QUESTÕES EMPREENDEDORISMO

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QUESTÕES – EMPREENDEDORISMO
Aap4
Para controlar os processos e garantir assim a execução de todas as suas etapas com perfeição, é preciso contar com um bom sistema de gerenciamento que integre todos os dados e processos do empreendimento em um único sistema.
Enterprise Resource Planning (ERP). - Se trata de um tipo de sistema de informação que tende a fazer uma espécie de ligação com todos os setores da empresa para que se possa interligar os dados e com isso ter melhores informações para a organização como um todo, principalmente, para o auxílio nas tomadas de decisões.
Conjunto de atividades que transforma recursos em resultados previamente estipulados, onde os recursos são as entradas enquanto os resultados são as saídas.
Processo. - Os processos são considerados como uma série interconectada de atividades que transformam entradas em resultados.
Três problemas jurídicos mais corriqueiros que o empreendedor tem de enfrentar ao tomar a frente do seu próprio negócio.
Problemas trabalhistas; Problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios) e Problemas com os consumidores.
Denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros.
Ciclo PDCA. - Ferramenta da Administração que é usada para melhorar a qualidade dos processos produtivos de uma empresa.
P - Plan (planejar);
D - Do (fazer);
C - Check (checar, verificar);
A - Action (ação, agir).
Adg2
Denominação do procedimento de introdução, com êxito, no mercado, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou que contenham alguma característica nova e diferente da até então em vigor.
Inovação. 
A palavra criatividade se originou dos termos creatus e creare, que, em latim, significam a capacidade de crescer, dar à luz, criar, inventar ou produzir coisas novas, razão pela qual frequentemente vemos a imagem de uma lâmpada associada à geração de uma ideia.
Modelo de negócios.
Documento utilizado pelo empreendedor para tornar a sua ideia tangível e passível de avaliação.
A oportunidade é uma situação ou circunstância oportuna e favorável para alguém realizar algo. Parece simples na sua definição, mas é complexa na sua aplicação. Para encontrar essa situação favorável, é preciso ser criativo e ter boas ideias que podem ser transformadas em negócios.
II. Após ter a ideia é preciso fazer uma pesquisa sobre o mercado para verificar se o seu produto ou serviço tem espaço para ser vendido pelo preço que você pretende, detalhando todos os custos envolvidos para verificar se existe perspectiva de lucro e quantificar esse resultado.
III. É um erro comum e prejudicial ao futuro empreendedor quando este tem uma ideia, se dedica a desenvolvê-la criando o produto ou serviço e só depois vai se preocupar em checar se é possível vendê-lo.
Adg3
Termo que designa o registro dos processos produtivos necessários para a fabricação de um produto ou a execução de um serviço, considerando os recursos necessários para tanto. Este plano é parte obrigatória de qualquer plano de negócios.
Plano operacional. - São os objetivos ou metas e ações específicas para pequenas unidades da organização (seja uma empresa, uma instituição ou um escritório do governo).
Esses planos especificam as atividades e os recursos necessários para alcançar qualquer tipo de objetivo. Eles também são considerados como a expressão detalhada de um plano estratégico. Eles são os menos complexos e seus efeitos diretos geralmente não afetam além do departamento para o qual são desenvolvidos.
Phillip Kotler conceituou marketing como uma atividade humana dirigida à satisfação das necessidades e dos desejos mediante um processo de troca. Quantidade de etapas do processo de marketing.
5. – Etapas:
- Identificar necessidades e desejos dos clientes;
- Traduzir em termos de capacidade produtiva;
- Comunicar o resultado para os diferentes níveis hierárquicos;
- Criar produto ou serviço;
- Comunicar ao cliente.
A fábrica de pães especiais para lancherias está recebendo um número cada vez maior de pedidos e já está chegando ao seu limite de produção. Atualmente a capacidade instalada da fábrica é de 100 pães por hora. No último mês, ela fechou os pedidos em 72.000 pães e teve de trabalhar 24 horas por dia e 30 dias no mês. De acordo com o relatório dos vendedores, daqui a seis meses os pedidos alcançarão a marca de 100.000 pães por mês. Diante disso, o dono da fábrica tem três opções:
I. Fazer um estudo de processos para elevar a produção de 100 pães por hora para 120 pães por hora. Esse ganho de eficiência seria suficiente para atender a demanda estimada para daqui seis meses.
II. Investir em uma nova linha de produção que é mais eficiente e produzir 150 pães por hora. Desse modo, a capacidade total será elevada de 72.000 para 108.000 e poderá atender a nova demanda estimada.
