Administração de Marketing - Exercícios 07

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1a Questão
	
	
	
	
	Variedade, qualidade, design, características técnicas, marca, embalagem, tamanhos, serviços agregados, garantias oferecidas e política de devolução e troca são exemplos de qual composto de Marketing:
		
	
	Praça.
	
	Participação.
	
	Promoção.
	 
	Produto.
	
	Preço.
	Respondido em 09/04/2020 17:03:20
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Para avaliação do posicionamento de uma marca no mercado é feita uma auditoria de marca, a qual visa levantar os dados para tomada de decisões para melhorar ou corrigir a marca. Para que essa auditoria seja realizada ela deve envolver que personagens?
		
	
	Acionistas
	
	Concorrentes
	
	Vendedores
	 
	Consumidores
	
	Fornecedores
	Respondido em 09/04/2020 17:03:14
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Jeremias trabalha como Diretor de Marketing da ¿Pé no Chão¿, empresa que produz sandálias de couro. A empresa nunca desenvolveu uma marca de produtor, comercializando seus produtos, no Brasil e no exterior, através de varejistas, que os vendem com suas próprias marcas. Jeremias tem tentado convencer os donos da empresa a desenvolver uma marca de produtor, com a qual eles poderiam vender os produtos. O que o uso de uma marca de produtor permitiria à empresa ¿Pé no Chão¿?
		
	
	Ficar protegida em caso de flutuações na demanda.
	
	Vender seus produtos através de distribuidores exclusivos, o que garantiria maiores margens de lucro.
	
	Segmentar o mercado demograficamente, o que não seria possível com marcas próprias de varejistas.
	 
	Construir uma imagem junto ao seu público-alvo.
	
	Posicionar melhor o produto como de alta qualidade combinando uma marca de produtor com preço popular.
	Respondido em 09/04/2020 17:03:32
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A embalagem, o design e a cor não são relevantes para esses produtos. São intangíveis
		
	
	assessoria jurídica e livros
	 
	seguros e e-mail
	
	Livros e sabonetes
	
	plano de saúde e automóveis
	
	Eletrodomésticos e CDs
	Respondido em 09/04/2020 17:03:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Na gestão de marketing, as empresas atendem a necessidades emitindo uma proposta de valor. Existem propostas de valor intangíveis, que são materializadas por uma oferta. Uma oferta de fonte conhecida representa um(a):
		
	
	posicionamento
	 
	marca
	
	desejo representado
	
	oportunidade.
	
	canal de marketing
	Respondido em 09/04/2020 17:03:44
	
Explicação:
A estratégia de marca poderá ser percebida pelo cliente à partir do nome ( produto ou empresa) e logotipo, que é a representação visual da marca.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as duas asserções seguintes:
I -  Marca é apenas um nome, sinal, símbolo ou combinação de um ou mais desses componentes.
E ISSO SIGNIFICA
II - Que a marca é quem vai diferenciar bens ou serviços dos concorrentes.
Tem-se, então, que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, mas, a segunda não justifica a primeira.
	Respondido em 09/04/2020 17:03:49
	
Explicação:
A marca é composta por uma série de itens como respeito dos concorrentes, valor agregado e etc. O logo, símbolos e cores são apenas a parte visual do item. A marca sempre será forma de diferenciação, pois é a partir dela que o consumidor sabe qual o produto melhor lhe atende.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de conceitos, práticas, história, cultura organizacional e gestão vinculada ao sistema de comunicação, que partem da organização para seus públicos, o mercado e a sociedade e que, de forma singular, a diferencia dentre outras organizações é denominado como:
		
	
	design
	 
	Branding
	
	Relacionamento
	
	Identidade
	
	Marketing
	Respondido em 09/04/2020 17:03:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No hotel Antique Figure, são oferecidos diversos serviços de qualidade aos seus hóspedes, da estética à locação de veículos. Muitos serviços têm hora certa para serem executados, como a preparação do café da manhã e a arrumação dos quartos dos hóspedes. Considerando o contexto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Agiu corretamente o gerente do Antique Figure ao decidir capacitar muito bem sua equipe para não haver atrasos nos serviços que têm hora certa para serem executados, devido a sua PERECIBILIDADE. PORQUE II. Em geral, os serviços disponibilizados pelo Antique Figure possuem a característica da INSEPARABILIDADE, o que não permite separá-los das pessoas que os oferecem aos clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.