CCT0784 - IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC DA INFORMAÇÃO -Full Pack Aulas 1 - 10 + AV

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Disciplina: CCT0784 - IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Assinale a opção que não representa um elemento da TI: 
 
 
 Notebook 
 
 Gerente de Operações 
 Impressora 
 Sql Server 2010 
 Rede wifi (sem fio) 
Respondido em 21/03/2020 20:20:52 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Analise os fatores que influenciam e motivam o usuário a usar um sistema e assinale a opção que NÃO representa um 
desses fatores. 
 
 
Apoio dos gestores 
 
Necessidade do usuário 
 
Urgência do problema 
 
Características do sistema 
 Dados demográficos, como lotação do funcionário na organização e tempo de casa 
Respondido em 21/03/2020 20:21:22 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Logo após a percepção das empresas de que a TI deveria estar mais aderente as 
necessidades do negócio, surgem problemas comuns percebidos pelas empresas. 
Assinale a ÚNICA opção que NÃO representa um desses problemas 
 
 As decisões dos gestores não consideram o real potencial das tecnologias 
existentes 
 Modelo de TI distante do modelo do negócio 
 As decisões dos gestores não consideram a capacidade de suporte da empresa 
 Os profissionais de TI atuam como verdadeiros facilitadores, ja que dominam a 
operação de negócio 
 Nem sempre a área de TI esta preparada para as mudanças demandas pelo 
negócio 
Respondido em 21/03/2020 20:22:57 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Chamamos de economia digital ao recente formato de comercializacao de produtos e 
servicos pela internet, que vem movimentando muito dinheiro pelo mundo inteiro. 
Com relação a essa nova modalidade de fazer negócios, analise as assertivas abaixo: 
I. Seu êxito deu-se, principalmente, pela evolução da tecnologia de comunicações 
II. Ela torna difícil a cooperação entre clientes e fornecedores 
III. Foi facilitada pela evoluções das tecnologias móveis. 
IV. Depende da alta escalabilidade de servidores 
 
 Apenas II, III e IV estão corretas 
 Apenas II e III estão corretas 
 Apenas I e II estão corretas 
 Apenas II e IV estão corretas 
 Apenas I, III e IV estão corretas 
Respondido em 21/03/2020 20:23:30 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
No que se refere aos conceitos e objetivos da tecnologia da informação (TI) nas 
empresas, analise as assertivas a seguir. 
I. A TI sustenta as operações de uma organização. 
II. A TI oferece sustentação para o uso ineficiente dos sistemas de informação. 
III. Os elementos da TI são: hardware , software, pessoas e procedimentos. 
IV. Atua como um catalizador dos negócios, na medida em que facilita as atividades e 
processos da organização. 
Com base em sua análise, assinale a única opção correta. 
 
 As assertivas I e IV estão corretas 
 As assertivas I e II estão corretas 
 As assertivas I, II e IV estão corretas 
 As assertivas II e III estão corretas 
 As assertivas II e IV estão corretas 
Respondido em 21/03/2020 20:24:27 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta o principal motivo de fracasso no processo de desenvolvimento de software 
 
 
Falta ou má comunicação apenas interna 
 Falta ou má comunicação interna e externa 
 
Falta ou má comunicação apenas externa 
 
Falta de profissionalismo 
 
Falta de motivação dos usuários 
Respondido em 21/03/2020 20:24:53 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Correlacione as 2 colunas. A coluna 1 compreende os Níveis da organizãção. A coluna 2 
mostra o nome de um funcionário e seu respectivo cargo. Relacione as colunas 
corretamente. 
Níveis da Organização 
Funcionários 
I. Gerencial 
a. João, do corpo técnico 
II. Estratégico 
b. Pedro, do corpo gestor 
III. Operacional 
c. Joaquim, CEO 
Assinale a opção que relaciona as 2 colunas corretamente 
 
 1 I - b; II - c; III - a; 
 I - a; II - c; III - b; 
 I - b; II - a; III - c; 
 I - c; II - a; III - b; 
 I - a; II - b; III - c; 
Respondido em 21/03/2020 20:25:43 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
É fundamental que os usuários participem do processo de desenvolvimento. Com relação a essa premissa, assinale a 
alternativa correta 
 
 
Não há qualquer relação com participar ou não do processso. 
 
Sim, é fundamental, pois participar reduz a auto estima, que por sua vez motiva o usuário 
 
Não necessariamente, pois os gestores podem forçar os usuários de operação a cooperarem 
 Sim, pois a participação implica em maior entendimento do sistema e das mudanças que podem ser 
demandadas 
 
Sim, é importante, pois assim os usuários podem gostar mais dos outros usuário 
Respondido em 21/03/2020 20:25:57 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
O COBIT fornece um modelo para avaliação da maturidade dos processos de TI. Baseado neste processo, a escala de 
avaliação possui 5 graduações. 
 
 
Não existe, Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo indefinido, Processo Otimizado 
 
Existe - Inicial (AC HOD) - Receptivo, porém intuitivo - Processo definido - Processo Otimizado 
 
Não existe, Inicial (AD HOC), Conceptivo, porém intuitivo, Processo definido, Processo Otimizado 
 
Existe Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo indefinido, Processo Otimizado 
 Não existe - Inicial (AD HOC) - Receptivo - porém intuitivo - Processo definido - Processo Otimizado 
Respondido em 21/03/2020 20:30:59 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
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 2a Questão 
 
 
Um sistema de informação (SI) possui componentes que de forma integrada, realizam o 
trabalho a que o sistema se propõe. Assinale a opção que representa TODOS os 
componentes do SI. 
 
 Hardware, software e sistema de telecomunicações; 
 Sistema operacional e aplicativos 
 Pessoas, procedimentos e tecnologia da informação (TI) 
 Hardware e banco de dados 
 Entrada, processamento e saída 
Respondido em 21/03/2020 20:32:16 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
O planejamento e organização da TI devem seguir as áreas de processos do Cobit, que envolve as seguintes 
atividades: 
I. Definir um plano estratégico de TI. 
II. Definir a arquitetura da informação. 
III. Determinar a direção tecnológica. 
IV. Gerenciar os investimentos de TI. 
 
 
Apenas I, II, IV. 
 
Apenas I, IV. 
 
Apenas II, III, IV. 
 Todas. 
 
Apenas I, III, IV. 
Respondido em 21/03/2020 20:33:02 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Podemos afirmar que, o COBIT fornece o detalhamento do que deve ser auditado em cada processo, porém não 
estabelece como os processos devem estar estruturados. Seu foco está na determinação dos controles que devem 
existir para que a TI cumpra os seus objetivos no que se refere à governança, que são: 
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(I) Alinhamento e entrega de valor para o negócio (pela TI) 
(II) Correta alocação e controle dos recursos 
(III) Mitigação dos riscos, evitando perdas. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
Apenas a afirmação (II) 
 
Apenas a afirmação (III) 
 
Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 Todas afirmativas estão corretas 
Respondido em 21/03/2020 20:33:24 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Qual das afirmativas abaixo está associada ao Cobit 
 
 
Um dos seus objetivos é a simplificar a gestão de TI por parte dos executivos, que, em muitos casos, são 
oriundosde outras áreas de conhecimento, minimizando a dependência de conhecimentos tecnológicos para 
a tomada de decisão em TI. 
 Tem foco na área estratégica e por se tratar de um framework voltado para o controle, permite que a TI 
consiga seu desempenho mensurado e seus riscos devidamente apontados e consertados. 
 
Determinar como os processos de TI devem ser estruturados e orientar sobre os controles que devem ser 
feitos para que a TI cumpra seus objetivos. 
 
Não é indicado para o uso em organizações privadas que buscam atender à regulação de TI em áreas como 
privacidade de informações e relatórios financeiros. 
 
Um dos princípios do CobiT é estabelecer como os recursos de TI devem ser gerenciados para atingir os 
objetivos da TI e os requisitos de negócios. 
Respondido em 21/03/2020 20:33:58 
 
 
Explicação: 
O uso do COBIT não tem como objetivo ter o controle de todos os processos. Sua meta é apenas identificar e 
compreender quais são os processos da TI que estão gerando um impacto, ou ocasionando possíveis riscos para o 
negócio, de forma a dar prioridade à gestão desses processos. 
O framework de controle do COBIT argumenta que não é possível administrar aquilo que não se mede. Posto isso, ele 
apresenta uma sequência de metas de controle e seus respectivos indicadores de desempenho. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a opção que NÃO apresenta uma consequência do crescimento desordenado da 
TI nos anos 90. 
 