III. Investir em uma nova linha de produção com capacidade de 50 pães por hora, pois assim otimizará o investimento (menos dinheiro imobilizado) e garantirá com folga a nova demanda de 100.000 pães por dia.
Apenas a opção III está correta e atenderá a nova demanda sem desperdícios de recursos. - Analisando a situação temos que atualmente na fabrica de pães, têm uma capacidade instalada de 100 pães por hora. No último mês, ela fechou os pedidos em 72.000 pães e teve de trabalhar 24 horas por dia e 30 dias no mês.
Daqui a seis meses os pedidos alcançarão a marca de 100.000 pães por mês. Então, O que o dono da fabrica têm que fazer, é aumentar a eficiência, poder atender os pedidos estimados em 6 meses, sem a necessidade de fazer um investimento muito grande, mais que consiga-se atender à nova demanda de produção.
O termo empregado para denominar a capacidade produtiva que um negócio possui é _____________ e ele está diretamente ligado ao dimensionamento dos equipamentos e da mão de obra. ____________ também pode ser definida como a quantidade máxima de produto que pode ser produzida ou a quantidade de serviços que um negócio pode prestar em um determinado período de tempo.
Capacidade operacional. - A produção está relacionada às operações que acontecem dentro do sistema produtivo. Por exemplo: entrada de insumos (matéria-prima), transformação em produto (ser humano e máquina) e saídas (vendas).
Adg4
Um administrador deve desempenhar quatro funções administrativas que são primordiais para o exercício da gestão de um empreendimento. Com base na descrição de cada uma dessas funções, indique a alternativa que associe corretamente e respectivamente essas descrições com as suas denominações.
I. A função administrativa, também chamada de liderança, é conhecida como aquela que serve para conduzir e coordenar pessoas para executarem as atividades planejadas. Direção.
II. Esta é a função que procura a melhor forma de agir e de executar o que foi planejado. Organização.
III. Esta função serve para medir e corrigir o desempenho dos trabalhadores e dos departamentos da empresa, assegurando que sejam desenvolvidas atividades que garantam o atendimento dos objetivos planejados. Controle.
IV. Trata-se da função administrativa que prevê os objetivos a serem perseguidos e os planos de ação adequados para alcançá-los. Planejamento.
O funil de vendas é uma ferramenta que auxilia a descrever o caminho que o cliente percorre até comprar o seu produto ou serviço. O funil possui esse nome porque ele parte de uma grande quantidade de possíveis clientes, reduzindo-a gradualmente até segmentar uma quantidade menor de compradores, porém com probabilidade muito grande de compra.
As 7 etapas de um funil de vendas.
-Prospecção
-Qualificação
-Apresentação
-Maturação
-Negociação
-Fechamento
-Pós-venda
O ciclo PDCA é uma é uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de empreendimentopor meio de uma sequência de quatro etapas: I. Plan; II. Do; III. Check; e IV. Action.
I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio. - A sigla PDCA é originada do inglês das palavras Plan, Do, Check e Act. Ele consiste de um método iterativo de gestão para o controle e melhoria contínua de processos através destas quatro etapas.
Plan: Esta é a primeiro etapa e é onde estabelecemos os objetivos e os processos que serão necessários ao longo do projeto.
Do: Esta etapa consiste da execução do que foi planejado anteriormente.
Check: Aqui fazemos a conferência dos resultados alcançados e verificamos se eles estão dentro dos objetivos almejados, elaborando as possíveis propostas de correção.
Act: Na última etapa realizamos o estudo das correções necessárias para garantir a melhoria contínua do processo.
A produtividade, o nível de qualidade e o alcance dos resultados propostos estão intimamente ligados e podem ser descritos por dois importantes termos. Ao passo que __________ liga-se aos meios e ao modo como as coisas são feitas, ________________ diz respeito aos fins ou à consecução dos objetivos propostos.
A eficiência, a eficácia. - Eficiência
Faz referência ao uso correto dos recursos humanos, materiais e financeiros no tempo certo e para a tarefa certa. Na prática, a eficiência zela pelo bom uso dos recursos e produção enxuta (sem desperdícios e sem excessos de produção).
Veja um caso prático da Eficiência: o colaborador que consegue comprar uma lista de materiais de escritório a um preço bem mais baixo do que o cotado pela empresa.
Eficácia
Faz referência ao alcance dos objetivos propostos pela empresa. Na prática, ser eficaz é conseguir bons resultados na execução de um processo.
Veja um caso prático da Eficácia: o vendedor que consegue bater todas as metas programadas para um mês de vendas.