ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1a aula
	
	
	
	
	
	 
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Determine os fatores que afetam a Administração da Produção e Operações:
		
	
	rápida expansão da tecnologia da produção;
	
	desafios de custos;
	
	escassez de recursos da produção;
	
	realidade da competição global;
	
	todas as opções estão corretas.
	
	Explicação: 
Trata-se da composição da abrangência da gestão da produção. São os fatores envolvidos necessários à gestão da produção.
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A Capacidade é outro indicador que precisamos estar atentos, pois pode ser tornar um grande problema ou ser a solução, no caso de não ser ou ser bem avaliado e implementado respectivamente. Sendo assim é correto afirmar quanto à capacidade que impacta diretamente nas Operações que: 
		
	
	Não só afeta numa relação direta os resultados econômicos da empresa no seu faturamento, como também para se atender uma possível necessidade de ampliação da Capacidade, um novo investimento. 
	
	Campanhas relacionadas com venda de um determinado produto ou serviço podem causar problemas relacionados com a Capacidade.
	
	Sempre existirá a dúvida entre Produzir ou Comprar.
	
	Diretamente ligado a esse item, pois é neste Departamento ou Setor onde se traduz em números exatos a saúde econômica da empresa.
	
	Para o atendimento da Demanda existente ou futura, temos que ter a estratégia correta e levantamento preciso da Capacidade. 
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	160 peça
	
	161 peça
	
	16 peça
	
	130 peça
	
	120 peça
	 4a Questão 
	
	
	
	
	São fatores que impactam na produtividade, exceto:
		
	
	Relação capital mercado
	
	Restrições legais
	
	Mão de obra
	
	Inovação e tecnologia
	
	Fatores gerenciais
	
	Explicação: 
Essa relação não impacta diretamente na produtividade, pois não é considerada um fator que irá balizar decisões na Administração da Produção e Operações.
	 5a Questão 
	
	
	A escolha da localização da unidade produtiva pode ser feita com o auxílio de diversas técnicas, algumas qualitativas (baseadas em pesquisas e opiniões) e outras quantitativas (baseadas em dados numéricos).O método que envolve, em primeiro lugar, a identificação de critérios que possam ser usados para avaliar as localizações.
Em segundo lugar, definem-se os pesos , ou seja, a importância para cada fator, de acordo com as estratégias da empresa.
O terceiro passo calcula a pontuação de cada alternativa de localização. Esse método é denominado:
	
	
	
	
	método do ponto de equilíbrio
	
	método por centro de gravidade
	
	método da pontuação ponderada
	
	método de círculos inscritos
	
	método de pontuação de equilibrio
	
	Explicação: 
pontuação ponderada
	 6a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo:
	
	
	d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
	
	c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;
	
	Explicação: 
O texto da resposta é auto explicativo
	 7a Questão 
	
	
	
	
	A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
		
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro. 
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	
	Ritmo Máximo de produção de um processo.
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	Explicação: 
Representa o máximo que uma empresa consegue produzir em um determinado espaço de tempo, a partir da utilização dos recursos disponíveis.
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito a:
		
		
	Administracao de Vendas e Marketing da empresa
	
	Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa.
	
	Administracao da Producao e Operacoes da empresa
	
	Administracao Estrategica da empresa
	
	Administracao Contabil e Financeira da empresa
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Explicação: A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços.
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
2a aula
	
	
	
	
	
	 
	 1a Questão 
	
	(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve:
	
	
	a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
	
	o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. 
	
	a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos
	
	a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos
	
	a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã
	
	
Explicação: A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é.
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador).
	 2a Questão 
	
	Um determinado banco começou uma campanha para a captação de investidores em poupança, oferecendo como brinde alguns brinquedos de pelúcia ao custo de R$3,00 a unidade. Considerando que uma determinada agência teve em média no último semestre 200 novos poupadores por mês, e que a média de investimento inicial é de R$50,00 para cada poupador, e levando em conta um expediente de atendimento bancário de 6 horas por dia e 22 dias úteis por mês, qual foi a produtividade por hora da agência com relação à campanha, em termos do valor líquido adicionado?
		
	
	R$ 75,76 por hora.
	
	R$ 10.000,00 por hora.
	
	R$ 50,00 por hora.
	
	R$ 71,21 por hora.
	
	R$ 454,54 por hora.
	 3a Questão 
	
	Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por hora, é de: 
		
	
	60
	
	30
	
	40
	
	20
	
	50
	
Explicação: P = 120 x 2 / 8 = 30
	 4a Questão 
	
	Uma fábrica produz aparelhos celulares de quatro tipos: A, B, C e D. O modelo A pode ser montado em 0,5 hora, o B em 1 hora, o C em 1,5 horas e o D em 1 hora.Sabemos que a produção dos celulares é feita por uma equipe única de trabalho(termina um grupo de celular /começa o outro) e todos os funcionários trabalham 8 horas por dia. A área de montagem da empresa tem disponibilidade de 1.600 horas disponíveis para a tarefa. Quantos celulares tipo D são produzidos nesse periodo?
		
	
	300
	
	200
	
	600
	
	100
	
	400
	
Explicação: 400
	 5a Questão 
	
	
	
	
	A localização de uma fábrica é uma posição geográfica onde a organização se posiciona diante de seus recursos de input (fornecedores) e seus principais consumidores.A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial. Antes de tomar uma decisão inicialmente é necessário :
		
	
	identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar osfatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se existem clientes potenciais perto da região escolhida , a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se os fornecedores estão próximos a esse ponto escolhido, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se a região escolhida possui mão de obra barata para trabalhar na fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
	identificar se existem incentivas fiscais por parte da prefeitura para a instalação da fábrica, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	
Explicação: identificar a demanda a ser atendida, a capacidade com que a empresa irá operar e, a partir daí identificar os fatores que influem na localização da empresa, para então elaborar diferentes modelos de avaliação que permitam comparar as diversas localizações alternativas.
	 6a Questão 
	
	Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições? 
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado. 
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas. 
III- Fornecer incentivos financeiros. 
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
		
	
	Somente a I e III são as corretas
	
	Somente a I e II são as corretas.
	
	Somente a III e IV são as corretas
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	Somente a II e IV são as corretas
	 7a Questão 
	
	Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira:
		
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
	
	Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores.
	
	Índices Parciais.
	
	Índices Parciais; Índices Globais.
	
	Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
	 
	
	 8a Questão 
	
	Qual a capacidade por hora de uma fábrica que produz 6.000 kg queijo por dia, operando em 2 turnos de 8 horas cada.
	
