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1)Indique a alternativa que contenha as ferramentas necessárias para definir a estrutura organizacional e as necessidades de Recursos Humanos de um novo empreendimento. Alternativas: · a)Fluxograma e Matriz de responsabilidade. · b)Layout e Fluxograma. · c)Organograma e Matriz de responsabilidade.Alternativa assinalada · d)Layout e organograma. · e)Layout e Matriz de responsabilidade. 2)Os processos podem ser de longa ou curta duração, muito simples ou muito complexos, consumir muita ou pouca matéria-prima, requerer equipamentos de alta tecnologia ou necessitar apenas de mão de obra humana. Assinale a alternativa que contenha a variável que influencia diretamente as características de um processo. Alternativas: · a)A variável que influencia diretamente as características de um processo são os objetivos a que ele se destina.Alternativa assinalada · b)A variável que influencia diretamente as características de um processo são os insumos que ele precisará processar. · c)A variável que influencia diretamente as características de um processo são as pessoas que trabalharão nele. · d)A variável que influencia diretamente as características de um processo são os fluxogramas que serão elaborados. · e)A variável que influencia diretamente as características de um processo são as necessidades de infraestrutura e equipamentos. 3)Aponte a alternativa que descreve corretamente a definição de um plano operacional. Alternativas: · a)Plano operacional é uma maneira de se identificar a estrutura organizacional e também levantar as necessidades de mão de obra de um novo empreendimento. · b)Plano operacional é um procedimento para descrever os equipamentos, a infraestrutura e as tecnologias necessárias para um novo empreendimento. · c)Plano operacional é um desenho que compila todos os processos organizacionais necessários para o funcionamento de um novo empreendimento. · d)Plano operacional é uma descrição do layout e do limite da capacidade produtiva para que o empreendedor não cometa erros ao vender mais do que pode produzir. · e)Plano operacional é um registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto.Alternativa assinalada 4)______________________ é um conjunto de atividades ordenadas e interligadas no tempo e no espaço onde em cada etapa são consumidos os recursos necessários para transformar mão de obra e matéria-prima em um produto ou em um serviço. Escolha a alternativa com o termo adequado para preencher a lacuna da sentença anterior. Alternativas: · a)Um plano operacional. · b)Um processo.Alternativa assinalada · c)Um layout. · d)Um fluxograma. · e)Um organograma.
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