Sistema de Informação Gerencial PROVA 3 - ONLINE 2019_4

Prévia do material em texto

Painel ► Meus cursos ► sistemas_informacoes_gerenciais_on ► Atividades e Avaliações ►
PROVA 3 - ONLINE 2019/4
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,40
Perfil Participantes Mensagens Notas Manual Tutorial
Iniciado em domingo, 29 Mar 2020, 13:42
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 29 Mar 2020, 16:32
Tempo empregado 2 horas 49 minutos
Avaliar 5,20 de um máximo de 6,00(87%)
Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) possuem diversas classificações. Entre os
principais tipos de SIG, podemos citar o: Enterprise Resource Planning (ERP). 
 
De acordo com a introdução acima, escolha a alternativa que conceitua ERP.
Escolha uma:
a. Permite o gerenciamento da relação da empresa e seus clientes em longo prazo.
b. Integra a empresa com outras organizações envolvidas no processo produtivo (clientes
e fornecedores). Busca reduzir custos e aumentar ganhos de produtividade e qualidade,
otimizando o funcionamento da organização como um todo. 
c. É um tipo de sistema dotado de certa lógica e conhecimento, o que o torna diferente dos
sistemas tradicionais. Geralmente são utilizados para solucionar problemas em algumas
áreas específicas de conhecimento. Sua principal característica é possuir desempenho
próximo ou equivalente ao dos especialistas humanos.
d. É um conjunto de software. Seu objetivo é integrar todos os dados e processos (ou
departamentos) de uma organização. Possibilita um fluxo único de informações. Baseia-se na
existência de uma base de dados comum que permita compartilhar dados.
e. Incorpora recursos do MRP para otimização da necessidade de materiais,
incrementando a capacidade de máquina, do sequenciamento da produção e a
disponibilidadede mão de obra.
 
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=133
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=133#section-6
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=1321
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/user/profile.php?id=9196
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/user/index.php?id=133
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/message/index.php?user1=9196
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/grade/report/index.php?id=133
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/ead1900902_manual_estudante_ead_graduacao.pdf
https://vimeo.com/340195396
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
A área contábil, assim como a área financeira, precisa de um controle apurado de todas as
transações que impactam o patrimônio das organizações. 
Desse modo, assinale a alternativa correta onde,Mazzei et al. (2014) afirmam que o sistema de
informação operacional contábil deve cuidar dos seguintes aspectos: 
Escolha uma:
a. Registro dos fatos contábeis, controle tributário, controle de estoque, controle financeiro
e controle acionário.
b. Controle do patrimônio, controle de cobrança, controle de custos, controle acionário e
auditoria das operações.
c. Controle de operações financeiras, registro dos fatos contábeis, controle tributário e
controle do patrimônio.
d. Controle de bancos e de conciliação, controle do patrimônio, registro dos fatos contábeis
e controle tributário.
e. Registro dos fatos contábeis, controle tributário, controle do patrimônio, controle de
custos, controle acionário e auditoria das operações. 
Envolve recebimentos e pagamentos, contração de créditos e de débitos, exigem dos gestores
financeiros um acompanhamento sistemático dos índices de liquidez e do grau de endividamento
das organizações. 
Esses fatores determinam a saúde financeira organizacional. Este conceito diz respeito a: 
Escolha uma:
a. Indicadores de liquidez e de endividamento. 
b. Análise de ponto de equilíbrio.
c. Indicadores de metas de vendas.
d. Indicadores de rentabilidade.
e. Indicadores de qualidade, produtividade e confiabilidade.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
A coleta, o tratamento e o armazenamento dos dados operacionais no dia a dia das organizações
resultam em um banco de dados muito valioso. Esses dados são processados e produzem as
informações táticas úteis à tomada de decisão de curto e médio prazo. 
Dentre as alternativas abaixo, quais fazem parte do nível de abrangência tática. 
I. Controle de Estoque.
II. Gestão da Produção.
III. Gestão Comercial.
IV. Gestão Contábil.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. II, e IV, apenas.
c. II, III e IV, apenas. 
d. III e IV, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
Dentro do sistema de informação tático, a gestão financeira gera informações úteis à tomada de
decisão, como: 
I. Indicadores de liquidez e endividamento.
II. Indicadores de cobrança.
III. Indicadores de satisfação dos clientes.
IV. Indicadores de rentabilidade.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. I, II e III, apenas.
b. III, e IV, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. I, II e IV, apenas. 
e. I, III e IV, apenas.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,40
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
De acordo com Mazzei et al. (2014), com a revolução da tecnologia da informação, houve o
processo de substituição dos computadores de grande porte por microcomputadores e, com isso,
um fenômeno dominou as organizações em meados de 1980 e início dos anos de 1990, qual foi
esse fenômeno? 
Escolha uma:
a. Esse processo consiste no registro das máquinas e suas respectivas manutenções
preventivas e corretivas, de acordo com as recomendações do fabricante.
b. À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de
abrangência dos sistemas de informação se tornam mais definidos.
c. A organização pode tomar as decisões corretas, necessárias para o aumento do
potencial competitivo da empresa. 
d. As organizações começaram a sofrer com os controles isolados, desenvolvidos pelos
departamentos da empresa, sem o compromisso de integração desses “microssistemas” de
informação.
e. O entendimento sistêmico do processo decisório pode nos conduzir às ações concretas.
A partir de 1970, surgiu o modelo MRP, que otimizou o planejamento das necessidades de
materiais e fomentou a redução dos estoques, para o melhor desempenho financeiro das
fábricas.
 Em seguida, na década de 1980, com o apoio intenso das tecnologias da informação, o MRP
evoluiu para o modelo: 
Escolha uma:
a. ERP, integrando sistemas e outros operacionais, como finanças, marketing, pessoas,
logística, etc.
b. SCM, com o gerenciamento da cadeia de suprimentos.
c. CRM, que utiliza processos para coleta e análise das informações referentes ao
relacionamento com o cliente.
d. MRP II, conseguindo otimizar o planejamento e o controle da produção. 
e. SPT, que monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as
transações da empresa.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
A tecnologia da informação é um dos componentes que apoiam os sistemas de informação, em
conjunto com os processos de gestão e a estrutura da organização. 
A proposta de harmonia estratégica entre esses componentes favorece: 
Escolha uma:
a. A qualidade das soluções e proporciona a melhor performance da organização no
ambiente competitivo. 
b. Uma mudança parcial ou completa do negócio.
c. A solução de problemas em algumas áreas específicas de conhecimento.
d. O gerenciamento da relação da empresa e seus clientes a longo prazo.
e. Um dos principais registros da área financeira diz respeito à entrada e à saída de
recursos financeiros do caixa da organização.
O termo BI (business intelligence) foi utilizado pela primeira vez na década de 1970, pelo Gartner
Group. Traduzido para o português, de uma forma mais realista, significa inteligência competitiva
e é definido de que maneira?
Escolha uma:
a. Conjunto integrado de procedimentos utilizados para transformar dados em informação,
a qual resulta em conhecimento.
b. É um tipo de sistema dotado de certa lógica e conhecimento, o que o torna diferentedos
sistemas tradicionais. Geralmente são utilizados para solucionar problemas em algumas
áreas específicas de conhecimento.
c. É compreendida como um conjunto de pessoas e softwares devidamente organizados
para fornecerem informações para que as decisões sejam tomadas de maneira segura.
d. Processo relacionado às informações que incluem, em sua coleta, organização, análise,
compartilhamento e monitoramento, com a finalidade de proporcionar a gestão de negócios. 
e. Uma decisão estratégica pode exceder os limites de um exercício social, acarretando
em mudança parcial ou completa do negócio.
 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Quanto à utilização da mineração de dados, de acordo com Lucca (2015), podemos destacar
alguns propósitos, que estão expostos a seguir:
 