	365
	
	375
	
	355
	
	345
	
	385
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
3a aula
	
	
	
	
	
	 
	 1a Questão 
	
	O Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo:
		
	
	Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas.
	
	Calcular as compras para cada período futuro.
	
	Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro
	
	Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo.
	
	Estimar a demanda de cada período futuro.
	
Explicação: Planejamento da Capacidade é a atividade que tem como objetivo calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período no futuro, visando prever se o chão-de-fábrica terá capacidade para executar um determinado plano de produção para suprir uma determinada demanda de produtos ou serviços.
	 2a Questão 
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	
	70%
	
	56%
	
	65%
	
	20%
	
	80%
	
Explicação: U% = 112 / 140 = 0,8
	 3a Questão 
	
	As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos. Dentre essas funções podemos citar:
		
	
	produção, marketing e P&D
	
	qualidade,produtividade e marketing
	
	compras, qualidade e marketing
	
	produtividade, compras e recursos humanos
	
	qualidade, marketing e P&D
	
Explicação: Qualidade e Produtividade não são consideradas como Funções Organizacionais.
	 4a Questão 
	
	Muito provavelmente irá existir múltiplas atividades em uma linha de produção, uma determinada atividade ou execução será responsável por um limite em relação aos demais, este limite da Capacidade é conhecido como Gargalo ou Restrição. Analise o caso abaixo: Para se produzir biquínis uma confecção possui duas grandes seções: Corte com Capacidade de produção de 300 peças por hora e Acabamento com Capacidade de produção de 200 peças por hora. E que para as peças se desloquem é necessário uma esteira cuja Capacidade é de 150 peças por hora. Sabendo que a demanda dessa confecção é de 220 peças por hora, é correto afirmar que: 
		
	
	Existe gargalo no setor de Acabamento.
	
	Existe gargalo no setor de Corte.
	
	Existe gargalo no deslocamento na esteira.
	
	Existem gargalos no setor de Acabamento e no deslocamento na esteira.
	
	Não existe gargalo nessa linha de produção.
	 5a Questão 
	
	Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao):
		
	
	Gerenciamento da Demanda
	
	Cálculo da necessidade bruta.
	
	Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais.
	
	Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima
	
	Capacidade da fábrica
	 6a Questão 
	
	Vamos imaginar que a demanda projetada para todo o mercado seja: dos anos 1, 2, 3, 4 e 5, os respectivos valores 100.000, 110.000, 123.000, 138.000 e 155.000 de unidades de produto. Sabe-se que a precisão da estimativa (Pe) é de 10% (para mais ou para menos) para os anos 1 e 2, e de 20% para os demais anos. A empresa decide que vai abranger uma participação de mercado (Pm) de 35%. Portanto, o cenário de capacidade mínima no ano 3 para a empresa é: as fórmulas a serem aplicadas para se obter a capacidade mínima são Pm = (Di * Taxa) e Max = (Pm - (Pm * Pei). 
		
	
	31.500.
	
	34.440.
	
	38.640.
	
	43.400..
	
	34.650.
	 7a Questão 
	
	Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
		
	
	Política Mista
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	Capacidade igual a demanda 
	
	Capacidade segue a demanda
	
	Capacidade independente da demanda
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA 
		
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Apenas o item I está correto.
	
	Todos os itens estão corretos
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
4a aula
	 
	 1a Questão 
	
	A DURIGAN Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ITAITUBA e JACUNDÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cadacidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ITAITUBA
	JACUNDÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	JACUNDÁ com q = 3.500 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 3.500 unidades. 
	
	JACUNDÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	ITAITUBA com q = 4.000 unidades. 
	Respondido em 18/11/2019 16:11:45
	
Explicação: 
Para Itaituba, Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Jacundá, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
		
	
	Alternativa I.
	
	Alternativa IV.
	
	Alternativa III.
	
	Alternativa V.
	
	Alternativa II.
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental. 
		
	
	Central. 
	
	Filial. 
	
	Matriz. 
	
	Célula.
	
	Localização. 
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores. 
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes. 
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização. 
Está(ao) correta(s): 
		
	
	somente I 
	
	somente I e III
	
	somente II
	
	I, II e III
	
	somente III
	
	 5a Questão 
	
	São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
		
	
	Proximidade com o mercado. 
	
	Perfil anatômico humano. 
	
	Custos baixos. 
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Taxas de câmbio. 
	 6a Questão 
	
	Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	
	Apenas a assertiva II.
	
Explicação: No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	 7a Questão 
	
	A Telefones Buçateua S.A. está estudando a instalação de uma nova fábrica no estado do Pará. Para esta decisão, foram levantados a receita e os custos totais em função da quantidade de aparelhos, para dois tipos de sistemas de produção. O gráfico, a seguir, representa esse levantamento.
Tendo em vista que o Departamento de Vendas levantou um mercado de 180.000 unidades por ano, nos próximos 5 anos, que tipo de sistema de produção você recomenda e qual o seu ponto de equilíbrio?
		
	
	Linha Automatizada: 140.000
	
	Células de Produção: 210.000
	
	Células de Produção: 100.000
	
	Linha Automatizada: 210.000
	
	Células de Produção: 350.000
	 8a Questão 
	
	A ULTRA Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: MARACANÃ e ÓBIDOS. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	MARACANÃ
	ÓBIDOS
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	111
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	50
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	MARACANÃ com q = 4.000 unidades. 
	
	ÓBIDOS com q = 4.000 unidades. 
	
	MARACANÃ com q = 3.500 unidades. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	ÓBIDOS com q = 3.500 unidades. 
	
Explicação:
Para Maracanã, Pe:
80Q = 111.000 + 50Q
30Q = 111.000
Q = 3.700 unidades
Para Óbidos, Pe:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	
	
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
GST1659_A6 
	
	
	
	
	
	
	 
		1.
		Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE?
	
	
	
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	
	somente CUSTOS
	
		2.
		A necessidade de se repensar e reprojetar os processos para se conseguir melhorias, sejam elas de custo, de funcionamento, de sequência ou de desempenho, é conhecido como:. 
	
	
	
	incubação
	
	
	confiabilidade
	
	
	tomada de decisão
	
	
	reengenharia de processo
	
	
	manufaturabilidade
	
	
	
		3.
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿.
	
	
	Informação sobre o produto.
	
	
	Concorrência.
	
	
	Desejos dos clientes.
	
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Capital e Bens de Capital.
		4.
		Identifique entre as afirmativas abaixo aquela que está relacionada, especificamente às saídas diretas (outputs) de um processo produtivo. 
	
	
	
	Impacto sobre o funcionário.Produtos e serviços.
	
