Manual Funcional do Administrador - SafePrint - WEB

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Na tela de configuração Geral (Passo 01, Figura 9.1) é 
 
 
 
SAFEPRINT 
 
 
 
 
 
Manual Portal Web 
(Administrador) 
1 
 
SELBETTI GESTÃO DE DOCUMENTOS S.A. 
 
AV. GETÚLIO VARGAS, 408 – CENTRO. 
89202-001– JOINVILLE/SC 
TELEFONE: (47) 3441-6000 
WWW.SELBETTI.COM.BR 
 
PRODUTO: 
SAFEPRINT 
 
VERSÃO: 
2.20 
 
MÓDULO: 
WEB 
 
PÚBLICO: 
CLIENTES, PARCEIROS E CONSULTORES. 
 
AUTOR: 
TI – DESENVOLVIMENTO – QUALIDADE 
 
ENVOLVIDOS: 
ELAINE CRISTINA SILVEIRA – GERENTE DE PRODUTOS 
MATHEUS PEREIRA DE ALMEIDA – ANALISTA DE TESTES 
ANDRE VIEIRA – ANALISTA DE SISTEMAS 
CAIO MAYER – ARQUITETO DE SOFTWARE 
RAFAEL BRYCH – COORDENADOR DE DESENVOLVIMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
SUMÁRIO 
1. MANUAL DE UTILIZAÇÃO ................................................................................................................. 9 
VISÃO GERAL .................................................................................................................................................. 9 
2. ACESSO AO SISTEMA ....................................................................................................................... 9 
3. MENU LATERAL .............................................................................................................................. 10 
4. TRABALHOS DE IMPRESSÃO .......................................................................................................... 10 
LISTAR TODOS ............................................................................................................................................... 10 
DETALHAR TRABALHO DE IMPRESSÃO ................................................................................................................ 11 
TRABALHOS DE IMPRESSÃO (OPERADOR DE IMPRESSÃO) ....................................................................................... 12 
5. LIBERAR IMPRESSÃO ..................................................................................................................... 13 
LIBERAR IMPRESSÃO (OPERADOR DE IMPRESSÃO) ................................................................................................ 15 
6. SERVIDORES DE IMPRESSÃO .......................................................................................................... 16 
LISTAR TODOS ............................................................................................................................................... 16 
NOVO SERVIDOR DE IMPRESSÃO ....................................................................................................................... 17 
BUSCAR ....................................................................................................................................................... 18 
EXCLUIR ....................................................................................................................................................... 19 
7. IMPRESSORAS FÍSICAS ................................................................................................................... 19 
LISTAR TODAS ............................................................................................................................................... 19 
Sincronização ....................................................................................................................................... 19 
Exibir Todas .......................................................................................................................................... 20 
QRCode ................................................................................................................................................ 21 
Embarcado ........................................................................................................................................... 22 
DETALHAR IMPRESSORA FÍSICA ......................................................................................................................... 24 
8. IMPRESSORAS VIRTUAIS ................................................................................................................ 26 
LISTAR TODAS ............................................................................................................................................... 26 
NOVA IMPRESSORA VIRTUAL............................................................................................................................ 28 
DETALHAR .................................................................................................................................................... 29 
Alterar .................................................................................................................................................. 30 
9. USUÁRIOS ...................................................................................................................................... 32 
LISTAR TODOS ............................................................................................................................................... 33 
INCLUIR ....................................................................................................................................................... 33 
Novo Usuário ....................................................................................................................................... 33 
E-mail Alternativo ................................................................................................................................ 37 
Crachá .................................................................................................................................................. 40 
DETALHAR USUÁRIO....................................................................................................................................... 41 
10. MOVIMENTAÇÕES DE QUOTA ....................................................................................................... 45 
LISTAR TODOS ............................................................................................................................................... 45 
PAGSEGURO ................................................................................................................................................. 45 
Compra de Créditos .............................................................................................................................. 46 
USUÁRIO (INSERIR E VALIDAR VOUCHER) ........................................................................................................... 53 
MOVIMENTAÇÕES DE QUOTA (OPERADOR DE IMPRESSÃO) .................................................................................... 55 
11. RELATÓRIOS .................................................................................................................................. 55 
MOVIMENTAÇÕES ......................................................................................................................................... 55 
DIGITALIZAÇÃO ............................................................................................................................................. 57 
LOG OPERADOR IMPRESSÃO ............................................................................................................................ 58 
LOG ALTERAÇÃO CRACHÁ ................................................................................................................................ 60 
12. CONFIGURAÇÕES ........................................................................................................................... 61 
GERAL ......................................................................................................................................................... 61 
EMBARCADO ................................................................................................................................................63 
3 
 
QUOTA ........................................................................................................................................................ 66 
CUSTO ......................................................................................................................................................... 67 
LICENÇA ....................................................................................................................................................... 69 
CRACHÁS PROVISÓRIOS................................................................................................................................... 70 
IMPORTAR .................................................................................................................................................... 72 
Active Directory .................................................................................................................................... 73 
Arquivo CSV .......................................................................................................................................... 75 
VOUCHER ..................................................................................................................................................... 77 
Processo da Funcionalidade ................................................................................................................. 78 
Servidor (Importar CSV Cripto) ............................................................................................................. 79 
TOTEM ........................................................................................................................................................ 81 
NETWORK READER ......................................................................................................................................... 83 
CONFIGURAÇÃO DE E-MAIL .............................................................................................................................. 84 
Servidor POP/IMAP .............................................................................................................................. 84 
Porta POP/IMAP ................................................................................................................................... 84 
Servidor SMTP ...................................................................................................................................... 85 
Porta SMPT .......................................................................................................................................... 85 
Usuário ................................................................................................................................................. 85 
Senha ................................................................................................................................................... 85 
SSL Ativo ............................................................................................................................................... 85 
Remetente ............................................................................................................................................ 85 
Validar Certificado ............................................................................................................................... 85 
MAIL TO PRINT ............................................................................................................................................. 86 
1º ABA: Configurações E-mail .............................................................................................................. 86 
2º ABA: Mail To Print ........................................................................................................................... 86 
3º ABA: Impressoras Virtuais ............................................................................................................... 88 
Exemplos Retornos por e-mail ............................................................................................................. 91 
DOMÍNIO ..................................................................................................................................................... 95 
Incluir ................................................................................................................................................... 95 
Buscar .................................................................................................................................................. 97 
Alterar .................................................................................................................................................. 98 
MODO DE COMPRA ........................................................................................................................................ 99 
LOG DO SISTEMA ......................................................................................................................................... 100 
INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS............................................................................................................................. 101 
13. DASHBOARD ................................................................................................................................ 102 
14. INTEGRAÇÃO SAFEPRINT - SMARTCOUNT.................................................................................... 103 
INTRODUÇÃO .............................................................................................................................................. 103 
PREMISSAS ................................................................................................................................................. 104 
15. CONFIGURAÇÕES SAFEPRINT ....................................................................................................... 105 
16. REGRAS INTEGRAÇÃO .................................................................................................................. 106 
17. HELP ............................................................................................................................................ 107 
18. ENCERRANDO SISTEMA ............................................................................................................... 108 
19. APÊNDICE .................................................................................................................................... 108 
APÊNDICE I – CONFIGURAÇÃO DAS MÁQUINAS KYOCERA .................................................................................... 108 
Instalação Embarcado SafePrint Kyocera .......................................................................................... 108 
APÊNDICE II – MÁQUINAS NO SAFEPRINT QUE FAZEM BILHETAGEM DE CÓPIAS. ....................................................... 118 
APÊNDICE III – UTILIZANDO QR CODE ............................................................................................................. 118 
Modo de Utilização ............................................................................................................................ 118 
APÊNDICE IIII – CONFIGURAÇÃO DO TCP CONVERTER ........................................................................................ 121 
Instalação ........................................................................................................................................... 121 
Download TCConfig ............................................................................................................................ 122 
Configuração ...................................................................................................................................... 123 
20. GLOSSÁRIO ..................................................................................................................................127 
 
4 
 
FIGURAS 
FIGURA 1.1: APRESENTAÇÃO .................................................................................................................... 9 
FIGURA 2.1: TELA DE LOGIN .................................................................................................................... 10 
FIGURA 3.1: MENU LATERAL ................................................................................................................... 10 
FIGURA 4.1: TRABALHOS DE IMPRESSÃO – INICIO .................................................................................. 11 
FIGURA 4.2: TRABALHOS DE IMPRESSÃO – DETALHAR ........................................................................... 11 
FIGURA 4.3: TRABALHOS DE IMPRESSÃO – LISTAR .................................................................................. 12 
FIGURA 4.4: TRABALHOS DE IMPRESSÃO – LISTAR (OPERADOR DE IMPRESSÃO). ................................... 13 
FIGURA 5.1: LIBERAR IMPRESSÃO – LISTANDO IMPRESSORAS ................................................................ 14 
FIGURA 5.2: LIBERAR IMPRESSÃO – LIBERANDO IMPRESSÃO ................................................................. 14 
FIGURA 5.3: LIBERAR IMPRESSÃO – LISTANDO IMPRESSORAS (OPERADOR DE IMPRESSÃO) .................. 15 
FIGURA 5.4: LIBERAR IMPRESSÃO – LIBERANDO IMPRESSÃO (OPERADOR DE IMPRESSÃO) ................... 16 
FIGURA 6.1: SERVIDORES DE IMPRESSÃO – INCLUIR ............................................................................... 17 
FIGURA 6.2: SERVIDORES DE IMPRESSÃO – DETALHAR ........................................................................... 18 
FIGURA 6.3: SERVIDORES DE IMPRESSÃO – LISTAR ................................................................................. 19 
FIGURA 7.1: IMPRESSORAS FÍSICAS – LISTAR .......................................................................................... 20 
FIGURA 7.2: IMPRESSORAS FÍSICAS – LISTAR .......................................................................................... 21 
FIGURA 7.3: IMPRESSORAS FÍSICAS – QR CODE ...................................................................................... 21 
FIGURA 7.4: IMPRESSORAS FÍSICAS – EMBARCADO INSTALAÇÃO / DESINSTALAÇÃO ............................. 23 
FIGURA 7.5: IMPRESSORAS FÍSICAS – EMBARCADO PROCESSO .............................................................. 23 
FIGURA 7.6: IMPRESSORAS FÍSICAS – EMBARCADO ................................................................................ 24 
FIGURA 7.7: IMPRESSORAS FÍSICAS – DETALHAR .................................................................................... 25 
FIGURA 7.8: IMPRESSORAS FÍSICAS – DETALHAR .................................................................................... 26 
FIGURA 8.1: IMPRESSORAS VIRTUAIS – LISTA ......................................................................................... 27 
FIGURA 8.2: IMPRESSORAS VIRTUAIS – LISTAR ....................................................................................... 27 
FIGURA 8.3: IMPRESSORAS VIRTUAIS – INCLUIR (LISTAGEM) .................................................................. 28 
FIGURA 8.4: IMPRESSORAS VIRTUAIS – INCLUIR ..................................................................................... 29 
FIGURA 8.5: IMPRESSORAS VIRTUAIS – DETALHAR ................................................................................. 30 
FIGURA 8.6: IMPRESSORAS VIRTUAIS – DETALHAR ................................................................................. 32 
FIGURA 9.1: USUÁRIOS – LISTAR ............................................................................................................. 33 
FIGURA 9.2: USUÁRIOS – INCLUIR (LISTAGEM) ....................................................................................... 34 
FIGURA 9.3: USUÁRIOS – INCLUIR ........................................................................................................... 36 
FIGURA 9.4: USUÁRIOS – INCLUIR (E-MAIL ALTERNATIVO) ..................................................................... 37 
FIGURA 9.5: USUÁRIOS – INCLUIR (INFORMANDO E-MAIL ALTERNATIVO) ............................................. 37 
FIGURA 9.6: USUÁRIOS – INCLUIR (AGUARDANDO CONFIRMAÇÃO E-MAIL) .......................................... 38 
FIGURA 9.7: USUÁRIOS – CONFIRMAÇÃO (LINK) ..................................................................................... 38 
FIGURA 9.8: USUÁRIOS – CONFIRMAÇÃO (MENSAGEM SUCESSO) ......................................................... 39 
FIGURA 9.9: USUÁRIOS – CONFIRMAÇÃO (MENSAGEM ERRO) ............................................................... 39 
FIGURA 9.10: USUÁRIOS – E-MAIL ALTERNATIVO CONFIRMADO ............................................................ 40 
FIGURA 9.11: USUÁRIOS – ADICIONAR CRACHÁ PRINCIPAL .................................................................... 41 
5 
 
FIGURA 9.12: USUÁRIOS – DETALHAR USUÁRIO ..................................................................................... 42 
FIGURA 9.13: USUÁRIOS – ALTERAR USUÁRIO ........................................................................................ 44 
FIGURA 10.1: MOVIMENTAÇÕES DE QUOTA – LISTAR ............................................................................ 45 
FIGURA 10.2: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – COMPRAR CRÉDITOS ........................................................ 46 
FIGURA 10.3: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – DADOS COMPRA .............................................................. 46 
FIGURA 10.4: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – VERIFICAR OS DADOS ....................................................... 47 
FIGURA 10.5: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – IDENTIFICAÇÃO DO USUÁRIO ........................................... 47 
FIGURA 10.6: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – DADOS DO USUÁRIO ........................................................ 48 
FIGURA 10.7: MOVIMENTAÇÃO DE QUOTA – FORMAS DE PAGAMENTO ................................................ 48 
FIGURA 10.8: PAGSEGURO – CARTÃO DE CRÉDITO – DADOS CARTÃO .................................................... 49 
FIGURA 10.9: PAGSEGURO – CARTÃO DE CRÉDITO – DADOS PAGAMENTO ............................................ 49 
FIGURA 10.10: PAGSEGURO – CARTÃO DE CRÉDITO – CONFIRMAR PAGAMENTO .................................. 50 
FIGURA 10.11: PAGSEGURO – CARTÃO DE CRÉDITO – FINALIZANDO COMPRA ....................................... 50 
FIGURA 10.12: PAGSEGURO – CARTÃO DE CRÉDITO – VALIDAR COMPRA ............................................... 51 
FIGURA 10.13: PAGSEGURO – BOLETO – GERAR BOLETO ........................................................................ 51 
FIGURA 10.14: PAGSEGURO – BOLETO – VERIFICAR INFORMAÇÕES ....................................................... 52 
FIGURA 10.15: PAGSEGURO – DÉBITO ONLINE – SELECIONAR BANCO .................................................... 52 
FIGURA 10.16: DÉBITO ONLINE – VERIFICAR INFORMAÇÕES................................................................... 53 
FIGURA 10.17: VOUCHER – ATIVAR VOUCHERS ...................................................................................... 53 
FIGURA 10.18: VOUCHER – VALIDAR VOUCHER ...................................................................................... 54 
FIGURA 10.19: VOUCHER – VOUCHER VALIDADO ................................................................................... 54 
FIGURA 10.20: VOUCHER – STATUS VOUCHER ........................................................................................ 54 
FIGURA 10.21: MOVIMENTAÇÕES DE QUOTA – OPERADOR DE IMPRESSÃO ........................................... 55 
FIGURA 11.1: RELATÓRIOS – ABA SALDOS .............................................................................................. 56 
FIGURA 11.2: RELATÓRIOS – ABA MOVIMENTAÇÕES ..............................................................................56 
FIGURA 11.3: RELATÓRIO – EXEMPLO (MOVIMENTAÇÕES) .................................................................... 57 
FIGURA 11.4: RELATÓRIO – ABA DIGITALIZAÇÃO .................................................................................... 57 
FIGURA 11.5: RELATÓRIO – EXEMPLO IMPRESSÃO (DIGITALIZAÇÃO) ..................................................... 58 
FIGURA 11.6: RELATÓRIO – EXEMPLO ARQUIVO CSV (DIGITALIZAÇÃO) .................................................. 58 
FIGURA 11.7: RELATÓRIO – ABA LOG OPERADOR IMPRESSÃO................................................................ 59 
FIGURA 11.8: RELATÓRIO – RELATÓRIO (LOG OPERADOR IMPRESSÃO) .................................................. 59 
FIGURA 11.9: RELATÓRIO – ABA (LOG ALTERAÇÃO CRACHÁ). ................................................................. 60 
FIGURA 11.10: RELATÓRIO – RELATÓRIO (LOG ALTERAÇÃO CRACHÁ). .................................................... 60 
FIGURA 12.1: CONFIGURAÇÕES – DETALHAMENTO MENU ..................................................................... 61 
FIGURA 12.2: CONFIGURAÇÕES – ABA GERAL – GERAL ........................................................................... 63 
FIGURA 12.3: CONFIGURAÇÕES – ABA EMBARCADO – INCLUIR .............................................................. 64 
FIGURA 12.4: CONFIGURAÇÕES – ABA EMBARCADO – DETALHAR .......................................................... 65 
FIGURA 12.5: CONFIGURAÇÕES – ABA EMBARCADO – LISTAR ................................................................ 65 
FIGURA 12.6: CONFIGURAÇÕES – ABA EMBARCADO – ALTERAR CONFIGURAÇÕES ................................ 66 
FIGURA 12.7: CONFIGURAÇÕES – ABA QUOTA – INCLUIR ....................................................................... 67 
6 
 
