Inovacao Tecnologica

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1 
 Questão 
 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em 
meios concretos. 
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; 
conhecimento de um fato. 
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais. 
 
 
Apenas I, III. 
 Apenas I, II. 
 
Todas corretas. 
 
Apenas II, III. 
 
Todas erradas. 
Respondido em 09/06/2020 17:39:48 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento 
tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar 
o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que 
dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. 
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e 
sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do 
cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o 
conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
Respondido em 09/06/2020 17:39:36 
 
 
Explicação: 
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. 
Então, a única alternativa correta é a III. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: 
 
 O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático 
 
O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento 
explícito somente através de documentos ou mídias 
 
O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias 
 
O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma 
que conhecimento explícito 
 
O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral 
Respondido em 09/06/2020 17:39:42 
 
 
Explicação: 
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que 
não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento 
explícito está disponível em mídias. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas: 
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o 
conhecimento. 
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída 
em um sinal é o que podemos aprender dela. 
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo 
fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador 
 
 
I, II e III 
 
II e III 
 
Nenhuma 
 
I 
 I e II 
Respondido em 09/06/2020 17:39:50 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4024026352&cod_hist_prova=200180186&pag_voltar=otacka
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Explicação: 
O certo seria: 
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de 
informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador" 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor 
especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os 
colaboradores. 
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e 
disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. 
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os 
tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o 
processo de conversão. 
 
 I e III 
 
I, II e III 
 
Nenhuma 
 
II e III 
 
I e II 
Respondido em 09/06/2020 17:40:15 
 
 
Explicação: 
O certo seria: 
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-
lo da forma mais simples para os outros. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como 
transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é 
importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre 
conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em 
documentos escritos. 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou 
através de observações práticas. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na 
internet. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através 
do cérebro humano. 
Respondido em 09/06/2020 17:40:20 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna 
difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a 
externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em 
conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos 
seus atributos, e como recuperá-lo; 
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de 
interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-
se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação 
organizacional, regional, nacional ou global; 
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: 
externalização, internalização, combinação e socialização. 
 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 
Somente a sentença III está correta 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
Respondido em 09/06/2020 17:40:04 
 
 
Explicação: 
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido 
através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação. 
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para 
não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do 
conhecimento se amplie na organização. 
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Pedro desde pequeno observava seupai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e 
eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes 
com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de 
conversão do conhecimento relatado: 
 
 Combinação 
 
Externalização 
 
Comparação 
 
Internalização 
 
Socialização 
Respondido em 09/06/2020 17:40:29 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos 
explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da 
combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam 
conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de 
comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da 
classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como 
realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos. 
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento 
formal." 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: 
 
 
O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma 
que conhecimento explícito 
 O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático 
 
O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias 
 
O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento 
explícito somente através de documentos ou mídias 
 
O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral 
Respondido em 19/06/2020 21:26:23 
 
 
Explicação: 
Conforme tabela apresentada na aula 1, podemos dizer que o conhecimento tácito é aquele que 
não está disponível em mídias e se encontra apenas no cérebro humano. Já o conhecimento 
explícito está disponível em mídias. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções 
corretas: 
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de 
inovação e é uma característica muito vantajosa competitivamente entre as 
empresas 
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o 
crescimento a criatividade, flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros 
muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a gestão do 
conhecimento como elemento essencial de negócio. 
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento 
tácito (implícito) ou conhecimento codificável(explicito). 
 
