Marketing Odontológico - O Guia Definitivo

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MARKETING 
ODONTOLÓGICO 
O G U I A D E F I N I T I V O 
Esse guia é fruto de 143 campanhas de marketing odontológico que já geraram milhões de reais em 
tratamentos. É o passo a passo que dentistas comuns usam para ATRAIR, ENGAJAR E FECHAR 
TRATAMENTOS, tornando-os profissionais de extremo sucesso. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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MARKETING 
ODONTOLÓGICO 
O GUIA DEFINITIVO 
 
 
Olá, aqui é o Fábio. Tudo bem? \o/ :) 
 
Eu vou te falar bem rapidinho como isso começou e 
já entro na sequência explicando o passo a passo 
que vai transformar sua vida. Isso não é um exagero. 
Daqui alguns meses me envie um WhatsApp e 
falaremos de como tudo iniciou. 
 
Talvez você não saiba, mas eu vim de uma família 
muito simples. Simples mesmo. Construí uma 
carreira profissional, começando como a maioria 
dos brasileiros, no cargo mais baixo da empresa. 
Aquele que você está imaginando mesmo, carregar 
coisas, fazer toda limpeza e ter um ticket refeição 
que não dá para o suco de máquina e a coxinha. Sem 
uma vírgula a mais de inteligência, por quase duas 
décadas usei no limite extremo o 
COMPROMETIMENTO. Cheguei as posições mais 
altas das maiores empresas do país, me tornei um 
alto executivo. 
Esse guia é fruto de 143 
campanhas de 
marketing 
odontológico que já 
geraram milhões de 
reais em tratamentos. 
É o passo a passo que 
dentistas comuns usam 
para ATRAIR, ENGAJAR 
E FECHAR 
TRATAMENTOS, 
tornando-os 
profissionais de 
extremo sucesso. 
 
 
 
 
 
 
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Embora tivesse benefícios fabulosos comparado a meu início de 
carreira, e a média dos brasileiros, como altíssimo salário, carros, 
educação dos filhos, treinamentos, e muitas viagens internacionais por 
ano custeadas pela empresa, percebi que não me sentia completo. 
 
Foi então que enfrentei o meu maior medo, pavor, e pedi demissão. 
Nunca havia sido demitido na minha carreira de 20 anos, embora já 
tivesse pedido demissão por duas vezes para novas oportunidades. 
Dessa vez era um pedido de demissão bem diferente, pois eu decidi 
começar tudo do zero, agora com algo que realmente me completasse. 
Foi quando criei o WORKSHOP NACIONAL DE ODONTOLOGIA DO EU E 
MEU NEGÓCIO®. Lembro de ter falado com a Zanza que eram três 
pontos principais, e que não fazia o menor sentido eu pedir demissão 
se não fosse para realizá-los, afinal, embora não estivesse completo eu 
tinha um ótimo trabalho e gostava de muita coisa lá. 
 
1 – ESTAR COM MINHA FAMÍLIA E AMIGOS 
 
Eu trabalhava na Barra da Tijuca, viajava o Brasil e o mundo e minha 
família estava no litoral de São Paulo. Eu decidi levar e buscar a minha 
princesinha Bruna na escola todos os dias, e faço. Eu decidi estar dentro 
da piscina com o meu gatão Daniel, e assim faço todas terças e quintas 
na aula de natação. 
 
 
 
 
http://euemeunegocio.com.br/
http://euemeunegocio.com.br/
 
 
 
 
 
 
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2 – FAZER ALGO QUE AMO 
 
Poucas coisas me fazem mais feliz que estar conectado com gente. 
Ensinar é uma paixão. Eu passo e poderia passar madrugadas com 
alguém que precise de ajuda para se conectar com gente, para se 
desenvolver. Eu tenho prazer em falar disso. 
 
3 – FAZER ALGO QUE EU POSSA AJUDAR AS PESSOAS, ALGO ALÉM DA 
MINHA FAMÍLIA 
 
Eu amo aprender e sou extremamente dedicado no aprendizado. 
Descobri que ensinar é a melhor forma de aprender. Para ensinar você 
precisa estudar, focar, resumir, organizar, e fazendo isso você aprende 
muito. DIVIDIR NÃO É DAR O QUE SOBRA E SIM COMPARTILHAR O QUE 
TENHO DE MELHOR. Eu queria transformar vidas, e hoje elas 
transformam a minha. 
 
Esse GUIA® foi criado em vários episódios, mas hoje é uma terça-feira e 
eu fui novamente com meus filhotes para a natação. Ou seja, meta 1 
cumprida. 
 
Nesse momento que escrevo são exatas 02:41h da madrugada e eu 
estou aqui produzindo esse material, sabe porquê? Porque eu amo o 
que faço! Meta 2 realizada. 
 
Talvez você não saiba ou até possa ser um dos muitos profissionais que 
me procuram diariamente pedindo ajuda. Eu sei bem como é escutar 
um pai ou mãe de família desesperado por estar falhando com suas 
http://tavaresfabio.com.br/marketing-odontologico-o-guia-definitivo
 
 
 
 
 
 
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responsabilidades principais. Esse GUIA foi feito para todos, mas 
especialmente para você. Na minha vida houve momentos que desisti, 
mas algumas pessoas não haviam desistido de mim. Pode ser que você 
tenha desistido ou esteja prestes a isso, mas eu NÃO DESISTI DE VOCÊ. 
Meta 3 cumprida. 
 
Esse GUIA foi criado associando conteúdos de texto e vídeos. Descobri 
que fica muito mais dinâmico e essa é a melhor forma de aprendizado. 
Portanto ao ver os LINKS EM AZUL basta clicar em cima do mesmo. 
IMPORTANTE: Para abrir o conteúdo (vídeo ou texto) em outra página 
assim não atrapalhando a leitura do guia basta manter a tecla Ctrl 
apertada e clicar em cima do link azul (botão esquerdo do mouse). 
 
Nada vai mudar se apenas ver esse material e não colocar em prática. 
Portanto entre em campo, realize as tarefas que te encaminharão para 
os seus sonhos. FEITO É MELHOR QUE PERFEITO! 
 
Ótimo estudo! 
 
 
 
 
DIREITOS AUTORAIS 
 
Este guia está protegido por leis de direitos autorais. Todos os direitos 
sobre o guia são reservados. Você não tem permissão para vender este 
guia nem para copiar/reproduzir o conteúdo do guia em sites, blogs, 
jornais ou quaisquer outros veículos de distribuição e mídia. Qualquer 
tipo de violação dos direitos autorais estará sujeita a ações legais. 
 
 
 
 
 
 
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SUMÁRIO 
 
1 – BANQUINHO DE TRÊS PERNAS .............................................................................................. 6 
2 - CONEXÃO COM PESSOAS ..................................................................................................... 10 
2.1 - HISTÓRIA ........................................................................................................................ 18 
2.2 - PROVA SOCIAL ............................................................................................................... 19 
2.3 - ESPECIFICIDADE ............................................................................................................. 22 
2.4 - AUTORIDADE .................................................................................................................. 23 
2.5 - RECIPROCIDADE ............................................................................................................. 27 
3 - ATRAIR .................................................................................................................................. 31 
3.1 - INDICAÇÃO ..................................................................................................................... 33 
3.2 - MARKETING TRADICIONAL ............................................................................................ 34 
3.3 - MARKETING DIGITAL ...................................................................................................... 35 
4 - ENGAJAR ............................................................................................................................... 40 
4.1 - FACEBOOK ......................................................................................................................41 
4.2 - WHATSAPP ..................................................................................................................... 51 
4.3 - GOOGLE ......................................................................................................................... 52 
5 - FECHAR TRATAMENTOS ....................................................................................................... 54 
6 - BLOQUEIOS MENTAIS........................................................................................................... 57 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 – BANQUINHO DE TRÊS PERNAS 
 
A grande maioria dos profissionais de odontologia passa uma vida 
inteira focada em um único pilar: PRODUTO/SERVIÇO. Fazem 
graduação, pós-graduação, atualizações, especializações, as vezes 
mestrado e doutorado. 
 
Em nenhum momento estou dizendo que a parte técnica não é 
importante. Tenho certeza que é fundamental e que o profissional de 
odontologia sempre estará se atualizando, afinal a todo momento 
surgem novos procedimentos, técnicas e produtos. 
 
Ao mesmo tempo, conhecendo e tendo contato diariamente com 
milhares de profissionais de odontologia em todo Brasil e em mais de 
12 países, desde alunos com um consultório em uma cidade pequena 
do interior a alunos com mais de 100 clínicas nas principais cidades do 
país, NÃO TENHO NENHUMA DÚVIDA que domínio técnico sozinho não 
leva ao sucesso, não transforma vidas. 
 
Independentemente do que você considera sucesso hoje, afinal este 
conceito pode mudar durante a vida, seja ele estabilidade financeira 
(presente e futura), valorização profissional, tempo livre, viagens, etc. 
 
Além da questão técnica, considero dentro deste pilar o produto como 
um todo. Você não precisa ter a melhor estrutura do país (não mesmo!), 
mas sua estrutura precisa estar limpa, organizada, não pode estar 
degradada e suja. 
 
 
 
 
 
 
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Na maioria das vezes ao perguntar como está o pilar 
PRODUTO/SERVIÇO recebo um “Ok Fábio, está ótimo”. Entretanto 
quando tenho oportunidade de estar presencialmente, com bastante 
frequência, vejo um avental completamente amassado, sujo, as vezes 
com sangue, assim como uma estrutura deteriorada, descuidada, 
estragada. 
 
Tudo bem, vamos partir do princípio que o pilar PRODUTO/SERVIÇO 
está bom. Você vende seu produto ou serviço para quem? 
Extraterrestres, animais ou seres humanos? Então aqui entra o 2º pilar 
obrigatório, que eu chamo de CONEXÃO COM PESSOAS. 
 
