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P E Q U E N A S E M P R E S A S & G R A N D E S N E G Ó C IO S S E T E M B R O 2 0 1 6 C O M O A U M E N T A R S U A I N F L U Ê N C I A D I G I T A L E G A N H A R D I N H E I R O COMO EMPREENDER (E SER FELIZ!) DENTRO DE UMA GRANDE EMPRESA MICROFRANQUIAS SEM SEGREDOS ESPECIAL MUITO PRAZER Conhece a Jout Jout? Ela saiu do anonimato e chegou a 100milhões de views no YouTube JOUT JOUT THAYNARA OG MENTOR NETO JOVEM NERD WHINDERSSON NUNES KAMI KAT OQUE PENSAME COMOAGEMOS TOP SIX DOMERCADOVIRTUAL: COMO AUMENTAR SUA INFLUÊNCIA DIGITAL E GANHAR DINHEIRO WWW.REVISTAPEGN.GLOBO.COM CapaPEGN332_BancaV5.indd 1 26/08/2016 13:29:50 4 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br 44 SETEMBRO /2016SUMÁRIO 60 38 8853 6 CARTADOEDITOR 12 ONLINE 17 GRANDES IDEIAS 17 RECEITAS VARIADAS 18 TRAGO SEU NOME DE VOLTA 20 LOCAÇÃO SEM BUROCRACIA 22 EM DEFESA DOS CLIENTES 26 CAMINHOS PARA UM BRASIL SUSTENTÁVEL 27 NEGÓCIOS À MODA ANTIGA 28 RÚSSIA EM RELEVO 29 O MOMENTO DA VIRADA 32 NADANDO COM OS TUBARÕES 34 OPORTUNIDADES DE OURO 36 OMÊSEM REVISTA 38 ENTREVISTA FACUNDO GUERRA Depois de repaginar cinemas, pontos turísticos e bares históricos de São Paulo, FacundoGuerra, fundador doGrupo Vegas, está em busca de novas histórias para contar. Os planos incluem umaplicativo paramúsicos de rua e umnovo stripclub 44 INSPIRAÇÃO FÁBRICA DE INVENÇÕES Cada vezmais empresas incentivam seus funcionários a desenvolver características empreendedoras. Saiba o que está por trás dessa tendência e conheça histórias de quem criou novos negócios dentro de uma estrutura corporativa 53 MERCADO O LUXO MORA NOS DETALHES Conheçaas táticas adotadas por cincopequenas emédias empresas para conquistar clientes das classesA eB e crescer nummercado consumidor quemovimenta mais deR$30bilhões noBrasil 60 CAPA COMO FAZER SUCESSO NO NOVO MERCADO DE INFLUÊNCIA DIGITAL As histórias e as estratégias de seis influenciadores que transformaram suas vidas online em plataformas de sucesso, que atraemmilhões de seguidores e ótimas oportunidades de negócio 76 PELOMUNDO CORTINAS ABERTAS PARA O MUNDO Comumprodutopioneirona áreahospitalar,BeatrizCricci, da BRGoods, conquistouaAmérica Latina.Agora sepreparapara ganharomercadoárabe 78 ESPECIAL O LADO B DAS MICROFRANQUIAS Coma crise econômica e o aumento do desemprego, muitas pessoas estão investindo emmicrofranquias. Paramuitos delas, a experiência tem sido traumática. Conheça as armadilhas do formato e saiba o que fazer para não cair nelas 87 COMOFAZER 88 GESTÃO 94 COMO ELES FAZEM 96 COMO EU FIZ 106 FAÇAOQUE VOCÊGOSTA FOTO:OMARPAIXÃO STYLING: BETINA BERNAUER ECINTHIA KISTE MAQUIAGEM: ISABELA TURCATO AGRADECIMENTOS: GAPERENNER 004_PE332_Sumario.indd 4 26/08/2016 13:47:24 6 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br AO LEITOR AAUTORIDADEDE QUEMINFLUENCIA EMPREENDEDORES Quandoo editorThomazGomes me contou que o YouTube rece- be 400novas horas de conteúdo porminuto, parei para refletir so- bre o peso de nossa responsabi- lidade— ainda que de alma leve, porque é assimque conduzimos nosso trabalho. Diuturnamente, são derramados vídeos, textos e fotos na internet num volume que deixa atônitos os mais vo- razes consumidores. Com base nessedado, por exemplo,mesmo se você passasse um ano inteiro sem dormir, assistindo a vídeos, não daria conta de consumir o que se produz hoje em apenas 24 horas. Depurar a informação que tem impacto na vida dos em- preendedores, portanto, nunca se fez tão vital. Quando a inter- net nasceu, em 1991, Pequenas Empresas&GrandesNegócios já tinha notável relevância na re- vista e na televisão. Tivemos agi- lidadepara reinventar nossa vida no universo virtual. Crescemos rapidamente, mas sempre de maneira consistente. E nos ex- pandimos a cada vez que nascia (e nasce) uma nova rede social. Trata-se de um crescimento or- gânico, sem jamais lançar mão de expedientes artificiais, como lastro de uma história que já so- ma 28 anos.Umcrescimento am- parado, sobretudo, pela energia, motivação e inovação das pesso- as que estão por trás da marca PEGN. Com dedicação integral ao online, por exemplo, estão os jornalistas Fabiano Candi- do, Priscila Zuini e Adriano Lira — o nosso trio in house de in- fluencers que faz sucesso e in- terage com você, mobilizando milhares de fãs em divertidas transmissões ao vivo, realiza- das no Facebook Live. Aliás, não perca os comentários dos três quando uma nova revis- ta chegar às suas mãos. Nesta edição, caminhamos pelo ter- ritório ainda arenoso dos cha- mados influenciadores digitais. São pessoas, a maioria jovens, capazes de falar com audiências massivas, a exemplo de Julia To- lezano, jornalista que sedescreve tímida,mas de incrível carisma e poder de conexão—umadasper- sonalidades do panteão virtual brasileiro entrevistadas por Tho- maz para a reportagem de capa. Todas emergiram desse oceano em que incontáveis pessoas ten- tamse sobressair, coma expecta- tiva de ganharmilhões de fãs—e de reais. Apaisagemdemídia tem umadinâmicabastanteparticular. Elege e devora heróis e heroínas. Ergue estruturas e as leva ao chão. Alimenta avatares para depois su- gá-los, até fazê-los desaparecer em redemoinhosdepoeira. Fama e anonimato se alternam numa montanha russa veloz e impre- visível. Pessoas e marcas viram água e poucas chegam a um des- tino consistente. Entre as carac- terísticas de quem fica para con- tar a história, se fazer presente e antecipar o futuro, destaca-se a habilidadede tecer vínculos reais, enãosomentenarcisistas.Éesseo motodePequenas Empresas & Grandes Negócios: criar cone- xões de qualidade e de verdade, com a autoridade de quem de- dica todo o seu tempo para en- corajar, capacitar e influenciar empreendedores. P.S. Fique atento à primeira edição do Prêmio Grandes Mulheres, uma iniciativa de Pequenas Empresas & Grandes Negócios em parceria com o Facebook para reconhecer as mais talentosas empreendedo- ras dopaís. Vocês, leitores e leitoras, serãonossos convidados especiais! Acompanheas novidades emwww. premiograndesmulheres.com.br Julia Tolezano, ou Jout Jout, checa seu batom vermelho no espelho durante a foto de capa dePEGN Sandra Boccia Diretora de Redação FOTO: SANDRA BOCCIA / Editora Globo @sandraboccia Sandra Boccia 06_PE332_aoLeitor.indd 6 29/08/2016 13:28:52 8 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br O Bureau Veritas Certification, com base nos processos e procedimentos descritos no seu Relatório de Verif icação, adotando um nível de confiança razoável, declara que o Inventário de Gases de Efeito Estufa - Ano 2011, da Editora Globo S.A., é preciso, confiável e livre de erro ou distorção e é uma representação equitativa dos dados e informações de GEE sobre o período de referência, para o escopo definido; foi elaborado em conformidade com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificações do Programa Brasileiro GHG Protocol. EXPED I ENTE Fundada há 27 anos, a Revista Pequenas Empresas &Grandes Negócios tem por missão ajudar pessoas inovadoras a transformar ideias em grandes realizações. As reportagens da revista apresentam oportunidades de negócios para micro, pequenas emédias empresas e têm o compromisso de informar o que há demais moderno em conceitos de gestão, marketing, estratégia, finanças e tecnologia. Acreditamos que é possível fazer aquilo que você gosta. E lucrar com isso Acreditamos que é possível ter lucro criando um ambiente de trabalho saudável, inspirador e causando um impacto positivo na sociedade Acreditamos na inovação e na força criativa que vem das novas empresas Acreditamos no empreendedorismo como pilar essencial para uma economia equilibrada e para umamelhor distribuição de riquezas Acreditamos que o empreendedorismopode e deve ser promovido e ensinado nas escolas de todo o país, paradespertar talentos e habilitar os cidadãos a administrar seus negócios Acreditamos no empreendedorismo como chave para a realizaçãode sonhos Acreditamos que o empreendedorismo está alinhado com a visão de mundo (trabalho com diversão e senso de propósito) das novas gerações Acreditamos que compartilhar conhecimento produz experiências mais ricas Acreditamos que a informação precisa, clara e de qualidade seja um instrumento capaz de transformar e aperfeiçoar empreendedores, empresas e relações de trabalho Acreditamos que todas as empresas, independentemente do tamanho, devem adotar práticas ambientalmente corretas e gerar lucro demodo sustentável NOSSOS VALORES Pequenas emPresas & Grandes neGócios é uma publicação mensal da EDITORA GLOBO S.A. – Av. 9 de Julho, 5229, Jardim Paulista, São Paulo (SP), CEP 01407-907 – Tel. 11 3767-7000. Distribuidor para todo o Brasil: Dinap - Distribuidora Nacional de Publicações; Impressão: Plural Indústria Gráfica Ltda. – Avenida Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 700 – Tamboré – Santana de Parnaíba, São Paulo, SP – CEP 06543-001 DIRETOR DE GRUPO AUTOESPORTE, PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS E GLOBO RURAL: Ricardo Cianciaruso DIRETORA DE REDAÇÃO: Sandra Boccia EDITORES EXECUTIVOS: Marisa Adán Gil e Robson Viturino EDITORES: Fabiano Candido, Mariana Iwakura, Bruno Vieira Feijó e Thomaz Gomes EDITORA ASSISTENTE: Priscila Zuini REPÓRTER: Adriano Lira ESTAGIÁRIAS: Nicole Wey e Tamires Lietti (texto) EDITOR DE ARTE: Jairo Rodrigues COLABORADORES: Andressa Basílio, Camila Abud, Camilla Ginesi, Edson Valente, Felipe Datt, Lara Silbiger, Maria Isabel Moreira (texto); Maria do Rosário Sousa (revisão); Ana Paula Megda, Bárbara Malagoli, Bruno Algarve, Rodrigo Fortes, Victor