Avaliação Final de Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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Acadêmico:   Aira Alves Martins Santana (1401074)        
Disciplina:   Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)      
Avaliação:   Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:462246) (  
peso.:3,00)  
   
Prova:   13300427  
Nota da Prova:   10,00      
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada    
1.  O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras  
áreas do conhecimento também os empregam em sua cotidianidade. Nesta perspectiva, a  
especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do  
Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada.  
Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade, analise as sentenças a  
seguir:  
 
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo  
Serviço Social.  
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de  
forma linear e estagnada.  
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.  
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a  
realidade que está constituída numa questão social específica.  
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:  
 
 a)  As sentenças II e IV estão corretas.  
 b)  As sentenças I, III e IV estão corretas.  
 c)   Somente a sentença IV está correta.  
 d)  As sentenças I, II e III estão corretas.  
 
2.  Assembleia é uma reunião mais qualificada, cujo grupo pode deliberar sobre alguma questão, e  
consequentemente gerar um encaminhamento. Sobre os aspectos que promovem a eficiência da  
assembleia, analise as sentenças a seguir:  
 
I- No início da assembleia, esclarecer os procedimentos do trabalho, desde o início ao término das  
atividades.  
II- Os membros da mesa induzem as propostas e os resultados.  
III- Equipe de apoio na plateia, com microfone, canetas e folhas para perguntas.  
IV- Os membros da mesa desprezam as informações e questionamentos da plateia.   
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:  
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 a)  As sentenças I, III e IV estão corretas.  
 b)  As sentenças II e IV estão corretas.  
 c)   As sentenças II e III estão corretas.  
 d)  As sentenças I e III estão corretas.  
 
3.  O Projeto Ético-Político do Serviço Social, de caráter societário, teve seus primeiros debates a partir  
do ?Congresso da Virada?, em 1979, estabelecendo a defesa aos direitos humanos, repúdio do  
arbítrio e dos preconceitos e compromisso com a autonomia e emancipação dos indivíduos. Neste  
sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) O Projeto Ético-Político do Serviço Social é de caráter societário, ou seja, é um projeto coletivo,  
?macroscópico?, pois propõe ações para o conjunto da sociedade.  
( ) O Serviço Social, enquanto profissão, não possui teoria própria, portanto não é uma ciência.  
( ) O Projeto Ético-Político do Serviço Social é de caráter societário, ou seja, é um projeto que  
normatiza o comportamento dos profissionais e estabelece as regras de convivência entre  
profissionais e usuários.  
( ) O Serviço Social enquanto profissão é uma especialização do trabalho coletivo.  
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
 
 a)  F - V - V - V.  
 b)  V - F - F - F.  
 c)   V - F - F - V.  
 d)  V - V - F - V.  
 
4.  O profissional de Serviço Social trabalha com vários instrumentos de pesquisa, pois este  
profissional precisa constantemente repensar sua prática e exigir uma postura crítica profissional  
frente aos seus desafios e limites da profissão. Este profissional tem que ter clareza dos  
instrumentos a serem utilizados no seu cotidiano. Portanto, um dos instrumentos utilizados por  
este profissional de Serviço Social é o estudo socioeconômico, pois o objetivo do estudo  
socioeconômico é conhecer a realidade social e econômica das famílias, indivíduo ou de uma  
comunidade. Diante deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as  
falsas:  
 
( ) A pesquisa mais utilizada no Serviço Social é a qualitativa.  
( ) O estudo socioeconômico não é utilizado pelo profissional de Serviço Social nas politicas  
públicas.  
( ) Para o procedimento de pesquisa socioeconômico, inicia-se através de entrevistas  
estruturadas.  
( ) O estudo socioeconômico é somente utilizado pelo Serviço Social.  
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
 
 a)  V - V - F - V.  
 b)  F - V - F - V.  
 c)   V - F - V - F.  
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 d)  F - F - V - V.  
 
