Administração Estrategica - APOL 01

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
A empresa Alfa vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionar custos, 
optou por trocar seus fornecedores, obtendo desta forma matéria-prima mais barata. Os custos de 
produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações de seus 
clientes em relação a qualidade dos produtos da empresa, comprometendo ainda mais sua posição 
no mercado. Diante disso a área de recursos humanos resolveu implantar um plano de treinamento 
da mão-de-obra para classificação da nova matéria-prima. 
Em relação a estes fatos é correto afirmar: 
I - O alto custo de produção da empresa alfa é um ponto forte da organização; 
II – A redução de custos conseguida com a troca de matérias primas tornou-se um ponto fraco da 
organização; 
III – Os problemas de qualidade já eram um ponto fraco da organização; 
IV – O plano de treinamento constitui-se em ponto neutro para a organização; 
Respostas possíveis 
Nota: 10.0 
 
A A quarta alternativa visa a diminuir o problema de qualidade dos produtos, não gerando um 
diferencial competitivo, por isso é um ponto neutro ou a melhorar 
Você acertou! 
A falta de competitividade da empresa Alfa era seu principal ponto fraco. Pedir aos seus fornecedores a 
redução do preço das matérias-primas sem a preservação da qualidade da mesma, acabou gerando um 
novo ponto fraco, agora com produtos de qualidade duvidosa. Treinar os funcionários para a seleção de 
qualidade da matéria-prima constitui-se em um ação para corrigir problemas de matéria-prima de modo 
a prevenir problemas de qualidade, não geram diferencial competitivo para o produto, sendo assim um 
ponto neutro da organização. 
 
B Os fornecedores ao reduzirem seus preços e a qualidade do produto tornaram-se pontos fortes 
da organização. 
 
C A primeira afirmação é a que melhor explica a situação 
 
D A terceira afirmação explica os problemas de competitividade da empresa 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
 
Ao decidir pela variedade de sua linha de produtos, o executivo principal de uma empresa do setor de 
bens de consumo deve avaliar: 
I - a sua propensão ao risco 
II - a natureza dos produtos 
III - rever sua logística de distribuição 
IV - o estágio do ciclo de vida dos produtos 
V - a matéria-prima empregada na produção 
VI - as ações da concorrência 
VII - As condições de acesso a mercados internacionais 
 
As alternativas corretas são: 
Nota: 10.0 
 
A I, II, IV e VI apenas 
Você acertou! 
Comentário: As afirmações III, V e VII tem pouco ou nenhum impacto sobre a decisão a ser tomada, 
um aumento da variedade da linha de produtos pode melhorar a distribuição dos produtos da empresa, 
sem interferir no suprimento de matérias primas que já são utilizadas pela empresa, do mesmo modo 
que não devem interferir em estratégias de internacionalização da empresa. Aula 2 pág 11/12. 
 
B I, IV, VI e VII apenas 
 
C II, III, V e VI apenas 
 
D III, IV, VI e VII apenas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Assinale a alternativa correta. 
 
Visando melhorar sua posição de mercado, a fábrica de chocolates Bem Me Quer optou pelo 
desenvolvimento de um novo plano estratégico de mercado, o qual apresentará as principais 
diretrizes das atividades a serem desenvolvidas para a obtenção de um melhor posicionamento 
competitivo. 
 
A sequência correta de tapas para o processo deste plano estratégico de ação envolvem: 
Nota: 10.0 
 
A determinação dos objetivos estratégicos, análise de oportunidades e formulação das estratégias 
 
B análise de oportunidades, elaboração de planos e definição de objetivos 
 
C definição de objetivos, formulação de estratégias, e elaboração de planos 
 
D análise de oportunidades e ameaças, definição de objetivos e formulação de estratégias 
Você acertou! 
No processo de elaboração da estratégia mercadológica de uma organização, a primeira etapa do 
processo envolve a análise de oportunidades e ameaças existentes no mercado competitivo pretendido. 
A partir dos dados coletados em relação ao mercado a organização deve definir seus objetivos 
estratégicos, em outras palavras onde pretende chegar, a etapa de formulação de estratégias envolve o 
como, quais os planos, programas e projetos que serão elaborados para o cumprimento dos objetivos 
propostos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
 
Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de 
programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão 
desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de 
sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado. 
O grupo decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como 
uma organização adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de 
uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, em que se destaca: 
Nota: 10.0 
 
A promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de 
adaptar-se às mudanças e valorizando a inovação e a criatividade. 
Você acertou! 
Comentário: em processos de diversificação um dos principais objetivos consiste em obter ganhos de 
escala com a otimização de recursos, ou seja, um único gerente de compras para as duas linhas de 
produtos ou organizações. Desta forma, a primeira questão identifica uma das ações a serem 
implantadas em casos de aquisição de empresa como estratégia de diversificação. 
 
B implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores. 
 
C estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de 
comando. 
 
D rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de 
órgãos de staff. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
A empresa Beta S/A atende ao mercado na atualidade com 5 portfólios de produtos diferentes, voltados a 
diferentes segmentos de mercado, públicos alvos e segmentos de preços praticados. A figura abaixo representa 
a matriz GE dos portfólios da empresa. Antes da tomada de decisão o Sr. José Carlos gerente de Marketing fez 
algumas analogias da Matriz GE em Relação a Matriz BCG, que seguem: 
 
 
 
 
I – A nova de linha de produtos lançadas no mercado, e portanto produto estrela da campanha publicitária 
atual, tem grande potencial e em breve veremos os resultados; 
II – Atualmente o portfólio de produtos da empresa apresenta dois produtos que podem ser considerados as 
molas propulsoras do faturamento da empresa (vacas leiteiras); 
III – Uma linha de produtos está em sua fase de declínio no ciclo de vida, devendo ser descontinuada em breve, 
trata-se de um cachorro velho em final de ciclo. 
IV – Uma de nossas linhas de produto mais promissoras, que está no nascedouro, muito em breve irá virar uma 
estrela, muito rentável para o negócio. 
O Sr. José Carlos está se referindo a quais linhas de produtos respectivamente: 
Nota: 10.0 
 
A B, A, D, E, C 
 
B B, D, A, E, C 
 
C B, E, A, D, C 
Você acertou! 
I – A nova de linha de produtos lançadas no mercado, e portanto produto estrela da campanha 
publicitária atual, tem grande potencial e em breve veremos os resultados – portfólio B; II – 
Atualmente o portfólio de produtos da empresa apresenta dois produtos que podem ser considerados as 
molas propulsoras do faturamento da empresa (vacas leiteiras) – Portfólio E e A; III – Uma linha de 
produtos está em sua fase de declínio no ciclo de vida, devendo ser descontinuada em breve, trata-sede 
um cachorro velho em final de ciclo – Portfólio D; IV – Uma de nossas linhas de produto mais 
promissoras, que está no nascedouro, muito em breve irá virar uma estrela, muito rentável para o 
negócio – portfólio C. 
 
D B, D, E, A, C 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Na figura abaixo é demonstrado a quantidade de pessoas dispostas a consumir um determinado 
produto ou serviço após o seu desenvolvimento e lançamento no mercado. 
 
 
 
Fonte: https://neigrando.files.wordpress.com/2013/01/atravessando-o-abismo.png 
Analise e responda 
O gerenciamento do ciclo de vida do produto tem relação direta com o ciclo de adoção de novos 
produtos pelos consumidores. 
Isto por que: 
Os investimentos em marketing para a atração de clientes nas fase introdutórias do produto e/ou 
serviço são proporcionalmente maiores que os investimentos necessários aos produtos que estão no 
estágio de maturidade. 
Assinale a resposta correta: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras: e a segundo explica a primeira 
Você acertou! 
Tão logo um produto ou serviço é colocado no mercado, a organização costuma gastar valores 
bastantes altos para divulgar o produto, sendo que os clientes a consumirem o produto na fase inicial 
de introdução do produto no mercado, correspondem as entusiastas e visionários, que são grupos 
relativamente pequenos de consumidores. O objetivo da organização é aumentar este volume de 
clientes. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras: e a segunda não explica a primeira 
 
C a primeira afirmação é verdadeira, a segunda é falsa 
 
D as duas afirmações são falsas 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Ludwick Marishane, de 22 anos de idade, estudante da Universidade de Cape Town, na África do Sul, 
desenvolveu um gel de banho que não exige água e sabão. Para divulgar o produto, ele também criou uma 
empresa. A ideia de Marishane é útil principalmente para lugares onde não há água adequada ou suficiente 
para o banho. 
O gel promete eliminar bactérias, hidratar a pele e deixar um cheiro de banho tomado, bastando esfregá-lo 
sobre o corpo. Marishane acredita que seus principais clientes não estarão apenas em lugares onde não há 
água potável. A empresa diz que vai vender o gel para passageiros que farão voos de longa duração, para hotéis 
e locais onde existem guerras ou situações de conflitos. A criação de Marishane, extremamente parecida com o 
álcool gel, pode ajudar a reduzir doenças em áreas rurais causadas pela falta de água e higiene. A composição 
do gel mistura biocidas, bioflavonoides e hidratantes. 
Com o gel, Marishane ganhou o prêmio máximo do Global Student Entrepreneur Awards de 2011. Agora, além 
de uma empresa, ele já detém a patente e a marca registrada do gel. Cada unidade do gel será vendida por US$ 
0,50 para comunidades rurais e por US$ 1,50 para empresas. Segundo o estudante, uma unidade é suficiente 
para limpar todo o corpo e matar 99,9% dos germes. 
DARAYA, V. Estudante cria forma de tomar banho sem água. Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso 
em: 17 jul. 2012 (adaptado). 
A figura abaixo representa a Matriz BCG (Boston Consulting Group) de participação de mercado. 
 