 
Nenhuma 
 
I e III 
 II e III 
 
I 
 
I, II e III 
Respondido em 19/06/2020 21:28:27 
 
 
Explicação: 
O certo seria: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052590292&cod_hist_prova=201535105&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052590292&cod_hist_prova=201535105&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052590292&cod_hist_prova=201535105&pag_voltar=otacka
O conhecimento das informações e dados fazem parte do processo de inovação e é uma 
característica muito vantajosa competitivamente entre as empresas 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento 
tácito é: 
 
 
aquele que não pode ser armazenado, mas pode ser formalizado em manuais. 
 
aquele que pode ser armazenado, por exemplo, em documentos, manuais, bancos de 
dados ou em outras mídias. 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
aquele que nem sempre está disponível, mas formalizado e documentado. 
 
aquele disponível com as pessoas e que podemos formalizar em meios concretos. 
Respondido em 19/06/2020 21:28:38 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1 a principal característica do conhecimento tácito é não ser 
registrado em mídias. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, 
entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse 
recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de 
gestão do conhecimento 
 
 
 
Transferência 
 Imitação 
 
Criação 
 
Aquisição 
 
Difusão 
Respondido em 19/06/2020 21:28:50 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição 
,Transferência , Difusão e apropriação 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052590292&cod_hist_prova=201535105&pag_voltar=otacka
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5 
 Questão 
 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como 
transformá-lo em ativo ou riqueza. Para compreender o processo de criação do conhecimento é 
importante utilizar categorias para os diferentes tipos de conhecimento existentes. Sobre 
conhecimento tácito pode-se afirmar que: 
 
 encontra-se armazenado apenas no cérebro humano, é transmitido de forma oral e/ou 
através de observações práticas. 
 
sofreu um processo de mudança do cérebro humano, mas não está codificado em 
documentos escritos. 
 
é formal, e não pode ser transmitido por documentos, somente por associação através 
do cérebro humano. 
 
é informal, mas pode ser transmitido por documentos, por fórmulas e várias mídias. 
 
não se encontra formalizado em livros, mas encontra-se formalizado nos vídeos na 
internet. 
Respondido em 19/06/2020 21:28:59 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito não está registrado em nenhuma mídia, inclui vídeo. Se é informal torna 
difícil ser transmitido por documentos, fórmulas, etc. O processo de mudança do cérebro é a 
externalização. O conhecimento tácito é informal. 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Considere as seguintes afirmações: 
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. 
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes 
de conhecimentos explícitos. 
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como 
documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação 
computadorizadas. 
• A opção que melhor representa essas afirmações é: 
• 
 
 Socialização 
 Especialização 
 Externalização 
 Internalização 
 Combinação 
Respondido em 19/06/2020 21:29:05 
 
 
Explicação: 
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. 
O exemplo é de combinação. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus 
colaboradores em conhecimento explícito, identificado onde e como está 
armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-lo. 
• A esta transformação dá-se o nome de: 
• 
 
 Combinação. 
 Compartilhamento. 
 Socialização. 
 Externalização. 
 Internalização. 
Respondido em 19/06/2020 21:29:11 
 
 
Explicação: 
A conversão do conhecimento tácito em explícito se chama externalização. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
8 
 QuestãoAnalise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em 
conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos 
seus atributos, e como recuperá-lo; 
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de 
interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-
se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação 
organizacional, regional, nacional ou global; 
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III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: 
externalização, internalização, combinação e socialização. 
 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 
Somente a sentença III está correta 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
Respondido em 19/06/2020 21:27:14 
 
 
Explicação: 
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido 
através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação. 
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para 
não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do 
conhecimento se amplie na organização. 
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as 
corretas: 
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, 
emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós. 
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através 
de documentos, manuais, mídias eletrônicas. 
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido 
facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. 
Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de 
distribuição e abundantes dados disponíveis. 
 
 I e III 
 
Nenhuma 
 
I , II e III 
 
I e II 
 
II e III 
Respondido em 19/06/2020 21:30:21 
 
 
Explicação: 
O certo seria: 
 
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de 
documentos, manuais, mídias eletrônicas. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus 
quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 
 Externalização 
 
Internalização 
 
Caracterização 
 
Combinação 
 
Socialização 
Respondido em 19/06/2020 21:29:38 
 
 
Explicação: 
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
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3 
 Questão 
 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do 
conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que: 
 
 
é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de 
conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas. 
 
é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento 
humano. 
 
é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo 
ou pela reflexão coletiva. 
 