E ao tocar neste nome muitos rapidamente me respondem “Fábio, 
fique tranquilo. Eu me dou muito bem com amigos e pacientes, as 
pessoas gostam de mim, etc”. Excelente e fundamental que seja assim, 
mas eu não estou falando exatamente disto agora e sim de técnicas 
reais, comprovadas em milhares de pesquisas científicas pelo mundo, 
com ganhadores do Prêmio Nobel de comportamento humano, 
técnicas de atração, engajamento, influência, persuasão, vendas. 
 
Lembro de um conceito de um grande mestre de conexão com pessoas: 
“VOCÊ PODE TER UMA IDEIA OU UM PRODUTO QUE POSSA MUDAR 
O MUNDO, MAS, SEM O PODER DE PERSUADIR, VOCÊ NÃO TEM 
NADA.” 
 
Se você está tentando se conectar com pessoas precisa saber que 
existem técnicas reais para isto. Eu trabalhei muitos anos com vendas e 
gente sem saber que existiam estas técnicas e é extremamente 
 
 
 
 
 
 
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provável que você não conheça também. Óbvio que todos nós usamos 
parcialmente algumas destas técnicas, porque ao longo da vida 
percebemos, na tentativa e erro, que alguns comportamentos geram 
bons resultados, em outros casos observamos algumas pessoas de 
sucesso e copiamos seus comportamentos, então consciente ou 
inconscientemente incorporamos estes comportamentos quando 
estamos nos relacionando. Agora, isto é muito diferente de 
REALMENTE DOMINAR e praticar estas técnicas. 
 
Ok Fábio, farei cursos e lerei alguns livros sobre conexão com pessoas, 
e agora, vou transformar minha vida? Não! Com certeza não. Com estes 
dois pilares você certamente conseguirá melhorar sua conversão 
absurdamente, ou seja, terá uma alta taxa de conversão nas pessoas 
que tiver contato, entretanto eu lhe pergunto, quantas pessoas você se 
conecta por dia? 20, 30, 50? Chega a 100? Impossível! Existe um 
limitador de tempo. 
 
Quero dizer que não adianta nada ter um bom PRODUTO/SERVIÇO, 
dominar técnicas de CONEXÃO COM PESSOAS se você só consegue 
atingir, alcançar, se conectar com poucas pessoas diariamente. 
 
É aí que entra o 3º pilar que eu chamo de ESCALABILIDADE E PRECISÃO. 
Atualmente a única forma de você se conectar com “milhares e 
milhares de pessoas”, 5.000, 20.000, 100.000 pessoas diariamente é 
através das PLATAFORMAS DIGITAIS. Ou qualquer outro nome que 
optarmos por usar, como: internet, redes sociais, marketing digital. 
Pouca importa o nome, esta é a única maneira atualmente. 
 
 
 
 
 
 
 
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Se você está conectado com milhares de pessoas diariamente qualquer 
percentual “ridiculamente” pequeno de conversão já é uma quantidade 
enorme de pacientes novos fazendo tratamentos. Além da grande 
escala, como explico aqui neste GUIA no capítulo MARKETING DIGITAL, 
você também consegue PRECISÃO, ou seja, ALCANÇAR EXATAMENTE 
AS PESSOAS QUE ESTÃO PROCURANDO POR VOCÊ. 
 
Aliás é bem provável que você tenha um conhecido ou saiba de uma 
história de algum profissional que não tem um bom 
PRODUTO/SERVIÇO, mas é um grande sucesso. Certo? Olhe com mais 
detalhe e observe que, com certeza absoluta, ele usa os pilares de 
CONEXÃO COM PESSOAS e ESCALABILIDADE/PRECISÃO. 
 
Se tem um PRODUTO/SERVIÇO bom ou razoável, domina técnicas de 
CONEXÃO COM PESSOAS e tem ESCALA (milhares de pessoas), seu 
sucesso é garantido. 
 
Faço uma analogia com um banquinho de 3 pernas. Se você retirar 
qualquer uma das pernas o banquinho não fica em pé. O mesmo ocorre 
com o profissional de odontologia nestes 3 pilares. Este é o principal 
conceito do nosso método. 
 
Fábio, tenho um bom PRODUTO e vou contratar uma agência de 
marketing para trabalhar o pilar ESCALA, vou ter sucesso? 
Provavelmente não! Mas fique à vontade para tentar. Sugiro que 
procure agora no Facebook ou Google por milhares de páginas de 
dentistas feitas por agências, páginas lindas, fotos lindas, layout lindo e 
resultado... NENHUM! Olhe com seus próprios olhos. 
 
 
 
 
 
 
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Eu apresento algumas delas que eram de alunos no WORKSHOP 
NACIONAL DE ODONTOLOGIA®. Isto ocorre porque ao contratar a 
agência de marketing, além do pilar PRODUTO você supostamente, se 
usar uma agência com legitimidade, ou seja, que prove os resultados, 
também usaria o pilar ESCALABILIDADE/PRECISÃO, mas então eu te 
pergunto, você tem resultados com pessoas sem dominar o pilar 
CONEXÃO COM PESSOAS? 
 
Do mesmo jeito, se domina CONEXÃO COM PESSOAS e tem 
ESCALABILIDADE atrairá uma quantidade enorme de pessoas para o 
seu consultório, mas se o seu produto for ruim, balde de água fria. Eu 
quero dizer que, depois de muito tempo edinheiro investido, não tenho 
dúvida que você precisa ao menos dos 3 pilares. Tudo isto que citei eu 
falo no vídeo 2 MOTIVOS QUE IMPEDEM O SUCESSO PROFISSIONAL. 
 
Com estes 3 pilares eu posso garantir que você transforma sua vida. 
Não precisa confiar de olhos fechados em mim, que tal ver a opinião de 
mais de 179 dentistas aqui neste link? 
 
 
2 - CONEXÃO COM PESSOAS 
 
Para falar de conexão com pessoas é necessário falarmos sobre o 
funcionamento do cérebro no que tange DECISÕES. 
 
http://euemeunegocio.com.br/
http://euemeunegocio.com.br/
http://tavaresfabio.com.br/2-motivos-que-impedem-o-sucesso-profissional
http://tavaresfabio.com.br/depoimentos
http://tavaresfabio.com.br/depoimentos
 
 
 
 
 
 
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Sobre este tema existem duas partes importantes no cérebro, uma 
delas chamada NEOCÓRTEX. Esta área é responsável pela linguagem, 
dados, informações e lógica. Mas por incrível que pareça a maioria das 
nossas decisões não são tomadas aqui. Se todas as nossas decisões 
fossem baseadas em dados e lógica as pessoas, por exemplo, não 
fumariam cigarro, não comeriam mais que precisam, não comeriam 
alimentos ricos em gordura ou açúcar, não usariam drogas, não 
comprariam algo que não seja realmente útil para elas, entre muitos 
outros exemplos. 
 
A maior parte das nossas decisões são tomadas na região do SISTEMA 
LÍMBICO, que é a área responsável pelas emoções, instinto de 
sobrevivência, experiências. 
 
Fábio, não seria muito melhor se nossas decisões fossem baseadas em 
dados e lógica? Mais ou menos, deixa eu explicar. 
 
O cérebro humano é o objeto mais complexo do Universo. Tem 86 
bilhões de neurônios, que podem formar 100 trilhões de conexões. 
Traduzindo estes números, segundo uma estimativa de cientistas da 
Universidade Stanford, se fosse possível criar um computador com o 
mesmo número de circuitos do cérebro, ele consumiria uma 
quantidade absurda de eletricidade: 60 milhões de watts por hora. É o 
equivalente a quatro usinas de Itaipu trabalhando simultaneamente. 
Mas o cérebro humano gasta pouquíssima energia, 20 watts, menos 
que uma lâmpada. 
 
 
 
 
 
 
 
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Guarde esta importante informação sobre a economia de energia do 
cérebro, voltaremos nela. 
 
Deixa eu te contar uma história interessante. Etologia é uma ciência que 
estuda o comportamento social e individual dos animais. A mamãe 
perua é carinhosa, atenta e protetora. Passam o período de 
maternidade aquecendo, limpando, tomando conta e aconchegando os 
filhotes embaixo delas. 
 
Provavelmente você imaginaria que para identificar um filhote a 
mamãe perua se baseasse na aparência, tato, cheiro, mas toda essa 
atividade materna é desencadeada por uma única coisa: o piar dos 
filhotes. Esta é a característica identificadora. 
 
O cientista M. W. Fox e sua equipe fizeram um experimento 
importante. Sabendo que a doninha é o inimigo natural da perua, 
criaram uma doninha empalhada, idêntica à real. Dentro dela 
colocaram um alto-falante que emitia o piar idêntico dos filhotes de 
perua. 
 
Ao aproximar a doninha empalhada, obviamente a mamãe perua 
atacava imediatamente para se proteger e proteger seus filhotes. 
Ocorre que quando os pesquisadores ligavam o alto-falante e a doninha 
empalhada emitia o piar a mamãe perua além de aceitar a 
aproximação, colocava a doninha debaixo da asa para proteção como 
se fosse seu filhote. 
 
 
 
 
 
 
 
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Resumindo, a mamãe perua maltrata e até mata um filhote natural 
porque ele não pia e acolhe um inimigo natural porque ele pia. Ou seja, 
a característica desencadeadora é um aspecto pequeno da totalidade. 
 
Estudos como este existem aos montes e de vários animais, só não vou 
apresentar muitos porque ficaria longo demais. Faz sentido agir 
maternalmente apenas aquele piado. Ao reagir a um único estímulo 
quase sempre vai agir corretamente. Menos quando uma equipe de 
cientistas enganar o bicho, claro. 
 
Fábio, o que todas estas pesquisas sobre comportamento dos animais 
têm a ver com os humanos? Muito, mas muito mais que você imagina. 
Vamos lá. 
 
