Analisando as alternativas: a) Pode ser também denominado de matriz, responsável pelos demais subsistemas, compreende a missão, as crenças e os valores da empresa. b) É o responsável pelo processo de tomada de decisões, pois abrange as atividades de planejamento, gerenciamento e mecanismo de controle. c) É como a empresa está organizada, o tipo de estrutura empregada (vertical ou horizontal), o grau de autoridade e atribuição de responsabilidades. d) Abrange o quadro funcional da empresa, incluindo-se nessa esfera a cultura e demais características inerentes ao capital intelectual da organização. A alternativa correta é a letra b) É o responsável pelo processo de tomada de decisões, pois abrange as atividades de planejamento, gerenciamento e mecanismo de controle.
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