GESTÃO SOCIAL

Prévia do material em texto

RELAÇÕES ENTRE GESTÃO SOCIAL E GESTÃO EMPRESA 
1. 
 
 
O ponto de partida para melhor entendimento de como a Gestão Social se iniciou no mundo corporativo, se deve a 
que tipo de atitude na condução de seus negócios? 
 
 
as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial 
tradicional, que tinha como foco somente o lucro. 
 
as empresas começaram a ter como foco o desenvolvimento social e começaram a deixar o lucro de 
lado. 
 
as empresas procuram, dentro do possível, investir um pouco mais na capacitação dos gerentes, para 
que eles fizessem um ¿social¿ com clientes e fornecedores. 
 
as empresas começaram a contratar consultores para implantarem modelos de gestão baseados em 
resultados sociais, deixando os resultados econômicos em segundo plano. 
 
as empresas começaram a focar mais na eficiência, como forma de aumento da produtividade e 
maximização do retorno aos acionistas. 
 
 
2. 
 
 
A idéia de que as atividades empresariais afetam, com suas práticas 
de negócios, um número maior de interessados, ficou evidenciada 
com a repercussão dos efeitos da Grande Depressão Americana dos 
anos 30, considerada a primeira crise econômica do sistema 
capitalista. Qual foi o motivo? 
 
 
Pelo fato da empresa ter uma visão microeconômica, baseada na busca do máximo lucro, enquanto a 
solução da crise exige uma visão macroeconômica, baseada no esforço de todos para superação. 
 
Pelo fato da empresa não querer se comprometer com assuntos que não delas, o seu foco dever ser 
sempre o lucro. 
 
Pelo fato da empresa estar focado na maximização do bem estar dos trabalhadores, já nesta época, por 
isto que as empresas americanas estão entre as maiores e melhores do mundo. 
 
Pelo fato da empresa buscar maior eficiência na aplicação de processos que são mais capital intensivo do 
que trabalho intensivo. 
 
Pelo fato da empresa querer ser competitiva e com isto, não perde tempo olhando para as questões 
sociais, já que é objeto do governo fazer isto. 
 
 
3. 
 
 
Cada vez mais as empresas estão inseridas em um ambiente 
complexo, onde suas atividades influenciam ou têm impacto sobre 
diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. Que nova 
concepção está orientando as companhias? 
 
 
a adoção decorre da pressão dos governos, que começaram a ameaçar a fechar as empresas que não 
adotassem a RSC na condução de seus negócios. 
 
a adoção pela empresa da RSC conferiu as empresas um selo que iam nos rótulos de seus produtos e, dessa 
forma, os consumidores compravam mais produtos dessa empresa do que as que não tinham adotado a RSC. 
 
a adoção da RSC surgiu pela necessidade das empresas buscarem formas de financiamento mais baratas e as 
empresas que adotassem a RSC teriam menores custos. 
 
a adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que surgiu por conta dos objetivos e valores sociais 
que vinham da pressão dos stakeholders. 
 
a adoção decorreu da pressão insuportável dos sindicatos que querendo o melhor para os seus filiados, 
adotou todas as formas de pressão para atingir esse objetivo. 
 
 
 
 
4. 
 
A segunda grande crise do sistema capitalista ocorreu em 2008, com o 
estouro da ¿bolha imobiliária¿ no mercado americano e que foi a 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
responsável pela crise das economias de vários países da zona do Euro, 
entre eles: a Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha, Itália e, mais 
recentemente, Chipre. Baseado nisto, como o novo conceito de Gestão 
Social contribui para solução dessa crise? 
 
 
Porque contribui para que os cidadãos exercitem o processo da cidadania deliberativa e o governo 
(re)aprenda a fazer política pública. 
 
Porque contribui para a maximização do bem estar social, ela tem maior capacidade de comprometer se 
não todos, pelo menos a maioria, num programa de ajuste baseado na eficiência coletiva. 
 
Porque contribui para que o aprendizado do processo de gestão baseado diálogo permanente e 
construção de soluções individuais. 
 
Porque contribui para a geração de maior nível de confiança entre os agentes e, dessa forma, gerar 
maior estímulo das empresas em maximizar os seus lucros. 
 
Porque contribui para que o governo exerça o seu poder que deve ser menos cooperação e mais 
coação. 
 
 
5. 
 
 
As empresas estão sendo pressionadas para melhorar o padrão de 
tratabilidade dos resíduos gerados em seus processos de produção. 
De maneira crescente, os cidadãos e as diversas entidades coletivas 
têm gerado formas de pressão. O conceito e aplicação da Gestão 
Social, constitui um bom caminho para a empresa melhorar a sua 
imagem corporativa diante das cobranças dos stakeholders? 
 
 
Sim, a sociedade tem um papel fundamental em pressionar as empresas para que elas sejam as mais 
eficientes do mundo e distribuía o lucro com os trabalhadores. 
 
Sim, pois permite as companhias responderem com maior eficiência, na medida que vão implementar as 
ações considerando as prioridades definidas pela ordem de pressão dos stakeholders. 
 
Sim, os consumidores estão mais atentos quanto à importância do seu papel no processo de adequação das 
empresas as práticas mais eficientes e geradoras do máximo lucro, ainda que não sejam tão sustentáveis em 
suas práticas. 
 
Sim, pois os stakeholders gostam de montar uma estratégia com partidos de esquerda, para pressionar de 
forma agressiva as multinacionais que operam no país. 
 
Sim, pois os trabalhadores que trabalham em empresas que não adotam práticas sustentáveis no tratamento 
de seus resíduos, encaminham a denúncia ao Ministério Público e, depois, movem uma ação por 
insalubridade. 
 
 
 
6. 
 
 
Sabemos que em determinado momento, as empresas começaram a 
se preocupar com os assuntos que iam além das ações destinadas a se 
conseguir a maximização do lucro, objeto da Gestão Empresarial 
tradicional. Podemos dizer que este é o momento do início da Gestão 
Social? Justifique. 
 
 
sim, as empresa nas pessoas de seus acionistas, na maioria das vezes, se puseram a favor da melhoria de vida 
de seus trabalhadores. 
 
sim, o início foi após a 2ª Guerra Mundial, onde os países devastados na Europa tiveram que ser 
reconstruídos, e as ações humanitárias se proliferaram. 
 
sim, pois começaram a adotar ações de RSC e, também, melhorar a relação da empresa com os stakeholders, 
que contribuem igualmente para a geração de valor da empresa. 
 
não, as empresas tinham ações filantrópicas desde o início do século XX, conferindo a elas as pioneiras no 
ramo. 
 
não, as empresas sempre ao longo da história se preocuparam com o bem estar social de seus trabalhadores. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
7. 
 
 
Sobre responsabilidade social corporativa. Marque a definição correta. 
 
 
A relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo. 
 
A otimização dos recursos disponíveis para obter melhores resultados para a empresa. 
 
A obrigação que uma organização tem de agir tanto para servir aos interesses próprios como aos 
interesses da sociedade. 
 
A razão de ser da empresa. 
 
O conjunto das partes comuns das diversas estratégias em relação ao assunto de que se trata. 
 
 
8. 
 
 
Qual o objetivo da empresa no contexto da adoção da 
Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 
a principal razão é a maximização do lucro dos acionistas, com o objetivo de depois cada um deles na pessoa 
física doar parte para instituições filantrópicas. 
 
a principal razão é a empresa ter acesso a recursos a custos mais baratos. 
 
a razão de ser da empresa deve ser a maximização do bem-estar social e não mais a maximização do retorno 
para os acionistas.a razão principal é fazer com que a empresa assume compromissos públicos com os investidores, que vão 
trabalhar para conseguir o máximo retorno para eles que colocaram dinheiro na empresa. 
 
a razão da empresa em adotar a RSC, visa melhorar a sua relação com os seus fornecedores que tem uma 
tabela de desconto, que será tanto maior quanto mais aprofundada for a implantação da RSC na companhia. 
 
TEORIA DOS STAKEHOLDERS E A RESPONSABILIDADE ... 
1. 
 
 
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward 
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base de 
sua argumentação? 
 
 
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da 
imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os 
trabalhadores serão nomeados, por terem mais experiência com essa agenda. 
 
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não 
perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. 
 
Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser 
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com 
a organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 
 
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as 
empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a 
diretoria executiva. 
 
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de 
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais 
os seus produtos. 
 
 
2. 
 
 
A Usina Caixa d'Água aboliu, há mais de 30 anos, o emprego de mão 
de obra infantil em sua força de trabalho. Por essa conduta, ganhou 
um selo de "empresa amiga da criança", concedido por importante 
organização não governamental do país. Utilizando esta certificação, 
passou a se apresentar como empresa socialmente responsável em 
suas campanhas de comunicação. Sob o prisma da responsabilidade 
social, conclui-se que essa atitude: 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
representa uma propaganda exagerada e enganosa configurada como ilegal. 
 resume perfeitamente a abordagem, sobre o tema, relacionada aos stakeholders. 
 
comprova o fato de que toda certificação desse tipo torna a empresa ética e cidadã. 
 
carece de legitimidade por tratar o tema de forma reducionista e benevolente. 
 
está em sintonia com os princípios da ética nos negócios e na governança corporativa. 
 
