GREEN TRASH MODELO

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS, CIÊNCIAS ECONÔMICAS
NOME DO ALUNO
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
EMPREENDEDORISMO VERDE
GREEN TRASH
 CIDADE
2020
nome do aluno
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL
EMPREENDEDORISMO VERDE
GREEN TRASH
Trabalho de Produção Textual Individual apresentado à Universidade Pitágoras UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas Empreendedorismo, ética, politica e sociedade, Homem, Cultura e Sociedade, e sistemas de informação gerencial.
Professores: Ewerton Taveira Cangussu, José Adir Lins Machado, Maria Eliza Pacheco, Iolanda Cláudia Sanches Catarino.
 CIDADE- SP
 2020
CIDADE/UF
2020
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	4
2	DESENVOLVIMENTO	5
2.1	Empreendedorismo	5
2.2	Ética, Política e Sociedade	7
2.3	Homem, Cultura e Sociedade.	10
2.4	Sistemas de Informação Gerencial	11
3	CONCLUSÃO	15
REFERÊNCIAS	16
INTRODUÇÃO
Nessa produção textual levarei em consideração o caso de “Empreendedorismo Verde na empresa Green Trash”. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXEmpreendedorismo; Ética, Política e Sociedade; Homem, Cultura e Sociedade; e Sistemas de Informação Gerencial. 
DESENVOLVIMENTO
Empreendedorismo
O empreendedor XXXXXXXXXXXXX XXXXXX
X XX XXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXX 
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX.
O empreendedorismo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX . 
Para criar um novo negócio é o ponto de partida para qualquer empreendimento.XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XX XX XX XX XX XX XX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X XXXXXXXXXXX XX X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. 
É importante destacar que alguns pontos não devem ser deixados de lado na criação de um novo negócioXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
De acordo com definição do Sebrae, um plano de negócios “descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas.”
O plano de negócios XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX X X XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
O empreendedor deve pensar no plano de negócios como uma ferramentaXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Portanto, só há razão em planejar caso esteja claro aonde se quer chegar. É importante pensar em como a empresa estará daqui a 5, 10, 20 anos.
O objetivo de crescimento para o futuro da empresa pode estar relacionadoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, lucros entre outras. Mas para alcançar o objetivo, é preciso planejar cada passo.
Em um mercado altamente competitivo, para que um negócio tenha sucesso é XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXe soluções inovadoras.
Neste XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXcontextoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX de pensar diferente e apresentar ideias para melhorar processos, produtos e serviços.
De maneira mais assertiva, a inovação está diretamente ligada com o conjunto de novidades que, de fato, geram um resultado positivo para empresa, como lucro, solução de problemas, ocupação de mercado, etc.
Existem 3 (três) tipos de inovação:
· XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
· XXXXXXXXXXXXXX
· XXXXXXXXXXXX
 
Inovação de processos XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX para atingir os objetivos da empresa.
Inovação de produtos ou serviços XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXpostas no mercado.
Inovação geral, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(mudança na cultura organizacional, ramo de atividade, modelo de negócios etc.) ou em um de seus setores (departamento jurídico, contábil, de vendas, etc.).
Por isso, conhecer as características de cada área será fundamental paraXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, em toda empresa, existem alguns setores mais conservadores e outros mais revolucionários.
IntraempreendedorismoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXdo negócio, ajudando, sobretudo a movimentar a criação de ideias dentro das organizações, mesmo que indiretamente.
Os XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXaos riscos e oportunidades. Eles têm uma tendência de transformar sua ideia em realidade. Assim, eles ajudam as organizações, dando inovações viáveis.
No intuito XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXna empresa, alguns fatores devem ser favorecidos, entre eles: 
· O gestor XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXassim as iniciativas.
· Reconhecer XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXequipe, mesmo que issoXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Apreço e prestígio, são moedas de troca importantíssima, XXXXXXXXXXXXXXXXXseja reconhecido.
· Implantar XXXXXXXXXXXXXXXXXXferramenta para aproveitar o potencial deXXXXXXXXXXXXXXXX, ouvindo as ideias de todos e estimulando esse comportamento.
ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE
	
IndividualismoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
vontade, talento e capacidade de ação individual.
