Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social II

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Disciplina:
	Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social 
	
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual 
	
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	9,00
	
Legenda: Ícone representando resposta correta Resposta Certa  Ícone representando resposta incorreta Sua Resposta Errada  
	1.
	Uma das técnicas do profissional de Serviço Social é a observação, que requer ouvir com atenção, não julgar e não discriminar. O assistente social tem que estar atento ao seu trabalho, para que nada interfira nessa busca da realidade; por isso, o profissional conta com habilidades que podem auxiliá-lo na técnica da observação. Assinale a alternativa CORRETA que faz do profissional do Serviço Social um bom ouvinte:
	Ícone representando resposta correta a)
	Capacidade de compreensão, atenção e interesses voltados a quem está falando e manter a mente aberta, sabendo que as pessoas têm valores e crenças diferentes.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Saber observar todos os detalhes, cada palavra, cada gesto, as vestimentas, seus relacionamentos para que se possa compreender a realidade e chegar à solução do problema.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Questionar, problematizar, relacionar casos que já tenha atendido com o usuário para que tenha uma leitura mais apurada da realidade.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	É preciso debater com o usuário sobre a realidade trazida por ele. Para que se tenha uma boa atuação profissional, é necessário compreender o verdadeiro significado da questão social.
	2.
	O relatório é um documento realizado com muita frequência pelo profissional de Serviço Social, pois é neste documento que o profissional transcreve as informações colhidas em visita domiciliar, entrevista, atendimentos e diversos procedimentos. As informações consideradas relevantes devem ser relatadas de maneira organizada para facilitar a análise. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Ao efetivar o relatório de uma visita domiciliar, o profissional deve atentar-se para elementos que permitam a interpretação da situação.
(    ) A síntese ordenada dos fatos contribui para que o relatório seja melhor compreendido.
(    ) O relatório deve trazer o resultado obtido diante do objetivo traçado, sendo este um dos elementos considerado importante.
(    ) O relato do ambiente no qual o usuário reside, o aspecto físico e humano são considerados dispensáveis no relatório.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - F - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	F - V - V - F.
	3.
	Os instrumentos e técnicas demandam um profundo conhecimento teórico e prático, a fim de possibilitar o desenvolvimento das ações do profissional de Serviço Social. Sobre as técnicas de observação e intervenção, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Observação: ouvir com cuidado, sem fazer julgamentos ou descriminar.
(    ) Intervenção: relacionar o indivíduo com o coletivo e posteriormente aplicar os instrumentos referentes à compreensão da realidade.
(    ) A técnica de observação tem como exigência: especificação, quantificação e objetividade.
(    ) A técnica de intervenção pode ser considerada uma ação de caráter mediador, como também a ação de um agente externo com o intuito de gerar mudanças psicológicas ou sociais desejáveis no indivíduo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	V - F - V - F.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - V - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - F - V - V.
	4.
	Um dos instrumentos utilizados pelo assistente social é a visita domiciliar, com o objetivo de conhecer melhor a realidade do usuário. Com relação aos principais instrumentos teóricos do Serviço Social, analise as opções a seguir:
I- Entrevista individual, observação, parecer social.
II- Relatório, parecer social, perícia social.
III- Entrevista coletiva, relatório, entrevista individual.
IV- Atendimento clínico, encaminhamento, observação.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As opções III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As opções II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As opções I e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta d)
	As opções I, II e III estão corretas.
	5.
	Para a prática profissional do assistente social, além de um amplo conhecimento teórico, faz-se necessário que o profissional tenha também conhecimento dos instrumentos e técnicas utilizados pelo Serviço Social para a ação profissional. Deste modo, os conhecimentos teóricos e técnico-operativos devem estar em sintonia para uma ação eficaz. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A ?intervenção? é representada por algumas técnicas, como reuniões, encaminhamentos, dinâmicas de grupo, entre outros.
(    ) O ?encaminhamento? consiste em uma ação do profissional de Serviço Social direcionada a outros departamentos e/ou outras políticas públicas.
(    ) A técnica de ?observação? tem por objetivo principal realizar encaminhamentos.  
