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/ Pergunta 1 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: A premissa é que sempre vamos nos encontrar com possibilidades diferentes para considerar um problema. Por isso, precisamos de uma tomada de decisão inteligente, orientando as ações de todas as pessoas. É preciso escolher sempre os caminhos que têm maiores condições de sucesso, aqueles que apresentam mais segurança sobre o resultado que será obtido. Para fazer a escolha certa, no momento de tomar uma decisão, é necessário passar por cada um deles. Assinale a alternativa que apresenta uma das etapas ou decisões do processo de organização: Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Analisar os objetivos e o trabalho a serem realizados. Resposta correta: A alternativa está correta, pois quando estamos envolvidos e comprometidos com o processo decisório e com a busca por soluções que atendam à necessidade da organização, precisamos analisar sempre as possibilidades disponíveis, bem como os objetivos que queremos atingir e o esforço que será necessário para os atingirmos. Pergunta 2 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: As afirmativas a seguir dizem respeito ao Modelo da Racionalidade Limitada, também conhecido como Modelo Carnegie (diz que o tomador de decisão não tem acesso sobre todas as soluções ou ações a serem tomadas, devido à incapacidade de alcance a todas as informações, sendo que isso levaria também a um maior custo e tempo para resolver). Sendo assim, na racionalidade limitada, os gestores possuem informações satisfatórias, ou seja, informações que atendam às dificuldades de forma simplificada. Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). ( ) Um tomador de decisões consegue ter acesso a todas as possibilidades de ação, observando totalmente as opções, incluindo no contexto a probabilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las. ( ) Um tomador de decisões não pode ter acesso a todas as probabilidades de ação, observando totalmente as alternativas, tendo em vista o alto custo envolvido nesse processo. ( ) Os gestores e os diretores aspiram todas as soluções prováveis para um problema essencial, não se restringindo apenas a soluções satisfatórias e possíveis. ( ) O processo decisório é feito de acordo com critérios próprios que limitam o processo de escolha e o número de opções prováveis. ( ) Por meio das diversas opções propostas em uma situação de tomada de decisões, quando uma delas é escolhida de acordo com o processo determinado, essa possibilidade é considerada satisfatória e possível, mas não se trata da melhor escolha, uma vez que essa é uma visão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência adequada: F, V, F, V, V. F, V, F, V, V. Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando tratamos de decisões precisamos passar por esses momentos de descoberta, análise da disponibilidade dos recursos e capacitar as pessoas para poderem superar suas limitações cognitivas para melhor desempenharem seus papéis, sempre considerando o fator da limitação de recursos, principalmente, tempo e financeiro, que são fundamentais para atividades e estratégias das empresas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Os teóricos clássicos da administração defendiam que a gerência deveria estar voltada para questões formais da organização, produzindo arranjos mais racionais e, com isso, alcançar a máxima eficiência organizacional no processo de tomada de decisões, seja no âmbito organizacional ou pessoal. Normalmente, o processo decisório é complexo e produz efeitos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência que garante a eficácia e a racionalidade do processo decisório: A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão. A identificação do problema ou oportunidade; diagnóstico; geração de alternativas; escolha da alternativa e avaliação da decisão. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos / Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois ao tomarmos nossas decisões precisamos sempre ter em vista a melhor e mais adequada forma de utilizarmos os recursos disponíveis e, dessa maneira, conhecendo e utilizando o processo correto de tomada de decisão, podemos chegar à decisão mais correta e adequada à situação. Pergunta 4 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Uma ação gera discussão entre a disponibilidade de estoque e a relação do capital, de tal modo que altos níveis de estoques são determinados pelas áreas de compras, de produção e de vendas sempre que o departamento financeiro necessita de estoques pequenos para reduzir o capital investido. Diante dessa questão, determine a possibilidade que apresenta quem deve ficar responsável pelas decisões em relação aos estoques na empresa. Departamento de materiais. Departamento de materiais. Resposta correta: A alternativa está correta, pois o departamento de materiais é encarregado por organizar, controlar e influenciar as atividades referentes à compra, gestão, distribuição e ausência de material, além de realizar, verificar e apontar contratos administrativos e coordenar a elaboração do inventário. Pergunta 5 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Diversas vezes, não tomamos decisões, não pelo fato de não sabermos o que precisamos, mas sim porque na maior parte das vezes não apresentamos nosso processo decisório. Para se tomar uma decisão não basta saber o que se quer, mas é importante existirem algumas condições para compreender o objetivo definido e os aspectos, como sua análise e estimativa dos processos para obtê-lo. Em descrição aos elementos do processo