 
3. 
 
 
As empresas no Brasil contaram com o Instituto Ethos de Empresas e 
Responsabilidade Social, fundado em 1998, por iniciativa de um grupo de 
empresários brasileiros, para fazer o que? 
 
 
Para que possam aumentar os seus investimentos no tratamento dos resíduos industriais, de acordo com o 
que é feito nos países ricos europeus. 
 
Para que possam ser mais bem mais vistas no exterior por empresários, que querem investir no Brasil 
trazendo tecnologias sujas. 
 
Para que as empresas possam copiar os bons exemplos de ações socialmente responsáveis, aumentando o 
número das empresas que adotam, ajudando os empresários nacionais a compreender e incorporar o 
conceito de RSC no dia a dia da sua gestão. 
 
Para que possam favorecer o maior intercâmbio com as empresas dos países ricos, permitindo que nos 
tornemos parceiras de novas tecnologias. 
 
Para que as empresas possam receber mais recursos do governo, que passam a não cobrar impostos e 
estimular os empréstimos do BNDES (banco que financia a expansão das empresas). 
 
 
4. 
 
 
Olhando numa perspectiva mais abrangente, qual a relação da 
Responsabilidade Social Corporativa (RSC) com a tomada de decisões nos 
negócios? 
 
 
As empresas que adotam a RSC se tornam mais bem vistas pelo mercado e o governo acabou por criar um 
linha de financiamento no BNDES com taxas de juros bem mais baratas do que as praticadas pelos bancos. 
 
A empresa adota essa roupagem da RSC para favorecer que o mercado e a sociedade as olhem com ¿bons 
olhos¿, ainda que não integrem políticas mais profundas da implantação da RSC na condução de seus 
negócios. 
 
Toda empresa que adota a RSC se torna mais ética na sua atitude para com os trabalhadores e acabam por 
adotar programas de participação no lucro. 
 
Toda empresa que adota a RSC na condução de seus negócios, tem problema para se manterem 
competitivas. 
 
É que deve tomar como base valores éticos, que contemplem uma perspectiva de respeito e concordância a 
valores legais, comunidades, indivíduos e meio ambiente. 
 
 
5. 
 
 
Qual o papel do Instituto Ethos? 
 
 
É um instituto que visa preparar o empresário a elaborar os seus balanços social e ambiental, quando eles 
forem apresentar seus projetos de financiamento ao BNDES, tendo uma fator de redutor do custo financeiro. 
 
É uma instituição criada pelo governo que visa estimular o empresariado a buscar a eficiência social e 
ambiental. 
 
É uma filial de uma organização inglês, que visa contribuir para que as empresas sejam mais socialmente e 
ambientalmente responsáveis em suas atividades empresariais. 
 
Tem como função contribuir para que os empresários aumentem a sua motivação, para adotar o marketing 
social e verde, mostrando para o mercado que a empresa está comprometida com a sustentabilidade. 
 
Tem como função ajudar os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de 
Responsabilidade Social no cotidiano de sua gestão. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
6. 
 
 
O conceito de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) expressa o 
compromisso da empresa com a adoção e a difusão de valores, conduta e 
procedimentos que induzam e estimulem o contínuo aperfeiçoamento dos 
processos organizacionais para que resultem em melhoria da qualidade de 
vida da sociedade. Nesse contexto, marque a resposta verdadeira que atenda 
ao conceito de RSC. 
 
 
Praticam ações voltadas ao seu público interno e familiares, em atendimento à legislação trabalhista. 
 
Adotam a educação ambiental como estratégia de comunicação, voltada para atender às demandas da 
comunidade. 
 
Estimulam os funcionários à prática de voluntariado, com a finalidade de aumentar os ganhos de capital. 
 Implementam ações voltadas para os agentes com os quais interagem em uma perspectiva de longo prazo. 
 
Divulgam as ações de RSC que praticam em modelo de relatório aprovado pela diretoria. 
 
 
 
7. 
 
 
Como as empresas são vistas na visão clássica da Gestão Empresarial? 
 
 
são vistas como organizações que pensa e age de forma sustentável, a busca pelo máximo lucro tem como 
propósito gerar a eficiência que vai gerar mais valor social. 
 
são vistas como agentes entidades que operam para agregar com os vários atores que participam do 
processo de geração de valor. 
 
são vistas como agentes de transformação social, que usa o lado econômico para gerar riqueza, mas tem 
preocupações, também, com o social e o ambiental. 
 
são vistas como entidades econômicas produtoras de bens e prestadoras de serviços que precisam vender 
para clientes cada vez mais exigentes, em um mercado de acirrada concorrência. 
 
são vistas como agentes maximizadores do bem estar social envolvendo todos os stakeholders. 
 
 
 
8. 
 
 
A experiência na adoção do conceito de Responsabilidade Social tem 
contribuído fortemente para mostrar que as empresas têm melhorado 
a suaimagem institucional junto aos consumidores. A que se refere 
isto? 
 
 
Ter uma boa imagem corporativa, significa que a empresa terá acesso a juros mais baixo praticados pelo 
governo. 
 
Adotar a RSC significa que as empresas para explorarem os trabalhadores de uma maneira que eles não 
desconfiam. 
 
Quando as empresas passam a adotar a RSC, os resultados obtidos atingem um universo de agentes sociais 
muito mais vasto do que os dos acionistas, trazendo a relação com a comunidade e o meio ambiente. 
 
Significa que as empresas estão investindo em modelos organizacionais que estimulam a participação dos 
colaboradores nos processo de tomada de decisão. 
 
Para as empresas que resolvem serem mais ética na condução de seus negócios, a RSC é um fator-chave que 
não traz quase nenhum benefício. 
 
CONCEITO DE GESTÃO SOCIAL - DEFINIÇÃO E ORIGEM 
1. 
 
 
O que planejamento? 
 
 O planejamento é uma ferramenta de gestão 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
O planejamento é prever o adicinhar o futuro 
 
Planejamento é algo que não requer previsão orçamentária 
 
O planejamento é um processo que não precisa haver objetivo 
 
Nenhuma alternativa está correta 
 
Explicação: O planejamento é uma ferramenta de gestão que, através de uma análise detalhada e minuciosa de 
determinado contexto, é capaz de oferecer: 
Definições sobre qual o melhor caminho a ser seguido; 
Quais objetivos devem ser traçados 
As ações necessárias para a obtenção dos resultados esperados e seus impactos, a curto e longo prazo. 
Antecipação de dificuldades e possíveis problemas a serem encontrados. 
Quais recursos serão necessários 
Fundamental compreender que planejar não é adivinhar ou prever o futuro, mas sim calcular com cuidado as ações a 
serem executadas e seus resultados e desdobramentos. 
 
 
2. 
 
 
Quando aos modelos de gestão no Brasil é correto afirmar que: 
 
 
Nas últimas décadas, empresas brasileiras, públicas e privadas e mesmo outros tipos de organização, 
têm buscado de forma crescente um novo modelo de gestão, seja para garantir a sua sustentabilidade ao 
médio e longo prazo, seja para atingir níveis de excelência nos serviços ofertados à população. 
 
Nas últimas décadas, empresas brasileiras, públicas e privadas e mesmo outros tipos de organização, 
têm buscado manter o tradicional modelo de gestão, seja para garantir a sua sustentabilidade ao médio 
e longo prazo, seja para atingir níveis de excelência nos serviços ofertados à população. 
 
Nas últimas décadas, empresas brasileiras, públicas e privadas e mesmo outros tipos de organização, 
têm buscado de forma de resgatar modelos antigos de gestão, seja para garantir a sua sustentabilidade 
ao médio e longo prazo, seja para atingir níveis de excelência nos serviços ofertados à população. 
 
Nas últimas décadas, somente as empresas brasileiras públicas, têm buscado de forma crescente um 
novo modelo de gestão, seja para garantir a sua sustentabilidade ao médio e longo prazo, seja para 
atingir níveis de excelência nos serviços ofertados à população. 
 
Nas últimas décadas somente as ONGs têm buscado de forma crescente um novo modelo de gestão, seja 
para garantir a sua sustentabilidade ao médio e longo prazo, seja para atingir níveis de excelência nos 
serviços ofertados à população. 
 
 
3. 
 
 
¿A Gestão Social tem se mostrado uma forma de relação entre 
Estado e sociedade no enfrentamento das problemáticas mais 
contemporâneas¿. Nessa direção como pode ser entendido Gestão 
Social? 
 
 
como mais uma opção para gerar a tecnocracia impor os seus projetos. 
 
como uma alternativa que o governo usa nas audiências públicas para comprometer a todos. 
 
como um espaço dedicado aos políticos que eles gostam de usar para dar legimitidade as suas decisões. 
 como uma alternativa de intervenção e transformação social, coletiva e sustentável. 
 
como um espaço democrático que bem utilizado leva os agentes a ganharem muito dinheiro. 
 
 
4. 
 
 
A Gestão Social pode ser entendida como uma alternativa de intervenção e 
transformação social, coletiva e sustentável. Assim, assinale a resposta 
incorreta: 
 
 
É importante para um Gestor Social ter conhecimento do novo conceito de cidadania deliberativa, que 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
pressupõe que a legitimidade das decisões deve ser baseada no pluralismo e na igualdade participativa. 
 