Beuren, Zé Otavio (ilustração); Agência Nitro, Anna Carolina Negri, Celso Doni, Chico Cerchiaro, Fabiano Accorsi, Guilherme Pupo, Marcus Steinmeyer, Omar Paixão (fotografia) ASSISTENTE DE REDAÇÃO: Sabrina dos Santos Bezerra ESTÚDIO DE CRIAÇÃO DIRETORA DE ARTE: Cristiane Monteiro DESIGNERS: Alexandre Ribeiro Zanardo, Clayton Rodrigues, Danilo Dos Santos Bandeira, Felipe Hideki Yatabe, Janaina Pinho, Marcelo Massao Serikaku; Kako Arancibia (colaborador) ESTAGIÁRIA: Cristina Ayumi Kashima INOVAÇÃO DIGITAL DIRETOR DE INOVAÇÃO DIGITAL: Alexandre Maron; GERENTE DE ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO DIGITAL: Silvia Balieiro TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DIRETOR DE TECNOLOGIA: Rodrigo Gosling; DESENVOLVEDORES: Everton Ribeiro, Fabio Alessandro Marciano, Jeferson Mendonça, Leandro Paixão, Leonardo Turbiani, Marcelo Amendola, Marcio Costa, Murilo Amendola e Victor Hugo Oliveira da Silva; OPEC ONLINE: Rodrigo Santana Oliveira, Danilo Panzarini, Higor Daniel Chabes, Rodrigo Pecoschi, Thiago Previero MERCADO ANUNCIANTE SEGMENTOS — FINANCEIRO, IMOBILIÁRIO, TI, COMÉRCIO E VAREJO DIRETOR DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Emiliano Morad Hansenn; GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Ciro Horta Hashimoto; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Selma Maria de Pina, Cristiane de Barros Paggi Succi, Christian Lopes Hamburg, Milton Luiz Abrantes e Taly Czeresnia Wakrat SEGMENTOS —MODA, BELEZA E HIGIENE PESSOAL DIRETOR DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Cesar Bergamo; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Adriana Pinesi Martins, Eliana Lima Fagundes, Juliana Vieira, Selma Teixeira da Costa e Soraya Mazerino Sobral SEGMENTOS — CASA, CONSTRUÇÃO, ALIMENTOS E BEBIDAS, HIGIENE DOMÉSTICA E SAÚDE DIRETORA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA:Marilia Guiti Hindi; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Giovanna Sellan Perez, Keila Ferrini, Lucia Helena Lopes Messias, Rodrigo Girodo Andrade, Valeria Glanzmann SEGMENTOS —MOBILIDADE, SERVIÇOS PÚBLICOS E SOCIAIS, AGRO E INDÚSTRIA DIRETOR DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Renato Augusto Cassis Siniscalco; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Andressa Aguiar, Diego Fabiano, Cristiane Soares Nogueira, João Carlos Meyer e Priscila Ferreira da Silva SEGMENTOS — EDUCAÇÃO, CULTURA, LAZER, ESPORTE, TURISMO, MÍDIA, TELECOM E OUTROS DIRETORA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Sandra Regina de Melo Pepe; EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Ana Silvia Costa, Guilherme Iegawa Sugio, Lilian de Marche Noffs e Dominique Petroni de Freitas SEGMENTO— DIGITAL DIRETORA DE NEGÓCIOS DIGITAIS: Renata Simões Alves de Oliveira EGCN CONSULTORA DE MARCAS EGCN: Olivia Cipolla Bolonha ESCRITÓRIOS REGIONAIS GERENTE MULTIPLATAFORMA: Larissa Ortiz; EXECUTIVA DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA: Babila Garcia Chagas Arantes UNIDADE DE NEGÓCIOS — RIO DE JANEIRO GERENTE DE NEGÓCIOS MULTIPLATAFORMA RJ: Rogerio Pereira Ponce de Leon; EXECUTIVOS MULTIPLATAFORMA: Andréa Manhães Muniz, Daniela Nunes, Lopes Chahim, Juliane Ribeiro Silva, Maria Cristina Machado e Pedro Paulo Rios Vieira dos Santos UNIDADE DE NEGÓCIOS — BRASÍLIA GERENTE MULTIPLATAFORMA: Barbara Costa Freitas Silva; EXECUTIVA MULTIPLATAFORMA: Camila Amaral da Silva e Jorge Bicalho Felix Junior ESTÚDIO GLOBO DIRETORA DO ESTÚDIO GLOBO: Roberta Ristow; DIRETOR DE ARTE: Rodolpho Vasconcellos; EDITORA EXECUTIVA: Vera Ligia Rangel Cavalieri COORDENADOR DE PROJETOS ESPECIAIS: Renan Abdalla; ESTRATÉGIA COMERCIAL: Renata Dias Gomes; GERENTE DE EVENTOS Daniela Valente COORDENADOR OPEC OFF LINE José Soares AUDIÊNCIA DIRETOR DE MARKETING: Cristiano Augusto Soares Santos; DIRETOR DE CLIENTES E PLANEJAMENTO: Ednei Zampese; GERENTE DE VENDAS DE ASSINATURAS: Reginaldo Moreira da Silva; GERENTE DE CRIAÇÃO: Valter Bicudo Silva Neto; GERENTE DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO:Wilma Conceição Montilha; COORDENADORES DE MARKETING: Eduardo Roccato Almeida, Patricia Aparecida Fachetti Atendimento ao assinante Disponível de segunda a sexta-feira, das 8 às 21 horas, e sábado, das 8 às 15 horas SACGLOBO: www.sacglobo.com.br São Paulo: 11 3362-2000 Demais localidades: 4003-9393* Fax: 11 3766-3755 * Custo de ligação local. Serviço não disponível em todo o Brasil. Para saber da disponibilidade do serviço em sua cidade, consulte sua operadora local DIRETOR GERAL: Frederic Zoghaib Kachar DIRETOR DE AUDIÊNCIA: Luciano Touguinha de Castro DIRETOR DE MERCADO ANUNCIANTE: Virginia Any contatos Para Justiça eleitoral: Email: justicaeleitoral@edglobo.com.br Fax: (11) 3767-7091 08_PE332_Expediente.indd 8 29/08/2016 16:24:44 REV ISTAPEGN .GLOBO.COM Trending topics Notícias, novidades e pessoas que dão o que falar Amineradora Sama foi considerada amelhor empresa demédio porte para trabalhar no Brasil, segundo aGreat Place toWork, emparceria coma revistaÉpoca. Conheça as outras nove empresas que completama lista. http://glo.bo/2b1Tkkq AMBIENTE BOM Noanoemque completa 25anos, a Imaginariumaposta emprodutosmais baratos e na criatividadedos funcionários. A estratégia vemdando certo: no primeiro semestre, o faturamentoda empresa cresceu 17%. http://glo.bo/2bdW6i1 VENCENDO A CRISE OSuperMEI, programa doSebrae-SP, oferece capacitação gratuita para quemémicroempreendedor individual. Sãomais de 160 cursos em 18diferentes segmentos, entre eles alimentaçãoebeleza. http://glo.bo/2aPnl31 CURSO GRÁTIS PAMONHAS, PAMONHAS, PAMONHAS Apamonha, típica iguaria brasileira feita à base demilho, começa a ganharmercado na Europa. A responsável é a PamonhaGourmet, umpequeno negócio comsede em Jambeiro, no interior de SãoPaulo. Especializada no “puro cremedomilho verde”, a empresa fabrica 20mil pamonhas congeladas pormês e as revende para supermercados, sacolões e restaurantes. Seu fundador, Humberto Azenha, 31 anos, usou a experiência de oito anos no comércio exterior para internacionalizar a empresa. Hoje, seus produtos são exportados para Bélgica, Espanha, França, Inglaterra, Irlanda ePortugal. http://glo.bo/2aTp3z5 GRANDES IDEIAS | EXPORTAÇÃO Banco de ideias No site, você encontra 300 sugestões Saúde canina Cãolinária, Cozinha4 patas eCachorroVerde conquistaramespaçono disputadomercadopet com comidas naturais, feitas sobmedidapara cães que nãopodemcomer rações industrializadas. FOTOS: DIVULGAÇÃO; Thinkstock;1 2 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br 012_014_PE332_Online.indd 12 25/08/2016 21:10:10 obg_ Um agradecimento rápido de quem sempre valorizou o seu tempo. 15 anos do Portal de Educação a Distância do Sebrae – EAD. CURSOS 100% GRATUITOS VAGAS ILIMITADAS O ANO TODO 100 NOVAS OPÇÕES DE CAPACITAÇÃO Acesse: ead.sebrae.com.br Especialistas em pequenos negócios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br REV ISTAPEGN .GLOBO.COM Orkut Buyukkokten, inventor da rede social Hello, durante entrevista exclusiva para a série Pitch, da PEGN.O turco de 41 anos ficou conhecido por ter lançado o Orkut, serviço que fez enorme sucesso no país na década passada “Eu crio redes sociais baseadas emamores, e não emcurtidas” Nenhuma empresa, exceto a Editora Globo, está autorizada a vender produtos ou serviços em nome de Pequenas Empresas & Grandes Negócios. Em caso de dúvida, escreva para pegn@edglobo.com.br. Acompanhe os destaques da semana pela Newsletter (cadastro em nosso site) Assine Pequenas Empresas & Grandes Negócios www.assineglobo.com.br Anuncie 11 3767-7700 e 11 3767-7489 (SP); 21 3380-5924 (RJ); publipegn@edglobo.com.br COMUNIDADEPEGN | OQUEBOMBANAMAIOR EMAIS IMPORTANTE COMUNIDADEDE EMPREENDEDORESDOPAÍS Startups Tudo o que você precisa saber sobre empresas inovadoras e com alto potencial de crescimento Couro vegano Astartup americana MycoWorks usou cogumelos para criar um tecidomuito similar ao couro.Oproduto pode ser usadona fabricação de cintos, jaquetas e bolsas. O objetivo da empresa é acabar comoabate animal. http://glo.bo/2bB8nNV FOTOS: DIVULGAÇÃO BALADALUCRATIVA OUTROS CANAIS NOS TABLETS E CELULARES Emdepoimento exclusivo, o empresário FacundoGuerra conta por que decidiu empreender na vida noturna e revela seus planos para oGrupoVegas, que inclui o Cine Joia, o Bar Riviera e o Lions Nightclub. Jovem inovadora AestudanteMaria Vitória Valoto, 16 anos, criou um produto para pessoas intolerantes à lactose, substância presente no leite. São cápsulas reutilizáveis quemudamapropriedade química do leite, tornando-o adequadopara consumo. http://glo.bo/2b1W7dt IMPORTANTE Para falar com a redação, comentar reportagens ou fazer sugestões, escreva para: pegn@edglobo.com.br. Os faturamentos publicados nas matérias são informados pelas próprias empresas. “A classe política precisa ser mais pragmática e ter bom senso. Isso ajudaria o Brasil” Jorge Paulo Lemann, sócio da 3G Capital, cobra coerência dos políticos durante palestra dos 25 anos da Fundação Estudar, da qual é um dos idealizadores twitter.com/peqempresas google.com/+RevistaPEGN facebook.com/revistapegn pinterest.com/revistapegn stayfilm.com/pegn instagram.com/revistapegn 1 4 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br 012_014_PE332_Online.indd 14 26/08/2016 17:50:36 ©2016 Positivo Informática S.A. Todos os direitos reservados. Os computadores Positivo têmgarantia balcão de umanopara peças emãodeobra, sendo novemeses de garantia contratual e 90dias de garantia legal. Para acessar a internet, o cliente deve possuir uma linha telefônica fixa ativa e arcar com os custos de pulsos e/ou interurbanos ou contratar o serviço de banda larga de sua preferência, adquirindo os periféricos necessários para o uso do serviço. Microsoft® eWindows® sãomarcas registradas daMicrosoft® Corporation nos EUA e emoutros países. Intel, o logotipo Intel, Intel Inside, Intel Core e Core Inside são marcas da Intel Corporation nos EUA e emoutros países. Produto beneficiado pela legislação de informática. Imagensmeramente ilustrativas. Preços, produtos e disponibilidade podem variar sem aviso prévio. Saibamais em positivodireto.com.br ou entre em contato por e-mail positivodireto@positivo.com.br ou pelo telefone 0800 721 7765. Setembro/2016. positivodireto.com.br | positivodireto@positivo.com.br | 0800 721 7765 Se tem intel, temmáxima produtividade. A Positivo recomenda Windows Pro Conheça a linha Positivo Empresas. Desks e notebooks que esbanjam qualidades. Acesse positivodireto.com.br ou ligue 0800 721 7765 e saiba mais. POSITIVO AIO MASTER U1500 • Processador Intel® Core™ i3 • Windows® 10 Pro • 4GB de memória POSITIVO MASTER C600 MINI PRO • Processador Intel® Core™ i5 • Windows 10 Pro • 4GB de memória • HD de 500GB R$ 3.014,80 ou R$ 2.773,62 (Preço no boleto bancário já com 8% de desconto) Em 10x no cartão Positivo C600 Mini Pro e AIO U1500. Alta tecnologia e baixo consumo de energia. 