FIGURA 12.8: CONFIGURAÇÕES – ABA CUSTO – INCLUIR ........................................................................ 67 
FIGURA 12.9: CONFIGURAÇÕES – ABA CUSTO – DETALHAR .................................................................... 68 
FIGURA 12.10: CONFIGURAÇÕES – ABA CUSTO – LISTAR ........................................................................ 68 
FIGURA 12.11: CONFIGURAÇÕES – ABA CUSTO – ALTERAR CUSTO ......................................................... 69 
FIGURA 12.12: CONFIGURAÇÕES – ABA LICENÇA – DADOS LICENÇA ....................................................... 70 
FIGURA 12.13: CONFIGURAÇÕES – ABA CRACHÁ PROVISÓRIOS – INCLUIR ............................................. 70 
FIGURA 12.14: CONFIGURAÇÕES – ABA CRACHÁ PROVISÓRIOS – INCLUIR ............................................. 71 
FIGURA 12.15: CONFIGURAÇÕES – ABA CRACHÁ PROVISÓRIOS – LISTAR ............................................... 72 
FIGURA 12.16 – CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTAR USUÁRIOS ........................................ 72 
FIGURA 12.17: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTAR USUÁRIOS .......................................... 72 
FIGURA 12.18: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – LOGIN ACTIVE DIRECTORY ................................... 73 
FIGURA 12.19: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – DOMÍNIO ............................................................. 73 
FIGURA 12.20: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – CAMPOS ACTIVE DIRECTORY ............................... 74 
FIGURA 12.21 – CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – SELECIONAR DEPARTAMENTOS ......................... 75 
FIGURA 12.22 – CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTANDO REGISTROS .................................. 75 
FIGURA 12.23 – CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTANDO REGISTROS .................................. 76 
FIGURA 12.24: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTANDO REGISTROS ................................... 76 
FIGURA 12.25: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTANDO REGISTROS ................................... 77 
FIGURA 12.26: CONFIGURAÇÕES – ABA IMPORTAR – IMPORTANDO REGISTROS ................................... 77 
FIGURA 12.27: VOUCHER – PROCESSO FUNCIONALIDADE ...................................................................... 79 
FIGURA 12.28: VOUCHER – IMPORTAR ARQUIVO ................................................................................... 79 
FIGURA 10.29: VOUCHER – SELECIONANDO ARQUIVO CRIPTOGRAFADO ............................................... 80 
FIGURA 12.30: VOUCHER – LISTANDO VOUCHERS IMPORTADOS ........................................................... 81 
FIGURA 12.31: CONFIGURAÇÕES – ABA TOTEM – NOVO REGISTRO ........................................................ 82 
FIGURA 12.32: CONFIGURAÇÕES – ABA TOTEM – NOVO REGISTRO (DADOS) ......................................... 82 
FIGURA 12.33: CONFIGURAÇÕES – ABA TOTEM – DETALHAR ................................................................. 83 
FIGURA 12.34: CONFIGURAÇÕES – ABA TOTEM – LISTAR........................................................................ 83 
FIGURA 12.35: CONFIGURAÇÕES – ABA TOTEM – LISTAR........................................................................ 84 
FIGURA 12.36: CONFIGURAÇÕES – ABA CONFIGURAÇÃO DE E-MAIL – CONFIGURAR ............................. 85 
FIGURA 12.37: CONFIGURAÇÕES – ABA MAIL TO PRINT ......................................................................... 88 
FIGURA 12.39: CONFIGURAÇÕES – ABA MAIL TO PRINT – IMPRESSORAS VIRTUAIS ............................... 89 
FIGURA 12.40: CONFIGURAÇÕES – MAIL TO PRINT – PROCESSO ............................................................. 90 
FIGURA 12.41: MAIL TO PRINT – E-MAIL – RECEBIDO COM SUCESSO. ..................................................... 92 
FIGURA 12.42: MAIL TO PRINT – E-MAIL – PIN PARA ACESSAR O SISTEMA. ............................................ 92 
FIGURA 12.43: MAIL TO PRINT – E-MAIL – ARQUIVO NÃO HABILITADO.................................................. 93 
FIGURA 12.44: MAIL TO PRINT – E-MAIL – TAMANHO DE ARQUIVO ACIMA DO PERMITIDO. ................. 93 
FIGURA 12.45: MAIL TO PRINT – E-MAIL – RETORNO COM ERRO. ........................................................... 94 
FIGURA 12.46: MAIL TO PRINT – E-MAIL – USUÁRIO TEMPORÁRIO NEGADO ......................................... 94 
FIGURA 12.47: MAIL TO PRINT – E-MAIL – SEM ANEXO .......................................................................... 95 
FIGURA 12.48: CONFIGURAÇÕES – ABA DOMÍNIO – INCLUIR .................................................................. 95 
7 
 
FIGURA 12.49: CONFIGURAÇÕES – ABA DOMÍNIO – DETALHAR.............................................................. 97 
FIGURA 12.50: CONFIGURAÇÕES – ABA DOMÍNIO – LISTAR .................................................................... 98 
FIGURA 12.51: CONFIGURAÇÕES – ABA DOMÍNIO – ALTERAR ................................................................ 98 
FIGURA 12.52: CONFIGURAÇÕES – ABA PAGSEGURO – CONFIGURAR .................................................. 100 
FIGURA 12.53: CONFIGURAÇÕES – ABA LOG DO SISTEMA – LISTAR ...................................................... 100 
FIGURA 12.54: CONFIGURAÇÕES – ABA LOG DO SISTEMA – LISTAR ...................................................... 101 
FIGURA 12.55: CONFIGURAÇÕES – ABA INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS – CONFIGURAÇÕES SMARTCOUNT102 
FIGURA 13.1: DASHBOARD – GRÁFICOS ................................................................................................ 102 
FIGURA 13.2: DASHBOARD – SELECIONAR PERÍODO ............................................................................. 103 
FIGURA 13.3: DASHBOARD – DETALHAMENTO ..................................................................................... 103 
FIGURA 14.1: INTEGRAÇÃO – CONF. BANCO ......................................................................................... 105 
FIGURA 14.2: INTEGRAÇÃO – CONF. GERAIS ......................................................................................... 105 
FIGURA 17.1: HELP ................................................................................................................................108 
FIGURA 18.1: ENCERRANDO SISTEMA ................................................................................................... 108 
FIGURA 19.1: ADICIONAR IMPRESSORA ................................................................................................ 109 
FIGURA 19.2: ADICIONAR IMPRESSORA - PERSONALIZADO .................................................................. 109 
FIGURA 19.3: ADICIONAR IMPRESSORA – ENDEREÇO IP ....................................................................... 110 
FIGURA 19.4: ADICIONAR IMPRESSORAS – ENDEREÇO ESPECIFICADO .................................................. 111 
FIGURA 19.5: EDITAR APLICATIVOS ....................................................................................................... 111 
FIGURA 19.6: INSTALAR APLICATIVO .................................................................................................... 112 
FIGURA 19.7: CONFIRMAR AÇÃO .......................................................................................................... 112 
FIGURA 19.8: ATIVAR SAFEPRINT .......................................................................................................... 113 
FIGURA 19.9: EMBARCAR IMPRESSORA ................................................................................................ 113 
FIGURA 19.10: GERENCIAR FUNÇÕES OPCIONAIS ................................................................................. 114 
FIGURA 19.11: CARD AUTHENTICATION KIT .......................................................................................... 115 
FIGURA 19.12: CONFIGURAR USB ......................................................................................................... 116 
FIGURA 19.13: CONFIGURAR – CONTROLE DE TRABALHO ..................................................................... 117 
FIGURA 19.14: SAFEPRINT MOBILE ....................................................................................................... 119 
FIGURA 19.15: SAFEPRINT MOBILE – QR CODE ..................................................................................... 119 
FIGURA 19.16: IMPRESSORA COM QR CODE ......................................................................................... 120 
FIGURA 19.17: LEITURA QR CODE - MOBILE .......................................................................................... 120 
FIGURA 19.18: LIBERAR IMPRESSÕES MOBILE ...................................................................................... 121 
FIGURA 19.19: ESTRUTURA TCP CONVERTER ........................................................................................ 121 
FIGURA 19.20: TCP CONVERTER - INSTALAÇÃO ..................................................................................... 122 
FIGURA 19.21: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – CONFIGURAÇÃO INICIAL ....................................... 123 
FIGURA 19.22: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – SELECIONANDO..................................................... 124 
FIGURA 19.23: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – LOGIN ................................................................... 124 
FIGURA 19.24: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – ABA NETWORK ..................................................... 125 
FIGURA 19.25: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – ABA RS232 ............................................................ 125 
FIGURA 19.26: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – ABA USB................................................................ 126 
8 
 
FIGURA 19.27: CONFIGURAÇÃO TCP CONVERTER – CONFIGURAÇÃO ................................................... 126 
FIGURA 19.28: LEITORES HOMOLOGADOS ............................................................................................ 127 
 
9 
 
1. Manual de Utilização 
Visão Geral 
O produto SmartCount SafePrint é uma solução para a retenção de impressões, 
viabilizando segurança da informação impressa para a impressoras Ricoh e Samsung. Os 
documentos submetidos à impressão são retidos no servidor, onde ficam aguardando sua 
liberação através do portal web, ou de uma impressora, sendo sua configuração pelo Embarcado 
ou FastRelease. 
Neste portal, é possível gerenciar servidores de impressão, impressoras físicas e 
virtuais, usuários, quotas, emitir relatórios, liberar impressões e efetuar configurações 
fundamentais para cada item do sistema. 
 
Figura 1.1: Apresentação 
2. Acesso ao sistema 
O Portal SafePrint é disponibilizado em ambiente Web, por isso o acesso é feito através 
de um Browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.), o que permite acessá-lo de fora 
da empresa. Para acessar, o usuário deve abrir o browser e acessar a URL do sistema: 
http://nomedoservidor/safeprint. 
O acesso à ferramenta é realizado através de login e senha, que são previamente 
criados pelo administrador do sistema. A tela de login é apresentada na Figura 2.1. 
A senha para acesso ao sistema pode ser criada exclusivamente para acesso ao Portal 
SafePrint ou configurada para ser integrada com o AD (Active Directory). Esta configuração 
permite que o usuário acesse a ferramenta através de login integrado com o Windows, ou seja, 
sem a necessidade de informar o seu usuário e senha na tela login. Para esse acesso, o usuário 
deverá utilizar o seguinte padrão DOMÍNIO\usuário para acesso ao sistema. 
10 
 
 
Figura 2.1: Tela de login 
3. Menu Lateral 
O principal objetivo do menu do Portal SafePrint é dispor suas opções para o usuário 
através de fácil acesso. 
Nele o usuário administrador irá encontrar ícones que auxiliam na liberação de 
impressões, na configuração de servidores de impressão, inclusão e sincronização de 
impressoras virtuais e físicas, inclusão e alterações nos usuários e configurações gerais, além de 
gerar dashboard do que foi impresso 
 
Figura 3.1: Menu Lateral 
4. Trabalhos de Impressão 
Listar Todos 
Após acessar o sistema, o usuário administrador visualizará a tela com os trabalhos de 
impressão 
11 
 
A tela Trabalhos de Impressão (Passo 01, Figura 4.1), dispõe ao usuário administrador 
os documentos que estão pendentes para impressão. Para visualizar detalhes de um documento 
pendente, o administrador deverá clicar no documento desejado (Passo 02, Figura 4.1). 
 
Figura 4.1: Trabalhos de Impressão – Inicio 
Detalhar Trabalho de Impressão 
Ao clicar no documento, apresentará a aba Detalhar trabalho de impressão (Passo 01, 
Figura 4.2) com Informações Básicas e Propriedades da Impressão (Passo 02, Figura 4.2), com 
informações complementares do documento pendente de impressão. 
 
Figura 4.2: Trabalhos de Impressão – Detalhar 
Para encontrar algum documento específico, o administrador poderá utilizar três recursos 
disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 4.3): 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
12 
 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 4.3): 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas para avançar ou retroceder ou 
selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 03, Figura 4.3): 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
Para excluir um ou mais arquivos, basta selecionar os arquivos desejados (Passo 04, 
Figura 4.3) e clicar em Excluir (Passo 05, Figura 4.3). 
 
Figura 4.3: Trabalhos de Impressão – Listar 
Trabalhos de Impressão (Operador de impressão) 
A tela Trabalhos de Impressão (Figura 4.4), dispõe ao usuário Operador de Impressão as 
opções que permitem que o mesmo tenha acesso aos documentos que estão pendentes para 
impressão, no qual foram enviados pelos usuários, para a impressora em que o operador de 
impressão foi associado. Para visualizar detalhes de um documento pendente, o administrador 
deverá clicar em cima do registro desejado. O usuário operador de impressão também poderá 
excluir um ou mais arquivos, basta selecionar os arquivos desejados (Passo 01, Figura4.4) e 
clicar em Excluir (Passo 1.2, Figura 4.4). 
13 
 
 
Figura 4.4: Trabalhos de Impressão – Listar (Operador de impressão). 
 Botão Excluir: O operador de impressão poderá selecionar um trabalho de Impressão na 
tela, e clicar no botão “Excluir”, para excluir um arquivo do usuário (Passo 1.2, Figura 4.4). 
 Filtro de Busca (Passo 02, Figura 4.4): Neste campo, o operador de impressão deverá 
informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Registros por página (Passo 03, Figura 4.4): 
O operador de impressão poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
 Alternar Páginas (Passo 04, Figura 4.4): Para alternar as páginas, o operador de impressão 
deverá clicar nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
 Checkbox “Nome do Documento”: Para selecionar todos os documentos na página, o 
operador de impressão deverá marcar o Checkbox “Nome Do Documento” (Passo 5, Figura 
4.4), também dessa forma o mesmo poderá excluir, clicando sobre o botão “Excluir” (Passo 
1.2, Figura 4.4). 
5. Liberar Impressão 
Na opção Liberar Impressão (Passo 01, Figura 5.1), permite que o administrador libere 
suas impressões através do portal, sem precisar ir até a multifuncional para realizar tal ação. 
Quando os documentos são retidos na impressora virtual, ele é disponibilizado em todas 
as impressoras físicas daquela impressora virtual em questão. 
14 
 
 
Figura 5.1: Liberar Impressão – Listando Impressoras 
Ao clicar em uma das impressoras físicas (Passo 02, Figura 5.1) que está relacionada a 
impressora virtual onde o administrador/usuário deseja realizar a impressão, é apresentada uma 
tela com informações sobre o documento que está retido, como número de páginas e o custo 
total para realizar a impressão (Passo 01, Figura 5.2). A impressora que não for possível ser 
clicada, significa que está associada a um totem. 
Após selecionar um ou mais documentos, o usuário poderá liberar estas impressões 
através do botão Liberar Impressão (Passo 02, Figura 5.2). Para voltar a tela anterior, o 
administrador deverá clicar na opção Voltar (Passo 03, Figura 5.2). 
 
Figura 5.2: Liberar Impressão – Liberando Impressão 
15 
 
Liberar impressão (Operador de Impressão) 
A opção Liberar Impressão, permite que um usuário do tipo “Operador de impressão” 
libere qualquer impressão enviada por outros usuários. Estas impressões podem ser liberadas 
somente em impressoras físicas específicas, as quais foram associadas pelo administrador do 
sistema para o usuário operador de impressão. Estas impressoras são identificadas com o ícone 
de usuário, ao lado do ícone de impressora (Passo 01, Figura 5.3). 
 
 
Figura 5.3: Liberar Impressão – Listando Impressoras (Operador de impressão) 
 Buscar (Passo 02, Figura 5.3): 
Nesta opção, o operador de impressão deverá informar o documento desejado e clicar na 
lupa ( ); 
Ao clicar em uma impressora física especifica (Passo 01, Figura 5.3), é apresentada uma 
tela com informações sobre os documentos que estão retidos, como hora de envio, número de 
páginas, custo total para realizar a impressão e nome do usuário (Passo 01, Figura 5.4). 
Após selecionar um ou mais documentos, o usuário operador de impressão poderá 
liberar estas impressões através do botão Liberar Impressão (Passo 02, Figura 5.4). Para voltar 
a tela anterior, o administrador deverá clicar na opção Voltar (Passo 03, Figura 5.4). 
16 
 
 
Figura 5.4: Liberar Impressão – Liberando Impressão (Operador de impressão) 
 Buscar (Passo 04, Figura 5.4): 
Nesta opção, o operador de impressão pode informar o registro do título do documento ou o 
usuário autor da impressão, logo deverá clicar na lupa para fazer a busca ( ); 
6. Servidores de impressão 
A aba Servidores de Impressão, permite ao administrador visualizar todos os servidores 
de impressão que estão cadastrados no SafePrint, e também incluir novos servidores de 
impressão. 
Listar Todos 
Ao acessar Servidores de Impressão, na aba Listar Todos o administrador poderá 
visualizar todos os servidores cadastrados com as seguintes informações: 
 Servidor de Impressão 
Descrição do servidor de impressão; 
 Endereço IP / Nome do host 
Endereço de IP ou nome do host do servidor de impressão; 
 URL do Web Service 
Link do web service; 
 Repositório de Documentos Retidos 
Diretório onde os documentos ficam armazenados; 
 Sincroniza Impressora Físicas em Segundo Plano 
17 
 
Se escolhido a opção sim, sincronizará todas as impressoras físicas em segundo plano, ou 
seja, independentemente de intervenção manual, o sistema irá obter as informações das 
impressoras do servidor automaticamente; 
 Servidor Cluster 
Informa o servidor cluster que está vinculado ao servidor de impressão; 
 Nós do Servidor Cluster 
Informa os nós do servidor cluster; 
 Situação 
Informa se o servidor está Ativo ou Inativo, sendo permitido ao administrador ativar ou 
inativar; 
 Identificador 
Identificador do servidor de impressão (Utilizado no PagSeguro). 
Novo Servidor de Impressão 
Para adicionar um servidor de impressão, o administrador deverá clicar na opção Novo 
servidor de impressão (Passo 01, Figura 6.1). 
 
Figura 6.1: Servidores de Impressão – Incluir 
Na tela seguinte, o administrador deverá preencher os campos a seguir (Passo 01, 
Figura 6.2): 
 Servidor de Impressão 
Informar uma descrição para o servidor de impressão; 
 Endereço IP / Nome do host 
Informar o endereço de IP ou nome do host do servidor de impressão; 
 URL do Web Service 
Neste campo, deverá ser informado o link do web service; 
 Repositório de documentos retidos 
Informar um diretório para onde os documentos serão armazenados; 
18 
 
 Identificador 
Informar o identificador do servidor de impressão (Utilizado no PagSeguro); 
 Sincroniza impressora físicas em segundo plano 
Se escolhido a opção sim, sincronizará todas as impressoras físicas em segundo plano, ou 
seja, independentemente de intervenção manual, o sistema irá obter as informações das 
impressoras do servidor automaticamente; 
 Servidor cluster 
Quando ativo, permite que seja adicionado servidores cluster ao servidor de impressão; 
 Nós do Servidor Cluster 
Permite que seja incluído nós do servidor cluster; 
Para adicionar um novo servidor, o administrador deverá clicar em Adicionar servidor de 
impressão (Passo 02, Figura 6.2). Para cancelar a inclusão, o administrador deverá clicar no 
botão Cancelar (Passo 03, Figura 6.2). 
 