é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito 
 é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. 
Respondido em 19/06/2020 21:29:44 
 
 
Explicação: 
Conforme a aula 1 Combinação é : 
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a 
sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos 
explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, 
reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das 
informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização 
do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a 
novos conhecimentos. 
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento 
formal." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-A criação de conhecimento em uma empresa não faz parte apenas de um setor 
especializado da mesma, mas de um comportamento e uma forma de ser de todos os 
colaboradores. 
II-Não é função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e 
disponibilizá-lo da forma mais simples para os outros. 
III-Para aumentar a competitividade de uma empresa globalmente, devem ser considerados os 
tipos de conhecimento exigidos, os mecanismos de transmissão desses conhecimentos e o 
processo de conversão. 
 
 
I e II 
 I e III 
 
I, II e III 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052596691&cod_hist_prova=201535357&pag_voltar=otacka
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Nenhuma 
 
II e III 
Respondido em 19/06/2020 21:29:48 
 
 
Explicação: 
O certo seria: 
É função de uma empresa criadora de conhecimento é a de difundir o conhecimento e disponibilizá-
lo da forma mais simples para os outros. 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à 
necessidade dos gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada: 
 
 Conceitual. 
 
Descritiva. 
 
Humana. 
 
Técnica. 
 
Flexível. 
Respondido em 19/06/2020 21:29:55 
 
 
Explicação: A habilidadeligada à capacidade de pensar estrategicamente é a conceitual. 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
É correto afirmar: 
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento. 
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental 
competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e 
empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que 
possam causar degradação ambiental. 
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva. 
 
 
Apenas a III está correta. 
 
Apenas a I está correta. 
 Apenas a I e II estão corretas. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:00 
 
 
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade. 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento 
tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar 
o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que 
dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. 
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e 
sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do 
cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o 
conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:06 
 
 
Explicação: 
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. 
Então, a única alternativa correta é a III. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os 
Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro 
modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento: 
 
 
Combinação: Tácito para Tácito. 
 
Socialização: Tácito para Explícito. 
 Internalização: Explícito para Tácito. 
 
Informação: Tácito para Tácito. 
 
Externalização: Explícito para Explícito. 
Respondido em 19/06/2020 21:28:15 
 
 
Explicação: 
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para 
o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a 
incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 
“aprender fazendo”. 
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento 
explícito, transformando-o em tácito." 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente 
relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os 
ativos intangíveis são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário 
extremamente competitivo. Com base no texto acima. Qual a alternativa apresenta duas 
características de ativo intangíveis? 
 
 
Equipamentos e criatividade. 
 
Inovação e equipamentos 
 
Máquinas e inovação. 
 Criatividade e inovação. 
 
Instalação e inovação. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:43 
 
 
Explicação: 
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa 
estão mais 
diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos 
tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse processo, 
como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num 
cenário extremamente competitivo." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano. 
II) O conhecimento explícito é informal. 
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada. 
 
 
Todas erradas. 
 
Apenas I, II. 
 
Apenas II, III. 
 
Todas corretas. 
 Apenas I, III. 
Respondido em 19/06/2020 21:28:37 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias. 
 
 
 
3 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052603304&cod_hist_prova=201535657&pag_voltar=otacka
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 Questão 
 
Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, 
assinale a única alternativa correta: 
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações 
proporcionam dinamismo às organizações. 
 
 Se somente a afirmativa III estiver correta. 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 Se somente a afirmativa II estiver correta. 
 Se somente a afirmativa I estiver correta. 
 Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:47 
 
 
Explicação: 
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de 
difícil registro. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias 
para os diferentes tipos de conhecimento. 
Assinale a alternativa CORRETA. 
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em 
meios concretos. 
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; 
conhecimento de um fato. 
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais. 
 
 
Todas corretas. 
 Apenas I, II. 
 
Apenas I, III. 
 
Apenas II, III. 
 
Todas erradas. 
Respondido em 19/06/2020 21:28:54 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito pode ser armazenado em qualquer mídia. Ex. video, CD, etc 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052603304&cod_hist_prova=201535657&pag_voltar=otacka
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5 
 Questão 
 
 
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir 
conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. 
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles: 
(Assinale a alternativa CORRETA). 
 