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A experiência da dupla em comunicação (ele é jorna- lista e ela, publicitária) trouxe ao negócio a característica de agregar conteúdo — desde o treinamento de vendedores até a organização de workshops e eventos de degustação. “Se alguém entrar na loja e não levar nada, pelo menos sai sabendo algo novo”, diz Comin. Há dois anos, eles passaram a embalar os produtos em kits para empresas, que distribuem como brinde a seus clientes. Em 2015, metade do faturamento, de R$ 1,2 milhão, veio de companhias como Santander, Porto Seguro e BrasilPrev. Agora, o foco é for- talecer mais um braço de novas receitas: a criação de produtos de marca própria, em parceria com pequenos fabricantes. Os primeiros azeites, vinagres e pimen- tas acabam de chegar às prateleiras. RECEITAS VARIADAS GASTRONOMIA Andressa Basílio Os donos do empório paulistano Rua do Alecrim diversificaram o faturamento ao vender brindes e kits corporativos 017_020_PE332_GICases.indd 17 25/08/2016 19:35:44 NOVOS NEGÓCIOS Uma plataforma de quitação de dívidas que é rápida, prática e evita constrangi- mento ao “negativado”, vulgo inadim- plente. É assim que a startup QueroQui- tar! vem ganhando projeção nacional e internacional. Nos últimos dois meses, a startup ganhou o primeiro lugar no CIAB Fintech Day FEBRABAN, evento de TI do setor financeiro, e foi selecionada pela Global Mobile Internet Conference en- tre 182 empresas de 23 países como uma das dez melhores startups do momento. O segredo, segundo o CEO Marc Lahoud, 49 anos, é o modelo de negócio, que visa garantir mais autonomia ao consumidor. “Eliminamos os pontos de atrito na rela- ção do cliente com a dívida”, diz Lahoud, que tem como sócios Alencastro Silva, 58, Artur Zular, 53, e Rafael Miranda, 34. Ao dispensar órgãos de cobrança na nego- ciação entre credores e devedores, a star- tup promete facilitar a quitação da dívida. Quando há acordo, a QueroQuitar! ganha um percentual de 8% a 18% da parcela paga. Logo que foi lançada, em setembro de 2014, a startup foi aprovada no progra- ma de inovação do Bradesco (inovaBRA). Em agosto de 2015, recebeu aporte e, re- centemente, abriu nova rodada de inves- timentos. “O nosso modelo de negócio se posiciona como um marketplace com baixo custo operacional e alta escalabili- dade, por ser voltado ao consumidor”, diz Lahoud.A startupnão releva faturamento, mas confirma que há 1,3 milhão de CPFs registrados, R$ 2,2 bilhões em dívidas ad- ministradas e R$ 88 milhões em acordos fechados pormeio da plataforma. 1 8 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br 60MILHÕES DE BRASILEIROS Estão inadimplentes, o que representa 41% da população com mais de 18 anos do país. As dívidas em atraso totalizam R$ 256 bilhões, a maior marca registrada desde que a instituição começou a medição, em 2012 41% DAPOPULAÇÃO COMMAIS DE 18 ANOS DOPAÍS ESTÁ INADIMPLENTE TRAGO SEUNOME DEVOLTA REDES SOCIAIS Andressa Basilio Com ferramenta de quitação de dívidas e autonomia ao consumidor, a QueroQuitar! ganha os holofotes domercado de fintechs FOTO: ANNA CAROLINA NEGRI/Editora Globo FONTE: SERASA EXPERIAN 017_020_PE332_GICases.indd 18 25/08/2016 19:35:46 Central de Relacionamento 4000-1130 (Capitais e Regiões Metropolitanas) 0800 723 30 30 (Demais Localidades) SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor 0800 940 1130 / 0800 723 40 30 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivos e de fala) | Ouvidoria 0800 707 4936 capemisa.com.br | facebook.com/capemisa.seguradora CAPEMISA Seguradora de Vida e Previdência S/A - CNPJ: 08.602.745/0001-32. RONALDO É ESPECIALISTA EM OFERECER A vida é cheia de contratempos. E só quem é especialista em vida sabe quanto é importante trabalhar tranquilo. Por isso, quando você faz um Seguro de Vida ou Acidentes Pessoais CAPEMISA, você e seus funcionários podem contar com serviços para serem usados no dia a dia, como Assistência Domiciliar, Assistência Automotiva, Cartão Desconto Medicamentos, Assistência Nutricional e Táxi Emergencial. Confie na segurança e na tradição de quem já está há mais de 55 anos no mercado de Seguros, Previdência e Capitalização. FALE COM SEU CORRETOR E SAIBA MAIS SOBRE A CAPEMISA SEGURADORA. A CAPEMISA É ESPECIALISTA EM DEIXAR A VIDA DO RONALDO E DOS SEUS FUNCIONÁRIOS MAIS TRANQUILA. CARNES DE PRIMEIRA PARA SEUS CLIENTES. 2SEGURO DE VIDAE ACIDENTES PESSOAISA PARTIR DE DOIS FUNCIONÁRIOS NOVOS NEGÓCIOS 46% 36% 18% 2 0 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br dos contratos de aluguel assinados em junho de 2016 em São Paulo, capital, incluíram o fiador, uma garantia para compensar o locador caso o inquilino não consiga honrar o pagamento mensal. Em seguida, estão o uso de cheque caução (36%) e seguro-fiança (18%) FONTE: SINDICATODAHABITAÇÃO (SECOVI-SP) 46% FIADOR CHEQUE CAUÇÃO SEGURO FIANÇA A startup QuintoAndar, que atua em São Paulo e Campinas, nasceu em 2013, com amissão de simplificar a locação de imóveis residenciais. Para isso, os sócios Gabriel Braga, 34 anos, e André Penha, 36, criaramuma plataforma que permite a inquilinos e locatários fazer quase tudo online— cadastrar imóveis, promover anúncios, agendar visitas com corretores e até assinar contratos, usando certificados digitais. A Quin- toAndar também banca o seguro-fiança, em parceria com a seguradora francesa Car- dif. É uma estratégia ousada para o setor, pois o seguro costuma custar em torno de R$ 2mil. “Em vez de investir em lojas bonitas, a gente aloca dinheiro em tecnologia e no seguro”, diz Braga. A fonte de receita segue a mesma de uma imobiliária conven- cional: a cobrança do proprietário de 100% do primeiro aluguel e uma taxa de 8% so- bre os pagamentos seguintes. “Intermediamosmais de 2mil agendamentos de visitas por semana e o número de contratos fechados cresce 30% aomês”, diz Braga. LOCAÇÃOSEM BUROCRACIA IMÓVEIS Andressa Basilio A imobiliária online QuintoAndar eliminou uma dasmaiores barreiras para quem quer alugar um imóvel: o fiador ou o alto custo de um seguro FOTO: ANNA CAROLINA NEGRI/Editora Globo 017_020_PE332_GICases.indd 20 26/08/2016 17:08:26 2 2 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br ENTREVISTA Ocliente nemsempre tem razão,mas de- ve estar no centro das atenções de qual- quer empresa. Essa é uma ideia defendi- da exaustivamente nas palestras do con- sultor baiano César Souza, 64, criador do conceito da clientividade. “Existe um abismoentre oqueo comprador precisa e o que as empresas pensamque ele quer”, diz o presidente da Empreenda, consul- toria que atende a algumas das maiores empresas doBrasil. O conceito é destrin- chado por ele em uma nova edição do li- vro Clientividade (Record, 2016). Veja a seguir como o conceito se aplica a PMEs. Afinal, existe uma fórmula mágica para conquistar efidelizar clientes? Fórmulamágica não,mas, quando enten- demos que o cliente quer soluções custo- mizadas, é possível seguir algumas atitu- des que importam mais do que proces- sos e tecnologia. A primeira é conhecer o cliente emprofundidade. Não estou fa- landodepesquisa demercado,masde en- tender quais são suas necessidades, co- mo é o poder de influência dentro de sua família e o que o incomoda. Para isso, as empresas precisamaprender a se colocar no lugar dele e estar omais próximopos- sível, enfim, a “respirar o cliente”. Como se aplica a clientividade? Para praticar a clientividade, é preciso, primeiro,mapear onde é a porta de entra- da para chegar ao cliente (departamento de compras ou suprimentos, por exem- plo). Depois, entender quem são os in- fluenciadores dentro da empresa, quem são os caras que tomam as decisões e quem pode apresentar entraves. O em- presário que percorre todos esses pon- tos em vez de lidar com um único inter- locutor desenvolve uma rede de relacio- namento diferente e duradoura. Outra ideia no livro defende que to- daaempresa semobilizeao redordo cliente. Isso se aplica a PMEs? Sim. Elas têm a vantagemde não ter a es- truturamuito engessada, comogeralmen- te acontece comas grandes companhias. Por outro lado, quantomenor a empresa, mais o dono é um faz-tudo. Respirar o cliente, como você diz, não é fazer tudo o que ele quer... Sim,nemsempreo cliente temrazão.Clie- tividade não