 Inexistência de documentação do sistema, dificultando as atividades de 
manutenção do sistema 
 A qualidade acompanhou o crescimento 
 Diversas bases de dados, em SQL, Dbase, Oracle, com redundâncias e 
inconsistências 
 Um pedido de alteração de sistema em manutençao com muita demora, pois o 
programador leva tempo ate descobrir como acoplar a alteração necessária 
 Softwares não se integram com facilidade aos demais softwares da empresa 
Respondido em 21/03/2020 20:34:05 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Podemos afirmar que na otimização da estrutura de TI, surgiram no mercado modelos como o COBIT e metodologias 
como ITIL, baseados neste conceito: 
(I) O COBIT foi criado na década de 90 pela ISACA e pode ser traduzido como Objetivos de Controle para a 
Informação e Tecnologia. 
(II) O ITIL é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os recursos e processos de TI com os 
objetivos de aprimorar os setores externos da empresa. 
(III) O COBIT é um modelo de governança em TI, criado para estruturar e alinhar os recursos somente gerenciais 
direcionadas as Auditorias internas da Empresa. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (II) 
 
Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
Apenas a afirmação (III) 
 Apenas a afirmação (I) 
 
Apenas a afirmação (II) e a (III) 
Respondido em 21/03/2020 20:35:07 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para a implantação da Governança de TI algumas decisões são tomadas quanto a alocação de recursos. Podemos 
afirmar que para estas demandas de negócios nas empresas são necessários recursos para: 
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Produção de TI e Processos de TI 
 
Projetos de TI e Manipulação de TI 
 
Metodologia dos processos Organizacional TI 
 Elaboração de Processos Organizacional de TI 
 Projetos de TI e Processos de TI 
Respondido em 21/03/2020 20:37:01 
 
 
 1a Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta a fase de projeto em que garantimos que os seus objetivos serão atendidos. 
 
 
Encerramento 
 
Planejamento 
 Monitoramento e controle 
 Execução 
 
Iniciação 
Respondido em 30/03/2020 20:46:08 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, deve coordenar os recursos alocados para que o 
sucesso possa ser obtido 
 
 Planejamento 
 
Iniciação 
 
Monitoramento e controle 
 Execução 
 
Encerramento 
Respondido em 30/03/2020 20:46:22 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Sobre os conceitos de projetos e gestão de projetos em TI, analise as assertivas a seguir 
1. Envolve muitas certezas e raras incertezas 
2. Alguns projetos são inéditos, outros não 
3. Evolução constante das tecnologias é um dos motivos da complexidade em gerirmos projetos de TI, pois podemos chegar ao final 
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do projeto com a tecnologia ja obsoleta 
4. Uso de modernas tecnologias e/ou tecnicas aplicadas de TI, comocomputação na nuvem, não tendem a afetar o risco do projeto. 
5. O projeto de TI pode ser gerido por pessoas ou por sistemas inteligentes. 
Classifique cada assertiva com V ou F e assinale a opção que mostra a correta sequencia de V e F. 
 
 
1-F; 2-V; 3-V; 4-F; 5-V 
 
1-F; 2-V; 3-V; 4-V; 5-F 
 
1-F; 2-F; 3-V; 4-F; 5-V 
 
1-V; 2-V; 3-V; 4-F; 5-V 
 1-F; 2-F; 3-V; 4-F; 5-F 
Respondido em 30/03/2020 20:47:38 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Assinale a fase de gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, identifica que um produto ou serviço será 
iniciado. 
 
 
Controle e monitoramento 
 
Planejamento 
 
Encerramento 
 
Execução 
 Iniciação 
Respondido em 30/03/2020 20:48:09 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Com relação a projetos relacionados a área de TI, analise os fatos abaixo. 
I. As demandas de TI quase não demandam projetos 
II. O serviço prestado pela área de TI deve agregar valor ao negócio 
III. Em consequencia dos fatos apresentados em I e II, que são verdadeiros, existe forte demanda por projetos eficientes. 
Com base na análise dos fatos acima, assinale a única questão correta 
 
 
Estão corretos os fatos I e II 
 
Nenhum fato está correto 
 Apenas o fato II está correto 
 
Estão corretos os fatos I, II e III 
 
Apenas o fato I está correto 
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Respondido em 30/03/2020 20:48:28 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
É certo que no dias atuais muitas atividades de TI tem sido terceirizadas, com isso aumentou a carga de trabalho das 
pessoas que trabalham em uma das 9 áreas de gerenciamento de projetos, definidas pelo PMBOK. Assinale a opção 
que apresenta essa área 
 
 
Gerencia de escopo 
 
Gerencia de RH 
 
Gerencia de Qualidade 
 
Gerencia de Comunicações 
 Gerencia de Aquisições 
Respondido em 30/03/2020 20:49:38 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
A frequente mudança de requisitos é uma preocupação que afeta os projetos em execução. Tal atividade é tarefa da 
gerencia de ESCOPO, que infuencia diretamente várias outras gerencias definidas pelo PMBOK. Assinale a ÚNICA 
opção que não sofre influência direta da gerencia de escopo 
 
 
Gerencia das comunicações 
 
Gerencia de Custos 
 Gerencia de Aquisições 
 
Gerencia de Tempo 
 
Gerencia de qualidade 
Respondido em 30/03/2020 20:49:11 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O PMBOK, classifica os processos do gerenciamento de projetos de TI em cinco grupos, conforme as assertivas abaixo. 
Marqueaquela que não corresponde ao processo correto. 
 
 
Encerramento 
 
Execução 
 Manutenibilidade 
 
Controle 
 
Planejamento 
Respondido em 30/03/2020 20:49:51 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Relacione corretamente as 2 colunas. Na coluna 1, são apresentadas 4 das 9 gerencias definidas pelo PMBOK. Na coluna 2, são 
apresentadas dificuldades dessas gerencias (1 dificuldade para cada gerencia). 
Coluna 1 - gerencia do PMBOK 
I. Gerencia de escopo 
II. Gerencia do Tempo 
III. Gerencia de RH 
IV. Gerencia de Riscos 
Coluna 2 ¿ Dificuldades 
a. ( ) Identificar as ameaças e traçar planos de ações 
b. ( ) Motivar as pessoas e convencê-las a documentar 
c. ( ) Alteração nos requisitos do projeto 
d. ( ) Entrega do projeto dentro da previsão 
Faça a correta associação das 2 colunas, identificando qual gerência esta relacionada com que dificuldade. 
Assinale a alternativa que apresenta a correta correlação entre as colunas. 
 
 
I-c; II-b; III-d; IV-a 
 I-c; II-d; III-b; IV-a 
 
I-c; II-a; III-b; IV-d 
 
I-b; II-d; III-c; IV-a 
 
I-a; II-d; III-b; IV-c 
Respondido em 04/04/2020 20:58:39 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta a fase de projeto em que garantimos que os seus objetivos serão atendidos. 
 
 
Execução 
 
Encerramento 
 
Iniciação 
 
Planejamento 
 Monitoramento e controle 
Respondido em 04/04/2020 20:58:56 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Assinale a ÚNICA opção que apresenta uma vantagem (V) e uma desvantagem (D), RESPECTIVAMENTE em se adquirir pacote de 
software pronto, do mercado 
 
 
V: Não há garantia de continuidade do produto pelos fornecedores; D: O software possui outros usuários 
 
V: Fornecedor pode, a seu critério, descontinuar o produto; D: Pode haver necessidade de customizar o 
software, para alinhá-lo as necessidades da empresa 
 V: O software já foi bastante testado; D: Pode não haver adequação imediata ao pacote 
 
 
V: O programa pode ser implantado imediatamente apos a compra; D: Não se pode testar o software 
previamente 
 
V: Possível dificuldade em integrar com outras aplicações da empresa; D: tempo de implantação pode ser 
elevado 
Respondido em 04/04/2020 21:00:24 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Assinale a opção que representa a fase do PMBOK em que são definidas as alocações de recursos 
 
 Planejamento 
 
Iniciação 
 
Execução 
 
Monitoramento e controle 
 
Encerramento 
Respondido em 04/04/2020 21:00:38 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Qual a fase do gerenciamento de projetos que, segundo o PMBOK, define dentre outras coisas a metodologia que deve 
ser usada e os recursos que devem ser alocados 
 
 
Encerramento 
 
Iniciação 
 
Execução 
 
Controle e monitoramento 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3686968244&cod_hist_prova=184733359&pag_voltar=otacka
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 Planejamento 
Respondido em 04/04/2020 21:01:05 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a fase do gerenciamento de projetos, que segundo o PMBOK, deve declarar se aceita ou não um projeto ou 
uma de suas fases. 
 