O pensamento intuitivo está sempre presente, até nas situações em 
que a racionalidade é supremamente importante. Estudos feitos por 
pesquisadores das universidades de Ben Gurion, em Israel, e Columbia, 
nos EUA, analisou o comportamento de juízes que deveriam decidir 
sobre a liberdade condicional de presos (um processo rápido, que leva 
6 minutos). 
 
Observe que são pesquisadores, universidades e países completamente 
diferentes. Em média, somente 35% dos condenados ganhavam a 
condicional. Quando os juízes tinham acabado de fazer uma refeição, a 
taxa de aprovação subia para 65%. Minutos antes do próximo lanche, 
ou seja, no auge da fome, o índice de aprovação era quase zero. 
 
 
 
 
 
 
 
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Decidir sobre liberdade condicional e julgar a própria felicidade são 
tarefas complexas. Para avaliar todas as variáveis envolvidas, muitas 
delas subjetivas, o cérebro tenderia a ficar sobrecarregado. Por isso, ele 
usa atalhos. "Os nossos problemas são resolvidos no piloto automático, 
através de soluções que a cultura já embutiu no nosso cérebro", diz 
Haase. 
 
Com R$ 1,10, você pode comprar um café e uma bala. O café custa R$ 
1,00 a mais do que a bala. Quanto custa a bala? Responda rápido. 
 
Este é um dos exemplos citados no livro Thinking, Fast and Slow 
(Pensando, Rápido e Devagar), do psicólogo israelense Daniel 
Kahneman, que ganhou o Prêmio Nobel de Economia por suas 
pesquisas sobre o comportamento humano. 
 
Ele explica que existem dois tipos de pensamentos. O primeiro é rápido 
e intuitivo e confia na experiência, na memória e nos sentimentos para 
tomar decisões. O segundo é lento e analítico, e serve como uma 
espécie de guardião do primeiro. 
 
É por isto que você provavelmente respondeu que a bala custa R$ 0,10, 
certo? Resposta errada! Se a bala custasse R$ 0,10 o total daria R$ 1,20. 
 
Como dito acima, o café custa R$ 1,00 a mais que a bala, portanto se a 
bala custasse R$ 0,10 o café custaria R$ 1,10 (atenção, R$ 1,00 a mais) 
e o total R$ 1,20. A bala na verdade custa R$ 0,05. 
 
 
 
 
 
 
 
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Ellen Langer, psicóloga social de Harvard fez um experimento incrível. 
O objetivo era conseguir a permissão e passar na frente de todos na fila 
da copiadora dentro da biblioteca. Ela usou exatamente esta frase: 
“Com licença, tenho 5 páginas. Posso usar a fotocopiadora porque 
estou com pressa?” E teve êxito em 94% das tentativas. 
 
Depois usou outra abordagem: “Com licença, tenho 5 páginas. Posso 
usar a fotocopiadora?” E o resultado caiu 36%. 
 
Talvez você tenha pensado que foi natural afinal na primeira frase ela 
diz que precisa porque está com pressa. Mas Langer queria e foi muito 
além usando uma outra abordagem: “Com licença, tenho 5 páginas. 
Posso usar a fotocopiadora porque tenho de fazer algumas cópias?” E 
novamente o resultado subiu para 93% de êxito. 
 
Usar a fotocopiadora porque tem que fazer cópias? Pensei que a 
fotocopiadora servisse para fritar um hambúrguer, pentear o cabelo, 
limpar a casa, sei lá. Observe que este experimento tende a provar que 
usar um “porque” com sentido ou completamente sem sentido traz o 
mesmo resultado.Neste e em outros tantos experimentos prova-se que 
quando VOCÊ USA ALGUMA JUSTIFICATIVA TENDE A TER PERMISSÃO. 
 
Existe um caso que se tornou famoso de uma joalheria indígena numa 
região turística no EUA. A proprietária tentava se desfazer das pedras 
turquesas de qualquer maneira. O item não vendia de jeito algum. 
Baixou o preço, fez ofertas, colocou o produto exposto na frente, 
montou conjunto com outros produtos e nada de vender. Um belo dia 
ela iria viajar e deixou um bilhete para a gerente baixar o preço pela 
 
 
 
 
 
 
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metade, escreveu “PREÇO = ½.” A gerente entendeu erradamente o 
recado, entendeu que 1 era o preço de 2 e dobrou o preço. 
 
Ao voltar a proprietária ficou surpresa que todas as pedras tinham sido 
vendidas pelo dobro do preço. Como isto aconteceu? Era uma região 
turística, onde os frequentadores não tinham domínio algum sobre 
aquele item, e reagiram a um único estereótipo, CARO = BOM. 
 
Mais uma vez observa-se que a decisão não foi tomada em cima de 
dados e lógica e sim com base em intuição, na experiência. Um preço 
mais elevado reflete normalmente uma qualidade mais alta. 
 
Você estava achando a mamãe perua ignorante demais em identificar 
os filhos usando um único aspecto pequeno da totalidade (piar), sem 
analisar todo o contexto? 
 
E o que você acha dos seres humanos decidindo algo por uma ou um 
conjunto de palavras completamente sem sentido, sem também 
analisar todo o contexto, como o caso da pesquisa que citei de Ellen 
Langer? Ou sobre um único estereótipo CARO = BOM? Ou decisões de 
juízes sobre a liberdade de pessoas não analisando o real contexto? 
 
Nós vivemos no ambiente de estímulos mais complexo do planeta e que 
muda mais rápido. Precisamos de atalhos. Não se pode esperar que 
reconheçamos e analisemos todos os aspectos de cada pessoa, evento 
ou situação com os quais nos deparamos. 
 
 
 
 
 
 
 
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Seria muito complexo dominar todos os assuntos para você tomar a 
melhor decisão. Isto faz com que nossas decisões sejam tomadas de 
forma automática, usando algum princípio padrão, algum estereótipo 
já conhecido no nosso passado. Como “caro = bom” ou “se todos 
preferem aquilo realmente deve ser o melhor”. 
 
Padrão de comportamento automático é a solução para o esgotamento 
mental num mundo com cada vez mais estímulos. Observe, como 
falamos logo no início, que o cérebro precisa economizar energia. Se 
não fossem estes atalhos e todas as decisões fossem analisadas para 
tomar uma decisão, simplesmente o cérebro travaria, nós não 
sairíamos do lugar. 
 
É por isto que personalidades como o presidente dos Estados Unidos 
Barack Obama, como Steve Jobs fundador da Apple e Mark Zuckerberg 
fundador do Facebook usam o mesmo tipo de roupa diariamente. Steve 
Jobs só usava calcas jeans, camisa preta e tênis. Barack Obama dois 
tipos de terno. Como são personalidades que precisam tomar decisões 
que impactam o mundo, eles conhecem o funcionamento do cérebro e 
não “gastam” suas decisões com coisas supérfluas como qual roupa 
deveriam usar hoje. Sempre é a mesma roupa (modelo). 
 
Vamos então falar de alguns GATILHOS MENTAIS ou PADRÕES DE 
COMPORTAMENTO AUTOMÁTICO, que são os atalhos usados pelos 
mestres em conexão com pessoas para atrair, engajar, influenciar, 
persuadir e vender. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.1 - HISTÓRIA 
 
Lembro de um excelente conceito que aprendi com um grande 
professor de PNL, Programação Neurolinguística: A maior técnica de 
venda é contar uma história. Nós nos desenvolvemos e sobrevivemos 
através da história. Quando você chegava arrasado na sua casa sua mãe 
dizia: sente aqui que eu vou te contar uma história. 
 
É por isto que os filmes e novelas atraem tanto. É por isto que a 
indústria cinematográfica de Holywood gera tantos bilhões de dólares 
todos os anos. O que eles fazem? Contam histórias. 
 
Os programas de entretenimento de sucesso fazem o mesmo. O 
apresentador Luciano Huck constrói uma nova casa para alguém 
necessitado ou ele conta a história desta pessoa? O que ela fazia, o 
quanto sofreu, o quanto vem batalhando, um reencontro incrível, a 
imaginação de como será dali em diante, etc. No Lata Velha ele reforma 
qualquer carro ou ele conta a história de alguém e a ligação com aquele 
carro? 
 
Existem outras dezenas de programas ou empresas que doam. Se ele 
sorteasse a casa ou um carro não teria praticamente impacto. O sucesso 
neste caso, o que atrai atenção, o que conecta, é a história. 
 
Nas suas comunicações você deve usar a história para gerar atração e 
conexão. Em vez de iniciar um vídeo ou texto, por exemplo, dizendo 
que vai falar de algum assunto, Botox, hábitos de escovação, implante, 
etc, você atrairia muita mais iniciando com alguma curta história, como: 
 
 
 
 
 
 
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Eu acabei de atender a Luciana, e por incrível que pareça 
foi a 4ª paciente hoje que me procurou com dúvidas de 
Botox, então eu decidi dividir com você as principais 
dúvidas que me perguntam aqui na clínica... 
 
Hoje e recebi a Talita e a princesinha Manu. A Manu 
chegou correndo e eufórica para me mostrar que 
conseguiu... 
 
Na semana passada eu estava no congresso de 
odontologia, e percebi... 
 
Observe que a chamada de ação que fez você tomar a decisão de baixar 
esta versão online deste Guia é uma breve... história. Não se assuste se 
também perceber que eu começo este Guia contando uma... história. 
Muito menos que este próprio tema (história) eu começo contando 
uma... história! 
 
 
2.2 - PROVA SOCIAL 
 
O princípio da prova social afirma que uma maneira que usamos para 
determinar o que está certo é descobrir o que as outras pessoas acham 
que é correto. Nós usamos as ações dos outros para decidir como nós 
devemos agir. Especialmente quando existe incerteza. 
 
 
 
 
 
 
 
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É como um instinto de sobrevivência. Tendemos a fazer o que todos 
fazem. Isto economiza energia, diminui o risco, aumenta as 
probabilidades de boas decisões. 
 