A Gestão Social deve ser um processo gerencial dialógico, onde a autoridade decisória é compartilhada 
entre os participantes da ação. 
 
Sendo um processo gerencial dialógico, na Gestão Social a autoridade decisória é centralizada entre os 
participantes da ação. 
 
O tema gestão social tem sido cada vez mais utilizado nos últimos anos para acentuar a importância das 
questões sociais para os sistemas-governos (primeiro setor). 
 
A Gestão Social tem se mostrado uma forma de relação entre Estado e sociedade no enfrentamento das 
problemáticas mais contemporâneas. 
 
 
5. 
 
 
A expressão Gestão Social tem sido usada de modo corrente nos 
últimos anos servindo para identificar as mais variadas práticas 
sociais de diferentes atores. Quais são eles? 
 
 
institutos, empresas privadas e algumas iniciativas partindo das prefeituras. 
 
organizações governamentais, autarquias, institutos. 
 
ONGs, institutos e empresas de com ações na bolsa de valores. 
 
fundações, ONGs e empresas de economia mista. 
 ONGs, associações, fundações, assim como algumas iniciativas partindo do setor privado 
 
 
 
6. 
 
 
Qual a proposta do novo modelo baseado na Gestão Social que avança 
em relação às proposições da Gestão Empresarial tradicional? 
 
 
Substituir os modelos de gestão baseados na ¿empresa fala e os demais escutam¿, por outros baseados na 
gestão social onde ¿os parceiros falam, decidem e a empresa cumpre¿. 
 
Substituir a gestão baseada no diálogo pela forma baseada na hierarquia que é mais rápida e objetiva para 
tomar decisões. 
 
Substituir a gestão tecnoburocrática e monológica , por um gerenciamento mais participativo e dialógico, 
fundado no diálogo permanente capaz de gerar maior benefício para todos. 
 
Substituir a forma de gestão empresarial tradicional por modernas técnicas de gestão baseadas em 
multimídia e com muita participação de computadores para ajudar nas decisões. 
 
Substituir as formas de gestão com pouca participação dos stakeholders com outras que formam colegiados 
para que todos os envolvidos participem das decisões das empresas, opinando em todos os assuntos. 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Gestão Social é parte integrante da área de Administração, pois recebe 
o termo gestão antes do social. No entanto, não se limita a ¿gerir¿ 
alguma coisa especificamente, até porque o conceito de social é amplo 
e abrange vários atores, ligados a um recorte histórico e cultural. 
Nessa perspectiva, o adjetivo social qualificando o substantivo gestão 
é entendido 
 
 
Como o espaço representativo de ação social entre governo e a sociedade, representada pelas organizações 
do terceiro setor, sobretudo, as financiadas pelo setor privado ¿ as mais profissionais e responsáveis. 
 
Como o espaço econômico onde quem tem fala são aqueles que tem poder econômico ou as ONGs que 
recebem doações de empresas ¿ a fala responsável. 
 
Como o espaço privilegiado de relações políticas e culturais entre os atores que formam a parte mais 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
marginalizada da sociedade. 
 Como o espaço privilegiado de relações sociais ondetodos têm direito a fala, sem nenhum tipo de coação. 
 
Como o espaço de construção de relacionamento entre governo e o setor privado ¿ os responsáveis pela 
geração da riqueza. 
 
 
8. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão 
pública e à gestão privada. 
 
 
são regidas pela competitividade e pela conquista de mercados. 
 
têm o dever de promover a satisfação do cidadão. 
 
existem para prestar serviços de interesse coletivo. 
 são passíveis de responsabilidade social. 
 
estão sujeitas aos princípios da legalidade, da impessoalidade e da publicidade. 
 
CONCEITO DE GESTÃO SOCIAL - OBJETIVO E APLICAÇÃO 
1. 
 
 
A Gestão Social representa, por assim dizer, um intermediário através do qual a comunidade atua com espírito 
empreendedor para promover mudanças sociais. Quais os requisitos abaixo relacionados são requeridos para se 
gerar a eficiência social esperada? 
 
 
maior capacidade de persuasão na defesa dos argumentos frente aos outros 
 
aprendizagem sobre as técnicas de comando e liderança nos debates públicos 
 aprendizagem conjunta e contínua baseado no diálogo permanente 
 
participação das discussões, ainda que pouca capacidade de decisão 
 
aprendizagem acerca do papel da importância das lideranças políticas 
 
2. 
 
 
Um exemplo de empresas que procura em sua prática empresarial 
adotar e aplicar conceitos de Gestão Social são as universidades 
privadas, principalmente, aquelas que abrem o seu capital e tem 
suas ações negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo e, as vezes, 
na Bolsa de Valores de Nova Iorque. Um bom exemplo dado por 
essas organizações, são que elas adotam práticas de 
Responsabilidade Social Corporativa por exigência 
 
 
Dos estudantes atuais e de futuros estudantes, já que para estes tão importante quanto a qualidade do 
ensino é a instituição adotar projetos ambientais na região que atua. 
 
Da sociedade que monitora por meio da imprensa, todas as instituições de ensino superior para ver se 
elas estão praticando a gestão empresarial considerando a sua componente social. 
 
Dos acionistas e de construção de diferenciais competitivos de forma a se distinguir da concorrência 
perante a sociedade e seu público-alvo ¿ estudantes atuais e futuros. 
 
Dos sócios e do governo que exige que as empresas olhem a educação além de um negócio. 
 
Do Ministério Público Federal que está monitorando as atividades de todas as universidades privadas no 
Brasil, para ver se elas estão focadas, primeiro na qualidade de ensino e em segundo, em gerar lucro no 
negócio Educação. 
 
 
3. 
 
 
No que concerne a organizações sociais e a OSCIPs, assinale a opção 
correta. 
 
 Às organizações sociais poderão ser destinados bens públicos, sendo dispensada licitação, mediante 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
permissão de uso, consoante cláusula expressa de contrato de gestão celebrado com o poder público. 
 
Os responsáveis pela fiscalização do termo de parceria, ao tomarem conhecimento de qualquer 
irregularidade ou ilegalidade na utilização de recursos ou bens da organização parceira, deverão dar 
imediata ciência ao tribunal de contas respectivo e ao MP, sob pena de responsabilidade solidária. 
 
Segundo o STF, é juridicamente aceitável a celebração de termo de parceria entre o poder público e 
OSCIP, sendo possível, inclusive, a utilização desse expediente para a contratação de prestadores de 
serviço terceirizados para o exercício de funções próprias da atividade-fim da entidade pública. 
 
Por expressa disposição legal, doações poderão realizadas por OSCIP a partidos políticos ou candidatos a 
mandatos eletivos; entretanto, tais doações devem, necessariamente, ser incluídas na prestação de 
contas da doadora e, ao final de cada exercício, devem ser submetidas ao tribunal de contas respectivo, 
a fim de se realizar o controle contábil-financeiro da organização. 
 
Segundo o STF, as organizações sociais, como entes de cooperação, dispõem dos benefícios processuais 
inerentes à fazenda pública, tendo em vista a relevância da sua atividade, que visa o interesse público. 
 
 
4. 
 
 
Qual foi no seu entendimento a contribuição que o rapper MV Bill 
deu ao projeto da CUFA, sendo um dos seus fundadores, e 
trabalhando forte em favor da estruturação e ampliação da 
entidade, que acabou se transformando num case de sucesso no 
Brasil, sendo replicado para vários outros países? 
 
 
no início a credibilidade emprestada é muito importante, pois permite superar desconfianças dos 
poderes constituídos, que achavam esse tipo de iniciativa, num primeiro momento, algo marginal, pois 
predominavam negros, favelas e hip hop, algo que não viam com bons olhos. 
 
no início a credibilidade dele permite que a sociedade olhe com outros olhos, favorecendo que a 
prefeitura enviasse muito dinheiro, construindo quadras, salão de festa e vários outros projetos. 
 
ter a sua imagem desde a fundação, empresta credibilidade para que outros atores, principalmente, 
empresários passem a patrocinar vários projetos propostos pela entidade, garantido mercado cativo 
para os seus produtos. 
 
sua credibilidade desde a fundação, traz recursos de organizações estrangeiras para apoiar vários 
projetos que significam resgate de cidadania, favorecendo que as prefeituras resolvam, também, colocar 
recursos, tornando a CUFA uma entidade muito rica. 
 
a credibilidade da sua presença garante que é algo sério, trazendo políticos que gostam desses espaços 
por que significa acessar ao votos dos jovens das periferias que eles manipulam com facilidade. 
 
5. 
 
 
É um processo que desenvolvido numa determinada comunidade, 
deve se basear na aprendizagem coletiva, contínua e aberta para a 
concepção e a execução de projetos que respondam às demandas 
do espaço social. A isto se chama Gestão Social que significa: 
 
 a construção de diversos espaços para a interação social e construção de decisão coletiva. 
 
a construção de espaços democráticos para a população emitir opinião, mas onde nada se decide. 
 
a construção de vários espaços para que o povo possa participar e achando que decide. 
 
a construção de espaços de representatividade política e reclamações. 
 
a construção de espaços de convivência e entreterimento. 
 
 
6. 
 
