Disciplina Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social

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Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639496) ( peso.:1,50)
	Prova:
	17956891
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para a prática profissional do assistente social, além de um amplo conhecimento teórico, faz-se necessário que o profissional tenha também conhecimento dos instrumentos e técnicas utilizados pelo Serviço Social para a ação profissional. Deste modo, os conhecimentos teóricos e técnico-operativos devem estar em sintonia para uma ação eficaz. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ?intervenção? é representada por algumas técnicas, como reuniões, encaminhamentos, dinâmicas de grupo, entre outros. 
(    ) O ?encaminhamento? consiste em uma ação do profissional de Serviço Social direcionada a outros departamentos e/ou outras políticas públicas. 
(    ) A técnica de ?observação? tem por objetivo principal realizar encaminhamentos.  
(    ) A técnica de ?observação? significa o ?saber ouvir? do usuário, com relação ao profissional de Serviço Social. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	F - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	2.
	A dinâmica de grupo faz parte do instrumental utilizado pelo assistente social em sua prática profissional, cujos objetivos são inúmeros e suas práticas são consideradas catalisadoras das qualidades, potencialidades, entre outras. Sobre este instrumento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Em uma dinâmica, podem ocorrer vários temas que servem como ferramenta educativa libertadora.
	 b)
	As técnicas participativas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo de discussão e reflexão.
	 c)
	As perguntas e as conclusões são técnicas utilizadas em uma dinâmica, permitindo tirar as tensões do grupo.
	 d)
	Para se alcançar os objetivos desejados em uma dinâmica, é necessária a utilização dos dois elementos, que são os objetivos e os materiais-recursos.
	3.
	A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possível observar relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem. Considerando a importância da visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de forma minuciosa a realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir:
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas informações que correspondem à residência do usuário.
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são importantes subsídios para o conhecimento da realidade.
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações constrangedoras.
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviços de saúde, facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem atender a demandas do usuário.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	4.
	O profissional do Serviço Social, ao realizar uma visita domiciliar, deve ter como objetivo conhecer a realidade para poder intervir com maior propriedade. A visita domiciliar possibilita que o profissional identifique aspectos relevantes que não seriam percebidos da mesma maneira se o atendimento fosse realizado no seu local de trabalho. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve conhecer os serviços disponíveis no território das famílias que visita. 
(    ) A visita domiciliar possibilita que o assistente social conheça o contexto no qual o usuário vive.
(    ) A visita domiciliar deve ser realizada no horário apropriado unicamente para o profissional.
(    ) O usuário não deve receber anteriormente informação a respeito da visita a ser realizada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	5.
	Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros.
	 b)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros.
	 c)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre outros.
	 d)
	Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros.
	6.
	A prática do encaminhamento ocorre em decorrência das ações anteriores no que se refere à análise do contexto do usuário ou grupo, objetivando a eficácia social. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) O encaminhamento é caracterizado como ação principal.
(    ) O encaminhamento tem como objetivo resolver o problema identificado, ou parte dele, visto que podem ser necessárias outras ações para a devida solução do problema.
(    ) O encaminhamento realizado estabelece a ponte entre duas ou mais ações, objetivando a solução de um problema identificado.
(    ) O encaminhamento dá condições ao grupo na identificação clara dos problemas ou necessidades do grupo, facilitando ao profissional o desenvolvimento dessas atividades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	7.
	O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, além da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
(    ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda. 
(    ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
(    ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	8.
	A reunião é realizada por duas ou mais pessoas, em que poderá haver vários aspectos e características, dependendo do motivo da efetivação da mesma. Partindo deste pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- É importante que ocorra a avaliação da reunião para verificar se os objetivos foram alcançados.
II- É desnecessário observar se houve a participação de todas as pessoas e se houve troca entre os participantes.
III- Em uma reunião, é importante escolheras técnicas mais adequadas para se alcançar os objetivos desejados.
IV- O papel do assistente social, além de coordenar a reunião, é proporcionar a participação de todos os participantes e motivar a discussão.  
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	9.
	Durante a ?entrevista?, é importante que o assistente social tenha controle sobre o desenvolvimento desta, para que a conversa não tome direção oposta da questão que o motivou. Sendo assim, o profissional poderá utilizar-se de alguns quesitos norteadores. Com relação a estes quesitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ?acareação de ideias contraditórias? é utilizada quando o profissional perceber ideias desencontradas, tendo em vista que deverá demonstrá-las ao usuário, no próximo encontro. 
(    ) A ?reflexão? tem por objetivo recapitular toda a conversa ocorrida durante a entrevista. 
(    ) A ?exploração? consiste em apurar fatos e informações da vida do usuário, inclusive de cunho pessoal. 
(    ) O ?questionamento? é geralmente utilizado quando o profissional perceber que a entrevista está perdendo seu foco, trazendo a conversa novamente ao rumo desejado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	10.
	O serviço social basicamente está pautado na instrumentalidade como característica principal, que é o saber fazer. Significa dizer que o profissional realiza suas intervenções através de atividades de acordo com a realidade apresentada na questão social. Neste sentido, concluímos que a prática do assistente social está relacionada diretamente nos instrumentos teórico-metodológicos que possibilitam um melhor desenvolvimento na ação da questão social. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Processo de participação de forma coletiva, involuntária e de caráter mediador.
	 b)
	A ação de ouvir, perceber e tomar conhecimento do fato, na busca de caminhos para a superação, visitas domiciliares, parecer social, encaminhamento e entrevista individual faz parte dos instrumentos e técnicas da ação profissional.
	 c)
	A instrumentalidade do Serviço Social busca a intervenção no contexto da realidade social.
	 d)
	Técnica que configura como processo de trabalho em rede.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.
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