 
Controle e Monitoramento 
 
Planejamento 
 Encerramento 
 
Execução 
 Iniciação 
Respondido em 04/04/2020 21:01:33 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
No que se refere aos conceitos de projetos em geral e projetos de TI, analise as assertivas a seguir. 
I. Como as demandas de TI tendem a demandar projetos, a empresa deve prover formas eficientes de gerenciá-los, para que o 
resultado agregue valor a empresa. 
II. Um projeto deve ter planejamento e gestão efetiva dos recursos. 
III. Projetos de Ti tem mais certezas que os demais tipos de projetos. A principal delas é que a tecnologia está adequada. 
IV. A gestão de projetos evolui e a expectativa é que os recursos (humanos, materiais e monetários) possam ser geridos por sistemas 
computacionais. 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa correta 
 
 
Apenas I, II e III estão corretas 
 
Apenas II e IV estão corretas 
 
Apenas I e III estão corretas 
 Apenas I e II estão corretas 
 
Apenas II e III estão corretas 
Respondido em 04/04/2020 21:02:13 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Assinale a fase do gerenciamento do projeto que, segundo o PMBOK, garante que os objetivos definidos estão (ou 
não) sendo alcançados 
 
 
Encerramento 
 
Execução 
 
Iniciação 
 Controle e Monitoramento 
 
Planejamento 
Respondido em 04/04/2020 21:02:40 
 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Uma empresa estimou seus custos de seu software de gestão, conforme segue 
- Aquisição do software em si = R$ 80.000,00 
- Aquisição de Hardware = R$ 110,000,00 
- Custo de operação e controle = R$ 2.000,00 por ano 
Considerando o uso desse sistema por 10 anos na empresa, assinale a opção que mostra o correto TCO (custo total de propriedade). 
 
 
390.000,00 
 
130.000,00 
 210.000,00 
 
100.000,00 
 
192.000,00 
Respondido em 07/04/2020 18:45:56 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Dentre as vantagens da aquisição de um software por uma organização 
ao invés de desenvolvê-lo, marque a alternativa INCORRETA. 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
 Garantia de que o sistema já foi suficientemente testado e funciona 
corretamente. 
 Menor probabilidade de mudanças, pois o sistema adapta-se ao 
negócio. 
 Acompanhamento da evolução tecnológica da área por parte do 
fornecedor. 
 Evita a necessidade de uma equipe de profissionais especializados 
na empresa. 
 Rapidez de implantação, pois provavelmente o software já foi 
implantado em outras organizações similares. 
Respondido em 07/04/2020 18:46:24 
 
 
Explicação: 
Errado: "Menor probabilidade de mudanças, pois o sistema adapta-se ao 
negócio." 
Esta é uma característica do software que é desenvolvido exclusivamente 
para uma organização. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo no que se refere as vantagens obtidas pelas organizações ao investirem em TI 1. Torna a 
empresa mais competitiva 2. Possibilita a modificação do seu comportamento interno 3. Reage, mais dificilmente, as 
ameaças dos concorrentes 4. Possibilita crescimento,pois tende a estar mais enxuta e eficiente 
 
 1 - V; 2 - V; 3 - F;4 - V; 
 
1 - F; 2 - F; 3 - F;4 - V; 
 
1 - V; 2 - F; 3 - F;4 - V; 
 
1 - F; 2 - V; 3 - F;4 - V; 
 
1 - F; 2 - F; 3 - F;4 - F; 
Respondido em 07/04/2020 18:47:17 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Com relação ao Custo Total de Propriedade (TCO), podemos afirmar, exceto: 
 
 
Tem o objetivo de mensurar o custo de um elemento de TI 
 
Na situação de um software considera o custo de aquisição e manutenção 
 
Considera todos os custos relacionados ao elemento 
 
Deve considerar todo o custo de manutenção do sistema 
 Mede a eficiência em gerar lucro 
Respondido em 07/04/2020 18:47:35 
 
 
Explicação: 
TCO > Total Cost of Ownership, é uma análise significava para descobrir todos os custos ao longo da vida que se 
seguem para manter certos tipos de ativos. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Assinale a alternativa que explica por que softwares tendem a ter elevado custo total de propriedade 
 
 
Em função de seu custo de treinamento 
 Em função do longo período de manuten 
 
Em função de seu custo de suporte 
 
Em função do custo de instalação do software 
 
Unica e exclusivamente em função de seu custo deaquisição 
Respondido em 07/04/2020 18:48:30 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Considere os seguintes investimentos em TI: Investimento A: custo de 15 mil e retorno de 50 mil em 2 anos.Taxa de juros de 10% 
(1,10) ao anoInvestimento B: custo de 15 mil e retorno de 10 mil no 1. ano e 15 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano. 
Para facilitar os calculos 
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos 
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos. 
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinela a opçao que os apresenta corretamente. 
 
 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 22,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 60,00 
 VPL de A é aproximadamente R$ 26.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 160,00 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 36.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 18.160,00 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
 
VPL de A é aproximadamente R$ 6.322,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 8.160,00 
Respondido em 07/04/2020 19:03:45 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Considere os seguintes investimentos em TI. Investimento A: custo de 50 mil e retorno de 100 mil em 2 anos.Taxa de juros de 10% 
(1,10) ao anoInvestimento B: custo de 30 mil e retorno de 20 mil no 1. ano e 30 mil no segundo ano.Taxa de juros de 5% (1,05) ao ano. 
Para facilitar os calculos 
- Investimento A - Taxa de 1,21 em 2 anos 
- Investimento B - Taxa de 1,05 em 1 ano e 1,10 em 2 anos. 
Calcule e VPL (Valor presente liquido) de cada investimento e assinela a opçao que os apresenta corretamente. 
 
 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 116.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 62.645,00 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 6.321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 32.645,00 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 21,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 45,00 
 VPL de A é aproximadamente R$ 32.645,00 e VPL de B é de aproximadamente R$ 16.321,00 
 
VPL de A é aproximadamente R$ 321,00e VPL de B é de aproximadamente R$ 645,00 
Respondido em 07/04/2020 19:07:04 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
No que se refere as técnicas de análise de valores monetários em momentos futuros, considere e analise as assertivas a seguir 
I. A comparação de valores no tempo é simples e não carece de nenhum cálculo adicional, bastando comparar as grandezas 
monetárias, independente do momento de 
ocorrência de cada uma no tempo 
II. A técnica do Valor Presente (VP) traz para os dias atuais uma projeção de valor monetário futuro. 
III. A técnica de Valor Presente Líquido (VPL) apresenta, em valores atuais, o quanto um negócio é lucrativo ou deficitário. 
Com base em sua análise das assertivas, classifique cada uma como V (verdadeira) ou F(falsa) e assinale a opção que representa 
corretamete a sequencia de V e F. 
 
 
I - F; II - V; III - F 
 
I - V; II - V; III - V 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3689763357&cod_hist_prova=184944736&pag_voltar=otacka
 
I - V; II - V; III - F 
 I - F; II - V; III - V 
 
I - F; II - F; III - V 
Respondido em 07/04/2020 19:15:48 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Ao adquirir pacotes de software são consideradas desvantagens: 
 (I) Hoje em dia, com as adaptações e customizações necessárias, o preço de tais serviços são significativos, pois 
demandam tempo e trabalho, encarecendo os pacotes de software propriamente ditos. 
(II) A implantação total do pacote de software nas grandes corporações pode demandar anos, podendo acarretar em 
problemas de gerenciamento. 
 (III) A maioria dos produtos pode ser testada antes de adquiridos. 
(IV) Os fornecedores tendem a dar continuidade ao produto ao longo do tempo, melhorando e implementando novas 
funcionalidades. Ou seja, existe a promessa de atualização constante do produto. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I), (II), (III) 
 
Todas alternativas são consideradas afirmativas 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
Apenas a afirmação (III) 
Respondido em 15/04/2020 17:10:44 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A solução dos problemas de informatização nas empresas existem fatores relevantes que precisam ser analisados 
podermos afirmar que Sobre o item desenvolver internamente o software faz-se necessário avaliar: 
 
 Desvantagem: Custo e prazo; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades e a 
integração com sistemas legados e as regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência. 
 