 
A CUFA constitui um exemplo prático de organização que pratica a 
gestão social em seu dia a dia. Qual das afirmativas abaixo 
demonstra melhor esse sentido? 
 
 
a organização oficinas em parceria com o Senai para melhorar as condições de emprego. 
 
a organização tem como propósito ser um braço avançado do poder público, para levar projetos sociais 
para os jovens das comunidades carentes. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
a organização tem como propósito fazer muito baile de hip hop e torneio de basquete rua para 
entretenimento dos jovens das comunidades carentes. 
 
a organização desenvolve várias cursos destinado as meninas jovens grávidas que ficam sem 
perspectivas na vida. 
 
a organização acabou por tornar o Hip Hop a principal forma de expressão da entidade, servindo como 
ferramenta de integração e inclusão social para os jovens das periferias. 
 
 
7. 
 
 
Implementação de políticas públicas é definido como: 
 
 
fase que se coloca entre a elaboração da política pública e sua implantação. 
 
atividades relacionadas com a implantação de um projeto político pelo gestor público 
 
inatividade que ocorre após a definição de políticas públicas e que as faz fracassar. 
 
eventos e atividades que ocorrem depois da emissão de autorizações e de diretrizes de políticas 
públicas.o mesmo que elaboração, execução e controle de políticas públicas. 
 
 
8. 
 
 
A Gestão Social tem um objetivo que a diferencia das outras práticas 
de gestão. Qual das afirmativas abaixo expressa melhor esse 
entendimento? 
 
 
é um processo que deve basear na negociação forçada, onde o outro tem o direito de concordar e pronto. 
 
é um processo que deve se fundar na discussão dirigida, onde os interesses daqueles que têm os recursos 
devem prevalecer sempre. 
 
é um processo que deve funcionar a base da imposição, um fala e o outro ouve. 
 
é um processo que deve considerar a capacidade de conversação, onde o outro deve sempre ser convidado 
para as reuniões, de forma a dar legitimidade. 
 
é um processo que deve primar pela concordância, onde o outro deve ser incluído e a cooperação deve ser o 
seu motivo. 
 
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO SOCIAL NA CIDADANIA E 
1. 
 
 
A área social procura pelo seu paradigma organizacional, de forma viabilizar de uma cultura setorial que permita 
gerar os modelos e pela prática do aprendizado, ir elevando o padrão de eficiência operacional, melhorando a 
produtividade social. A que se deve isto, de forma a melhorar a sua aplicação? 
 
 
os paradigmas de gestão que herdamos têm raízes industriais, por isto falamos no taylorismo (Taylor o 
"pai" da administração científica), fordismo (Ford que foi o primeiro a adotar na indústria) e toyotismo 
(fábrica Toyota que inovou em relação ao fordismo, inaugurando um novo conceito de operação). 
 
os paradigmas de gestão nessa área teve origem nos modelos usados de estratégia de guerra 
desenvolvidos na época do império Chinês. 
 
os modelos utilizados primam pelo lado científico baseado nos modelos cartesianos adotados pelas 
ciências exatas. 
 
os modelos utilizados tem como fonte inspiradora, o que foi utilizado pelos estudiosos da gestão 
empresarial, que tenta aplicar o que deu certo na indústria, replicando na área de serviços. 
 
os modelos usados teve como base o sistema orgânico que tem bases na funcionamento do organismo 
humano, objeto de estudo da medicina. 
 
2. 
 
Progresso tecnológico e inclusão social precisam andar juntos como 
forma de garantir, de um lado, o progresso econômico e, de outro, 
programas sociais considerados amortecedores do desemprego 
provocado, exatamente, por essas inovações tecnológicas. Qual a 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
razão para isto? 
 
 
Construir programas que favorecem a adoção de métodos de produção de capital intensivo. 
 Construir redes de apoio para minimizar os impactos sociais do progresso tecnológico. 
 
Desenvolver projetos em parceria com estado, empresas e ONGs, para aumentar as exportações. 
 
Construir redes de apoio para estimular que os desempregados sejam exportados para outras regiões que 
podem demandar mais mão de obra. 
 
Estabelecer intercâmbio entre as regiões, favorecendo as empresas que resolvam diminuírem seus lucros 
para gerar mais emprego. 
 
 
 
 
3. 
 
 
De acordo com o professor Airton Cardoso Cançado da Universidade 
Federal de Lavras, o "interesse bem compreendido" parte da premissa 
que o bem-estar social coletivo "é pré-condição para o bem-estar 
individual e, desta forma, ao defender os interesses coletivos, em 
última instância, o indivíduo está defendendo seus próprios 
interesses". Nesse caso, o interesse bem compreendido... (das opções 
abaixo, qual é a correta?) 
 
 Reforça a interdependência entre os indivíduos. 
 
Reforça a necessidade de privilegiar a representação via sindicatos. 
 
Reforça a presença do individual sobre o coletivo. 
 
Reforça a presença do coletivo sobre o individual. 
 
Reforça a necessidade de estruturar melhor os partidos políticos de representação. 
 
 
4. 
 
 
Na medida em que é editada uma lei, regularmente votada pelo Congresso 
Nacional, a qual protege as pessoas com certo grau de deficiência física, 
ofertando oportunidades de inserção no mercado de trabalho, está sendo 
realizado o princípio da: 
 
 
república. 
 cidadania. 
 
democracia. 
 
organização. 
 
proteção. 
 
 
5. 
 
 
A manchete "Programa Brasil carinhoso diminui miséria, garante o 
IPEA" do jornal da época, nos remete a programa lançado em 2012 
pelo Governo Federal. Marque a alternativa que apresenta, 
corretamente, o que o programa estabelece como objetivos. 
INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA: O programa do Governo 
Federal chamado de Brasil Carinhoso, beneficia em torno de 2 
milhões de famílias que tenham crianças de até 6 anos. O programa 
integra o Bolsa Família. 
 
 
Substituir progressivamente os demais programas assistenciais herdados pela presidenta Dilma do governo 
Lula. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 Ampliação de iniciativas de transferência de renda e fortalecimento da educação. 
 
Atendimento àqueles que estão impossibilitados de ser contemplados pelo Bolsa Família. 
 
Erradicação da pobreza no Brasil, com base nos critérios adotados pelo Banco Mundial. 
 
Limitar o atendimento a famílias pouco numerosas, respeitando-se assim os recursos do Estado Federal. 
 
 
6. 
 
 
Muitas empresas no mundo que produzem produtos que são sustentadoras 
de vícios como a bebida e o cigarro, fazem uso de estratégias que muitas 
das vezes não são consideradas éticas. Qual a estratégia que uma empresa 
que opera nesse setor deveria usar para não viver induzindo outros a 
ficarem doentes, para auferirem lucro? 
 
 
Fazer muita propaganda não importa o padrão ético, pois elas têm que se defenderem da concorrência e 
tudo vale nessa guerra. 
 
Pouco se importarem e continuarem a produzir, pois o que importa e o lucro e tornar os seus acionistas mais 
ricos. 
 
Serem mais agressivas na defesa dos seus produtos, usando de todos os meios lícitos e, se preciso for, 
também ilícitos, visando garantir sua participação de mercado. 
 
Serem mais éticas e irem substituindo a sua produção, por produtos mais saudáveis, de forma e contribuir 
para uma vida mais saudável das pessoas. 
 
Fazer uso de uma agressiva estratégia de marketing com artigos e depoimentos de cientistas, que mostrem 
por meio de trabalhos científicos que não faz tanto mal assim e podem continuar a consumirem. 
 
 
 
7. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
O aparato institucional das políticas sociais, caracteriza-se como um somatório desarticulado de 
instituições responsáveis por políticas setoriais extremamente segmentadas, que acabam por 
desperdiçar os recursos provenientes de uma diversidade desordenada de fontes. 
 
No Brasil, a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a trágica inadequação 
do setor privado na gestão do social têm levado a uma situação cada vez mais caótica. 
 
Novas tecnologias constituem, junto com a urbanização, os dois eixos fundamentais de transformação 
da gestão social. 
 
O aparato institucional das políticas sociais caracteriza-se como um somatório desarticulado de 
instituições responsáveis por políticas setoriais extremamente segmentadas. 
 
A problemática social mudou radicalmente com a urbanização e o Estado aumentou, porque diminuiu a 
demanda por bens públicos. 
 
 
8. 
 
 
Por que a situação da Gestão Social no Brasil tem levado a uma 
situação cada vez mais caótica, na medida em que o governo tem 
priorizado nos últimos 10 anos investimentos na área social? 
 
 
a excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a baixa velocidade de ajustamento do 
setor privado na realidade da gestão social. 
 
um setor público muito ineficiente ainda que gasta muito e produz pouco, e empresas com baixa visão doque vem da sua importância como geradora de bem estar social. 
 
um setor privado dinâmico que enxerga que somente por meio de agregar muito retorno para os acionistas e 
investindo pouco em relacionamentos com os parceiros, a empresa sobrevive de forma competitiva. 
 
um setor público ágil que trabalha em parceria com a iniciativa privada, que encontra-se totalmente 
comprometida com os ideias de conciliar o econômico, o social e o ambiental. 
 
a burocracia que tem estado cada vez mais eficiente, favorecendo o cidadão e as empresas, e um setor 
privado pra lá de atuante, gerando ótimos serviços para a população e preços menores. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
O SOCIAL: UM PODEROSO ESPAÇO DE CONSTRUÇÃO DA 
1. 
 