(    ) A técnica de ?observação? significa o ?saber ouvir? do usuário, com relação ao profissional de Serviço Social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - V - V - V.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - V - F - F.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - F - F - V.
	Ícone representando resposta incorreta d)
	V - F - V - F.
	6.
	A visita domiciliar, enquanto instrumental, favorece ao profissional do Serviço Social conhecer uma determinada realidade. Através dela é possível observar relações e trocas sociais e o contexto que ocorrem. Considerando a importância da visita domiciliar, enquanto recurso utilizado para conhecer de forma minuciosa a realidade que o usuário está inserido, analise as sentenças a seguir:
I- Ao realizar a visita domiciliar, o profissional do Serviço Social considera apenas informações que correspondem à residência do usuário.
II- Aspectos relacionados à comunidade e à região que o usuário vive são importantes subsídios para o conhecimento da realidade.
III- É importante observar o horário que a visita é realizada, para não criar situações constrangedoras.
IV- A observação da rede de serviços existentes, como escolas, programas direcionados à infância e à juventude, atividades comunitárias, serviços de saúde, facilitam o conhecimento da realidade e o mapeamento de possibilidades que podem atender a demandas do usuário.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença III está correta.
	Ícone representando resposta correta d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	O assistente social, ao entrar no mercado de trabalho precisa estar preparado para atender às diversas demandas que se apresentam. Sendo assim, além da teoria apreendida, é importante saber aplicar os instrumentos do Serviço Social. Sobre esses instrumentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O assistente social deve ter um objetivo claro ao realizar a visita domiciliar, que pode ser conhecer a realidade do usuário.
(    ) A observação é um instrumento que auxilia para a compreensão da realidade a ser intervinda.
(    ) A entrevista no Serviço Social é basicamente um documento o qual o usuário recebe, responde e devolve assinado.
(    ) O relatório produzido pelo assistente social deve explanar a realidade vivenciada pelo usuário.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.pngb)
	F - V - F - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	V - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta d)
	V - V - F - V.
	8.
	O profissional do Serviço Social utiliza relatórios para apresentar informações relevantes envolvendo a realidade vivida pelo usuário. O relatório é produzido a partir de visitas domiciliares, entrevistas, observações etc. Considerando a construção deste documento, tendo como ato a visita domiciliar, no que se refere aos elementos necessários a serem contemplados pelo relatório, analise as sentenças a seguir:
I- O relatório da visita domiciliar apresenta um resumo dos fatos organizados cronologicamente.
II- Apresenta uma descrição sucinta de cada membro que compõe o arranjo familiar.
III- Desconsidera aspectos envolvendo a vizinhança e o ambiente físico.
IV- Aponta o resultado prático, seguindo os objetivos buscados.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	Ícone representando resposta correta b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	Somente a sentença II está correta.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	9.
	O assistente social utiliza instrumentais que não são de uso exclusivo do serviço social, outras áreas do conhecimento também os empregam em sua cotidianidade. Nesta perspectiva, a especificidade do saber envolvido é considerada, e os instrumentais eleitos pelo profissional do Serviço Social compreendem critérios que melhor respondam à realidade apresentada. Considerando o uso dos instrumentais, para o conhecimento da realidade, analise as sentenças a seguir:
I- Entrevistas, visitas domiciliares e reuniões são exemplos de instrumentais a serem utilizados pelo Serviço Social.
II- O instrumental, enquanto mecanismo para o alcance de um fim específico, desenvolve-se de forma linear e estagnada.
III- Os instrumentos e técnicas são desenvolvidos a partir de uma concepção teórica.
IV- Os instrumentais, a serem utilizados pelo assistente social, necessitam ter coerência com a realidade que está constituída numa questão social específica.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	Ícone representando resposta correta a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png b)
	Somente a sentença IV está correta.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de Serviço Social, com a finalidade de discutir e propor soluções para determinadas situações apontadas. Com relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
(    ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
(    ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
(    ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se conhece, ou dos novos participantes, quando for o caso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	fundo_transparente_16x16.png a)
	F - F - V - F.
	Ícone representando resposta correta b)
	V - F - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png c)
	F - V - V - V.
	fundo_transparente_16x16.png d)
	V - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 que