Desvantagem: Custo e Verba disponível; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades. 
Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência. 
 
Desvantagem: Verba disponível ; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades e a 
integração com sistemas legados e as regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência. 
 
Desvantagem: Custo e Mão de Obra; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades. Sigilo 
e confidencialidade como os dados, processos, tecnologias, vender produto para a concorrência e Prazo 
flexível. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
 
Desvantagem: Custo e Tempo; Vantagens: Adequação à empresa de acordo com as necessidades e a 
integração com sistemas legados e as regras de negócio. Sigilo e confidencialidade como os dados, processos, 
tecnologias, vender produto para a concorrência e Prazo flexivel. 
Respondido em 15/04/2020 18:09:00 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Ao adquirir pacotes de software são consideradas desvantagens: 
(I) Pode não haver uma adequação imediata da aplicação no contexto de determinada empresa. 
 (II) A implantação total do pacote de software nas grandes corporações pode demandar anos, podendo acarretar em 
problemas de gerenciamento. 
 (III) A maioria dos produtos pode ser testada antes de adquiridos. 
(IV) Os fornecedores tendem a dar continuidade ao produto ao longo do tempo, melhorando e implementando novas 
funcionalidades. Ou seja, existe a promessa de atualização constante do produto. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (IV) 
 Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 
Apenas a afirmação (III) 
 
Todas alternativas são consideradas afirmativas 
 
Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
Respondido em 15/04/2020 18:10:18 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Ao se pensar em Adquirir novo produto ou Desenvolver e atualizar novas aplicações na área de Ti, a maioria das 
empresas, atualmente prefere comprar ao invés de criar uma nova aplicação em TI. Dentre as opções abaixo, 
selecione alternativa considerada apropriada para este tipo de cenário que levar a Empresa a escolha por este 
procedimento. 
 
 
Menor custo e a mercado de concorrência no desenvolvimentode software com menos riscos. 
 Maior custo e a complexidade envolvida em projetos de desenvolvimento de software. 
 
Menor custo e a maior mercado no desenvolvimento de software 
 
Menor custo e a complexidade envolvida em projetos de desenvolvimento de software 
 
Maior custo e profissionais competentes para desenvolvimento de software. 
Respondido em 15/04/2020 18:15:30 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Atualmente, para solucionar os problemas de informatização nas empresas, existem fatores que são considerados 
relevantes e precisam ser analisados. Sobre a necessidade em Adquirir Software Pronto (pacote) faz-se necessário 
avaliar: 
I. Adaptabilidade ao Ambiente; Aceitação no Mercado; Solidez do Fornecedor; Documentação. 
II. Adaptabilidade aos Requisitos: Customização, Flexibilidade, Integração. 
III. Avaliação de Satisfação de outros clientes; Possibilidade de Experimentar; Treinamento e Preço. 
 
 Apenas I. 
 
Apenas I, II. 
 
Apenas III. 
 
Apenas II. 
 
Todos corretos. 
Respondido em 15/04/2020 18:19:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Constantemente, os gestores de TI vivem o mesmo dilema: comprar ou desenvolver uma aplicação. Enquanto 
comprar significa adaptar os processos de negócio ao software, desenvolver significa construir uma aplicação que 
atenda a um processo específico. No mundo corporativo, especialmente na área de TI, é importante tomar a decisão 
correta sempre em prol do bom funcionamento da empresa. Sob esse aspecto, nem sempre é fácil decidir se o melhor 
para a empresa é comprar um software que está no mercado ou se é mais vantajoso construir a própria aplicação. 
Qual melhor caminho: Adquirir um Software pronto ou desenvolver um especificamente, o que implica sobre esta 
decisão? 
 
 
É muito importante perceber a tendência do mercado e fazer uma analise financeira para elaborar uma 
solução ótima no processo de negociação. 
 
É muito importante observar a qualidade do produto para que saiba o que se pode gastar. 
 
É muito importante observar a qualidade do produto e economizar no mercado. 
 É muito importante observar a quantidade de funcionalidades existentes nele que a empresa não utilizará, 
pois, cada funcionalidade extra representa um adicional de custo e complexidade, que gerarão futuras 
despesas e diminuição de performance, além da redução de velocidade no atendimento para acompanhar as 
mudanças de negócio. 
 
É muito importante pensar em uma estratégia para analisar o contexto do produto e sua relação com o 
mercado de TI. 
Respondido em 15/04/2020 18:23:07 
 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
 7a Questão 
 
 
Ao analisar a terceirização nos serviços de TI, alguns fatores são considerados como vantagens por empresas ao 
decidir terceirizar: 
(I) Empresa está interessada em aprender com a terceirização na transferência de tecnologia. 
(II) Empresa terceiriza atividade de rotina para aproveitar a equipe de TI para desenvolver novas aplicações em 
tecnologia. 
(III) A empresa que considera a tecnologia como fator competitivo no negócio, pode retardar em entregar o controle 
para outra empresa. 
(IV) Empresa aumenta a produtividade de pessoal da área de TI. 
 
 Apenas (I) e (II) 
 
Apenas (I), (II) e (III) 
 
Apenas (II) 
 
Apenas (IV) 
 
Apenas (I) 
Respondido em 15/04/2020 18:28:02 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Ao analisar terceirização nos serviços de TI alguns fatores que são considerados como Vantagens por empresas ao 
decidir terceirizar: 
(I)Empresa está com gasto excessivo em recursos de TI. A terceirização tende a reduzir os custos. 
(II) Empresa priorização das ações corretivas que serão tomadas. A terceirização controla esta demanda. 
 (III) Empresa que sua função de TI não esta funcionando a contento. 
 (IV)Empresa aumenta a produtividade de pessoal da área de TI. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
 
Apenas a afirmação (IV) 
 Apenas a afirmação (I) e a (III) 
 
Apenas a afirmação (III) 
Respondido em 15/04/2020 18:28:44 
 
 
 1a Questão 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3721994580&cod_hist_prova=186692527&pag_voltar=otacka
 
Com relação a comprar ou desenvolver um aplicativo, podemos dizer que: 
 
 
Desenvolver é melhor do que comprar. 
 
Nem comprar nem desenvolver; aguardar decisão do usuário. 
 
É melhor comprar uma parte e desenvolver a outra. 
 
Comprar é melhor do que desenvolver. 
 Deve ser feito um estudo preliminar antes de decidir. 
Respondido em 27/04/2020 14:25:51 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Dentro do contexto de um Sistema de Fluxo de Caixa, assinale a opção que representa 
uma informação para o nível gerencial. 
 
 Relatório de Saída de caixa por dia 
 Relatório de Entradas no caixa por dia 
 Evolução do caixa nos últimos 6 meses 
 Relatório detalhado de entradas e saídas por mês 
 Relatório de Caixa (saldo anterior, + entradas, - saídas = saldo atual) do dia 
Respondido em 27/04/2020 14:26:23 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em alternativas de produtos e serviços de 
Tecnologia da informação podemos considerar como incorreto: 
 
 
Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a participação ativa dos dirigentes da 
organização, pois o resultado desse processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua 
imagem externa. 
 
Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto 
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 
Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto 
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é essencial a participação dos Recursos 
Humanos da empresa pois ao eles os responsáveis por toda a contratação. 
 