Uma experiência realizada por Darley Latané e sua equipe em Nova 
York, baseava-se em encenar situações de emergência (ataque 
epilético) observadas por um único indivíduo ou por um grupo. Quando 
havia apenas 1 expectador a vítima era ajudada em 85% das vezes. 
Quando haviam 5 expectadores a vítima era ajudada apenas 31% das 
vezes. 
 
Outra experiência conduzida em Nova York era uma possível 
emergência, fumaça saindo debaixo da porta. Quando passava 1 única 
pessoa pelo local em 75% das vezes elas relataram vazamento. Quando 
tinha 3 pessoas no grupo que passava no local apenas 38% das vezes 
agiram. E apenas 10% das vezes uma pessoa reagiu quando num grupo 
de 3, mas que as outras duas foram avisadas e treinadas para ignorar a 
fumaça. 
 
Poderíamos falar por horas das pesquisas pelo mundo que provam isto, 
embora baste olhar ao seu redor. Por que os programas humorísticos 
por anos insistem em colocar aquela risada falsa de fundo? Por que 
barmans incrementam a gorjeta na sua própriacaixinha deixando 
visível as doações? Por que os programas de doações na televisão 
informam o tempo todo quantas milhares de pessoas doaram e os 
valores? 
 
 
 
 
 
 
 
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Quando você sai para jantar e vê dois restaurantes, um vazio e um 
cheio, em qual você entra? "Como 95% das pessoas são imitadoras e 
apenas 5% iniciadoras, elas são convencidas mais pelas ações dos 
outros do que por qualquer prova que possamos oferecer." 
 
Perceba que muitas empresas não dizem que o produto é bom, elas 
dizem que o produto é o que “mais vende”, o que “mais cresce”. Não 
precisa convencer que é bom, basta dizer a opinião de muitas pessoas. 
 
E na odontologia Fábio? Faça o mesmo! Demonstre a quantidade de 
atendimentos. Mostre que “todos passam aí; que é o que mais vende; 
que é o que mais cresce”. Você estará atingindo diretamente a decisão 
das pessoas. Se todos passam aí, é isto que elas também devem fazer. 
 
Evidencie em suas comunicações seus seguidores, curtidas, 
visualizações, comentários, compartilhamentos, avaliações: 
 
524 avaliações com nota máxima 10 
 
1.502 pacientes. Eles não podem estar todos errados 
 
Para entrar na nossa LISTAVIP, que hoje já possui 114.627 
visualizações... 
 
Antes que pense que demora muito chegar em grandes números eu já 
te aviso que em um simples impulsionamento você atingirá milhares de 
visualizações. 
 
 
 
 
 
 
 
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2.3 - ESPECIFICIDADE 
 
Como acabei de falar de prova social, e, portanto, falamos de 
QUANTIDADE, achei importante encaixar a ESPECIFICIDADE. 
 
Quantos anúncios você já viu dizendo EMAGREÇA? Provavelmente 
você viu as experientes editoras ou anunciantes sendo específico, algo 
como: EMAGREÇA 5 KG. Quero dizer, “muuuuuuuito” mais específico: 
EMAGREÇA 5 KG EM 48 HORAS. 
 
A cientista comportamental Malia Mason fez um experimento 
interessante que envolvia a negociação de vendas de carros. Os 
participantes assumiam o papel de vendedor, recebiam 3 propostas 
diferentes de possíveis compradores e deveriam fazer a 
contraproposta. As propostas eram dos valores de US$ 2.000, US$ 
1.865 e US$ 2.135. 
 
As contrapropostas para valores não específicos (US$ 2.000) foram em 
média 23% maiores, dificultando naturalmente o fechamento de 
vendas. Quando os valores eram específicos (US$ 1.865 e US$ 2.135) as 
contrapropostas tinham em média uma diferença de 10%, portanto 
facilitando o fechamento de vendas. 
 
As pessoas que recebem ofertas precisas tendem a achar que o 
ofertante dedicou TEMPO e ENERGIA, e, portanto, tem ótimos motivos 
para apreciação. Este também é um importante motivo para ser 
específico. 
 
 
 
 
 
 
 
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Lembre-se, especificidade atrai atenção. Um processo de venda nada 
mais é que atrair atenção e fazer com que a pessoa tome uma ação. 
 
Portanto na odontologia não diga que são milhares de pacientes, 
milhares de seguidores, etc, seja específico: 
 
Seja mais um dos 4.872 seguidores... 
 
Assista aos vídeos que já possuem 103.741... 
 
237 avaliações com nota 10 no mês de abril... 
 
 
2.4 - AUTORIDADE 
 
Imagine que você deixou seu nome como voluntário em uma das 
maiores universidades americanas. E então foi convidado para uma 
pesquisa. Ao chegar na universidade conheceu mais um voluntário e 
então foram recebidos pelo pesquisador, que explicou que a pesquisa 
era sobre como a punição afetava o aprendizado. 
 
Então quando houvesse erro na resposta o aluno tomaria um choque 
que aumentaria em 15v, até 450v. Obs. Estudantes de pós-graduação e 
graduandos estimaram que 1% à 2% apertariam o botão e chegariam 
no último choque. Um grupo com 39 psiquiatras previu que apenas 1 
pessoa em mil estaria disposta a dar choques e chegar até o fim. 
 
 
 
 
 
 
 
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Você ficou com a função de aluno e o outro voluntário com a função de 
professor. Você foi muito bem amarrado em uma cadeira e colocaram 
eletrodos por todo o seu corpo. 
 
As perguntas começaram a serem feitas pelo professor. Você acertou 
as primeiras, mas logo errou. Imediatamente o professor tinha a missão 
de apertar o botão do choque. Inicialmente os choques foram leves, 
mas em poucos minutos você errava outras questões e os choques 
começaram a aumentar a ponto de tirar sua concentração. Em certo 
momento você não suportava mais os choques, e começou a pedir para 
que soltassem você da cadeira. 
 
O pesquisador ao contrário, ordenava que o professor continuasse com 
as perguntas e com os choques. Os choques passaram a ser 
insuportáveis, e você implorou que parassem, pois você tinha 
problemas no coração. 
 
A agonia tomou conta do ambiente, mas mesmo assim o pesquisador 
ordenava que o professor continuasse com os choques e você não tinha 
mais forças para reagir... 
 
Chega, deixa eu te contar a verdade. Na pesquisa, embora não 
soubessem disto, o único voluntário era o professor que justamente 
dava o choque. A pesquisa era para entender justamente o poder da 
autoridade. 
 
Embora suplicando para pararem e em agonia total (encenação sem o 
voluntário real que dava os choques saber), 2/3 não cederam as 
 
 
 
 
 
 
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súplicas das vítimas e apertaram 30 botões até 450V. Nenhum dos 40 
indivíduos abandonou a tarefa de "Professor", ou seja, que dava o 
choque. 
 
Pontos importantes: 
 
• Sexo foi indiferente 
• Todos os participantes tinham ciência do potencial de risco físico, 
visto que os supostos alunos foram orientados para dizer que 
tinha problemas cardíacos, problemas no coração 
• Para avançarem no experimento, o pesquisador e aluno trocaram 
de papel com ciência do professor. Neste caso, o professor que 
dava o choque (único voluntário da pesquisa) parava de dar o 
choque visto que o novo pesquisador (antes fazia o papel de 
aluno) ordenada que continuasse com o choque, mas o 
verdadeiro pesquisador (agora no papel de aluno) ordenava que 
o professor parasse com o choque. Ou seja, quando houve dúvida 
sobre autoridade imediatamente os voluntários seguiam seus 
instintos e paravam os choques. 
 
Por que pessoas comuns como eu ou você, seguiriam dando choques 
de até 450v a ponto de matar pessoas, mesmo elas suplicando de 
agonia para que parassem os choques? Este é o poder da autoridade. 
 
Nesta situação o pesquisador exercia um papel muito forte de 
autoridade. Com uma ordem de uma pessoa pública, um pesquisador, 
com o título de “Doutor”, de jaleco branco, dentro de uma universidade 
 
 
 
 
 
 
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reconhecida, é quase impossível, conforme comprovado na pesquisa, 
você não seguir uma autoridade. 
 
Você sabia que as pessoas seguem outra pessoa atravessando a rua no 
semáforo vermelho se ela estiver de terno e gravata? Se a mesma 
pessoa estiver com roupas normais muitas não seguiriam. 
 
Você sabia que enfermeiros experientes de hospitais reconhecidos ao 
receber uma ligação de um suposto médico – digo suposto pois o 
enfermeiro jamais conheceu o médico da ligação – que em um claro 
diagnósticode dor de ouvido, se orientar o enfermeiro a aplicar o 
medicamento via retal (ânus), mesmo o enfermeiro tendo ciência do 
diagnóstico e das formas de utilização do medicamento, o mesmo faz a 
aplicação no ânus? 
 
Você sabia que isto acontece mesmo que uma prescrição por telefone 
seja uma violação direta a política do hospital? Que a medicação não 
seja autorizada, que a posologia seja óbvia e perigosamente excessiva? 
Mesmo recebendo uma ordem de quem nunca havia visto, encontrado 
ou falado ao telefone? 
 
Existem centenas de pesquisas sérias provando o poder da autoridade, 
e eu passaria horas falando com muito prazer delas, mas acho que já é 
o suficiente. 
 
Fábio, como usar o poder da AUTORIDADE na odontologia? O primeiro 
passo é você se conectar com milhares de pessoas em uma plataforma 
de alto alcance e pública (Facebook, Youtube, etc). Só de estar em uma 
 
 
 
 
 
 
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plataforma pública gerando conteúdo você será visto como uma 
autoridade. Gere conteúdo para seu público, especialmente em vídeos. 
Vídeos causam autoridade. 
 