 
Instalação física e pessoal. 
 
Sistemas Gerenciais e estratégicos. 
 
Hardware e software. 
 
Rede de comunicação e servidores. 
 Criatividade e inovação. 
Respondido em 19/06/2020 21:31:04 
 
 
Explicação: 
Na tela 4 da aula 1 temos : " Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão 
mais diretamente relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus 
ativos tangíveis, como instalações, equipamentos etc. Os ativos intangíveis advindos desse 
processo, como criatividade einovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas 
num cenário extremamente competitivo." 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é 
 
 Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano. 
 
Formal e sistemático. 
 
conhecimento disponível academicamente. 
 
pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados 
brutos. 
 
Público e codificável. 
Respondido em 19/06/2020 21:31:14 
 
 
Explicação: 
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se 
encontra formalizado em meios concretos”. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052603304&cod_hist_prova=201535657&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052603304&cod_hist_prova=201535657&pag_voltar=otacka
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o 
conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar 
dois componentes aparentemente opostos. 
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos: 
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. 
É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal 
entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em 
linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão 
de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um 
conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser 
armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode 
enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é 
mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito 
mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças 
pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito 
menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado. 
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e 
respectivamente. 
 
 I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito 
 
I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito 
 
I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático 
 
I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico 
Respondido em 19/06/2020 21:29:21 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais 
etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira 
formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do 
conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo 
como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e 
sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter 
mais impessoal. 
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o 
conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito 
envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O 
conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é 
profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa 
correta. 
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e 
compartilhamento dificultoso. 
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, 
números, fórmulas etc. 
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no 
indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. 
 
 
Somente as asserções III e IV estão corretas 
 Somente as asserções I, II e III estão corretas 
 
Somente as asserções I, II e IV estão corretas 
 
Somente as asserções II, III e IV estão corretas 
 
Somente as asserções I, III e IV estão corretas 
Respondido em 19/06/2020 21:29:29 
 
 
Explicação: 
• O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de 
comunicação e compartilhamento dificultoso. 
• O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal 
no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora. 
• O conhecimento tácito é empírico e prático. 
• O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, 
manuais etc. 
• O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por 
palavras, números, fórmulas etc. 
• O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 
Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc 
 
É adquirido principalmente pela informação 
 
Envolve conhecimento dos fatos 
 
Quase sempre pela educação formal 
Respondido em 19/06/2020 21:31:44 
 
 
Explicação: 
 
A única alternativa que não se enquadra no conhecimento explícito é ser formado dentro de um 
contexto social e individual. Na tela 6 da aula 1 temos que a criação e a conversão do 
conhecimento : 
"A criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de 
interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores, que implica em aprendizado, 
constituindo-se num processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação 
organizacional, regional, nacional ou global." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do 
conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio 
estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que 
vivemos. 
• A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por: 
• 
 
 Poder econômico. 
 Instalações e equipamentos. 
 Poder de produção. 
 Ativos tangíveis. 
 Ativos intangíveis. 
Respondido em 19/06/2020 21:29:48 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, sãoa chave para o sucesso e a longevidade 
das empresas num cenário extremamente competitivo. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o 
conhecimento tácito está representado? 
 
 
Pode ser armazenado. 
 
É formal e sistemático. 
 
Está codificado em documentos e mídias. 
 Está presente somente no cérebro humano. 
 
Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias. 
Respondido em 19/06/2020 21:31:55 
 
 
Explicação: 
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas: 
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o 
conhecimento. 
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída 
em um sinal é o que podemos aprender dela. 
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo 
fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador 
 
 
I, II e III 
 
Nenhuma 
 
II e III 
 
I 
 I e II 
Respondido em 19/06/2020 21:30:05 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
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https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
 
 
Explicação: 
O certo seria: 
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de 
informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador" 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e 
eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes 
com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de 
conversão do conhecimento relatado: 
 
 
Socialização 
 
Comparação 
 
Externalização 
 Combinação 
 
Internalização 
Respondido em 19/06/2020 21:32:11 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos 
explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da 
combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam 
conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de 
comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da 
classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como 
realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos. 
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento 
formal." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico no Brasil é: 
I) O apoio das agências de fomento à pesquisa. 
II) Apoio à formação de recursos humanos por meio da concessão de bolsas de estudo. 
III) Auxílio à pesquisa. 
 
