esteja 
disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o cliente deseja. 
( ) A falta de controle dos estoques interfere no desempenho operacional da 
empresa e no seu resultado, pois causa problemas na cadeia produtiva, aumento de 
custos, ociosidade de recursos e redução da margem de lucratividade em toda a 
cadeia de abastecimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - F - V - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
6. A negociação em compras tem sido um tema amplamente discutido no meio 
empresarial como forma de maximização das mercadorias a adquirir, seja por meio 
da redução do custo, melhor data de entrega, melhor qualidade, ou uma combinação 
destes fatores. Portanto, o profissional de compras que obtiver acesso a informações 
de uma negociação aumenta suas chances de obter sucesso nas negociações. Sobre os 
elementos que elevam as chances de uma negociação de sucesso, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Comprador ter conhecimento sobre detalhes técnicos do produto ou serviço 
adquirido. 
II- Comprador ter tempo para negociar margens de desconto com o vendedor. 
III- Comprador ter disponibilidade para comprar itens nos finais de semana, quando 
preços podem ser reduzidos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I e II, apenas. 
 c) I e III, apenas. 
 d) I, II e III. 
 
7. Sistemas como de Autoidentificação (ID), como o código de barras e leitura óptica 
eletrônica, facilitam e aceleram a coleta e a troca de informações logísticas. Esses 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TE9EMTE=&action3=NDU0NzQy&action4=MjAxOS8y&action5=MjAxOS0wOS0yNVQwMDoxODo0OC4wMDBa&prova=MTI2ODMzNDg=#questao_6%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TE9EMTE=&action3=NDU0NzQy&action4=MjAxOS8y&action5=MjAxOS0wOS0yNVQwMDoxODo0OC4wMDBa&prova=MTI2ODMzNDg=#questao_7%20aria-label=
sistemas de ID substituem processos antigos de coleta e trocas de informações, 
baseados em papéis, geralmente suscetíveis a erros e executados em um tempo 
maior. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A Auto ID permite que os parceiros da cadeia de suprimentos acompanhem e 
comuniquem rapidamente os detalhes de movimentação, reduzindo probabilidades 
de erros, responsáveis por aumentos de custos. 
II- Por natureza, exigem maior investimento por parte de seus usuários. 
III- Por natureza, exigem menor investimento por parte de seus usuários. 
IV- Clientes e consumidores recorrem cada vez mais à acessibilidade e ao 
acompanhamento de seus embarques e movimentações, utilizando sistemas baseados 
na internet. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística 
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
8. Os produtos e serviços disponíveis, independente da atividade desempenhada pela 
empresa, contam com recursos produzidos no meio externo à organização. Dessa 
forma, o foco da atividade é a manutenção da cadeia produtiva para garantir os 
critérios de qualidade e a satisfação do cliente final. Tal perspectiva na mudança da 
importância estratégica de compras vem contribuindo para o alcance dos objetivos 
das organizações. Sobre os principais objetivos a serem alcançados pelas 
organizações nesta perspectiva, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) Aumento do investimento em inventários, devido às parcerias entre fornecedor e 
clientes, aumentando a qualidade de informações. 
( ) Baixa no nível da qualidade quando o fornecedor não atende às especificações 
solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. 
( ) Fornecimento contínuo, dado o grau de maior integração entre os parceiros 
comerciais, permitindo uma maior segurança aos participantes. 
( ) Desenvolvimento do fornecedor, na medida em que a integração busque um 
processo de melhoria contínua pelo compartilhamento de informações e perspectivas 
de negócios exigidas pelos mercados. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - F - V - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
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9. O comprador é um profissional de grande responsabilidade dentro de uma empresa. 
Por esse motivo, ele deve possuir uma certa experiência, a fim de conseguir 
negociações viáveis à organização. Dessa maneira, o comprador, para fechar um 
processo de compra, deve: 
 a) Conhecer os processo de fabricação do produto em questão é dispensável no 
processo de compra. 
 b) Conhecer as característica do produto que está sendo comprado. 
 c) Conhecer o fornecedor é irrelevante, visto que você vai comprar o produto do 
fornecedor. 
 d) Conhecer a situação do mercado atual é desnecessário no processo de compra. 
 
10. A grande competitividade no mercado atual, alavancado pelos recursos tecnológicos, 
fez com que houvesse uma modificação e abrangência na área de compras. Diante do 
exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O fornecimento é contínuo e há uma melhoria da qualidade,pois há uma 
parceria implantada entre fornecedor e cliente. 
( ) Há a melhoria dos preços dos produtos e serviços, devido à parceria implantada 
entre fornecedor e cliente, com informações mais precisas e pontuais. 
( ) Há o aumento no investimento em inventários, devido às parcerias entre 
fornecedor e clientes, aumentando a qualidade de informações. Mesmo assim, não 
transmite segurança de informações. 
( ) Baixa no nível da qualidade, pois o fornecedor não atende às especificações 
solicitadas pela empresa, a fim de garantir satisfação ao cliente final. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - F. 
 c) V - V - F - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TE9EMTE=&action3=NDU0NzQy&action4=MjAxOS8y&action5=MjAxOS0wOS0yNVQwMDoxODo0OC4wMDBa&prova=MTI2ODMzNDg=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMTYxMA==&action2=TE9EMTE=&action3=NDU0NzQy&action4=MjAxOS8y&action5=MjAxOS0wOS0yNVQwMDoxODo0OC4wMDBa&prova=MTI2ODMzNDg=#questao_10%20aria-label=