Entreviste autoridades, evidencie seus títulos, atue com boa aparência 
(sempre gravata para homens, salto alto para mulheres, etc), assim 
como publicações que se associam a autoridade, como: 
 
Hoje no Congresso Nacional de Odontologia em... 
 
Como em todos os anos nós novamente no simpósio... 
 
Mais um curso finalizado... 
 
Ver esta cena linda dos meus alunos se formando... 
 
Muitas vezes me perguntam porque continuo sendo 
professor titular na... 
 
 
2.5 - RECIPROCIDADE 
 
O professor Dennis Regan da Universidade de Cornell realizou um 
experimento bastante interessante que envolve o tema da 
reciprocidade. 
 
De forma resumida, os participantes do experimento recebiam a 
informação que seu trabalho seria classificar a qualidade de pinturas, 
 
 
 
 
 
 
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visto que a pesquisa seria sobre “apreciação da arte”, mas não era isto 
que a pesquisa de fato estava analisando. 
 
O participante da pesquisa chegava e se encontrava com outro 
participante, que na verdade ele não sabia, mas era um assistente da 
pesquisa se passando por participante. 
 
Em dado momento o participante (que na verdade era o assistente da 
pesquisa disfarçado de participante) retornava ao local e dizia: 
“Perguntei a ele se eu podia pegar um refrigerante para mim e ele 
concordou, então trouxe um para você também.” 
 
Atente-se que não foi perguntado se ele queria um refrigerante, 
simplesmente o outro “participante” já chegava com um segundo 
refrigerante na mão. Naturalmente seria extremamente constrangedor 
não aceitar, visto que o “colega” já havia comprado. 
 
Os participantes foram divididos em dois grupos. Com um deles ocorria 
a cena do refrigerante e com os participantes do outro grupo não. 
Todas as outras questões, atitudes e comportamentos eram idênticas 
para os dois grupos. 
 
Posteriormente o participante (na verdade assistente) que comprou o 
refrigerante comentava que estava vendendo rifa de um carro e se 
vendesse o maior número ganharia US$ 50, e perguntava: Poderia 
comprar alguns bilhetes por 0,25 cada, quanto mais melhor? 
 
 
 
 
 
 
 
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Os participantes do grupo que envolvia a RECIPROCIDADE, que 
receberam o refrigerante, COMPRARAM O DOBRO DE BILHETES. Não 
estou falando de 10%, 20% e sim o dobro! 
 
No final os pesquisadores também solicitaram uma pontuação para 
avaliar se os participantes gostavam ou não do outro participante 
(assistente), e independente de gostarem ou não, o resultado foi o 
dobro para o grupo que envolveu a RECIPROCIDADE. Ou seja, mesmo 
alguém que avaliou que não gostou do participante ou que não gostava 
muito, ele comprou o dobro dos bilhetes comparado ao outro grupo. 
 
Analisando o valor do refrigerante com o valor médio da compra dos 
bilhetes o retorno era de 500%. Ou seja, quando alguém agiu pelo 
princípio da reciprocidade o valor “devolvido, retribuído” era muito 
superior ao valor “recebido”. 
 
Imagine um cenário onde você e sua esposa foram convidados para um 
jantar na casa de um casal de amigos. Foi uma noite sensacional. 
Comida maravilhosa, conversa boa, empatia, uma noite muito 
agradável. É extremamente provável que você (e qualquer outro ser 
humano) sinta-se na obrigação de também fazer um jantar e convidar 
estes amigos. 
 
É por isto que quando seu filho ganha um presente você se sente na 
obrigação de levar um presente quando é o aniversário do coleguinha. 
“Nós aprendemos a cumprir essa regra e aprendemos as sanções e o 
menosprezo de quem a viola, como interesseiro, aproveitador...” 
 
 
 
 
 
 
 
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Existem inúmeras pesquisas que provam o efeito da reciprocidade. 
Lembro-me de tantas que envolviam amostras grátis. É também por 
conta deste comportamento humano que políticos e executivos são 
cortejados, que pedidos de doações chegam com brinde (esta é uma 
verdadeira brincadeira, mas com resultado sensacional), é por isto que 
o flanelinha vai limpar o vidro do seu carro e também é por isto que o 
artista de rua faz uma apresentação no semáforo. Em todos os casos 
estão usando o princípio da reciprocidade, onde faz com que você se 
sinta em dívida e tenha a obrigação de “retribuir” a ação, a gentileza 
recebida. 
 
Aliás já pensou exatamente no significado da palavra “obrigado”? Você 
está OBRIGADO a retribuir algo que alguém faça por você. 
 
Portanto quando você de fato se dispõe a ajudar as pessoas, quando 
você entrega seu conhecimento, ou seja, sua riqueza para o público, é 
impossível você não ter retorno. 
 
Mas eu acho que você também pode e precisa pensar pelo lado social. 
Você, e muitas outras pessoas do bem, podem (e devem) dividir suas 
experiências e conhecimentos em prol de ajudar milhares de pessoas 
que precisam deste apoio. Talvez você não saiba o quanto seus 
conhecimentos podem ajudar se tivessem alcance. Acredite, nada vai 
te fazer mais feliz e realizado do que perceber que você contribuiu na 
vida de alguém. 
 
Eu gosto tanto deste assunto CONEXÃO COM PESSOAS que acabo 
falando demais, eu me empolgo. É um assunto longo, mas 
 
 
 
 
 
 
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extremamente prazeroso, e um pouco de conhecimento traz resultados 
transformadores. 
 
Aqui eu falei de 5 GATILHOS MENTAIS ou PADRÕES DE 
COMPORTAMENTO AUTOMÁTICO, mas existem dezenas. No Eu e Meu 
Negócio®, com mais tempo e recursos, eu avanço em mais de 31 
técnicas comprovadas cientificamente, técnicas reais de atração, 
engajamento, influência, persuasão e vendas. 
 
 
3 - ATRAIR 
 
Já imaginou se a vontade dos pacientes em fechar tratamentos com 
você fosse maior do que a sua vontade? 
 
Se você vai abrir um consultório ou clínica odontológica, se abriu 
recentemente ou se já possui há muito tempo, em qualquer cenário 
você precisará ALCANÇAR PESSOAS. 
 
Se seu objetivo é FINANCEIRO, e, portanto, você precisa recuperar o 
valor investido no negócio e posteriormente ter uma boa rentabilidade 
que permita você suprir suas necessidades e responsabilidades 
familiares, lazer, viagens, sonhos, você precisará alcançar pessoas. Se 
seu objetivo é SOCIAL e você quer ajudar as pessoas, fazer algo maior 
para o mundo, transformar vidas, você precisará alcançar pessoas.Se 
você quer RECONHECIMENTO, valorização, se tornar uma autoridade, 
você precisará alcançar pessoas. De forma geral a maioria das pessoas 
http://euemeunegocio.com.br/
http://euemeunegocio.com.br/
 
 
 
 
 
 
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não tem um único objetivo ao montar seu negócio e sim um conjunto 
de objetivos, e em qualquer um dos cenários você precisará ALCANÇAR 
PESSOAS. 
 
Os resultados podem ser exponenciais, extremamente altos e fora da 
curva. Tem um vídeo onde explico um simples detalhe que ajudou a 
garantir 127 agendamentos com uma única publicação, que tinha 2.200 
curtidas e 354 comentários na época. Desses comentários a grande 
maioria é agendamento, visto que não atendemos nenhum convênio 
odontológico. Naturalmente essa publicação citada teve muito mais 
retorno que esse, embora já pareça impossível. É que essa publicação 
continuou no ar. Não perca essa dica no nosso canal 127 PACIENTES EM 
UMA PUBLICAÇÃO. 
 
Esta mesma publicação foi usada por milhares de alunos e seguidores. 
Por exemplo, um dos nossos alunos em menos de 30 dias investindo 
apenas R$ 600, em uma única plataforma (Facebook), faturou 
R$58.200,00. Apresento alguns detalhes extras neste conteúdo 
chamado DENTISTA FAZ R$ 58.200 COM 1 PUBLICAÇÃO. 
 
AS PESSOAS PRECISAM SABER QUE VOCÊ EXISTE. E embora pareça, não 
é tão óbvio assim na prática e por isso decidi ajudar com esse vídeo 
aqui. 
 
Para as pessoas saberem que você existe NÃO É NECESSÁRIO você se 
escravizar atendendo convênios. Óbvio que o convênio faz o papel de 
te “apresentar” para as pessoas, mas ele cobra sua alma, e ela não está 
http://tavaresfabio.com.br/127-pacientes-em-uma-publicacao
http://tavaresfabio.com.br/127-pacientes-em-uma-publicacao
http://tavaresfabio.com.br/dentista-faz-58200-com-1-publicacao-v2
http://tavaresfabio.com.br/as-pessoas-precisam-saber-que-voce-existe
http://tavaresfabio.com.br/as-pessoas-precisam-saber-que-voce-existe
 
 
 
 
 
 
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mais a venda. Para explicar um pouco melhor sobre esse assunto gravei 
um vídeo chamado CONVÊNIO ODONTOLÓGICO SIM OU NÃO? 
 
Para quem precisa compreender melhor a estratégia de negócio vale 
assistir um dos primeiros vídeos que gravei, O MAPA DO NEGÓCIO 
ODONTOLÓGICO. 
 
 
3.1 - INDICAÇÃO 
 
A INDICAÇÃO é a única forma que muitos profissionais utilizam para 
que outras pessoas o conheçam e conheçam seu trabalho. A indicação 
é uma estratégia muito boa e por toda vida será usada, ocorre que ela 
atinge um número muito pequeno de pessoas. 
 
Pare para pensar, ninguém vai ser seu “cabo eleitoral” e passar o dia 
inteiro, todos os dias falando de você. Um paciente quando gosta 
muito, te indica para quantas pessoas? 5, 10? Não mais que isso. 
 
PRÓS: 
Transfere alta confiança, visto que em geral quem indica é amigo 
pessoal. 
 
