Negócios Eletrônicos: Tendências e Modelos

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Negócios Eletrônicos
Fabiano Gonçalves dos Santos
Revisão 1
Organização virtual
	Organização em rede – corporação virtual
	EDI – Eletronic Data Interchange
	Organização na rede – Cibercorp
	Home office
	Graus de virtualidade
	Interação com o consumidor
	Cadeia de suprimentos
	Incentivo ao conhecimento
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10 regras que norteiam o processo de e-business
	KALAKOTA & ROBINSON (2002):
	
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Decomposição do E-Business
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Decomposição do E-Business. Adaptado de JUNIOR (2005).
 
E-Commerce
Business Intelligence
Procurement
CRM
ERP
SCM 
Modelos
	Modelo comerciante
	Modelo Corretagem
	Modelo Publicidade
	Modelo Comunidade
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Gerenc. da cadeia de suprimentos e
integração eletrônica
	Fluxos de materiais
	Fluxos de Informação
	Fluxos Financeiros
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Refazer no powerpoint
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O padrão Click and Brick
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O padrão click and brick (KALAKOTA e ROBINSON, 2002)
Brick and Mortar
Estoque localizado
Experiência de compra em loja
Imediatismo (testa, compra e leva para casa)
Serviço (atendimento, concertos, troca)
Click
Informediação
Velocidade
Experiência direta um para um
Conteúdo personalizado
Automação (assistentes e alertas)
Click and Brick
O padrão de portal eletrônico
Killer apps do e-business
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Qualquer intermediário o qual oferece um conjunto agregado de serviços para um grupo específico e bem definido de usuários. 
Print de parte do msn.com.br
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O padrão de produtos puramente eletrônicos
	Existem três tipos de atividade empresarial que caracterizam o mercado de bens digitais:
	Tecnologias para o usuário final, serviços e produtos de alta qualidade; 
	Plataformas de software e de hardware;
	Uma infraestrutura de distribuição.
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© Marcel De Grijs | Dreamstime.com
Tendências em e-business
	Tecnologias móveis ou também chamadas algumas vezes de m-commerce. 
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© Tele52 | Dreamstime.com
Smarthphones e tablets
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Tendências em e-business
	Integração de canais
	Selfapps ou BYOD
	Collaborative Clouds (Nuvens colaborativas)
	Humanweb (Web Humana)
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© Martinmark | Dreamstime.com
Tendências em e-business
	Big data e RTU Data (Ready to Use Data – dados prontos para serem usados)
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© Pppbig | Dreamstime.com