A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de seleção e que os resultados da seleção 
(sejam eles positivos ou negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como 
externamente 
Respondido em 27/04/2020 14:27:53 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Todas as assertivas correspondem às etapas do processo de seleção de fornecedores de TI, EXCETO: 
 
 
identificar os fornecedores 
 
estabelecer SLA 
 estabelecer ITIL 
 
determinar os critérios de avaliação 
 
negociar um contrato 
Respondido em 27/04/2020 14:28:05 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Podemos afirmar que boa parte dos fornecedores de serviços de TI é conhecida pela maioria dos dirigentes das 
empresas que utilizam sistemas computadorizados. 
(I) Esse conhecimento é adquirido com base em discussões com seus pares internos e do mercado e a partir de 
artigos publicados em jornais e revistas especializadas. 
(II) Alguns dos fornecedores tornam-se conhecidos dos dirigentes das organizações quando deles se aproximam na 
tentativa de vender seus serviços. 
(III) A comunicação boca-a-boca, o conhecimento geral e a mídia passam a ser fontes valiosas de informação sobre os 
eventuais fornecedores. 
 (IV) Outras fontes a serem consideradas na procura de bonsfornecedores de serviços de TI são os jovens 
internautas. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (IV) 
 
Apenas a afirmação (II) 
 
Apenas a afirmação (I) e a (II) 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
Respondido em 27/04/2020 14:28:51 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762070443&cod_hist_prova=188659282&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762070443&cod_hist_prova=188659282&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762070443&cod_hist_prova=188659282&pag_voltar=otacka
 
 
 6a Questão 
 
 
Assinale a opção que representa motivos reais para se optar pelo desenvolvimento com 
recursos próprios da TI 
 
 Quando existirem apenas 3 softwares prontos de diferentes fornecedores 
 Quando a aplicaçao envolver informações de ordem operacional 
 Quando a aplicação tiver pelo menos 10 anos de uso no mercado 
 Quando a aplicação existente também estiver sendo usada pelo principal 
concorrente da empresa 
 Quando a aplicação envolver informações de cunho estratégico. 
Respondido em 27/04/2020 14:29:25 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Assinale a opção que NÃO apresenta um fator de motivação para as empresas 
investirem em TI. 
 
 Possibilita que o comportamente interno possa ser modificado tornando a 
organização mais eficiente 
 Torna a empresa mais conectada ao mundo, dando chances de aproveitar as 
vantagens da economia digital. 
 Potencializa a competitividade da empresa 
 Potencializa o crescimento, na medida em que a organização tende a ficar mas 
enxuta e eficiente 
 As empresas passam a reagir, mas lentamente, em função da implantação de 
processos que consomem tempo 
Respondido em 27/04/2020 14:30:02 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Segundo Vidal, observa-se que o processo de seleção dos fornecedores em alternativas de produtos e serviços de 
Tecnologia da informação podemos considerar como INCORRETO: 
 
 
Para a obtenção do sucesso num processo de seleção é essencial a participação ativa dos dirigentes da 
organização, pois o resultado desse processo pode afetar a estrutura da empresa e inclusive transformar a sua 
imagem externa. 
 
Deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto 
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 Para realização de uma perfeita parceria num processo de seleção é essencial a participação dos Recursos 
Humanos da empresa pois são eles os responsáveis por toda a contratação. 
 
Não deve apenas visar ao alcance de objetivos imediatos, mas deve ser encarado como parte de um projeto 
permanente e abrangente, que se harmoniza e se integra à existência da própria organização. 
 
A importância do envolvimento dos dirigentes durante o processo de seleção é que os resultados da seleção 
(sejam eles positivos ou negativos) poderão afetar a imagem da organização tanto interna como 
externamente 
Respondido em 27/04/2020 14:31:30 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Vários problemas são ocasionados na Implementação de TI no processo de desenvolvimento, como a falta de 
comunicação. Para solucionar esta problema faz-se necessário: 
( I) É preciso desenvolver habilidade de relacionamento cooperativo. 
(II) Ao invés de criticar os usuários com relação a mudança de requisitos à devemos ajudá-los a identificar suas reais 
necessidades. 
(III) Elaborar metodologias ágeis para facilitar a comunicação. 
(IV) Criticar os usuários para agilizar a elaboração da implemetação TI. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (II) 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (III) 
 
Apenas a afirmação (IV) 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
Todas afirmativas estão corretas 
Respondido em 27/04/2020 14:32:44 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
No processo de Implementação em TI, o principal motivo de fracasso no seu processo de desenvolvimento é: 
 
 
FALTA de COMUNICAÇÃO entre a Analistas e Programadores 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
 
FALTA de COMUNICAÇÃO entre a Tendência de mercado e a Equipe de TI 
 
FALTA de COMUNICAÇÃO entre a Gestor e o Financeiro 
 FALTA de COMUNICAÇÃO entre a Equipe de desenvolvimento e usuários (internos e externos). 
 
FALTA de COMUNICAÇÃO entre usuários internos e usuários externos. 
Respondido em 27/04/2020 14:32:45 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Um sistema de informações de gestão financeira está divido em 4 módulos: Contas a 
Pagar, Contas a Receber, Patrimônio e Fluxo de Caixa. 
Assinale a única opção errada 
 
 Para o sistema ser eficiente, os módulos devem ser o mais independente possível 
uns dos outros 
 O Sistema de gestão é um dos elementos de TI usados pela empresa em questão. 
 Os módulos a que o enunciado faz alusão, são os sub-sistemas 
 Cada módulo não pode mais ser decomposto em outros módulos 
 O sistema de gestao financeira podem contemplar relatórios que atendam aos 3 
níveis da organização:operacional gerencial e estratégico. 
Respondido em 27/04/2020 14:35:06 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
O SLA é um acordo formal estabelecido entre o fornecedor e clientes, que 
envolve responsabilidades e penalidades. A finalidade é fazer com que os 
fornecedores (Assinale a INCORRETA): 
 
 
Dependendo do caso, apliquem penalidades em importância financeira. 
 
Cumpram os requisitos acordados com os clientes (internos ou externos). 
 
Entreguem serviços com a qualidade e prazo acordados. 
 Entreguem o serviço com documentação resumida. 
 
Dependendo do caso, cancelem o contrato. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3762102966&cod_hist_prova=188660692&pag_voltar=otacka
Respondido em 27/04/2020 14:35:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Dentre as etapas e atividades que devem ser realizadas em um processo de implementação, podemos citar, exceto: 
 
 
Verificar se o sistema funciona na etapa de teste. 
 
Implantar o novo sistema no ambiente do usuário na etapa de instalação. 
 Equipe do projeto conclui seu trabalho, usuários comandam, na etapa de operação. 
 
Formar uma idéia sobre o problema na etapa de exploração. 
 
Tomar a decisão de prosseguir com o sistema na etapa de comprometimento. 
Respondido em 27/04/2020 14:37:28 
 
 
Explicação: 
O processo de implementação envolve avaliar a Organização de Desenvolvimento; Planejar a Implementação do 
Processo; Executar a Implementação do Processo; Avaliar a Implementação do Processo. 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Existem diversos modelos de processo de desenvolvimento de software, como por exemplo: (Assinale a alternativa 
INCORRETA). 
 
 
Prototipação 
 Síncrono 
 
Cascata 
 
Espiral 
 
Iterativo e Incremental 
Respondido em 27/04/2020 14:37:56 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Vários problemas são ocasionados na Implementação de TI no processo de desenvolvimento, como a falta de 
comunicação. Para solucionar esta problema faz-se necessário: 
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( I) Desenvolver habilidade de relacionamento cooperativo. 
(II) Ao invés de criticar os usuários com relação à mudança de requisitos, devemos ajudá-los a identificar suas reais 
necessidades. 
(III) Elaborar metodologias ágeis para facilitar a comunicação. 
(IV) Criticar os usuários para agilizar a elaboração da implemetação TI. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Todas afirmativas estão corretas 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
Apenas a afirmação (IV) 
 
Apenas a afirmação (II) 
 Apenas as afirmações (I), (II) e (III) 
Respondido em 27/04/2020 14:39:52 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Nas etapas da estratégia de implementação de TI, faz-se necessário o contato com usuário alto escalão ou diretoria 
para compreensão dos motivos existentes e gerar desenvolvimento das idéias que envolvem o sistema e as 
expectativas e necessidades da elaboração do sistema. O processo para implementação TI deve respeitar ordem 
estratégica para obtenção de êxito a partir das seguintes etapas: 
(I) INICIO; COMPROMETIMENTO; EXPLORAÇÃO; PROJETO; TESTES; INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
(II) INICIO; EXPLORAÇÃO; COMPROMETIMENTO; PROJETO; TESTES; INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
(III) INICIO; EXPLORAÇÃO; PROJETO; COMPROMETIMENTO; TESTES; INSTALAÇÃO; TÉRMINO e OPERAÇÃO 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Nenhuma das alternativas está correta 
 Apenas a afirmação (II) 
 