CONTRA: 
Não consegue atingir uma quantidade de pessoas grande, e por 
consequência não supre a necessidade de um consultório ou clínica 
odontológica. 
 
http://tavaresfabio.com.br/convenio-odontologico-sim-ou-nao
http://tavaresfabio.com.br/o-mapa-do-negocio-odontologico
http://tavaresfabio.com.br/o-mapa-do-negocio-odontologico
 
 
 
 
 
 
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3.2 - MARKETING TRADICIONAL 
 
Uma estratégia que foi excelente nos últimos anos é o MARKETING 
TRADICIONAL. Os principais veículos do marketing tradicional são 
televisão, rádio, jornais, revistas, panfletos, outdoors, cupons e ações 
locais. Quem utilizou corretamente o MARKETING TRADICIONAL 
conseguiu ter excelentes resultados. 
 
PRÓS: 
Atinge uma quantidade enorme de pessoas. Boa rentabilidade 
comparando investimento e retorno. 
 
CONTRA: 
NÃO É ESPECÍFICO. Por conta disso causa desperdício. Se você anuncia 
na televisão, provavelmente a rede atinge muitas cidades e as pessoas 
de cidades muito distantes tem baixa probabilidade de se deslocarem 
para fazer um tratamento no seu consultório. 
 
Na maioria das vezes requer um ALTO INVESTIMENTO e pacotes 
anuais. Os grandes veículos de anúncios tradicionais tinham muita 
demanda para anúncios de grandes empresas nacionais, por conta 
disso tornava-se difícil pequenas e médias empresas fazerem planos de 
marketing tradicional de grande escala. 
 
PRODUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAIS. Para anunciar na televisão 
você precisa produzir um vídeo de altíssima qualidade. Para jornais, 
revistas, rádio, outdoor, panfletos, mesma coisa. Você precisa produzir 
layout e materiais, e depois precisa distribuir. 
 
 
 
 
 
 
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PAGAMENTO PELA AUDIÊNCIA TOTAL. Paga por alcance total do 
veículo, e não pelas pessoas que foram envolvidas com o anúncio. 
 
BAIXO RELACIONAMENTO. Feito por empresas. Em geral os anúncios 
são de empresas e não de pessoas. 
 
 
3.3 - MARKETING DIGITAL 
 
Há alguns anos surge uma nova forma de alcançar as pessoas. Na 
verdade, é uma evolução do marketing tradicional, o MARKETING 
DIGITAL. Se praticamente todas as pessoas passam 24 horas a no 
máximo um braço de distância do celular, por que você iria produzir 
comercial, anúncio em jornais, panfletos, distribuir, etc, se você “já está 
na mão do seu público digitalmente” durante todo o dia, todos os dias? 
 
Marketing digital, plataformas digitais, redes sociais ou internet. Pouco 
importa a nomenclatura que soe melhor para seus ouvidos, ela é 
INDISCUTIVELMENTE a melhor forma de você alcançar, de você se 
conectar com milhares e milhares de pessoas. Não existe NADA que 
tenha uma relação CUSTO/BENEFÍCIO melhor. 
 
PRÓS: 
DIFERENTES INVESTIMENTOS. As plataformas digitais permitiram que 
pequenas e médias empresas, e pessoas únicas que fazem algum tipo 
de negócio, de venda, possam alcançar milhares de pessoas, seu 
público. Você pode iniciar seus anúncios com qualquer valor. 
 
 
 
 
 
 
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ESPECÍFICO: Como praticamente todas as pessoas usam a internet e 
suas principais plataformas digitais, as grandes empresas de tráfego 
como Facebook, WhatsApp, Instagram, Google, YouTube, Twitter, 
dentre outras, possuem muitas informações de todas as pessoas. Para 
se cadastrar nas plataformas você já precisa passar algumas 
informações iniciais como telefone, profissão, hobbies, etc. 
Posteriormente quando você está navegando pela internet todos os 
seus movimentos são arquivados. Exemplos: Locais, cidades, bairros e 
ruas que você frequenta; locais de deslocamento, viagens; horários que 
utiliza a internet; interesses – Quando você clica em qualquer site, link, 
campo de busca, notícia, tudo isso acumula informações sobre seus 
interesses. Se você fica mais tempo “lendo ou assistindo” algum 
conteúdo, isto é outro indicativo que tem interesse por aquele tema e 
ficará cadastrado assim. 
 
Existe um caso muito famoso que ocorreu com uma gigante empresa 
varejista norte americana. Um cliente entrou na loja gritando à procura 
do gerente. Quando foi atendido jogou um monte de materiais 
publicitários, revistas, jornais, panfletos, e-mails impressos, que estava 
recebendo em sua casa destinados à sua filha. O senhor bastante 
exaltado gritava: Vocês estão loucos?Vocês estão incentivando uma 
adolescente a ficar grávida? Isso porque todos os materiais que 
chegavam pelos correios e digitalmente para sua filha adolescente 
eram informativos sobre bebês, criança e gestação. 
 
Poucos dias depois a história se tornou pública quando o Sr descobriu 
que sua filha estava grávida. É isso mesmo que você está pensando. 
 
 
 
 
 
 
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Uma rede varejista pode saber que uma filha está grávida antes do 
próprio pai? Sim! Através de um algoritmo, que nada mais é que regras 
de probabilidade. A empresa define, por exemplo, que se for uma 
pessoa do sexo feminino, que procurou no site por 3 produtos 
diferentes de bebês/gestação, comprou algum produto relacionado, 
isso dá uma probabilidade de 90% da cliente estar grávida. Ou seja, 
apenas navegando pela internet empresas e agora pessoas, conseguem 
inúmeras informações sobre seu público. 
 
É por isso que você vai na internet e digita qualquer coisa como óculos, 
por exemplo. Daí em diante nos próximos dias você estará no site de 
futebol, de tricô, ou qualquer outro, e vai aparecer uma janela na lateral 
da tela praticamente “gritando”: Óculos, óculos, óculos aqui! Me 
compre, eu sou os óculos que você está procurando. E você pensa: 
Nossa que coincidência! Não existe nada de coincidência, isso chama-
se remarketing. 
 
Com todas essas informações fica impossível seu anúncio não trazer 
resultados expressivos. Pense que você irá definir região do anúncio, 
sexo, idade e principalmente interesses. Pense que seu anúncio irá 
chegar justamente para quem está procurando e precisando de você. 
Vai chegar para as pessoas que estão procurando por dentista, por 
canal, ortodontia, odontopediatria, implantodontia, etc. 
 
 
E se precisar fazer algum tipo de contato, de campanha mais específico 
ainda, é possível. Imagine se pudesse achar especificamente os seus 
pacientes no Facebook? Imagine se pudesse criar um público exclusivo 
 
 
 
 
 
 
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com esses pacientes e fazer publicações específicas para eles? Imagine 
podendo fazer publicações específicas para pacientes que não 
retornaram ao seu consultório no último ano? Imagine fazendo 
publicações específicas para os pacientes que que fizeram um 
orçamento, mas não fecharam tratamento? Imagine o poder da 
reaproximação que poderia ter se relacionando com pacientes 
inativos? Está bom, pare de imaginar, isso é possível! Amém! Kkk No 
vídeo ACHAR MEUS PACIENTES NO FACEBOOK explico com detalhes 
isto. 
 
Você não é um Rambo atirando para todos os lados e sim um Sniper, 
alcançando a pessoa certa. Naturalmente dei apenas um resumo do 
PODER do marketing digital, eu apresento muitas outras informações e 
dicas no BLOG do meu site. 
 
MELHOR CUSTO/BENEFÍCIO: Como de forma geral não é necessário 
uma mega produção de anúncios, produção de materiais e nem 
distribuição, o seu anúncio chega com o melhor investimento para a 
pessoa certa, e então você tem um alto retorno sobre seu objetivo de 
campanha. 
 
Importante reforçar que ter um investimento baixo e alto retorno não 
é sinônimo de preço baixo nos seus serviços. Uma das estratégias que 
geram valor para seu produto/serviço é simplesmente o preço. Assista 
o vídeo PREÇO NA ODONTOLOGIA para entender melhor e colocar em 
prática. 
 
http://tavaresfabio.com.br/achar-meus-pacientes-no-facebook
http://tavaresfabio.com.br/
http://tavaresfabio.com.br/preco-na-odontologia
 
 
 
 
 
 
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ALTO RELACIONAMENTO: AS PESSOAS GOSTAM DE SE RELACIONAR 
COM PESSOAS E NÃO COM EMPRESAS. Apenas no marketing digital 
você consegue se relacionar, estar conectado a milhares de pessoas, 
publicar conteúdos de valor para seu público. Isso causa imediatamente 
alta confiança e autoridade. É importante saber que o relacionamento 
se constrói por várias questões que afetam a afeição. Explico muitas 
técnicas no WORKSHOP NACIONAL DE ODONTOLOGIA DO EU E MEU 
NEGÓCIO®. Uma simples, mas importante dica que impacta nos 
resultados é a APARÊNCIA que falo nesse vídeo aqui. 
 
FOCO EM RESULTADO. Você pode pagar por clique, o famoso CPC 
(custo por clique). Ou seja, você só paga quando uma pessoa se 
envolver com seu anúncio, para todas as outras pessoas alcançadas 
você não terá custo. Você pode definir outros objetivos como por 
exemplo Lead, cadastro de interessados, nesse caso pode pagar por 
objetivo concluído com sucesso. 
 
TENDÊNCIAS. Através de muitas informações disponíveis, através de 
vários relatórios prontos, você poderá ver a tendência do mercado. Se 
a Kodak pudesse prever que as máquinas digitais tomariam o mercado 
ela poderia agir antes de falir. A Blockbuster também antes da chegada 
da Netflix. Com análises e tendências você pode estar sempre 
atualizado para o que o mercado está necessitando. 
 