I. Previsão.
II. Identificação.
III. Classificação.
IV. Revisão.
V. Otimização.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa que contém estes propósitos
corretamente:
 
Escolha uma:
a. I, III e V, apenas.
b. I, II e IV, apenas.
c. II e IV, apenas.
d. II, III e V, apenas.
e. I, II, III e V. 
O cubo de decisão é uma ferramenta dinâmica, que permite:
Escolha uma:
a. Ser compreendida como um conjunto de pessoas e softwares devidamente organizados
para fornecerem informações para que as decisões sejam tomadas de maneira segura
b. Ao supervisor usufruir de um conjunto integrado de procedimentos utilizados para
transformar dados em informação, a qual resulta em conhecimento.
c. Tomar uma decisão estratégica pode exceder os limites de um exercício social,
acarretando em mudança parcial ou completa do negócio
d. Controlar a produtividade do pessoal, avaliando os tempos e os movimentos das
atividades em processos produtivos.
e. Ao tomador de decisão escolher a medida e as informações a serem avaliadas, que
podem ser combinadas em tempo real, oferecendo cálculos, filtros, agrupamentos e
classificações no momento da execução. 
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
O modelo MRP II, ou planejamento dos recursos de fabricação, é uma evolução do MRP. Suas
práticas começaram a ser adotadas a partir da década de 1980, incorporando os recursos do
MRP para: 
Escolha uma:
a. Otimização da necessidade de materiais, incrementando a capacidade de máquina, do
sequenciamento da produção e a disponibilidade de mão de obra. 
b. Aumentar a qualidade das soluções e proporciona a melhor performance da organização
no ambiente competitivo.
c. Automatizar a força de vendas e melhorar a necessidade organizacional que pode ser
atendida pelo sistema de informação operacional da área comercial.
d. Coletar dados da satisfação dos clientes em relação aos mais diversos aspectos do
relacionamento dos clientes com a organização.
e. Solucionar problemas em algumas áreas específicas de conhecimento o que o torna
diferente dos sistemas tradicionais.
O registro diário das vendas realizadas pela organização possibilita uma análise estatística em
torno de sazonalidade, demanda por regiões, representantes, produtos, dentre outros fatores.
Além disso, permite o estabelecimento de metas mais próximas da realidade, com base em
informações projetadas. 
Este conceito da área comercial diz respeito a:
Escolha uma:
a. Processos críticos.
b. Demonstração contábil.
c. Indicadores de metas de vendas. 
d. Análise de ponto de equilíbrio.
e. Indicadores de rentabilidade.
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de
0,40
Dentro do sistema de informação tático, a gestão contábil gera informações úteis à tomada de
decisão, como: 
 
I. Demonstrações contábeis.
II. Planejamento tributário.
III. Análise dos pontos de equilíbrio.
IV. Processos críticos.
 
De acordo com as opções acima assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II e IV apenas.
b. II, e IV apenas.
c. II e III apenas.
d. I, III e IV apenas.
e. I, II e III apenas. 
O sistema ERP da fábrica é alimentado, gerando informações importantes para as áreas de
produção, de finanças e de marketing, consequentemente, o banco de dados operacional do
CRM é abastecido. 
Desse modo, o próximo passo é usar um:
Escolha uma:
a. ERP para automação dos setores da organização.
b. SCM para gerenciamento da cadeia de suprimentos.
c. MRP visando otimizar o planejamento e o controle da produção.
d. CRM operacional, pois, alimentam o banco de dados operacional.
e. CRM analítico, para analisar os dados coletados pelo CRM operacional.