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LOGÍSTICA – LOGÍSTICA EMPRESARIAL 
 
VANDO AVELINO DA SILVA – RA 538072018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MATÉRIA: PESQUISA OPERACIONAL 
PORTFÓLIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
........................................................................................................................................ 
Guarulhos 
2020 
 
 
 
 
 
 
VANDO AVELINO DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MATÉRIA: PESQUISA OPERACIONAL 
PORTFÓLIO 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho apresentado ao Curso Logística do Centro 
Universitário ENIAC para a disciplina Pesquisa 
Operacional. 
 
Prof. Luciana Martines Viana 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Guarulhos 
2020 
 
 
 
 
 
Respostas 
.................................................................................................................... 
PORTFÓLIO 
 
1) Você trabalha em uma empresa fabricante de rações para aves, chamada 
MaxiRação, onde são fabricados dois tipos de rações: a Super e a Premium. Nas duas 
rações, são adicionados 10% de frango de corte, conforme recomendações dos 
setores especializados. A diferença de custos está nos 90% de matéria-prima 
restantes para complementar as embalagens de 10 kg. Isso significa que: 
 
 
 
A área administrativa da empresa quer saber a quantidade de ração que deve 
produzir para maximizar o lucro. O que você faria para iniciar a análise desse 
problema? 
 
RESPOSTA: 
 
Para iniciar a análise deste problema devem ser avaliados primeiramente: Os 
custos de matéria-prima; a disponibilidade desta matéria-prima tanto na empresa 
como para compra no mercado; o preço de venda deste produto; a previsão de venda 
de cada um dos produtos fabricados e a margem de lucro de cada um dos produtos 
fabricados. 
 
 
 
2) Imagine que você esteja à margem leste de um rio, juntamente com três 
amigos: Felipe, João e Kelly. Vocês querem atravessar para a margem oeste e 
dispõem de um único meio de locomoção, uma canoa que pode levar no máximo duas 
pessoas por vez e não pode ir nem voltar vazia. Você tem um porte mais atlético e 
pode atravessar o rio a remo em 1 minuto, enquanto Felipe, João e Kelly levam 2, 5 e 
10 minutos, respectivamente. Se houver duas pessoas na canoa, o tempo da travessia 
será a média dos tempos que seriam gastos individualmente. Após duas travessias 
seguidas, a pessoa cansada leva o dobro do tempo para atravessar o rio. Como é 
mais conveniente realizar a travessia de modo que os quatro estejam do outro lado 
do rio no menor tempo possível? 
 
RESPOSTA: 
 
 A alternativa apresentada que traria a conclusão da travessia no melhor tempo 
possível seria: 
Ir você e Felipe, você fica, vai João e Kelly, Felipe volta e pega você. 
Calculando: 
= 1,5+1+7,5+2+1,5= 13,5 minutos 
Assim a travessia seria concluída no tempo de 13,5 minutos. 
 
3) Em suas compras no supermercado, você precisa decidir entre comprar 
manteiga ou margarina para o consumo da família. Agindo de forma intuitiva, você 
elabora um raciocínio lógico por meio do qual procurará alinhar as vantagens e 
desvantagens de cada alternativa, segundo seus critérios de decisão. De início, você 
irá identificar as diferenças entre os produtos segundo vários fatores que poderiam 
ser tomados para comparação, como o custo, o sabor, a durabilidade, a consistência 
quando gelado, os efeitos para a saúde, entre outros fatores. 
Para simplificar, você se limita a avaliar apenas os itens que considera mais 
importantes: 
- Custo. 
- Sabor. 
- Efeitos para a saúde. 
Quais serão os critérios para a tomada de decisão em relação à escolha entre 
a manteiga e a margarina? 
 
 
RESPOSTA: 
 
Acredito que os principais critérios a serem avaliados seriam em relação a 
comparação entre os dois produtos: 
 
Margarina: 
Custo: É mais cara 
Sabor: Agrada mais ao que preferem margarina 
Efeitos para a saúde: contém menos gorduras e é mais saudável 
 
Manteiga: 
Custo: É mais barata 
Sabor: Agrada mais aos que preferem manteiga 
Efeitos para a saúde: contém mais gorduras e sal, sendo mais prejudicial para 
a saúde em comparação a margarina 
 
Assim, se a escolha estiver embasada os efeitos para a saúde, a melhor 
escolha seria a manteiga. Mas se há por exemplo restrição financeira, a melhor 
escolha seria a margarina. Deve prevalecer o bom senso para encontrar a melhor 
alternativa. 
 
 4) Este tipo de problema causa prejuízos nas operações e deve ser reduzido. 
Neste tipo de problema, que pode analisar situações diferentes, o número de variáveis 
que interferem no comportamento do sistema difere muito em natureza e 
complexidade. 
Neste contexto, se estivermos analisando o desempenho de uma secretária, 
veremos que ela pode estar sobrecarregada por várias razões objetivas, como 
excesso de solicitação do chefe, ou mesmo subjetivas, por exemplo, desmotivação, 
problemas de saúde, etc. 
 
 
 
 
 
Já em um contexto de uma estação de passageiros de trem suburbano, as 
variáveis causadoras de problemas serão outras, com natureza completamente 
diversa, tais como: 
I) Dimensionamento incorreto dos guichês de vendas de passagens; 
II) Programação dos horários de chegada e saída dos trens, etc. 
 
 
 
Usando uma abordagem sistêmica, ambos os sistemas reais podem ser 
representados por um modelo composto de um canal de serviço ou posto de 
atendimento (a secretária ou a estação de passageiros) e um grupo de clientes 
chegando ao posto e requisitando serviço (pedidos do chefe e passageiros no outro). 
Quais dos elementos das duas filas representam a população e o 
atendimento? 
 
RESPOSTA: 
 
Em relação aos cenários apresentados: 
Para a primeira fila a população é representada pelas ordens do chefe e o 
atendimento pela secretária. 
Para a segunda fila a população é representada pelos passageiros e o 
atendimento pelo guichê de passagem. 
 
 
 
CONCLUSÃO 
 
Após o desenvolvimento deste portfólio foi possível conhecer mais sobre os a 
importância da pesquisa operacional, que serve para dar suporte as questões 
estratégicas e implementação de ações através de comparação de dados. 
É sempre importante avaliar todos os dados que podem ser coletados através 
da pesquisa operacional, de modo a desempenhar um papel relevante na cadeia 
logística de forma geral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BIBLIOGRAFIA 
 
ENIAC – Pesquisa Operacional.

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