 
A agenda social nos Governos democráticos é um processo complexo, gerando algumas vezes tensões e conflitos. 
No Brasil não é diferente, tendo em vista as desigualdades sociais e de demandas não resolvidas. Nesse contexto, 
marque a opção verdadeira: 
 
 
A agenda governamental pode ser definida como a lista de problemas ou assuntos que recebem atenção 
e prioridade por parte do governo e dos cidadãos. 
 
A formação da agenda governamental conta com a participação do alto staff da administração pública, 
do Ministério Público e de parlamentares do Poder Legislativo. 
 
Na maioria das vezes os grupos de pressão agem mais no sentido de incluir temas na agenda 
governamental, enquanto os acadêmicos utilizam seu forte poder de veto. 
 
No mundo contemporâneo, a formação da agenda governamental sofre influência dos seguintes atores 
governamentais: grupos de pressão, acadêmicos e opinião pública. 
 
A formação da agenda governamental não é influenciada pelas características próprias das instituições 
do Poder Executivo responsáveis pela produção de políticas públicas. 
 
 
2. 
 
 
Se as atividades da área social estão se tornando o setor mais 
importante, que tipo de relações sociais de produção o seu 
surgimento traz no seu bojo? 
 
 
Certamente, obedecerão um modelo que se assemelha aos dos adotados pelos órgãos e autarquias do 
governo mais eficientes, como a Embrapa, Receita Federal e Correios. 
 Certamente serão diferentes das que foram geradas com o desenvolvimento industrial. 
 
Certamente serão semelhantes as que são adotadas pelos administrações mais modernas, como 
Curitiba, Rio de Janeiro e Belo Horizonte. 
 
Certamente, serão diferentes das que são adotados pela setor prestador de serviços privados. 
 
Certamente, serão parecidos aos adotados pelas empresas públicas de alto rendimento, como a 
Petrobrás. 
 
3. 
 
 
Das duas alternativas abaixo, qual traduz melhor o quadro proposto 
pelas situações caracterizadas a seguir: (1) o cidadão associado à 
gestão da saúde do seu bairro está interessado em não ficar doente 
e está consciente de que se trata da sua vida; (2) ou um pai, 
associado à gestão da escola do seu bairro, não vai brincar com 
futuro dos seus filhos. 
 
 
A forma mais eficiente de atendimento ao direto do cidadão, apontando para novos paradigmas onde o 
desenho sugere desenhar uma forma desburocratizada e flexível de Gestão Social. 
 
A forma mais correta é onde os cidadãos assume o controle do governo e os governantes acatam 100% 
o que a população determina. 
 
A forma adotada pelos países ricos tem mostrado ser a mais adequada, pois não existe miséria entre 
eles, basta ver o exemplo dos EUA. 
 
A forma mais adequada sugere um novo paradigma, onde o cidadão assume a gestão dos recursos 
arrecadados e executa a sua aplicação. 
 
A forma mais eficiente é a adotada pelo países da Europa, que por serem mais antigas conseguir 
conciliar os novos modelos com as antigas tradições. 
 
4. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
A Gestão Social nos obriga a repensar as formas de organização social, redefinindo a relação dos atores 
estatais, empresariais e comunitários; 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
O Terceiro Setor aparece como uma opção de organização que estimula a participação cidadã, ao trazer 
respostas inovadoras; 
 
As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir 
a relação entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisas cruzando as diversas 
disciplinas. 
 
No chamado desenvolvimento local, a urbanização permite articular o social, o político e o econômico 
em políticas integradas e coerentes, a partir de ações de escala global. 
 
A implantação da Agenda Social, contribui para redução das desigualdades sociais, promovendo um 
desenvolvimento mais distributivo e sustentável. 
 
 
5. 
 
 
O chamado Terceiro-Setor aparece como uma alternativa de 
organização que pode, contribuir para que ao se articular com o 
Estado? 
 
 
contribuir para construção de um processo mais democrático entre os partidos nos bairros. 
 
assegurar maior participação da juventude nas decisões do seu bairro. 
 
aparecer como um importante veículo para receber recursos do entes públicos. 
 assegurar a participação cidadã ao trazer respostas inovadoras. 
 
desenvolver um modelo mais participativo entre os representantes dos bairros e as lideranças políticas. 
 
 
6. 
 
 
A formação da agenda governamental nas sociedades democráticas 
é um processo complexo, gerando muitas vezes tensões e conflitos. 
No Brasil não é diferente, em razão das desigualdades sociais e de 
demandas não resolvidas. Nesse contexto analise as afirmativas: 
I- A formação da agenda governamental conta com a participação do 
alto staff da administração pública, do Ministério Público e de 
parlamentares do Poder Legislativo. 
II- No mundo contemporâneo, a formação da agenda governamental 
sofre influência dos seguintes atores não governamentais: grupos de 
pressão, acadêmicos e opinião pública. 
III- Na maioria das vezes os grupos de pressão agem mais no sentido 
de incluir temas na agenda governamental, enquanto os acadêmicos 
utilizam seu forte poder de veto. 
IV- A agenda governamental pode ser definida como a lista de 
problemas ou assuntos que recebem atenção e prioridade por parte 
do governo e dos cidadãos. 
V- A formação da agenda governamental é influenciada pelas 
características próprias das instituições do Poder Executivo 
responsáveis pela produção de políticas públicas. 
Marque a opção correta: 
 
 
I, II e III. 
 
I, II e IV. 
 
II, III e IV. 
 
II, III e V. 
 II, IV e V. 
 
7. 
 
 
As empresas privadas ultrapassam a visão do assistencialismo para 
assumir a responsabilidade que lhes confere o poder político efetivo 
que têm. Qual o novo papel que elas passam a assumir quando 
começam a ir além do marketing social? 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
Para uma atitude corajosa de tomar o lugar do estado que se mostra sempre ineficiente. 
 
Para uma atitude típica de governo que se mostra incapaz de fazer algo direito. 
 
Para uma atitude inteligente com os clientes, pois mostram estarem fazendo algo, mas sem gastar 
muito. 
 
Para uma atitude política focado no interesse de maximizar o retorno sobre seus investimentos. 
 Para uma atitude construtiva onde o setor privado pode ajudar a construir o interesse público. 
 
 
8. 
 
 
Um dos grandes desafios da área de Saúde no Brasil, é que diante da 
baixa capacidade de gestão pública, o setor privado ocupou o espaço 
dessa ¿ineficiência¿ , que apoiado juntamente por legislações 
favoráveis, permitiu que macroestruturas privadas dominassem o 
setor. Resultado: quem possuiplano de saúde não sofre o ônus da 
ineficiência da atuação pública, afetando assim, os mais pobres ¿ os 
deserdados do acesso a serviços de melhor qualidade, que a 
princípio, é posto à disposição pelas empresas desse segmento. 
Nesse contexto, qual das alternativas abaixo relacionadas, traduz 
melhor o que foi dito acima? 
 
 
Reformulação do modelo baseado no apadrinhamento político, já que eles possuem grande experiência 
administrativa e política. 
 
Reformulação do modelo que deve ser baseado na Gestão Social, onde as políticas sociais possam se resumir 
à ação local, às parcerias com o setor privado e à dinâmica do Terceiro Setor. 
 
Reformulação do modelo, que dever passar a ser baseado na implementação da Gestão Econômica das 
políticas de Saúde, com o foco no atingimento de metas de resultado. 
 
Reformulação do modelo que deve passar a levar em consideração os cidadãos no processo de decisão. 
 
Reformulação das políticas públicas baseadas no envio de recursos para os Estados e Municípios, já que a 
maioria não tem mostrado capacidade gerencial para gerar os resultados esperados. 
 
A GESTÃO SOCIAL NO TERCEIRO SETOR - A QUESTÃO 
1. 
 
 
Nem a área produtiva, nem as redes de infraestruturas, e nem os serviços de intermediação funcionarão de 
maneira adequada, se não houver investimento no ser humano, na sua formação, na sua saúde, na sua educação, 
na sua cultura, no seu lazer, na sua informação. Qual o componente essencial do conjunto da reprodução social 
diante desse quadro colocado? 
 
 
A dimensão social do desenvolvimento, contribui para colaborar com o papel mais ativo do trabalhador, que 
é incentivado pelas empresas a contribuir em projetos voluntários. 
 
A dimensão social do desenvolvimento, contribui para que se humanize mais as relações trabalhistas, dando 
mais ênfase ao social. 
 
A dimensão social do desenvolvimento, contribui para que se torne o colaborador mais receptivo a que 
trabalhar horas extras sem ganhar mais, pois faz parte do processo de mostrar comprometimento. 
 
A dimensão social do desenvolvimento, contribui para que se busque tornar os processos econômicos mais 
humanizados. 
 
A dimensão social do desenvolvimento, contribui para que se torne o trabalhador mais consciente do 
processo de alienação que ele sofre. 
 
 
 
2. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
As empresas estão sendo mais cobradas pelo resultado de suas ações sociais e ambientais. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Cada vez mais aumenta sobre as empresas a cobrança da sociedade por mais ética, transparência, 
participação, políticas efetivas de responsabilidade social, programas sociais efetivos, respeito aos 
colaboradores. 
 