	
	Impacto sobre a sociedade.
	
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Impacto ambiental.
	
Explicação: 
Processo é um conjunto de atividades interligadas que transformam insumos (inputs) em produtos ou serviços (outputs).
	
		5.
	 
	Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO: 
	
	
	
	Leiaute e Tempo de execução. 
	
	
	Custo e Recursos Humanos. 
	
	
	Capacidade e Produtividade. 
	
	
	Qualidade e Localização. 
	
	
	Estatura e Raça. 
		6.
	 
	1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de produção. 
	
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	Apenas a II está correta. 
	
	
	Apenas a IV está correta.
	
	
	Apenas a I está correta.
		7.
		O princípio das funções de linha e de staff: 
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
	
	
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
		8.
		As características dos outputs estabelecem as diferenças entre os bens manufaturados e a prestação de serviços. Qual dessas características não é pertinente a produtos (bens)? 
	
	
	Elevada influência da mão-de-obra.
	
	
	É comum a padronização dos insumos.
	
	
	É consumido ao mesmo tempo em que é manufaturado - simultaneidade.
	
	
	Pode ser estocado e transportado.
	
	
	Possui longa vida útil. 
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
7a aula
	
	
	
	
	
	 
	 1a Questão 
	
	Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria? 
		
	
	Diagrama de Ishikawa
	
	Método do Caminho Crítico
	
	Estrutura Analítica do Projeto
	
	Método do Diagrama de Precedência
	
	Fluxograma
	 2a Questão 
	
	A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico.
 
Primeiras Datas de Início (PDI)
Últimas Datas de Início (UDI)
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número de dias úteis para o início mais:
		
	
	cedo da atividade "E" é 6.
	
	cedo da atividade "D" é 5.
	
	tarde da atividade "F" é 7.
	
	tarde da atividade "C" é 5.
	
	tarde da atividade "E" é 7.
	 3a Questão 
	
	Em uma empresa de serviços, como exemplo uma empresa de terceirização de mão de obra, teremos processos de controles de horas, para gerar pagamentos, mas teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos: 
		
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	Processos de fabricação, de entrevista e de alocações de pessoal.
	
	Processos de produção de produtos em processo, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	Processos de contratação, de entrevista e de alocações de matéria prima.
	
	Processos de produção de produtos acabados, de entrevista e de alocações de pessoal.
	 4a Questão 
	
	Preocupa-se principalmente dos aspectos fisiológicos do projeto do trabalho ¿ com o homem e como ele se ajusta ao trabalho.
		
	
	Robótica.
	
	Ergonomia.
	
	Automação.
	
	Terapia ocupacional.
	
	Endomarketing.
	 5a Questão 
	
	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas, dentro da empresa ou mesmo contratadas como prestadores de serviço. Uma das soluções é o emprego de um Gerente de Projeto que será o responsável pelo atingimento dos objetivos do projeto. Nesse contexto, algumas características principais são vistas como importantes para um gerente de projetos eficaz. Nesse contexto, assinale a alternativa que NÃO contempla uma dessas características. 
		
	
	Liderança
	
	Empreendedorismo
	
	Facilidade de se Comunicar
	
	Especialização na Área do Projeto
	
	Experiência Estratégica
	 6a Questão 
	
	Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:
		
	
	Diagrama de Gantt
	
	Service Blueprinting
	
	Kanban
	
	PERT
	
	CPM
	 7a Questão 
	
	Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
 
Está(ão) correta(s):
		
	
	somente I, II e IV.
	
	somente II, III e IV.
	
	somente II e III.
	
	somente I e II.
	
	I, II, III e IV.
	 8a Questão 
	
	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto". 
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações: 
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço. 
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares. 
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados. 
Está(ao) correta(s): 
		
	
	somente I e III
	
	somente III
	
	I, II e III
	
	somente I 
	
	somente II
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
8a aula
	 
	
	 1a Questão 
	
	) O Taylorismo, o Fordismo e o Toyotismo buscam otimizar a produção industrial e aumentar os lucros, criando distintas culturas de produção conforme o contexto histórico à época. A esse respeito, julgue as afirmações a seguir: I ¿ O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. Ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época, o qual era desqualificado e tratado com desleixo pelas empresas. II ¿ O modelo fordista fundamenta-se na ideia de flexibilidade. Por isso, trabalha com estoques reduzidos, voltando-se para a fabricaçãode pequenas quantidades. III ¿ O toyotismo prescreve uma forma de racionalização da produção capitalista baseada em inovações técnicas e organizacionais que se articulam tendo em vista, de um lado a produção em massa e, do outro, o consumo em massa. Marque a única alternativa CORRETA: 
		
	
	I e III são verdadeiras
	
	I e II são verdadeiras
	
	II e III são falsas
	
	I e II são falsas
	
	I, II e III são verdadeiras
	
Explicação: O texto das respostas são auto explicativos.
	
	 2a Questão 
	
	É o planejamento das Necessidades de Materiais?
		
	
	MRP II
	
	EDI
	
	ERP
	
	ECR
	
	MRP
	
Explicação: Planejamento de Requerimento de Material ou Material Requirement Planning - MRP
	
	 3a Questão 
	
	Definido o produto que se deseja produzir, qual é a técnica que deve ser empregada para traçar o sistema de produção?
		
	
	just in time
	
	housekeeping
	
	PDCA
	
	controle
	
	Sistema Toyota de Produção
	
	 4a Questão 
	
	A atividade que procura garantir o balanceamento entre a capacidade produtiva disponível e a demanda de mercado, a disponibilidade dos recursos necessários nas quantidades e tempos certos, bem como os níveis  de  produtividade  e  qualidade  planejados  para  os  produtos  e  serviços  da  empresa,  é  conhecida  como PCP, cuja sigla corresponde a:
		
	
	Participação do Cliente na Produção.
	
	Planejamento do Controle de Produtos.
	
	Programação e Controle de Preço.
	
	Planejamento e Controle da Produção.
	
	Produção Controlada por Perfil.
	
	Explicação:O planejamento e controle da produção (PCP) é a área dentro da organização que comanda e coordena o processo produtivo, a fim de cumprir o planejamento e a programação dos processos de maneira eficaz, satisfazendo os requisitos de tempo, qualidade e quantidades do sistema produtivo. Em suma, o PCP representa o eixo operacional de uma organização visto que, é nesta atividade que se constrói a estratégia de produção. Porém, a maneira como será processada, ou seja, o detalhamento desta atividade irá variar de acordo com a natureza e características do sistema produtivo da organização.
	