	O individualismo é entendido diferentemente por socialistas e liberais.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Essas duas definições de individualismo são contrárias e não podem estar ambas corretas.
	AXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ideia XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXa Revolução Francesa - e torna possível a afirmação do indivíduo como princípio e como valor.
O XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXe social embasada nos ideais de liberdade individual e mercantil, em que toda a população deve ter direitos humanos XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXno mercado, e a busca pelo lucro.
Dessa XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXdo modelo é o individualismo, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXao coletivo. Em outras palavras, ao não XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXlivre e igual perante o Estado e, portanto, vive em função das suas próprias necessidades.
	A essência do liberalismo, XXXXXXXXXXXXXde liberdade. O direito XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXe sobre a propriedade daquilo que cada um produz XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXse insurgiram contra a escravidão no século XIX, tanto naXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, opondo-se ao desejo dos XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXforam considerados progressistas porque, de fato, a liberdade facilita o progresso e a criação de riquezas.
	O liberalismo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXe à propriedade.
	OXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX socialismo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXdacrise, vários países estão tentando reformular suas regras, embora com muita dificuldade.
	AXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX social XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXeconômico socialista (no qual os meios de produção são coletivizados).
AXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX social XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXé um pensamento político atrelado à centro-esquerda e seus principais valores são a igualdade e a liberdade.
No campo XXXXXXXXXXXXXXXXXXdefende as liberdades civis, os direitos de propriedade e aXXXXXXXXXXXXXXXXXX, na qual os cidadãos escolhem os rumos do governo por meio de eleições regulares com partidos políticos que competem entre si.
	No campo XXXXXXXXXXXXXXXXencontrou nas teorias do economista britânico XXXXXXXXXXXXXXXXXXXperfeita para aliar os interesses sociais à mitigação de aspectos considerados problemáticos do capitalismo, como crises periódicas XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXsurgiu o Estado de Bem-Estar Social, que é uma perspectiva política e econômica na qual o Estado tem um papel central na XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXo progresso social e criar redes de segurançaXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX”, ou seja, durante toda a sua vida. O Estado é o regulador da vida social e econômica do país.
A economia XXXXXXXXXXXXXXXXXno princípio de autogestão. Na prática, isso XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXpelas próprias pessoas que fazem parte da iniciativa.
Embora se XXXXXXXXXXXXXXcom o cooperatismo, existem diferenças. A XXXXXXXXXXXa gestão é realmente coletiva, assim como a produção e renda.
O princípio da XXXXXXXXXXXXXXXXXé regido por um termo chamado “governança econômica”
Essa ação XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXcriador o prêmio Nobel de economia em 2009. Foi Elinor Ostrom que provou com seu estudo que propriedades comuns eram XXXXXXXXXXXXXXgerenciadas por associações, ao invés de regulada ou privatizada.
O que XXXXXXXXXXXXXXprovar que os resultados desses tipos de negócios sãoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, principalmente no sucesso das tomadas deXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. A partir disso, temos as seguintes características da economia solidária:
· Melhor XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXprecisa proporcionar melhores condições de moradia, renda, educação e alimentação para as pessoas envolvidas.
· XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXpessoas que estão inseridas em uma proposta de XXXXXXXXXXXXdevem adotar uma nova cultura de vida coletiva, abandonando toda XXXXXXXde individualismo.
· XXXXXXXXXXdos mais excluídos: A XXXXXXXXXXtem como característica buscar XXXXXXXXXXXque não têm lucro, nem fazem parte das classes mais beneficiadas da sociedade.
· XXXXXXXXXXXXXXXXlucro: Outra característica da XXXXXXXXé não buscar a todoXXXXXXXXX. Antes é preciso respeitar as demandas sociais e ambientais.
		
homem, cultura e sociedade
XXXXXXXXXXXXXXambiental do planeta tem sua origem na atividade humana, basicamente, na XXXXXXXXXXXXdo capitalismo global.
Neste contexto, entende-se que é através do XXXXXXo sXXXXXXl, que se pode mudar esteXXXXXXXXXXX, garantindo assim a preservação da vida. 