5.  Nos deparamos diariamente com expressões errôneas dos termos: assistente social, Serviço  
Social, assistencialismo e assistência social. Essas diversas interpretações do real significado da  
terminologia técnica ligada à profissão são extremamente necessárias na atuação profissional do  
assistente social. O uso desta terminologia indica o quanto o profissional é capacitado e  
conhecedor, mas os profissionais devem tomar cuidado ao falar com a população em geral que não  
detêm o conhecimento destes termos. Conforme a terminologia, classifique V para as sentenças  
verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) O Serviço Social é uma profissão de nível técnico, utilizada para orientar a população.  
( ) Assistente social é um profissional de curso superior, habilitado e registrado no Conselho  
Regional de Serviço Social.  
( ) Serviços sociais são disponibilizados à população com o objetivo de garantir seus direitos  
mínimos.  
( ) A assistência social é uma política pública de direito.  
 
Assinale a alternativaque apresenta a sequência CORRETA:  
 
 a)  F- V - V - V.  
 b)  F - F - V - V.  
 c)   F - V - F - F.  
 d)  V - V - F - V.  
 
6.  A segunda etapa de uma Perícia Social é o Parecer Social, a diferença deste para um relatório  
consiste na sua minuciosa análise dos fatos, seguido do diagnóstico técnico do assistente social,  
com recomendações de ações, com vistas a melhorias para a situação estudada. Com relação ao  
Parecer Social, assinale a alternativa CORRETA:  
 
 
a)  
O Parecer Social deverá ser construído com as informações obtidas, observando conjuntamente  
as bases teóricas.  
 
b)  
O Parecer Social deverá ser construído com as informações obtidas através do Laudo Social,  
observando conjuntamente as bases teóricas.  
 
c)  
O Parecer Social deverá ser construído com as informações obtidas através do Laudo Social,  
observando conjuntamente as experiências de casos anteriores do profissional.  
 
d)  
O Parecer Social deverá ser construído com as informações obtidas, observando conjuntamente  
as experiências de casos anteriores, do profissional.  
 
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7.  O estudo social é um procedimento metodológico de atribuição do profissional de Serviço Social.  
Ele deve levar em consideração aspectos culturais, econômicos e sociais. Este estudo deverá ser  
realizado prioritariamente através de visita domiciliar, considerando as especificidades de cada  
situação, em que o profissional deverá elaborar um modelo específico para registrar as  
informações. Sobre os objetivos que o assistente social busca atingir com o estudo social,  
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:  
 
( ) Identificar as vulnerabilidades socioeconômicas dos envolvidos e informar onde precisa haver  
a intervenção.  
( ) Tomar conhecimento e informar, caso exista situações de risco.  
( ) Apresentar a realidade investigada e fundamentar teórica e criticamente para que seja melhor  
analisada.  
( ) Dificultar a análise dos processos, pois o estudo social não deve ser um facilitador para  
medidas judiciais.  
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
 
 a)  V - V - V - F.  
 b)  F - F - V - V.  
 c)   F - V - F - V.  
 d)  V - F - V - F.  
 
8.  O Centro de Referência de Assistência Social - CRAS - é um equipamento público que atua em um  
território determinado, que apresenta vulnerabilidades, fragilidades, negligência e violação de  
direitos. Tem como objetivo garantir o acesso da comunidade a serviços, programas, projetos e  
benefícios socioassistenciais e efetivar ações de prevenção a vulnerabilidades sociais. Desta  
forma, assinale a alternativa CORRETA:  
 
 
a)  
Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS -  
visam ao fortalecimento de vínculos familiares e comunitários para indivíduos com seus direitos  
violados.  
 
b)  
Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS -  
destina-se para indivíduos com seus direitos violados, porém com seus vínculos familiares e  
comunitários estabelecidos.  
 
c)  
Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS -  
compreendem o nível de Proteção Social Especial.  
 
d)  
Os serviços socioassistenciais ofertados no Centro de Referência de Assistência Social - CRAS -  
compreendem o nível de Proteção Social Básica.  
 