	 5a Questão 
	
	Em 1960 ¿ George Plossi e Oliver Wight ¿ Desenvolvem nos EUA do pós Guerra um planejamento baseado nos pedidos existentes. Este estudo originou: 
		
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	Controle da Qualidade.
	
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	JIT ¿ Just In Time.
	
	 6a Questão 
	
	Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿Planejamento Agregado¿. 
		
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	
	 7a Questão 
	
	É o planejamento dos Recursos de Manufatura?
		
	
	ECR
	
	MRP
	
	ERP
	
	EDI
	
	MRP II
	Explicação: Em inglês seria Manufacturing Resources Planning.
	
	 8a Questão 
	
	"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP." 
A descrição se refere ao: 
		
	
	Manufacturing Resource Planning
	
	Material Requeriments Planning
	
	Planejamento Agregado
	
	Programa Mestre de Produção
	
	Enterprise Resource Planning
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
9a aula
	
	 1a Questão 
	
	O KAMBAN é uma ferramenta de gerenciamento do processo produtivo, pois auxilia a diminuição de estoques intermediários e do material em processo de fabricação. É Fabricar bens com a completa eliminação de funções desnecessárias à produção, na quantidade e tempo necessários, nem mais nem menos, eliminando-se estoques intermediários e de produtos acabados, com a consequente redução dos custos e aumento da produtividade. QUE Auxilia a aplicação do JUST-IN-TIME na gestão industrial dos estoques. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As três afirmações são falsas.
	
	As duas primeiras afirmações são falsas, e a terceira justifica a primeira.
	
	As três afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	A primeira e segunda afirmação são verdadeira, e a terceira é falsa. 
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda e terceira são verdadeiras.
	
	 2a Questão 
	
	A Acuracidade reflete a confiabilidade das informações de estoque, sendo calculada, percentualmente, dividindo-se o número de informações corretas pelo número de informações verificadas. Nesse contexto, baixos índices de acuracidade expõem problemas graves como, por exemplo, a existência de item em estoque sem o devido registro no controle existente (Fichas, sistemas, e outros). Essa ideia nos remete, diretamente, ao:
		
	
	Custo de Registros não Precisos.
	
	Custo de Perda por Roubo.
	
	Custo de Falta de Espaço.
	
	Custo de Contagem Periódica.
	
	Custo de Aquisição.
	
	 3a Questão 
	
	Quando o estoque não é bem planejado pode ocorrer a necessidade de efetuar novas aquisições sem o uso de economia de escala, levando à aceitação de preços menos atrativos para estas aquisições. A frase se refere ao:
		
	
	Custo de registros não precisos
	
	Custo de compras urgentes
	
	Custo de inspeção
	
	Custo de contagem periódica
	
	Custo de falta de espaço
	
	 4a Questão 
	
	Qual é toda a ordenação da classificação de materiais?
		
	
	matérias primas; materiais semiacabados; materiais acabados; materiais em vias; produtos acabados
	
	matérias primas; ; materiais semiacabados; materiais em processamento; materiais acabados; produtos acabados
	
	matérias primas; materiais em processamento; componentes; materiais semiacabados;produtos acabados
	
	matérias primas; materiais acabados; materiais em vias; materiais semiacabados; produtos acabados
	
	matérias primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; produtos acabados
	
	 5a Questão 
	
	Assinale a opção que não descreve uma tarefa de um setor de controle de estoque:
		
	
	d) Determinar quando o estoque deve ser reabastecido.
	
	c)Solicitar ao setor de compras a aquisição do produto em falta.
	
	b)Confeccionar as embalagens para guarda dos produtos.
	
	a)Retirar do estoque os produtos obsoletos e danificados.
	
	e) Fornecer informações sobre a posição do estoque.
	
	 6a Questão 
	
	Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	Método PEPS
	
	Classificação ABC 
	
	Planilha CIF
	
	(Trade-Off
	
	Rede PERT
	Respondido em 19/11/2019 13:35:28
	Explicação: Com a Classificação ABC, podemos separar os itens no estoque segundo algum critério, tal como: giro do produto, proporção sobre o faturamento, margem de lucro, custo do estoque, ou outro parâmetro escolhido. No fim, os itens da Classe A serão os de maior importância(valor, quantidade, custo), os da Classe B serão de importância intermediária e os demais serão classificados como da Classe C.
* Importante conhecer a metodologia de construção prática, ou seja, como, a partir de uma relação de itens, classificá-los como A, B ou C.
	
	 7a Questão 
	
	Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi
sendo adaptado ao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de:
		
	
	curva ABC
	
	curva FSC
	
	sistema de codificação francês
	
	sistema just in time
	
	sistema de codificação CSSF
	
	 8a Questão 
	
	Dois itens são classificados por um sistema ABC de valor/ano que, adicionalmente, utiliza critérios de falta e obsolescência. O primeiro é classificado de A e o segundo é classificado de B. Indique a opção que expressa corretamente a análise de prioridade de material. ( ) O segundo item não deve faltar; em compensação, é moderado em termos de participação no valor total do estoque. ( ) O primeiro é prioritário, embora o segundo deva ser observado no que diz respeito à falta e obsolescência. ( ) Os dois itens são prioritários, pois possuem a classificação "A" em pelo menos um quesito de classificação. ( ) O segundo é mais importante que o primeiro pois possui dois "A". ( ) O item II é moderado em valor, e não poderá causar a interrupção do processo de produção. 
		
	
	3) C-E-C-C-C 
	
	4) C-C-E-E-E 
	
	5) E-C-E-C-C
	
	1) E-C-C-E-C 
	
	2) C-E-C-C-E 
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
10a aula
	
	 1a Questão 
	
	Analise a figura a seguir:
A Cia. de Produtos Vegetais ¿ CPV possui duas fábricas que abastecem três depósitos. As fábricas têm um nível máximo de produção baseado nas suas dimensões e nas safras previstas. Os custos em R$/t estão anotados em cada rota (ligação entre as fábricas e depósitos). José de Almeida, estudante de Administração, foi contratado pelo Departamento de Logística com a finalidade de atender a demanda dos depósitos sem exceder a capacidade das fábricas, minimizando o custo total do transporte. Em sua decisão ele considerou as seguintes situações:
I-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 1. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1;
II-2.500 unidades devem ser transportadas da Fábrica 1 para os Depósitos 1 e 2. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 2;
III-1.000 unidades devem ser transportadas da Fábrica 2 para o Depósito 2. A demanda restante deve ser suprida a partir da Fábrica 1.
 
