DESAFIO PROFISSIONAL Marcelo Valdomiro Camargo (1)

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FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
Curso Gestão Comercial
Disciplinas norteadoras: Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social
 Marcelo Valdomiro Camargo
RA: 00000000
Tutor On Line: Prof. 
DESAFIO PROFISSIONAL
São Paulo
 2017
Marcelo Valdomiro Camargo
RA: 00000000
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em Gestão Comercial do Centro de Educação da Universidade Anhanguera, como requisito parcial para obtenção de nota nas disciplinas de Matemática, Processos Gerenciais, Direito Empresarial, Tecnologias de Gestão e Responsabilidade Social.
Tutor Eletrônico:		
São Paulo
2017
1	INTRODUÇÃO
	O presente estudo dispõe-se a analisar a atuação da Diretora Ana, que, ao desenvolver práticas sustentáveis no ambiente escolar na finalidade de atingir a sustentabilidade não somente em relação aos gastos escolares mas, em relação ao relacionamento entre os alunos, professores, os pais, com todo exército de pessoas que compõem a escola.	
	Nesse mesmo sentido, objetiva-se também, sugerir ações que corroborem com o sucesso na gestão de Ana, por intermédio de análises embasadas que propiciem o acesso à informação, oferecendo suporte tanto ao processo administrativo na padronização nos processos de trabalho para funcionários como nas ações que envolvam responsabilidade social e sustentabilidade.
	Sustentabilidade passou a ser uma vantagem competitiva, e os benefícios para as empresas são concretos e quantificáveis na medida em que é possível aumentar a receita e reduzir custos com práticas sustentáveis. Dessa maneira, os gestores tentam incorporar a sustentabilidade às estratégias organizacionais (PAULA et al, 2017).
	Cada vez mais a sociedade cobra a participação das empresas quanto as ações de preservação ambiental, redução de consumo e, principalmente no cerne das relações sociais, ante a tantas disparidades inseridas no contexto social. E o ambiente escolar, gerador de conhecimento formador de opinioes tem papel fundamental nesse contexto.
	
	
2	TROCA DE LÂMPADAS FLUORESCENTES POR LÂMPADAS DE LED:
		
	A primeira ação da diretora foi trocar de lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED. Abaixo, analisa-se o quanto foi economizado nesse processo.
	
 Gasto com lâmpadas fluorescentes:
				 1620 kWh por mês
 Cientes de que o gasto de energia após a troca por lâmpadas de LED é de 900kWh:
	1583,20 - 1324,00 =
	R= 259,20
	A troca das lâmpadas oportunizou uma economia de R$ 259,20 sobre valor da conta de energia paga pela escola.
3	PROBLEMAS COM O FORNECEDOR DAS LÂMPADAS 
	A diretora Ana ao observar que algumas lâmpadas entregues estavam quebradas e outras trincadas, procurou o fornecedor e, este, negou-se a trocar as lâmpadas com defeitos.
	Então, a diretora deverá apresentar ação judicial no Juizado Especial Civil, pois, mesmo a escola sendo uma pessoa jurídica, está garantido seu direito de consumidor através da Lei nº 9.099/95, cominado com o artigo 29 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), onde a pessoa jurídica tem seu direito garantido como vítima por equiparação: 
Art. 29. Para os fins deste Capítulo e do seguinte, equiparam-se aos consumidores todas as pessoas determináveis ou não, expostas às práticas nele previstas. (BRASIL, 1990). 	
	Não obstante, o art. 02 do CDC prevê que:
	"Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final (BRASIL, 1990)".
	Isto é, a pessoa jurídica poderá ser equiparada como consumidora de produtos ou serviços, pois, trata-se da destinação final que está sendo dada ao produto ou serviço inserido na sociedade de consumo. Portanto, comprovado que as lâmpadas são objeto de consumo da escola, a o pedido poderá ser apresentado no juízo que ofereça maior celeridade ao processo (MESSERSCHMIDT, 2016).
	Estando a escola reconhecida como vítima da relação de consumo, poderá também, procurar o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) para mediar a solução do problema com o fornecedor das lâmpadas de LED.
3 IMPLEMENTAÇÃO TECNOLOGIAS DE GESTÃO
	