decisório, determine a possibilidade a seguir, que não apresenta um dos elementos que constituem o processo decisório: O estado integrador. O estado integrador. Resposta correta. A alternativa está correta, pois temos alguns elementos que utilizamos e dependemos deles para realizar corretamente o processo de tomada de decisão, mas certamente - quando falamos de integração ou estado integrador - este não faz parte desses elementos do processo de tomada de decisão, compondo outros momentos e consequências posteriores à tomada de decisão. Pergunta 6 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Quando Marco Aurélio analisou, atentamente, a organização em que trabalha, verificou que há, internamente, um conjunto de executivos com poder decisório, que traça as políticas e estratégias globais da organização com base nos resultados - não só da sua organização, mas também dos principais concorrentes de sua área de atuação e mercado. Levando em consideração o horizonte de temporalidade superior a cinco anos de atuação, as atividades desse conjunto de executivos são de: Longo prazo. Longo prazo. Resposta correta: A alternativa está correta. Quando pressionados por qualquer fator que impeça uma melhor análise de alternativas para a solução de um problema, temos de partir sempre para as soluções mais satisfatórias em relação à nossa disposição. Pensar a longo prazo é melhor forma e maneira de verificarmos como as estratégias definidas pela organização surtirão efeito no que foi traçado pelos executivos. Pergunta 7 Com o objetivo de refletir sobre um dos processos de sua área de trabalho em busca de melhoria, Pedro Santos convidou sua equipe para a realização de um brainstorming (é mais que uma técnica de atividade de grupo, sendo uma prática desenvolvida para explorar a capacidade criativa de uma pessoa ou de um grupo - criatividade em equipe - colocando-a a serviço de objetivos pré-determinados). 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos / Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Sobre brainstorming e suas características, analise as afirmativas a seguir: I- Indefinição de tempo. II- Presençade julgamento prévio. III- Registro de ideias. IV- Liberação da criatividade. Assinale a alternativa que apresenta quais são as características de brainstorming: III e IV, apenas. III e IV, apenas. Resposta correta. A alternativa está correta. Quando consideramos o processo cognitivo, entendemos e valorizamos as experiências vividas pelo indivíduo e todas suas associações e conexões entre suas informações e divergências. Pergunta 8 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Independente de qual atividade hierárquica o gestor tem, ele sempre terá de tomar decisões que favoreçam à estrutura. Para isso, ele precisa ter em mente: qual o problema e os impactos que essa decisão irá provocar à organização. Essa decisão pode ser programada ou não programada. Sobre o processo decisório dentro das empresas, decisões programadas e decisões não programadas, analise as frases a seguir: I. As decisões programadas consideram problemas que já foram enfrentados antes e que se comportam sempre da mesma maneira. II. As decisões programadas controlam tempo e energia, impedindo e reduzindo a escassez de recursos. III. As decisões não programadas são definidas individualmente, dependem de condições diferentes, isto é, não padronizadas. Está correto apenas o que se afirma em: I, II e III. I, II e III. Resposta correta. A alternativa está correta, quando conseguimos identificar algumas questões e suas recorrências dentro da organização, podemos tratar todas como programadas e, dessa forma, economizar recursos, definir estratégias, ações e atividades para lidar com essas decisões programadas, bem como tratá-las pontualmente de acordo com suas ocorrências dentro da organização. Pergunta 9 Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Ao aplicarem o sistema racional de tomada de decisões, as empresas dispõem de quatro fases para ajudar os gestores a considerarem alternativas e recursos disponíveis dentro das possibilidades e escolher a que tiver melhor possibilidade de sucesso para a resolução do objeto de toda a de decisão. Indique a opção que apresenta a ordem correta do processo racional de tomada de decisão. Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão. Analisar a situação – criar alternativas – avaliar as alternativas e escolher a melhor – implementar e monitorar a decisão. Resposta correta: A alternativa está correta, todo processo racional de tomada de decisão é pautado por criar, verificar e validar alternativas e, em seguida, escolher as melhores alternativas e, destas, a melhor para ser aplicada. Após essas etapas precisamos sempre nesse processo monitorar e acompanhar o resultado do processo. Pergunta 10 Um gestor é conhecido por tomar decisões orientadas para o crescimento dos componentes da equipe, com foco no longo prazo, de forma participativa, considerando diferentes fontes de informação e muitas possibilidades de ação. Assinale a alternativa que apresente corretamente o estilo de tomada de decisão desse gestor: 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos / Resposta Selecionada: Resposta Correta: Feedback da resposta: Diretivo. Conceitual. Resposta incorreta: A alternativa está incorreta. Lembre-se de que não basta a racionalidade, a capacidade analítica, o senso diretivo para considerarmos que o gestor/tomador de decisões é necessário em uma orientação baseada em instruções e situações que conceituem e favoreçam características essenciais para seu convívio com processos e pessoas.
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