Apresenta(m) o(s) menor(es) custo(s) apenas a(s) situação(ões)
 
		
	
	I
	
	II
	
	III
	
	I e III
	
	II e III
	Respondido em 19/11/2019 13:47:02
	
	 2a Questão 
	
	Toda e qualquer organização que pretende sobreviver neste ambiente caótico deverá ser lucrativa e sem alterar seus preços. Algumas organizações justificam seus aumentos apresentando argumentos relacionados com os custos e dificuldades na aquisição de matéria-prima, mormente, os recentes aumentos expressivos do dólar, sem se importar com as consequências a médio e longo prazo. É SABIDO QUE, Quem estabelece o preço é o mercado (clientes e consumidores) que determinam o preço que estão dispostos a pagar por determinado produto, e não a organização que deverá se adequar ao mercado, compreendendo que alterar preços para aumentar sua lucratividade nem sempre é uma boa ideia. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
		
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	 3a Questão 
	
	Sabe-se que a filosofia just in time é um sistema de manufatura cujo objetivo é aperfeiçoar os processos e os procedimentos por meio da redução contínua de desperdícios. O JIT considera um desperdício o hábito de produzir antecipadamente à demanda, para o caso de os produtos serem requisitados no futuro. Esse hábito é mais bem categorizado como um desperdício de:
		
	
	qualidade.
	
	processamento.
	
	transporte.
	
	movimento.
	
	superprodução.
	Explicação: 
A filosofia JIT coloca a ênfase da gerência no fluxo de produção, procurando fazer com que os produtos fluam de forma suave e contínua através das diversas fases do processo produtivo. A ênfase prioritária do sistema JIT para as linhas de produção é a flexibilidade, ou seja, espera-se que as linhas de produção sejam balanceadas muitas vezes, para que a produção esteja ajustada às variações da demanda.
Nesse contexto, ações como produzir somente o necessário e no momento correto são válidas, pois produzir antecipadamente à demanda, altos tempos de setup e falta de sintonia entre demanda e produção podem acabar induzindo à superprodução.
	
	 4a Questão 
	
	O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como:
		
	
	Provisão da Demanda
	
	Previsão da Demanda
	
	Suprimento Esperado
	
	Demanda Estabelecida
	
	Just-in-Time 
	Respondido em 20/11/2019 00:48:07
	
Explicação: 
 Por isso as características do Just In Time são: poucos fornecedores; poucos transportadores, suprimento frequente, estoque mínimo
	
	 5a Questão 
	
	1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens necessários não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de operação.¿ Ronald H. Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais. 
		
	
	c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de suprimentos pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques.
	
	d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o pedido do cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias para venda.
	
	b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os estoques em todo o canal de suprimentos.
	
	a. A administração de materiais nas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de matéria-prima e de produtos acabados em níveis máximos.
	
	e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de espaço físico para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela organização.
	
	 6a Questão 
	
	Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa: 
		
	
	interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade. 
	
	estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde. 
	
	interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia. 
	
	continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades. 
	
	continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando. 
	
	 7a Questão 
	
	Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando gradativamente as práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão sendo bastante expressivos no tocantea gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por fabricantes no seu próprio país. Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-de-Serra de controle de estoques é correto afirmarmos que:
		
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque ainda elevado para garantir que não haja paradas no processo.
	
	Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a manutenção dos estoques de segurança.
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a implementação dos princípios JIT.
	
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que antes.
	
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que antes.
	
	 8a Questão 
	
	A função de produção na organização representa a reunião de recursos destinados à produção de bens e serviços. É central para a organização porque produz bens e serviços que são a razão de sua existência, mas não é a única nem necessariamente, a mais importante (SLACK, 2002). É, entretanto, uma das três funções centrais de qualquer organização, que são: Identifique entre as opções, a seguir, aquelas que representam as funções centrais de uma organização. I - Função Recursos-Humanos. II - Função desenvolvimento de produtos. III ¿ Função de produção. IV ¿ Função contábil/financeira. V - Função marketing. São corretas, apenas, as afirmativas: 
		
	
	II, III e IV
	
	III, IV e V
	
	II, IV e V
	
	II, III e V
	
	I, II e III
	
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1a aula
	 
	 1a Questão 
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	Não faz parte da função produção
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	Respondido em 20/11/2019 00:59:23
	Explicação: Componente que irá transformar os insumos para uma atividade final de entrega de um bem ou serviço.Transformação é o uso de recursos para mudar o estado ou condição de algo para produzir saídas.
	 2a Questão 
	
	De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo
 
	
	a) É o campo de conhecimento voltado à gerência, isto é, ao planejamento, à organização e ao controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	
	d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção industrial e da prestação de serviços.
	
	b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa;
	
	c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços;
	 3a Questão 
	
	A função produção tem relevância estratégica para as empresas porque
		
	
	Condiciona as pessoas de todas as operações da empresa a olhar continuadamente para os importantes objetivos de desempenho, especialmente e prioritariamente, à flexibilidade, tendo em vista o mercado tão competitivo que exige necessidade de respostas rápidas.
	
	Compreende técnicas e conceitos aplicáveis à tomada de decisões. 
	
	Envolve um conjunto de recursos de input usado para transformar algo para ser transformado em outputs de bens e serviços. 
	
	Relaciona seu projeto com o número de fornecedores disponíveis no mercado, de tal forma que a produção não pare. 
	
	Produz produtos e/ou serviços, de forma correta, logo da primeira vez. 
	Respondido em 20/11/2019 03:06:52
	Explicação: Os bens e/ou serviços entregues ao cliente, e sua respetiva satisfação, é essencial para sobrevivência de uma organização. 
	 4a Questão 
	
	Qual parâmetro em Administração considera que podemos mudar o que estamos fazendo a fim de atender determinada demanda?
		
	
	velocidade de resposta a demandas dos consumidores
	
	flexibilidade das operações 
	
	ponto de equilibrio
	
	confiabilidade na empresa
	
	qualidade do produto
	
Explicação: flexibilidade das operações
	 5a Questão 
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	160 peça
	
	120 peça
	
	16 peça
	
	130 peça
	
	161 peça
	 6a Questão 
	
	Podemos dizer que o input na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá o inventário da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	O componente que nos dá o produto em processo da função
	
	Não faz parte da função produção
	Respondido em 20/11/2019 03:09:16
	
Explicação: Esses inputs representam, por exemplo, os insumos que serão transformados pelos diversos processos dentro dessa função.
	 7a Questão 
	
	Marque a alternativa correta:
		
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é a produção de besns e serviços . As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores a medida do possível oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades da própria empresa. As empresas atendem às suas necessidades  oferecendo aos consumidores  vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção sendo a entrega desses produtos destinadas a um moutro tipo de gerência. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas somente  à produção do bem ou a aplicação do serviço. 
	