	A tecnologia da informação é extremamente importante para uma organização que objetiva crescer no mercado, mas, principalmente, evoluir em todos os seus processos produtivos.
é um conjunto de hardware e software que tem, como função, o processamento das informações, que implica coletar, transmitir, estocar, recuperar, manipular e exibir dados, tarefas que podem estar incluídas em microcomputadores, conectados a redes ou não, mainframes, scanners (leitoras) de códigos de barra, estações de trabalho, softwares como planilhas eletrônicas ou banco de dados, além de outros (CAMPOS FILHO,1994 apud MORAES et al, 2004, p. 31).
 
	Para auxiliar Ana, propõe-se a utilização do Sistema de Tecnologia de Gestão GALILEU, que oferece ferramentas atuais e funcionais que propiciarão controle e acompanhamento de todas as atividades no ambiente de trabalho de forma rápida e eficaz. Um sistema de tecnologia de gestão deve estar atrelado a gestão da informação, pois é nessa mecanismo que concentram-se todas as decisões, as situações pertinentes que deverão atualizar-se ou ser respondidas a tempo.
	Mais que economia de papeis de impressão, o sistema GALILEU, dinamizará o processo de abertura e armazenamento de documentos na secretaria da escola, no Departamento de Recursos Humanos e, principalmente, oportunizará um controle maior sobre contas as pagar e a receber, como no caso de inadimplência nas mensalidades, por exemplo.
	Outro beneficio relevante, está no estreitamento na relação da escola entre os pais e os alunos e, principalmente, entre alunos e professores. Já que a aprendizagem por meio da internet torna-se mais atraente ao discente e, utilizando plataformas didáticas, o docente mantém o conteúdo desenvolvido nos arquivos da escola, não havendo prejuízos acadêmicos caso o profissional deixe o corpo funcional da empresa (PORTAL EDUCAÇÃO, 2013).
	Além disso, os pais podem acompanhar o cotidiano educacional de seus filhos, boletins e ocorrências por meio de aplicativo que pode ser baixado pelo celular. Desse modo, otimiza a comunicação e o relacionamento entre a direção, o corpo pedagógico e os pais (GALILEU, 2017).
	
4 	PRÁTICAS SUSTENTÁVEIS NA ESCOLA
	
	Para que uma gestão se paute nos critérios da sustentabilidade é muito importante que se quebrem paradigmas e a disposição para assumir riscos. Paula (et al, 2004) argumenta que a sustentabilidade não pode ser uma imposição, mas, o desejo de transformação absorvidos pelo agentes envolvidos de modo a gerar processos sustentáveis e otimizá-los cotidianamente.
	Notoriamente a sociedade cobra que as organizações transcendam a esfera dos interesses próprios e de obtenção de lucros voltando suas ações no escopo de alcançar os interesses coletivos, especialmente no que concerte a preservação ambiental e a dignidade humana.
	Nesse sentido, para auxiliar a diretora Ana a implantar praticas sustentáveis na escola, que ultrapasse os interesses apenas de uma economia financeira na escola, mas, alcançando a coletividade, propõe-se algumas sugestões:
· Manutenção e reparação predial, principalmente, no encanamento e torneiras da escola para evitar o mau uso da água e o desperdício;
· Colocação de lixeiras seletivas, despertando a consciência do educando quanto a necessidade da separação do lixo;
· Incentivar professores a utilizarem a luz solar, evitando o uso da energia elétrica e, a promover eventos educativos a respeito da sustentabilidade, preservação ao meio ambiente, ao respeito próprio e mutuo entre os colegas e toda a sociedade.
· Desenvolver atividades pedagógicas que utilizem como foco central: Reciclar, Reutilizar e Reduzir e envolver a participação dos pais e da comunidade do entorno da escola nas atividades, como por exemplo, feiras, workshops, entre outros.
	Quando a responsabilidade social se insere em todas as práticas da escola, esta, deixa o status de um conceito e incorpora o espírito desustentabilidade em todos os níveis e gerações do ambiente escolar.
5	CONCLUSÃO 
	