 
Apenas I, II. 
 Todas corretas. 
 
Todas erradas. 
 
Apenas I, III. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052608464&cod_hist_prova=201535898&pag_voltar=otacka
 
Apenas II, III. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:17 
 
 
Explicação: 
De acordo com a tela 4 da aula 1: 
"Um dos fatores importantes para o crescimento do desempenho científico brasileiro é o apoio das 
agências de fomento à pesquisa e à formação de recursos humanos por meio da concessão de 
bolsas de estudo e auxílios à pesquisa. " 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam 
a depender não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa 
possui, como: 
I. Inovação 
II. Gerenciamento de informações 
III. Marketing 
IV. Criatividade dos colaboradores 
Dentre os itens acima, quais estão corretos? 
 
 Todos 
 
Apenas I e II 
 
Apenas I, II e III 
 
Nenhum 
 
Apenas III e IV 
Respondido em 19/06/2020 21:30:24 
 
 
Explicação: 
Os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender não somente de seus 
ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: 
• Inovação; 
• Gerenciamento de informações; 
• Marketing; 
• Criatividade dos colaboradores etc. 
• 
 
 
8 
 Questão 
 
 
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo 
"conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura 
ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes 
aparentemente opostos: o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. 
• Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: 
• 
 
 É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, 
como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, 
experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à 
organização. 
 Para os autores é o conhecimento que pode ser articulado na linguagem 
formal, especificações, manuais. 
 É um conhecimento mensurável, além de ser mais racional e teórico 
 Pode ser ministrado em aulas e palestras. 
 Trata-se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por 
palavras, números, fórmulas. 
Respondido em 19/06/2020 21:30:28 
 
 
Explicação: 
De acordo com a tela 6 da aula 1 : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que 
não se encontra formalizado em meios concretos”. Todo conheciemnto formalizado, mensurado é 
conhecimento explícito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? 
 
 
Conhecimento empírico. 
 
Conhecimento prático. 
 
Conhecimento espontâneo. 
 
Conhecimento tácito. 
 Conhecimento explícito. 
Respondido em 19/06/2020 21:38:30 
 
 
Explicação: 
O conhecimento registrado em mídias é o conhecimento explícito. 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
Sabe-se que o valor do conhecimento para as empresas do mundo contemporâneo é fundamental. 
Assim sendo as empresas tem demandado tempo e dinheiro na criação e conversão do 
conhecimento. Com base nesse contexto, analise as assertivas que seguem 
I. O conhecimento tácito encontra-se disponível com as pessoas e por isso não formalizado em 
meios concretos. 
II. O conhecimento explícito é o desejado pelas empresas pois está formalizado em alguma mídia 
(livro, manual, sistema e etc) 
III. O grande desafio das empresas hoje é transformar o conhecimento explícito em tácito. 
IV. A criação de novos conhecimentos na empresa está associada a um processo de colaboração, 
daí a necessidade de estarem em mídias concretasCom base em sua análise, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA. 
 
 
Estão corretas apenas as assertivas I e III 
 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
 Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV 
 
Estão corretas apenas as assertivas I e IV 
 
Estão corretas as assertivas I, II, III e IV 
Respondido em 19/06/2020 21:38:39 
 
 
Explicação: 
Coonforme a teoria, I, II e IV são verdadeiras 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052649667&cod_hist_prova=201537785&pag_voltar=otacka
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052649667&cod_hist_prova=201537785&pag_voltar=otacka
 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com 
planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, 
que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco 
conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem 
qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de 
textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a 
situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria 
proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 
 compartilhamento do conhecimento tácito 
 
transferência intelectual passiva 
 
caos criativo 
 
intenção 
 
criação de um arquétipo 
Respondido em 19/06/2020 21:38:45 
 
 
Explicação: 
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação 
e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são 
condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases 
do processo da construção do conhecimento. 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como 
técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre as afirmativas 
abaixo: 
¿Tem como finalidade tornar o conhecimento tácito em conceitos de conhecimento explícito. Esse 
processo pode ser realizado através da utilização de metáforas, conceitos, analogias ou modelos. 
¿É criada pelo diálogo e pela reflexão do grupo de pessoas, e um método comumente utilizado para 
criar um conceito é a combinação de dedução e indução¿ 
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI? 
 
