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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 2a aula
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Exercício: GST1746_EX_A2_201901007171_V2 05/11/2019
Aluno(a): CONSTANTINO HOEDES GOBBO FILHO 2019.3 EAD
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 201901007171
 
 1a Questão
A experiência de Hawthorne teve quatro fases e foi decisiva para as conclusões da teoria de relações humanas. Dentre
as opções abaixo, marque a que NÃO é decorrente desta experiência:
Na abordagem do comportamento humano da empresa.
O comportamento do indivíduo está apoiado no grupo.
Conteúdo do trabalho, natureza do trabalho e emoção.
 A previsibilidade do comportamento dos seus membros.
A integração social entra como um fator de motivação relevante.
Respondido em 05/11/2019 09:11:52
 
 
Explicação:
As alternativas referem-se à experiência de Hawtorne, com exceção da resposta que diz respeito a comportamento na
Teoria Burocrática.
 
 
 2a Questão
Segundo Chiavenato (2005), com a abordagem humanística, a
Administração mudou novamente de foco. Ela trouxe uma revolução
conceitual na teoria administrativa: a ênfase, antes colocada na tarefa
(Administração Científica) e na estrutura organizacional (Teoria Clássica),
cede espaço para a ênfase nas pessoas que participam da organização.
Com relação a abordagem Humanista podemos afirmar:
I - Toda ação é motivada e deve-se trabalhar nestas motivações dentro da
organização.
II - Pela abordagem humanística, um trabalhador feliz era mais eficiente.
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III - Cabia ao administrador fornecer meios para que o trabalhador se
motivasse para o trabalho
IV - O estudo da liderança era um dos focos da teoria humanística.
Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
 Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras.
 
 
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I, III e IV são verdadeiras. 
Respondido em 05/11/2019 09:11:48
 
 
Explicação:
Todas as afirmativas correspondem aos conceitos da abordagem
Humanista.
 
 
 3a Questão
A Teoria dos Dois Fatores foi desenvolvida pelo americano Frederick Herzberg, sendo publicada em seu livro A Motivação
para Trabalhar. Segundo Herzberg, os fatores higiênicos:
Referem-se ao conteúdo do cargo, às tarefas e às atividades relacionadas com o cargo em si.
 Estão relacionados as condições físicas do indivíduo no ambiente de trabalho.
Estão ligados aos aspectos psicológicos de reconhecimento, autoestima, autorealizaçao, entre outros.
São utilizados, tradicionalmente para, se conseguir motivação do pessoal.
Incluem liberdade de decidir como executar o trabalho, uso pleno de habilidades pessoais, responsabilidade total
pelo trabalho.
Respondido em 05/11/2019 09:11:44
 
 
Explicação:
A pergunta se refere a fator higiênico da Teoria dos Dois Fatores de Herzberg que dizem respeito às condições físicas do
ambiente de trabalho, salário, benefícios sociais, políticas da organização, clima organizacional, oportunidades de
crescimento, etc. Segundo Herzberg, estes fatores são suficientes apenas para evitar que as pessoas fiquem
desmotivadas.
 
 
 4a Questão
Segundo a teoria da hierarquia das necessidades, os indivíduos comportam-se no sentido de suprir as suas necessidades
mais imediatas, que estão priorizadas na seguinte escala:
crescimento, amor/relacionamento, fisiologia, estima e segurança.
 fisiologia, segurança, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
crescimento, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
segurança, fisiologia, amor/relacionamento, estima e autorrealização.
fisiologia, amor/relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
Respondido em 05/11/2019 09:20:26
 
 
Explicação:
A hierarquia das necessidades de Maslow parte das mais elementares as mais complexas, portanto segue a hierarquia de
necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
 
 
 5a Questão
Gabriel ocupa o cargo de gerente comercial da empresa Chuva e Frio Ltda. Uma de suas funções consiste em liderar a
equipe de vendas da empresa. Gabriel define a tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza. Além disso,
todas as orientações são determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe. Quanto à liderança, é
correto afirmar que ele adota o estilo:
Democrático.
Liberal.
Funcional.
 Autocrático.
Situacional.
Respondido em 05/11/2019 09:19:44
 
 
Explicação:
A pergunta se refere definição de tarefa que deve ser desenvolvida por aquele que a realiza e as orientações
determinadas por ele sem o envolvimento dos membros da equipe, o que corresponde a liderança autocrática.
 
 
 6a Questão
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, assinale a alternativa que apresenta as necessidades em
ordem crescente:
 Fisiológica, segurança, social, estima e auto-realização.
Segurança, fisiológica, social, estima e auto-realização.
Social, segurança, fisiológica, estima e auto-realização.
Fisiológica, segurança, estima, social e auto-realização.
Fisiológica, social, segurança, estima e auto-realização.
Respondido em 05/11/2019 09:12:27
 
 
Explicação:
Maslow estabeleceu como hierarquia as necessidades: fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 7a Questão
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das
Relações Humanas quer dizer:
O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar.
O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que quanto mais ligado aos
grupos sociais, menos o empregado produz.
O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende
da organização formal.
 O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa.
O nível de produção depende do grau de mecanização das organizações.
Respondido em 05/11/2019 09:18:59
 
 
Explicação:
A Teoria (ou Escola) das Relações Humanos teve como base as pesquisas de Elton Mayo, experiência de Hawthorne, e o
resultado dessa pesquisa apontou que a empresa alcança maiores patamares de desempenho quando tem uma
administração mais humanizada e democrática, quando há maior integração entre empregado e seu grupo, incluindo sua
chefia.
 
 
 8a Questão
Ao estudar as organizações, Elton Mayo, precursor da Escola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até
então não apontados por outros estudiosos, podem influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações. Marque a
alternativa que não corresponde às conclusões do estudo de Elton Mayo.
O grupo tem influência sobre o comportamento individual.
 O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos
fatores emocionais e comportamentais (bom tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado,
relacionamento amigável com a gerência).
A organização do trabalho em si, padronização das ferramentas e dos equipamentos a serem utilizados pelos
funcionários não constitui o fator de maior impacto sobre a produtividade dos operários, segundo a Teoria das
Relações Humanas.
A empresa deve bonificar o trabalhador com parte dos lucros, pois eles a auxiliam a conquistar as metas e os
objetivos estabelecidos.
A produtividade dos operários é influenciada pela relação dos mesmos com os gerentes.
Respondido em 05/11/2019 09:18:14
 
 
Explicação:
A pesquisa de Elton Mayo, que serviu de base para a formação da Teoria das Relações Humanas, mostrou que os
aspectos humanos geram grande impacto no desempenho dos trabalhadores. Entendendo como aspecto humano as
questões de boas relações e integração ao grupo e boa interação com a chefia.javascript:abre_colabore('38403','174518932','3547690282');