Figura 6.2: Servidores de Impressão – Detalhar 
Buscar 
Para encontrar algum servidor de impressão específico, o administrador poderá utilizar 
três recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 6.3): 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 6.3): Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar 
nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 03, Figura 6.3): O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 
registros por página; 
 
19 
 
Excluir 
Para excluir um arquivo, basta selecionar o arquivo desejado (Passo 04, Figura 6.3) e 
clicar em Excluir (Passo 05, Figura 6.3). 
 
Figura 6.3: Servidores de Impressão – Listar 
 
7. Impressoras Físicas 
Listar Todas 
Em Impressoras Físicas é apresentado uma tela, listando todas as impressoras físicas 
que estão sincronizadas com o servidor de impressão (Figura 7.1). Na lista constam algumas 
informações das impressoras como por exemplo: Servidor de Impressão ao qual ela está 
vinculada; Nome da Impressora Física; Fabricante; Driver; Endereço IP; Local; Leitor de Rede; 
Embarcado; Configuração; QRCode; Situação. 
Sincronização 
As multifuncionais que o usuário deseja que sejam sincronizadas devem estar 
previamente configuradas com uma porta TCP/IP. A sincronização pode ser realizada de duas 
maneiras, sendo elas: 
Automática 
 
Para realizara sincronização automática, a opção Sincroniza Impressora Físicas Em 
Segundo Plano que encontra-se na opção Servidores de Impressão do menu, deve estar 
parametrizado, podendo ser ativado ou desativado; 
Manual 
 
O usuário deve clicar no botão Sincronizar (Passo 01, Figura 7.1) para realizar a 
sincronização. 
20 
 
IMPORTANTE 
Se o SafePrint estiver sincronizado com o SmartCount, a sincronização de 
impressoras será automática, ocultando o botão para sincronização manual. 
 
Figura 7.1: Impressoras Físicas – Listar 
Quando a sincronização é realizada, as multifuncionais terão sua situação inicial como 
ativo, desde que não exceda o limite da licença, sendo assim, as mesmas terão sua situação 
inicial como inativo. 
Exibir Todas 
Em Impressoras: Exibir todas (Passo 01, Figura 7.2), o administrador poderá escolher 
entre mostrar todas as impressoras que estão com situação Ativa e/ou todas as impressoras que 
estão com a situação Inativa. 
Para encontrar alguma impressora física específica, o administrador poderá utilizar três 
recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 02, Figura 7.2) 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 03, Figura 7.2) 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas ou selecionar o número da 
página desejada; 
 Registros por página (Passo 04, Figura 7.2) 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
21 
 
 
Figura 7.2: Impressoras Físicas – Listar 
QRCode 
 
O SafePrint disponibiliza aos seus usuários realizar a impressão por QRCode. Na 
listagem de Impressoras Físicas, o campo QRCode, mostra qual é o QRCode cadastrado para 
impressora, ao clicar sobre o QRCode da impressora (Passo 01, Figura 7.3) o administrador 
poderá visualizar (Passo 02, Figura 7.3) e imprimir o QRCode (Passo 03, Figura 7.3). Para 
fechar a janela, clica-se em fechar (Passo 04, Figura 7.3). 
 
Figura 7.3: Impressoras Físicas – QR Code 
 
22 
 
 
NOTA: Para maiores informações sobre o funcionamento do QRCODE, consulte o 
Apêndice III na página 114. 
 
Embarcado 
É possível embarcar/desembarcar uma impressora com o SafePrint, isto é, 
instalar/desinstalar o Smart SafePrint na Impressora. Para realizar este procedimento existem 
quatro opções disponíveis: 
 Instalar 
Consiste em instalar o sistema embarcado no equipamento; 
 Atualizar 
Consiste em desinstalar o sistema embarcado do equipamento e instalar novamente com a 
versão atualizada; 
 Desinstalar 
Desinstala a aplicação da impressora; 
 Forçar Instalar 
Utilizado quando ocorre algum problema na instalação, isto é, quando o administrador 
executa o processo de instalar, e por algum motivo o embarcado não instala sendo que na 
Web consta como instalado. Ao clicar nesta opção será feito uma nova tentativa de 
instalação. 
IMPORTANTE 
As Opções listadas acima, funcionam apenas com impressoras RICOH. Nas 
impressoras Samsung e Kyocera, o embarcado deve ser instalado diretamente na impressora 
e ao acessar estas configurações no SafePrint, ao clicar em instalar o mesmo irá sincronizar a 
configuração para MFP. 
 
 
NOTA: Para maiores informações sobre o processo da Kyocera para embarcar o Safe 
Print, consulte Apêndice l Kyocera na página 104. 
 
Instalar/Desinstalar 
Para realizar a instalação/desinstalação do Embarcado, existem duas maneiras. Uma 
delas é ao acessar a aba Listar Todas, o administrador deve selecionar a impressora que deseja 
embarcar, pelo qual disponibilizará dois botões, Instalar ou Desinstalar (Passo 02, Figura 7.4). 
 
Instalar: Esta opção consiste em instalar o sistema embarcado; 
Desinstalar: Esta opção consiste em desinstalar o sistema embarcado. 
23 
 
 
Figura 7.4: Impressoras Físicas – Embarcado Instalação / Desinstalação 
Após escolher uma das opções, o administrador deverá aguardar (Figura 7.5). Esse 
procedimento fará a instalação ou desinstalação do sistema embarcado na multifuncional. 
 
Figura 7.5: Impressoras Físicas – Embarcado Processo 
Outra maneira de executar o processo é clicando na impressora desejada, onde será 
apresentado a aba Detalhar impressora física, sendo permitido ao administrador verificar a 
situação atual do embarcado (Passo 1, Figura 7.6) clicando em detalhes é exibido o log da 
situação. É possível também executar algumas ações (Passo 2, Figura 7.6). 
24 
 
 
Figura 7.6: Impressoras Físicas – Embarcado 
IMPORTANTE 
Impressoras Samsung utilizam XOA (permitindo a integração do Fluxo de Negócios 
e classificação / indexação de documentos direto no console do equipamento não havendo 
necessidade da multifuncional estar conectada a nenhum equipamento local, mas bastando 
uma conexão à internet com o servidor). Portanto, ao tentar embarcar uma multifuncional, 
validar se o equipamento não está previamente cadastrado na lista do SafePrint entrando em 
contato com a Selbetti. No momento o SafePrint funciona nas versões XOA 1.28 e XOA 1.21 
de Firmware liberadas no sistema. 
 
Detalhar Impressora Física 
Para alterar ou visualizar informações de uma impressora física, o administrador deverá 
clicar na impressora desejada. 
Após clicar na impressora desejada, será apresentada a aba Detalhar impressora física 
(Passo 01, Figura 7.7), onde o administrador poderá verificar as Informações Básicas (Passo 02, 
Figura 7.7), Leitor de Rede (Passo 03, Figura 7.7) e Embarcado (Passo 04, Figura 7.7) podendo 
assim alterá-las. 
Para voltar a tela anterior basta clicar no botão voltar (Passo 05, Figura 7.7). 
25 
 
 
Figura 7.7: Impressoras Físicas – Detalhar 
Ao clicar em uma das três opções Alterar sendo elas no Embarcado, Leitor de Rede ou 
Informações Básicas, apresentará a aba Alterar impressora física (Passo 01, Figura 7.8). O 
administrador poderá alterar os seguintes campos (Passo 02, Figura 7.8): 
 Situação 
Escolher Ativo para ativar a impressora física ou escolher Inativo para desativar a mesma; 
 Impressora Física 
É preenchido automaticamente quando a sincronização é realizada; 
 Endereço IP do leitor de rede 
Deverá ser informado o IP do leitor de rede no registro da impressora. Assim será possível 
liberar arquivos utilizando crachá do usuário. 
Para maiores informações sobre o funcionamento do leitor de rede, consulte o Apêndice III. 
 Porta do leitor de rede 
Neste campo, informar a porta do leitor de rede informado anteriormente; 
 Configuração do software embarcado 
Escolher uma configuração do software embarcado cadastrado na opção Configurações – 
Embarcado; 
 Custo de impressão 
Escolher um custo de impressão cadastrado na opção Configurações – Custo; 
 Fabricante 
Escolher o fabricante correspondente da impressora física; 
26 
 
 SSL Ativo 
Se o equipamento está configurado com SSL Ativo, no sistema ele deve estar marcado a 
opção Sim; 
 Usuário Administrador 
Informar o usuário administrador do sistema; 
 Senha Administrador 
Informar a senha do administrador do sistema; 
 Ocultar Impressora na Liberação de Impressão 
Caso esteja marcado Sim, o equipamento ficará oculto para liberação de impressão via Web 
e QRCODE, sendo possível imprimir somente no equipamento. 
 
Figura 7.8: Impressoras Físicas – Detalhar 
Para confirmar as alterações no registro, o administrador deverá clicar em Confirmar e 
aplicar alterações (Passo 03, Figura 7.8). Para cancelar a inclusão, o administrador deverá clicar 
no botão Cancelar (Passo 04, Figura 7.8). 
8. Impressoras Virtuais 
A tela Impressoras Virtuais, tem como objetivo realizar o gerenciamento das impressoras 
virtuais cadastradas no SafePrint, sendo possível Listar (Passo 01, Figura 8.1), Incluir novas 
impressoras virtuais (Passo 02, Figura 8.1) e Excluir (Passo 03, Figura 8.1). 
Listar Todas 
Ao acessar a aba Impressoras Virtuais, será listado ao usuário, as impressoras virtuais 
cadastradas no SafePrint com algumas informações incluindo: Servidorde Impressão; Nome da 
Impressora Virtual; Impressoras Físicas vinculadas aquela impressora virtual; Driver; Nome do 
27 
 
Compartilhamento; Local; Comentário; Situação podendo ser Ativo/Inativo; Impressora Particular; 
Mail to Print; Analise. (Figura 8.1). 
 
Figura 8.1: Impressoras Virtuais – Lista 
Para encontrar alguma impressora virtual específica, o administrador poderá utilizar três 
recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 03, Figura 8.2); 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Registros por página (Passo 04, Figura 8.2); 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
 Alternar Páginas (Passo 05, Figura 8.2); 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas ou selecionar o número da 
página desejada; 
Para excluir uma ou mais impressoras virtuais, basta selecionar os arquivos desejados 
(Passo 01, Figura 8.2) e clicar em Excluir (Passo 02, Figura 8.2). 
 
Figura 8.2: Impressoras Virtuais – Listar 
 
28 
 
Nova Impressora Virtual 
Para adicionar uma nova impressora virtual, o administrador deverá clicar na opção Nova 
impressora virtual (Passo 01, Figura 8.3). 
 
Figura 8.3: Impressoras Virtuais – Incluir (Listagem) 
Na tela seguinte, será apresentado ao administrador os campos a seguir (Passo 01, 
Figura 8.4): 
 Servidor de Impressão 
Deve ser apenas mostrado o servidor de impressão, o mesmo deverá estar previamente 
cadastrado em Servidores de Impressão. 
 Nome da impressora virtual 
Informar um nome para a nova impressora virtual; 
 Driver 
Selecionar o driver correspondente ao equipamento; 
 Nome do compartilhamento 
Informar um nome do compartilhamento desejado; 
 Local 
Inserir um local para a impressora virtual; 
 Comentário 
Informar algum comentário sobre a nova impressora virtual; 
 Impressoras físicas 
Inserir as impressoras físicas previamente cadastradas em Impressoras Físicas. 
Na área Mail to Print, deverá ser apresentado os campos a seguir (Passo 04, Figura 8.4). Para 
ativar o Mail To Print na impressora selecionada, deve-se marcar a opção “Ativo”. 
 Impressora Particular 
Informar sim ou não para impressora particular. 
o E-mail de Entrada 
29 
 
O campo E-mail de Entrada deve ser preenchido pelo administrador com um e-mail válido do 
mesmo provedor de serviços, em Configurações na aba Configurações de E-mail. 
o Senha de Entrada 
No campo Senha de Entrada, deverá ser informado a senha do e-mail informado no campo 
E-mail de Entrada. 
o Habilitar criação usuário temporário 
O usuário administrador poderá definir na impressora virtual, para criar ou não usuários 
temporários, quando o Mail to Print estiver configurado. 
o Sim: Quando marcado a opção “Sim”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
to Print, deverá ser CRIADO um usuário temporário no SafePrint. Esta opção deverá vir 
selecionada como padrão quando estiver “Ativo”. 
o Não: Quando marcado a opção “Não”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
to Print, NÃO deverá será criado um usuário temporário no SafePrint. 
Domínios Permitidos 
Neste campo o administrador deverá informar os domínios permitidos para envio de e-mail a 
impressora em questão. Ao deixar o campo em branco, será considerado que qualquer 
domínio poderá utilizar o Mail To Print na impressora. Caso o campo esteja preenchido com 
um valor ou mais, só serão considerados esses domínios no processamento do e-mail. 
Para adicionar uma nova impressora, o administrador deverá clicar em Adicionar 
impressora virtual (Passo 02, Figura 8.4). Para cancelar a inclusão, o administrador deverá clicar 
no botão Cancelar (Passo 03, Figura 8.4). 
 
Figura 8.4: Impressoras Virtuais – Incluir 
Detalhar 
Para verificar os detalhes da Impressora Virtual, o administrador deverá clicar na 
impressora desejada, será aberto uma aba com as informações da impressora virtual. (Passo 01, 
Figura 8.5). Ao clicar em alterar o Administrador poderá alterar as informações da Impressora 
30 
 
Virtual (Passo 02, Figura 8.5). Para retornar a tela Listar, o administrador deverá clicar em Voltar 
(Passo 03, Figura 8.5). 
 
Figura 8.5: Impressoras Virtuais – Detalhar 
Alterar 
O Administrador poderá alterar as informações da Impressora Virtual clicando em Alterar. 
31 
 
Informações Básicas 
É possível alterar: Status (Ativo / Inativo); Nome da Impressora Virtual; Driver; Nome do 
Compartilhamento; Local; Comentário, Impressoras físicas; Impressora particular; e os 
Documentos para Análise (Passo 01, Figura 8.6). 
Documentos Para Analise 
Em Documentos para Analise, ainda é possível selecionar entre NENHUM, COM ERRO 
ou TODOS. Isto se deve aos logs que o sistema deverá cobrir quando esta impressora estiver 
em uso. (Passo 02, Figura 8.6) 
 Nenhum: não terá logs ativos dessa impressora; 
 Com Erro: somente os logs de erros serão mostrados; 
 Todos: todos os logs ref. Ao job impresso serão mostrados. 
Mail To Print 
O Mail To Print é um recurso onde o usuário envia um arquivo para impressão via e-mail, 
e libera este arquivo na impressora. 
Para configurar o Mail To Print na Impressora Virtual, deverá ser informado os dados de 
configuração conforme abaixo: 
Mail To Print: 
Para ativar o Mail To Print na impressora selecionada, deve-se marcar a opção “Ativo”. 
E-mail de Entrada: 
O campo E-mail de Entrada deve ser preenchido pelo administrador com um e-mail 
válido do mesmo provedor informado na configuração do Configurações de E-mail. 
Senha de Entrada: 
No campo Senha de Entrada, deverá ser informado a senha do e-mail informado no 
campo E-mail de Entrada. 
Habilitar criação usuário temporário: 
O usuário administrador poderá definir se o sistema poderá criar ou não um usuário 
temporário ao ser enviado um e-mail para o e-mail configurado no Mail to Print. 
Sim: Quando marcado a opção “Sim”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
To Print, deverá ser CRIADO um usuário temporário no SafePrint. Esta opção deverá vir 
selecionada por padrão, quando a configuração de Mail to Print na impressora virtual estiver 
“Ativo”. 
Não: Quando marcado a opção “Não”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
to Print, NÃO deverá será criado um usuário temporário no SafePrint. 
Domínios Permitidos: 
Neste campo o administrador deverá informar os domínios permitidos para envio de e-
mail a impressora em questão. Ao deixar o campo em branco, será considerado que qualquer 
domínio poderá utilizar o Mail To Print na impressora. Caso o campo esteja preenchido com um 
valor ou mais, só serão considerados esses domínios informados no processamento do e-mail. 
 
32 
 
 
NOTA: Para maiores informações sobre o funcionamento do Mail To Print, consulte 
Configurações Mail To Print na página 83. 
 
 
Figura 8.6: Impressoras Virtuais – Detalhar 
Para salvar o administrador deverá clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 02, 
Figura 8.6). Para cancelar a alteração, o administrador deverá clicar no botão Cancelar (Passo 
03, Figura 8.6). 
9. Usuários 
Em Usuários, permite que o administrador possa criar e gerenciar os usuários que irão 
possuir acesso ao sistema, bem como definir o tipo de usuário, inserir um crachá principal e/ou 
um provisório e um código PIN. 
33 
 
Listar Todos 
Ao acessar a tela de usuários, será mostrado ao administrador todos os usuários 
cadastrados no SafePrint (Figura 9.1). 
Para encontrar algum usuário específico, o administrador poderá utilizar três recursos 
disponíveis: 
 Buscar (Passo 03, Figura 9.1): Nesta opção, o administrador deverá informar o registro 
desejado e clicar na lupa ( ); 
 Registros por página (Passo 04, Figura 9.1): O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 
registros por página; 
 Alternar Páginas (Passo 05, Figura 9.1): Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar 
nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
Para excluirum ou mais usuários, basta selecionar os usuários desejados e clicar em 
Excluir (Passo 01, Figura 9.1). 
Na opção Importar (Passo 02, Figura 9.1), o administrador poderá importar novos 
usuários para o sistema. 
 
Figura 9.1: Usuários – Listar 
 
NOTA: Para maiores informações sobre Importação de Usuário, consulte as 
Configurações Importar na página 71. 
 