 Externalização 
 
Socialização 
 
Decomposição 
 
Combinação 
 
Internalização 
Respondido em 19/06/2020 21:40:49 
 
 
Explicação: 
Essa afirmativa descreve a etapa de externalização 
 
 
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5 
 Questão 
 
 
"O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o 
que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e 
situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma 
abordagem construtivista). 
• A espiral da criação do conhecimento é formada por: 
• 
 
 Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e 
compartilhamento. 
 Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. 
 Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. 
 Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e 
utilização. 
 Socialização, externalização, internalização e combinação. 
Respondido em 19/06/2020 21:40:54 
 
 
Explicação: 
As quatro estapas da espiral do conhecimento são : socialização, externalização, internalização e 
combinação. 
 
 
Gabarito 
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6 
 Questão 
 
 
De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando 
assim uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários 
tipos, mas os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem 
seu conceito baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém 
estes conceitos: 
 
 
O conhecimento explícito é construído pelas nossas crenças, percepções, ideias, valores, 
emoções e modelos mentais. O conhecimento tácito é construído pela pesquisa, leitura e 
busca do conhecimento. 
 
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento mais difícil de ser articulado e 
transmitido, pois envolve fatores pessoais. O conhecimento tácito é o tipo de conhecimento 
que pode ser transmitido de forma relativamente fácil de maneira formal entre os 
indivíduos. 
 
O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento não que pode ser transmitido de forma 
relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito 
mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. 
 O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma 
relativamente fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito 
mais difícil de ser articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. 
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O conhecimento explícito comporta todos os saberes da humanidade, é nele que são 
baseados todos os conhecimentos. O conhecimento tácito é aquele conhecimento que 
trazemos desde nossa infância. 
Respondido em 19/06/2020 21:38:59 
 
 
Explicação: 
O conhecimento explícito é o mais fácil de ser articulado e transmitido. Sendo que o conhecimento 
tácito por ser informal e pessoal apresenta maior dificuldade de transmissão. 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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7 
 Questão 
 
 
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: 
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e 
continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as 
comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações". 
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores 
de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por 
outras pessoas". 
 
 I 
 
I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II 
 
I e II 
 
Nenhuma 
 
II 
Respondido em 19/06/2020 21:39:05 
 
 
Explicação: 
Apenas a afirmativa I está certa. 
Pois, é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito 
entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é 
complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas. 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto 
apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito 
individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? 
 
 
intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos 
ativos intangíveis 
 
intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos 
 
intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento 
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 intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos 
 
intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade 
de requisitos 
Respondido em 19/06/2020 21:39:10 
 
 
Explicação: 
As condições que incentivam a espiral são : 
a. Intenção – 
b. Autonomia 
c. Flutuação 
d. Caos criativo 
e. Redundância 
f. Variedade de requisitos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? 
 
 
criação 
 
decisão 
 
compartilhamento 
 conhecimento 
 
raciocínio 
Respondido em 19/06/2020 21:39:29 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado na aula 2, quando o conhecimento é difundido, ultrapassando o nível individual 
para o grupal e deste para o organizacional de forma dinâmica e permanente, cria-se um clima 
fértil para a cultura organizacional inovadora. 
 