OXXXXXXXXXXXXXX, é um modelo capaz de suprir as necessidades XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXde atender às necessidades das futuras gerações. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXconceito consensual. A ideia central desse termo é XXXXXXXXXXXXXprodutivos da sociedade e as transações deles decorrentes XXXXXXXXXXXXXXXXXsustentável, tanto nos aspectos sociais quanto ambientais. A XXXXXXXXXXXXXtecnologias produtivas e sociais, sejam criados meios pelos quais XXXXXXXXXXXXXXXXXsocioambiental, hoje ignorada nas decisões econômicas, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXem outros países, por exemplo, trabalha-se a XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXprogramas para promover a conservação XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXda população cuja renda se origina da reciclagem de resíduos sólidos, entre outros programas.
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
E-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX realizado de forma online, ou seja, vendas feitas XXXXXXXXXXXXXmeio de dispositivos e plataformas digitais, tais como computadores, tablets e smartphones.
EXXXXXXXXXXXXXX à venda online de produtos físicos. Ou seja, a compra é XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXfisicamente, por diversos meios de entrega, como Correios, transportadora, motoboy, etc.
As XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXpor meios de pagamento como cartão de crédito, boletoXXXXXXXXXXX, depósito, dentre outros.
Além de ser XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXnegociação, o termo e-commerce XXXXXXXXXXa própria loja virtual.
As XXXXXXXXXXXde um XXXXXXXXXXXXXXpraticidade aos clientes; XXXXXXXXXXXXde anúncios; Possibilidade de acompanhar os resultados; Possibilidade de XXXXXXXXXXXXXde vender imediatamente.
As principais XXXXXXXXXXXXXXpara estabelecer um bom relacionamento; XXXXXXXXXXXXo setor de logística; exigência de estratégias de SEO que XXXXXXXXXXXXXXXespecíficos.
No caso XXXXXXXXXXXde Ecommerce adequado é o modelo B2C – Business to XXXXXXXXXXXXXXentre uma empresa e o consumidor. Ou seja, é o tipo de comércio eletrônico onde as empresas interagem diretamente com o cliente final.
Esse modelo XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXdo Ecommerce.
Ecommerce e XXXXXXXXXXdois termos muitas vezes usados como sinônimos. Entretanto, não significam a mesma coisa.
A mesma XXXXXXXXXXXXXe loja virtual pode ser observada entre comércio e loja, quandoXXXXXXXXXXXXXXX. Comércio compreende todas as atividades relacionadas aXXXXXXXXXX, enquanto a loja é apenas um estabelecimento físico que comercializa produtos e serviços.
Neste XXXXXXXXXXestão inseridas todas as vendas feitas online. Além de lojas virtuais, há XXXXXXXXXXXXXXde anunciar e vender produtos. Uma delas é a XXXXXXXXXXXXXXLivre, Amazon e B2W, por exemplo. Outra opção que vem crescendo em grande proporção é o uso das redes sociais. É possível que seu negócio seja venderXXXXXXXXXXXXXXX, Whatsapp e até mesmo no Linkedin. Em suma, Ecommerce engloba todo o comércio de mercadorias e serviços realizado no ambiente virtual.
Loja virtual é oXXXXXXXXXXX. Nessa página, estão dispostos todos os produtos para que o cliente escolha o que comprar. É como se fosse uma vitrine, onde oXXXXXXXXXXXXXX, coloca no carrinho XXXXXXXXXXXdepois finaliza a compra. A XXXXXXXXXXXXloja virtual é que a loja é apenas uma das formas de vender online.
O termo “e-XXXXXXXXXXXXXXXXXX de eletronic commerce, em inglês. Em português, significaXXXXXXXXXXXXX, ou seja, toda e qualquer transação realizada XXXXXXXXXXXXXXXXXXXdigitais, como computador, celular e tablet. Um grande portal, como a Americanas.com – ou mesmo a sua loja virtual – são exemplos de e-commerce.
Já aXXXXXXXXXXXX” é a junção das palavras market (mercado) e place (local), também em inglês. Em tradução literal a palavra representa o local onde as pessoas realizam XXXXXXXXXXXXXXe vendas de produtos.