Bastam que as empresas tenham o melhor resultado econômico, cumpram as leis, paguem salários e 
recolham os impostos, para fazer uma Gestão Social. 
 
Não basta as empresas buscarem o melhor resultado econômico, cumprirem as leis, pagarem salários e 
recolherem os impostos, mas mostrarem que estão comprometidas com a sustentabilidade. 
 
O surgimento de novas tecnologias, a rapidez como as informações circulam e a urbanização acelerada 
estão fazendo com que os empresários se preocupem cada vez mais com as questões éticas. 
 
 
3. 
 
 
Países que desfrutam do estado de direito, permitem que a 
sociedade civil reúna condições para se mobilizar e retaliar as 
empresas socialmente irresponsáveis e inidôneas. Portanto, é 
importante que seja inserido em sua estratégia de negócios, atitudes 
que apoiem objetivos de ordem social e de preservação do meio 
ambiente, aliada a práticas gerenciais, de modo a fortalecer sua 
imagem, sua reputação, ou seja, sua marca perante o mercado 
consumidor. Qual das opções abaixo reflete da melhor maneira esse 
quadro? 
 
 
As organizações que fabricam produtos ecologicamente corretos, tem o seu capital reputacional 
reconhecido pelo consumidores e pelos investidores. 
 
A organização para ter valorizado o seu capital reputacional, precisa gerar lucro e somente depois, deve 
cuidar do social e do ambiental. 
 
As organizações que se destacam no mercado, são porque fizerem fortes investimentos para 
melhorarem sua imagem institucional, fazendo muito marketing verde. 
 
A organização que queira competir no mercado globalizado em que vivemos terá que manter uma 
reputação sólida de comportamento ético. 
 
A organização precisa incorporar a todo tempo novas tecnologias, esta é a forma de se manterem 
competitivas e contribuírem para melhorar o seu capital reputacional. 
 
 
4. 
 
 
A professora Laura Nash, uma das maiores autoridades mundiais em 
ética empresarial da Harvard Business School, diz que a rapidez das 
mudanças nos negócios, o surgimento de novas tecnologias e a 
rapidez como as informações circulam repercute diretamente entre 
os empresários, pressionando-os a mudar comportamento em que 
direção? 
 
 
Aumentar os investimentos em marketing, visando trabalhar positivamente a ¿cabeça¿ dos 
consumidores. 
 Aumentar cada vez mais a sua preocupação com as questões éticas. 
 
Aumentar os investimentos nos projetos de qualidade, pois somente dessa forma, os consumidores e 
investidores perceberam que a empresa é séria. 
 
Aumentar a preocupação com o comportamento cada vez maior dos consumidores conscientes. 
 
Aumentar a monitoramento das redes sociais, onde os consumidores manifestam suas opiniões sobre o 
que eles gostam e não gostam, podem impactar positiva ou negativamente na imagem da empresa. 
 
 
5. 
 
"Vivemos num mundo absurdamente desigual, um verdadeiro barril, 
não mais de pólvora, mas nuclear, químico, ecológico e biológico. A 
diferença entre os 20% mais ricos e os 20% mais pobres do planeta 
era de 11 vezes em 1913, passou para 30 vezes em 1960, para 60 
vezes em 1990 e para 74 vezes em 1997¿. Ocorre que esses 
problemas são os principais problemas da sociedade atual e os que 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
têm trazido maior inquietação para a comunidade internacional. A 
solução deve passar por onde? 
 
 
a solução deve passar pela implantação de mecanismos de prevenção contra fraude corrupção. 
 
a solução deve passar por mudanças nas estruturas de controle e monitoramento. 
 
a solução deve passar por acordos e definições de caráter político. 
 a solução deve passar por acordos e decisões de ordem ética. 
 
a solução deve passar por formação de comitês jurídicos para se mudar o Código Penal. 
 
 
6. 
 
 
Nos países mais desenvolvidos, duas dificuldades ameaçam o 
terceiro setor, quais são? 
 
 A burocratização e a mercantilização. 
 
A profissionalização e a boa gestão. 
 
A gestão qualificada e o relacionamento institucional. 
 
A capacidade de captação de fundos e o relacionamento político. 
 
Problemas com as fontes de captação de recursos e mercantilização. 
 
 
7. 
 
 
E a construção desse novo equilíbrio, passa a depender de 
articulações sociais mais complexas, que nos obrigam a deixar de 
lado as simplificações que estão embutidas nos modelos tradicionais 
de funcionamento da economia, que coloca a questão de mais 
estado (estatista) ou menos estado (liberal). Que opção abaixo 
traduz de forma mais adequada o sentido do texto? 
 
 
A dimensão e a importância da área social mudaram quantitativamente, exigindo novos equilíbrios nas 
definições da alocação de recursos pelo governo. 
 
As empresas passam a adotar a Responsabilidade Social Corporativa na gestão de seus negócios. 
 
As empresas buscam aumentar os investimentos nas áreas sociais, de forma a ser mais bem vistas pelo 
mercado e pela sociedade. 
 
Os projetos sociais passam a receber ênfase das empresas, que recebem pressãodo mercado, exigindo 
mais comprometimento com o social pelas organizações, assim como mudanças de prioridade da 
sociedade. 
 
Os governos começaram a dar incentivo via taxa de juros mais baratas nas operações do BNDES, visando 
aumentar o grau de engajamento das empresas em suas operações. 
 
 
8. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
Cada vez mais aumenta sobre as empresas a cobrança da sociedade por mais ética, transparência, 
participação, políticas efetivas de responsabilidade social, programas sociais efetivos, respeito aos 
colaboradores. 
 
O surgimento de novas tecnologias, a rapidez como as informações circulam e a urbanização acelerada estão 
fazendo com que os empresários se preocupem cada vez mais com as questões éticas. 
 
Não basta as empresas buscarem o melhor resultado econômico, cumprirem as leis, pagarem salários e 
recolherem os impostos, mas mostrarem que estão comprometidas com a sustentabilidade. 
 
Bastam que as empresas tenham o melhor resultado econômico, cumpram as leis, paguem salários e 
recolham os impostos, para fazer uma Gestão Social. 
 
As empresas estão sendo mais cobradas pelo resultado de suas ações sociais e ambientais. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
O PAPEL DAS ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR 
1. 
 
 
Para o economista americano Milton Friedman, a liberdade econômica deve ser percebida como parte da 
liberdade em seu sentido mais amplo e também como um indispensável instrumento para o alcance da liberdade 
política. Em seu entendimento, qual a contribuição do papel da organização econômica? Já que de de acordo com 
Friedman, existe um preconceito dos intelectuais contra a consideração de fatores econômicos e uma tendência 
em desprezar parte importante do processo de desenvolvimento humano no que diz respeito ao material. 
 
 
Que o processo de definição de política econômica conduzido pelos governantes, é um dos elementos 
que mostra que uma sociedade é livre. 
 
Que o processo de gestão da economia possui um papel fundamental em uma sociedade livre. 
 
Que o processo de organização da economia possui importante papel na construção de uma sociedade 
livre. 
 
Que o processo de movimentação dos trabalhadores e de capital, garante que uma sociedade seja livre. 
 
Que o processo de funcionamento da economia, tem um papel essencial na organização de uma 
sociedade democrática. 
 
 
2. 
 
 
A expressão "Organizações Não Governamentais"(ONG) esta 
formulada no Art. 71 da Carta Constitucional da ONU, em 1945. No 
Brasil, as ONGs ampliaram sua atuação nas últimas décadas do 
século XX. Sobre os agentes, os fins e o setor social ao qual 
pertencem as ONGs, analise as afirmativas a seguir.: 
I. São entidades privadas que perseguem fins públicos como a defesa 
de direitos humanos, do meio ambiente e de políticas sociais. 
Pertencem ao Terceiro Setor. 
II. São autarquias e sociedades de economia mista comprometidas 
com a eliminação de situações de exclusão e desigualdade. 
Compõem o Primeiro Setor. 
III. São associações de voluntários que atuam em entidades privadas, 
com projetos voltados para defesa de causas humanitárias ou de 
seus membros. Fazem parte do Segundo Setor. 
Assinale a resposta certa: 
 
 Somente a afirmativa I esta correta. 
 
Somente a afirmativa II esta correta. 
 
Somente a afirmativa III esta correta. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
3. 
 
 
Sabemos que no Brasil os movimentos de participação populares 
vieram a partir da década de 70, pois com o advento do regime 
autoritário que se iniciou em 1964, mas teve um endurecimento em 
1968, com a edição do Ato Institucional nº 5 (o AI 5), que significou, 
na prática, um golpe de estado, dando plenos poderes para os 
generais fazerem o que quiserem, sem passar pelos tribunais civis. 
Período ¿negro¿ da história do país. Nesse contexto, como surgiram 
as primeiras ONGs no Brasil? 
 
 
Apoiando as organizações populares que lutavam para a derrubada do regime militar, já que eles 
estavam prendendo pessoas inocentes de forma autoritária, sem direito a defesa. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Apoiando os empresários que se usavam das ONGs para ocultarem seu envolvimento de apoio a luta 
por um regime político aberto, em favor da democracia. 
 