Incluir 
Novo Usuário 
Para incluir um novo usuário, o administrador deverá clicar na opção Novo usuário 
(Passo 01, Figura 9.2). 
34 
 
 
Figura 9.2: Usuários – Incluir (Listagem) 
Na tela seguinte, o administrador deverá preencher os campos a seguir (Passo 01, 
Figura 9.3): 
 Tipo de Usuário: Informar que tipo de perfil o usuário terá: 
o Administrador 
Gerenciará todo o sistema, podendo configurar impressoras, liberar impressões, entre 
outros. 
o Usuário Padrão 
Poderá apenas ter acesso a seus documentos retidos e suas movimentações de quota; 
o Operador de quota 
Terá acesso as movimentações de quota e gerenciará o saldo das quotas de cada 
usuário; 
o Operador de impressão 
Poderá liberar os arquivos dos outros usuários, caso esteja associado na impressora 
como operador de impressão. Poderá também alterar o número do crachá dos usuários 
no sistema. 
 Nome: Informar o nome do usuário (obrigatório); 
 E-mail: Informar o e-mail do usuário; 
 E-mail Alternativo: Informar um segundo e-mail alternativo para o usuário; 
 Usuário: Informar um login para o usuário acessar o portal (obrigatório); 
 Usuário Alternativo: Informar um usuário alternativo para contabilização de documentos. 
(Utilizado quando o login de usuário do AD é diferente do ERP, ao acrescentar um usuário 
alternativo, ele realiza a contabilização dos dois usuários vinculados em apenas um); 
 CPF: Informar o CPF do usuário. (Utilizado para compras via PagSeguro); 
 Domínio: Informar o domínio da empresa na qual o usuário pertence; 
 Senha: Informar uma senha de acesso ao portal (obrigatório); 
 Importar senha do AD: Marcar caso o usuário a ser incluso já possui uma senha 
cadastrada no AD. Se o mesmo possuir uma senha cadastrada, o SafePrint irá importar esta 
35 
 
senha, e todas as vezes que a mesma for trocada no AD, a troca será feita automaticamente 
no SafePrint; 
 Crachá principal: Informar o número do crachá principal do usuário manualmente; 
 Crachá provisório: Informar o número do crachá provisório do usuário manualmente. 
(Utilizado quando o usuário precisa utilizar outro crachá de maneira temporária); 
 PIN: Informar o número de PIN do usuário; 
 Impressoras físicas: Informar no mínimo uma impressora física ao usuário “Operador de 
impressão”. (Obs.: O campo Impressoras físicas será mostrado somente quando for 
selecionado no campo “Tipo” o valor “Operador de impressão”. 
Para adicionar um novo usuário, o administrador deverá clicar em Criar novo usuário 
(Passo 02, Figura 9.3). Para cancelar a inclusão, o administrador deverá clicar no botão 
Cancelar (Passo 03, Figura 9.3). 
36 
 
 
Figura 9.3: Usuários – Incluir 
37 
 
E-mail Alternativo 
O usuário padrão poderá adicionar/alterar seu E-mail alternativo. É necessário que a 
funcionalidade Mail To Print esteja configurada corretamente. O usuário deverá acessar sua 
conta no SafePrint e selecionar a aba “Perfil” (Passo 01, Figura 9.4), a seguir, no campo “E-mail 
alternativo” em “INFORMAÇÕES BÁSICAS” no formulário, deverá clicar no botão “Adicionar” ou 
“Alterar” (Passo 02, Figura 9.4). 
 
Figura 9.4: Usuários – Incluir (E-mail Alternativo) 
Após o usuário clicar no botão “Adicionar” ou “Alterar” (Passo 02, Figura 9.4), o sistema 
irá abrir um pop-up para ser adicionado/alterado. O usuário deverá informar um E-mail 
alternativo (Passo 1, Figura 9.5), a seguir, o mesmo deverá clicar no botão “Adicionar E-mail 
alternativo” (Passo 2, Figura 9.5), após passar pela validação de e-mail, o sistema irá processar 
e enviar a confirmação ao e-mail alternativo informado. 
 
Figura 9.5: Usuários – Incluir (Informando E-mail Alternativo) 
38 
 
Para fazer a confirmação de E-mail alternativo, deverá acessar um link, que será enviado 
para o mesmo. O prazo para fazer a confirmação será durante doze horas, será mostrado a 
mensagem no campo E-mail alternativo “Aguardando Confirmação” (Passo 1, Figura 9.6). 
 
Figura 9.6: Usuários – Incluir (Aguardando Confirmação E-mail) 
 
 Figura 9.7: Usuários – Confirmação (Link) 
 Após o usuário clicar sobre o link de confirmação (Figura 9.7) recebido em seu E-mail 
Alternativo, o usuário deverá estar dentro tempo do prazo para confirmar (12 horas). Após isso 
será apresentada a seguinte mensagem, assim, o campo E-mail Alternativo será confirmado 
(Figura 9.8). 
39 
 
 
Figura 9.8: Usuários – Confirmação (Mensagem Sucesso) 
Quando for expirado o tempo do prazo para fazer a confirmação (12 horas, ou acima), e 
o usuário clicar sobre o link, será mostrada a seguinte mensagem, pois o E-mail Alternativo não 
será confirmado (Figura 9.9). 
 
Figura 9.9: Usuários – Confirmação (Mensagem Erro) 
E-mail confirmado: Após fazer a confirmação, na aba de “Perfil” do usuário, irá ser 
mostrado no campo do formulário o e-mail no qual o usuário adicionou como E-mail alternativo e 
fez a confirmação (Passo 1, Figura 9.10). 
40 
 
 
 Figura 9.10: Usuários – E-mail Alternativo Confirmado 
Crachá 
O usuário Operador de Impressão poderá Adicionar/Alterar o campo Crachá Principal 
nos registros dos usuários cadastrados. O mesmo deve acessar sua conta no SafePrint, e 
selecionar na aba “Usuários”, a seguir ao detalhar um usuário, no campo “Crachá Principal” em 
“CRACHÁ” no formulário, deverá clicar no botão “Adicionar”/”Alterar” (Passo 01, Figura 9.11). O 
Operador de Impressão poderá inserir a informação manualmente ou utilizando o leitor de 
crachá. 
41 
 
 
Figura 9.11: Usuários – Adicionar Crachá Principal 
Detalhar Usuário 
Para alterar ou visualizar informações de um usuário, o administrador deverá clicar no 
usuário desejado. 
Após clicar no usuário desejado, será apresentado a aba Detalhar Usuário onde o 
administrador poderá verificar as Informações Básicas, Crachá, Segurança, Quota / Impressão e 
Impressoras (Passo 01, Figura 9.12). Para alterar alguma informação basta clicar em alterar 
(Passo 02, Figura 9.12). Clicando em voltar (Passo 03, Figura 9.12) o administrador é 
direcionado para lista de usuários. 
42 
 
 
Figura 9.12: Usuários – Detalhar Usuário 
 Ao clicar em alterar, o administrador é direcionado para tela Alterar Usuário, 
onde o mesmo poderá alterar as seguintes informações: 
 Tipo de Usuário: Informar que tipo de perfil o usuário terá: 
o Administrador 
Gerenciará todo o sistema, podendo configurar impressoras, liberar impressões, entre 
outros. 
o Usuário Padrão 
Poderá apenas ter acesso a seus documentos retidos e suas movimentações de quota; 
o Operador de quota 
43 
 
Terá acesso as movimentações de quota e gerenciará o saldo das quotas de cada 
usuário; 
o Operador de impressão 
Poderá liberar os arquivos dos outros usuários, caso esteja associado na impressora 
como operador de impressão. Poderá também alterar o número do crachá dos usuários 
no sistema. 
 Nome: Informar o nome do usuário (obrigatório); 
 E-mail: Informar o e-mail do usuário; 
 E-mail Alternativo: Informar um segundo e-mail alternativo para o usuário; 
 Usuário: Informar um login para o usuário acessar o portal (obrigatório); 
 Usuário Alternativo: Informar um usuário alternativo para contabilização de documentos; 
 CPF: Informar o CPF do usuário; 
 Domínio: Informar o domínio da empresa na qual o usuário pertence; 
 Senha: Informar uma senha de acesso ao portal (obrigatório); 
 Importar senha do AD: Marcar caso o usuário a ser incluso já possui uma senha 
cadastrada no AD. Se o mesmo possuir uma senha cadastrada, o SafePrint irá importar esta 
senha, e todas as vezes que a mesma for trocada no AD, a troca seráfeita automaticamente 
no SafePrint; 
 Crachá principal: Informar o número do crachá principal do usuário manualmente; 
 Crachá provisório: Informar o número do crachá provisório do usuário manualmente; 
 PIN: Informar o número de PIN do usuário. 
 
Para salvar as alterações, o administrador deverá clicar em Confirmar a aplicar 
alterações (Passo 02, Figura 9.13). Para cancelar a inclusão, o administrador deverá clicar no 
botão Cancelar (Passo 03, Figura 9.13). 
 
44 
 
 
Figura 9.13: Usuários – Alterar Usuário 
45 
 
10. Movimentações de Quota 
A opção Movimentações de quota, tem como objetivo controlar todas as movimentações 
de quotas dos usuários cadastrados, sendo possível listar e estornar valores. 
Listar Todos 
Os usuários com os tipos Administrador, Operador de Quota e Operador de Impressão 
poderão ter um controle de todas as movimentações de quota que os usuários realizam no dia-a-
dia (Passo 01, Figura 10.1). 
 
Figura 10.1: Movimentações de Quota – Listar 
Para encontrar alguma movimentação de quota específica, o administrador poderá 
utilizar três recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 02, Figura 10.1): Nesta opção, o administrador deverá informar o registro 
desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 03, Figura 10.1): Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar 
nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 04, Figura 10.1): O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 
50 registros por página; 
 Filtro por data (Passo 05, Figura 10.1): O administrador poderá exibir registros a partir de 
um período determinado. 
PagSeguro 
Funcionalidade criada para atender a demanda de compra de créditos online, através de 
Cartão de Crédito, Boleto ou Débito Online. Isto é, o usuário pode comprar pela internet os 
créditos no sistema para que possa depois utiliza-los. 
46 
 
Compra de Créditos 
Para comprar créditos, o usuário deverá clicar no botão Comprar créditos no canto 
superior direito do portal (Passo 01, Figura 10.2) ou ir até o menu Movimentações de Quota e 
clicar no botão Comprar Créditos (Passo 02, Figura 10.2). 
 
Figura 10.2: Movimentação de Quota – Comprar créditos 
Apresentará uma tela onde o usuário deverá informar seu CPF (Passo 01, Figura 10.3) e 
o valor desejado de crédito (Passo 02, Figura 10.3). 
Após informar os campos, o usuário deverá clicar em Avançar (Passo 03, Figura 10.3). 
Para cancelar a compra, clicar em Cancelar (Passo 04, Figura 10.3). 
 
Figura 10.3: Movimentação de Quota – Dados Compra 
Ao clicar em Avançar, o usuário deverá verificar se suas informações estão corretas 
(Passo 01, Figura 10.4). 
Após verificar as informações, o usuário deverá clicar em Pagar agora pelo PagSeguro 
(Passo 03, Figura 10.4). 
Para voltar e alterar os dados, clicar em Voltar (Passo 04, Figura 10.4). 
47 
 
 
Figura 10.4: Movimentação de Quota – Verificar os dados 
Ao clicar em Pagar agora pelo PagSeguro, o usuário deverá verificar se seu e-mail está 
correto ou alterá-lo (Passo 01, Figura 10.5). Após verificar o e-mail, informar a senha atribuída ao 
usuário (Passo 02, Figura 10.5) e verificar se o Resumo da Compra (Passo 03, Figura 10.5) está 
correto. 
Após verificar todas as informações, o usuário deverá clicar em Pagar com segurança 
(Passo 04, Figura 10.5). 
 
Figura 10.5: Movimentação de Quota – Identificação do usuário 
Na tela seguinte, o usuário deverá verificar seus dados de E-mail, Nome, CPF, Telefone 
e Endereço (Passo 01, Figura 10.6) e clicar em seguida no botão Escolher o meio de pagamento 
(Passo 02, Figura 10.6). 
48 
 
 
Figura 10.6: Movimentação de Quota – Dados do usuário 
Na tela seguinte, o usuário deverá incluir seus cartões de crédito ou escolher ou meio de 
pagamento (Passo 01, Figura 10.7). 
Ao clicar em Escolher outro meio de pagamento, Será apresentado três opções de 
pagamento (Cartão de Crédito, Boleto e Débito Online): 
 
Figura 10.7: Movimentação de Quota – Formas de Pagamento 
Cartão de Crédito 
Na opção Cartão de crédito (Passo 01, Figura 10.8), o usuário deverá informar o Número 
do cartão, Selecionar a bandeira (Passo 02, Figura 10.8) e informar a Data de validade (Passo 
03, Figura 10.8). 
49 
 
 
Figura 10.8: PagSeguro – Cartão de Crédito – Dados Cartão 
Informar o Nome do dono do cartão (Passo 01, Figura 10.9), o Código de segurança 
(CVV) (Passo 02, Figura 10.9) e escolher o valor da Parcela (Passo 03, Figura 10.9). 
Após informar todos os dados, clicar em Informar Dados do Dono do Cartão (Passo 04, 
Figura 10.9). Para voltar e alterar os dados da compra, clicar em Alterar dados da compra 
(Passo 05, Figura 10.9). 
 
Figura 10.9: PagSeguro – Cartão de Crédito – Dados Pagamento 
Ao clicar em Informar dados do dono do cartão, o usuário deverá informar o CPF, 
Telefone e a Data de Nascimento do dono do cartão (Passo 01, Figura 10.10) e escolher entre 
utilizar o endereço da entrega ou informar um novo endereço (Passo 02, Figura 10.10). 
50 
 
 
Figura 10.10: PagSeguro – Cartão de Crédito – Confirmar Pagamento 
Após informar todos os dados, clicar em Confirmar o pagamento (Passo 03, Figura 
10.10). Para voltar e alterar os dados do cartão, clicar em Alterar o cartão (Passo 04, Figura 
10.10). 
Ao clicar em Confirmar o pagamento, o usuário deve aguardar o processamento do 
pagamento (Figura 10.11). 
 
Figura 10.11: PagSeguro – Cartão de Crédito – Finalizando Compra 
Após o processo ser finalizado, verificar as informações (Figura 10.12) e clicar em 
FECHAR (Passo 01, Figura 10.12). 
51 
 
 
Figura 10.12: PagSeguro – Cartão de Crédito – Validar Compra 
Boleto 
Na opção Boleto (Passo 01, Figura 10.13), o usuário deverá gerar o boleto através do 
botão Gerar boleto (Passo 02, Figura 10.13). Para voltar e alterar os dados da compra, clicar em 
Alterar dados da compra (Passo 03, Figura 10.13). 
 
Figura 10.13: PagSeguro – Boleto – Gerar Boleto 
Após gerar o boleto, verificar as informações (Figura 10.14) e clicar em Fechar (Passo 
01, Figura 10.14). 
52 
 
 
Figura 10.14: PagSeguro – Boleto – Verificar informações 
Débito Online 
Na opção Débito Online (Passo 01, Figura 10.15), o usuário deverá selecionar qual 
banco deseja realizar o pagamento (Passo 02, Figura 10.15) através da página do banco, 
clicando no botão Acessar a página do banco (Passo 03, Figura 10.15). 
Para voltar e alterar os dados da compra, clicar em Alterar dados da compra (Passo 04, 
Figura 10.15). 
 
Figura 10.15: PagSeguro – Débito Online – Selecionar Banco 
Após realizar o pagamento através do site do banco, verificar as informações (Figura 
10.16) e clicar em Fechar (Passo 01, Figura 10.16). 
53 
 
 
Figura 10.16: Débito Online – Verificar Informações 
IMPORTANTE 
Após o usuário utilizar uma das três formas de pagamento, o mesmo deverá aguardar até 24 horas 
após a aprovação do pagamento para que seus créditos sejam devidamente adicionados em sua 
conta. 
 
 AVISO 
Para utilizar a funcionalidade do voucher, deverá ser configurado a funcionalidade em 
Configurações > Aba “Voucher”. 
 
Usuário (Inserir e Validar Voucher) 
Quando usuário, este deverá clicar no botão Adicionar Créditos no canto superior direito 
do portal (Passo 01, Figura 10.17) e em seguida clicar no botão Ativar Voucher (Passo 02, 
Figura 10.17). 
 
Figura 10.17: Voucher – Ativar Vouchers 
54 
 
Será aberto nova tela para que o usuário insira o Código do Voucher (Passo 01, Figura 
10.18). Após inserir o código do Voucher o usuário deve clicar no botão Validar Voucher (Passo 
02, Figura 10.18). 
 
Figura 10.18: Voucher – Validar Voucher 
Com a validação correta do Voucher no sistema será liberado o valor de crédito para o 
usuário em seu perfil (Figura 10.19). 
 
Figura 10.19: Voucher – Voucher Validado 
Em seguida será possível visualizar todos os status de créditos para o perfil do usuário(Figura 10.20) 
 
Figura 10.20: Voucher – Status Voucher 
55 
 
Movimentações de Quota (Operador de Impressão) 
Na opção de Movimentações de quota, o usuário do tipo (Operador de impressão) 
poderá ter um controle de todas as movimentações de quota, de todos os usuários no sistema, 
sendo apresentados na tela (Passo 01, Figura 10.21). 
 
Figura 10.21: Movimentações de Quota – Operador de impressão 
Filtro de Busca (Passo 02, Figura 10.21): Neste campo, o operador de impressão 
deverá informar um registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Filtro por Data: (Passo 03, Figura 10.21): Para filtrar registros de movimentações de 
quota feito pelos usuários, o operador de impressão deverá escolher o período e enviar, 
dessa forma o sistema irá retornar os registros no período informado. 
 Alternar Páginas (Passo 04, Figura 10.21): Para alternar as páginas, o operador de 
impressão deverá clicar nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
Registros por página (Passo 5, Figura 10.21): O operador de impressão poderá exibir 
de 10, 25 ou 50 registros por página; 
11. Relatórios 
No SafePrint o administrador poderá gerar relatórios dos eventos realizados sendo estes 
eventos: Movimentações; Digitalização; Operador de impressão e das Alterações de Crachá. 
Movimentações 
Em Relatórios, na aba Saldos (Passo 01, Figura 11.1), uma lista é apresentada com 
todos os usuários presentes no portal, com CPF, Login e Saldo (Passo 03, Figura 11.1). Na 
opção Filtrar por CPF (Passo 02, Figura 11.1) vem automaticamente marcado para que 
apresente apenas usuários que contém CPF, podendo ser desmarcado para que apresente 
todos os usuários. O administrador poderá imprimir um relatório com todos esses dados para fins 
de controle (Passo 04, Figura 11.1). 
56 
 
 
Figura 11.1: Relatórios – Aba Saldos 
Já na aba Movimentações (Passo 01, Figura 11.2) o administrador poderá filtrar por 
usuários que estão com o Status como PagSeguro (Passo 02, Figura 11.2) e imprimir os 
mesmos (Passo 03, Figura 11.2). 
 
