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1a Questão 
 
 
 Sobre Produtividade podemos afirmar: 
a. é a relação ótima entre custos e benefícios. 
b. é aumentar a produção e aumentar o volume dos recursos. 
c. é aumentar a produção e aumentar o número de máquinas. 
d. é a relação ótima entre recursos aplicados e volume produzido. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Apenas c e d são verdadeiras 
 
Apenas b e c são verdadeiras 
 
Apenas a e c são verdadeiras 
 
Apenas b e d são verdadeiras 
 Apenas a e d são verdadeiras 
Respondido em 18/03/2020 10:57:57 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Uma das formas de observar a Administração da Produção é através do conceito dos 4 Vs. Qual das 
sentenças abaixo se refere ao item Variedade? 
 
 
 
Produção em larga escala para superar as metas estabelecidas (estabelecer nova marca de 
produtividade e etc.). 
 
Atendimentos das necessidades em prazo, cordialidade, apresentação e outros (lojas de varejo, 
consultas médicas, salão de beleza). 
 Sazonalidade na produção (hotéis, sorveterias, produtos natalinos). 
 
Especialização das tarefas e redução de custo (hidrelétricas, cadeias de fast food, petroquímica). 
 
 Elevado custo e diferenciação para atender cliente (táxi, produção de peças grandes sob 
encomenda, serviços sob encomenda). 
Respondido em 18/03/2020 10:59:04 
 
 
Explicação: 
Quando aumenta a variedade de itens na produção a tendência é que amplie o custo, mas promova um 
acréscimo da satisfação dos clientes por conta da maior oferta de opções. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Existem diversas formas de se buscar o aumento da produtividade, mas primeiramente, devemos medi-la 
para nos situarmos e verificarmos as perdas, caso existam. Portanto, devido a relação que cerca a 
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produtividade, podemos atuar em várias etapas: nas entradas (aumentando), nos processos (uso de 
tecnologias modernas e da automação da produção, por exemplo) ou minimizando as perdas. Assinale a 
alternativa que não contempla uma ação que vise minimizar ou eliminar os desperdícios. 
 
 Reparar permanentemente os defeitos. 
 
Simplificar o número de componentes ou operações. 
 
Elaborar arranjo físico adequado, que minimize as distâncias. 
 
Sincronizar o fluxo de trabalho e balancear as linhas de produção. 
 Produzir somente o necessário e no momento correto. 
Respondido em 18/03/2020 11:28:48 
 
 
Explicação: 
"Reparar" defeitos nos remete à ideia de correção, contrária à ideia de prevenção, que é fator-chave quando 
o tema é "Desperdícios". 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Com base nos Índices de Produtividade, marque a unica alternativa verdadeira: 
 
 
Índices Parciais. 
 
Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores. 
 Índices Parciais; Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos 
Fatores. 
 
Índices Globais; Produtividade Total dos Fatores e Produtividade Múltipla dos Fatores. 
 
Índices Parciais; Índices Globais. 
Respondido em 18/03/2020 11:10:32 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Dada as afirmações abaixo, Marque a resposta correta. I. Realização de um trabalho com o mínimo de 
esforço, custo ou desperdício. II. Realização de tarefas que ajudam a cumprir objetivos organizacionais. III. 
Um funcionário disciplinado desempenha as funções em acordo com as normativas da sua área. 
 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficácia e à eficiência. E a afirmativa III 
exemplifica a padronização; 
 As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficiência; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à eficiência e à eficácia. A afirmativa III 
exemplifica a eficácia; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à efetividade e à lucratividade. E a afirmativa 
III exemplifica a efetividade; 
 
As afirmativas I e II correspondem respectivamente à economia de esforços e à objetividade. E a 
afirmativa III exemplifica a eficácia. 
Respondido em 18/03/2020 11:33:11 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 
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Um dos pilares básicos do Fordismo era a chamada valorização da Economia de Escala produtiva. Marque 
das figuras abaixo aquela que representa como se comportam alguns dos elementos fundamentais dessa 
economia de escala produtiva, onde: (+) Representa elevação (-) Representa redução 
 
 
(-) Qualidade (+) Custo de produção (+) Variação 
 (+) Qualidade (-) Custo de produção (-) Variação 
 
(-)Satisfação (+) Custo de produção (-) Variação 
 (-) Qualidade (-) Custo de produção (+) Volume 
 
(-) Qualidade (-) Custo de produção (-) Volume 
Respondido em 18/03/2020 11:36:51 
 
 
Explicação: 
Era o conceito da produ;'ao em massa antes da II Guerra Mundial onde as demandas eram pouco exigentes 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 O administrador da produção deve identificar o valor de cada objetivo de desempenho aos consumidores 
externos e, dentro da operação, aos clientes internos. Cada um dos objetivos de desempenho possui vários 
reflexos que podem afetar os custos dos produtos/serviços. (Slack, 1997) PORQUE, na operação interna, 
uma forma importante de melhorar o desempenho dos custos é melhorar o desempenho dos outros 
objetivos operacionais. Analisando as afirmações acima, conclui-se que: 
 
 
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
Respondido em 18/03/2020 11:55:01 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Uma empresa de produtos orgânicos que processa frutas e legumes pode produzir 120 caixas de tomates 
em meia hora, com oito trabalhadores. A produtividade da mão de obra, por trabalhador, em caixas por 
hora, é de: 
 
 
50 
 
60 
 
20 
 30 
 
40 
Respondido em 18/03/2020 11:08:15 
 
 
Explicação: 
120 caixas a cada meia hora equivalem a 240 caixas em uma hora 
Logo, em uma hora, 8 trabalhadores produzem 240 caixas. Então, em uma hora, um trabalhador produz 30 
caixas (240/8)

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