é sinônimo disso. Tem uma máximaquediz que, quando você não faz o que o cliente quer, você pode quebrar. Quando você faz tudooque ele quer, você pode quebrar mais rápido ainda, porque se vê forçado a fazer coisas impossíveis emrelação aprazos, preços equalidade.O papel do vendedor e do empreendedor é, muitas vezes, o de educar o cliente. O senhor morou 11 anos nos EUA. Quais sãoasdiferenças entreosdois mercados no contato como cliente? Eu diria que nós somosmelhores do que eles emvários sentidos. Primeiro porque temosmais flexibilidade e umgrande po- tencial criativo. Nós temos também um espírito de alegria e informalidade que nos permite entrar de formamais rápida na intimidade do cliente. A abertura da Olimpíada foi um exemplo disso. Quaisosmaioreserrosdosempreen- dedores na relação comos clientes? Muitas vezes, eles valorizam mais o pro- duto do que o comprador. Apegam-se ao fato de terem criado um produto genial, em vez de se preocupar com a sua utiliza- ção pelo consumidor. Outro erro comum é fazer promessas que não podem cum- prir e a crença de que quanto maior a ba- sede clientes eo faturamento,melhor. “O brasileiro tem flexibilidade e potencial criativo na relação com os clientes. Na abertura da Olimpíada, usamos alma, inventividade e gambiarra” EMDEFESADOSCLIENTES Já ouviu falar em “clientividade”?Criador do conceito, o consultor e palestranteCésarSouza defende que empresas de todos os tamanhos têmmuito a ganhar ao debruçar-se sobre os desejos e as necessidades dos seus consumidores Andressa Basilio HUMOR VARIADO Em 2014, uma pesquisa com mais de 2 mil marcas revelou que existem pelo menos 29 tipos de relações clientes-empresas — de positivo (com clientes que se veem como íntimos da marca) a negativo (com a percepção de inimizade e até rivalidade). FONTE: Harvard Business Review 022_PE332_GIPing.indd 22 25/08/2016 19:41:37 A franquia que TEM REVOLUCIONADO O MUNDO DA PERFUMARIA NA EUROPA agora no Brasil • Mais de 800 lojas pelo mundo, presentes em 34 países • 140 tipos de perfumes elaborados na Europa por nossa equipe perfumista • Cosméticos com formulações de ponta, que respeitam o meio ambiente • Conceito: produtos de altíssima qualidade a preços competitivos • Suporte e treinamentos constantes em perfumaria e em negócios • Investimento de baixo custo R$99.000,00* *As primeiras franquias de cada Estado terão isenção de taxa de franquia ENTRE EM CONTATO CONOSCO! info@equivalenza.com.br T. +55 11 3078 7224 T. +55 11 3078 7248 TEM REVOLUCIONADO O MUNDO RIA NA EUROPA AGORA NO BRASIL! - FRANQUIAS A - Embarcar no desafio de colocar de pé uma micro ou pequena empresa (MPE) significa contribuir ativamente para o desenvol- vimento da economia brasileira. Para se ter uma ideia dessa im- portância, elas representam 27% do PIB, 52% dos empregos com carteira assinada e 40% dos salários pagos no País, segundo es- tudo divulgado pelo Sebrae em 2014. Mesmo em tempos mais difíceis naeconomia, investir emumnegócioprópriopode semostrar umaboa alternativa. Em2015, a taxadeempreendedorismonoBrasil saltou quase 5% em relação ao ano anterior. Hoje, o número deMPE ativas já ultrapassa os 11milhões. A chave do sucesso? Estudo, plane- jamento e organização para superar os desafios e conquistar seu es- paço nomercado. Saiba como começar! O Sebrae está sempre pronto para apoiar quem tem uma ideia e muita disposição para se tornar um empreendedor de sucesso. Confira algumas dicas! para começarbem o seu negócio caminho do sucessopasso a passo “Na oficina do Começar Bem, do Sebrae, entendi que todos somos aprendizes – não importa se já temos uma empresa ou se estamos começando. Aprendi a analisar meus negócios de dentro para fora, vendo os pontos fortes e fracos e identificando quais manter e quais mudar.” MarcoPereira,deCachoeirode Itapemirim(ES) “A oficina foi extremamente importante. Nela pude identificar a necessidade de pla- nejar e programar detalhes do empreendi- mento que jamais pensaria se fizesse por conta própria – talvez, essa falta de planeja- mento seria o que puxariameu negócio para um possível descontrole.” AlineRaposo, deBrasília (DF) Começar Bem OComeçar Bem é pensado para aquelas pes- soasque já têmuma ideiadenegóciooualgu- maexperiênciaemtrabalharporcontaprópria. Nele, o Sebrae oferece um conjunto de solu- ções em formato de palestras, oficinas, cursos, cartilhas, aplicativosevídeosparaacapacitação de empresários em potencial. Para participar, bastaprocuraroSebraemaispróximodevocê ou ligar para 0800 570 0800. Também, você pode conferir mais informações no site bit.ly/ComecarBemSebrae. SEBRAE7 V4 indd Todas as páginas youtube.com/tvsebraefacebook. com/sebrae twitter.com/sebraesebrae.com.br plus.google.com/+sebrae 08005700800 um negóciopAra Chamarde seu Antes de se jogar em uma área que parece ser uma mina de ouro, lembre-se: você tra- balhará com isso todos os dias, por horas a fio. Por isso é recomendável escolher algo que lhe dê prazer em atuar. Para não errar, a dicaé fazerumaanálisedoseuperfil.Descu- braoque teagradae identifiqueseuspontos fortes e fracos como empreendedor. Depois, encontreumanecessidadedentro dosegmentoescolhidoe tente supri-la com um produto ou serviço. Aqui o negócio já começa a tomar forma, e você pode avaliar se vai investir em uma franquia ou empresa familiar, se precisará de sócios ou não. PASSO 1 Caderno namão parapesquisa Abrir um negócio próprio é sinônimo de muito estudo e pesquisa. Desenhar umpla- nejamentoassertivo significa ir acampopara conhecermelhor seupúblico-alvo, seuscon- correntes e até seus fornecedores futuros. Analisar cases de sucesso e outros planos que nãoderamcerto tambémé importan- te. Esses dados oferecem uma ideia de in- vestimento inicial necessário, além de confirmarem se a sua ideia de empreendi- mento é mesmo viável. Esta etapa ajuda o empreendedor a conhecer omercado, pla- nejar bem a empresa e enxergar as oportu- nidades de negócio. PASSO 2 Tornandoum projetorealidade Seja para uma MPE nascente ou madura, ter garantia de acesso a boas opções de crédito é algo importante para tirar o seu projeto dopapel. Aqui,mais uma vez, estu- do edados de referência são essenciais para a boa tomada de decisões. Procure entender quais são os documen- tos e garantias exigidos, alémdas linhas de crédito disponíveis pelas instituições finan- ceiras. O Plano de Negócios e um projeto depagamentos de fornecedores e colabo- radores também são detalhes que ajudam a mostrar as reais necessidades de crédito para a sua empresa. PASSO 4 Nãoestacionena vida Empreender significa estar em constante processo de estudo e desenvolvimento. O PlanodeNegócios, por exemplo, é umdo- cumento que nunca deve ficar esquecido na gaveta; é preciso revisitá-lo e atualizá-lo sempre! O Sebrae oferece várias opções de capacitação para quem quer começar ou já é um empreendedor, como o Começar Bem (confira o box azul na página ao lado). PASSO 6 O planocerto parao triunfo Todas as informações coletadas vão ser- vir para a elaboração de um planeja- mento empresarial, que pode ser inicia- do por um plano de negócios ou estudo de modelo de negócios. Prepará-los significa desenhar uma visão mais am- pla sobre o desenvolvimento e as metas da sua futura empresa. Este planejamento precisa ter informa- ções detalhadas sobre produtos, clientes, localização, investimento, faturamento, lucro, fornecedores, sociedade e outros itens que o empreendedor considerar relevantes. PASSO 3 Tudodentro dosconformes Uma empresa formal precisa estar de acordo com as leis federais, estaduais e municipais. No geral, umaMPE precisa ter registro na prefeitura ou na administração regional da cidade e do estado, na Recei- ta Federal e na Previdência Social. Um empreendimento formalizado tem mais chances de fechar parcerias com outras companhias, ter acesso a linhas de crédito e receber subsídios. A informalidade é um risco para o em- preendedor, pois ele pode ter suas mer- cadorias apreendidas pelo poder públi- co, por exemplo. PASSO 5 25/08/2016 19:30:11 TENDÊNCIAS Conhecida por ser um dos centros históricos mais bem preservados do Brasil, a cidade de Tiradentes (a 200 km da capital mineira, Belo Horizon- te) vem se destacando como sede de umadezenade eventos culturais. Com isso tem atraído milhares de turistas todos os anos. A mais recente emprei- tada deve acontecer entre os dias 24 e 27 de novembro: o Fórum do Amanhã, evento com debates sobre o futuro da economia, da tecnologia, da educação e do trabalho. “Queremos ajudar a de- finir o que o país precisa para acom- panhar tendências urbanas como sus- tentabilidade, economia compartilha- dae transparência governamental”, diz Guilherme Donnabella, sócio da Crea- tif, responsável pela organização. O fó- rumé inspiradonas ideias dedois pen- sadores.Umdeleséosociólogo italiano DomenicodeMasi, autordobest-seller Oócio criativo, para quemosmodelos de civilização ocidental encontram-se em crise profunda. O outro é o econo- mistamineiro Eduardo Giannetti, que lançou recentemente o livro Trópicos utópicos (Companhia das Letras), no qualdefendequeoBrasil reúneascondi- ções ideaisparaencontrarumcaminho inovador para questões nos campos econômico, social, ambiental e existen- cial. Giannetti e de Masi estarão pre- sentes na sessão de abertura. Cerca de 5mil empreendedores, intelectuais e estudantes devem comparecer aos encontros, que serão transmitidos ao vivopela internet. “Queremos criar um ambiente de discussão permanente por meio de um portal e de um aplica- tivo atualizados durante todo o ano”, afirma Donnabella. O evento deve se somar a outros 15 já