Figura 11.2: Relatórios – Aba Movimentações 
Após clicar no botão imprimir, será impresso conforme modelo (Figura 11.3). 
 
57 
 
 
Figura 11.3: Relatório – Exemplo (Movimentações) 
Digitalização 
Na aba Digitalização (Passo 01, Figura 11.4) o administrador poderá ver os registros das 
digitalizações que foram realizadas pelos usuários do SafePrint. Também é possível imprimir 
(Passo 02, Figura 11.4) e Gerar um arquivo CSV (Passo 03, Figura 11.4). 
 
Figura 11.4: Relatório – Aba Digitalização 
58 
 
Após clicar no botão imprimir, será impresso conforme modelo (Figura 11.5). 
 
 Figura 11.5: Relatório – Exemplo Impressão (Digitalização) 
Ao clicar no botão gerar CSV, será feito o download de um arquivo .CSV conforme 
modelo (Figura 11.6). 
 
Figura 11.6: Relatório – Exemplo Arquivo CSV (Digitalização) 
Log Operador Impressão 
Já na aba Log Operador Impressão (Passo 01, Figura 11.7), o administrador poderá ver 
os registros das impressões que foram liberadas por todos usuários do tipo Operador de 
impressão no sistema. 
59 
 
 
Figura 11.7: Relatório – Aba Log Operador Impressão 
Após clicar no botão imprimir (Passo 2, Figura 11.7), será apresentado um modelo de 
relatório. Através deste, o administrador poderá imprimi-lo (Figura 11.8). 
 
Figura 11.8: Relatório – Relatório (Log Operador Impressão) 
60 
 
Log Alteração Crachá 
Já na aba Log Alteração Crachá (Figura 11.9), o administrador poderá ver os registros de 
Inserção/Alteração no Crachá Principal, que foram feitos por todos os usuários do tipo Operador 
de Impressão no sistema. 
 
Figura 11.9: Relatório – Aba (Log Alteração Crachá). 
Após clicar no botão imprimir (Passo 2, Figura 11.9), será apresentado um modelo de 
relatório. Através deste, o administrador poderá imprimi-lo (Figura 11.10). 
 
Figura 11.10: Relatório – Relatório (Log Alteração Crachá). 
61 
 
12. Configurações 
Na tela de Configurações, há um menu superior onde o administrador poderá fazer 
várias configurações (Figura 12.1) nas seguintes opções: 
 Geral; 
 Embarcado; 
 Quota; 
 Custo; 
 Licença; 
 Crachás Provisórios; 
 Importar; 
 Voucher; 
 Totem; 
 Network reader; 
 Configurações de E-mail; 
 Mail to Print; 
 Domínio; 
 Modo de Compra; 
 Log do Sistema; 
 Integração de Sistemas. 
A seguir, será descrito o detalhamento de cada configuração: 
 
Figura 12.1: Configurações – Detalhamento Menu 
Geral 
Na tela de configuração Geral, as configurações se referem ao tempo de expiração dos 
crachás e dos documentos retidos, utilização do PagSeguro, tamanho do campo de usuário 
alternativo e o nível de geração do log por criticidade. 
Nos campos da aba (Passo 01, Figura 12.2), o administrador deverá preencher da 
seguinte forma: 
 Tempo de expiração do crachá provisório: O administrador deverá estabelecer um tempo 
(em horas) de expiração para um crachá provisório, quando o mesmo estiver relacionado a 
um usuário. Sendo assim, quando for cadastrado um crachá provisório para um usuário, ele 
ficará cadastrado durante o tempo programado, quando o período de expiração é atingido, o 
crachá não terá mais nenhuma relação com o usuário, permanecendo apenas o registro na 
aba de Crachás Provisórios. 
 Tempo de expiração de documentos retidos: O administrador estabelecerá um tempo (em 
horas) para expiração de documentos que estão na fila de impressão do SafePrint. Quando 
este período de expiração é atingido, o documento é retirado automaticamente da fila de 
impressão. 
62 
 
 PagSeguro Sandbox: O administrador poderá ativar ou desativar a opção do PagSeguro. 
Para ativar, escolher a opção Sim. Para desativar escolher a opção Não. 
 URL PagSeguro: O administrador poderá informar a URL do PagSeguro; 
Exemplo: http://[nomeservidor]/SafePrint) 
 Tamanho do campo Usuário Alternativo: Definir quantidade de caracteres que 
correspondem ao tamanho do usuário alternativo; 
 Nível de geração de log por criticidade: Escolher uma das três opções disponíveis a 
seguir: 
o Alta: Todos os logs do sistema serão apresentados; 
 Quando selecionado, deve-se informar a quantidade (em dias) que esse log será 
gerado na configuração “Tempo de geração de log de nível alto”, assim que o 
sistema gerar esses logs pelo tempo determinado o log voltará para a tipo “Baixo”; 
o Moderado: Os logs com criticidade moderada e baixa serão apresentados; 
o Baixo: Apenas os logs com criticidade baixa serão apresentados; 
 Tempo de geração de log de nível alto: Definir um tempo em dias para a geração de log. O 
campo só será habilitado, caso o campo “Nível de geração de log por criticidade” estiver 
configurado com a opção “Alto”. 
 Intervalo de processamento das transações: Definir um tempo (em minutos) para o 
intervalo das transações do PagSeguro; 
 Intervalo de execução da sincronização: Definir um tempo (em horas) dos intervalos para 
a sincronização automática de usuários; 
 Url imagem do cliente (Melhor Resolução 580x180): Definir o endereço da Url de uma 
imagem, será apresentada no e-mail de retorno do Mail to Print. 
 Domino Padrão: Neste campo, poderá ser definido um Domínio padrão para ser utilizado no 
sistema. 
 Utilizar somente Domínio Padrão: Neste campo, poderá forçar o sistema a utilizar o 
domínio padrão. 
o Sim: Quando selecionado a opção “Sim”, o único domínio que será utilizado no sistema 
será o valor informado no campo “Domínio Padrão”. 
o Não: Quando selecionado a opção “Não”, poderá ser utilizado mais de um domínio no 
sistema. 
 Mostrar usuário nas listagens: O usuário administrador poderá ter a opção para ver ou não 
a coluna Usuários nas determinadas páginas no sistema (“Trabalhos de Impressão”, 
“Movimentações de quota” e ”Relatórios > Movimentações”). 
o Sim: Quando selecionado a opção “Sim”, será mostrado a coluna Usuários nas 
páginas. 
o Não: Quando selecionado a opção “Não”, não será mostradoa coluna Usuários nas 
páginas. 
Quando informado as configurações, clicar em “Confirmar e aplicar alterações” (Passo 
02, Figura 12.2) ou em “Cancelar” (Passo 03, Figura 12.2) para não salvar as alterações 
realizadas. 
http://[nomeservidor]/SafePrint
63 
 
 
 
Figura 12.2: Configurações – Aba Geral – Geral 
Embarcado 
Nesta tela de configurações do sistema Embarcado, permite que o administrador 
configure mensagens de ajuda, autenticações (com crachá, PIN ou ambos), tempo de expiração 
de sessão e tempo de espera da impressão de documentos. Para incluir uma configuração, o 
administrador deverá clicar em Nova configuração do software embarcado (Passo 01, Figura 
12.3). Por padrão o sistema já traz essa configuração preenchida. 
64 
 
 
Figura 12.3: Configurações – Aba Embarcado – Incluir 
Na tela seguinte, o administrador deverá preencher os seguintes campos (Passo 01, 
Figura 12.4): 
 Configuração 
Neste campo o administrador informará o nome da configuração; 
 Mensagem de ajuda 
O administrador deverá informar uma mensagem de ajuda para que o usuário possa ter um 
auxilio caso ocorrer um problema no processo de impressão e afins; 
 Revendedor autorizado 
Neste campo, o nome do revendedor que está autorizado a utilizar o software deverá ser 
informado; 
 Autenticação com crachá 
O administrador escolherá Sim se desejar que a autenticação seja com crachá ou Não 
quando não desejar; 
 Autenticação com PIN 
O administrador escolherá Sim se desejar que a autenticação seja com pin ou Não quando 
não desejar; 
 Tempo de expiração de sessão 
O administrador poderá definir um tempo (em segundos) de expiração da sessão no 
SafePrint embarcado; 
 Tempo de espera de impressão de documentos 
Nesta opção, o administrador poderá definir um tempo de espera (em segundos) para a 
impressão de documentos; 
Quando informado as configurações, clicar em Adicionar configuração do software 
embarcado (Passo 02, Figura 12.4) para salvar ou em Cancelar (Passo 03, Figura 12.4) para 
não salvar as alterações realizadas. 
65 
 
 
Figura 12.4: Configurações – Aba Embarcado – Detalhar 
Para encontrar alguma configuração específica, o administrador poderá utilizar três 
recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 12.5) 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 12.5) 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas que estarão disponíveis quando 
houver mais de 10 registros ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 03, Figura 12.5) 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
Para excluir um arquivo, basta selecionar o arquivo desejado (Passo 04, Figura 12.5) e 
clicar em Excluir (Passo 05, Figura 12.5). 
 
Figura 12.5: Configurações – Aba Embarcado – Listar 
Para alterar alguma configuração o administrador poderá clicar sobre a configuração que 
deseja alterar, será aberto uma aba com as informações do embarcado (Passo 01, Figura 12.6). 
66 
 
Ao clicar em alterar o Administrador poderá modificar as configurações (Passo 02, Figura12.6). 
Para retornar a tela Listar, o administrador deverá clicar em Voltar (Passo 03, Figura 12.6). 
 
Figura 12.6: Configurações – Aba Embarcado – Alterar Configurações 
Quota 
Na aba de Quota, o administrador pode definir o controle de quota, tipo de quota e 
quanto tempo o usuário poderá solicitar o estorno. 
 No campo Controle de quota (Passo 01, Figura 12.7), o administrador poderá definir qual 
será o tipo de quota, sendo elas: 
o Nenhum: Não haverá sistema de quota; 
o Alertante: O sistema alertará ao usuário que sua cota excedeu o limite, mas não 
bloqueará futuras impressões e cópias; 
o Bloqueante: O sistema alertará ao usuário que sua cota excedeu o limite e bloqueará 
futuras impressões e cópias; 
 O campo Tipo de quota, permite apenas a opção de quota cobrada através de Valor; 
 No campo Estorno Débito (Em horas) permite que o administrador defina quanto tempo o 
usuário poderá solicitar seu estorno, uma vez que sua impressão não saiu corretamente ou 
algum problema semelhante; 
Quando informado as configurações, clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 02, 
Figura 12.7) para salvar ou em Cancelar (Passo 03, Figura 12.7) para não salvar as alterações 
realizadas. 
67 
 
 
Figura 12.7: Configurações – Aba Quota – Incluir 
Custo 
Na aba de Custo, o administrador poderá definir os custos de impressões duplex, 
simplex, preto & branco e colorido. É possível também, configurar custos para digitalização preto 
e branco ou colorido. Para incluir um custo, o administrador deverá clicar em Novo custo de 
impressão (Passo 01, Figura 12.8). 
 
Figura 12.8: Configurações – Aba Custo – Incluir 
Na tela seguinte, o administrador deverá informar a Descrição do Custo (Passo 01, 
Figura 12.9) e definir o custo de uma impressão em Preto & Branco ou Colorido (Passo 02, 
Figura 12.9) Simplex (apenas um lado da folha) (Passo 03, Figura 12.9) e Preto & Branco ou 
Colorido Duplex (frente e verso) (Passo 04, Figura 12.9). Também é possível definir custos para 
digitalização sendo Preto & Branco ou Colorido (Passo 05, Figura 12.9) 
Quando informado as configurações, clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 06, 
Figura 12.9) para salvar ou em Cancelar (Passo 07, Figura 12.9) para não salvar as alterações 
realizadas. 
68 
 
 
Figura 12.9: Configurações – Aba Custo – Detalhar 
Para encontrar algum custo específico, o administrador poderá utilizar três recursos 
disponíveis: 
 Buscar (Passo 03, Figura 12.10): 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 04, Figura 12.10): 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas que estarão disponíveis quando 
houver mais de 10 registros ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 05, Figura 12.10): 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
Para excluir um registro, basta selecionar o registro desejado (Passo 01, Figura 12.10) e 
clicar em Excluir (Passo 02, Figura 12.10). 
 
Figura 12.10: Configurações – Aba Custo – Listar 
Para alterar algum custo o administrador poderá clicar sobre o custo que deseja alterar, 
será aberto uma aba com as informações do custo (Passo 01, Figura 12.11). Ao clicar em alterar 
69 
 
o Administrador poderá modificar as configurações (Passo 02, Figura12.11). Para retornar a tela 
Listar, o administrador deverá clicar em Voltar (Passo 03, Figura 12.11). 
 
Figura 12.11: Configurações – Aba Custo – Alterar Custo 
Licença 
Na tela de configuração Licença, as configurações serão dispostas para a licença do 
sistema. 
No campo Chave da licença do produto (Passo 01, Figura 12.12), o administrador 
encontrará a chave criptografada de liberação do Portal SafePrint. 
A Licença dispõe ao administrador informações importantes referentes a empresa 
licenciada, como data de validade e a quantidade de equipamentos (Passo 02, Figura 12.12). A 
quantidade de equipamentos será visualizada separadamente por: 
 Embarcado: Quantidade de equipamentos que serão instalados via embarcado; 
 FastRelease: Quantidade de equipamentos que serão instalados via FastRelease; 
Lembrando que está chave é passível de alteração uma vez que, o administrador 
contate o Service Desk solicitando uma nova chave com as novas configurações de acesso 
(Passo 03, Figura 12.12). 
 Para atualizar a licença o administrador deverá clicar em Atualizar Licença (Passo 04, 
Figura 12.12). 
70 
 
 
Figura 12.12: Configurações – Aba Licença – Dados Licença 
Crachás Provisórios 
Na opção Crachás Provisórios, o administrador poderá adicionar crachás provisórios. 
Esses crachás têm por finalidade o uso por funcionários da empresa que por algum motivo não 
estão com seus crachás principaisou por terceiros (visitantes, clientes e etc.), sendo assim, os 
mesmos têm um prazo de expiração determinado pelo sistema, para que não tenha uso posterior 
caso o mesmo não for designado a outro usuário. Para adicionar um crachá provisório, o 
administrador deverá clicar na opção Novo Crachá Provisório (Passo 01, Figura 12.13). 
 
 
Figura 12.13: Configurações – Aba Crachá Provisórios – Incluir 
71 
 
O administrador deverá informar o código do crachá desejado no campo Crachá 
provisório (Passo 01, Figura 12.14). Quando informado o registro, clicar em Adicionar crachá 
provisório (Passo 02, Figura 12.14) para salvar ou em Cancelar (Passo 03, Figura 12.14) para 
não realizar a inclusão. 
 
Figura 12.14: Configurações – Aba Crachá Provisórios – Incluir 
Para encontrar algum crachá provisório específico, o administrador poderá utilizar três 
recursos disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 12.15): 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 12.15): 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas que estarão disponíveis quando 
houver mais de 10 registros ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 03, Figura 12.15): 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
Para excluir um registro, basta selecionar o registro desejado (Passo 04, Figura 12.15) e 
clicar em Excluir (Passo 05, Figura 12.15). 
 
72 
 
Figura 12.15: Configurações – Aba Crachá Provisórios – Listar 
Importar 
Na aba Importar, o administrador poderá importar registros relevantes para o sistema, 
sendo eles: Usuários, Usuários x Crachás e Crachás provisórios, que se encontram no campo O 
que deseja importar? (Passo 01, Figura 12.16). 
Após a escolha de uma das opções, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.16). 
 
Figura 12.16 – Configurações – Aba Importar – Importar Usuários 
Quando a opção Usuários é escolhida, é apresentado ao administrador duas formas de 
importação. O mesmo deverá escolher entre CSV ou Active Directory, que podem ser escolhidos 
através do campo Como deseja importar usuários? (Passo 01, Figura 12.17). 
Após selecionar a opção desejada, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.17) para ir 
para a próxima etapa ou em Voltar (Passo 03, Figura 12.17) para voltar para a etapa anterior 
(Figura 12.16). 
 
Figura 12.17: Configurações – Aba Importar – Importar Usuários 
73 
 
Active Directory 
Quando a opção Active Directory é escolhida, é apresentada uma tela de login. 
Na opção Selecionar, ao escolher a opção Cadastrar novo domínio, informar a Descrição 
do domínio novo (Passo 01, Figura 12.18). Para iniciar a importação, deverá ser informado o 
usuário e senha do administrador do Active Directory, juntamente com o domínio da empresa 
(Passo 02, Figura 12.18). 
 
Figura 12.18: Configurações – Aba Importar – Login Active Directory 
Ao escolher a opção Selecionar domínio, escolher um domínio existente desejado 
(Passo 01, Figura 12.19). 
Após informar os registros, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.19) para ir para a 
próxima etapa ou em Voltar (Passo 03, Figura 12.19), para voltar para a etapa de selecionar o 
que o administrador deseja importar. 
 
Figura 12.19: Configurações – Aba Importar – Domínio 
74 
 
Na próxima etapa, apresentará uma tela com campos do Active Directory. Por padrão, as 
informações contidas no AD vêm preenchidas (Passo 01, Figura 12.20), podendo haver 
alterações em alguns casos. 
No campo Sobrescrever usuários (Passo 02, Figura 12.20), se escolhido a opção Sim, 
usuários já existentes serão substituídos por novos quando ambos conterem o mesmo usuário. 
Se escolhido a opção Não, os usuários existentes não serão substituídos pelos novos que 
conterem o mesmo usuário. 
No campo Sincronizar inativos (Passo 03, Figura 12.20), se escolhido a opção Sim, 
serão sincronizados usuários com o status Inativo. Se escolhido a opção Não, serão 
sincronizados apenas os usuários com status Ativos. 
Clicar em Avançar (Passo 04, Figura 12.20) para ir para a próxima etapa ou em Voltar 
(Passo 05, Figura 12.20) para voltar para a etapa anterior. 
 