 
 
Suponha que uma empresa comercial que atue com a distribuição de diversos produtos resolva introduzir o gel 
criado por Marishane no seu portfólio de produtos. Nessa situação, em qual dos quadrantes da Matriz BGC o 
gel estaria posicionado? 
Nota: 10.0 
 
A Como pontos de interrogação, pois é um novo produto que ainda não tem participação de mercado, 
embora seja introduzido em um mercado em crescimento. 
Você acertou! 
por se tratar de um produto inovador o mesmo entra na categoria de produtos que estão no nascedouro, 
podem vir a ser grandes sucessos de vendas e de mercado, neste momento o produto é uma grande 
aposta, um ponto de interrogação, pois não se sabe qual será o seu futuro, trata-se de uma aposta de 
mercado. 
 
B Como estrelas, pois tem grande participação no mercado e será introduzido em um mercado em 
crescimento constante. 
 
C Como vira-latas ou abacaxis, pois como o mercado e o produto são novos, tanto a participação quanto 
o crescimento do mercado são pequenos. 
 
D Como vacas leiteiras, pois tem grande potencial de vendas em um mercado crescente. 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Imagine a seguinte situação: 
 
A Nutriplant, uma grande empresa brasileira atuante na área de alimentação infantil, realizou em fins 
de 2014 uma análise de seus pontos fortes e fracos, analisou oportunidades e ameaças em seu 
mercado de atuação, em suma realizou uma análise S.W.O.T. como pré-requisito para a realização de 
seu planejamento estratégico no período 2014 a 2020. 
 
Uma possível conclusão desta análise é: 
Nota: 10.0 
 
A a acentuada queda no número de nascimentos nos últimos anos no país, computado pelo 
IBGE, constitui uma fraqueza da Nutriplant. 
 
B A crescente atenção dos pais ao valor nutritivo dos alimentos dos seus filhos, observados em 
uma pesquisa, é uma oportunidade para a Nutriplant. 
Você acertou! 
Embora todas as respostas acima envolvam aspectos referentes a estratégia organizacional, responder 
corretamente a esta questão envolve o entendimento de conceitos inerentes a estratégia: 
• Pontos Fortes e Pontos Fracos da Organização (forças e fraquezas): dizem respeito aos 
aspectos internos e gerenciáveis da organização. A economia de escala (força) e a baixa 
qualidade dos produtos da empresa (fraqueza), refletem o aspecto interno da organização, 
determinando que as opções B e C sejam falsas. 
• Oportunidades e Ameaças: dizem respeito ao ambiente externo da organização, a queda dos 
nascimentos (ameaça) e a busca de produtos de alimentação infantil pelos supermercados 
(oportunidade) são representativas desta opção. As letras A e D são falsas pois nos remetem a 
forças e fraquezas que são aspectos internos do negócio. 
Pais mais preocupados com a alimentação de seus filhos, constitui-se em uma oportunidade para a 
empresa, é um aspecto externo ao negócio que pode ser explorado pela Nutriplant. 
 
C a grande economia de escala, obtida pela Nutriplant na produção de suas extensas linhas de 
produtos, constitui-se em uma oportunidade para a empresa. 
 
D a baixa qualidade dos serviços pós-vendas prestadas pela Nutriplant, registado em seu call 
center, constitui-se em uma ameaça a Nutriplant. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
Os gestores Estratégico Eduardo e Mônica idealizaram um novo processo de aproveitamento de energia solar. 
Pesquisas de mercado e análises consistentes demonstraram que a ideia é inovadora. Constatou-se porém que 
ela não representa uma oportunidade . 
Porque: 
Não há demanda para o produto, e as análises financeiras do plano de negócios demonstraram poucas chances 
de retorno, demonstrando que não há potencial para investimento de longo prazo para o negócio. 
A respeito destas frases, é correto afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira 
Você acertou! 
produtos e tecnologias que visem economia e redução de consumo de energia, possuem características 
de inovação, podendo ser classificadas desta forma, porém isso não significa que as mesmas sejam 
viáveis e portanto boas oportunidades de negócios, a tecnologia pode ser muito cara para o momento 
atual, fazendo com que poucos tenham acesso a mesma e desta forma acabe inviabilizada. 
 
B as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira 
 
C as duas afirmações são falsas 
 
D a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizadoscomo 
embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas 
petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição 
se dá unicamente por preço. 
Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.? 
Nota: 10.0 
 
A A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é 
estável. 
 
B Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem 
competitiva perante os concorrentes. 
 
C Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser 
operacionalmente eficiente ou ter economias de escala. 
Você acertou! 
Comentário: a primeira afirmativa é falsa, o texto menciona alto nível de competição; a segunda 
alternativa também é falsa, com base no texto fala-se em produto padronizado; a quarta alternativa 
também é falsa devido ao fato de seus fornecedores serem grandes fornecedores da indústria 
petroquímica; a quinta alternativa também é falsa, seus clientes são grandes empresas alimentícias, 
logo com grande poder de barganha, baixando preços. Desta forma, a letra C responde a questão, em 
ambientes extremamente competitivos a organização necessita de estratégias voltadas a gestão de 
custos e a excelência operacional. Aula 2 pág. 14 
 
D Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar 
a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.