presentes na mo- vimentada agenda educacional e artís- tica da cidade mineira. por ano é quanto gera a economia criativa no Brasil, o equivalente a 2,7% do PIB. São 810 mil trabalhadores empregados em áreas como gastronomia, turismo, produção audiovisual, design, moda, música e novas mídias R$ 110 bilhões Camilla Ginesi Fórum propõe espaço permanente de debates sobre o fututro do país na cidade histórica de Tiradentes (MG) CAMINHOSPARAUMBRASILSUSTENTÁVEL FONTE: Federação das Indústrias do Rio de Janeiro (Firjan) 026_PE332_GIFestival.indd 3 26/08/2016 18:26:41 SETEMBRO, 2016 pequenas empresas& grandes negócios 2 7 VINTAGE EdsonValente MESAPARA HEMINGWAY FOTOS: DIVULGAÇÃO NEGÓCIOSÀ MODAANTIGA Nosúltimosanos, espaços comtemática vintage tornaram-sepopulares entreopúblicomais jovem. Impulsionadopela aberturadebarbearias retrôs e lanchonetes inspiradasnadécadade 1950, omovimento tambémajudoua renovar a clientelade restaurantes ebares clássicos. Diferentementede suas versões repaginadas, esses locais apostamna identidade tradicional enaqualidadedeatendimentopara atrair uma nova levadeconsumidores. “Existeumgrande respeitopelo trabalhodas gerações anteriores. A conservaçãodehábitos edeambientes faz comque os clientes se sintamemcasa”, dizEdgardFerreira, consultordoSebrae-SP. Ao preservar receitas e ambientes clássicos, estabelecimentos tradicionais conquistam novas gerações de clientes VISITARETRÔ Quatro bares e restaurantes que investem na conservação de costumes para atrair consumidores Fundado em 1920, na cidade de Cachoeira, o armazém LicordeRoque Pinto tornou-se umdos principais pontos turísticos do recôncavo baiano. O lugarmantéma técnica de produção que consagrou os licores da família. “Não industrializamos o processo para não perder a qualidade”, diz Qrinaldo Neto, 40 anos, à frente do estabelecimento desde que o pai, Roque Pinto,morreu em2012 (foto). Emperíodos de pico, o negócio chega a produzir 70mil litros por mês, usando ingredientes como cupuaçu e jenipapo. RECEITAARTESANAL Localizado na zona oeste de São Paulo, oBotequim doHugo é conhecido por especialidades como o sanduíche “buraco quente” (feito com carnemoída e semomiolo do pão). O local é comandado pelos irmãos Hugo, 57 anos, e Emiliana Cabral, 48, quemantêmasmesmas características do bar fundado pelo avôMarcelino, em 1927. “Os clientes não gostamquando digo que vou fazermudanças”, diz o proprietário. Comaté 70 clientes atendidos por noite, a casa fatura R$ 20milmensais. Cinquenta anos após a sua inauguração, oBarAmigo Gianotti, na capital paulista, permanece sobo comando da família deAntonio Luiz Gianotti, 85 anos. Enquanto o filhoSavério prepara as receitas na cozinha, as netas Karen eKarina revezam-se noatendimento àsmesas. Seguindo a tradiçãodas cantinas italianas, o espaço édecorado comutensílios de cozinha e camisas de futebol emolduradas. Ainda presente naoperação, o patriarca costuma circular pelo salão.O faturamentomensal é de aproximadamenteR$40mil. Em 1882, quandooLeite abriu as portas, o Brasil havia terminadodedeclarar a sua independência. Embora tenhapassadopor diversas reformas, o restaurante recifensemanteve a proposta sofisticadaque atraiu artistas e políticos ao longodos séculos. Em 1956, o portuguêsArmenio Ferreira, hoje com83anos, assumiu a operação. Sob sua gestão, o cardápio ganhou as referências da culinária portuguesa contemporânea. Durante o almoço (único horário de funcionamento), o local chegaaatender 140 pessoas por dia. Fundado em 1725, em Madri, o Botin é considerado o restaurante mais antigo do mundo. Entre os seus frequentadores mais ilustres, esteve o escritor americano Ernest Hemingway, que declarou o seu apreço pelo local no livro O Sol também se levanta NACASADOHUGO TUDOEM FAMÍLIA DESDEDOMPEDRO 027_PE332_GIRetro.indd 27 25/08/2016 19:45:15 2 8 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br INSPIRAÇÃO CamillaGinesi Um empreendedor de sucesso precisa reunir muitas qualidades — ini- ciativa, perseverança e ca- pacidade de formar equi- pes talentosas são algumas delas.Masoque realmente o diferencia de outros pro- fissionais é a coragem pa- ra correr riscos. “Omundo está cheio de executivos brilhantes,mas poucos de- les estão dispostos a fazer loucuras por um sonho co- mo os empreendedores”, afirma Juliano Seabra, di- retor geral da Endeavor. Não é incomum encontrar empreendedores que co- locamquase tudo a perder — perspectivas de carrei- ra, patrimônio financeiro e estabilidade— para trans- formar suas ideias em em- presas. Foi com a missão de contar histórias des- se tipo que o DAY1, even- to de inspiração da Ende- avor, chegou ànona edição em agosto deste ano. O en- contro ocorreu na capital paulista sob o lema “desa- fiar a razão e acreditar na loucura” — exatamente o que faz quem decide criar um negócio que, à primei- ra vista, tem tudo para dar errado. Ao lado, veja os de- poimentos de quatro em- presários. Eles contaram no palco do DAY1 os episó- dios marcantes que os le- varam a abandonar de vez a vida que levavam antes — e empreender. Emprendedores bem-sucedidos contam no evento DAY1 asmotivações que os fizeram abrir o próprio negócio OMOMENTODAVIRADA Quatro empresários contam o “dia D” em que decidiram empreender CORAGEM PARA MUDAR Há 15 anos, fui aprovado num concurso para procurador do Trabalho em Pernambuco. Namesma época, comecei a dar aula em cursinhos preparatórios para instituições públicas. Comecei a ficar famoso, escrevi livros que venderam bem, masmesmo assim sentia que faltava algo. Omodo impessoal com que as escolas lidavam com educaçãome incomodava. Um dia, passei em frente a uma casa caindo aos pedaços. Imaginei funcionando ali minha própria escola. Vendi tudo o que tinha e investi na casa e no negócio. Hoje, temos dez unidades espalhadas pelo país. Quando voltei ao Brasil depois de uma temporada nos Estados Unidos, fui trabalhar numa indústria de papel e celulose como analista de sistemas. Lá, um colegame pediu para dar aulas particulares de inglês. Com o tempo, ganhavamais dando aulas na cozinha de casa do que no emprego fixo. Em 1987, numa viagem de Curitiba para São Paulo, veio o estalo definitivo para abrir uma escola. Em oração, falei com Deus sobre meu futuro. A resposta foi continuar com as aulas num negócio maior. Pedi demissão emontei aWizard já pensando em crescer com franquias. Salim Mattar, fundador da Localiza Gustavo Ziller, fundador da aorta e do projeto 7cumes Renato Saraiva, fundador da CERS educação Carlos Wizard, da Wizard idiomas Desde criança, ouvia domeu pai que deveria ter meu próprio negócio. Aos 17 anos, quando trabalhava como office boy numa pequena empresa de engenharia, fui acertar o pagamento de uma locadora de carros. Ao ver o valor da diária e o pátio cheio, fiz uma conta simples de quanto cada veículo renderia se fosse alugado todos os dias. Naquele dia, botei na cabeça que queria ter uma empresa daquelas. Seis anos depois, em 1973, fundei a Localiza, em plena crise mundial do petróleo, com seis fusquinhas comprados a prazo. Atualmente, temos uma frota de 125mil carros e 565 agências. Em 2012, sofri um apagão enquanto dirigia numa avenida movimentada de São Paulo. Fui levado ao hospital por um taxista. Acordei dois dias depois, diagnosticado com Síndrome de Burnout, causada por esgotamento físico e mental. Foi quando decidi largar a empresa em que estava e fazer o quemais gostava – ensinar e viajar. Comecei a dar aulas de empreendedorismo em colégios públicos e escolas criativas como a Perestroika. Tambémmontei um roteiro, o 7Cumes, que consiste em subir a montanhamais alta de cada continente, transmitido pelo canal fechado de TV Off. 1% das empresas brasileiras consegue crescer pelo menos 20% ao ano, por três anos seguidos. Embora sejam minoria, elas geram 31 novos empregos por ano, contra 0,34 dos demais negócios ALTO IMPACTO FONTE: Endeavor FOTOS: REPRODUÇÃO 029_PE332_GIDayone.indd 28 26/08/2016 12:04:59 INOVAÇÃO AMBIENTE EVOLUTIVO Maria IsabelMoreira RÚSSIAEMRELEVO País tenta se firmar como polo de inovação e de estudos sobre empreendedorismo Nosúltimosanos, aRússia temfeito esforçospa- ra diversificar seu ambiente empreendedor, mui- to dependente do setor de petróleo e gás. Em se- tembro, por exemplo, o país sedia, emMoscou, a 33ª Conferência da Associação Internacional de Parques Científicos e Áreas de Inovação (Iasp). O evento reunirá participantes demais de 75 países para discutir as melhores práticas sobre espaços de inovação, como incubadoraseparques tecnoló- gicos.Umdos temasabordadosseráosurgimento aceleradodemicromultinacionais, comosão cha- madas as pequenas empresas que rapidamente conseguem vender seus serviços a vários países pormeio de plataformas online. A criação do Skolkovo Innovation Center, em 2010, lo- cal da conferência, é um dos maiores exemplos de investi- mento em inovação. Após qua- tro anos em obras e mais de € 3 bilhões injetados pelo gover- no, oparqueabrigamil startupse uma faculdade numa área equi- valente a 400 campos de fute- bol. O objetivo é incentivam cin- co setores estratégicos: energia, softwares, telecome tecnologias biomédicas e atômicas. Mesmocomaeconomiaemre- tração, a Rússia ainda é um dos dez maiores importadores mun- diais.Nosúltimosanos, o embar- go a produtos americanos, euro- peus e turcos vem favorecendo asempresasbrasileiras.DoBrasil, a Rússia compra principalmente açúcar e carnes. Mas há espaço paraoutros insumos.Noanopas- sado,ogoverno liberoua importa- ção de lácteos, óleos emanteiga decacau.Opaís tambémcompra máquinas e acessórios agrícolas. SILICONVALLEY