fundamentos da administração atv 2

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Pergunta 1 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como: processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro da instituição. Ela é apresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos importantes como o organograma. 
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
  
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas 
responsabilidades e autoridades 
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no 
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. 
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
  
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal: 
	Resposta Selecionada: 
	 
I, III  e IV, apenas 
	Resposta Correta: 
	 
I, III  e IV, apenas 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades, divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a organização. 
	
	
	
			Pergunta 2 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A origem do marketing ocorreu a partir da década de 1950, sendo que, no início, a proposta de criação de valor por práticas mercadológicas era a satisfação de desejos e necessidades. Contudo, o conceito evoluiu para o conceito do valor criado pela qualidade das experiências vividas e compartilhadas. Como parte da evolução, o marketing teve representação na era da produção em massa e a orientada para o mercado. 
  
Analise as afirmativas a seguir e indique quais nos evidenciam essa trajetória do marketing. 
  
I) De 1900 a 1950, o marketing estava inserido com foco na produção. 
II) A produção orientada para o mercado teve seu despertar à partir de 1950. 
III) No ano de 1960, iniciou-se o estudo sistemático do marketing. 
IV) O foco no cliente foi marcado a partir do ano de 2000. 
V) A partir de 2000, a demanda passou a ser maior que a oferta. 
  
Está correto o que se afirma em: 
	Resposta Selecionada: 
	 
I, III e IV, apenas. 
	Resposta Correta: 
	 
I, III e IV, apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a origem do marketing passou por grandes transições provenientes desde após as expressivas guerras datadas no início do século 20, em que a Revolução Industrial se intensificou de tal forma que as marcas iniciaram seus investimentos em propagandas para sanar certos problemas, pois em certos casos não foram o suficiente. 
	
	
	
			Pergunta 3 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As ferramentas de comunicação são técnicas e linguagens que passaram por um processo de evolução significativa nos últimos anos, e, por meio dessas ações, enriquecemos nossa presença de mercado. Outros pontos de contato com o consumidor surgiram, além do tradicional ponto de venda: os eventos. Os eventos permitem a divulgação de mensagens de comunicação através das mídias disponíveis ou sob a forma de patrocínio. 
  
Assinale a alternativa referente ao fator no trecho apresentado: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. 
	Resposta Correta: 
	 
Aumento no uso de outras ferramentas de comunicação. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com o avanço tecnológico no mercado, o emprego das ferramentas de comunicação tornaram-se meios que garantem transparência de suas informações interna/externamente. Quando essa comunicação se torna em massa, podemos considerar como mídia. Isso traz visibilidade de mercado para a organização. 
	
	
	
			Pergunta 4 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O mundo atual vivencia transformações constantes na rotina das pessoas de forma geral, seja no trabalho, nos estudos, ou na sua forma de se relacionar com outras pessoas. As organizações pertencem a determinado ambiente (cidade, estado), sendo um sistema complexo aberto que interage na sociedade. 
Assinale a alternativa que evidencia  o sistema complexo aberto: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas 
	Resposta Correta: 
	 
Relação da organização com o ambiente, através de entradas e saídas 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois é a relação da organização com o ambiente. A estrutura de sistemas abertas é formada pela interação e intercâmbio da organização com o ambiente. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma, mudando seus produtos, técnicas e estruturas, para se adaptar a essas mudanças e sobreviver. 
	
	
	
			Pergunta 5 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A organização empresarial é composta de funções e cargos hierárquicos aos quais todos os membros da empresa estão sujeitos em sua participação. Ela é relativa à formatação da empresa em diferentes estruturas para que de fato a produção possa ocorrer ao longo do tempo, sendo uma entidade formada por pessoas organizadas em estruturas. Assinale a alternativa que apresenta como a estrutura organizacional pode ser dividida: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Estrutura formal e informal. 
	Resposta Correta: 
	 
Estrutura formal e informal. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é o elemento fundamental para que a empresa mantenha seu foco em seus objetivos. Com isso, podemos destacar a estrutura formal (planejada e formalmente representada por alguns aspectos, por exemplo: organograma) e a estrutura informal (quando surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolvem espontaneamente quando as pessoas se reúnem). 
	
	
	
			Pergunta 6 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A estrutura organizacional é o elemento fundamental para que uma empresa mantenha o foco nos seus objetivos, porque ela trata da forma como a empresa é organizada em torno da divisão de atividades e recursos como objetivo de cumprir os objetivos da companhia. 
  
Analise as afirmativas no que diz respeito a como a estrutura organizacional pode ser exposta através de três componentes estruturais: 
  
I) Designação das relações formais de subordinação (níveis hierárquicos), controle de gerentes e supervisores. 
II) Unificação de políticas e procedimentos da organização. 
III) Identificação do agrupamento de indivíduos em departamentos. 
IV) Inclusão do projeto de sistemas com o objetivo de melhorar a comunicação, coordenação e integração entre os departamentos. 
V) Apresentação de objetivos e metas estabelecidos com os seus colaboradores 
Está correto o que se afirma em: 
	Resposta Selecionada: 
	 
I, III e IV, apenas. 
	Resposta Correta: 
	 
I, III e IV, apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, porque a estrutura organizacional permite que haja uma estruturação hierárquica, identificando, assim, grupos de um determinado departamento e melhorando a coordenação e integração dos membros. A estrutura de uma organização está diretamente ligada à sua estratégia e envolve aspectos importantes para o bom andamento do negócio. 
	
	
	
			Pergunta 7 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas. Analise as afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é representada graficamente: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Organograma. 
	Resposta Correta: 
	 
Organograma. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é representada pelo organograma, o qual é um gráfico que, por sua vez, representavisualmente a estrutura organizacional de uma organização. 
	
	
	
			Pergunta 8 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações. 
  
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. 
	Resposta Correta: 
	 
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança especializada. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo maior efetividade nos processos de trabalho. 
	
	
	
			Pergunta 9 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Produto, preço, praça e promoção. 
	Resposta Correta: 
	 
Produto, preço, praça e promoção. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo que empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o desejo de compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, preço, praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o público-alvo. 
	
	
	
			Pergunta 10 
	1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações compreendem o valor de uma comunicação eficaz que deve ser clara  e direta entre todos aqueles que fazem parte dos negócios. Ela garante o bom andamento dos processos e, consequentemente, o alcance dos resultados pretendidos. Assinale a alternativa que nos apresenta o motivo pelo qual é importante investir na eficiência da comunicação: 
	Resposta Selecionada: 
	 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. 
	Resposta Correta: 
	 
Assertividade no processo, engajamento dos colaboradores, diminuição de conflitos e melhora no clima organizacional. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é algo de alta relevância nas organizações, o que garante a sinergia entre os colaboradores alinhados e informados de forma transparente sobre os negócios, evitando-se, assim, qualquer ruído que impacte negativamente em seu meio.