Apenas a afirmação (I) 
 
Apenas a afirmação (III) 
Respondido em 27/04/2020 14:40:20 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
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 1a Questão 
 
 
As boas práticas do COBIT são focada em quatro domínios, conforme as assertivas abaixo, EXCETO: 
 
 
Monitorar e Avaliar 
 
Entregar e Suportar 
 
Adquirir e Implementar 
 
Planejar e Organizar 
 Dividir e Conquistar 
Respondido em 06/05/2020 20:05:20 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Assinale a opção que NÃO representa uma ação do COBit para atingir os seus objetivos de controle dos processos de 
TI 
 
 
Fornece um modelo para se avaliar a maturidade da empresa 
 
Determina os controles que devem existir 
 É uma ferramenta para modelar o processo 
 
Fornece o detalhamento do que deve ser auditado 
 
Estabelece métodos que orientam a área de TI 
Respondido em 06/05/2020 20:25:49 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
A base do Gerenciamento de Serviços de TI é formado por pessoas, processos e produtos (tecnologias) que interagem 
buscando entregar e suportar Serviços de TI dentro de níveis de serviço previamente acordados com o cliente. São 
consideradas as principais vantagens: 
 (I) Obter um nível de serviço específico, consistente e mensurável 
(II) Equilibrar o nível do serviço prestado com seu custo 
(III) Medir e controlar 
 (IV) Aumentar a produtividade como resultado de melhores serviços de TI 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I) e (IV) 
 
Apenas a afirmação (II) e (III) 
 Apenas a afirmação (I), (II) e (IV) 
 
Apenas a afirmação (I) e (III) 
Respondido em 06/05/2020 20:26:13 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Qual dos processos do COBIT é mais indicado para gerenciar serviços de provedores externos? 
 
 
MA3 - Certificar a compatibilidade. 
 
AI3 - Adquirir e manter a infra-estrutura de TI. 
 DS2 - Gerenciar serviços de terceiros. 
 
PO1 - Definir o plano estratégico da TI. 
 
AI6 - Gerenciar mudanças. 
Respondido em 06/05/2020 20:26:35 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Com relação aos acordos de nível de serviço, analise as assertivas abaixo. 1. O objetivo é fazer com que o fornecedor 
cumpra com os requisitos de qualidade e conformidade acordados no contrao. 2. O que acordo de nível de serviço 
estabalece ainda as penalidades para o caso de descumprimento do acordo. 3. As penalidades realizam descontos 
sobre os pagamentos, mas não chegam a forçar o fim dos contratos Com base em sua análise, assinale a correta 
sequencia de V e F. 
 
 
1 - V; 2 - F; 3 - V 
 
1 -F; 2 - F; 3 - F 
 
1 - V; 2 - V; 3 - V 
 
1 -F; 2 - F; 3 - V 
 1 - V; 2 - V; 3 - F 
Respondido em 06/05/2020 20:26:57 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3814842935&cod_hist_prova=191250772&pag_voltar=otacka
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Assinela a tecnologia que foca nos controles dos processos: 
 
 Balanced Scorecard 
 COBit 
 CMMI 
 ISO 9000 
 PMBOK 
Respondido em 06/05/2020 20:27:08 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O COBIT é baseado na filosofia que os recursos de TI precisam ser gerenciados por um conjunto de processos 
agrupados naturalmente com o objetivo de fornecer informação pertinente e confiável para que a organização consiga 
alcançar seus objetivos. No Processo de Gerenciar Serviços Terceirizados, são considerados objetos de controle: 
(I) Planejamento dos Relacionamentos com Fornecedores. 
(II) Gerenciamento de Relacionamento com Fornecedores. 
(III) Gerenciamento de Riscos com Fornecedores. 
(IV) Elaborar projeto com os Fornecedores. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas as afirmações (I), (II) e (IV) 
 
Apenas as afirmações (I), (II) e (III) 
 Apenas as afirmações (II) e (III) 
 
Apenas as afirmações (I) e (III) 
 
Apenas as afirmações (I) e (IV) 
Respondido em 06/05/2020 20:26:59 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Com relação ao Cobit e Governança de TI, analise as assertivas abaixo 
I. O COBiT preocupa-se mais com a execução do que com os controles dos processos. 
II. O COBit deve ser aplicado em todos os processos da empresa 
III. Só devem ser aplicados na empresa os domínios e processos que forem necessários 
IV. Cada processo deve ter sua maturidade avaliada. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3814842935&cod_hist_prova=191250772&pag_voltar=otacka
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Com base em sua analise das assertivas, assinale a UNICA alternativa correta 
 
 Estão corretas III e IV 
 
Estão corretas II, III e IV 
 
Estão corretas II e III 
 
Estão corretas II e IV 
 
Estão corretas I, III e IV 
Respondido em 06/05/2020 20:27:07 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
1 - O processona gerência de níveis de serviços tem como objetivo garantir a segurança dos sistemas e da 
informação, mantendo a integridade dos mesmos e minimizando o impacto da vulnerabilidade e dos incidentes 
envolvendo os ativos de TI. No processo Assegurar a continuidade dos serviços na divisão Estrutura de Continuidade 
propõe: 
(I)Desenvolver um modelo para continuidade de TI apoiando o gerenciamento da continuidade do negócio da 
corporação como um todo, através de um processo consistente. 
(II) O plano deve focar a identificação, o monitoramento e a análise de soluções alternativas para os problemas de TI 
classificados como críticos. 
(III)Encorajar o gerenciamento de TI a definir e executar procedimentos de controle de mudança para assegurar que 
o plano de continuidade de TI seja mantido atualizado e reflita sempre os requisitos de negócios atuais. 
(IV) É essencial que as mudanças nos procedimentos e responsabilidades sejam comunicadas claramente e de forma 
oportuna 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I) e (IV) 
 Apenas a afirmação (I) e (II) 
 
Apenas a afirmação (I), (II) e (IV) 
 
Apenas a afirmação (II) e (III) 
Respondido em 06/05/2020 20:27:48 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
No domínio entregar e suportar, quanto aos processos do Cobit, todas as assertivas abaixo estão incorretas, EXCETO: 
 
 
Gerenciar as mudanças 
 
Avaliar os riscos 
 
Definir a arquitetura da informação 
 
Monitorar e avaliar os controles internos 
 Assegurar a segurança dos serviços 
Respondido em 06/05/2020 20:27:42 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Podemos afirmar que o COBIT é um(a): 
 
 Estrutura de Processos de TI e seu gerenciamento. 
 
Melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI. 
 
Padrão para segurança da informação. 
 
Metodologia para desenvolver sistemas de TI. 
 
Biblioteca com as melhores práticas para gerenciamento da infra-estrutura de TI. 
Respondido em 06/05/2020 20:28:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Qual componente do COBIT pode ajudar a confirmar se a TI está atendendo às metas definidas? 
 
 
Objetivos de Controle. 
 
Níveis de Maturidade. 
 Diretrizes de Gerenciamento. 
 
Guia de Implementação do COBIT. 
 
Service desk. 
Respondido em 06/05/2020 20:28:04 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815026599&cod_hist_prova=191259566&pag_voltar=otacka
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Desastres acontecem. A ocorrência de eventos pode afetar os processos críticos do negócio da empresa, desde os mais simples como queda de luz 
até os mais complexos como incêndios, atentados etc. As empresas precisam continuar operando por que seus serviços ESSENCIAIS dependem da 
tecnologia. Neste caso, precisam de um: 
 
 
Plano de Capacidade 
 
Gerenciamento de informações 
 Plano de Continuidade 
 
gerenciamento de qualidade 
 
Gerenciamento de projetos 
Respondido em 06/05/2020 20:29:01 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Um dos principais motivos de fracasso nos processos de desenvolvimento tradicionais sempre foi a comunicação entre 
os interessados, esta falha de comunicação era comum entre: 
 
 
Gestores e proramadores 
 
Usuários e analistas de sistemas 
 
Clientes e equipe da empresa 
 
A equipe de desenvolvimento 
 Todos os envolvidos neste processo 
Respondido em 06/05/2020 20:29:06 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Assinale a opção que não se refere aos temas tratados pelo domínio Entrega e Suporte 
 
 Segurança da Informação 
 
Gerenciamento de dados e recursos operacionais 
 
Serviços de suporte aos usuários 
 
Gerenciamento da segurança e continuidade 
 
Entrega de serviço 
Respondido em 06/05/2020 20:29:11 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Quanto aos objetivos de controles detalhados a partir do COBIT, marque a resposta incorreta. 
 
 
recursos críticos de TI 
 treinamento na fase de pré-implantação da TI 
 
recuperação de retomada dos serviços de TI 
 
teste do plano de continuidade de TI 
 
estrutura e continuidade 
Respondido em 06/05/2020 20:29:30 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
Em uma auditoria pela qual passou o processo de Suporte de sistemas de 
telecomunicações de uma empresa, o mesmo foi classificado como "Repetível, porem 
intutivo". 
Assinale a opção que mostra o que se pode concluir dessa classificação. 
 