O Google é a maior fonte de busca do mundo. Se o Google 
disponibilizasse a quantidade de procura que está tendo hoje sobre X 
assunto e seu histórico de pesquisa dos dias, meses e anos anteriores, 
concorda que você teria claramente uma avaliação de tendência. Por 
http://euemeunegocio.com.br/
http://euemeunegocio.com.br/
http://tavaresfabio.com.br/aparencia-na-odontologia
http://tavaresfabio.com.br/aparencia-na-odontologia
 
 
 
 
 
 
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exemplo, se você visse que máquinas de datilografar estão caindo 
absurdamente à busca, talvez seja hora de ir para outro segmento caso 
você venda esse produto, correto? O Google disponibiliza essa 
extraordinária informação, mas essa e muitas outras do Marketing 
Digital ninguém sabe e tem acesso. Mas agora você tem, vá lá no 
GOOGLE TRENDS. 
 
CONTRA: 
Não possui. 
 
 
 
4 - ENGAJAR 
 
Ok Fábio, entendi bem as diferenças e o poder do Marketing Digital, 
mas por onde começo? Devo construir ou melhorar meu site? 
 
Se você precisa entender como deve ser um site que traz resultado eu 
explico isto com detalhes no vídeo COMO DEVE SER O MEU SITE? 
 
Entretanto eu recomendo FORTEMENTE que você inicie com uma 
página profissional no Facebook, Google e WhatsApp. Essas são as mais 
fáceis e trarão o maior retorno. Posteriormente você avançará para o 
site e as demais plataformas. 
 
 
 
 
https://www.google.com/trends/
https://www.google.com/trends/
http://tavaresfabio.com.br/como-deve-ser-o-meu-site
 
 
 
 
 
 
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4.1 - FACEBOOK 
 
Fábio, posso usar minha página pessoal? Não! 
 
O Facebook utiliza um algoritmo, que nada mais é que um conjunto de 
regras do negócio deles. Basicamente se você publicar algo na sua 
página pessoal você praticamente não atinge ninguém. O Facebook não 
mostrará sua publicação para todas as pessoas que te seguem. Além 
disso, aparecerá em geral apenas uma vez para um amigo, o que na 
maioria das vezes não dá resultado. Por último, se o Facebook 
identificar que você está usando uma página pessoal com assuntos 
profissionais ele poderá excluir sua conta ou migrar sua página para 
profissional. 
 
É como se você estivesse numa plataforma digital que tem quase 2 
bilhões de usuários, mas você estivesse no deserto. Sua publicação 
apareceria para pouquíssimas pessoas. Eu falo mais sobre isto no vídeo 
FACEBOOK PESSOAL OU PROFISSIONAL? 
 
Com a página profissional você poderá IMPULSIONAR suas publicações, 
que nada mais é que pagarpara o Facebook apresentar sua 
publicação/anúncio para milhares e milhares de pessoas que você 
definiu anteriormente, o seu público. 
 
 
 
 
 
http://tavaresfabio.com.br/facebook-pessoal-ou-profissional
 
 
 
 
 
 
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4.1.1 - CRIE IMEDIATAMENTE UMA PÁGINA PROFISSIONAL 
 
Você não levará mais que 10 minutos, incluindo fotos, vídeos, etc. 
Fábio, mas eu não tenho ainda fotos bonitas, profissionais. CRIE SUA 
PÁGINA, feito é melhor que perfeito! 
https://www.facebook.com/pages/create 
 
• DICA NINJA 
 
• Use sua foto pessoal no perfil 
 
• Use seu nome como nome da página. Dra Raquel Gonçalves, 
por exemplo 
 
 
Pessoas gostam de se relacionar com pessoas e não com empresas. 
 
 
4.1.2 - ENGAJAMENTO E ENVOLVIMENTO 
 
Suas publicações precisam engajar as pessoas. Vender nada mais é que 
ATRAIR ATENÇÃO e fazer com que as pessoas tomem uma AÇÃO. 
Muitos profissionais travam nesse momento. O que devo publicar? 
Qual conteúdo postar? 
 
Para ajudar faço uma análise de uma publicação feita por um aluno, e 
apresento um EXEMPLO DE PUBLICAÇÃO COM 6 ACERTOS E 3 ERROS, 
https://www.facebook.com/pages/create
http://tavaresfabio.com.br/exemplo-de-publicacao
 
 
 
 
 
 
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assim ficará bem fácil de você entender o que dá resultado e porquê. 
Veja este conteúdo clicando aqui. 
 
No vídeo GATILHO MENTAL DA RECIPROCIDADE eu te apresento uma 
das melhores técnicas de vendas e exemplifico o que você deve 
publicar. E o mais importante é que VOCÊ ESTARÁ AJUDANDO 
PESSOAS. #FazerOBemFazBem 
 
Se você pedisse ou fosse pedida em casamento no momento que 
conheceu e viu alguém pela primeira vez no bar, a probabilidade de 
receber ou dizer não seria altíssima. Existem etapas em um 
relacionamento que se cumpridas proporcionarão confiança e alta 
probabilidade de sim. Eu falo um pouco sobre isso no vídeo QUER 
CASAR COMIGO? 
 
Existem muitas estratégias que fazem com que você ATRAI A ATENÇÃO 
do seu público. Esse é o primeiro objetivo da sua publicação e em geral 
a CHAMADA DE AÇÃO, o título da publicação tem grande efeito nisso. 
Segue como exemplo algumas orientações que deixamos disponível no 
conteúdo PÂNICO NO DENTISTA. 
 
Mas existem detalhes que fazem você ter uma super conversão, ou 
seja, transformar seguidores, leads, cadastros em agendamentos e 
tratamentos realizados. Parece brincadeira, eu sei, mas você precisa 
transportar suas características do mundo off-line, do dia a dia, para o 
mundo online. No vídeo 3 DICAS ONLINE QUE CONVERTEM 69% EM 
PACIENTES você descobrirá detalhes que trazem resultados imediatos. 
Use, teste e depois me diga se trouxe ou não. Ok? 
http://tavaresfabio.com.br/exemplo-de-publicacao
http://tavaresfabio.com.br/gatilho-mental-da-reciprocidade-na-odontologia
http://tavaresfabio.com.br/quer-casar-comigo
http://tavaresfabio.com.br/quer-casar-comigo
http://tavaresfabio.com.br/panico-no-dentista
http://tavaresfabio.com.br/3-dicas-online-que-convertem-69-em-pacientes
http://tavaresfabio.com.br/3-dicas-online-que-convertem-69-em-pacientes
 
 
 
 
 
 
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Embora os profissionais não dominem o assunto é fundamental você 
entender que AS PESSOAS COMPRAM DE QUEM ELAS CONHECEM E 
MAIS GOSTAM, e por isso preparei esse conteúdo. Clique no link acima. 
 
Na verdade, AS PESSOAS “COMPRAM” MAIS VOCÊ QUE SEUS 
PRODUTOS OU SERVIÇOS. No vídeo O PODER DA SEMELHANÇA abordo 
esse tema. Sabendo disso você irá compreender o poder da afeição. Eu 
gravei um vídeo onde falo da EMPATIA, e esse é um dos mais de 31 
gatilhos mentais que apresento no EU E MEU NEGÓCIO®. 
 
GRAVE VÍDEOS. É possível que nesse exato minuto seu cérebro esteja 
te sabotando. “Eu não gosto muito de ser o protagonista. Gosto de ficar 
por trás, na estratégia, bla bla bla, mi mi mi...” Sinto dizer, mas é muito 
provável que tudo isso sejam desculpas por conta do MEDO. MEDO DO 
JULGAMENTO, medo do fracasso, de passar vergonha. Eu falo um 
pouco sobre isso no conteúdo EI MEDO, EU NÃO TE ESCUTO MAIS. 
Voltando aos vídeos, eu sei que estou passando muitas informações 
aqui, mas se você puder gravar apenas algumas eu diria: GRAVE E 
IMPULSIONE VÍDEOS. 
 
Se está completamente perdido em como iniciar acho que irão te ajudar 
os vídeos EQUIPAMENTOS PARA GRAVAÇÃO DE VÍDEOS e 6 ETAPAS 
PARA UM VÍDEO DE SUCESSO. 
 
 
 
 
http://tavaresfabio.com.br/as-pessoas-compram-de-quem-elas-conhecem-e-mais-gostam
http://tavaresfabio.com.br/as-pessoas-compram-de-quem-elas-conhecem-e-mais-gostam
http://tavaresfabio.com.br/dentista-e-o-poder-da-semelhanca
http://tavaresfabio.com.br/empatia-na-odontologia
http://euemeunegocio.com.br/
http://tavaresfabio.com.br/ei-medo-eu-nao-te-escuto-mais
http://tavaresfabio.com.br/equipamentos-para-gravacao-de-videos
http://tavaresfabio.com.br/6-etapas-para-um-video-de-sucesso
http://tavaresfabio.com.br/6-etapas-para-um-video-de-sucesso
 
 
 
 
 
 
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4.1.3 - IMPULSIONE SUAS PUBLICAÇÕES 
 
 
É extremamente difícil você conseguir resultados de forma orgânica, ou 
seja, sem impulsionar. Eu explico isto no vídeo POR QUE NÃO TENHO 
RESULTADO COM O FACEBOOK? 
 
Pense que em nenhum local que o seu dinheiro esteja aplicado ele trará 
um retorno maior que se estivesse na sua empresa. Se está na conta 
corrente ou debaixo do colchão você não tem retorno e perde dinheiro 
por conta da inflação. Se está na poupança, ou em aplicações você supri 
apenas a inflação ou míseros % a mais. Se está imobilizado, como um 
aluguel de casa por exemplo, não tem retorno acima das aplicações 
citadas. Exemplifico isso no vídeo DENTISTA, QUANTO INVESTIR EM 
ANÚNCIOS. 
 