Figura 12.20: Configurações – Aba Importar – Campos Active Directory 
Na última etapa, o administrador deverá selecionar os departamentos desejados que 
estão dentro do domínio informado anteriormente (Passo 01, Figura 12.21), para a que seja 
realizada a importação. 
Após informar os registros, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.21) para finalizar a 
importação ou em Voltar (Passo 03, Figura 12.21) para voltar para a etapa anterior. 
Já nas opções Usuários x Crachás e Crachás Provisórios contém apenas a opção CSV, 
que também pode ser escolhida como opção para a importação de Usuários. 
75 
 
 
Figura 12.21 – Configurações – Aba Importar – Selecionar Departamentos 
Arquivo CSV 
Escolher uma das opções do campo O que deseja importar (Passo 01, Figura 12.22) e 
logo após, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.22). 
 
Figura 12.22 – Configurações – Aba Importar – Importando registros 
76 
 
Na tela seguinte, o administrador deverá selecionar a opção CSV (Passo 01, Figura 
12.23). Clicar em Faça download de arquivo de exemplo no formato CSV (Passo 02, Figura 
12.23), e automaticamente será iniciado o download de um arquivo em formato CSV. 
 
Figura 12.23 – Configurações – Aba Importar – Importando registros 
Após abrir o arquivo CSV, o administrador poderá incluir usuários, informando o usuário, 
usuário alternativo, nome, número do crachá, domínio, e-mail, PIN e senha (Figura 12.24), para 
que seja realizada a importação. 
 
Figura 12.24: Configurações – Aba Importar – Importando registros 
Após realizar as alterações no arquivo CSV, o usuário deverá salvar o arquivo alterado e 
voltar ao portal. No portal, clicar na opção Selecionar (Passo 01, Figura 12.25), e selecionar na 
pasta o arquivo CSV preenchido anteriormente, para que o mesmo seja importado para portal. 
Após isso, clicar em Avançar (Passo 02, Figura 12.25) para continuar a importação ou clicar em 
Voltar (Passo 03, Figura 12.25) para voltar a tela anterior. 
77 
 
 
Figura 12.25: Configurações – Aba Importar – Importando registros 
Verificar que após a importação, é apresentado todos os registros incluídos 
manualmente no arquivo Excel (Passo 02, Figura 12.26) e clicar em Avançar (Passo 04, Figura 
12.26). 
Caso o administrador desejar importar apenas alguns usuários, o mesmo deverá 
selecionar os usuários desejados (Passo 01, Figura 12.26) e clicar em Avançar (Passo 04, 
Figura 12.26). Para voltar a etapa anterior, o administrador deverá clicar em Voltar (Passo 03, 
Figura 12.26). 
 
Figura 12.26: Configurações – Aba Importar – Importando registros 
Voucher 
Funcionalidade criada para atender a demanda de compra de créditos manual, através 
de dinheiro. Isto é, o usuário pode comprar os créditos (vouchers) através de um Ponto de 
Venda e depois utiliza-los no sistema. 
78 
 
Processo da Funcionalidade 
 PREMISSAS 
o Deve estar habilitado o módulo de Quota, seja ela Bloqueante ou Alertante; 
 PORTAL VOUCHER: 
Localizado na Selbetti, é responsável pelo gerenciamento dos Vouchers. Um responsável 
ficará a cargo de gerar o arquivo “exportvoucher_nomedocliente.zip”. Esse arquivo irá conter 
mais dois arquivos com dois tipos de informações: 
o “Exportvoucher_nomedocliente_cripto.csv”: Arquivo com informações dos Vouchers 
criptografado para importação no Banco de Dados do SafePrint do Cliente. 
o “Exportvoucher_nomedocliente_aberto.csv”: Arquivo com informações dos Vouchers 
aberta para criação dos Tickets pela Selbetti Gestão de Documentos S.A ou uma 
Gráfica, por exemplo. 
 PORTAL SAFEPRINT (Admin): 
Localizado no Cliente, é responsável pela importação do arquivo criptografado para o Banco 
de Dados. 
 IMPRESSORA / GRÁFICA: 
É responsável pela criação dos vouchers impressos e distribuiçãoem determinados Pontos 
de Vendas. 
 PONTO DE VENDA: 
É um local físico ou máquina de venda automática onde o usuário poderá comprar crédito 
em dinheiro. Por exemplo, o usuário pode solicitar um crédito de R$10 reais em um ponto de 
venda. Será entregue a ele um Voucher em mãos com esse respectivo valor. Esse voucher 
irá conter um código que o usuário deverá usar no sistema. 
 PORTAL SAFEPRINT (Usuário): 
É responsável por receber o código do Voucher para a liberação de créditos ao perfil do 
usuário no sistema. 
Para melhor entendimento da funcionalidade, segue abaixo fluxo (Figura 12.27): 
79 
 
 
Figura 12.27: Voucher – Processo Funcionalidade 
Servidor (Importar CSV Cripto) 
Para correto funcionamento do sistema SmartCount SafePrint, deve-se importar o 
arquivo “exportvoucher_nomedocliente_cripto.csv” para o Banco de Dados do SafePrint do 
Cliente. Para isso no sistema deve-se ir em Configurações, Voucher e clicar em Importar (Passo 
01, Figura 12.28). 
 
Figura 12.28: Voucher – Importar Arquivo 
80 
 
Será aberto uma nova tela para escolher o arquivo e Importa-lo. Deve-se clicar em 
Escolher Arquivo, navegar até a pasta contendo o arquivo 
“exportvoucher_nomedocliente_cripto.csv” e adiciona-lo (Passo 01, Figura 10.29). Logo após o 
arquivo ser disposto em tela, deve-se clicar em “Importar Lote” (Passo 02, Figura 10.29). 
 
Figura 10.29: Voucher – Selecionando Arquivo Criptografado 
Após a importação será disposta uma lista contendo o código, data da Importação, 
Ativação, Usuário, Crédito (Passo 01, Figura 12.30). 
 Código: Exibe o código do voucher cadastrado no Banco de Dados; 
 Data da Importação: Exibe a data de importação do voucher para o Banco de Dados; 
 Ativação: Exibe a data de ativação do voucher, ou seja o dia em que o usuário utilizou o 
voucher no sistema; 
 Usuário: Exibe o usuário do voucher, ou seja o nome do usuário que utilizou o voucher no 
sistema; 
 Crédito: Exibe o valor de credito do voucher; 
81 
 
 
Figura 12.30: Voucher – Listando Vouchers Importados 
 Buscar (Passo 02, Figura 12.30); 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 03, Figura 12.30); 
Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas que estarão disponíveis quando 
houver mais de 10 registros ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por página (Passo 04, Figura 12.30); 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
 
Totem 
O usuário administrador poderá vincular uma impressora no totem pelo SafePrint. Na 
opção Novo totem, o administrador poderá incluir novos totens. Para adicionar, deverá clicar na 
opção Novo totem (Passo 1, Figura 12.31). 
82 
 
 
Figura 12.31: Configurações – Aba Totem – Novo Registro 
O usuário administrador poderá configurar o totem utilizando essa funcionalidade no 
SafePrint. Deve ser informado o nome do host do computador desejado, no campo Host. 
Também deve ser selecionado a impressora física para esse Host, no campo Impressora. Para 
vincular o Host com a Impressora, deverá clicar sobre o botão Adicionar totem. 
 
Figura 12.32: Configurações – Aba Totem – Novo Registro (Dados) 
 Botão Cancelar: Selecionado o botão Cancelar (Passo 03, Figura 12.33), deverá ser 
retornado para a tela anterior. 
Quando clicado sobre um registro na listagem, deverá abrir página Detalhar totem, 
mostrando as informações do registro (Passo 01, Figura 12.33). Para retornar para a tela 
anterior, poderá clicar sobre o botão Voltar (Passo 02, Figura 12.33). 
83 
 
 
Figura 12.33: Configurações – Aba Totem – Detalhar 
 Buscar (Passo 02, Figura 12.34): Nesta opção, o usuário poderá informar um registro 
desejado e clicar na lupa; 
 Alterar Páginas (Passo 03, Figura 12.34): Para alterar as páginas, o usuário deverá clicar 
nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
 Registros por páginas (Passo 04, Figura 12.34): O administrador poderá exibir 10,25 ou 50 
registros por página; 
Para excluir um registro, deverá selecionar um registro na listagem (Passo 05, Figura 
12.34), e clicar sobre o botão Excluir (Passo 01, Figura 12.34). 
 
Figura 12.34: Configurações – Aba Totem – Listar 
 
NOTA: Para maiores informações sobre o funcionamento do TOTEN, consulte o Manual 
Portal do Usuário Toten. 
 
Network Reader 
Deverá ser configurado nesta aba, quando uma impressora que não for possua visor, deseja 
ser liberado o arquivo do usuário utilizando o leitor de crachá. 
84 
 
 Atualizar conexões: Neste campo, deverá ser informado em minutos, o tempo para 
atualizar as novas conexões. 
 Limpar logs: Neste campo, deverá ser informado o tempo em horas, para limpar os logs 
de leitor de rede na impressora física. 
 Funcionar como servidor TCP: Neste campo, deverá ser escolhido para o Network 
reader funcione ou não com o servidor TCP. 
 Porta para executar: Neste campo, deverá ser informado a porta para estabelecer 
conexão. 
Para confirmar as informações alteradas, basta clicar sobre o botão Confirmar e aplicar 
alterações (Passo 2, Figura 12.35), caso desejar cancelar, poderá clicar sobre o botão 
Cancelar (Passo 3, Figura 12.35). 
 
Figura 12.35: Configurações – Aba Totem – Listar 
Configuração de e-mail 
Na tela de Configuração de E-mail, o administrador poderá configurar as informações do 
servidor de e-mail. Esta configuração é necessária para que o SmartCount SafePrint possa 
realizar o envio de e-mails dentro do sistema. Para isto, o administrador deverá preencher os 
seguintes campos (Passo 01, Figura 12.36): 
Servidor POP/IMAP 
 
O administrador deverá informar um servidor POP/IMAP, para recebimento de e-mails; 
POP3 e IMAP são protocolos de e-mails, é recomendado ao administrador, utilizar um 
servidor IMAP, pois o mesmo possui mais segurança e maior performance. 
Porta POP/IMAP 
 
O administrador deverá informar a porta do servidor POP/IMAP; 
Por padrão, a porta POP3 é: Porta 995 – Porta SSL / TLS, também conhecida como POP3S. 
A porta padrão do IMAP é a 993: Porta SSL / TLS, também conhecida como IMAPS 
85 
 
Servidor SMTP 
 
Neste campo, o administrador deverá informar um servidor SMTP, para o envio de e-mails; 
Porta SMPT 
 
Neste campo, o usuário deverá informar a porta SMPT; 
Usuário 
 
Informar o usuário de autenticação SMTP; 
Senha 
 
Informar a senha do usuário informado anteriormente; 
SSL Ativo 
 
Indicar se o SSL estará ativo (Sim) ou inativo (Não); 
Remetente 
 
Informar o e-mail do remetente desejado; 
Validar Certificado 
 
Certificado de E-mail é um documento eletrônico que tem a finalidade de mostrar que o E-
mail é seguro. No SafePrint o administrador poderá escolher entre Sim ou Não. 
Quando informado os campos, clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 02, 
Figura 12.36) para salvar ou em Cancelar (Passo 03, Figura 12.36) para não realizar a 
alteração. 
 
Figura 12.36: Configurações – Aba Configuração de E-mail – Configurar 
86 
 
Mail To Print 
Para impressão de anexos dos e-mails e até o e-mail, o usuário conta com a 
funcionalidade Mail To Print. Com essa configuração, o usuário ao enviar um e-mail com anexo a 
uma caixa de entrada configurada em uma impressora virtual, o SafePrint poderá processar o job 
de impressão e encaminha-lo diretamente a impressora para a sua liberação. Isso ocorre 
também para o Corpo do E-mail, onde o usuário encaminha o e-mail propriamente dito com ou 
sem anexo, e o sistema gera um PDF podendo assim efetuar ou não a impressão solicitada. 
Na tela de Mail To Print, o administrador poderá configurar as informações de repositório 
de documentos, quotas para usuários temporários, tempo de verificação de caixa de e-mail, 
tempo de expiração de usuário temporário, tamanho do arquivo anexo e sua quantidade. 
Premissas 
Para correto funcionamento do Mail To Print, o sistema deve estar configurado da seguinte 
forma: 
 Configurações dee-mail (protocolos e portas) devem ser liberadas no firewall do cliente; 
Configurações 
Deve-se seguir o procedimento de configuração abaixo para o correto funcionamento do 
Mail To Print. 
1º ABA: Configurações E-mail 
Informar as configurações de E-mail dentro do sistema como Servidor POP/IMAP, Porta 
POP/IMAP, Servidor SMTP, Porta SMTP, usuário responsável pela autenticação do e-mail, a 
senha deste usuário, o protocolo SSL ativo ou desativado, o remetente que ficará responsável 
por encaminhar os e-mails de alertas do Mail To Print e se tem que validar certificado. 
 
NOTA: Para maiores informações sobre Configuração de E-mail, consulte Configuração 
de E-mail na página 82. 
 
2º ABA: Mail To Print 
Nesta aba deverá ser informado os dados de configuração para o Mail To Print executar 
suas tarefas corretamente. 
o Repositório de documentos retidos: 
Informar um diretório no servidor onde documentos serão retidos. Esse local poderá ser 
um diretório local ou um diretório compartilhado. Ex: C:\Safeprint\MailToPrint 
o Imprimir Corpo do E-mail: 
Selecione SIM para que a funcionalidade imprimir o corpo do e-mail ser habilitada, ou 
NÃO para a funcionalidade ficar desabilitada. 
87 
 
o Quota para usuários temporários: 
Informar um número inteiro em reais para conceder um valor de Quota para os usuários 
temporários. 
Usuários Temporários são visitantes, consultores e demais pessoas que estejam 
alocadas no ambiente do cliente. Esses usuários serão reconhecidos como 
<mailtoprint_IDUSERMAIL> dentro do banco de dados do SafePrint e na hora da 
impressão. 
o Tempo para verificar caixa de e-mail: 
Informar um número inteiro para a verificação da caixa de e-mail em segundos. O valor 
informado nessa configuração será utilizado para processar os e-mails recebidos. Essa 
informação será validada no log do serviço JobMonitor onde aparece a msg processando 
a caixa de e-mail. 
o Tempo de expiração do usuário temporário: 
Informar um número inteiro para a verificação de usuários temporários no sistema em 
horas. Essa configuração irá validar a quantidade de usuários temporários no banco de 
dados para efetuar sua exclusão após o tempo atingido. 
o Tamanho arquivo: 
Informar um número inteiro, para que seja reconhecido em Megabytes o valor que o 
usuário poderá enviar em cada e-mail. Por exemplo, se o administrador informar o valor 
de 10MB, o usuário poderá encaminhar e-mails com até 10MB em anexo. 
o Quantidade arquivos: 
Informar um número inteiro, que será utilizado como quantidade de anexos que o usuário 
poderá enviar dentro de um único e-mail. Por exemplo, se o administrador informar o 
valor 5, o usuário poderá colocar até 10 anexos no e-mail a ser processado, porem o 
sistema após fazer as validações necessárias, só irá processar a quantidade de 5 
anexos que foi determinado pelo administrador. A ordem é o sistema quem define. 
o Endereço URL para e-mail: 
Informar o endereço URL para e-mail ou seja o servidor para qual o usuário será 
redirecionado quando for realizar a validação de seu E-mail pessoal. 
88 
 
 
Figura 12.37: Configurações – Aba Mail To Print 
Após informar os valores nessas configurações, clique em Confirmar e aplicar alterações 
(Passo 02, Figura 12.37) ou clique em Cancelar (Passo 03, Figura 12.37), para cancelar a 
operação. 
3º ABA: Impressoras Virtuais 
Nesta aba deverá ser informado os dados de configuração para o Mail To Print para a 
impressora desejada. Para efetuar esse procedimento acesse a aba de Impressoras Virtuais, 
selecione a impressora que deverá ser configurada com o Mail To Print, e acesse a opção 
“Alterar”, e informe os dados conforme abaixo: 
Mail To Print: 
Para ativar o Mail To Print na impressora selecionada, deve-se marcar a opção “Ativo”. 
E-mail de Entrada: 
O campo E-mail de Entrada deve ser preenchido pelo administrador com um e-mail 
válido do mesmo provedor informado na configuração do Configurações de E-mail. 
Senha de Entrada: 
No campo Senha de Entrada, deverá ser informado a senha do e-mail informado no 
campo E-mail de Entrada. 
Habilitar criação usuário temporário: 
O usuário administrador poderá definir se o sistema poderá criar ou não um usuário 
temporário ao ser enviado um e-mail para o e-mail configurado no Mail to Print. 
89 
 
Sim: Quando marcado a opção “Sim”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
to Print, deverá ser CRIADO um usuário temporário no SafePrint. Esta opção deverá vir 
selecionada por padrão, quando a configuração de Mail to Print na impressora virtual estiver 
“Ativo”. 
Não: Quando marcado a opção “Não”, ao ser enviado um e-mail não cadastrado ao Mail 
to Print, NÃO deverá será criado um usuário temporário no SafePrint. 
Domínios Permitidos: 
Neste campo o administrador deverá informar os domínios permitidos para envio de e-
mail a impressora em questão. Ao deixar o campo em branco, será considerado que qualquer 
domínio poderá utilizar o Mail To Print na impressora. Caso o campo esteja preenchido com um 
valor ou mais, só serão considerados esses domínios informados no processamento do e-mail. 
 