RUSSO COMPRADORDEMÃOCHEIA é a posição da Rússia em 2016 no ranking do Banco Mundial sobre a facilidade de se fazer negócios em 189 países. Em 2011, o país estava em 123º lugar 51ª 029_PE332_GIRussia.indd 3 26/08/2016 18:39:50 NADANDOCOM OSTUBARÕES Os jurados do programa Shark Tank contam quais são as características dos negócios que chamama atenção dos investidores Noreality showSharkTank, empreendedoresdediversasáreasapresen- tamosseusprojetosparaumabancadade investidores.Exibidoemmais de 200países, o programavirouumsucessomundial de audiência ao re- velarosbastidoresdosaportesfinanceiros.Apopularidadetambémpode ser creditada aos comentários impiedosos dos jurados Robert Herjavec eDaymond John. Personagens conhecidos na indústria de capital de ris- coamericana, osdois investidores foramumadasatraçõesdoSageSum- mit, convençãode tecnologia realizada emChicagonofinal de julho. Veja abaixo os principais conselhos que eles apresentaramdurante o evento. EQUIPE “Você pode sermuito bomno que faz. Mas, para ter uma empresa excelente emdiversas áreas, é preciso contratar pessoas com habilidades complementares. Equipes consistentes são essenciais para criar negócios escaláveis” ATITUDE “Pense na sua empresa como um organismo vivo: quando ela precisar de você, atenda às suas necessidades. Se isso afetar casamentos ou amizades, paciência. É preciso estar completamente comprometido” RESULTADOS “Mostre ao investidor como a empresa pode crescer organicamente. Aportes de capital de risco servem para acelerar o crescimento de um negócio, não para sustentar o dia a dia da operação” EQUIPE “Procure por pessoas que entendam a cultura da empresa. Contratar funcionários eficientes e habilidosos é essencial. Mas nada émais importante do que ter uma equipe afinada com a cultura da empresa” ATITUDE “Crie negócios com propósito. Pense em algo que você poderia passar o resto da vida fazendo. Empresas, clientes e funcionários mudam a todo o tempo. Apenas o propósito permanece omesmo” RESULTADOS “Tente se autofinanciar antes de procurar dinheiro externo. Levantar capital para pagar contas é um hábito perigoso: você pode terminar trabalhando apenas para pagar os investidores” ROBERTHERJAVEC FUNDADOR DOHERJAVEC GROUP, EMPRESA DE SEGURANÇA DIGITAL COM FATURAMENTO ANUAL DE US$ 150MILHÕES DAYMOND JOHN FUNDADOR DAGRIFE FUBU E DA SHARK BRANDING, CONSULTORIA DEMARCAQUE ATENDE A CLIENTES COMO GOOGLE, GILLETE, EVIAN E AT&T. FACANOSDENTES | AS DICAS DE CRESCIMENTO DAS ESTRELAS DO REALITY SHOW 3 2 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br CAPITAL DE RISCO ThomazGomes OVALOR DOSHOW US$66 milhões foi o volume total dos aportes realizados nas seis primeiras temporadas do reality show Shark Tank. Entre os projetos mais bem-sucedidos do programa, está a Scrub Daddy , linha de esponjas de limpeza que já faturou mais de US$ 75 milhões FOTOS: REPRODUÇÃO 032_PE332_GISharkTank.indd 32 25/08/2016 20:44:04 3 4 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br JOGOS OLÍMPICOS FOTOS: DIVULGAÇÃO EdsonValente OPORTUNIDADESDEOURO Empreendedores participam das Olimpíadas buscando aumentar o faturamento e a visibilidade Antes mesmo de os atletas entra- rem nas disputas por medalhas, os Jogos Olímpicos do Rio já tinham al- guns vencedores. Trata-se de um grupo de pequenos e médios negó- cios que encontrou no megaevento um caminho para aumentar o fatu- ramento e a visibilidade nomercado. Desde 2013, o Sebrae-RJ, emparceria com o Comitê Rio 2016, auxiliou po- tenciais fornecedores de produtos e serviços interessados em participar de concorrências. O trabalho consis- tiu em orientar os empreendedores sobre gestãofinanceira, pessoas, pla- nejamento, qualidade e inovação. As empresas que participaram do pro- grama receberam, ao final, uma cer- tificação internacional que as habi- litam a fornecer para fora do Brasil. Mas, como numa corrida de obstá- culos,milharesficarampelo caminho. Das 12, 5mil pequenas empresas que se cadastraram no site de suprimen- tos doComitê, em tornode900 foram chamadaspara algumtipodenegocia- ção. Volumes altos, comprometimen- tocomoprazodeentregaeexigências de certificações eliminaram grande parte dos empreendedores. Estima- sequeos Jogos tenhammovimentado R$3bilhõesemcontrataçõesesubcon- tratações,dosquaisR$300milhões fo- ramdestinados apequenas empresas. No total, o eventomobilizou cerca de 2.500fornecedoresemaisde35milpro- fissionais terceirizados. A seguir, co- nheçaalgumasdasempresasqueapro- veitaramessaoportunidade. Jogando commúsica Em nenhum evento de grande porte pode faltar música. E é esse o filão explorado pela produtora S de Samba, ad- ministrada pelosmúsicosWilsonSimoninha, 52 anos, e Jair Oliveira, 41, epeloengenheirodesomJoãoBaptistaFilho, 50. No total, a S de Samba desenvolveu nove peças para os Jo- gos Olímpicos, sob encomenda de clientes como Embratur, Correios, Nestlé e Comitê Paralímpico. “Temos umhistórico nesse tipo de trabalho que nos credenciou a vencer várias concorrências”, diz Simoninha. Ele se refere a jingles comoo “VemPraRua”, produzidoparaoscomerciaisdaFiatdurante a Copa das Confederações de 2013. Neste ano, a S de Sam- baaumentou seu faturamentoem25%eprecisoucontratar 20pessoas, entre instrumentistas, arranjadoresemaestros. Passos firmes na quadra Nas Olimpíadas, nada é “apenas um detalhe” — qual- quer característica do espaço e/ou ambiente pode ser cru- cial. Inclusive o piso onde ocorrem as provas. Nesse aspec- to, a paulista ACE Pisos e Revestimentos deu uma forcinha para os atletas de handebol, vôlei, boxe, esgrima, goalball e bocha paraolímpica. A empresa forneceu 25mil m² de piso vinílico para as quadras dessasmodalidades. “Desse total, 15milm² foramnegociadosdiretamentecomaFIVB(Federa- ção InternacionaldeVoleibol)”,dizEduardoDamaa, 45anos, um dos sócios da ACE. Outros 6mil m² domesmomaterial pavimentaram áreas como o auditório e a sala de impren- sa do parque olímpico. O evento deve representar 8% dos R$ 45milhões em receitas previstas para este ano. NOVAS MODALIDADES 5 ESPORTES serão disputados pela primeira vez nos Jogos de 2020, em Tóquio, num gesto para atrair uma nova geração de jovens ao movimento olímpico Surfe Skate Beisebol Escalada Caratê 034_035_PE332_GIOlimpiadas.indd 34 26/08/2016 12:24:43 SETEMBRO, 2016 pequenas empresas& grandes negócios 3 5 Mãozinha da torcida Em 2012, o engenheiro RogerYokoyama, 38 anos, inventou um produto inusitado pa- ra a Copa doMundo: amanuzela, um par de mãozinhas infláveis de plástico e que serve para a torcida acenar, fazer dancinhas e ba- rulho.Oobjeto (R$59,90)emiteumsomgra- ve emais suave do que as estridentes vuvu- zelas. Em 2014, porém, apenas 75mil manu- zelas personalizadas foram vendidas para eventos da Oi. Mais experiente, Yokoyama conseguiu licenciar seu invento comoprodu- tooficial daRio 2016eespera faturar R$ 1mi- lhãonesteano. “Omais importante foi a vitri- ne,poispretendemoschegara20países”, diz o dono daManuzela Produtos eMarketing. Quandoalgumasdasdelegaçõeschegaram à Vila Olímpica e se depararam com proble- mas nas instalações, o engenheiroOsiasRo- chaMatosFilho, 54anos, foiacionadoemca- ráterdeurgência.Foielequemapagouoincên- dionaocasiãoaomobilizar110homensparaos reparos necessários. Filho é sócio daMathus Engenharia e Arquitetura, empresa que reali- zoudiversos serviçosnapreparaçãodos jogos —casodasobrasdapistadovelódromo,dailu- minaçãodoMaracanãedetodaapartedeca- beamentonecessárioparaastransmissõesde TV. “Graças àsOlimpíadas, nosso faturamen- toanualdevepulardeR$1,2milhãoparaR$10 milhões em2016”, dizMatos Filho. Recorde no faturamento Boa parte dos trabalhos emumaOlimpía- das acontece às escondidas do público. Co- mentaristas de rádio e TV, por exemplo, pre- cisamdeumespaçocomisolamentoacústico e térmico para acompanhar os jogos. É aí que entraaDreamdomus,deCamposdosGoyta- cazes(RJ), fabricantedemódulosdeconstru- ção feitosdeaçogalvanizado, quepodemser montadosedesmontadosrapidamente.Aes- trutura tambéméusadaparaabrigar equipa- mentosque requerem temperatura controla- da. “Nuncahavíamosparticipadodeumeven- to desse porte”, dizVitorSilva, 43 anos, sócio daDreamdomus.Oquadrode50funcionários precisou ser duplicado durante a festa. Crescimentomodular POOLDE CONCORRENTES FONTE: Comitê Olímpico do Brasil 90% das empresas contratadas pelo Comitê Olímpico Rio 2016 são brasileiras. Muitas delas se uniram em consórcios para atender às exigências e demandas previstas em contrato. 