	A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	Respondido em 20/11/2019 03:52:56
	Explicação: A essência de toda e qualquer empresa (indústria, comércio ou prestadora de serviços) é atender às necessidades de seus consumidores. As empresas atendem às necessidades dos seus consumidores oferecendo-lhes um ou vários produtos, que assumem a forma de bens ou serviços. A função produção é responsável pelas atividades e decisões relacionadas à produção e entrega desses produtos. 
	 8a Questão 
	
	Dentre os diversos fatores que afetam a APO e que guardam relação com o cliente podemos citar a qualidade, o custo (do qual muitas das vezes depende o preço final e o próprio serviço que é prestado a esse cliente). Neste contexto, o grande desafio dos gerentes de produção é:
		
	
	escalar os melhores profissionais disponíveis.
	
	motivar a sua equipe.
	
	resolver os problemas operacionais do dia a dia.
	
	avaliar constantemente a concorrência. 
	
	buscar novasformas para o sistema de produção organizacional, de modo a obter vantagem competitiva na empresa e torná-la lucrativa e duradoura.
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
2a aula
	 
	 1a Questão 
	
	(FCC/2009) A avaliação da produtividade nas organizações envolve:
		
	
	a responsabilização dos gestores pela não realização das metas definida pela direçã
	
	a adequação dos processos em relação às especificações técnicas ou à superação dos mesmos
	
	o equilíbrio entre os vários fatores envolvidos no processo produtivo. 
	
	a comparação entre entradas e saídas dos sistemas produtivos, levando-se em conta os fatores de produção, como mão de obra, recursos financeiros e insumos físicos
	
	a comparação do custo de aquisição de produtos e serviços com seu retorno em termos de efetividade.
	Explicação: A produtividade pode ser compreendida como a relação entre o valor do produto (bem ou serviço) e o custo dos insumos para produzi-lo. Logo, quanto mais produtiva é uma empresa maior é valor que ela consegue gerar dado um determinado conjunto de insumos que ela utiliza. O mesmo vale para um processo ou uma etapa do processo produtivo: quanto maior é o valor que um processo gera com o nível de insumos que utiliza, mais eficiente este processo é.
Portanto, a produtividade se apoia essencialmente da relação entre os outputs gerados (numerador) e os inputs utilizados (denominador).
	 2a Questão 
	
	Ser eficiente significa fazer melhor uso dos recursos disponíveis em uma organização. Esses recursos são: 
		
	
	governamentais, políticos e financeiros. 
	
	financeiros, especiais e políticos. 
	
	humanos, individuais e de terceiros. 
	
	materiais, financeiros e de terceiros. 
	
	financeiros, materiais e humanos.
	Explicação: As outras alternativas apresentam variáveis incontroláveis por parte de uma empresa.
	 3a Questão 
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por: 
		
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores. 
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores. 
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos. 
	
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outros fatores importantes. 
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	 4a Questão 
	
	O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas. 
	 5a Questão 
	
	Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
		
	
	Apenas a e c são verdadeiras 
	
	Apenas a e d são verdadeiras
	
	Apenas c e d são verdadeiras
	
	Apenas b e c são verdadeiras
	
	Apenas b e d são verdadeiras
	 6a Questão 
	
	Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das sentenças abaixo se refere ao item Variedade?
 
	
	Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos).
	
	Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica).
 
	
	Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de produtividade e etc.).
	
	Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, consultas médicas, salão de beleza).
	
	Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob encomenda, serviços sob encomenda).
	Explicação: Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções.
	 7a Questão 
	
	Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução
		
	
	(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação 
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume 
	
	(+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação
	
	(-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume 
	
	(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação
	
Explicação: Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes
	 8a Questão 
	
	A Empresa QUALITUDO, gerou em 2017 uma receita de R$ 5.000.000,00, com a venda dos seus produtos, todavia e para tanto, incorreu num custo de R$ 3.500.00,00. A partir desses dados, qual foi a eficiência econômica da empresa?
		
	
	40% 
	
	- 35 %
	
	50 % 
	
	43 %
	
	20 %
	Explicação: 
Receita = R$ 5.000.000,00
Custos = R$ 3.500.000,00
Lucro = R$ 1.500.000,00
Eficiência = 1.500.000,00/3.500.000,00 = 0,428 = 43%
	
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
3a aula
	
	
	
	
	
	 
	 1a Questão 
	
	Em uma fábrica de embalagens, o departamento de produção tem seu centro de trabalho com disponibilidade de 140 horas semanais, sendo que as embalagens são produzidas durante 112 horas, não havendo outra atividade a ser feita. Nessas condições, o percentual de utilização desse centro de trabalho é de:
		
	
	20%
	
	80%
	
	65%
	
	70%
	
	56%
	Explicação: U% = 112 / 140 = 0,8
	 2a Questão 
	
	É uma técnica usada para desenvolver ideias criativas e inovadoras. Todos os membros do grupo apresentam sugestões .Dizemos que é uma tempestade de idéias.Estamos definindo: 
		
	
	set up
	
	rainmaid
	
	waterflow
	
	brainstorming 
	
	jogging
	 3a Questão 
	
	Um centro de trabalho consiste em três máquinas. Cada maquina está programada para 16 horas por dia e cinco dias por semana. Pede-se a) Qual é o tempo disponível (horas) semanal do centro de trabalho ? b) Considerando que o centro de trabalho utiliza 75% do tempo. Quais são as horas efetivamente trabalhadas? 
		
	
	a) 80 horas ; b) 60 horas 
	
	a) 240 horas ; b) 180 horas
	
	a) 48 horas ; b) 36,5 horas
	
	a) 240 horas ; b) 80 horas
	
	a) 180 horas ; b) 80 horas 
	 4a Questão 
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Uma empresa de transporte urbano possui uma frota de cem ônibus, cada ônibus pode levar até 90 passageiros por corrida, tem como rota diária 6 corridas por cada ônibus por dia, de acordo com o seu controle de movimentação interna teve um total de 42.120 passageiros. Qual a taxa de utilização de sua frota diária? 
		
	
	80%.
	
	79%.
	
	70%.
	
	69%.
	