Muito provavelmente ao investir em marketing digital na sua empresa 
o retorno será múltiplas vezes superior a qualquer outro. Não tenha 
medo, mesmo você errando feio terá retorno superior ao que está 
tendo agora em outras aplicações. Lembrando que você também 
poderá iniciar com valores pequenos, assim terá mais confiança. 
Lembre-se que também existe um efeito psicológico, ou seja, se arriscar 
um pouco mais no investimento acaba por ter um retorno maior e isso 
te motiva rapidamente a continuar. Eu iniciaria nesse meio termo. 
 
Uma dica que pouquíssimos profissionais sabem e usam é como 
impulsionar incluindo o fator de renda familiar. Portanto você poderá 
http://tavaresfabio.com.br/por-que-nao-tenho-retorno-com-facebook
http://tavaresfabio.com.br/por-que-nao-tenho-retorno-com-facebook
http://tavaresfabio.com.br/dentista-quanto-investir-em-anuncios
http://tavaresfabio.com.br/dentista-quanto-investir-em-anuncios
 
 
 
 
 
 
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definir que seu impulsionamento alcance pessoas com renda familiar 
superior ao valor que escolher. Sugiro que não utilize inicialmente o 
fator renda, e após engajamento da página comece a trabalhar essa 
dica. No vídeo ELEVE O PERFIL DO SEU PÚBLICO explico com mais 
detalhes. 
 
Óbvio que você trabalhará engajamento orgânico, ou seja, sem 
impulsionar. Isso porque provavelmente terá mais publicações que 
impulsionamentos. Significa dizer que irá escolher dentre suas 
publicações, qualdeseja impulsionar. 
 
Além do engajamento gerado pelas publicações orgânicas, existem 
outras formas de marketing digital orgânico, ou seja, sem investir em 
anúncios, sem impulsionar. No vídeo WIFI VIA CHECKIN NO FACEBOOK 
dou uma super dica sobre esse assunto. 
 
Definido o valor para investir, a dica é que você sempre esteja presente 
para seu público. FREQUÊNCIA gera FAMILIARIDADE que GERA 
PERSUASÃO. Divida seu valor de investimento do mês por dia, e, 
portanto, todos os dias terá algum anúncio impulsionado. Explico com 
detalhes no vídeo FREQUÊNCIA DE ANÚNCIOS DO DENTISTA. 
 
Você poderá trocar a publicação que está sendo impulsionada por 
exemplo uma vez por semana. Você verá uma análise dos resultados e 
assim definirá que publicação continuará impulsionada e qual será 
trocada. As análises você faz no GERENCIADOR DE ANÚNCIOS. 
 
http://tavaresfabio.com.br/eleve-o-perfil-do-seu-publico
http://tavaresfabio.com.br/wifi_via_checkin_no_facebook
http://tavaresfabio.com.br/frequencia-de-anuncios-do-dentista
https://business.facebook.com/ads/manager/
 
 
 
 
 
 
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É possível impulsionar uma publicação da sua página ou impulsionar um 
anúncio que não está publicado na sua página. As formas mais 
conhecidas para impulsionar são direto na publicação no botão 
IMPULSIONAR, no GERENCIADOR DE ANÚNCIOS e no POWER EDITOR. 
Recomento que inicie pelo Gerenciador de Anúncios, e explico melhor 
no vídeo QUAL A MELHOR PLATAFORMA PARA IMPULSIONAR 
ANÚNCIOS? 
 
As etapas são: 
 
4.1.3.1 - CAMPANHA 
 
o DEFINIR OBJETIVO 
 
• Os mais usados para quem está começando são 
ENVOLVIMENTO (envolvimento com a publicação, 
curtidas na página) e VISUALIZAÇÕES DO VÍDEO (faça 
mais pessoas visualizarem seu conteúdo do vídeo) 
 
• Nesse momento você irá escrever o NOME DA 
CAMPANHA 
 
 
4.1.3.2 - CONJUNTO DE ANÚNCIOS 
 
o PÚBLICO 
 
• Aqui você irá definir seu público 
https://business.facebook.com/ads/manager/
http://tavaresfabio.com.br/qual-a-melhor-plataforma-para-impulsionar-anuncios
http://tavaresfabio.com.br/qual-a-melhor-plataforma-para-impulsionar-anuncios
 
 
 
 
 
 
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• Localização, cidade ou cidades, raio em km 
 
• Idade 
 
• Sexo 
 
• Idioma 
 
• Direcionamento detalhado são os interesses - Dentista, 
Odontopediatria, Implante Dental, Endodontia, etc 
 
• Conexões – Sugiro inicialmente manter padrão 
 
 
o POSICIONAMENTOS 
 
• Onde quer que apareça seu anúncio? - Feed de notícias, 
coluna da direita, Instagram 
 
• Sugiro deixar no posicionamento automático 
 
 
o ORÇAMENTO E PROGRAMAÇÃO 
 
• Sugiro Orçamento Diário inicialmente 
 
 
 
 
 
 
 
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o NOME DO CONJUNTO DE ANÚNCIOS 
 
• Sugiro manter o mesmo nome da campanha 
 
 
4.1.3.3 - ANÚNCIO 
 
o CRIAR NOVO ANÚNCIO OU USAR PUBLICAÇÃO EXISTENTE 
• Inicialmente sugiro usar uma publicação existente. 
Isso fará com que sua publicação tenha muitas 
curtidas e comentários e naturalmente isso engaja 
mais pessoas a se envolver com a sua publicação 
 
o DEFINA A PÁGINA DO FACEBOOK QUE REPRESENTA SEU 
ANÚNCIO 
o Para administradores de várias páginas 
 
o CONTA DO INSTAGRAM 
 
o Conecte sua conta do Instagram 
 
o SELECIONAR UMA PUBLICAÇÃO DA PÁGINA 
 
o Aqui você vai escolher uma das publicações da sua 
página que você quer impulsionar 
 
o CONFERIR PEDIDO E FAZER PEDIDO 
 
 
 
 
 
 
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O Facebook tem até 24 horas para ativar seu anúncio, mas em 
geral faz isso em poucos minutos ou imediatamente 
 
 
• DICA NINJA 
 
o Imagens de antes e depois podem ser publicadas na sua 
página, mas não podem ser impulsionadas 
 
o O ideal é o texto compreender no máximo 20% da imagem. O 
Facebook tira seu alcance ou proíbe seu impulsionamentos 
caso tenha muito texto na imagem. Você pode conferir sua 
imagem antes de publicar nesse site do Facebook 
 
 
o Imagens focadas em uma parte do corpo podem ser 
publicadas na página, mas não podem ser impulsionadas. Não 
é permitido foto de abdômen, por exemplo. É foco em uma 
parte do corpo. No caso de dentista é quase que automático 
focar só a boca, só os dentes, e nesse caso não conseguirá 
impulsionar. 
 
 
 
 
 
 
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
 
 
 
 
 
 
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4.2 - WHATSAPP 
 
Se seu paciente pede para escutar uma música MPB você coloca funk? 
Se ele deseja resina você usa amálgama? O fato é que hoje quase todos 
preferem o WhatsApp. Você não vai remar contra a maré, certo? 
 
A maioria das pessoas olha o WhatsApp primeiro que qualquer outro 
meio de comunicação na data atual. Outra vantagem é que você pode 
usar uma função espetacular que muitos profissionais ainda 
desconhecem ou não usam, a LISTA DE TRANSMISSÃO. Com ela você 
pode enviar uma mensagem e atingir centenas ou milhares de contatos 
da sua agenda sem custo algum. Sim, enviando uma única vez e sem 
custo! 
 
Apresento mais detalhes nesse vídeo que se tornou um viral entre os 
profissionais. Fomos os primeiros a trabalhar o assunto WHATSAPP NA 
ODONTOLOGIA. 
 
É fundamental você ter um número específico para o consultório. 
Quanto mais leads, cadastro, quanto mais LISTA você fizer, seja de 
pacientes ou seguidores, mais resultado você terá. Nesse vídeo eu te 
ensino como criar uma LISTA NO WHATSAPP DE FORMA AUTOMÁTICA. 
 
 
 
 
 
 
http://tavaresfabio.com.br/whatsapp-na-odontologia
http://tavaresfabio.com.br/whatsapp-na-odontologia
http://tavaresfabio.com.br/contatos_do_consultorio_padronizados_para_lista_do_whatsapp
 
 
 
 
 
 
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4.3 - GOOGLE 
 
A grande maioria das pessoas procura informações na internet antes de 
adquirir um produto ou serviço. Não é o que acho, pesquisas 
evidenciam isso. 
 
Então é fundamental você estar cadastrado na maior plataforma de 
busca do mundo, o Google. Nesse vídeo explico o passo a passo para 
você cadastrar o seu consultório ou clínica odontológica no GOOGLE 
MEU NEGÓCIO gratuitamente. 
 
Além de estar no mapa do Google com acesso a todos, principalmente 
as pessoas da sua região, entendo ser importante você estar nos 
anúncios do Google. Quando alguém, definido dentro do seu público, 
como região, interesses, etc, buscar por dentista no Google, o seu 
anúncio aparecerá para essa pessoa. É como pescar em um aquário 
lotado de peixes famintos. 
 
Outro ponto importante é que o Google faz o remarketing para você. 
Ou seja, quando essas milhares de pessoas que procuram por dentista 
estiverem navegando em vários outros sites, de qualquer assunto 
aleatório, ficará aparecendo para ela o seu anúncio. Algo como: “Olhe 
aqui o dentista maravilhoso que você estava procurando. É só clicar 
aqui”. 
 
Existem vários locais para colocar os anúncios no Google, mas sugiro 
que inicialmente você use o Google Adwords Express. 
 
http://tavaresfabio.com.br/seu_consultorio_no_google_gratuitamente
http://tavaresfabio.com.br/seu_consultorio_no_google_gratuitamente
https://www.google.com.br/adwords/express/
 
 
 
 
 
 
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