 
 
Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas 
estabelecidas como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de conhecimentos 
distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito e conhecimento 
explícito. Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e responda: 
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização; 
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado 
e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, 
perspectivas e experiências individuais; 
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso ele é 
mais mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado. 
Está correta a alternativa: 
 
 
Todas as afirmações estão corretas; 
 Apenas as afirmações I e II; 
 
Apenas as afirmações II e III; 
 
Está correta apenas a afirmação III; 
 
Apenas a afirmação I; 
Respondido em 19/06/2020 21:41:32 
 
 
Explicação: 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cod_prova=4052655841&cod_hist_prova=201538044&pag_voltar=otacka
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Estão corretas apenas as afirmações I e II. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta. 
 
 
O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o 
fluxo de processos da organização. 
 
A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui 
responsabilidade por determinadas atividades. 
 
O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não 
pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento. 
 
Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do 
conhecimento. 
 O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do 
capital intelectual e do saber da organização. 
Respondido em 19/06/2020 21:39:37 
 
 
Explicação: Fonte: CESPE, 2010. 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do 
conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da 
espiral. 
• Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em 
seguida, assinale a única alternativa correta: 
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do 
conhecimento pelo indivíduo. 
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que 
representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. 
 
 Apenas o item II está correto. 
 Apenas o item I está correto. 
 Apenas o item III está correto. 
 Apenas os itens I e III estão corretos. 
 Apenas os itens II e III estão corretos. 
Respondido em 19/06/2020 21:39:41 
 
 
Explicação: 
De acordo com a aula 2 temos: 
" Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o 
explícito, identificando quatro modos de conversão. 
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se 
sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do 
conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento." 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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5 
 Questão 
 
 
Complete a frase escolhendo o nome do modo de conversão entre tácito e explícito: 
I) ____________: Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos 
conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de 
conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como 
documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. 
II) ____________: Transformação ou articulação do conhecimento tácito em explícito, com 
migração do cérebro humano para documentos e mídias diversas, por meio de metáforas, 
analogias, conceitos, hipóteses ou modelos. 
III) ____________: Processo de compartilhamento de experiências, permitindo a interação entre 
conhecimentos tácitos. Dessa forma, o conhecimento pode ser adquirido de outra pessoa através 
da observação, imitação ou prática, mesmo sem usar alguma linguagem. 
IV) ____________: Processo inverso ao da externalização, de migração do conhecimento explícito 
para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a 
incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao 
'aprender fazendo'. 
 
 
Socialização - Externalização - Combinação - Internalização 
 
Externalização - Socialização - Internalização - Combinação 
 
Internalização - Combinação - Socialização - Externalização 
 Combinação - Externalização - Socialização - Internalização 
 
Socialização - Externalização - Internalização - Combinação 
Respondido em 19/06/2020 21:39:46 
 
 
Explicação: 
combinação - explícito x explicito 
externalização - tácito x explícito 
socialização - tácito x tácito 
internalização - explícito x tácito 
 
 
Gabarito 
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6 
 Questão 
 
 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De 
um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outrolado, a empresa 
estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal 
mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava 
acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa: 
 
 Flutuação e caos criativo 
 
Intenção e caos destrutivo 
 
Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim 
 
Flutuação e intenção destrutiva 
 
Flutuação e caos destrutivo 
Respondido em 19/06/2020 21:39:52 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, 
concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc. 
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida 
iniciando o processo do caos criativo. 
 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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7 
 Questão 
 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, 
precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, oportunizando situações e 
ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em 
nível também individual. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às condições básicas 
para o desenvolvimento da espiral: 
 
 
Caos criativo 
 
Redundância 
 
Intenção 
 Dependência 
 
Flutuação 
Respondido em 19/06/2020 21:41:57 
 
 
Explicação: 
As condições que promovem a espiral do conhecimento são : 
a. Intenção – 
b. Autonomia 
c. Flutuação 
d. Caos criativo 
e. Redundância 
f. Variedade de requisitos 
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g. 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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8 
 Questão 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental 
sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem oriental? 
 
 
Individual e organizacional 
 
Burocracia 
 
Força-tarefa 
 Dados quantificáveis e informações codificadas 
 
Corpo e mente 
Respondido em 19/06/2020 21:42:02 
 
 
Explicação: 
 Conforme apresentado na aula 2: 
"Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações 
codificadas.." 
 