	78%.Explicação: U% = (42.120 / 100 x 90 x 6) x 100 = 0,78 x 100 = 78%
	 5a Questão 
	
	Pablo, dono de um restaurante na Região dos Lagos no Rio de Janeiro, empolgado com o crescimento da demanda na época das férias, resolveu aumentar a capacidade produtiva de seu estabelecimento. Comprou novos equipamentos e aumentou o salão, dessa forma pode atender confortavelmente a todos os clientes. O problema é que fora de temporada a procura pelo restaurante diminuiu e o resultado financeiro de seu negócio ficou comprometido. Podemos dizer que nesse caso ocorreu:
		
	
	Ganho de Produtividade
	
	Desaquecimento da Demanda
	
	Gargalo
	
	Economia de Escala
	
	Deseconomia de Escala
	 6a Questão 
	
	A opção que apresenta relação com o conceito de Capacidade é
		
	
	Diminuição dos custo de produção.
	
	Vantagem do processo produtivo.
	
	Ritmo Maximo de produção de um processo.
	
	Cálculo da necessidade de Capital de Giro.
	
	Quantidade de processos que existem dentro de uma fabrica
	 7a Questão 
	
	Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
		
	
	Capacidade igual a demanda 
	
	Capacidade independente da demanda
	
	Política Mista
	
	Capacidade segue a demanda
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	 8a Questão 
	
	Para que seja possível o nosso Planejamento é necessário primeiro que seja calculada a Taxa de Utilização, ou seja, temos que conhecer o nosso negócio, saber qual o máximo da nossa capacidade e o quanto estamos utilizando. Cuja fórmula será: UTILIZAÇÃO = (ÍNDICE DE PRODUÇÃO MÉDIA/ CAPACIDADE MÁXIMA ) X 100 (Resposta em percentual) Em uma lanchonete a Capacidade Máxima da Chapa para fazer Hambúrguer é de 12.000 un por dia (10 horas), sendo que é vendido um total de 7.080 Hambúrguer. Qual a taxa de utilização desta chapa? 
		
	
	59%.
	
	49%.
	
	69%.
	
	60%.
	
	50%.
	Explicação: U% = (7.080/ 12.000) x 100 = 59%
		 
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
4a aula
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão 
	
	Toda empresa deve escolher sua localização com muita atenção e cuidado, inclusive quando esta escolha é fruto da necessidade de ampliação ou expansão. Esta decisão de onde será ou é localizada a empresa possui algumas características já estudadas e são utilizadas como modelo para orientação. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado com redução de custos irão procurar a localização pensando em benefícios, em menores salários, em locais de custo mais baixo. II. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em prazos de entrega e custos irão procurar a localização pensando em ponto estratégico para distribuição. III. Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima ao seu principal fornecedor. Marque a opção que apresente a (s) assertiva (s) correta (s). 
		
	
	Apenas a assertiva I.
	
	Apenas a assertiva II.
	
	Apenas a assertiva III.
	
	Apenas a assertiva I e II.
	
	Apenas a assertiva II e III.
	Explicação: No item III, o correto seria: " Empresas que possuem como foco o faturamento baseado em resultado na maximização da receita irão buscar a localização próxima aos seus clientes"
	 2a Questão 
	
	São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO: 
		
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Proximidade com o mercado. 
	
	Custos baixos. 
	
	Perfil anatômico humano. 
	
	Taxas de câmbio. 
	 3a Questão 
	
	A MMP Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: CUMARU e TUCUMÃ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	CUMARU
	TUCUMÃ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	100
	105
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	55
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que o ponto de equilíbrio (unidades) estimado para CUMARU e TUCUMÃ, respectivamente, será de: 
		
	
	4.000 e 3.500 
	
	3.500 e 4.000 
	
	4.000 e 4.000 
	
	3.000 e 4.000
	
	3.500 e 3.500 
	Explicação: 
Para Cumaru, o Pe:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidades
Para Tucumã, o PE:
80Q = 105.000 + 50Q
30Q = 105.000
Q = 3.500 unidades
	 4a Questão 
	
	A FRIGELAC Ltda, empresa fabricante de SOM AUTOMOTIVO deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: BENEVIDES e CAMETÁ. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	BENEVIDES
	CAMETÁ
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	120
	100
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	55
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	80
	80
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será: 
		
	
	As duas cidades apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	
	CAMETÁ com q = 3.000 unidades. 
	
	CAMETÁ com q = 4.000 unidades. 
	
	BENEVIDES com q = 3.000 unidades. 
	
	BENEVIDES com q = 4.000 unidades. 
	Explicação: 
Para Benevides, o Pe:
80Q = 120.000 + 40Q
40Q = 120.000
Q = 3.000 unidade
Para Cametá, o PE:
80Q = 100.000 + 55Q
25Q = 100.000
Q = 4.000 unidade
	 5a Questão 
	
	A LEVEZA Ltda, empresa fabricante de baterias para veículos que deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: ACARÁ e MOJU. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	ACARÁ
	MOJU
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	280
	320
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	42
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	100
	100
	QUANTIDADE A SER VENDIDA
	50.000 unid
	50.000 unid
De posse dos dados fornecidos, podemos afirmar que a cidade com maior lucro estimado é: 
		
	
	ACARÁ com lucro estimado de R$ 2.720.000,00.
	
	MOJU com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	As duas cidades apresentam o mesmo lucro estimado.
	
	ACARÁ, com lucro estimado de R$ 2.580.000,00. 
	
	MOJU, com lucro estimado de R$ 2.720.000,00. 
	Explicação: 
Para Acará:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 280.000 + 2.000.000,00 = 2.280.000,00
Lucro = 2.720.000,00
Para Moju, o PE:
Receita = 5.000.000,00
Custos = 320.000 + 2.100.000,00 = 2.420.000,00
Lucro = 2.580.000,00
	 6a Questão 
	
	A importância da sua empresa no lugar certo. O avanço do comércio eletrônico e a globalização são incontestáveis. Mas a utilização correta do espaço físico local se tornou ainda mais importante para o sucesso das empresas. Antes de definir a localização do negócio, estabeleça o perfil do consumidor que pretende atingir. Assinale a alternativa que representa o diferencial, para decidir a melhor localização de uma empresa.
		
	
	A melhor decisão, é de buscar um local que coloque a empresa em evidência.
	
	A previsão de aumento da capacidade produtiva, compensam os custos fixos e variáveis.
	
	A empresa deve levar consideração os fatores de proximidade.
	
	A localização da empresa será um diferencial de competitividade logística.
	
