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· rgunta 1 0 em 0 pontos A área social sofreu um enorme impacto com as transformações neoliberais na sociedade brasileira e observa-se que, desde a década de 1980, o Estado defende o surgimento das ONGs, justificando dividir a responsabilidade das demandas sociais. Nesse contexto, assinale a alternativa correta, que define esse processo de desresponsabilização do Estado. Resposta Selecionada: e. Terceirização dos serviços públicos. Respostas: a. Financiamento público-estatal. b. Gestão privada do 1º setor. c. Parceria primária-secundária. d. Exploração pública-estatal. e. Terceirização dos serviços públicos. Feedback da resposta: Resposta: e) · Pergunta 2 0 em 0 pontos Percebe-se que o profissional de Serviço Social, por meio da assessoria, tem ampliado sua intervenção. Nesse contexto, assinale a alternativa correta, que define a assessoria profissional. Resposta Selecionada: c. Empresa ou profissional que auxilia, assiste uma organização, com uma dada finalidade. Respostas: a. Profissional qualificado e resistente a mudanças organizacionais. b. Assistente social que troca conhecimentos e auxilia na manutenção das relações existentes. c. Empresa ou profissional que auxilia, assiste uma organização, com uma dada finalidade. d. Profissional ajudante, assistente, auxiliar, que contribui para com o contratante em detrimento dos direitos humanos e sociais. e. Empresas exclusivamente jurídicas que propõem soluções para mudanças da realidade. Feedback da resposta: Resposta: C · Pergunta 3 0 em 0 pontos A partir dos estudos, é possível afirmar a existência de vantagens e desvantagens no que se refere à consultoria interna. Assinale a alternativa incorreta sobre a vantagem dessa consultoria. Resposta Selecionada: a. Possui maior autonomia para criticar os processos existentes na empresa. Respostas: a. Possui maior autonomia para criticar os processos existentes na empresa. b. Possui amplo conhecimento da empresa. c. Orientada pela cultura e pelos valores da empresa. d. Possui certo poder informal, que facilita a execução de suas atividades. e. Possui maior liberdade de ação. Feedback da resposta: Resposta: a) · Pergunta 4 0 em 0 pontos No que tange à inserção da profissão na divisão social e técnica do trabalho, o(a) assistente social compõe o conjunto de trabalhadores, enquanto assalariado(a), e isso faz com que sua atuação apresente interesses contraditórios. Assinale a seguir a alternativa correta a respeito desses interesses contrários no exercício profissional. Resposta Selecionada: d. Empregador e público-alvo. Respostas: a. Classe trabalhadora e categoria profissional. b. Burguesia e empresariado. c. Assistentes sociais e Estado. d. Empregador e público-alvo. e. Corporações sociais e burguesia. Feedback da resposta: Resposta: d) Segunda-feira, 6 de Abril de 2020 23h57min08s BRT · nta 1 0,5 em 0,5 pontos Pode-se afirmar que: I. O processo capitalista neoliberal existente está acompanhando os avanços correspondentes nos planos sociais e éticos. II.O processo capitalista neoliberal existente tem assegurado a sobrevivência da grande massa populacional, que vivia em situação de vulnerabilidade biopsicossocial. III.O processo capitalista neoliberal existente tem lançado um número alto de pessoas na contramão da cidadania e dos direitos humanos. Resposta Selecionada: d. Está correta a afirmativa III. Respostas: a. Está correta a afirmativa I. b. Estão corretas as afirmativas I e II. c. Estão corretas as afirmativas II e III. d. Está correta a afirmativa III. e. Está correta a afirmativa II. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: o sistema capitalista atual tem ampliado a desigualdade e, consequentemente, interfere na questão da cidadania e nos direitos humanos. · Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Quais as características que devem ter um assessor/consultor? Cite a alternativa correta: I. Domínio para realização de diagnósticos socioeconômicos dos espaços governamentais e não governamentais. II. Leitura e análise de orçamentos públicos governamentais e não governamentais. III. Identificação de recursos disponíveis para tencionar suas ações profissionais. IV. Domínio nos processos de planejamento organizacional e, principalmente, estratégico. V. Competência no gerenciamento de monitoramento e avaliação de programas e projetos sociais. VI. Capacidade de negociação. Resposta Selecionada: b. I, II, III, IV, V e VI. Respostas: a. II, III e V. b. I, II, III, IV, V e VI. c. II, III e IV. d. I, II, V e VI. e. I, II, IV e V. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: a resposta correta é a B, pois todas as afirmações apontam características que um assessor/consultor deve ter. Esse profissional deve realizar gestão social com planejamento macro e micro voltado a programas e projetos, com diagnóstico de situações, avaliação e monitoramento de ações e análise de orçamentos e recursos necessários. · Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos O trabalho de assessoria em Serviço Social exige um profundo conhecimento sobre a realidade em que o assistente social é chamado a intervir. Em interação com o saber da equipe assessorada, em uma visão horizontal do conhecimento produzido, é preciso colocar em evidência que esse conhecimento seja necessariamente: Resposta Selecionada: e. Socializado e acompanhado por uma discussão com os sujeitos envolvidos. Respostas: a. Acessível ao entendimento dos sujeitos envolvidos e da sociedade civil. b. Idêntico ao processo de supervisão em Serviço Social. c. Divulgado na comunidade acadêmica pela publicação de seus resultados. d. Neutro, pois cabe ao assessor decidir o que será feito. e. Socializado e acompanhado por uma discussão com os sujeitos envolvidos. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: a alternativa E aponta como deve ser o trabalho de assessoria em determinada realidade a ter intervenção. Todo conhecimento adquirido deve ser horizontal, compartilhado, socializado e discutido com todos os envolvidos para compreensão dos processos interventivos a serem realizados. · Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Complete a frase: A sociedade do século XXI vem sendo fortemente marcada pelas desigualdades socioeconômicas e devastada pelo desemprego devido ao cenário neoliberalista. A área social, principalmente, foi a que mais sofreu com esse enorme impacto para se defender do(a) ____________________, que seleciona as políticas sociais naturalizadas. Resposta Selecionada: b. Globalização. Respostas: a. Estado Mínimo. b. Globalização. c. Assistencialismo. d. Autoritarismo. e. Stakeholder. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: a alternativa A é a que corretamente aponta o Estado Mínimo (governo com atuação restrita) como responsável pela política neoliberal, que afeta a área social com aumento das desigualdades socioeconômicas e aumento do desemprego. · Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos O assistente social pode atuar como colaborador nas diversas organizações: I. Na condição empregado somente, portanto, com vínculo empregatício de acordo com a CLT –Consolidação das Leis do Trabalho. II. Na condição de assessor e/ou consultor tão somente por se tratar de profissional liberal e, nesse caso, deve manter contrato de prestação de serviços inerente às suas áreas de competência. III. Na condição de assessor e/ou consultor, com ou sem contrato de prestação de serviços, inerente às suas áreas de competência. IV. Na condição de empregado mediante contrato de trabalho, ou de assessor e/ou consultor, mediante contrato de prestação de serviços inerente às suas áreas de competência. Resposta Selecionada: d. Estácorreta a afirmativa IV. Respostas: a. Está correta a afirmativa I. b. Está correta a afirmativa II. c. Está correta a afirmativa III. d. Está correta a afirmativa IV. e. Estão corretas as afirmativas I e II. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: a alternativa D é a única que aponta como o assistente social pode atuar como celetista ou prestador de serviço. · Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos A assessoria e/ou consultoria à gestão das políticas sociais tem sido demandada por diferentes áreas das políticas sociais. Isso expressa reconhecimento da capacidade profissional dos assistentes sociais no domínio da temática. É resultado de uma mudança na atuação profissional do assistente social, que antes era pautada na execução das políticas sociais e agora participa da gestão das políticas sociais, nas suas diversas dimensões. A partir desse texto, é correto argumentar que: Resposta Selecionada: b. A atuação do assistente social em assessorias e consultorias possibilita a conquista de novos espaços ocupacionais, contribuindo para maior visibilidade e promoção da profissão. Respostas: a. A intervenção do assistente social em assessoria e consultoria no campo das políticas sociais indica uma redução do campo de ação profissional. b. A atuação do assistente social em assessorias e consultorias possibilita a conquista de novos espaços ocupacionais, contribuindo para maior visibilidade e promoção da profissão. c. Assessorias e consultorias contradizem as atribuições privativas do assistente social, embora ampliem o seu mercado de trabalho. d. Assessorias e consultorias ameaçam diminuir a empregabilidade do assistente social no espaço público e estatal. e. Atividades de assessoria e consultoria consolidam a posição do assistente social nos limites da execução terminal de políticas. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: as ações em assessoria e consultoria ampliam os espaços de atuação e trazem visibilidade ao profissional e à profissão. · Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Analise as afirmações que seguem a respeito de consultoria: I. O consultor deve estar sempre vinculado a uma organização específica mediante vínculo, sendo que o não cumprimento da legislação incorre em ações trabalhistas futuras. II. Quando há o vínculo empregatício com a organização, em que desempenha sua atividade de consultoria no âmbito dela, temos o consultor interno. III. O consultor externo não tem vínculo empregatício e de exclusividade na prestação de serviços com uma organização, atuando normalmente como contratado para um objetivo específico, dentro de sua área de atuação. IV. É possível a existência de atividades de consultoria interna e externa dentro de uma organização, sendo o consultor interno muitas vezes o ponto de apoio dos projetos de consultoria externa. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II, III e IV. Respostas: a. I, II e IV. b. I, II e III. c. II, III e IV. d. I e III. e. II e III. Feedback da resposta: Resposta: C Comentário: a ordem correta diz respeito à assessoria e à consultoria como um campo de atuação que permite interlocução entre profissionais e ações interventivas alternativas. · Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Nas últimas décadas especialmente, o Estado, em relação às demandas sociais, tem buscado: I. Financiar o terceiro setor. II. Conceder incentivos fiscais para as empresas privadas para exercerem o “papel cidadão”. III. Realizar filantropia e caridade, fazendo com que a população perca seu caráter reivindicatório, descaracterizando os direitos sociais. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. c. I e III. d. II e III. e. I, II e III. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: todas as afirmações da questão apontam como o Estado tem atuado frente às demandas sociais. · Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Avalie as quatro afirmativas a seguir. O profissional do Serviço Social deve em sua atuação: I – Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre a matéria de Serviço Social. II – Prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública direta ou indireta, empresas privadas e outras entidades. III – Promover treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários de Serviço Social. IV – Elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a órgãos da administração pública direta ou indireta, empresas, entidades e organizações populares. De acordo com o art. 4º, da Lei n. 8.662/93, que regulamenta a profissão, constituem-se competências do assistente social as afirmativas: Resposta Selecionada: b. II e IV. Respostas: a. I e II. b. II e IV. c. II e III. d. I e III. e. I e IV. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: conforme legislação, Lei n. 8.662/93, as competências presentes no art. 4º são as afirmações II e IV. · Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Complete a frase: Tanto a assessoria quanto a consultoria expressam um __________ de reflexão e intervenção para o Serviço Social, uma vez que permitem a __________ entre profissionais acerca de seus problemas e suas aflições cotidianas, em busca de encaminhamentos __________. Assinale a alternativa que corresponde à ordem correta de preenchimento de lacunas. Resposta Selecionada: d. Campo de ação – interlocução – interventivos alternativos. Respostas: a. Espaço qualificado – interlocução – interventivos alternativos. b. Espaço sócio-ocupacional – interdisciplinaridade – complexos. c. Espaço qualificado – interdisciplinaridade – eficazes. d. Campo de ação – interlocução – interventivos alternativos. e. Campo – intervenção – complexos. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: a ordem correta diz respeito à assessoria e à consultoria como um campo de atuação que permite interlocução entre profissionais e ações interventivas alternativas. Terça-feira, 7 de Abril de 2020 00h18min09s BRT · ta 1 0 em 0 pontos No resgate sócio-histórico identifica-se a intervenção do empresariado no social, que surge a partir da desagregação do Estado Novo e no final da 2ª Guerra Mundial. Assinale a alternativa correta que apresenta outro fator que contribuiu para esta intervenção: Resposta Selecionada: d. Intensificação do capitalismo. Respostas: a. Compromisso do Estado com a sociedade civil. b. Diminuição da expressão da questão social. c. Articulação entre o 2º e 3º Setores em prol do compromisso social. d. Intensificação do capitalismo. e. Desenvolvimento do Bem-estar Social. Feedback da resposta: Resposta: d) · Pergunta 2 0 em 0 pontos No final da década de 1990 e 2004, nota-se um crescimento das empresas na realização de algum tipo de ação social para a comunidade; esta ação denominou-se como responsabilidade social. Entre as alternativas a seguir, todas estão corretas no que se refere à responsabilidade social, exceto: Resposta Selecionada: a. Instrumento da empresa para humanizar a exploração do trabalho. Respostas: a. Instrumento da empresa para humanizar a exploração do trabalho. b. Promover a responsabilidade social (empresas privadas). c. Utilizada pelas empresas consideradas “cidadãs”. d. Compromisso que a empresa deve ter para com a sociedade. e. Ações que afetem a sociedade ou alguma comunidade. Feedback da resposta: Resposta: a) · Pergunta 3 0 em 0 pontos Nas ações de assessoria/consultoria percebe-se que o assistente social desenvolve um conjunto das