	O presente estudo mostra uma diretora que, mesmo sem experiência anterior em processos gerenciais, mostra-se uma empreendedora nata e totalmente disposta a romper paradigmas no finco de promover uma gestão sustentável no ambiente escolar que alcance todos os níveis, tanto funcionais como pedagógicos.
	Observando a proposta de substituir as lâmpadas fluorescentes por lâmpadas de LED, logo no mês que se sucede, constata-se economia financeira em relação ao custo de energia pago pela escola. Além disso, diante da negativa do fornecedor em trocar as lâmpadas defeituosas, ficou evidente para a diretora Ana, a necessidade de se conhecer minimamente os CDC e a possibilidade se recorrer ao PROCON quando a empresa está em equivalência de consumidor na relação comercial.
	Quanto a implantação de um sistema de tecnologias de gestão, a otimização de processos beneficia não somente ao trabalho burocrático da escola, mas, garante seu acervo de conteúdos aplicados, estimula a aprendizagem discente e estreita a relação entre os pais e o cotidiano dos alunos. 
	Todavia, deve se observar que um sistema de tecnologia da informação deve ser alimentado constantemente e, para ter êxito nesse sistema, a escola deve atualizar os profissionais do setor de informática e tecnologia da informação (TI) para a alimentação correta dos dados nas plataformas.
	Conclui-se, assim, que as ações sustentáveis sugeridas à Diretora Ana estão amparadas na ética profissional, na responsabilidade social e evidenciam o interesse da escola superando apenas os resultados financeiros, alcançando as relações interpessoais entre alunos, professores, pais e corpo funcional da escola.
REFERÊNCIAS
BRASIL. CASA CIVIL. Lei nº. 8.078, de 11 de setembro de 1990. Código de Defesa do Consumidor. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Disponível em < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L8078.htm>. Acesso em 07 out. 2017.
__________. Lei nº 9.099, de 26 de setembro de 1995. 
Dispõe sobre os Juizados Especiais Cíveis e Criminais e dá outras providências. Disponível em < http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9099.htm>. Acesso em 07 out. 2017
__________. Fundação PROCON. Programa de Proteção e Defesa do Consumidor - PROCON. Disponível em < http://www.procon.sp.gov.br/ >. Acesso em 02 out. 2017.
GALILEU. Sistema de Gestão Escolar. Disponível em < https://www.sistemagalileu.com.br/>. Acesso em 08 out. 2017.
MESSERSCHMIDT, Martha. Código de Defesa do Consumidor. Lei nº 8.078/90. Disponível em < http://www.cpcrs.com.br/blog/wp-content/uploads/2015/11/ESQUEMAS_CDC_BANCOS.pdf >. Acesso em 09 out. 2017.
OLIVEIRA, Jessica Eloísa. Desafio profissional de tecnólogos: matemática, processos gerenciais, direito empresarial, tecnologias de gestão e responsabilidade social e meio ambiente e educação a distância. Valinhos: Anhanguera Educacional, 2017. 7 p. Disponível em: <http://anhanguera.com>. Acesso em: 22 mai. 2017.
PAULA, Ana Carolina Pilatti de. WALTRICK, Maria Salete, PEDROSO, Sandra Mara. Sustentabilidade Organizacional: Desafio dos gestores frente às questões ambientais. Org. SILVEIRA, Jose Henrique Porto. Sustentabilidade e Responsabilidade Social. volume 3 - Belo Horizonte: Poisson, 2017. 255 p. 
PORTAL EDUCAÇÃO. Utilização da tecnologia da informação nas escolas. Disponível em < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/idiomas
/utilizacao-da-tecnologia-da-informacao-nas-escolas/50965>. Acesso em 08 out. 2017.
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