Figura 12.39: Configurações – Aba Mail To Print – Impressoras Virtuais 
Processo 
Para melhor entendimento do Mail To Print, será indicado abaixo (Figura 12.29), o 
processo dessa funcionalidade. 
90 
 
 
Figura 12.40: Configurações – Mail To Print – Processo 
o Usuário 
Os usuários deverão enviar e-mails ao e-mail associado a impressora virtual. 
Obs.: Quando houver integração entre SmartCount e SafePrint, o usuário temporário será 
cadastrado na base de dados do SmartCount. 
o Caixa de Recebimento de e-mail - Mail To Print 
O e-mail deverá ser associado e ativo nas configurações da impressora virtual para 
utilização do Mail To Print. Este e-mail é uma caixa de e-mail normal e deverá receber os 
arquivos dos usuários a serem impressos. 
 
o E-mail Alternativo – Usuário. 
Quando o usuário enviar um arquivo pelo seu E-mail Alternativo, o SafePrint irá associar a 
qual usuário pertence este e-mail. Ao liberar o arquivo na impressora, o registro dessa 
impressão deverá ser associado a conta do E-mail Alternativo que foi enviado, 
consequentemente descontado de sua quota no SafePrint, assim NÃO será ser criado um 
usuário temporário. 
o Servidor 
O servidor é responsável por processar todas as informações configuradas do Mail To Print, 
Ele deverá executar o processamento do conteúdo da caixa de e-mail da Impressora Virtual. 
Em primeiro lugar, será verificado os domínios liberados, depois o tamanho do anexo, a 
quantidade de anexos dentro deste e-mail e por fim suas extensões. 
o Domínios Liberados: 
Valores informados na configuração “Domínio” em Impressoras Virtuais; 
o Tamanho 
91 
 
Valor informado na configuração “Tamanho Arquivo” em Configurações, aba Mail To 
Print; 
o Quantidade 
Valor informado na configuração “Quantidade Arquivos” em Configurações, aba Mail 
To Print; 
o Extensões 
O sistema está configurado para processar somente extensões ZIP, RAR, 7ZIP, 
DOC, DOCX e PDF; 
Em segundo lugar, será verificado os usuários, onde se identificado que o usuário não 
está no banco de dados do SafePrint, será criado um usuário temporário. Caso o usuário já 
esteja na base de dados, o sistema apenas deverá associar o usuário a impressão. Por fim, será 
processado o arquivo do e-mail pelo serviço JobMonitor. 
o Arquivo 
Quando o arquivo for processado, este será extraído para o diretório informado na 
configuração “Repositório de Documentos Retidos”, em Configurações, aba Mail To Print. 
Neste diretório será criado pastas com o ID do usuário e mostrará seus arquivos extraídos. 
Neste momento, os arquivos que estão de acordo com as configurações do sistema, estarão 
prontos para a impressão, e os arquivos rejeitados serão armazenados em uma pasta de 
nome “failure”. 
o Impressora 
Após o processamento do servidor para as configurações e validação dos arquivos,estes 
estarão disponíveis para impressão. Quando o usuário for um usuário temporário, este 
deverá liberar sua impressão por um PIN retornado pelo sistema. Quando o usuário for um 
usuário já existente na base, este deverá liberar sua impressão através do seu login, seu 
crachá ou ainda seu PIN de acesso. Caso o usuário não libere sua impressão, o sistema 
conforme as configurações definidas, deverá expirar o arquivo. 
Exemplos Retornos por e-mail 
o Mensagem de retorno recebida com sucesso. 
Quando o usuário cadastrado enviar um e-mail conforme todas as configurações do 
sistema, deverá retornar a mensagem abaixo. 
92 
 
 
Figura 12.41: Mail To Print – E-mail – Recebido com sucesso. 
o Mensagem com Pin para acessar o sistema. 
 
Quando o usuário não estiver cadastrado no sistema e enviar um e-mail valido, deverá 
retornar a mensagem abaixo. 
 
Figura 12.42: Mail To Print – E-mail – Pin para acessar o sistema. 
o Mensagem com Alerta de arquivo não habilitado. 
 
Quando o usuário não enviar o arquivo entre os formatos de documentos PDF, DOC ou 
DOCX, deverá retornar mensagem abaixo. 
93 
 
 
Figura 12.43: Mail To Print – E-mail – Arquivo não habilitado. 
o Mensagem de alerta com Tamanho de Arquivo acima do permitido. 
 
Quando o tamanho do arquivo do usuário for maior que o tamanho configurado no sistema, 
deverá retornar mensagem abaixo. 
 
Figura 12.44: Mail To Print – E-mail – Tamanho de Arquivo acima do permitido. 
o Mensagem de retorno com erro. 
 
Quando o sistema reconhecer um erro, deverá retornar a mensagem abaixo. 
94 
 
 
Figura 12.45: Mail To Print – E-mail – Retorno com erro. 
o Mensagem quando a criação do usuário temporário foi negada. 
 
Quando enviado um e-mail não cadastrado no SafePrint para o Mail To Print, e na 
configuração da impressora virtual estiver configurado para NÃO criar usuários temporários, 
deverá retornar a seguinte mensagem abaixo. 
 
Figura 12.46: Mail To Print – E-mail – Usuário temporário negado 
o Mensagem quando for enviado um e-mail sem anexo. 
 
Quando enviado um e-mail sem anexo para o Mail To Print, deverá retornar a seguinte 
mensagem abaixo. 
95 
 
 
Figura 12.47: Mail To Print – E-mail – Sem anexo 
Domínio 
Na tela de Domínio, o administrador poderá incluir um ou mais domínios para o portal. 
Sendo que quando nenhum domínio for incluído, ele aceitará todos os domínios. 
Incluir 
Para incluir um novo domínio, o administrador deverá clicar na opção Novo Domínio 
(Passo 01, Figura 12.48). 
 
Figura 12.48: Configurações – Aba Domínio – Incluir 
Na tela seguinte, o administrador deverá informar os seguintes campos (Passo 01, 
Figura 12.49): 
 Dados para autenticação no Active Directory 
o Descrição: Informar a descrição do domínio que está sendo incluindo; 
o Domínio: Neste campo, informar o domínio da empresa desejada; 
o Usuário: Informar o usuário de autenticação do AD 
96 
 
o Senha: Informar a senha do usuário informado anteriormente; 
 Campos para sincronização 
o Nome: Informar a palavra-chave para a busca de nomes alternativos contidos no 
domínio; 
o Usuário: Neste campo, informar a palavra-chave para a busca de usuários contidos no 
domínio; 
o Usuário alternativo: Informar a palavra-chave para a busca de usuários alternativos 
contidos no domínio; 
o E-mail: Neste campo, informar a palavra-chave para a busca de e-mails contidos no 
domínio; 
o Crachá: Informar a palavra-chave para a busca de crachás contidos no domínio; 
o PIN: Neste campo, informar a palavra-chave para a busca de PINs contidos no domínio; 
o Sobrescrever: Se escolhido a opção Sim, usuários já existentes serão substituídos por 
novos quando ambos conterem o mesmo usuário. Se escolhido a opção Não, os 
usuários existentes não serão substituídos pelos novos que conterem o mesmo usuário; 
o Sincronizar usuários inativos: Se escolhido a opção Sim, serão sincronizados 
usuários com o status Inativo. Se escolhido a opção Não, serão sincronizados apenas 
os usuários com status Ativos. 
o Carregar Departamentos: O usuário administrador poderá selecionar os 
departamentos do AD, que terão seus usuários importados para o sistema. 
97 
 
 
Figura 12.49: Configurações – Aba Domínio – Detalhar 
Quando informado os campos, clicar em Adicionar Domínio (Passo 02, Figura 12.49) 
para salvar ou em Cancelar (Passo 03, Figura 12.49) para não realizar a alteração. 
Buscar 
Para encontrar algum documento específico, o administrador poderá utilizar três recursos 
disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 12.50) 
Nesta opção, o administrador deverá informar o registro desejado e clicar na lupa ( ); 
98 
 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 12.50) 
 Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar nas setas ou selecionar o número da 
página desejada; 
 Registros por página (Passo 03, Figura 12.50) 
O administrador poderá exibir de 10, 25 ou 50 registros por página; 
Para excluir um ou mais arquivos, basta selecionar os arquivos desejados (Passo 04, 
Figura 12.50) e clicar em Excluir (Passo 05, Figura 12.50). 
 
Figura 12.50: Configurações – Aba Domínio – Listar 
Alterar 
Para alterar algum Domínio o administrador poderá clicar sobre o qual deseja alterar, 
será aberto uma aba com as informações (Passo 01, Figura 12.51). Ao clicar em alterar o 
Administrador poderá modificar as configurações (Passo 02, Figura12.51). Para retornar a tela 
Listar, o administrador deverá clicar em Voltar (Passo 03, Figura 12.51). 
 
Figura 12.51: Configurações – Aba Domínio – Alterar 
99 
 
Modo de compra 
Na área Modo de Compra, o administrador poderá informar e/ou alterar as configurações do 
Modo de Compra, informando os seguintes campos (Passo 01, Figura: 12.52): 
 Diretório de gravação dos arquivos XML: Informar o local onde os arquivos XML gerados 
e não enviados ao servidor serão armazenados; 
 Diretório de gravação dos arquivos XML enviados: Neste campo, informar o local para 
onde serão movidos arquivos XML gerados e enviados ao servidor; 
 Documento: Informar o CNPJ ou número do documento de nota fiscal da empresa em 
questão; 
 Razão Social: Informar a razão social da empresa em questão; 
 Valores PagSeguro; (Passo 03, Figura 12.52). 
o Valor: Neste campo, o usuário poderá adicionar valores para serem usados no 
PagSeguro. Para adicionar, deverá informar o valor desejado e clicar sobre o 
botão “Adicionar valor”. 
o Valores existentes: Neste campo, será mostrado os valores existentes 
adicionados. Podendo remover os mesmos, clicando sobre o botão “Remover 
Valor”. 
 Configuração: Deve ser mostrado as opções para o método de compra a ser utilizado na 
compra de crédito (Passo 02, Figura 12.52): 
o Nenhum: Nenhuma opção para comprar créditos será disponível. 
o PagSeguro: O modo de compra para ser utilizado será apenas o PagSeguro. 
o Voucher: O modo de compra para comprar créditos será apenas o Vouncher. 
o Ambos: Para configurar os dois tipos de formas de compra de crédito Vouncher 
e Pagseguro, deve selecionar a opção ambos. 
Quando informado os campos, clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 04, 
Figura 12.52) para salvar ou em Cancelar (Passo 05, Figura 12.52), para não realizar operação. 
100 
 
 
Figura 12.52: Configurações – Aba PagSeguro – Configurar 
Log do Sistema 
Na aba Log de Sistemas, apresenta todos os problemas e possíveis erros que estão 
ocorrendo no portal (Passo 01, Figura 12.53). 
 
Figura 12.53: Configurações – Aba Log do Sistema – Listar 
Para encontrar algum documento específico, o administrador poderá utilizar três recursos 
disponíveis: 
 Buscar (Passo 01, Figura 12.54): Nesta opção, o administrador deverá informar o registro 
desejado e clicar na lupa ( ); 
 Alternar Páginas (Passo 02, Figura 12.54): Para alternar as páginas, o usuário deverá clicar 
nas setas ou selecionar o número da página desejada; 
101 
 
 Registros por página (Passo 03, Figura 12.54): O administradorpoderá exibir de 10, 25 ou 
50 registros por página; 
Para excluir um ou mais arquivos, basta selecionar os arquivos desejados (Passo 04, Figura 
12.54) e clicar em Excluir (Passo 05, Figura 12.54). 
 
Figura 12.54: Configurações – Aba Log do Sistema – Listar 
Integração de Sistemas 
Na aba de Integração de Sistemas, deve-se informar os dados para a Integração com o 
SmartCount. São eles (Passo 01, Figura 12.55): 
 Nome do Banco de Dados: Informar o nome do Banco de Dados do SmartCount; 
 Nome do WebService de Integração: Informar o link do webservice do SmartCount; 
o Exemplo: http://172.16.0.146/SmartCountweb 
Quando informado os campos, clicar em Verificar (Passo 02, Figura 12.55), para validar 
a conexão da integração. 
 Caminho do WebApi do cliente para integração: Informar o caminho do WebAPI do 
cliente para integração. 
Feito os testes, deve-se clicar em Confirmar e aplicar alterações (Passo 03, Figura 
12.55) para salvar ou em Cancelar (Passo 04, Figura 12.55) para não realizar a alteração. 
http://172.16.0.146/SmartCountweb
102 
 
 
Figura 12.55: Configurações – Aba Integração de Sistemas – Configurações SmartCount 
13. Dashboard 
A aba Dashboard tem como finalidade mostrar ao administrador do sistema através de 
gráficos a origem das impressões, sendo por Fila Virtual, Mail to Print e Portal do Usuário. Estas 
informações são apresentadas em dois gráficos, Trabalhos Enviados (Passo 01, Figura 13.1) e 
Páginas enviadas (Passo 02, Figura 13.1). 
 
Figura 13.1: Dashboard – Gráficos 
Para visualizar o gráfico de determinado período, o administrador deverá selecionar a 
data desejada (Passo 01, Figura 13.2). 
103 
 
 
Figura 13.2: Dashboard – Selecionar Período 
Os gráficos, são exibidos em porcentagem, para saber o número de trabalhos ou 
páginas enviadas, o administrador deverá passar o cursor do mouse sobre a parte do gráfico que 
deseja obter mais informações (Passo 01, Figura 13.3). 
 
Figura 13.3: Dashboard – Detalhamento 
14. Integração SafePrint - SmartCount 
Introdução 
O SmartCount tem como objetivo facilitar a visualização e operação de toda a cadeia de 
processos que, em um sistema de impressões fechado, dificilmente poderia ser acessado. Com 
104 
 
esse sistema é possível obter o controle e gestão das impressões, até mesmo das cópias feitas 
no ambiente empresarial de maneira segura e com maior flexibilidade. 
A integração se faz necessário para que seja possível utilizar os dois sistemas com 
dados 
Integrados entre si, fazendo assim o SmartCount gerenciar os dados do SafePrint controlando os 
usuários, impressoras, quotas e custos. 
Premissas 
 Os dois Bancos de Dados (SafePrint e SmartCount) devem estar na mesma Instancia; 
 Ocorrerá a sincronização somente de Impressoras físicas; 
 Somente será possível configurar a Quota Monetária; 
 Não é permitido a configuração da Quota Hierárquica; 
Recomendamos seguir o seguinte procedimento de instalação e configuração para a 
integração SmartCount com SafePrint. 
 Instalar ou atualizar o SmartCount; 
 Instalar ou atualizar o SafePrint; 
 Efetuar as configurações do SmartCount na Web referente ao SafePrint; 
 Efetuar as configurações do SafePrint na Web referente ao SmartCount; 
Licenciamento 
SmartCount 
Necessário gerar uma chave de instalação com a opção “Integração SafePrint” 
habilitada. Ao informa-la no sistema, o 
SmartCount SafePrint 
Necessário gerar uma chave de instalação coma opção “Habilitar Integração com o 
SmartCount” habilitada. 
Configurações SmartCount 
 Configurações Web 
Ao informar uma chave com integração algumas configurações serão dispostas na Web para 
que seja possível configurar a Integração com o SafePrint. 
 
o Conf. Banco 
Nesta aba será informada se a chave contempla a Integração, sendo sim irá mostrar 
também a “Quantidade de impressoras integradas ao SafePrint” (Figura 14.1). 
105 
 
 
Figura 14.1: Integração – Conf. Banco 
o Conf. Gerais 
Nesta aba deverá ser informado o Banco de Dados utilizado no SafePrint para que haja a 
integração dos dados entre os dois sistemas. 
 
Figura 14.2: Integração – Conf. Gerais 
15. Configurações SafePrint 
 Configurações Web 
Ao informar uma chave com integração algumas configurações serão dispostas na Web para 
que seja possível configurar a Integração com o SmartCount. 
106 
 
o O usuário, ao acessar pela primeira vez o SafePrint pela Web, deverá informar a chave 
de instalação com integração. Isto fará com que seja liberado o acesso Web ao sistema e 
irá mostrar a opção de “Integração SmartCount” habilitada como SIM, após validação da 
Chave; 
o Deve-se apontar o Banco de Dados utilizado no SmartCount e o caminho do Webservice, 
na aba “Integração Sistemas”; 
o Deve-se criar uma Impressora Virtual, para que o SafePrint trabalhe corretamente, porem 
está impressora deverá estar com o checkbox “Desabilitar Monitoramento” na Tela de 
Gerenciamento de Impressoras no SmartCount marcado. Com essa configuração, o 
PauseJob não irá monitorar essa impressora e não deixará documentos em pausa na fila; 
o Deve-se criar uma pasta “C:\Impressoras” no servidor de instalação do SafePrint para 
que quando o usuário faça uma impressão em sua impressora virtual, o serviço do 
SmartSafeprint JobMonitor irá monitorar a pasta. Quando o usuário liberar a impressão 
via crachá ou diretamente na impressora, o SPL será pausado pelo componente do 
SmartCount para que o serviço do SmartCount Center, possa contabilizar a impressão. 
Esta pasta deverá ser configurada na Web, em Impressora Virtual. 
16. Regras Integração 
Para atender a integração, o sistema trabalha com Triggers e Procedures, para que os 
dados em banco de dados sejam sincronizados. 
IMPORTANTE 
 Triggers são códigos SQL armazenados dentro do banco de dados, onde pode-se definir um 
"bloco" SQL para que seja executado automaticamente pelo banco, assim toda vez que uma 
instrução SQL for aplicada para uma tabela específica ele irá executar um determinado evento 
automaticamente. 
Procedure, ou procedimento, é uma coleção de instruções implementadas com linguagem SQL, 
uma [sub-rotina] ou [função], geralmente são procedimentos manuais idealizados e documentados 
por analistas de sistemas e programadores que trabalham com banco de dados ou escrevendo o 
código-fonte. 
Todo o gerenciamento de Impressoras, Usuários, Custos e Quotas serão Gerenciados 
pelo SmartCount. Esses itens de gerenciamento também existem no SafePrint, porem com a 
integração habilitada eles irão assumir as configurações do SmartCount. 
 Impressoras 
Quando na Tela de Gerenciamento de Impressoras no SmartCount o usuário selecionar a 
opção “Impressora Integrada com o SafePrint” em uma fila, o sistema irá sincronizar essa fila 
para o SafePrint. A informação irá aparecer em Impressoras Físicas no SafePrint conforme a 
configuração em tela do SmartCount. 
 Usuários 
107 
 