 A avaliação deve ser repetida várias vezes, em outras auditorias 
 O processo depende, fundamentalmente, das pessoas que estão executando 
 O processo está ótimo, pois esse representa o mais elevado nível de maturidade, 
conforme o COBIt 
 Essa classificação não existe no COBit 
 Não existe planejamento e organização no processo 
Respondido em 06/05/2020 20:29:35 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Assinale a opção que apresenta o foco do processo Gerenciar o Desempenho e a Capacidade 
 
 
Estabelecer relacionamentos e responsabilidade bilaterais com prestadores de serviço terceirizados 
qualificados 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815026599&cod_hist_prova=191259566&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815026599&cod_hist_prova=191259566&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815026599&cod_hist_prova=191259566&pag_voltar=otacka
 
Aumentar o período em que os sites,por exemplo, ficam indisponiveis 
 
Monitorar o atendimento desses níveis de serviços 
 
Monitora a entrega dos serviços para verificar o cumprimento dos acordos 
 Minimizar o período de indisponibilidade 
Respondido em 06/05/2020 20:30:08 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Relacione as 2 colunas corretamente.A coluna 1 apresenta as necessidades das empresas e a coluna 2, as boas práticas que vem sendo 
aplicadas com sucesso. 
Coluna 1 - Necessidades das empresas 
Coluna 2 - Boas práticas 
I. Define Missão e Negócios das empresas 
a. ( ) ITIL 
II. Definir Objetivos de Controle 
b. ( ) PMBOK 
III. Gestão de Projetos 
c. ( ) ISO 9000 
IV. Processos internos 
d. ( ) COBit 
V. Gestão da qualidade 
e. ( ) Planejamento estratégico 
Escolha a opção que define a correta correlação entre as colunas 
 
 
 I-a; II - c; III - e; IV - b; V - d 
 I-b; II - c; III - a; IV - d; V - e 
 I-d; II - b; III - e; IV - c; V - a 
 I-d; II - e; III - c; IV - b; V - a 
 I-e; II - d; III - b; IV - a; V - c 
Respondido em 06/05/2020 20:31:44 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Qual processo de TI está preocupado com a definição e coleta de dados de monitoramento? 
 
 
MA4 - Fornecer Governança de TI. 
 
MA2 - Monitorar e avaliar controle interno. 
 
DS5 - Assegura a continuidade dos serviços. 
 MA1 - Monitorar e avaliar o desempenho da TI. 
 
MA3 - Assegurar conformidade com requisitos externos. 
Respondido em 06/05/2020 20:31:54 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
Quanto aos processos do Cobit, domínio Planejar e Organizar, todas as assertivas abaixo são verdadeiras, EXCETO: 
 
 
Definir a arquitetura da informação 
 
Avaliar os riscos 
 
Gerenciar os recursos humanos 
 
Definir o plano estratégico da TI 
 Gerenciar o serviço de terceiros 
Respondido em 06/05/2020 20:32:47 
 
 
 
 
 6a QuestãoAs Boas práticas do COBIT são fortemente focadas nos controles (e menos na execução) à Serviço de Qualidade e tem 
como objetivo Monitorar todos os processos visando garantir: 
( I) A direção definida não seja seguida. 
(II) Assegurar a qualidade. 
(III) Prover a governança do desempenho. 
(IV)Assegurar aderência aos requisitos de controle. 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 
Apenas a afirmação (I) e (IV) 
 
Apenas a afirmação (I) e (II) 
 Apenas a afirmação (II) e (IV) 
 
Apenas a afirmação (I), (II) e (IV) 
Respondido em 06/05/2020 20:33:06 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815043504&cod_hist_prova=191260340&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815043504&cod_hist_prova=191260340&pag_voltar=otacka
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815043504&cod_hist_prova=191260340&pag_voltar=otacka
 
O processo do COBIT "ME2: Monitorar e Avaliar os controles internos" possui: 
I. um programa eficaz de controles internos de TI que requer um processo de monitoramento bem definido. 
II. Uma operação eficaz e eficiente em conformidade com as leis e os regulamentos aplicáveis. 
III. Um Monitoramento e reporte das exceções de controle, dos resultados de auto avaliação e avaliação de terceiros. 
 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas I. 
 
Apenas II, III. 
 
Apenas I, II. 
 Todos. 
Respondido em 06/05/2020 20:33:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Com relação aos conceitos inerentes a Governança de TI, analise as assertivas a seguir: 
I. Objetiva dar transparência a área de TI, de forma que ela possa subsidiar 
efetivamente o negócio. 
II. Habilita a organização a ganhar em poder aquisitivo. 
III. O COBit é a base de sustentação da Governança de TI 
Assinale a ÚNICA opçao correta. 
 
 As assertivas I, II e III estão corretas 
 Apenas assertiva I está correta 
 As assertivas I e III estão corretas 
 As assertivas I, e II estão corretas 
 As assertivas II e III estão corretas 
Respondido em 06/05/2020 20:33:21 
 
 
 
Disc.: IMPLANTAÇÃO E AVALIAÇÃO DE TEC. DA INFORMAÇÃO 
Acertos: 7,0 de 10,0 
 20/04/2020 
 
1a Questão (Ref.:201101736671) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Desastres acontecem constantemente, porem as empresas precisam superá-los e continuar operando com 
os recursos de TI disponíveis. Assinale a opção que NÂO representa um desastre. 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815043504&cod_hist_prova=191260340&pag_voltar=otacka
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http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=3815043504&cod_hist_prova=191260340&pag_voltar=otacka
 
 Backup dos dados corporativos 
 Ataque de um hacker 
 Vírus de computador 
 Falta de luz 
 Queda do prédio onde está a TI da empresa 
Respondido em 20/04/2020 19:42:48 
 
 
2a Questão (Ref.:201101736171) 
 Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a opção que apresenta uma boa prática que foca no cliente e nos serviços de TI: 
 
 PMBOK 
 Balanced ScoreCard 
 ITIL 
 COBit 
 ISO 9000 
Respondido em 20/04/2020 19:43:00 
Gabarito 
Coment. 
 
 
3a Questão (Ref.:201101736669) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação aos conceitos de projetos, assinale a ÙNICA opção correta 
 
 A essência de um projeto é um orçamento de bihões de dólares 
 Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais 
reduzido 
 Projetos de TI são mais fáceis por estarem baseados em tecnologia 
 Os projetos, em geral, envolvem incertezas, porém nos projetos de TI, elas são em número mais 
reduzido 
 Como as tecnologias evoluem rapidamente, projetos de TI envolvem mais complexidade e risco 
Respondido em 20/04/2020 19:48:44 
 
 
4a Questão (Ref.:201101736703) 
 Acerto: 0,0 / 1,0 
 
 
 
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=187614617&cod_prova=3741343325&f_cod_disc=
Projetos em TI incluem são itens de alta rotação, que sofrem movimentação constante. Por isso, 
demandam o uso de critérios matemáticos para sua avaliação. Um desses critérios é o ¿custo médio 
ponderado¿. 
Vejamos o exemplo abaixo: 
¿ estoque inicial de 100 unidades ao custo unitário de R$ 20,00 
¿ compras de 100 unidades ao custo unitário de R$ 30,00 
¿ vendas de 140 unidades ao preço unitário de R$ 35,00 
¿ compras de 50 unidades ao custo unitário de R$ 40,00 
Se o fluxo físico ocorreu na ordem indicada, o critério de avaliação é a média ponderada móvel e não 
houve outras implicações, podemos dizer que o estoque final será de: 
 
 
 R$ 3.575,00 
 
 
 
 
 
 
 
R$ 3.500,00 
R$ 3.850,00 
R$ 3.080,00 
R$ 3.300,00 
Respondido em 20/04/2020 19:52:31 
 
 
5a Questão (Ref.:201101736645) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
É sabido que nas últimas 3 décadas o crescimento da TI se deu de forma desordenada, 
dessa forma a qualidade não acompanhou o crescimento. Assinale apção que NÃO 
representa uma consequência desse crescimento desordenado. 
 
