prova avaliacao II instrumentos e processos de trabalho do serviço social

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Acadêmico: Ana Barbara Gonçalves Nery (1795956) 
Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:639496) ( peso.:1,50) 
Prova: 17002306 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para 
atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, além da teoria 
apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre 
esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que 
pode ser conhecer a realidade do usuário. 
( ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a 
ser intervinda. 
( ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário 
recebe, responde e devolve assinado. 
( ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade 
vivenciada pelo usuário. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço 
Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possível observar 
relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem. Considerando a importância da 
visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de forma minuciosa a 
realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas 
informações que correspondem à residência do usuário. 
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são 
importantes subsídios para o conhecimento da realidade. 
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações 
constrangedoras. 
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas 
direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviços de saúde, 
facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem 
atender a demandas do usuário. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
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 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
3. A dinâmica de grupo faz parte do instrumental utilizado pelo assistente social em sua 
prática profissional, cujos objetivos são inúmeros e suas práticas são consideradas 
catalisadoras das qualidades, potencialidades, entre outras. Sobre este instrumento, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As técnicas participativas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo 
de discussão e reflexão. 
 b) As perguntas e as conclusões são técnicas utilizadas em uma dinâmica, 
permitindo tirar as tensões do grupo. 
 c) Em uma dinâmica, podem ocorrer vários temas que servem como ferramenta 
educativa libertadora. 
 d) Para se alcançar os objetivos desejados em uma dinâmica, é necessária a 
utilização dos dois elementos, que são os objetivos e os materiais-recursos. 
 
4. A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental 
utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de discutir e propor 
soluções para determinadas situações apontadas. Com relação a este instrumental, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list. 
( ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim. 
( ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar. 
( ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, 
quando o grupo não se conhece, ou dos novos participantes, quando for o caso. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
5. O profissional do Serviço Social, ao realizar uma visita domiciliar, deve ter como 
objetivo conhecer a realidade para poder intervir com maior propriedade. A visita 
domiciliar possibilita que o profissional identifique aspectos relevantes que não 
seriam percebidos da mesma maneira se o atendimento fosse realizado no seu local 
de trabalho. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) O assistente social deve conhecer os serviços disponíveis no território das 
famílias que visita. 
( ) A visita domiciliar possibilita que o assistente social conheça o contexto no qual 
o usuário vive. 
( ) A visita domiciliar deve ser realizada no horário apropriado unicamente para o 
profissional. 
( ) O usuário não deve receber anteriormente informação a respeito da visita a ser 
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realizada. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - V - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
6. Para que ocorra a efetivação do trabalho do profissional em Serviço Social, é 
necessária a utilização de um instrumental para a sua intervenção. Estes instrumentos 
estão classificados em duas categorias, sendo eles relativos à apreensão da realidade 
e à intervenção da realidade. Diante deste contexto, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevistas, 
encaminhamentos, reuniões e perícia social. Os instrumentos relativos à 
intervenção da realidade são: visita domiciliar, observações, assembleias, entre 
outros. 
 b) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, 
observações, reuniões e assembleias. Os instrumentos relativos à intervenção da 
realidade são: entrevistas, encaminhamentos, perícia social, entre outros. 
 c) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: visita domiciliar, 
entrevistas, observações e perícia social. Os instrumentos relativos à intervenção 
da realidade são: encaminhamentos, reuniões, assembleias, entre outros. 
 d) Os instrumentos relativos à apreensão da realidade são: entrevista, observações, 
encaminhamentos e reuniões. Os instrumentos relativos à intervenção da 
realidade são: visita domiciliar, reuniões, perícia social, entre outros. 
 
7. O relatório é um dos instrumentos utilizados pelo profissional de Serviço Social, pois 
é um meio importante de buscar a apreensão da realidade para posteriores 
intervenções. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O relatório é o responsável pelas análises sociais desenvolvidas em pesquisa, 
projetos, reuniões etc. 
( ) No relatório, deve constar a transcrição dos dados pesquisados para uma melhor 
compreensão e análise. 
( )As informações contidas no relatório devem se apresentar decodificadas e 
desorganizadas, de forma a serem passíveis de análise. 
( ) No relatório devem constar aspectos importantes de um determinado ato 
praticado pelo profissional de Serviço Social, dentre eles, a visita domiciliar. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - V - V - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - F - F - V. 
 
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8. O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações 
relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a 
partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a 
construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos 
elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados 
cronologicamente. 
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar. 
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico. 
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
9. A entrevista é um momento em que o usuário estabelece relações de confiança com o 
Assistente Social, cujo objetivo é compreender e identificar uma determinada 
situação. Sobre este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Entrevista estruturada: busca a coleta de dados quantitativos e qualitativos. 
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: busca a coleta de dados qualitativos. 
( ) Entrevista estruturada: oferece flexibilidade ao entrevistador com relação ao 
conteúdo. 
( ) Entrevista não estruturada ou aberta: oferece flexibilidade ao entrevistador com 
relação ao conteúdo. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - F - V . 
 b) V - F - F - V. 
 c) F - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
10. Por relatório entende-se a transcrição dos aspectos importantes da realidade no 
contexto social, que contribuirá nas intervenções do profissional, vivenciadas na 
questão social pelo usuário da política pública. Neste contexto, quais são os 
elementos importantes do relatório? 
 a) Resumo do resultado prático dos acontecimentos relacionados às famílias em 
atendimento na política pública. 
 b) Resumo dos registros apenas das observações da visita domiciliar. 
 c) Resumo do trabalho de campo das questões sociais. 
 d) Resumo dos acontecimentos, descrição dos membros da família ou grupo 
familiar, aspectos importantes do ambiente de vizinhança, físico e humano, 
conduta dos papéis de cada membro. 
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