034_035_PE332_GIOlimpiadas.indd 35 26/08/2016 12:24:51 ADRIANOLIRA 3 6 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br MÊS EM REVISTA I25/7A operadora de telefonia americana Verizon anuncia a compra do Yahoo! por US$ 4,8 bilhões. Essa foi a segunda aquisição recente da operadora no mercado de tecnologia. Em junho do ano passado, a empresa comprou a AOL por US$ 4,4 bilhões. As negociações para a compra do Yahoo! duraram cerca de cincomeses. De acordo com a Verizon, o objetivo da aquisição foi ampliar o ramo de atuação da empresa e transformá-la em umnegócio de tecnologia, em vez de apenas uma operadora de celular. I26/7Tem início emChicago, nos Estados Unidos, o Sage Summit. O evento promovido pela Sage, empresa global especializada em soluções de gestão, teve entre os palestrantes Richard Branson, fundador da Virgin, e Ashton Kutcher, ator de Hollywood e investidor de empresas como Flipboard e Airbnb. O evento também contou com apresentações de especialistas em processos operacionais, vendas emarketing digital, entre outros temas. I28/7O jogador de futebolWendell Lira anuncia a criação de um canal de games no YouTube. Lira, que atuou apenas em times pequenos, tornou-se conhecido ao vencer a edição de 2015 do Prêmio Puskás, da Fifa, que elege o golmais bonito de cada temporada. A inspiração para virar youtubber surgiu na entrega do prêmio da Fifa. Na ocasião, Lira jogou uma partida de videogame como campeãomundial do jogo Fifa 16. “Vou entrar de cabeça nesse desafio”, afirmou. O canalWLPSKS—Wendell Lira já tem 107mil inscritos. I29/7A startup Tower Up conquista o terceiro lugar na categoria “Games” da Imagine Cup, competição de empreendedorismo para estudantes organizada pelaMicrosoft. A Tower Up, criada por estudantes da PUC-MG, é a criadora doSonhode Jequi, um game de aventura que tem como cenário o Vale do Jequitinhonha, uma das regiõesmais carentes do país. O objetivo da startup é conscientizar os usuários sobre a importância de preservar os recursos naturais do Vale. A Tower Up foi a única empresa da América Latina a ficar entre os primeiros colocados da competição, disputada na sede daMicrosoft, emSeattle, nos Estados Unidos. Como prêmio, recebeu US$ 5mil. I2/8AFoxbit, site de compra e venda de bitcoins, anuncia a compra da concorrente Bitinvest. Criada em dezembro de 2014, a Foxbit é amaior empresa brasileira operando no setor: em junho deste ano, foi responsável por 53,5%das transações combitcoins realizadas noBrasil. Já a Bitinvest foi criada por FlávioPripas em janeiro de 2014. Pripas explicou que vendeu aBitinvest porque estava difícil conciliar o negócio comsua atuação à frente doCubo, espaço de incentivo a startups patrocinado pelo Banco Itaú e pelo Redpoint eventures. QUA – 3 /8 TER – 2/8 SEX – 29/7 QUI – 28/7 TER – 26/7SEG – 25/7 EMPREENDEDORISMOSÊNIOR Uma pesquisa feita pela Catho mostra que 50,1% dos profissionais brasileiros pretendem abrir um negócio depois da aposentadoria. Na sequência, aparecem opções como ser um consultor independente (20,2%) e trabalhar como autônomo (15,1%). O estudo também identificou a idade em que os profissionais pretendem se aposentar: a maioria espera parar entre 60 e 69 anos. 036_037_PE332_MesEmRevista.indd 36 26/08/2016 15:17:03 SETEMBRO, 2016 pequenas empresas& grandes negócios 3 7FOTOS: AGÊNCIA OGLOBO; DIVULGAÇÃO; FABIANOCANDIDO I3/8Quase ummês após seu lançamento oficial, o jogo PokémonGo chega ao Brasil. O game, em que os jogadores capturam uma série demonstrinhos pelo celular, tornou-se um fenômenomundial em pouquíssimo tempo.Menos de uma semana após seu lançamento, Pokémon Go já tinhamais usuários ativos que o aplicativo de relacionamentos Tinder. As criadoras do game, Niantic e The Pokémon Company – joint venture da qual a Nintendo faz parte – ainda não divulgaram nenhuma informação sobre o desempenho do jogo no Brasil. I8/8OGoogle anuncia o nome das startups que participarão de seu programa de capacitação no Campus, espaço voltado para empreendedores aberto em junho, emSão Paulo. As 15 empresas são: AlugaLogo, Baby &Me, Bliive, Cuponeria, Easycrédito, Idwall, Nama, NewHope Ecotech, ProDeaf, Scicrop, SenseData, Smarttbot, StoryMax, Trakto e Upbeat Games. Durante seismeses, os empreendedores terão acesso a um programa dementoria e poderão trabalhar dentro do Campus. I9/8AApple anuncia a compra da Turi, startup especializada em sistemas de inteligência artificial comandada pelo brasileiroCarlos Guestrin. O valor da transação foi de US$ 200 milhões. Formado em engenhariamecatrônica pela USP, Guestrin é professor nos Estados Unidos, onde vive desde 1998. Fundada em 2009, a Turi tem como carro-chefe um sistema demachine learning que permite que aplicativos “aprendam” com os usuários. A tecnologia pode ser usada para recomendação de produtos, entre outras aplicações. I15/8O Instagram disponibiliza novas funcionalidades para perfis de empresas no Brasil. Agora, páginas corporativasmostram informações de contato, têm ferramentas de métricas e podem impulsionar postagens. Segundo Jim Squires, diretor global de operações demercado, a comunidade de negócios na rede é enorme e omercado brasileiro é estratégico. “O Brasil é a segunda maior presença na rede social, com 35milhões de pessoas, perdendo apenas para os Estados Unidos”, afirma o executivo. I17/9Começa no Ceará a Feira do Empreendedor de Sobral. Realizado pelo Sebrae, o evento contou com exposições, palestras, espaços para a formalização deMEIs (microempreendedores individuais) e estandes de empresas de tecnologia e instituições financeiras. Para Guilherme Afif Domingos, presidente da entidade, levar a Feira do Empreendedor para o interior do país é um dos compromissos do Sebrae. “Queremos criar eventos com a cara dos municípios e de acordo com a realidade econômica de cada região”, disse Afif. Confiraaagenda completade setembronosite dePEGN: revistapegn.globo. com/Agenda SOCIAL MEDIAWEEK Voltadopara empreendedores eprofissionais dasmídias sociais, o evento terápalestras sobreprodução deconteúdo, marketing, empoderamento feminino, crowdfundinge branding.OSocial MediaWeeké uma iniciativa global. São realizadoseventos simultâneosem todooplaneta: enquantoocorre aediçãodeSão Paulo, também haveráencontros emLondres, na Inglaterra,Miami, nosEstados Unidos, eMumbai, na Índia. Quando De 12a 16de setembro Onde Confira locais em www. socialmediaweek. org/saopaulo PREPARE-SE O que vem por aí em setembro SE G – 8 /8 TE R – 9 /8 SEG – 1 5/8 QUA – 17/ 8 036_037_PE332_MesEmRevista.indd 37 26/08/2016 15:17:04 3 8 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br ENTREVISTA Facundo Guerra Nascido emCórdoba (Argentina), chegou aoBrasil aos 5 anos. Morador do bairro de Santa Cecília, zona central de SãoPaulo, criou umgrupo de entretenimento que reúne 200 funcionários e atende mais de 1milhão de pessoas por ano. Formou-se emengenharia pelo InstitutoMauá deTecnologia. Tem42 anos, é casado e pai de umamenina de 4 anos que gosta de pintar as unhas dele. “QUERODEIXARMEMÓRIAS PARAASPESSOAS” ThomazGomes AnnaCarolinaNegri/Editora Globo Idealizador de algumas das casasmais badaladas da noite de São Paulo, Facundo Guerra diz que contar boas histórias émais importante do que contar pilhas de dinheiro. Foi com essamentalidade que ele abriu o Vegas Club, sua primeira boate, em 2005. Ao atrair jovens de classemédia para o chamado Baixo Augusta, tradicional reduto de bordéis e botecos “risca faca”, o local se consagrou como umdos ícones do processo de revitalização da região. Em 2012, o clube fechou as portas para dar espaço à criação do Grupo Vegas, holding de entretenimento famosa por resgatar espaços esquecidos pelos moradores da cidade. Depois de repaginar cinemas, pontos turísticos e bares históricos, Facundo agora está em busca de novas histórias para contar. Os planos incluem um aplicativo paramúsicos de rua e um novo stripclub. Como você descobriu o seu lado empreendedor? Trabalhei duranteumbomtem- pocomo funcionário corporativo. Virei gerente de novos negócios da America Online aos 25 anos. Eraomelhor empregodomundo. Tinha geladeira cheia de iogurte, suco grátis,mesadepebolim, um monte de gente legal e um puta deumsalário.Eugostavadaquela previsibilidade, dofinal de sema- na, daquele colchão de conforto que apenas um emprego formal oferece. Mas, um belo dia, tudo isso desapareceu. Fui demitido. Estava com 30 anos e ainda não havia me consolidado profissio- nalmente. Sabia que seria muito difícil encontrar algo compatível comoqueeutinha.Dentrodanar- rativadaminhacarreira, seriaum retrocessovoltar paraomercado emumcargomenor.Tinharecebi- douns 200pausde rescisão e de FGTS.Então, emvezde comprar omeuprimeiro apartamento, de- cidi empreender. Na pior das hi- póteses, isso seria bem visto por um futuro recrutador. Qual foi o primeiro negócio? Entrei como sócio na Theodo- ra, umamarca de roupa femini- na criada pela [estilista paulis- tana] RitaWainer. Não deu cer- to. Gastei boa parte da grana que eu tinha ali. Aí surgiu a oportu- nidade para abrir um clube no centro da cidade. Já frequentava a noite? Não, nunca tive interessenisso. Não gosto nem de beber. Entãoporquedecidiu inves- tir em uma casa noturna? Foiumacoisameioacidental. Eu não tinha muito a perder. Então fui pegando os entroncamentos que se apresentarampramim.Os carasque faziamosacessóriosda Theodora tinham um clube cha- madoXingu.Elescontraíramuma dívida comigo e me ofereceram uma porcentagem do negócio. Terminei levando um cambau, 038_043_PE332_EntrevistaPaginasLaranja.indd 38 25/08/2016 20:05:53 SEETMBRO, 2016 pequenas empresas& grandes negócios 3 9 038_043_PE332_EntrevistaPaginasLaranja.indd 39 25/08/2016 20:05:54 4 0 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br FACUNDOGUERRAENTREVISTA Vendia fichas. Operar dessa for- mame dava umamargem de lu- cro muito maior, inclusive. O quemais foi feito? O Vegas sempre teve uma ver- dade. Odinheiro acabounomeio da obra e eu fui levantar parede junto com os pedreiros. O local tinha personalidade. As pessoas valorizam isso. O capitalismo es- tá ficando mais autoral. Peque- nos empreendedores, como eu, perceberam que o dinheiro não é a única coisa que você tira de uma empresa. Eles passaram a buscar uma satisfação estética, uma oportunidade de se expres- sar pelo seu negócio. Essa histó- ria de gourmetização éumrefina- mento do capitalismo. A falência dos fast-foods é prova disso. As pessoas estão dispostas a pagar mais por umhambúrguer se en- xergaremuma expressão estéti- ca e pessoal naquilo. O dinheiro não pode mais ser a medida de tudo.Muitomenos o centro das nossas vidas. Masodinheiroéummeione- cessárioparaviabilizaressas expressões, certo? Eu estou falando isso da pers- pectiva de alguém que já garan- tiu três refeições, um banho quente e um teto. Desse ponto mas comecei a entender melhor esse universo. Logodepois, o ca- ra para quemeu vendia peças de ponta de estoque [o empresário José Tibiriçá] me disse que iria abrir uma boate na rua Augusta. Ele me convidou para ser sócio. Assim nasceu o Vegas. Foi uma série de acidentes que hoje en- tendo como oportunidades. Oquevocê fezpara colocar o negócio de pé? Sempretivevontadedefazercoi- sasnovas. Souumgrandeconsu- midordeficçãoespeculativa. Isso me fez fugirdoparadigmadecriar algoque já existia.Nunca acredi- tei num público-alvo específico. Isso é balela. O público-alvo fui eu mesmo. Criei um lugar pen- sandoemmim,nas coisasque eu gostava. Parece coisade egotista. Mas a única coisa que te liga aos outros humanos é você mesmo. É isso que te dá empatia para en- tender o outro. Então, comecei a visitar os clubes que já existiam emSãoPauloparaentenderoque eles estavam fazendo de errado. E para descobrir o que eu gosta- ria que fosse feito. E o que eles estavam fazen- do de errado? Amaioria das pessoas vai a uma boatepelasmesmas razões:mas- carar o seu vício em álcool, des- colar um corpo ou fazer umdes- carrego. Éum lugarde escapismo para vidas suprimidas, castradas pelo capitalismo. É por isso que existe aquela euforiade sexta-fei- ra.