 Software não integrados como se desejava que fosse 
 Custo moderado a baixo de manutenção e desenvolvimento de software 
 Base de dados inconsistentes 
 Bases de dados redundantes 
 Morosidade para ajuste das necessidades dos usuários 
Respondido em 20/04/2020 19:54:27 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201102344346) 
 Acerto: 1,0 / 1,0 
Os Critérios que devem ser usados para selecionar o fornecedor de produtos/serviços de TI são: 
(I) Custo e condições financeiras, Política e custo de atualização de versões (manutenção), Reputação 
do fornecedor, Nível e disponibilidade de suporte, Flexibilidade do sistema, Flexibilidade do sistema, 
Facilidade de interação (usabilidade), Disponibilidade e qualidade da documentação, Recursos de hardware 
e redes necessários, Treinamento necessário (e se está no custo da aquisição). 
(II) Aplicabilidade no mercado e sua qualificação profissional, Recursos de Software e tipo de redes 
necessários, Treinamento necessário (e se está no custo da aquisição). 
(III) Segurança, Tempo de aprendizado para desenvolvedores e usuários, Segurança e ética, 
Funcionalidades do sistema e Sistema WEB (próprio x hosting x CC). 
A partir deste princípio são consideradas corretas: 
 
 Apenas a afirmação (I) 
 Apenas a afirmação (II) 
 Todas afirmativas estão corretas Apenas a afirmação (I) e a (III) 
 Apenas a afirmação (III) 
Respondido em 20/04/2020 19:55:47 
 
 
7a Questão (Ref.:201102257533) 
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0 
No processo de Implementação em TI em uma Empresa, nenhuma mudança deve acontecer sem o devido 
planejamento. Algumas etapas devem ser executadas no planejamento para este fim. Assinale alternativa 
correta: 
 
 Analise a Mudança / Desenvolva um plano Tecnológico / Invista em Tecnologia / Capacite 
Empregados 
 Motive a mudança / Desenvolva um plano de transição / Acumule poder e recursos / Administre 
a ansiedade / Crie capacidades de TI 
 Motive a mudança / Analise a mudança / Administre sua ansiedade / Analise a estrutura da 
empresa 
 Analisea Mudança / Priorize os recursos / Invista em Tecnologia / Crie capacidades de TI / 
Analise os Empregados 
Respondido em 20/04/2020 19:56:47 
Gabarito Coment. 
 
 
8a Questão (Ref.:201101865355) 
 Acerto: 1,0 / 1,0 
As boas práticas do COBIT são focada em quatro domínios, conforme as assertivas abaixo, EXCETO: 
 
 Adquirir e Implementar 
 
 
 
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 Dividir e Conquistar 
 Planejar e Organizar 
 Entregar e Suportar 
 Monitorar e Avaliar 
Respondido em 20/04/2020 19:57:14 
 
 
9a Questão (Ref.:201101736630) 
 Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise as assertivas abaixo, que se referem a orientações do COBit, quando implantado 
em uma empresa. 
I. Estabelece métodos documentados e orienta a área de TI II. 
Determina como se deve executar os controles 
III. Cada empresa faz a avaliação, com critérios próprios 
IV. Detalha o que deve ser auditado na empresa 
Assinale a opção correta, com relação as ações que NÃO são demandas pela aplicação do 
COBit nas empresas. 
 
 O COBit Não realiza as ações representadas nas assertivas II e III 
 O COBit Não realiza as ações representadas nas assertivas I e II 
 O COBit Não realiza as ações representadas nas assertivas I e III 
 O COBit Não realiza as ações representadas nas assertivas I e IV 
 O COBit Não realiza as ações representadas nas assertivas II e IV 
Respondido em 20/04/2020 19:58:46 
Gabarito Coment. 
 
 
 
Respondido em 20/04/2020 19:59:48 
 
 
 
10 a Questão (Ref.:201102254480) Acerto: 0 , 0 / 0 , 1 
O processo do COBIT "ME2: Monitorar e Avaliar os controles internos" possui: 
I. um programa eficaz de controles internos de TI que requer um processo de monitoramento bem 
definido. 
II. Uma operação eficaz e eficiente em conformidade com as leis e os regula mentos aplicáveis. 
III. Um Monitoramento e reporte das exceções de controle, dos resultados de auto avaliação e avaliação 
de terceiros. 
 
 Apenas I, II. 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas II, III. 
 Todos. 
Apenas I. 
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Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
Relacione as 2 colunas. Coluna 1 contem os níveis da organização e a coluna 2 contem o 
tipo de informação usado em cada nível. Associe as 2 colunas corretamente. 
Níveis da Organização 
Tipo de Informação 
I. Gerencial 
a. Em detalhes 
II. Estratégico b. 
Em grupos III. 
Operacional 
c. Macrorelacionadas 
Assinale a opção que representa a correta correlação entre as colunas. 
 
 I - b; II - a; III - c 
 I - a; II - c; III - b 
 I - c; II - a; III - b 
 I - a; II - b; III - c 
 I - b; II - c; III - a 
Respondido em 20/04/2020 20:12:09 
Gabarito Coment. 
 
 
2a Questão (Ref.:201102360881) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
O COBIT fornece um modelo para avaliação da maturidade dos processos de TI. Baseado neste processo, a 
escala de avaliação possui 5 graduações. 
 
 Não existe - Inicial (AD HOC) - Receptivo - porém intuitivo - Processo definido - Processo 
Otimizado 
 Não existe, Inicial (AD HOC), Conceptivo, porém intuitivo, Processo definido, Processo Otimizado 
 Não existe, Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo indefinido, Processo Otimizado 
 Existe Inicial (AD HOC), Receptivo, porém intuitivo, Processo indefinido, Processo Otimizado 
 Existe - Inicial (AC HOD) - Receptivo, porém intuitivo - Processo definido - Processo 
Otimizado 
Respondido em 20/04/2020 20:12:44 
 
1 a Questão (Ref.:201101736165) Acerto: 1 , 0 / 1 , 0 
 
 
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Gabarito Coment. 
 
 
3a Questão (Ref.:201101736665) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação a projetos relacionados a área de TI, analise os fatos abaixo. 
I. As demandas de TI quase não demandam projetos 
II. O serviço prestado pela área de TI deve agregar valor ao negócio 
III. Em consequencia dos fatos apresentados em I e II, que são verdadeiros, existe forte demanda por projetos eficientes. Com base na 
análise dos fatos acima, assinale a única questão correta 
 
 Nenhum fato está correto 
 Apenas o fato II está correto 
 Apenas o fato I está correto 
 Estão corretos os fatos I e II 
 Estão corretos os fatos I, II e III 
Respondido em 20/04/2020 20:13:24 
 
 
4a Questão (Ref.:201101736676) 
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0 
No que se refere a investimentos em TI, temos nas organizações fatores que motivam e fatores que desmotivam a realização desses 
investimentos. Com base nesse contexto, analise as assertivas a seguir 
I. A pressão dos gestores pela redução dos custos em TI é fator de motivação para novos investimentos em TI 
II. Sistemas legados que, eventualmente, não executam com perfeição em novas plataformas de Hardware e Sistema operacional 
motivam investimentos em TI 
III. Ausência de reposição de hadrware antigo motivam investimentos em TI 
IV. Uma analise de investimentos deve ser feita tomando-se por base apenas análise numéricas Com base em sua análise, assinale a 
ÚNICA alternativa correta 
 
 Nenhuma opção está correta As 4 opções estão corretas 
 Apenas 1 das opções está correta 
 Apenas 2 opções estão corretas 
 Apenas 3 opções estão corretas 
Respondido em 20/04/2020 20:14:56 
Gabarito Coment. 
 
 
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