Apoiando os sindicatos dos trabalhadores, pois a partir deles, a sociedade começou a se organizar 
visando a derrubada do regime militar. 
 
Apoiando as associações de classe que eram compostas por mulheres, evitando que os órgãos de 
segurança da ditadura pegassem os homens e os prendessem. 
 
Apoiando as organizações populares e movimentos sociais, com um perfil de luta pela inclusão social, 
fortalecimento da cidadania e da sociedade civil. 
 
4. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
Durante décadas, em virtude do regime governamental vigente e da dificuldade de estruturação 
econômica brasileira, as ONGs se posicionaram excessivamente no campo político 
 
Do ponto de vista teórico, a gestão de uma ONG pode não apresentar diferenças em relação a uma 
empresa privada. 
 
As ONGs foram criadas a partir de movimentos de mobilização social, nas décadas de 60 e 70, e 
representaram um processo de ordenação e fortalecimento de setores da sociedade civil 
 
A gestão das ONGs não vai além dos quatro pilares básicos da administração: planejamento, 
organização, direção e controle. 
 
As políticas sociais e de desenvolvimento criadas pelo governo brasileiro tiveram as parcerias das ONGs, 
o que tem exigido maior conhecimento, estrutura e capacidade de gestão para atender às exigências de 
cada programa de forma eficiente. 
 
 
5. 
 
 
É um tipo de atividade que se diferencia do Estado e da iniciativa 
privada com fins de lucro, pois é, ao mesmo tempo, de origem 
privada, mas sem fins de lucro. Esta afirmação refere-se ao: 
 
 ONGs 
 
Estatais 
 
Empresas 
 
Igrejas 
 
Nenhuma das alternativas está correta 
 
 
 
6. 
 
 
A adoção do modelo econômico liberal para combate a inflação 
crescente, depois de tantas tentativas, acabou dando certo com o 
Plano Real em 1994, que trouxe a taxa de inflação de patamares de 
50% ao mês, para 6% ao ano. Essa mudança trouxe mudanças 
extraordinárias no ambiente econômico, contribuindo para melhorar a 
vida de todos, sobretudo, a população de baixa renda, que não tinha 
como se proteger da inflação, que atuava como um ¿imposto da 
inflação¿, corroendo seus salários já baixos. Por isto a lei do reajuste 
anual do salário mínimo. Mas o preço desse ajuste favorável para 
todos, foi o aumento do desemprego entre 1995 a 2002, seja pela 
retração do mercado e, também, pela mudança do perfil das vagas de 
emprego, exigindo mais qualificação. Para minimizar este quadro, o 
governo resolver adotar vários programas que teve a ajuda das ONGs 
para a sua implantação. Quais foram os requisitos exigidos para que 
elas participassem do processo? 
 
 
conhecimento, estrutura e capacidade de gestão para atender as exigências de cada programa de forma 
eficiente. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
forte relacionamento com os políticos, pois são eles que destinam verbas para os projetos. 
 
capacidade política de ter representantes no Congresso Nacional. 
 
profissionalismo para atuar junto ao setor privado na captação de recursos. 
 
forte atuação política junto aos ministros, para que possam ser incluídos nos programas dos ministérios. 
 
 
 
7. 
 
 
Do ponto de vista teórico, a gestão de uma ONG pode não apresentar 
diferenças em relação a uma empresaprivada. Ambas possuem 
características e alguns problemas semelhantes quanto à busca por 
qualificação profissional e pela construção de metodologias para 
garantir a eficiência e o alcance de resultados. Que outras 
competências são exigidas das ONGs? 
 
 
Exige-se capacidade de execução dos projetos e controle dos recursos gastos em todas as faces do 
projeto. 
 
Exige-se que sejam éticas na formulação dos projetos e rigorosas na implantação, de forma que se possa 
gerar o máximo benefício social. 
 
Exige-se a capacidade de equacionar todos estes aspectos para a promoção de bem-estar social a partir 
de ações que propiciem o desenvolvimento econômico e social. 
 
Exige-se a capacidade de gerar eficiência econômica e boa imagem para os seus patrocinadores. 
 
Exige-se as competências para se atingir os resultados que foram planejados, quando da formulação dos 
projetos. 
 
 
8. 
 
 
A década de 60 foi um período fértil em termos de organização da 
sociedade na defesa de várias causas. Essas manifestação acabaram 
por dar origem as organizações não governamentais (ONGs) nas 
diversas regiões do mundo, sobretudo na América Latina, Europa e 
Estados Unidos. O que elas representam? 
 
 
Um novo modelo de relação Estado/contribuinte, despertando nos cidadãos que eles pagam impostos e tem 
que se organizar profissionalmente, para exigir que os recursos sejam bem gastos. 
 
Um novo modelo de relação Estado/mercado, onde sua atuação visa aumentar a consciência dos 
consumidores. 
 
Um novo modelo de relação Estado/sindicato, onde o governo estimula a maior participação dos 
trabalhadores via sindicato, para que eles possam brigar por maior participação no lucro das empresas. 
 
Um novo modelo de relação Estado/cidadania, onde sua atuação objetiva aumentar a consciência dos 
cidadãos sobre os seus direitos. 
 
Um novo modelo de relação Estado/sociedade, a partir da atuação em áreas com lacunas ou incompletudes 
dos serviços públicos. 
 
A APLICAÇÃO DA GESTÃO SOCIAL NA GESTÃO PÚBLIC.. 
1. 
 
 
Por que a implantação de sistemas alternativos, diferentes de grandes redes de distribuição de água, tem sido a 
solução para levar o abastecimento a comunidades pequenas do Brasil, onde 33% da população ainda não têm 
acesso a água de qualidade? 
 
 
Porque ao usar as redes dos canais de irrigação, torna o custo de transporte mais barato para levar água 
tratada para as cidades distantes dos centros urbanos. 
 
Porque tratar a água em grandes unidades, torna o custo de compra dos produtos químicos destinados 
a purificar a água mais barato, por isto, se deve usar somente água tratada em grandes unidades de 
tratamento. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
Porque o custo da água tratada é menor que os sistemas alternativos e por isto, são usados redes de 
canos para levar a água até as cidades rurais distantes. 
 
Porque são mais baratos do que os sistemas tradicionais, que trabalham com grandes represas para 
tratamento e redes de dutos para levar a água tratada as pequenas comunidades. 
 
Porque ao usar canos mais baratos, permite levar a água tratada de cidades médias para as cidades 
situadas nas zonas rurais que são distantes. 
 
 
2. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 É inaceitável conciliar a produtividade da macroempresa com o bem-estar social 
 
Colocar o desenvolvimento social e a qualidade de vida como objetivo, significa que o social deixa de ser 
apenas um setor de atividades para se tornar uma dimensão de todas as nossas atividades. 
 
Em numerosos países, a articulação destes interesses já foi incorporada nas práticas correntes de gestão 
da sociedade, na chamada governança. 
 
Na Gestão Social, devemos ter o social como uma dimensão de todas as nossas atividades, significa 
colocar o desenvolvimento social e a qualidade de vida como objetivos. 
 
Na Gestão Social, busca-se que os diversos atores econômicos e sociais interessados tentem maximizar o 
interesse social, econômico e ambiental. 
 
 
3. 
 
 
Das alternativas abaixo, marque a que mostra a conduta correta 
para manuseio do lixo urbano? 
 
 
Jogar os jornais e revistas direto na lixeira. 
 Lavagem da latinha de massa de tomate que utilizaram e depositá-la em recipiente adequado. 
 
Colocar a embalagem de plástico junto com os restos de alimentos. 
 
Aproveitar a água da pia, fazendo o seu tratamento em casa, para reaproveitamento. 
 
Juntar restos de alimentos e ficar guardando em casa na geladeira. 
 
 
4. 
 
 
Um dos desafios da Gestão social estratégica diz respeito ao 
gerenciamento do binômio qualidade de vida versus quantidade de 
vida. A quantidade de vida é o grau em que prevalecem valores 
como afirmação, aquisição de dinheiro e bens materiais e 
concorrência. A qualidade de vida é o grau em que as pessoas 
valorizam os relacionamentos e mostram sensibilidade e 
preocupação com o bem-estar dos outros. A respeito da qualidade 
de vida no trabalho, analise a seguir se Verdadeiro ou Falso e 
justifique I - Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida 
no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos e 
satisfatórios. II - Embora sejam usadas muitas técnicas diferentes 
sob o título qualidade de vida no trabalho, a maioria delas acarreta a 
reformulação dos cargos. III - Cargos altamente especializados, nos 
quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, 
proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no 
trabalho. IV - Quando as tarefas são agrupadas, de modo que os 
empregados sintam que estão fazendo uma contribuição 
identificável, a qualidade de vida no trabalho pode aumentar de 
modo significativo. V - Os projetos de cargo que logram êxito 
consideram os elementos comportamentais para que os 
trabalhadores tenham uma alta qualidade de vida no trabalho. 
 
 
I, II, IV 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 I, II, IV 
 
I e II. 
 
II, III e V 
 
III e IV 
 
5. 
 