Éomomentoemqueaspesso- as sentem que existem. Elas vão paraaboate,bebemeacordamsei lá onde. É o tal do ‘dia de malda- de’. E o que acontece? Dá três da madrugada, o cara pega um cor- po e precisa esperar 40 minutos numa fila para pagar a comanda de consumação. Eu resolvi subs- tituir as comandas por fichas de cassino, que eram pagas anteci- padamente.Criei umamoedapa- ralela dentro do Vegas. Aí eu não vendiamais apenasumacerveja. em diante, o dinheiro vira uma abstraçãomuito ridícula. A par- tir do momento em que eu ga- nho o suficiente pra manter tu- do isso, eu posso abrir mão do resto. Não sou feliz porque eu empreendo, mas porque posso me expressar. Vejo o dinheiro como uma unidade de energia. Então, se eu pego esse dinhei- ro e converto isso em algo es- tagnado, essa energia vai se de- gradar. Émuito absurdo, quase pornográfico, estocar R$ 3 mi- lhões num apartamento na Vi- la Olímpia [bairro nobre da zo- na sul de São Paulo]. Quando eu acumulodinheiro, preciso come- çar algo novo.Meupai era comu- nista, então eu tenho essa rela- ção meio louca com dinheiro. Vivo com uma cabeça de classe média. Quando eu vou produzir alguma coisa, eu produzo para essa classe média que valoriza o seu dinheiro e que entende o valor do que estou oferecendo. Foi essamentalidadeque le- vou à diversificação dos ne- gócios do grupo? As coisas foram acontecendo naturalmente. O Vegas chegou aofinaldoseuciclo em2012. Já ti- nha começadoaprocurarporno- vasestruturasdeentretenimento. Umahistória terminou levandoa CLUBEDO CORAÇÃO Primeira boate de Facundo, o Vegasmarcou época ao reunir diferentes tribos em uma área degradada do centro de São Paulo FOTO: GABRIEL RINALDI/Editora Globo 038_043_PE332_EntrevistaPaginasLaranja.indd 40 25/08/2016 20:05:54 SEETMBRO, 2016 pequenas empresas& grandes negócios 4 1 outra.Oobjetivo sempre foi criar lugaresquedeixassemmemórias na vida das pessoas. Quero que umadolescente se lembredeum filmequeele viunoDrive In [sala docinemaBelasArtesambientada compoltronasde carrosantigos] quando tiveruns 50anos.Queele lembre que comeu um hambúr- guer delicioso e que viu E.T. nu- ma tela grande. Quero que duas pessoas que se conheçam no Ri- viera [bar da década de 1940 res- taurado em parceria com o chef Alex Atala], se casem e tenham filhos. Estou criando lembranças afetivas na vidadaspessoas,me- xendo como drama humano. Is- so o dinheiro não compra. O drama humano também temoseu ladosombrio. Prin- cipalmentequandoexisteex- cesso de álcool envolvido... Asociedade temumaperspecti- vamoral de acharqueoálcool é a únicadroga aceitável. Soua favor de todas asdrogas. Achoque são substâncias importantíssimaspa- ra adimensãohumana.Consumi- mosdrogadesdeque somosbár- baros. Éumapenaqueo álcool, a cafeínaeo tabacosejamasúnicas drogas legitimadas pelo Estado. Resumindo: sinto muito que eu precise vender álcool. Preferiria vender cannabis ouácido.Oune- nhuma dessas coisas. Tenho um problemaético emrelação a ven- derálcool.Nofinaldascontas, ter- mino sendoumbotequeirometi- do abesta.Mas entendoque isso é ummal necessário. As pessoas precisamesquecerasvidasque le- vam.Éuma razão triste,masnão sou eu que invento essas regras. Isso não quer dizer que preciso fazer apenas isso.Tambémestou vendendoexperiênciasnocinema enoMirante9de Julho [ponto tu- rísticodeSãoPaulo transformado emcafé e espaço cultural]. Estou tentandoescapardanecessidade de vender álcool. Ecomovocê lida comospro- blemas causadospelo consu- mo excessivo de bebida? Os negócios do grupo recebe- ram mais de 1 milhão de pesso- as no ano passado. E não regis- tramos mais do que dez brigas. Meus espaços não acolhempes- soas violentas. A violência vem da necessidade de uma pessoa querer se destacar dos outros. E aqui não tem camarote. Não tem champanhe com foguinho. Não é o David Guetta [DJ fran- cês conhecido pelo estilo mais comercial] que vai tocar. As pes- soas tendem a ser violentas por uma questão de destaque so- cial. E não oferecemos ambien- te para o cara pagar demachão. Além disso, temos uma lista ne- gra compartilhada. Se alguém brigar emumdos nossos estabe- lecimentos, não consegue mais entrar emnenhuma casa do gru- po. Também recusamos pessoas muito bêbadas e instruímos os barmans a não servirem clien- tes completamente alcooliza- dos. Não quero ganhar dinhei- ro em cima da dor alheia. Além do Mirante e do Drive In, quais são os outros negó- cios que compõemaestrutu- ra do Grupo Vegas? Hoje estamos com duas casas de show:Cine Joia [instalada em um cinema da década de 1950] e ZCarniceria [construídono imó- vel queabrigavaoAeroanta]. De boates, temos a PanAm, o Yacht Club e o Lions. De bares, temos o Frank e o Riviera. É bastante coisa para tocar. Como se divide para admi- nistrar todos eles? Tenhopessoasdeconfiança,que estãocomigohámuitotempo.Não tenhomais essa ilusãodecontro- le, de centralizar as coisas. Claro que jáme fodi muito com a inefi- ciênciadesóciose funcionários.A operação inicial era tão lucrativa que terminou suprindo esse ralo administrativo.Mas,paracrescer, ALÉMDA BALADA Instalado em um antigo cinema de filmes orientais, a casa de shows Cine Joia é uma das apostas para diversificar as áreas de atuação do Grupo Vegas FOTO: DIVULGAÇÃO 038_043_PE332_EntrevistaPaginasLaranja.indd 41 25/08/2016 20:05:55 4 2 pequenas empresas& grandes negócios SETEMBRO, 2016 www.revistapegn.com.br FACUNDOGUERRAENTREVISTA “AÚNICAPREOCUPAÇÃOQUE EUTENHONAVIDAÉOQUEA MINHAFILHAVAIENCONTRAR QUANDOESCREVEROMEU NOMENASBUSCASDO GOOGLE.NÃOQUEROQUEELA MEVEJAAPENASCOMOUM CARAQUEVENDIAÁLCOOL” mandoumdrinquebemfeito, sem querercomeroucomercializares- sa carne?Hoje, o vinhoéogrande afrodisíaco da classe média. Ela precisa do álcool, da pornografia ou de uma casa de swing para se destravar sexualmente.Mas e se ela tivesse outro lugar para exci- tarossentidos?Estou falandodos sentidos, nãoapenasdagenitália. Imagina um strip club foda, com bomserviço e ótima coreografia. Tudo issocommeninas,meninos e trans lindos. Poderia funcionar muito bem por aqui. Quando pretende lançar? O projeto já está pronto, con- cebido e formatado. Vai se cha- mar Carrossel. Estou esperan- do entrar grana para começar a fase de execução. Eu sempre “virtualizo” as minhas empre- sas antes de fazer o investimen- to.Meus sócios cuidam dos pla- nos de negócio. Elesme ajudam a definir o que é prioridade, on- de podemos perder e onde te- mosmais chances de ganhar. Aí, quando o dinheiro chega, eu já sei onde exatamente ele vai en- trar. Eu não gostomuito de busi- ness plan. Mas é algo que ajuda a ter dar uma ordem de impor- tância para as coisas. Você sa- be que vai entrar mais recurso aqui, que talvez não seja a hora de perder dinheiro ali... precisei consertar tudo isso.Ten- tomecercardosmelhoresprofis- sionais que posso. Atualmente, a maior parte domeu trampo éde- senvolver conceitos e criar uma culturadeempresa.Outrodia,dei uma volta para mostrar as casas para um grupo de gringos. E me surpreendi comotodaselasestão bem cuidadas e bastante cheias, mesmo na crise. Hoje, só traba- lho comosmelhores. Consegue relaxar e aprovei- tar os lugares? Consigo sim.Não soumuito de sair à noite. Até porque tenho uma filha pequena. Mas almoço quase todos os dias noRiviera. É perto daminha casa e eu adoro a comida. Frequento oDrive In e o Mirante comaminhafilha. Tam- bém vou ao Cine Joia para assis- tir a alguns shows. Quais são os novos projetos do grupo? Sou motivado por criar forma- tos de entretenimento que nin- guém pensou. Eu me pergunto, por exemplo, porqueagentenão temumstripclubdecentenoBra- sil? Por que a gente tem quemo- ralizar o corpo? Por que umstrip club precisa ser apenas um co- mérciodecarne?Porquevocênão podeverumcorpodemulher,ho- memoutrans, emmovimento, to- E quando você perde? O que faz quando as previsões não se concretizam? Isso nãome afeta muito. A úni- cacoisaquefazdiferençaéquanto dinheiroeudevoparaobanco.As- sim como todo empresário brasi- leiro, eu tenhoumníveldeendivi- damento.Vivemosemumasocie- dadeendividada,né?Masogrupo está numpatamar saudável.Meu pai me ensinou algo maravilho- so sobre isso. Se você deve R$ 20 mil,oproblemaéseu.Sevocêdeve R$ 20 milhões, o problema é do banco. Então relaxa aí. Amaioria
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