 
1 
 Questão 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e 
temporal; 
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo 
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento 
tácito e o explícito. 
 
 
Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
Nenhuma das sentenças está correta 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 Somente a sentença I está correta 
Respondido em 19/06/2020 21:40:15 
 
 
Explicação: 
A Dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo e 
não a temporal. 
 
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Gabarito 
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Gabarito 
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2 
 Questão 
 
 
Não é uma categoria de globalização: 
 
 
Globalização da Informação 
 Globalização Natural 
 
Globalização Cultural 
 
Globalização Corporativa 
 
Globalização Econômica 
Respondido em 19/06/2020 21:42:23 
 
 
Explicação: Os tipos de globalização são: Da informação, corporativa, econômica e cultural. 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas 
gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, 
identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos 
estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores 
internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. 
 
 
Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e 
compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. 
 
A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, 
podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, 
ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela 
organização. 
 A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento 
deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
 
O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, 
codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. 
 
A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com 
as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia 
existente. 
Respondido em 19/06/2020 21:40:28 
 
 
Explicação: 
A amplitude da disseminação da informação deve estar de acordo com a estratégia da empresa. 
 
 
Gabarito 
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4 
 Questão 
 
 
Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do 
conhecimento individual e em grupo seja facilitada. 
• Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições 
apontadas: 
1. Intenção 
2. Autonomia 
3. Flutuação e 
caos criativo 
4. Redundância 
5. Variedade de 
requisitos 
( ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros 
internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma 
gama de informações. 
( ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma 
autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato 
necessárias. Ainda, é essencial motivação própriapara gerar e 
adquirir conhecimento. 
( ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser 
um estímulo poderoso para que os membros internos busquem 
aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir 
intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas 
inusitadas diante de um contexto desafiador. 
( ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se 
atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento 
que se quer desenvolver. 
( ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e 
responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos 
e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição 
dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por 
diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas. 
 
 
 
 3, 2, 1, 5, 4 
 1, 5, 4, 2, 3 
 1, 2, 4, 3, 5 
 5, 2, 3, 1, 4 
 2, 1, 5, 3, 4 
Respondido em 19/06/2020 21:40:34 
 
 
Explicação: 
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama 
de informações. 
A autonomia está relacionada a liberdade de ação. 
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa. 
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas. 
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
 A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que 
promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como: 
 
 
 É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os 
esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto 
de uma empresa. 
 
 É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as 
circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de 
conhecimento. 
 
 
 É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade 
e à complexidade do ambiente. 
 É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve 
rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus 
membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso 
refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável. 
 
 É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos 
membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre 
atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo. 
Respondido em 19/06/2020 21:40:41 
 
 
Explicação: 
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um 
conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se 
manifeste para a solução da questão. 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. 
Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados 
atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à 
medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência 
de conhecimentos são: 
I) Tempo despendido no processo; 
II) Desapropriação do conhecimento; 
III) Implicitabilidade do conhecimento; 
IV) Universabilidade do conhecimento. 
Marque a alternativa correta: 
 
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 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Apenas as sentenças II e IV estão corretas. 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
Respondido em 19/06/2020 21:40:44 
 
 
Explicação: 
Segundo a aula 2 temos: 
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui 
quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade 
do conhecimento e universalidade do conhecimento." 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
Gabarito 
Comentado 
 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental 
sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma 
compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua 
exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento 
ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações 
codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e 
mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, 
planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi 
formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, 
eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram 
também as condições necessárias para a sua criação e exploração. 
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo 
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. 
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o 
explícito, identificando quatro modos de conversão. 
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se 
sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do 
conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
Marque a alternativa correta: 
 
 
Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
Apenas a sentença I está correta. 
 
Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
 
Apenas a sentença III está correta. 
Respondido em 19/06/2020 21:42:49 
 
 
Explicação: 
De acordo com a aula 2 temos : 
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo 
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. 
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b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o 
explícito, identificando quatro modos de conversão.