 
Quando se trata de aplicar os conceitos de GESTÃO SOCIAL, muitos 
dizem que somente é possível nas sociedades ricas, onde há cultura 
e espaço para atividades do gênero. Mas podemos inverter o 
raciocínio. A sociedade do Canadá é muito menos rica do que a dos 
Estados Unidos e, no entanto, a qualidade de vida é muito superior. 
Diante do exposto, podemos nos perguntar se Canadá consegue 
promover este tipo de iniciativas porque é rico, ou se tornou rico por 
optar pelos caminhos socialmente mais produtivos? É muito 
impressionante ver a que ponto a cultura do bom senso econômico e 
social. Como podemos chamar essa modalidade de capital? 
 
 
Capital institucional 
 
Capital ambiental 
 
Capital corporativo 
 Capital social 
 
Capital humano 
 
 
6. 
 
 
Dentre os chamados novos modelos de gestão da administração 
pública, ganha destaque o conceito de ¿transparência¿, que é 
 
 
o ato de gerenciar a parcela do patrimônio público, sob a responsabilidade de uma dada unidade. Aplica-
se o conceito a fundos, entidades supervisionadas e a outras situações correlatas. 
 
o demonstrativo organizado pelo próprio agente, entidade ou pessoa designada, acompanhado ou não 
de documentos comprobatórios das operações de receita e despesas, os quais, se aprovados, integrarão 
sua tomada de contas. 
 
a lei que define as responsabilidades e deveres do administrador público em relação aos orçamentos da 
União, estados e municípios, bem como aos limites de gasto com pessoal, proibindo a criação de 
despesas de duração continuada sem uma fonte segura de receitas. 
 
a qualidade do agir administrativo público, que contando com a contribuição que a participação social e 
o controle podem oferecer ao aprimoramento da atividade administrativa,fundamenta-se na ampla 
divulgação de informações inteligíveis e úteis à população. 
 
a metodologia de administração que consiste, basicamente, em determinar os objetivos a alcançar, as 
ações a serem realizadas, compartilhando-as com os meios disponíveis para a sua execução. 
 
 
7. 
 
 
Explique o aparente conflito que existe entre se ter uma espécie de 
biblioteca no meio de um supermercado? 
 
 
Favorecer um novo modelo de implantação que está sempre focado no objetivo de aumentar o lucro, 
fazendo o menor esforço. 
 
Favorecer uma forma mais ampla de olhar a atividade empresarial, que busca sempre maximizar o lucro 
com uma visão mais humanista do funcionamento dos negócios. 
 
Favorecer a qualidade de vida e de cidadania em relação ao lucro por parte dos supermecados de 
Toronto no Canadá; 
 
Favorecer o aumento da circulação de clientes, pela atratividade dos livros. 
 
Favorecer o profissionalismo do supermercado que trabalhou focado no objetivo solicitado. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
8. 
 
 
De acordo com o seu entendimento, qual das opções abaixo reflete 
melhor o significado de produtividade social? 
 
 
Não é a que resulta da simples maximização da soma das eficiências técnicas e econômicas que ocorrem nas 
atividades desenvolvidas, mas também no modelo de gestão adotado, que deve privilegiar a participação no 
lucro para todos. 
 
Não é a que resulta da simples maximização da soma das produtividades macroeconômicas, mas sim a que 
maximiza o retorno dos empresários. 
 
Não é a que resulta da simples maximização da soma das eficiências técnicas dos processos adotados, mas 
sim o modelo de gestão que torna máxima a produtividade. 
 
Não é a que resulta da simples maximização da soma das produtividades microeconômicas, mas sim a que 
maximiza o bem estar social. 
 
Não é a que resulta da maximização da soma das produtividades dos v´rios tipos de trabalho adotados, mas a 
potência dos computadores usados na automação dos processos. 
 
A PROFISSIONALIZAÇÃO DAS ONGS E O SEU PAPEL D 
1. 
 
 
Fica evidente aumento da importância da empresa na sociedade moderna, que se torna um marco referencial. 
Este nova atitude deve levar a que? 
 
 A uma nova postura empresarial, pela ampliação de suas responsabilidades. 
 
A uma nova postura humanística, onde as pessoas começam a se engajarem mais em projetos 
voluntários em ajuda aos necessitados e mais pobres. 
 
A uma nova postura comercial, onde todos da empresa passam a ter uma mentalidade voltada para 
vendas. 
 
A uma nova postura gerencial, onde predomina a eficiência e a eficácia. 
 
A uma nova postura profissional, onde o que prevalece é a formação e experiência profissional a 
acumulada nas novas tecnologias. 
 
2. 
 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
Atualmente a responsabilidade social é encarada como um fenômeno mundial, resultante de mudanças 
políticas e econômicas que proporcionaram o avanço do neoliberalismo, e também pela evolução 
normal da conscientização das sociedades. 
 
Pelo destacado aumento da importância da classe empresarial no desenvolvimento social, as empresas 
vem, de um lado, desenvolvendo iniciativas que estão trazendo maiores benefícios sociais. 
 
É importante negligenciar a dimensão social, ética e ecológica em desenvolvimento na sociedade 
moderna. 
 
O esgotamento do modelo do Welfare State pode ser visto como o ponto de partida para o 
desenvolvimento do Terceiro Setor, no qual as empresas socialmente responsáveis têm uma atuação 
relevante. 
 
O grande erro do velho paradigma de negócios foi considerar que problemas sociais emergentes e 
complexos pudessem ser administrados com soluções tecnológicas, administrativas ou legislativas. 
 
3. 
 
 
Num contexto de mercado onde as empresas estão sendo 
pressionadas pelos stakeholders, que estão cada vez mais exigentes 
sobre a sua contribuição para maximizar o valor agregado social, daí 
a adoção pela Responsabilidade Social Corporativa, tem também o 
fato não cumprimento pelo Estado do seu papel de atender de 
forma satisfatória às expectativas da população em relação aos 
serviços de sua competência. Entre as causas apontadas está a crise 
do modelo do Welfare State ou Estado do Bem-estar Social. O que 
significa essa expressão? 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp
 
 
É a mobilização dos bancos oficiais sobre a alçada do Estado, que são usados com finalidade de dar 
crédito barato para a população mais pobre desenvolver seus próprios negócios. 
 
É a mobilização do governo que precisa modificar para melhorar a imagem do Brasil no mercado 
internacional: "como um país que luta para erradicar a pobreza" e precisa atrair investimentos 
estrangeiros para gerar mais emprego. 
 
É a mobilização em larga escala do aparelho do Estado em uma sociedade capitalista, a fim de executar 
medidas orientadas diretamente ao bem-estar da população. 
 
É a mobilização do Congresso Nacional que, por ser os representantes do povo, atua elaborando leis que 
vão promover a sua melhoria de vida. 
 
É a mobilização do Governo promovendo estímulos para que os empresários invistam e obrigá-los a 
contratar os mais pobres para melhorar a distribuição de renda. 
 
4. 
 
 
O Instituto Ronald McDonald identifica as demandas prioritárias no 
combate ao câncer infanto-juvenil e desenvolve programas que 
propiciem o diagnóstico precoce, encaminhamento adequado e 
tratamento de qualidade para as crianças e adolescentes com 
câncer do Brasil. Ele conta com o apoio da comunidade científica e 
de voluntários sociais, ambos representados em seus Conselhos. E 
tem uma atuação a nível nacional por meio dos programas. De que 
forma o Instituto opera para atingir toda essa extensão geográfica? 
 
 
Por meio da articulação de uma rede de instituições parceiras que atuam pela mesma causa nas 
diversas regiões brasileiras. 
 
Por meio de uma atuação conjunta dos estados e municípios, utilizando para isto de toda a rede pública 
de atendimento à saúde. 
 
Por meio de articulação com as prefeituras, que já possuem postos de atendimento, facilitando a 
seleção de quem será atendido. 
 
Por meio de convênios com o governo federal, utilizando os canais que fazem o Bolsa Família chegar até 
os beneficiados. 
 
Por meio de uma atuação com as empresas privadas, que já possuem projetos sociais nessas regiões. 
 
5. 
 
 
Atualmente a responsabilidade social é encarada como um 
fenômeno mundial, resultante de mudanças políticas e econômicas 
que proporcionaram o avanço do neoliberalismo, e também pela 
evolução normal da conscientização das sociedades, sendo mais 
seletivos, pois sabem que o consumo tem reflexos. Assim, buscam 
assumir também a sua responsabilidade, por meio de um consumo 
responsável, baseado em julgamentos de atitudes do ponto de vista 
ético e do desenvolvimento sustentável. Com isso, acabam 
pressionando as empresas, que para conquistarem o consumidor 
precisam comprovar que adotam uma postura social e 
ambientalmente correta. O que as empresas precisam ficar atentas 
nesse novo tipo de consumidor? 
 
 
A sua maior conscientização para a forma como o estado está combatendo a corrupção. 
 
A sua maior conscientização para os programas de qualidade adotados pelo governo. 
 
A sua maior conscientização para as questões do politicamente correto. 
 A sua maior conscientização para os problemas sociais e ambientais. 
 
A sua maior conscientização para os programas de incentivo dados pelo governo, para a instalação aqui 
no Brasil de novas empresas multinacionais. 
 
6. 
 
Devemos realçar que com o surgimento do Terceiro Setor,