A sincronização dos usuários ocorrerá por completo. Todos os usuários que estão dispostos 
na Tela de Gerenciamento de Usuários do SmartCount, serão integrados e estarão 
disponíveis também na Tela de Usuários do SafePrint. 
Quando ocorrer alguma alteração no usuário no SmartCount, seja manual ou devido a 
sincronização, a informação será sincronizada com o SafePrint automaticamente. 
Neste momento é importante lembrar que, o SafePrint trabalha com o licenciamento de 
impressoras, já o SmartCount com o licenciamento de Usuários. Portanto, quando ocorrer a 
integração, os usuários serão sincronizados do SmartCount para o SafePrint, mas todos com 
status INATIVO. Assim, quando um ou mais usuários liberarem suas impressões, irá alterar 
o seu status para ATIVO e assim sucessivamente até chegar ao limite estipulado na licença 
do SmartCount. 
 Custos 
Os Custos apresentados no equipamento embarcado serão gerenciado pelo SmartCount 
através da Tela de Gerenciamento de Custos. 
 Quotas 
As Quotas serão habilitadassomente nos perfis de Usuário, Departamento e Impressoras 
com a Integração. A quota Hierárquica não estará disponível para essa configuração. 
Toda a informação de quotas deverá ser cadastrada pela Tela de Gerenciamento de Quotas 
no SmartCount, para que a informação seja utilizada no SafePrint e então, mostrar os 
valores aos usuários no equipamento quando este liberar sua impressão. 
 Cópias Físicas SafePrint 
As cópias físicas de equipamentos com SafePrint serão contabilizados pelo SmartCount e 
estarão inclusos na CAD_IMPRESSOES, com o nome de documento “Copia SafePrint”. 
A informação de horário da contabilização estará disposta na tabela conforme a configuração 
do horário do equipamento (impressora). 
IMPORTANTE 
Algumas funcionalidades do SmartCount SafePrint não irão estar disponíveis quando houver 
integração com o SmartCount, são elas: Sincronização de usuários, impressoras, quotas e custos. 
QrCode 
O usuário poderá liberar suas impressões no totem utilizando o aplicativo do SafePrint, 
aplicando o leitor do QrCode na impressora física. Após isso o mesmo deve efetuar login e 
acessar seus arquivos. Para maiores informações para utilizar o QrCode acesse o Apêndice III. 
17. Help 
Quando houver dúvidas durante a utilização do produto SmartCount SafePrint, o 
administrador poderá clicar no Help, representado por um ponto de interrogação (Passo 01, 
Figura 17.1). 
108 
 
 
Figura 17.1: Help 
18. Encerrando Sistema 
Após todas as atividades concluídas, na barra superior do Portal SafePrint o 
administrador deverá clicar na opção Sair (Passo 01, Figura 18.1) para finalizar o sistema. Todas 
as configurações e atualizações feitas no portal serão mantidas para o próximo acesso ao 
sistema. Encerrado o sistema, o administrador será direcionado a tela de login. 
 
Figura 18.1: Encerrando Sistema 
19. Apêndice 
Apêndice I – Configuração das Máquinas Kyocera 
 
1) Pré Requisitos: 
 a) Instalar firmware para o dispositivo para habilitar o leitor N5: 
 
 Modelos M3040idn – Firmware iniciado com S2NY 
 Modelos M3540/3550/3560idn – Firmware iniciado com S2NM 
Instalação Embarcado SafePrint Kyocera 
 
Existem duas maneiras para realizar a instalação do Embarcado SafePrint em 
equipamentos Kyocera, podendo ser no computador utilizando o aplicativo Kyocera Net Viewer 
ou com Pen Drive Diretamente na Impressora. 
 
Instalação utilizando Kyocera Net Viewer (Documentado no Manual - Versão 
5.9.926.0) 
 
Para realizar a instalação do embarcado por este método, o administrador deverá 
acessar o site da Kyocera, baixar o Software e instalar no computador. 
 
https://www.kyoceradocumentsolutions.be/en/index/document_solutions/networkdevicem
anagement/km-net_viewer__admin.html 
 
Após realizar a instalação do Net Viewer o administrador deverá buscar a impressora 
que deseja embarcar, para isso deverá clicar em adicionar impressora (Passo 01, Figura 19.1). 
 
https://www.kyoceradocumentsolutions.be/en/index/document_solutions/networkdevicemanagement/km-net_viewer__admin.html
https://www.kyoceradocumentsolutions.be/en/index/document_solutions/networkdevicemanagement/km-net_viewer__admin.html
109 
 
 
Figura 19.1: Adicionar Impressora 
Será aberto uma janela onde o administrador poderá escolher como deseja adicionar o 
dispositivo, neste exemplo, será feita a instalação personalizada (Passo 01, Figura 19.2). 
 
 
Figura 19.2: Adicionar Impressora - Personalizado 
110 
 
É possível buscar a impressora na rede local, por endereço IP ou por determinado 
intervalo de endereços IP (Passo 01, Figura 19.3). Após selecionar a opção desejada clicar em 
próximo (Passo 02, Figura 19.3). Neste exemplo será feito por endereço IP. 
 
 
Figura 19.3: Adicionar Impressora – Endereço IP 
 
Na tela de Descoberta do endereço especificado, o administrador deverá digitar o IP 
para impressora que deseja instalar (Passo 01, Figura 19.4) Clicar em Adicionar (Passo 02, 
Figura 19.4) e clicar em próximo (Passo 03, Figura 19.4) para avançar a instalação. 
111 
 
 
Figura 19.4: Adicionar Impressoras – Endereço Especificado 
Nas próximas telas o administrador deverá ir avançando 
Com a impressora instalada no Kyocera Net Viewer o administrador deverá clicar com o 
botão direito, campo editar (Passo 01, Figura 19.5) e clicar em aplicativos (Passo 02, Figura 
19.5). 
 
Figura 19.5: Editar Aplicativos 
112 
 
Será solicitado a senha de administrador da impressora, ao validar as informações, o 
administrador deverá clicar em Instalar Novo (Passo 01, Figura 19.6). 
 
Figura 19.6: Instalar Aplicativo 
Selecionar um arquivo .PKG realizar a instalação 
Por padrão o arquivo este arquivo fica armazenado no local onde o SafePrint é instalado 
no servidor. 
C: > Program Files > Selbetti > SafePrint ou SmartCount SafePrint > Web > Embedded > 
Kyocera > SafePrint.pkg 
O Administrador deverá selecionar o arquivo, ao clicar em abrir, uma mensagem 
confirmando a ação será exibida. (Figura 19.7) 
 
Figura 19.7: Confirmar Ação 
Quando o aplicativo for instalado, o administrador deverá ativar a licença, para isso 
deverá clicar com o botão direito sobre a instalação e clicar em ativar (Passo 01, Figura 19.8) 
113 
 
 
Figura 19.8: Ativar SafePrint 
É possível ativar sem chave de licença (Utilizado neste procedimento) ou com uma 
determinada chave. Após ativar a licença, a mesma ficará como oficial. 
Para concluir a instalação o Administrador deverá acessar o SafePrint e embarcar a 
impressora na aba Impressoras Físicas (Figura 19.9). 
 
Figura 19.9: Embarcar Impressora 
Ao final do processo, a impressora deverá ser reiniciada. 
 
 
114 
 
Configurações: 
Além de embarcar o SafePrint é possível realizar algumas configurações do 
equipamento 
Habilitar Autenticação por Crachá (Card Authentication). 
Para realizar essa configuração, administrador deverá selecionar a impressora desejada, 
e acessar Dispositivo > Avançado > Gerenciar funções opcionais conforme (Figura 19.10). 
 
Figura 19.10: Gerenciar Funções Opcionais 
Ao acessar, será aberto uma janela com algumas opções, para ativar clique com botão 
direito no Card Authentication Kit e selecionar Ativar licença. (Figura 19.11) 
115 
 
 
Figura 19.11: Card Authentication Kit 
Caso disponha de uma chave Oficial selecionar esta opção e informar a chave, caso não 
possua pode ser utilizada a opção trial mas que funciona somente por um mês podendo ser 
ativada três vezes. 
Para configurar a conexão USB da impressora, o administrador deverá selecionar a 
impressora, clicar em Dispositivo > Avançado > Configurações do sistema do dispositivo > 
segurança 
Nesta tela é possível configurar todas as opções USB da impressora (Figura 19.12). 
116 
 
 
Figura 19.12: Configurar USB 
Configurar controle de trabalho 
Essa configuração não é possível realizar no painel, é necessário acessar o portal do 
dispositivo, acessar Configurações de Gerenciamento > Controle de Trabalho nesta tela em 
Aplicar limite selecionar a opção Imediatamente. 
117 
 
 
 
Figura 19.13: Configurar – Controle de Trabalho 
 
Instalação Utilizando Pendrive 
 
Instalar SafePrint: 
Copiar o SafePrint para a raiz de um pendrive. Conectar o pendrive na MFP e acessar 
Menu Sistema > Aplicativo > Aplicativo > Adicionar (+). Na tela seguinte será apresentada a lista 
de aplicativos disponíveis para serem instalados. Selecionar o SafePrint. 
 
 ii) Configurar URL SafePrint: 
A URL para configuração do SafePrint na Kyocera é semelhante à URL para a Samsung. 
Alterar o IP da MFP e o IP do servidor onde está instalado o SafePrint. Exemplo: 
http://172.16.0.245:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2F172.16.0.182
%2Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmx 
Base: 
http://172.16.0.245:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2F172.16.0.182%2Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmxhttp://172.16.0.245:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2F172.16.0.182%2Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmx
118 
 
http://IP_MFP:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2FIP_SERVIDOR%2
Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmx 
 
 iii) Reiniciar a MFP. 
 
Configurar acesso à impressora: 
 
Com o botão direito do mouse clique sobre o dispositivo e selecione Configurações de 
comunicação (ou com o dispositivo selecionado menu Dispositivo > Configurações de 
comunicação). Selecionar Usar SNMP v3 e informar o usuário e senha configurados para 
acessar o dispositivo. Marcar as opções Autenticação e Privacidade. Em Início de sessão 
informar o usuário e senha para acesso pelo portal e selecionar o modo de autenticação Usar 
configurações no dispositivo. O dispositivo estará acessível quando o ícone da sua linha 
apresentar-se como uma bolinha verde. 
 
Apêndice II – Máquinas no SafePrint que fazem bilhetagem de 
cópias. 
 
Ricoh 
 Embarcar no sistema Java 7 até Java 12. 
Samsung 
 Versão: “XOA 1.28”: 
 Modelos: 
 M4080FX 
 M4580FX 
 Versão: “XOA 1.21”: 
 Modelo: 
 5935X (Não faz a contabilização de cópias (Só libera impressão). 
 
Apêndice III – Utilizando Qr Code 
 
Aplicativo para celulares com sistema operacional IOS ou Android, para efetuar a 
liberação da impressão através de códigos de barras. 
 
Modo de Utilização 
Para iniciar a utilização, o usuário deverá abrir o aplicativo de leitor QR Code SafePrint 
(Figura 19.14). 
http://ip_mfp:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2FIP_SERVIDOR%2Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmx
http://ip_mfp:8080/SafePrint/servlet/settings.do?url=http%3A%2F%2FIP_SERVIDOR%2Fsafeprint%2Fwebservices%2FSafePrint.asmx
119 
 
 
Figura 19.14: SafePrint Mobile 
O aplicativo irá solicitar a Leitura do QR Code, através do botão de leitura do aplicativo. 
Clique no botão de leitura, e será acionada a câmera do celular. 
 
Figura 19.15: SafePrint Mobile – QR Code 
O usuário deverá localizar uma impressora que contenha a etiqueta QR Code. 
120 
 
 
Figura 19.16: Impressora com QR Code 
Ao encontrar, o mesmo deverá posicionar a câmera do celular sobre a etiqueta do QR 
Code. 
 
Figura 19.17: Leitura QR Code - Mobile 
Após a leitura, selecionar o(s) documento(s) desejado(s) e clicar no botão Liberar 
Impressão e aguardar enquanto os documentos estão sendo impressos. 
121 
 
 
Figura 19.18: Liberar Impressões Mobile 
Apêndice IIII – Configuração do TCP Converter 
TCP Converter é um dispositivo de rede utilizado para comunicar os leitores de crachá a 
uma impressora que não possui interface com o sistema embarcado (Figura 19.19). 
 
 
Figura 19.19: Estrutura TCP Converter 
Instalação 
Para utilização do TCP converter é necessário realizar a instalação conforme os passos 
abaixo: 
Ligar a fonte de energia 5V (Passo 01, Figura 19.20); 
122 
 
Conectar o cabo de rede RJ 45 que vem do servidor na entrada do aparelho (Passo 02, 
Figura 19.20) 
Conectar o cabo de rede RJ 45 na saída do aparelho, para ser comunicado com a 
impressora (Passo 03, Figura 19.20) 
Conectar na porta USB o leitor de crachá (Passo 04, Figura 19.20). 
 
Figura 19.20: TCP Converter - Instalação 
Quando o aparelho é ligado, o led verde é aceso e pisca quando os dados são 
transmitidos (Passo 05, Figura 19.20). 
Quando o led vermelho está acesso, significa que existe algum erro. Existem as 
seguintes condições de erro, podendo ser que o TCP Converter não pode estabelecer uma 
conexão TCP/IP com o servidor configurado, ou tempo limite de comunicação (Passo 06, Figura 
19.20). 
 Download TCConfig 
Para configurar o TCP Converter, o administrador deverá baixar o TCConfig 
O download do software é disponibilizado no Portal Smart Softwares, no endereço 
abaixo: 
https://smartsoftwares.rportal.com.br/ecm/link/app.html#/ecbe60a8081f492c8557e5adde
4a34a227bb3b7fc9e24c949c9f5535920436bd 
 
 
 
https://smartsoftwares.rportal.com.br/ecm/link/app.html#/ecbe60a8081f492c8557e5adde4a34a227bb3b7fc9e24c949c9f5535920436bd
https://smartsoftwares.rportal.com.br/ecm/link/app.html#/ecbe60a8081f492c8557e5adde4a34a227bb3b7fc9e24c949c9f5535920436bd
123 
 
Configuração 
O TCP Converter deverá ser conectado numa rede local da empresa ou diretamente no 
computador em que deseja realizar a configuração. Após conectá-lo, o usuário deverá abrir o 
programa TCConfig. 
Ao abrir o programa, o mesmo fará uma pesquisa automática para encontrar os TCP 
Converter. Os aparelhos encontrados serão dispostos no campo Devices (Passo 01, Figura 
19.21). Caso algum TCP Converter não for encontrado, o usuário deverá clicar em Search 
(Pesquisar) (Passo 02, Figura 19.21) para que uma nova pesquisa seja realizada. 
 
Figura 19.21: Configuração TCP Converter – Configuração Inicial 
Após serem encontrados os TCP Converter na rede, o usuário deverá selecionar o 
aparelho desejado (Passo 01, Figura 19.22) e clicar em Configuration (Configuração) (Passo 02, 
Figura 19.22), onde uma tela de login é apresentada. 
124 
 
 
Figura 19.22: Configuração TCP Converter – Selecionando Devices 
Na tela de login, o usuário deverá informar o Name (Nome) e Password (Senha) (Passo 
01, Figura 19.23) para entrar nas configurações do TCP Converter. O nome e a senha são 
padrões, sendo: 
Nome: admin 
Senha: “em branco” 
Clicar em OK (Passo 02, Figura 19.23) para continuar ou clicar em Cancel (Cancelar) 
(Passo 03, Figura 19.23) para voltar a tela anterior. 
 
Figura 19.23: Configuração TCP Converter – Login 
Após clicar em OK, será apresentada a tela de configuração. Na aba Network (Rede) 
(Passo 01, Figura 19.24), o usuário deverá informar em Device Name (Nome do Dispositivo) 
(Passo 02, Figura 19.24). Em IP Settings (Configurações de IP) (Passo 03, Figura 19.24) a 
125 
 
opção Use DHCP nunca deverá ser marcada, o usuário deverá preencher todos os campos 
utilizando sempre um endereço de IP do TCP Converter fixo. 
 
 
Figura 19.24: Configuração TCP Converter – Aba Network 
Na aba RS232 (Figura 19.25), o usuário deverá desmarcar todas as opções, caso as 
mesmas já estejam desmarcadas, não alterar nada. 
 
 Figura 19.25: Configuração TCP Converter – Aba RS232 
Na aba USB (Passo 01, Figura 19.26), o usuário deverá marcar a opção TCP Server 
(Passo 02, Figura 19.26) e informar uma porta para o aparelho, de acordo com a disponibilidade 
126 
 
da mesma. Após configurar o IP e a porta, clicar em OK (Passo 03, Figura 19.26) para salvar ou 
clicar em Cancel (Cancelar) (Passo 04, Figura 19.26) para cancelar as alterações. 
 
 Figura 19.26: Configuração TCP Converter – Aba USB 
Após clicar em OK, salvando as configurações, o usuário será direcionado a tela anterior. 
O mesmo deverá selecionar o TCP Converter que acabou de configurar (Passo 01, Figura 19.27) 
e clicar em Restart (Reiniciar) (Passo 02, Figura 19.27) para que as configurações sejam salvas 
corretamente. 
 
 Figura 19.27: Configuração TCP Converter – Configuração Final 
Informações Importantes 
Algumas considerações sobre o FastRelease: 
Será configurado um aparelho TCP Converter e um leitor de crachá para cada 
impressora instalada no parque de impressão do usuário; 
127 
 
Quando o usuário passar o crachá no leitor, será liberada todas as impressões retidas 
para o seu usuário. 
Leitores Homologados para o FastRelease 
Os modelos de Leitores relacionados abaixo estão homologados, e deverão ser 
informados nas configurações das impressoras. 
 
Figura 19.28: Leitores Homologados 
20. Glossário 
Servidor POP (Post Office Protocol): É um servidor de correio eletrônico responsável por 
receber e armazenar mensagens. 
 
Servidor SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): OSMTP é o protocolo que tratará da entrega 
dos seus e-mails. 
 
Protocolo SSL (Secure Socket Layer): É um protocolo de segurança que será utilizado na 
comunicação entre o seu servidor e o servidor de e-mail. 
 
Porta SSL: A porta é utilizada para informar o número da comunicação de segurança. 
 
Endereço de IP (Internet Protocol): É o número que identifica um dispositivo de rede (ou 
Internet).