Recentemente, o paXXXXXXXXXXssou a ser utilizado para designar o formato de venda em que espaço para outros lojistas anunciarem produtos. O modelo é semelhante ao XXXXXXXXXXXcenter, já que o consumidor pode encontrar produtos de diferentes lojistas em um único lugar.
Para resumir aXXXXXXXXXXXXX, podemos afirmar que os marketplaces vendem diversos produtos de vários lojistas, enquanto o e-commerce próprio disponibiliza diferentes XXXXXXXXXXXXXúnico lojista.
Métricas, XXXXXXXXXXXXXresultados, numéricos ou não, que uma empresa apresenta, relacionados a sua performance estratégica.
DessaXXXXXXXXXXXXXXX, as métricas podem estar relacionadas a diversos setores, como financeiro, marketing, administrativo e técnico.
As principais XXXXXXXXXXsão: Custo de Aquisição de Clientes que é a soma dos investimentos para adquirir um cliente / número de clientes conquistados; XXXXXXXXvisitantes que realizam uma ação / Nº de Visitantes) x 100; Abandono de XXXXXXXXXXXXXXum produto no carrinho / Nº de pessoas que realizam uma compra) x 100; XXXXXXXXXXXa Soma do montante em vendas (R$) / Número de vendas feita.
Os consumidores XXXXXXXXXXXXXXXexigentese esperam que a experiência de compra XXXXXXXXXXXXXà interação que teriam em um presencialmente.XXXXXXXXXXX, sem erros nas tecnologias já utilizadas ou na implementação de XXXXXXXXXXo e-commerce, é preciso se manter atualizado das tendências.
Portanto, XXXXXXXXXinserida neste mercado; é essencial a aquisição de ferramentasXXXXXXXXXXX. A primeira delas, será a escolha de uma ferramenta de ecommerce XXXXXXXXXXas customizáveis, as mais utilizadas atualmente são XXXXXXXXXXXXXXXWordPress, e sua concorrente PrestaShop. Ambas permitem total XXXXXXXXXXa qualquer segmento de atuação.
Por outro XXXXXXXXXXplataformas prontas de comércio eletrônico que são desenvolvidas XXXXXXXXXsem necessidade de contratar um profissional da área para administrar.XXXXXXXXXX, são escalonáveis, permitindo assim acompanhar o XXXXXXXXXe oferecem integrações prontas para os principais Marketplaces.
Outras XXXXXXXXXXXpara o destacar seu negócio, são as ferramentas de XXXXXXXXXXXXXXXXXAds, onde a empresa poderá entrar numa espécie de leilão de palavras chaves, permitindo que conquistar clientes que buscar exatamente aquele XXXXXXXXXXXXXXXde pesquisas. Sem contar também o Google Analytics que permite acompanhar as métricas de seu ecommerce oferecendo relatórios XXXXXXXXXXXXde seus clientes, perfil de gênero, idade, localizaçãoXXXXXXXXXXXXXXXXX, além dos principais tipos de dispositivos e tecnologias de sistema operacional utilizados.
A sigla XXXXvem do inglês “Customer Relationship Management”, é utilizada para definir uma XXXXmpresarial que se utiliza de um conjunto de ferramentas com o objetivo de XXXXpara o cliente por intermédio de um bom relacionamento.
O CRM XXXXXa perceber seus clientes potenciais, medir sua satisfação, analisar seu perfil e, principalmenteXXXXX suas atividades.
Centraliza XXXXXXXdos clientes
O CRM XXXXXXXXXXtodas as informações de um determinado cliente em seu sistema. XXXXXXnão precisa perder tempo procurando informações.
Em um único lugarXXXXXXXX, de contato, preferências e características de todos eles.
O CRM ajuda XXXXXXos clientes ativos; potencializa o aumento do ticket médio dos clientes; XXXXXXXcomercial; integra melhor os times de marketing e vendas; oferece XXXXXXXao líder de vendas.
O principal XXXXXXfoco e busca da satisfação do cliente. A automatização de processos e XXXXXXXXXXatendimento faz com que o cliente XXXXXXXXempresa.
 	
 
CONCLUSÃO
	Ao concluir as etapas deste trabalho, 
.
REFERÊNCIAS
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2013.