9.  A visita domiciliar deve gerar um relatório que apresente elementos que possibilitem e facilitem a  
interpretação do contexto do usuário, tanto pelo profissional que realizou a visita ou por qualquer  
outro profissional que necessita deste conhecimento. Referente a estes elementos, analise as  
opções a seguir:  
 
I- A descrição de cada membro deve ocorrer de forma breve.  
II- Um resumo dos acontecimentos.  
III- A família como grupo, as pautas da interação e a conduta dos papéis.  
IV- O resultado prático, desconsiderando o objetivo da entrevista.  
 
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Agora, assinale a alternativa CORRETA:  
 
 a)  As sentenças I, II e IV estão corretas.  
 b)  As sentenças III e IV estão corretas.  
 c)   As sentenças I, II e III estão corretas.  
 d)  As sentenças I, III e IV estão corretas.  
 
1 
0.  
As técnicas e os instrumentos que os assistentes sociais fazem uso são utilizados através do seu  
conhecimento teórico-metodológico. Os profissionais de serviço social podem optar pela forma de  
intervenção através das necessidades trazidas pelo usuário ou a realidade apresentada. Assinale a  
alternativa CORRETA que especifica o que é parecer social:  
 
 
a)  
Procedimento metodológico do profissional de Serviço Social que, através dos aspectos  
econômicos, sociais e culturais, procura conhecer a realidade das famílias atendidas, com o  
objetivo de superar as questões sociais e as demandas específicas.  
 
b)  
É utilizado pelo assistente social para orientar o seu trabalho, tanto no planejamento de  
intervenções como para demonstrar a situação sobre uma realidade investigada ou trabalhada,  
proporcionando-lhe respostas às necessidades da atuação profissional.  
 
c)  
Este documento se dá através de perícia social, registrado através dos atendimentos que estão  
registrados no estudo e no parecer social.  
 
d)  
É parte integrante do estudo social, em que o profissional, baseado nos dados coletados durante  
o estudo e através da análise junto a um referencial teórico, expõe sua opinião técnica de como  
poderá dar-se a solução do conflito que gerou tal estudo.  
 
1 
1.  
(ENADE, 2004) O trabalho do assistente social exigepermanente aprimoramento intelectual para  
garantir fundamentação teórico-prática à prestação de serviços aos usuários. A adoção de uma  
postura investigativa permite identificar as necessidades sociais concretas dos usuários,  
subjacentes àquelas demandas espontâneas. Para o conhecimento de tais necessidades, podem  
ser utilizados os seguintes instrumentos e técnicas:  
 
 
a)  
As estatísticas de triagem, os relatórios das instituições e as entrevistas com usuários.  
 
b)  
O saber institucional, a aplicação de dinâmicas de grupo e a entrevista.  
 c)  O trabalho comunitário, os pareceres sociais e a linguagem institucional.  
 
d)  
O atendimento no plantão, a observação participante e o perfil do próprio assistente social.  
 
1 
2.  
(ENADE, 2013) O aumento da demanda e a escassez de verbas levam os profissionais a  
desempenhar a tarefa de selecionar aqueles que terão acesso ao serviço, através do levantamento  
de informações sobre a vida do usuário. Assim, coloca-se uma contradição, ainda que os  
profissionais procurem socializar as informações na perspectiva da universalidade dos serviços  
sociais, na hora de repassar o recurso material, sua ação se pauta num processo de seletividade  
dos serviços. Isso mostra que o direcionamento do discurso profissional não é suficiente para  
romper a lógica fragmentária dos serviços assistenciais. A perspectiva do direito social, ainda que  
seja enfatizada no discurso do profissional que repassa o recurso, é atropelada pela seletividade  
imposta pela instituição. Com base nas reflexões apresentadas, as duas dimensões evidenciadas  
são:  
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 a)  Teórico-metodológica e a intersetorialidade.  
 b)  Teórico-metodológica e ético-política.  
 c)   Ético-política e técnico-operativa.  
 d)  Técnico-operativa e teórico-metodológica.