Quiz de Gestão Mercadológica

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TSMKTCAS1DA-2001-667426 2001-GESTÃO MERCADOLÓGICA Quiz
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Usuário ELIANA OLIVEIRA RODRIGUES
Curso 2001-GESTÃO MERCADOLÓGICA
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Iniciado 12/03/20 21:39
Enviado 20/03/20 17:27
Data de vencimento 31/03/20 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
Uma empresa fabricante de aparelhos de celular lançou um novo modelo no
mercado. Para que seja possível uma divulgação ampla desse lançamento, ela
decidiu utilizar algumas ferramentas do mix de comunicação, entre elas, a
propaganda e a promoção de vendas. A empresa optou por essas duas
ferramentas porque, no seu entender, elas são eficientes para atingir o público-alvo
desejado. Acerca das afirmações a seguir, assinale a opção correta:
I. A propaganda, para conseguir atingir o público-alvo, deve ter como objetivo
informar, persuadir ou lembrar o consumidor sobre o produto divulgado
PORQUE
II. A propaganda pode ser veiculada por diversos tipos de mídia, entre eles,
televisão ou internet.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
As afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
Sala de Aula Tutoriais ELIANA OLIVEIRA RODRIGUES
8
1 em 1 pontos
Terminar Sessão
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_111174_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_111174_1&content_id=_4687203_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
As afirmações I e II são proposições falsas.
A alternativa correta é a letra A. Ambas as afirmações são
verdadeiras, pois escolhemos o tipo de mídia em que será
anunciado o produto de acordo com o objetivo da propaganda.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
O departamento de marketing de uma empresa que atua no segmento de limpeza
corporativa decidiu mensurar o segmento de mercado hospitalar. Para isso, a
empresa está avaliando se consegue identificar o tamanho desse mercado para
depois decidir se deve ou não entrar nele. Caso a empresa verifique que é possível
atender o mercado hospitalar, deverá criar um setor de vendas somente para ele.
Segundo a situação descrita, o termo “mensurar” refere-se a:
É a avaliação do tamanho e do poder aquisitivo de um
determinado mercado.
É a lucratividade de todos os mercados atendidos pela empresa.
É a avaliação do tamanho e do poder aquisitivo de um
determinado mercado.
É a facilidade de acesso ao mercado-alvo.
É a forma como os mercados reagem a diferentes elementos do
composto de marketing.
Nenhuma das alternativas anteriores.
A alternativa correta é a letra B. Medir o tamanho e o potencial do
mercado-alvo é essencial para que uma empresa decida se vai atuar
ou não nele.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
O departamento de marketing de uma empresa do segmento de materiais de
limpeza decidiu que pretende lançar duas novas linhas de produtos. A primeira
linha será destinada aos consumidores europeus; a outra linha de produtos, para
atender as compras realizadas pelas prefeituras espalhadas pelo Brasil. A
empresa espera com isso dobrar seu faturamento nos próximos três anos.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que menciona os dois tipos
de mercados apontados no texto:
Mercado internacional e mercado governamental.
Mercado consumidor e mercado governamental.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Mercado internacional e mercado governamental.
Mercado internacional e mercado revendedor.
Mercado revendedor e mercado consumidor.
Nenhuma das alternativas anteriores.
A alternativa correta é a B. Medir o tamanho e o potencial do
mercado-alvo é essencial para que uma empresa decida se irá atuar
ou não nele.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Essas variáveis envolvem aspectos ligados às características dos produtos
oferecidos ao mercado.
II. Essas variáveis auxiliam as empresas na escolha do per�l dos consumidores
ideais.
III. Essas variáveis envolvem aspectos sociais, culturais e outros aspectos
relacionados ao público-alvo da empresa.
IV. Essas variáveis são utilizadas apenas para novos mercados de atuação para as
empresas.
As principais bases para a segmentação de mercado são agrupadas em quatro
variáveis. Leia as frases a seguir e assinale a alternativa correta:
As afirmações II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
As afirmações II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
As afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações II e III são verdadeiras.
A alternativa correta é a letra B. As bases para segmentação focam
aspectos relacionados à escolha do perfil dos consumidores,
envolvendo aspectos sociais, culturais e outros que auxiliem as
empresas nesse processo.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
A respeito dos tipos de concorrência existentes no mercado, examine as
afirmações a seguir e escolha a alternativa correta.
I. O monopólio é quando há apenas um fornecedor de um produto em um
determinado mercado
PORQUE
II. Nesse mercado há certo nível de diferenciação entre os produtos concorrentes.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
b.
c.
d.
e. 
Comentário
da
resposta:
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
As afirmações I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I.
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
As afirmações I e II são proposições falsas.
A alternativa correta é a letra D. Apesar da falta de concorrência ser
uma das características do monopólio, nesse tipo de concorrência
não há nenhum tipo de diferenciação.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Um empresário está pensando em lançar uma nova fábrica de jeans no Estado de
Minas Gerais. Por não conhecer muito o mercado nessa região, ele contratou
alguns gestores para ajudá-lo. Porém, antes de decidir pelo lançamento, ele pediu
para que os gestores de sua empresa fizessem um levantamento dos fatores do
microambiente que pudessem afetar a empresa. Entre os fatores levantados, os
gestores apresentaram que outras empresas já atuavam nessa região e que a
produção deles era terceirizada para pequenas empresas de costura. De posse
dessas informações, ele decidiu dar sequência ao projeto da fábrica.