atribuições que estão pautadas na Lei de Regulamentação da Profissão, no que tange ao exercício da assessoria/consultoria. A seguir, assinale a alternativa correta que define a assessoria/consultoriano campo das atribuições privativas do assistente social: Resposta Selecionada: d. Prestar consultoria às ONGs e à empresa privada em matéria de Serviço Social. Respostas: a. Prestar assessoria aos movimentos sociais em matéria relacionada às políticas sociais. b. Prestar consultoria aos órgãos públicos, no que se refere aos conteúdos e a visitas sociais. c. Assessorar as empresas privadas e outras entidades, no que diz respeito à matéria de assistência social. d. Prestar consultoria às ONGs e à empresa privada em matéria de Serviço Social. e. Prestar assistência ao Terceiro Setor, na questão de recursos humanos e de projetos sociais. Feedback da resposta: Resposta: d) · Pergunta 4 0 em 0 pontos Desde a década de 1990, nota-se que a questão da consultoria e da assessoria vem sendo estudada e praticada, tendo como objetivo melhorar as políticas públicas e aperfeiçoar a profissão do Serviço Social. Neste contexto, assinale, a seguir, a resposta correta do papel que o assistente social assume na consultoria/assessoria. Resposta Selecionada: b. Executor, gestor e elaborador de políticas sociais. Respostas: a. Empresário autônomo. b. Executor, gestor e elaborador de políticas sociais. c. Conselheiro de conflitos sociais. d. Elaborador de planilha administrativo-financeira. e. Gestor de grupos de empresas privadas. Feedback da resposta: Resposta: b) Terça-feira, 21 de Abril de 2020 00h23min27s BRT · rgunta 1 0,5 em 0,5 pontos Podemos dizer que temos dois tipos de gestão, quais são elas? Resposta Selecionada: d. Gestão administrativa e gestão social. Respostas: a. Gestão administrativa e gestão financeira. b. Gestão social e gestão orçamentária. c. Gestão de políticas privadas e públicas. d. Gestão administrativa e gestão social. e. Nenhuma das alternativas está correta. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: A alternativa ”d” aponta os dois tipos de gestão, sendo elas: administrativa, que envolve lucros, produção, empreendedorismo empresarial; e a gestão social que envolve empreendedorismo social. · Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Quais os requisitos que uma empresa deve desenvolver para ser considerada com responsabilidade social? Resposta Selecionada: d. As alternativas “a” e “c” estão corretas. Respostas: a. Desenvolver, manter e executar políticas e procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles temas os quais ela possa controlar ou influenciar. b. Ter compromisso com a qualidade de seus produtos e/ou serviços. c. Demonstrar para as partes interessadas que políticas, procedimentos e práticas estão em conformidade com os requisitos dessa norma. d. As alternativas “a” e “c” estão corretas. e. As alternativas “a” e “b” estão corretas. Feedback da resposta: Alternativa: D Comentário: Ter visão e atuação ampliada para as necessidades dos funcionários, para a saúde financeira da organização, para o território e as consequências de suas ações, evidenciando a transformação social com equidade. · Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Quais são os espaços de atuação do assessor/consultor? Resposta Selecionada: c. Universidades, conselhos tutelares, conselhos municipais (de descentralização e fiscalização), empresas, ONGs, órgãos públicos, entre outros. Respostas: a. Universidades. b. Conselhos tutelares. c. Universidades, conselhos tutelares, conselhos municipais (de descentralização e fiscalização), empresas, ONGs, órgãos públicos, entre outros. d. ONGs. e. Órgãos públicos. · Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Por que o assistente social pode ser contratado como assessor e/ou consultor nos 1º, 2º e 3º setores? Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas estão corretas. Respostas: a. Pela sua capacidade de leitura da realidade social. b. Por suas competências, suas habilidades e suas atitudes. c. Por seu potencial de liderança e de cuidados das relações e das inter-relações. d. Pelos seus conhecimentos teórico-metodológicos, culturais, ideológicos, éticos e políticos. e. Todas as alternativas estão corretas. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: Todas as alternativas apontam requisitos inerentes ao profissional assistente social. · Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Quais as características que deve ter um assessor/consultor? Cite a alternativa correta: I. Domínio para realização de diagnósticos socioeconômicos dos espaços governamentais e não governamentais. II. Leitura e análise de orçamentos públicos governamentais e não governamentais. III. Identificação de recursos disponíveis para tencionar suas ações profissionais. IV. Domínio nos processos de planejamento organizacional e, principalmente, estratégico. V. Competência no gerenciamento de monitoramento e avaliação de programas e projetos sociais. VI. Capacidade de negociação. Resposta Selecionada: b. I, II, III, IV, V e VI. Respostas: a. II, III e V. b. I, II, III, IV, V e VI. c. II, III e IV. d. I, II, V e VI. e. I, II, IV e V. Feedback da resposta: Resposta: B Comentário: Todas as afirmações apontadas na questão são características que deve ter um assessor/consultor. · Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Entre os vários tipos de consultoria estão: I. Aquela executada por profissional não integrante da empresa a qual presta serviços. II. Aquela prestada por profissional que se dedica a oferecer aconselhamento e a conduzir projetos especiais de consultoria à determinada empresa. III. Aquela prestada por um funcionário da empresa que, em geral, desempenha atividades técnicas. É um facilitador que elabora diagnóstico, busca soluções para os problemas, sugere e opina. Sequencialmente são esses os tipos e consultoria acima citados: Resposta Selecionada: a. I. Externa; II. Exclusiva; III. Interna. Respostas: a. I. Externa; II. Exclusiva; III. Interna. b. I. Interna; II. Exclusiva; III. Externa. c. I. Externa; II. Interna; III. Exclusiva. d. I. Exclusiva; II. Interna; III. Externa. e. I. Exclusiva; II. Externa; III. Interna. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: A sequência correta é a letra “a” porque demonstra cada um dos tipos de consultoria existentes. · Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Complete a frase: O assistente social tem a _______________ como matéria-prima, ou seja, o objeto de trabalho profissional, devendo entender como esta, em suas múltiplas expressões, é experimentada pelo seu público-alvo em sua vida cotidiana. Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna da frase acima: Resposta Selecionada: d. Questão social. Respostas: a. Teoria social. b. Comunidade. c. Pessoa. d. Questão social. e. Sociedade. Feedback da resposta: Resposta: D Comentário: A questão social é a matéria-prima da atuação profissional. Suas expressões vivenciadas pela população é que trazem a demanda para o serviço do assistente social. · Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos O Serviço Social apresenta características para exercer a gestão social compromissada com a amplitude da cidadania, pois é baseado em uma corrente marxista teórico-crítica e atua sob o ponto de vista político de uma ordem societária, respaldado por um Código de Ética fundamentado em princípios como a cidadania, a igualdade, a liberdade, a justiça social, a democracia etc. Para tanto, o profissional qualificado de Serviço Social, para capacitar-se a desempenhar a gestão social, deve se apoiar nas dimensões: I. Teórico-metodológicas. II. Técnico-operativas. III. Prático-mercadológicas. IV. Ético-políticas. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I, II e IV, apenas. Respostas: a. I, II e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II e IV,apenas. d. I e III, apenas. e. II e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta: A Comentário: As afirmações I, II e IV apontam as dimensões necessárias para que ele tenha a qualificação para atuar conforme os preceitos da profissão. · Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Analise as afirmações que seguem a respeito de consultoria: I. O consultor deve estar sempre vinculado a uma organização específica mediante vínculo, sendo que o não cumprimento da legislação incorre em ações trabalhistas futuras. II. Quando há o vínculo empregatício com a organização, em que desempenha sua atividade de consultoria no âmbito da mesma, temos o consultor interno. III. O consultor externo não tem vínculo empregatício e de exclusividade na prestação de serviços com uma organização, atuando normalmente como contratado para um objetivo específico, dentro de sua área de atuação. IV. É possível a existência de atividades de consultoria interna e externa dentro de uma organização, sendo o consultor interno muitas vezes o ponto de apoio dos projetos de consultoria externa. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II, III e IV, apenas. Respostas: a. I, II e IV, apenas. b. I, II e III, apenas. c. II, III e IV, apenas. d. I e III, apenas. e. II e III estão corretas · Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Nas últimas décadas, especialmente o Estado, em relação às demandas sociais tem buscado: I. Financiar o terceiro setor. II. Conceder incentivos fiscais para as empresas privadas para exercerem o “papel cidadão”. III. Realizar filantropia e caridade, fazendo com que a população perca seu caráter reivindicatório, descaracterizando os direitos sociais. É correto as colocações: Resposta Selecionada: e. I, II e III estão corretas. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. c. I e III, apenas. d. II e III, apenas. e. I, II e III estão corretas. Feedback da resposta: Resposta: E Comentário: O Estado, seguindo os preceitos neoliberais, age no financiamento do terceiro setor, no incentivo fiscal ao 1º setor e descaracterizando os direitos sociais. Terça-feira, 21 de Abril de 2020 00h50min00s BRT
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