Simulado 1 - Aula 2

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1a Questão 
 
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas estabelecidas 
como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos distintos que Nonaka e 
Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito e conhecimento explícito. Sobre conhecimento 
tácito, analise as afirmações a seguir e responda: 
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento 
de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas 
percepções com relação à organização; 
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e 
transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e 
experiências individuais; 
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é mais 
mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado. 
Está correta a alternativa: 
 
 
Está correta apenas a afirmação III; 
 Apenas a afirmação I; 
 
Apenas as afirmações II e III; 
 
Todas as afirmações estão corretas; 
 Apenas as afirmações I e II; 
 
 
 
Explicação: 
Estão corretas apenas as afirmações I e II. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
Qual é a chave para a formação do conhecimento? 
 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a combinação é a grande chave, pois cria 
novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, nenhum deles pode ser a grande chave. 
 
Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a internalização é a grande chave, pois 
cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a socialização é a grande chave, pois cria 
novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
 
Explicação: 
Podemos afirmar que, dentre os quatro modos de conversão de conhecimento que foram apresentados 
aqui, a externalização é a grande chave, pois cria novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim uma 
estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas os que 
nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito baseado em 
uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos: 
 
 O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e transmitido, pois 
envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento que pode ser 
transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. 
 
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma 
relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais 
difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. 
 O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma 
relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais 
difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. 
 
O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são baseados 
todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que trazemos desde nossa 
infância. 
 
O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, emoções 
e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e busca do 
conhecimento. 
 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é o mais fácil de ser articulado e transmitido. Sendo que o conhecimento tácito 
por ser informal e pessoal apresenta maior dificuldade de transmissão. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. Assim 
sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do conhecimento. Com base 
nesse contexto, analise as assertivas que seguem 
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em meios 
concretos. 
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia (livro, 
manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. 
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, daí a 
necessidade de estarem em mídias concretas 
Com base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA. 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 Estão corretas apenas as assertivas I e III 
 
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV 
 Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV 
 
 
 
Explicação: 
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, 
organizando os conceitos aprendidos, relacionando com fatos e situações. Neste contexto, a criação do 
conhecimento possui três dimensões: 
 
 
Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Relacionamento do Conhecimento 
 Ontologia, Epistemologia e Temporal 
 Epistemologia, Espiral do Conhecimento e Temporal 
 
Espiral do conhecimento, Ontologia e Epistemologia 
 
Espiral do Conhecimento, Ontologia e Temporal 
 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 2, temos as dimensões são ; ontológica, epistemológica e temporal. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa 
estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e ferramentas que 
facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. 
Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: 
 
 Dependência 
 Intenção 
 
Caos criativo 
 
Redundância 
 
Flutuação 
 
 
 
Explicação: 
As condições que promovem a espiral do conhecimento são : 
a. Intenção – 
b. Autonomia 
c. Flutuação 
d. Caos criativo 
e. Redundância 
f. Variedade de requisitos 
g. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? 
 
 
compartilhamento 
 conhecimento 
 
criação 
 
decisão 
 
raciocínio 
 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual para o 
grupal e deste para o organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima fértil para a cultura 
organizacional inovadora. 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do 
local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem 
de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga 
possui quatro dimensões: 
 
 
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e 
construções de arquétipos. 
 tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e 
universalidade do conhecimento. 
 
tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e 
universalidade do conhecimento implícito. 
 
tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento euniversalidade do conhecimento tácito. 
 tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e 
universalidade do conhecimento. 
 
 
 
Explicação: 
Segundo a aula 2 temos: 
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro 
dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do 
conhecimento e universalidade do conhecimento."