	A relação custo X benefício imediato.
	Explicação: A seleção do local para a implantação de uma empresa é uma decisão ligada à estratégia empresarial e geralmente se constitui em um diferencial competitivo em relação aos concorrentes (proximidade com fornecedores, clientes, rotas de transporte, mão de obra)
	 7a Questão 
	
	A CENTAURO Ltda, empresa fabricante de som automotivo deseja construir uma nova fábrica para atender certa parte do mercado. Duas localidades foram previamente selecionadas: AFUÁ e BARCARENA. O custo fixo anual e o custo variável unitário, de cada cidade foram sintetizados da seguinte forma:
	CUSTOS (R$)
	AFUÁ
	BARCARENA
	CUSTO FIXO ANUAL (mil)
	320
	280
	CUSTO VARIÁVEL UNITÁRIO
	40
	50
	PREÇO DE VENDA UNITÁRIO
	120
	120
De posse dos dadosfornecidos, podemos afirmar que  a cidade a ser escolhida pelo método do ponto de equilíbrio (q) estimado, será, com absoluta certeza:
		
	
	BARCARENA com q = 4.000 unidades. 
	
	AFUÁ, com q = 4.000 unidades. 
	
	BARCARENA com q = 3.500 unidades. 
	
	AFUÁ, com q = 3.500 unidades. 
	
	Qualquer uma das duas cidades, pois apresentam o mesmo ponto de equilíbrio (4.000 unidades).
	Respondido em 20/11/2019 14:25:46
	
Explicação: 
Para Afuá, o Pe:
120Q = 320.000 + 40Q
80Q = 320.000
Q = 4.000 unidade
Para Barcarena, o PE:
120Q = 280.000 + 50Q
70Q = 280.000
Q = 4.000 unidade
	 8a Questão 
	
	Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos: 
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico: 
		
	
	posicional 
	
	celular
	
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	
	por processo
	
	por produto
		
	ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
5a aula
	 
	 1a Questão 
	
	Temos que ter Flexibilidade: são frequentes as necessidades de mudança (métodos e sistemas de trabalho). É necessário prever as mudanças para que não resultem em problemas para o Layout ou Arranjo Físico. Sendo assim, marque a opção que define "Arranjo Linear ou por Produto"?
		
	
	Os serviços, as operações ou sistemas do mesmo tipo são agrupados em um mesmo departamento ou locais.
	
	É quando utilizamos mais de um tipo de Arranjo ao mesmo tempo no mesmo setor.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas não permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	As máquinas, os equipamentos, as estruturas permanecem paradas e as pessoas é que se movimentam.
	
	O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução.
	Explicação:Arranjo Linear ou por Produto 
O produto se movimenta de um equipamento para outro, seguindo a sequência do processamento ou uma sequência na sua execução (montagem de televisores, linha de montagem de automóveis, restaurante do tipo bandejão ou a quilo, etc.).
	 2a Questão 
	
	Qual processo de produção não deve ser utilizado quando há alto volume e baixa variedade de produto?
		
	
	De jobbing - para produtos padronizados
	
	Contínuo - para produção em massa
	
	Por batch - de manufatura flexível
	
	De projeto - para produtos personalizados
	
	Em lotes - de produção enxuta
	Respondido em 20/11/2019 14:38:23
	
Explicação: 
Processos de jobbing: os processos de jobbing também possuem como característica baixo volume e alta variedade.
	 3a Questão 
	
	Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)
		
	
	Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos transformadores de uma organização.
	
	layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
	
	layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios.
	
	layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado.
	
	baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.
	Respondido em 20/11/2019 14:39:37
	
Explicação: 
O arranjo físico ou layout posicional (em inglês fixed product layout) tem como característica principal os materiais transformados permanecem estáticos e os recursos transformadores (os operadores, equipamentos e todos os outros produtos, se movimentam à sua volta). Assim, o layout posicional é utilizado quando os produtos são volumosos e são fabricados em quantidades pequenas.
O layout por processo ou funcional, todos os processos e os equipamentos do mesmo tipo são desenvolvidos na mesma área, o material se desloca aos diferentes processos. O layout é flexível para atender as mudanças de mercado, promove-se um fluxo longo dentro da indústria. Adequado a produção diversificada em pequenas e médias quantidades.
 
Cesgranrio, 2014 - Com adaptação.
	 4a Questão 
	
	São  afetados pela capacidade. De  maneira oposta aos custos. Afinal, se uma empresa possuir níveis de capacidade iguais ou superiores à demanda, muito provavelmente a demanda será atendida e não existirão perdas desse elemento muito importante em Administração da Produção.Estamos descrevendo:
		
	
	qualidade dos produtos
	
	receitas
	
	velocidade da resposta a demanda dos consumidores
	
	confiabilidade
	
	capital de giro
	 5a Questão 
	
	O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de transformação. Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas e equipamentos e todo o pessoal da produção. 
Assinale a opção incorreta:
		
	
	O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as necessidades e conveniências dos recursos transformados que constituem o processo na operação denominam a decisão sobre o arranjo físico. 
	
	Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral segundo a qual os recursos vão ser arranjados uns em relação aos outros, ela define precisamente a posição exata de cada elemento da operação. 
	
	Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No caso de atividades de serviços a movimentação é a do próprio cliente.
 
	
	A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços.
	 6a Questão 
	
	A operação de serviços puros, ou seja, sem o envolvimento de bens tangíveis, tem características específicas e distintas dos processos de manufatura. Com relação à prestação desse tipo de serviço, analise as afirmações abaixo: I - Os serviços têm como base o relacionamento entre pessoas e, como consequência, a imprevisibilidade e a heterogeneidade. II - A simultaneidade entre a operação e o consumo do cliente, existe na prestação de um serviço. III - Os consumidores participam do processo operacional, tornando a gestão da qualidade mais complexa, pois envolve simultaneamente o serviço e o processo operacional de forma conjunta. IV- O limite de estocabilidade é limitado na prestação do serviço, forçando as empresas a trabalharem com certo grau de ociosidade operacional. É (são) correta (s) apenas a (s) afirmação (ões): 
		
	
	I e IV
	
	I, II e III
	
	II e IV
	
	II e III
	
	I, III e IV
	 7a Questão 
	
	Os layouts utilizados nos processos produtivos refletem as características da produção e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critérios de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas características e possíveis exemplos, é INCORRETO afirmar que o(s)
		
	
	Layout ou Arranjo Físico está relacionado ao posicionamento físico dos recursos transformadores de uma organização.
	
	baixo custo unitário e o alto nível de especialização são características do layout por produto.
	
	layout celular é utilizado para produção em massa e tem boa relação custo-flexibilidade, porém pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado.
	
	layout posicional e o funcional são mais adequados para processos de alto volume.
	
	layout posicional é aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de produção, tal como podemos observar na construção de edifícios e navios.
	Explicação:O arranjo físico ou layout posicional (em inglês fixed product layout) tem como característica principal os materiais transformados permanecem estáticos e os recursos