Com base nessas informações, assinale a alternativa que relaciona a passagem
do texto que menciona exemplos de fatores do microambiente de uma empresa.
Entre os fatores levantados, os gestores apresentaram que outras
empresas já atuavam nessa região e que a produção deles era
terceirizada para pequenas empresas de costura.
Porém, antes de decidir pelo lançamento, ele pediu para que os
gestores de sua empresa fizessem um levantamento dos fatores
do microambiente que pudessem afetar a empresa.
Por não conhecer muitoo mercado nessa região, ele contratou
alguns gestores para ajudá-lo.
Entre os fatores levantados, os gestores apresentaram que outras
empresas já atuavam nessa região e que a produção deles era
terceirizada para pequenas empresas de costura.
Um empresário está pensando em lançar uma nova fábrica de
jeans no Estado de Minas Gerais.
De posse dessas informações, ele decidiu dar sequência ao projeto
da fábrica.
A alternativa correta é a letra C. Entre os fatores do microambiente
de uma empresa podemos destacar os concorrentes e os
1 em 1 pontos
fornecedores. Esses são dois importantes pontos para que a
empresa possa tomar sua decisão.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A empresa de chocolates Flor Verde pretende lançar um chocolate para crianças
entre 7 e 12 anos de idade. Como é a primeira vez que a empresa vai trabalhar
com esse público, ela decidiu realizar uma pesquisa qualitativa, feita com um
grupo de crianças nessa faixa etária, para descobrir o que elas mais valorizavam
em um chocolate.
De acordo com a situação descrita, a empresa, ao realizar a pesquisa qualitativa,
optou pelo método:
Focus group.
Entrevista individual.
Focus group.
Entrevista com profundidade.
Etnografia.
Observação.
A alternativa correta é a letra B. A partir do momento que uma
empresa decide analisar um segmento específico de mercado, ela
deve buscar os resultados focando a pesquisa nesse grupo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. O ambiente demográ�co analisa a distribuição das faixas etárias por sexo e sua
composição étnica, o grau de instrução, a religião e a classe social dos
consumidores.
II. O ambiente econômico, apesar de importante, não faz parte da análise
ambiental de uma empresa.
III. O ambiente sociocultural analisa as crenças, os comportamentos, as atitudes,
as normas, os estilos de vida e os valores sociais que in�uenciam o consumidor.
IV. O ambiente político-legal analisa as interferências legais e políticas que podem
in�uenciar a comercialização de produtos e serviços.
Com base nas frases a seguir, assinale a alternativa correta referente à análise
ambiental:
As afirmações I, III e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e IV são verdadeiras.
As afirmações I, III e IV são verdadeiras.
As afirmações I, II e IV são verdadeiras.
Apenas a afirmação I é verdadeira.
As afirmações I, II e III são verdadeiras.
A alternativa correta é a letra B. A análise ambiental envolve
diversos aspectos que interferem diretamente no mercado
consumidor. Entre eles, aspectos que envolvem a área financeira
também são importantes.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 25 de Março de 2020 23h17min42s BRT
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Ao adquirir um determinado produto, o consumidor espera que esse produto
solucione algum problema inicial que venha a ter. Com base nessa afirmação
podemos deduzir que esse consumidor deseja receber um nível de produto
baseado no:
Benefício central.
Benefício central.
Produto básico.
Produto esperado.
Produto ampliado.
Produto potencial.
A alternativa correta é a letra A. O consumidor, ao adquirir um
produto, no primeiro momento espera que alguma necessidade ou
problema inicial seja resolvido para depois avaliar os demais níveis
desse produto.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. Mercados consumidores são formados por pessoas e empresas que compram
produtos para o seu próprio uso ou, no caso das empresas, de seus
funcionários.
II. Mercados industriais referem-se às lojas especializadas na comercialização de
ferramentas, máquinas e equipamentos.
III. Mercados governamentais são constituídos por empresas, públicas e privadas,
desde que estejam à serviço da sociedade.
IV. Mercados internacionais, excluindo-se os consumidores �nais, podem ser
compostos por revendedores, industrias e governo de outros países.
Baseado nas afirmações a seguir, assinale a alternativa correta:
Todas as afirmações são falsas.
Apenas as afirmações II e IV são verdadeiras.
Apenas as afirmações I e III são verdadeiras.
Apenas a afirmação III não é verdadeira.
Apenas a afirmação I é verdadeira.
Todas as afirmações são falsas.
A alternativa correta é a letra E. Pois, como estudamos, as
empresas não fazem parte do mercado consumidor, e as empresas
privadas não compõem os mercados governamentais. Os mercados
Industriais são constituídos por fabricantes que compram bens e
serviços para usá-los em seu processo fabril ou para processá-los.
Os consumidores finais podem, também, constituir os mercados
internacionais, desde que estejam em outro país.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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