ATIVIDADE 02 - Fundamentos da Administração

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07/04/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2) – AIM0237 ...
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Pergunta 1
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resposta:
A função do marketing em uma organização compreende como ela entende o mercado através de
atividades que detectam como satisfazer às necessidades e desejos por meio de produtos e serviços
aos seus clientes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta qual o fundamental papel do marketing nas organizações:
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e
se venda propriamente sozinho.
Conhecer e entender o cliente tão bem que o produto/serviço seja adequado a ele e
se venda propriamente sozinho.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing é um conjunto de
atividades desenvolvidas para compreender as necessidades, requisitos e expectativas
de seus clientes, e o mercado precisa estar preparado para melhor atendê-los. Por isso,
é muito relevante conhecer bem não somente o público-alvo, mas também o seu
produto/serviço para que sua venda ocorra efetivamente no mercado. 
Pergunta 2
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resposta:
A abordagem tática da administração mercadológica é um conjunto de estratégias e ações que visam
aumentar a aceitação e fortalecer a imagem de um produto ou serviço, pessoa, ideia, organização em
geral ou de um determinado público segmentado. 
 
Com base no texto, assinale a alternativa que compreende o termo responsável pelo conjunto de
estratégias no mercado que engloba a gestão integrada do produto, preço, praça e promoção:
Mix de marketing.
Mix de marketing.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um dos principais
conceitos ligados à administração mercadológica, que é um conjunto de variáveis
controláveis para influenciar a jornada de consumo no mercado.
Pergunta 3
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resposta:
O sistema de comunicação tem papel importante em consequência de ser através dessa que o fluxo
de informações é repassado entre os diversos agentes que compõem a organização. A comunicação
se faz necessária em uma organização, mas para isso espera-se assertividade em sua mensagem
para ser eficaz ao seu propósito. Assinale a alternativa que apresenta elementos que compõem a
comunicação eficaz.
Emissor, receptor, linguagem e mensagem.
Emissor, receptor, linguagem e mensagem.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação é a transmissão de uma
mensagem codificada por um emissor através de um canal para ser decodificada por um
receptor em que se faz necessário em sua composição a linguagem empregada e
mensagem.
Pergunta 4
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Resposta Correta: 
Para o administrador, é de suma importância ser um comunicador com habilidade para que consiga
liderar sua equipe de trabalho, em que essa comunicação seja administrada e eficaz na medida em
que existem incontáveis informações geradas diariamente na organização. Sabendo que a
comunicação está presente em todos os ambientes da organização, assinale a alternativa que traz
quatro funções de grande importância sobre ela:
Informação, motivação, emoção e controle.
Informação, motivação, emoção e controle.
1 em 1 pontos
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resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois sabemos que a comunicação é
fundamental para uma organização sobreviver e estabelecer um bom relacionamento
entre as pessoas. Com base nisso, a comunicação deve cumprir seu papel em informar
assuntos relevantes, motivar pessoas, despertar emoções e ter controle sobre tudo que é
comunicado.
Pergunta 5
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resposta:
As atividades de marketing podem assumir muitas formas, isto é, um mix de marketing definido como
o conjunto de ferramentas que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão do mix de marketing:
Produto, preço, praça e promoção.
Produto, preço, praça e promoção.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o mix de marketing é um termo que
empregamos para um conjunto de estratégias utilizadas para despertar o desejo de
compras de um produto ou serviço no mercado. Ele é composto por produto, preço,
praça e promoção, que compõem a estratégia para alcançar o público-alvo.
Pergunta 6
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resposta:
Existem diferentes aspectos relacionados à organização informal dentro da organização. Além disso,
cabe ressaltar que esses grupos informais surgem para satisfazer aos desejos das pessoas que
compõem determinada parte da organização. Assinale a alternativa que apresenta qual aspecto é
relacionado ao local da estrutura organizacional citada anteriormente:
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são
envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
Esse aspecto independe do ambiente interno ou externo da organização, em que são
envolvidas as pessoas e suas relações na organização.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na organização informal, há interação
social de pessoas, independente do ambiente interno ou externo em que elas se
desenvolvem espontaneamente quando se reúnem. 
Pergunta 7
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resposta:
A estrutura organizacional é o conjunto ordenador de responsabilidades, autoridades, comunicações e
decisões das unidades organizacionais de uma organização. Muitas vezes, é exemplificada como uma
ferramenta administrativa responsável pela representação gráfica das funções hierárquicas. Analise as
afirmativas no que diz respeito ao modo como a estrutura organizacional é representada graficamente:
Organograma.
Organograma.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura organizacional é
representada pelo organograma, o qual é um gráfico que, por sua vez, representa
visualmente a estrutura organizacional de uma organização.
Pergunta 8
A departamentalização funcional é responsável por criar departamentos formados por pessoas que
possuem habilidade e conhecimentos similares e que participam de atividades e tarefas comuns
dentro de um processo de trabalho, ou seja, são especialistas em uma determinada função. Sabemos
que os tipos de departamentalização nos apresentam vantagens e desvantagens nas organizações. 
 
Assinale a alternativa que cita uma vantagem que compete à departamentalização funcional:
1 em 1 pontos
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07/04/2020 Revisar envio do teste: ATIVIDADE 2 (A2) – AIM0237 ...
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Terça-feira, 7 de Abril de 2020 01h23min00s BRT
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resposta:
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança
especializada.
Agrupar vários especialistas em um único grupo e sob uma mesma liderança
especializada.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o tipo de departamentalização funcional
possui como uma de suas vantagens agrupar vários especialistas em único grupo sob a
mesma liderança, para que este tenha habilidades e conhecimentos similares, trazendo
maior efetividade nos processos de trabalho.
Pergunta 9
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da
resposta:
A organização formal consiste em todo o sistema criado pela empresa para se organizar, tais como:
processos, normas, padrões de qualidade, níveis hierárquicos, cargos e atribuições de cada membro
da instituição. Ela éapresentada de forma planejada e formalmente representada por aspectos
importantes como o organograma. 
Sobre estrutura formal, é certo afirmar que: 
 
I - Estabelece formalmente as áreas de decisão com a definição das respectivas 
responsabilidades e autoridades 
II - Não é restrito ao horário de trabalho das pessoas dentro da organização, como no 
ambiente de lazer e livres das pessoas que trabalham na organização 
III - É baseada na divisão do trabalho racional com diferenciação e integração dos agentes. 
IV - É limitado aos temas que são interessantes para a organização 
 
Assinale a alternativa correta relacionada à estrutura formal:
I, III e IV, apenas
I, III e IV, apenas
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a estrutura formal compreende
estabelecer as áreas de decisões, definindo categoricamente as responsabilidades,
divisão de trabalho orientada à racionalização e limitação de temas relevantes para a
organização.
Pergunta 10
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da
resposta:
“Quem tem autoridade tem poder; porém nem todo poder deriva da autoridade” (SOBRAL; PECI,
2013, p. 269). Existem várias formas de se obter poder. Analisando as estruturas organizacionais, o
modo como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho e como se relacionam, entendemos
que exercitar o poder nas organizações é a capacidade de um indivíduo ter controle ou domínio sobre
outros. 
 
Fonte: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo:
Pearson Education Brasil, 2013. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os tipos de poderes nas organizações:
Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente.
Poder coercitivo, recompensa, legítimo, competência e referente.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder nas organizações parece
provocar uma atração fora do comum para alguns, enquanto é uma barreira natural para
outros – como se fosse algo ruim. Ele desperta a consciência sobre o momento em que
vamos utilizar os tipos de poderes e com qual intensidade vamos empregá-los.
1 em 1 pontos
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